安全、质量、服务承诺书

铁路安全质量红线承诺书尊敬的领导、同事们：铁路运输作为我国交通运输的重要组成部分，承担着连接各地、服务人民的重大责任。

确保铁路安全质量，是我们每一名铁路工作者的神圣职责。

为此，我郑重承诺，将严格遵守铁路安全质量相关规定，切实履行自己的职责，为铁路安全质量作出贡献。

一、坚定安全意识，树立安全第一的思想我将始终将安全放在首位，时刻保持高度的安全意识，坚决贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，自觉遵守国家和铁路部门安全生产法律法规，以对人民群众生命财产安全高度负责的态度，对待每一项工作。

二、严格执行安全操作规程，确保作业质量我将严格遵守铁路安全操作规程，认真执行各项作业标准，不折不扣地完成各项任务。

在作业过程中，始终保持严谨细致的工作态度，对待每一个环节都精益求精，确保作业质量达到标准要求。

同时，加强学习，不断提高自己的业务水平，增强安全技能，为铁路安全质量保驾护航。

三、积极参与安全隐患排查，落实整改措施我将积极参与安全隐患排查工作，对发现的安全隐患及时上报，并提出整改建议。

对于自己负责的整改事项，我将按时完成，确保安全隐患得到有效消除。

同时，我将加强对周边环境的安全巡查，发现异常情况立即采取措施，防止事故发生。

四、强化自我保护，拒绝违章作业我将严格遵守铁路安全生产规章制度，自觉抵制违章作业，坚决不从事违法乱纪的活动。

在作业过程中，严格按照规程操作，佩戴劳动防护用品，确保自己的生命安全。

同时，我将关心他人，提醒同事注意安全，共同维护铁路安全生产秩序。

五、注重团队合作，共同提升安全质量我将充分发挥团队协作精神，与同事们共同面对安全生产挑战。

在日常工作中，积极沟通交流，分享安全经验，共同提高安全意识和安全技能。

在遇到问题时，主动伸出援手，共同解决困难，为提升铁路安全质量贡献力量。

总之，我将始终保持对铁路安全质量的高度警惕，严守安全生产底线，以实际行动践行自己的承诺，为我国铁路事业的发展贡献自己的一份力量。

安全服务承诺书安全服务承诺书根据国家、省政府有关法律法规和上级主管部门的有关规定，为明确责任，积极做好企业生产、安全保卫工作，预防和防止事故、案件的发生，保障企业财产不受损失和员工生命安全，维护企业利益，我在xx公司参与通信网络工程、线路维护工作，应执行以下服务承诺：一、自觉遵守执行国家、省政府和上级主管部门的法律法规及各项规章制度；二、严格遵守公司各项管理制度，遵守劳动纪律，听从指挥，自觉遵守安全操作规程，正确穿着劳保防护用品，不违章施工，确保施工安全；三、护企业财产，厉行节约，不以任何形式变卖、偷盗通信器材；四、不管在时候，什么场所遇不明或不清楚用途的通信电缆或器材时，保证做到“五不”不拿、不捡、不偷、不贪、不剪;五、如有违反以上条款，本人愿意接受企业行政处罚、除名处分。

并赔偿企业经济损失、负刑事责任。

服务承诺人：二〇〇八年月日服务安全承诺书为了保证大歌星工作人员对待顾客的服务质量要求，及工作人员自身的人身安全的需要，请全体工作人员遵守以下要求：1、无论任何情况下，不得与顾客发生口角冲突，不管顾客是否有合理或不合理的诉求。

2、无论任何情况下，不得与顾客发生肢体上的冲突，即使顾客有冲动的推搡行为或语言上的辱骂，仍需主动回避，不得与顾客发生打架事件，按照店内治安突发事件处理规定流程，员工发现问题后逐级上报，由当班最高负责人进行处理，如现场无法控制，应由当班最高负责人进行报警处理，人不得擅自报警，不能动手与顾客发生任何直接冲突。

3、确认本人了解以上承诺内容，并且签字承诺，若违反以上要求本人承担一切相应后果承诺人：年月日[转载]网络信息安全承诺书网络信息安全承诺书xx-xxx公司：本公司(单位)郑重承诺遵守本承诺书的所有条款，如有违反本承诺书任何条款的行为，由本公司(单位)承担由此带来的一切民事、行政和刑事责任。

一、本公司承诺严格遵守国家有关法律法规1.本公司承诺遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网信息服务管理办法》及其他国家有关法律、法规和行政规章制度。

服务质量承诺书范本___有限公司现就___产品，做出如下书面承诺：(一)产品质量：1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品，保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。

