02访谈问卷——战略规划部-刘洁

战略规划调研、访谈内容大纲
集团部门：
1、部门的基本情况：干部及员工构成（专业、学历、年龄段、司龄段）、近五年来成本的基本构成（人力成本的变化）
2、核心功能（职责）及附属功能（职责）的分布情况、部门在集团存在的意义、部门的管理模式是怎样的、部门的管理难点在哪里
3、部门内外对口的单位是哪些、部门最需要那些方面的支持、部门最需要的人才
4、部门有共享的价值观和文化吗、对翔发集团企业文化的认识、部门需要完善的地方、对部门核心竞争力的认识
5、部门的领导风格（经验、能力及不足)、有否部门及中层干部能弥补部门领导某方面的不足还是需要外聘
6、部门的组织结构是否合理、职责是否分明、人才结构是否合理、工作安排是否合理、忙闲不均的现象多不多（什么原因）、绩效考评制度的优缺点、沟通与激励制度是否需要改善
7、部门的内部制度健不健全、执行力情况、那些方面需要改善
8、部门有无员工发展的规划、有无对员工未来发展有帮助、培训教育等有没有效果、员工的满意度（不满意的方面）、
那些方面需要完善
9、部门有无历史遗留长期未决或难解决的事情（部门工作长期薄弱点）、解决的建议
10、影响部门工作氛围或环境的因素（内部、外部）、业务环境对部门工作目标的影响趋势、对部门现有业务未来前景的看法、前景好或不好均有什么应对建议、对部门发展潜力的认识、能否拓展（基于现有业务）或转型（与现有业务无关联）、拓展或转型依靠自己还是外力（依靠自己的动力，依靠外力的主体）、拓展或转型的方向（为什么向这方向、依据和基础和能力、面对的困难及如何解决困难）
11、对拓展或转型开发能力的认识（管理、人才、资本、渠道）、基于拓展或转型对现有资源整合的建议。

[最新]员工访谈提纲员工访谈问题1. 您参加过哪些方面的培训,2. 您觉得培训次数足够吗,3. 您迫切需要哪些方面的培训,4. 您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗,5. 您认为在公司环境内衡量个人工作成功的主要标志是什么, 6. 您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥, 7. 您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战, 8. 您是否在公司有长期工作的准备,9. 您认为个人的价值要得到承认，就必须要成为管理人员吗, 10. 您认为有哪些方式能够更好地提高你的工作积极性和创造性, 11. 假设现在让您重新选择工作，您认为有哪几个因素比较重要, 12. 您认为您的个人前途与公司前途有怎样的关系, 13. 与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗, 14. 与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗, 15. 您认为工作努力一点或松懈一点对个人收入有影响吗, 16. 您认为目前公司员工的薪酬水平与本地同行业公司相比如何, 17. 您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用, 18. 对公司内部员工工资、奖金的差别，您有什么看法, 19. 您认为公司现有人员素质如何,20. 您认为公司现在最需要什么类型的人才,21. 您个人认为在公司获得晋升提拔的原因是什么, 22. 对您来说，如何评价目前的岗位工作内容, 23. 您对竞争上岗有什么看法,24. 您认为公司内部工作处理是否有序,25. 您认为在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在不合理的越级现象,26. 您是否有明确的工作职责和权限,27. 公司授予您的权力是否与您的职责相匹配, 28. 您是否在本部门人员调配、考核、晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力,29. 您认为公司的管理制度健全、完善吗,30. 您认为公司的管理制度是否能得到严格执行, 31. 您所在的部门是否制定工作计划,32. 领导是否对您的工作提出明确的要求,33. 是否经常出现多个领导向您分派任务的情况, 34. 在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合情况如何, 35. 在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何, 36. 部门间是否存在推诿或扯皮现象,37. 如果部门间存在推诿或扯皮现象，您个人认为是什么原因, 38. 在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常如何处理, 39. 您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗, 40. 您认为部门协调出现问题的原因是什么,41. 如果您认为各业务部门之间存在协调问题，请问您认为应该如何解决, 42. 您认为部门内部的职责划分是否明确,43. 您认为公司的人际关系如何,44. 您认为公司对待员工是否公平,45. 您希望所在企业有什么样的价值取向,46. 您认为公司的领导风格是怎样,47. 您认为现任公司高层管理人员的优势是什么?48. 您认为当员工利益、股东(国家)利益、客户利益、债权利益发生矛盾时，公司做决策时应首先考虑什么,49. 您对公司管理层的信任有怎样的变化,50. 您认为现在公司领导班子的劣势是什么,51. 公司引入竞争机制，您对此持什么态度,52. 您认为公司最迫切需要解决的三个问题是什么,53. 您认为您需要像领导层反映哪些问题,54. 您认为公司的管理层与基层员工的沟通渠道顺畅吗, 55. 您认为公司存在哪些风险,56. 您认为公司的发展前景如何,57. 您清楚公司的绩效考评体系吗,58. 您对公司的绩效考评体系有什么个人看法,您是否得到公平、合理的评价,59. 您认为绩效考评体系在公司内的执行情况如何,对公司，对您个人带来了什么影响,60. 您同上下级、同级之间有哪些信息沟通方式，以及沟通的最终处理情况,您认为还能够有怎样的改变?61. 您认为您的关注重点更应当放在哪些方面,62. 您认为哪些方面的工作实际上并不紧急，但却经常性占用您过多的时间,63. 您认为您的岗位任职资格能力应如何设定,64. 您认为对本岗位还应当给予哪些权限,65. 您认为晋升到中层管理人员级别(晋升一级)，需要满足什么样的标准, 66. 您认为“企业文化”应当包含哪些内容,67. 您认为本行业企业，应当有怎样的企业文化,68. 以您所知，本地其它同行业企业是否有比较独特的企业文化, 69. 请您简要描述一下公司目前的企业文化,70. 您认为，目前公司的企业文化应当进一步加强哪些方面的内容, 71. 您希望公司组织哪些类型的员工活动,72. 公司员工对目前的企业文化的认同及履行情况如何, 73. 您感觉公司员工的凝聚力和向心力程度如何,74. 当同部门一个同事被公司嘉奖、晋升，但实际表现并不一定比您好，您的心情是如何的，会否影响您的工作,75. 同事的先进事例对您是否产生各种导向,一般员工访谈提纲一、请谈谈您所在部门及您本人的具体情况1. 所在部门的具体职能是什么,，部门人员情况(几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况)，在这方面存在什么问题,(人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等) 2. 您的具体工作是什么,在工作安排上是否认为有不合理的地方,为什么, 3. 本部门人员之间的协作关系如何,是否需要大量的协调工作,存在什么问题, 4. 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系,在日常工作中如何协调,存在哪些问题,你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导,5. 在您所在的部门中，哪类工作可以由您自主决定，哪类工作由部门主管或分管副总决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定,您认为这样有什么不便之处或不合理之处,6. 您对本部门及公司内部其他部门的职务晋升、薪酬福利、办公环境等问题，是否认为有不公平之处,或其他不公平现象,一、您谈谈对公司及本人所在部门人力资源管理方面的设想。