交货时提供产品检验报告。

2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即按照现生产的技术标准，原材料也按照目前的供应，即线用漆包线，硅钢片用35-w300的硅钢片，并按照工艺流程进行生产《附件》)，杜绝假冒伪劣产品。

(二)售后服务：1、售后服务期划分：a、免费保修期：两年内免费维修，如果是质量问题，我公司无偿更换;b、质量维护期：质保期外提供终身维修服务。

2、质保期内提供免费上门服务：a、免费送货至采购人指定地点;b、如设备出现故障：我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止;c、定期回访维护保养：售后定期个月内电话回访，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。

3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

4、售后服务联系方式：服务电话：___联系人：___(三)如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担。

供应商全称：___有限公司委托代理人：___日期：___年___月___日服务质量承诺书范本（二）尊敬的___：如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施:(1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工，(2)项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。

监理服务承诺书尊敬的客户：我们，作为专业的监理服务提供商，充分理解监理工作在确保项目质量、安全、进度和成本控制中的重要性。

为此，我们特此向您提供本监理服务承诺书，以明确我们的服务标准和承诺。

一、服务质量承诺1. 我们将依照国家法律法规、行业标准和合同规定，提供专业的监理服务。

2. 我们的监理团队将由具有相应资质和丰富经验的专业人员组成，确保服务质量。

3. 我们将定期对监理人员进行培训和考核，以提升团队的专业能力和服务水平。

二、工程进度监督承诺1. 我们将严格按照工程进度计划进行监督，确保项目按期完成。

2. 对于任何可能导致工程延期的情况，我们将及时提出预警，并协助采取措施予以解决。

三、质量控制承诺1. 我们承诺对工程项目的所有阶段进行严格的质量控制，确保工程质量符合设计要求和国家标准。

2. 我们将对所有施工材料、设备和工艺进行检验，确保其满足规定的质量标准。

3. 一旦发现质量问题，我们将立即通知相关方，并督促整改，直至问题得到妥善解决。

四、安全管理承诺1. 我们将坚持“安全第一”的原则，确保工程项目的安全生产。

2. 我们将监督施工方执行安全规范，提供必要的安全培训和指导。

3. 我们将对现场安全状况进行定期检查，及时发现并消除安全隐患。

五、成本控制承诺1. 我们将协助客户对工程成本进行有效控制，防止成本超支。

2. 我们将对工程变更进行严格管理，确保任何变更都经过充分的论证和客户的批准。

六、沟通与协调承诺1. 我们将与客户、设计方、施工方等所有项目参与方保持良好的沟通，确保信息的准确传递。

2. 我们将积极协调各方关系，解决项目过程中出现的任何争议和问题。

七、保密承诺1. 我们承诺对在监理服务过程中获得的所有信息和资料进行严格保密，不泄露给无关第三方。

八、违约责任如我们未能履行上述承诺，愿意承担相应的违约责任，并接受客户和行业主管部门的处理。

我们期待与您的合作，并承诺将全力以赴为您提供最优质的监理服务。

产品质量安全承诺书6篇下面是本店铺收集的产品质量安全承诺书6篇，供大家阅读。

产品质量安全承诺书1为贯彻落实中国《产品质量法》、《工业产品生产许可证管理条例》等法律法规和各级政府文件的规定，切实采取有效措施，确保本企业生产的产品质量，确保广大人民群众的身体健康和生命财产安全，特作承诺如下：1、严格执行国家有关产品质量、安全的法律法规和强制性标准，严格按法律法规和标准要求组织生产。