人物访谈提纲一、采访对象1、高层领导：老板、创始人、公司总经理；2、中层干部：市场部经理、销售部经理、行政部经理、财务部经理；3、基层市场人员：市场部工作人员、区域经理、销售代表等。

二、访谈内容1、战略规划和发展思路2、市场运作和品牌管理3、渠道建设和营销执行4、组织管理与营销支持注：根据各部门情况进行选择性提问（一）战略规划和发展思路：一、企业背景1、公司成立的背景及原始动因2、公司股本构成及主要股东背景简介3、公司目前可生产的产品种类、产品线、饱和产能等相关情况4、公司现有品牌、品牌来源及演变说明5、自成立以来公司产品主销产品销量、销售额、全国及区域市场占有率、利润及年度指标完成情况6、请您谈谈今年公司营销策略、市场投入、销售情况及与去年同期的比较7、我们产品的目标消费群是什么我们将来想要在中国家纺业内占据一个什么样的位置8、请谈谈您对我们现有品牌名称、品牌标示、产品名称的感性认识。

9、要实现企业的目标，我们的核心竞争力在哪里我们现在存在的主要问题是什么二、战略思路1、以公司组建初期规划看，企业发展的方向与产业定位2、公司高层领导对所处行业的市场前景预估3、公司未来的战略发展规划4、公司在产品、渠道、传播方面的基本策略提出及演变5、以公司目前的市场经验看来，“”主要面对（或锁定）的竞争对手有哪些。

请简要陈述主要竞品的概况——企业背景、综合实力、产品概况、市场定位、营销策略、价格策略、分销模式、宣传与促销手段、营销管理等。

6、您对本行业近期市场表现较为突出的其它同行企业的基本看法与评价三、企业内部管理1、公司目前营销组织架构、营销体系人数、分工、薪资、绩效考评方法，以及主要管理人员简介2、公司现行产品分销模式、分销渠道、主要行销区域等情况3、公司主要经销商客户基本概况简介4、公司的竞争优势是什么有哪些支撑竞争优势的企业资源（二）市场运作和品牌管理：一、基本情况1、您和您所在部门的岗位职责和工作内容是什么2、您和您所在部门的工作目标是什么（年、季、月）3、工作目标的实现情况怎样您是如何达成这些工作目标的二、产品情况1、现有哪些系列产品公司产品定位与产品线的组合策略2、与同行相比，产品的核心要素、独特性、领先性简述3、与市面上其它品牌同类产品的差异性比较，产品功能（概念）与竞品的相对优、劣势分析4、依目前技术而言，可研发的新品种有哪些可生产哪些产品现有流水线概况现有的产能概况有哪些生产许可证及行业论证标准三、行业竞争状况1、能否简单介绍一下国内(xx行业)近年来的市场走势2、能否简单介绍一下(xx行业)所处行业的竞争状况3、行业的市场领导者是谁它的渠道结构是怎样的它的哪些产品最好销4、请简要陈述主要竞品的概况——企业背景、综合实力、产品概况、市场定位、品牌策略、渠道策略、价格策略、分销模式、宣传与促销手段、营销管理等四、品牌现状1、品牌名称的由来和涵义解读2、品牌是如何定位的它的品牌主张是什么它的品牌个性是什么品牌主形象是什么3、您觉得这个品牌名称是否能切合家纺的企业特色和产品特性4、旗下有哪些子品牌他们的结构和关系是怎样的5、当前的品牌规划是怎样的6、就您看来，我们的知名度、美誉度、忠诚度情况怎样您认为当前的品牌价值有多大7、您觉得现在的（）怎么样（）的应用是否在严格按有关规范实施8、是否制定有年度品牌传播计划当前的品牌管理组织结构是怎样的是如何管理和激励经销商宣扬品牌的五、传播推广1、品牌的传播主要通过哪些手段2、每年参加哪些展会投放过哪些广告组织过哪些有影响力的活动六、定价系统水平1、核心产品和其它产品的价格体系（生产成本、出厂价、终端零售价等）是怎样的2、相对于主要竞品而言，的价位处于什么是如何制定价格的（流程和依据）3、一般隔多长时间即会进行价格的检核4、您还有什么其它建议（三）渠道建设和营销执行一、基本情况1、您和您所在部门的岗位职责和工作内容是什么2、您和您所在部门的工作目标是什么（年、季、月）3、工作目标的实现情况怎样您是如何达成这些工作目标的二、营销管理1、公司目前营销组织架构、营销体系人数、分工、薪资、绩效考评方法，以及主要管理人员简介2、公司是如何、从哪些方面为营销人员的工作提供支持的3、我们现在的营销队伍是如何进行管理和激励的在营销队伍建设方面还存在哪些问题4、您觉得销售团队的优、劣势在什么地方急需解决的是什么问题5、本部门和其他部门之间的日常业务协作关系是怎样的公司内部各部门之间、上下级之间沟通状况如何三、渠道建设1、请简述公司当前的分销渠道选择与运营模式的基本策略2、请简述公司区域市场规划、选择与拓展基本策略与模式哪些是重点市场区域，销量情况分别是怎样的3、公司的市场开发与管理维护是如何做的4、公司有效终端和合作伙伴选择、拓展策略5、公司当前在终端管理与助销方面都有哪些举措四、经销商管理1、最近公司经销商招募的主要方式与流程2、公司经销商价格掌控与调整细则3、公司大客户开发与管理政策及流程4、在工作开展过程中我们与渠道之间的客情维护怎样5、已知的主要竞品与经销商的合作模式及主要合作伙伴简述6、现在我们与经销商之间的对接存在哪些问题7、公司是如何进行渠道管理，解决渠道冲突的8、经销商在哪些方面最需要我们的支持与配合期待我们以什么形式支持与配合您还有什么其它建议（四）组织管理与营销支持一、基本情况1、您和您所在部门的岗位职责和工作内容是什么2、您和您所在部门的工作目标是什么（年、季、月）3、工作目标的实现情况怎样您是如何达成这些工作目标的二、财务支持1、财务支持和货款解付情况2、公司的成本控制情况怎么样3、通过哪些措施来控制成本的4、最大的成本支出是哪几方面5、目前的财务资源能否满足企业快速发展的需要三、管理支持1、公司当前组织架构及关键岗位情况2、公司营销及营销支持体系的主要职能部门功能、权限关系是怎样的3、公司营销人员需求、招聘、筛选及标准考评流程4、公司营销人员试用及正式录用程序5、公司营销人员培训制度与培训情况（总部与驻外）6、公司驻外机构设置依据与准则7、公司各营销相关岗位都有明确的职位描述吗8、公司营销体系人员招募、考评与遴选（协助）9、公司营销体系各岗位人员责、权、利明确10、公司营销体系各岗位人员制约与监控管理；11、公司营销体系岗位人员绩效考核标准流程12、公司营销人员薪酬与绩效考核体系13、公司营销人员激励与晋级制度14、公司营销人员处罚及清退机制15、公司外设营销分支机构职能与岗位16、公司外设营销分支机构的管控方法与管理17、目前渠道中遗留问题状况（终端和流通）18、您认为目前营销人员状态和心态怎么样19、您将如何为公司营销人员的个人发展创造有利条件20、您还有什么其它建议。