2、积极按国家规定要求，禁止无证生产或委托无证企业生产加工产品。

3、提高企业自我检测能力确保未经检验或检验不合格的产品不出厂。

4、坚决禁用不合格原料、辅料加工产品，不无证生产，5、决不在本企业生产的产品中掺假掺杂、以假充真、以次充好，不生产假冒伪劣产品。

6、决不伪造或冒用他人厂名、厂址、商标，决不伪造或冒用质量认证、质量保险等标志。

7、坚决强化企业内部管理，建立健全购、产、销、产品名称、规格、批号、数量、日期、检测台帐，主动接受质量技术监督等部门的标准、计量、质量等监督，确保产品质量安全。

以上承诺是本企业的行为准则，欢迎全体员工和社会各界共同监督（举报电话：），如违反上述承诺，由本企业承担其一切法律和民事责任（全责）。

本承诺书一式两份，一份由企业留存公布，一份由质监部门存档。

企业盖章：承诺人负责人签字：年XX月XX日产品质量安全承诺书2一、主动到县级动物卫生监督机构办理动物收购贩运备案。

个人卫生防护和医疗保健措施符合规定，并定期体检。

二、不经营、不运输没有检疫合格证明的动物；不转让、不伪造、不变造检疫证明。

三、不经营和不乱抛弃病死动物。

病死或死因不明动物在动物卫生监督机构的监督下进行无害化处理。

四、运载工具、垫料、包装物、容器等符合动物防疫规定；动物运载工具装前卸后严格冲.洗消毒，垫料、粪便等废弃物按规定进行无害化处理。

五、发现动物染疫或者疑似染疫的，立即向当地畜牧兽医部门报告，并采取隔离等控制措施，防止疫情扩散。

六、主动建立动物购销台帐，详实记录并按规定保存。

保证菜品质量承诺书
为了更好地满足顾客的需求和期望，我们郑重承诺，在经营过程中，一直秉承
着诚信、质量、安全、卫生、服务至上的原则，全力确保我们所提供的菜品质量。

一、菜品原料
我们承诺，菜品的原材料全部来自于正规来源，且实行保质期管理，无添加任
何有害物质和重金属，确保每一份食材的新鲜和健康。

二、制作过程
我们承诺，严格执行食品安全操作规程，保证每一个菜品的制作过程安全卫生，避免了菜品在制作过程中受到外界污染，保持了菜品味道的纯正和原汁原味。

三、卫生和环境
我们承诺，餐厅环境干净整洁，设施设备全面卫生，确保食客用餐时的安全和
舒适。

每个食客都有自己专属的餐具，经过严格的消毒处理，保证每次用餐都是健康的享受。

四、服务水平
我们承诺，一切服务都致力于顾客的需求和满意度，无论是点菜、交流、还是
服务，我们都会用极其专业的态度，提供完美的服务。

五、售后服务
我们承诺，凡是出现服务质量问题，我们将优先解决客人的问题，以保证客人
的满意度，使客人得到最好的体验和服务。

在今后的餐饮服务过程中，我们会一直以顾客的需求和满意度为核心，营造出
一个优质的用餐环境，提供更加优质的菜品和服务，以此来回报客人的信任和支持。

本公司承诺，以上内容属实，若存在违反承诺情况，本公司将负全部责任。

此致
敬礼！
公司名称：***
签字负责人：***
日期：**** 年 ** 月 ** 日。

工期、质量、安全承诺书三篇篇一：对工期、工程质量、安全文明施工等承诺书1、对工程质量的承诺XX：一旦我公司中标：1、我公司将严格按招标文件的要求标准，根据施工图纸及说明，国家现行的施工规范精心组织施工，保证工程施工质量达到合格等级。

2、我项目部质量管理机构健全，质保期完全响应招标文件的要求，即承担竣工验收后壹年以内的保修义务。

投标人：（盖单位章）法定代表人（或委托代理人）：（签名）日期：年月日2、对工期的承诺XX：一旦我公司中标：1、我公司将严格按招标文件的工期要求，迅速开始工程准备工作，组织人员、设备、材料进场，确保工程在合同规定的工期内完工。

2、根据我公司的实力及技术水平，我公司有信心在总工期为日历天的工作日内保质保量的完成工程任务。

3、我公司郑重承诺：因我方原因造成工期延误，每逾期一天，向发包人支付违约金1000元。

逾期竣工违约金的上限为签约合同价的5%。

投标人：（盖单位章）法定代表人（或委托代理人）：（签名）日期：年月日3、关于不转包、不违法分包和守信誉的承诺XX：我单位在此郑重承诺：若我单位中标，我方将依靠自身力量按期、保质、保量地完成合同的全部内容，决不转包、不违法分包守信誉。

若我方有转包、分包行为，业主有权根据有关规定中止合同，由此所造成的损失由我方全部承担。

投标人：（盖单位章）法定代表人（或委托代理人）：（签名）日期：年月日4、不更换项目经理、技术负责人及“五大员”的承诺XX：一旦我公司中标：我公司将严格按招标文件要求，未经发包人同意，项目经理及主要施工管理人员不擅自更换。

若项目负责人或主要施工管理人员的实际工作能力和工作表现不适应现场工作需要，发包人有权向我方提出撤换。

我方可以提出整改意见，如发包人不予接受，则我方须在7天内无条件撤换，所调换人员的资质、资历、学历、职称、业绩、实际工作能力不得低于原投标书中所承诺人员的综合素质，且每发生一人次更换，我方向发包人支付违约金并赔偿违约给发包人造成的一切损失。

承包商质量安全承诺书尊敬的客户：感谢贵方给予我们承包商的合作机会，我们深知工程质量安全和工程进度的重要性，特此承诺在本次工程中，我们将严格遵守国家相关法律法规，认真执行工程质量标准和安全生产要求，确保工程质量安全。

一、质量承诺1. 我们将严格按照工程设计文件、施工图纸和技术规范进行施工，确保工程质量符合国家相关法律法规和工程质量标准要求。

2. 我们将加强质量管理，建立健全质量保证体系，从原材料采购、施工工艺、施工过程等方面进行严格控制，确保工程质量。

3. 我们将加强工程质量检测和验收工作，对工程质量问题及时进行整改，确保工程质量达到预期目标。

二、安全承诺1. 我们将严格遵守国家安全生产法律法规，认真执行施工现场安全生产管理制度，加强施工现场安全管理，确保施工现场安全。

2. 我们将加强安全生产培训和教育，提高施工人员的安全意识和安全技能，杜绝安全事故的发生。

3. 我们将加强施工现场的安全防护设施建设，确保施工现场安全防护设施齐全、有效，防止意外伤害事故的发生。

4. 我们将建立健全应急预案，提高应对突发事故的能力，确保在突发情况下能够迅速、有效地进行应急处置。

三、诚信承诺1. 我们将遵守合同约定，严格按照工程进度和质量要求完成工程，确保工程按时交付。

2. 我们将诚实守信，公平竞争，不得采用不正当手段谋取利益，确保工程质量安全。

3. 我们将积极履行社会责任，关爱施工现场员工，保障员工合法权益，营造和谐施工现场。

为了确保以上承诺的履行，我们将建立健全内部管理制度，加强施工过程的监控和考核。

同时，欢迎贵方对我们的工程质量、安全生产和诚信行为进行监督。

如发生违反承诺的行为，我们将依法承担相应的法律责任。

敬请贵方对我们的工作给予监督和支持，我们将竭诚为您提供优质、安全的工程服务。

此致敬礼！承包商：（盖章）法定代表人：（签名）日期：年月日。

第1篇尊敬的领导、同事们：为确保我国后勤服务工作的安全稳定，提高服务质量，保障广大师生的生命财产安全，根据我国相关法律法规和学校后勤服务管理规定，本人郑重承诺如下：一、提高安全意识，强化责任担当1. 充分认识后勤服务工作的重要性，牢固树立“安全第一”的思想，将安全工作放在首位。

2. 严格遵守国家法律法规、学校规章制度和后勤服务相关规定，切实履行后勤服务安全责任。

3. 增强安全意识，提高安全防范能力，做到警钟长鸣，防患于未然。

二、加强安全管理，落实安全措施1. 负责所辖区域的安全管理工作，定期检查安全隐患，及时整改。

2. 对所辖区域的消防设施、用电设备、建筑物等进行全面排查，确保其安全运行。

3. 加强对后勤服务人员的培训，提高其安全意识和操作技能。

4. 严格执行门卫制度，加强校园出入管理，确保校园安全。

5. 加强食品、药品、医疗器械等后勤保障物资的管理，确保其质量安全。

6. 做好突发事件的应急预案，提高应急处置能力。

三、规范服务行为，提升服务质量1. 严格按照后勤服务标准，提供优质、高效、便捷的服务。

2. 尊重师生，热情周到，做到文明服务、礼貌待人。

3. 严格执行收费规定，杜绝乱收费、乱摊派等现象。

4. 加强与师生沟通，及时了解师生需求，不断改进服务质量。

5. 加强后勤服务队伍建设，提高后勤服务人员的综合素质。

四、加强党风廉政建设，廉洁自律1. 严格遵守廉洁自律各项规定，坚决抵制各种腐败现象。

2. 严格执行财务制度，确保后勤服务资金的安全、合理使用。

3. 严禁利用职务之便谋取私利，做到廉洁奉公、勤政为民。

4. 加强党风廉政教育，提高后勤服务人员的廉洁意识。

五、加强合作，共同维护后勤服务安全1. 与相关部门密切配合，共同做好后勤服务安全工作。

2. 加强与师生的沟通，及时了解他们的意见和建议，共同解决后勤服务中存在的问题。

3. 积极参与学校组织的各项安全培训，提高自身安全素质。

4. 鼓励后勤服务人员参与安全监督，共同维护后勤服务安全。

网络安全售后服务承诺书尊敬的用户：感谢您选择我们的网络安全产品。

为了保障您的权益，提供高质量的服务，我们郑重承诺：一、售后服务说明1. 我们在产品销售后提供网络安全售后技术支持和服务，并严格按照国家相关法律、法规及政策要求执行。

2. 我们建立全天候、全面覆盖的客户服务体系，为您提供7x24小时的售后服务支持，包括电话咨询、远程技术支持等多种方式。

3. 在您遇到安全漏洞、系统故障或软硬件问题时，我们将及时做出响应，并根据具体情况提供解决方案、问题排除、软件更新等售后服务。

4. 为确保服务质量，我们会定期对产品进行维护和升级，并提供最新的安全防护措施和技术支持。

二、服务承诺1. 我们承诺在您提出故障报修申请后，2小时内回复，并提供相应的解决方案或进一步沟通的安排。

2. 对于存在安全漏洞的情况，我们将在您报告后的24小时内确认，并在合理时间内修复漏洞或提供针对性安全补丁。

3. 在您的系统出现设备故障时，我们将在24小时内派遣专业技术人员进行上门服务，并及时进行维修或更换配件。

4. 若您在使用过程中遇到技术问题，我们的技术支持团队将根据需要进行远程、现场技术指导，确保问题得到妥善解决。

三、服务责任1. 我们对售后服务进行严格管理，确保服务过程中严守商业秘密，不泄露您的信息和相关数据。

2. 在提供售后服务期间，如发生人为过失导致进一步损坏您的网络设备，我们将承担责任并提供相应的赔偿。

3. 若因我们的服务质量问题导致您遭受经济损失，我们将按照国家相关法律法规承担相应责任。

4. 在产品售后服务过程中，如出现违背相关法律法规的行为，我们将积极配合相关部门的调查，并承担相应的法律责任。

四、服务细则1. 本售后服务承诺书自产品购买之日起生效，有效期为一年。

2. 售后服务有效期内，若您需要延长服务期限，请提前一个月书面告知我们，并签订延期协议。

3. 在您的网络系统发生重大升级或变更时，为了确保售后服务质量，请提前10个工作日书面通知我们，并提供相应的技术要求和需求。

质量服务承诺书•相关推荐质量服务承诺书（通用5篇）在社会一步步向前发展的今天，在很多情况下我们需要用到承诺书，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。

为了让您在写承诺书时更加简单方便，以下是小编为大家整理的质量服务承诺书（通用5篇），欢迎阅读与收藏。

质量服务承诺书1如我单位能中标，我单位做出以下承诺：第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施：（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。

（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。

（4）每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。

通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

（6）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。

（7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

第二、质量、安全及售后服务方面：自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。

在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺：（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

不转包或者违法分包工程。

（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

安全质量承诺书模板6篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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质量安全承诺书【精选】质量安全承诺书4篇质量安全承诺书篇1尊敬的住户：感谢您选购了我公司新建的商品住宅。

为维护您的合法权益，我公司对您购买的路小区号楼单元第层户，建筑面积为平方米的住房，做出如下质量保证和承诺：一、符合山东省住宅建筑标准及有关规定。

二、通过市或（县市）质量监督部门核验，建筑工程质量被评为等级。

三、通过市、县房地产开发管理部门竣工验收，小区（组团）配套设施齐全，达到标准，具备了新建住宅交付使用许可条件。

四、住房自交付之日起，在正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修责任：1、房屋防水5年；2、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；3、墙面、顶棚抹灰层脱落1年；4、地面空鼓开裂、大面积起砂1年；5、门窗翘裂、五金损坏1年；6、管道堵塞2个月；7、供热、供冷系统和设备2个采暖期或供冷期；8、卫生洁具1年；9、电器管线2年；10、水管线安装工程和装修工程为2年；11、地基基础和主体结构在合理使用情况下，按国家规范有关规定设计寿命年限承担保修。

12、烟道一个采暖期；抽气孔两个月。

13、有防水要求的卫生间，房间和外墙面的防渗漏，为5年。

住户对商品住宅交接验收签字之日即为该住房交付使用日期，也是本保证书的签订日期。

住宅保修期限自本保证书签订之日起计算。

因住户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题不在本公司维修范围之内。

五、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业公司及时给予答复和妥善处理，若对我们服务人员的工作不满意，可向本公司投诉，我们将及时处理。

六、对住户报修的答复和处理时限，详见本小区物业管理的有关规定或见附页。

七、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的`，可根据建设部[1993]第29号《建设工程质量管理办法》等有关法规政策规定，向本地的建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅配套质量的，可根据《山东省城市房地产开发经营管理条例》等有关法规政策规定，向本地的房地产开发管理办公室申请协调。