战略澄清及组织结构访谈记录访谈内容：战略澄清及组织结构访谈对象：姜瑞华，财务部长时间：2002年1月17日上午地点：汇仁会议室访谈人：卫全华，宋玉卿记录人：宋玉卿战略目标关于战略目标，我们提出来，你们要从专业角度发表你们的意见。

与战略目标配套的东西，如资源配置、能力构建谈的少。

第4页的GAP平台的目标，我们还没有的提出来。

这个周六日我们请GAP委员会专家论证，开了一个研讨会。

大致认为现行法规如果能执行，有意义。

最担心的是政策执行过程中走了样。

如果按这个目标投入，造成的成本损失恐怕会很大。

讨论的结果，从发展趋势来看，规范有必要的。

中国加入WTO，中药走出国门，要有法规管理规划中提的目标太高，五年中大规模，产业化不现实。

小规模种，取得SOP标准，想办法获得批文最关键。

我有三个观点：第一，目标是5年内取得20个批文，这样就把握了商机。

目标是取得批文而不是多少销售额及规模第二，比较珍贵的中药材品种，可以种植第三，饮片也存在批文的问题如果以取得批文为重点，则现金流投入也不会很大，2005年规模化，产业化很难GAP平台：获得批文是目标、重点；品种选择的原则，以江西的地道药材为主；开成技术支撑体系；公司＋农户的合作方式，我也认为不可行，农民唯利是图，控制不也他们，要做也要做大地主。

能力构建你们也要提出意见。

如研究院，目前一个人，人单力薄，必须与研究机构合作，必须与科研院所合作战略实施投入很大，12亿左右。

投入的能力，从哪个方面体现。

如果投入，从经营中哪个方面产生这个现金流，如果无这个能力，就要修改目标。

我们提目标，是拍脑袋想出来的。

要论证一下，这些目标，我们的能力如果达不到，就要修改；如果能够达到，需要具备哪些条件。

我对这个战略报告担心，老总又认为是理论的东西，不具有实施性。

保健品及功能性食品关键是选好产品，做好概念。

我们的营销网络更适合保健品，我们也有策划的能力。

所以概念、网络、策划，再加上能够选一个好的产品，是能够成功的GMP平台肾宝下滑，意料之中，但超出想象，主要是产品老化；另外政策影响，认为是性药，不许做广告，也不许进超市。

信息规划项目规划发展部访谈提纲所属项目阶段：现状调研收件人：接受访谈的规划发展部领导发件人：东浦项目组说明：对领导访谈之前，项目组已组织进行了总体情况介绍（发展历史、部门设置、业务主线、信息应用）“信息系统十五发展规划”项目的成功，离不开企业领导的切实投入与大力支持因此，感谢您在百忙中接受我们的访问，感谢您一直以来对信息系统十五发展规划项目的高度重视与大力支持！目前，东风汽车公司的“信息系统十五发展项目”已经启动，第一阶段(现状调研分析)的工作目标是：识别出企业的核心问题，对问题的存在原因进行深刻分析，对问题可能的解决途径提出初步意见。

因此，您对东风汽车公司历史沿革的经验体会、对东风汽车公司当前情况的深刻理解、对东风汽车公司未来发展的真知灼见，能给项目组本阶段的工作起到重要的指导、帮助和参考作用。

以下是项目组提供的访谈线索，您既可以选择其中的问题来表达您的看法，也可以就您认为与当前工作相关的重要问题，表达您的意见。

谢谢！1．从公司整体来看，规划发展部的地位、职责？2．您认为，从公司内部条件和外部环境来看，公司有那些优势、劣势？WTO对东风汽车最主要的影响有哪些？应该以什么样的策略和措施来应对？3．您认为东风汽车未来竞争战略的目标是什么？东风汽车公司的长期发展计划、中期发展计划是什么？4．请您讲述一下东风汽车公司的投资方向及计划。

5．您认为东风汽车公司总部的职能定位是什么？6．从您的角度出发，怎样看待东风汽车公司管理上存在的问题？7．您认为规划发展部在制定公司发展战略时对公司IT规划有什么要求？美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。

秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。

秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。

清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。

秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。

2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。

尽职调查各部门访谈提纲1.描述公司的采购模式，并分析近两年各种采购模式所占采购总金额的比重。

2.列出公司近两年采购的主要原材料名称、采购金额以及它们在采购总金额中的比例。

3.列出公司原材料的主要供应商名称和区域分布，并分析向这些供应商采购的金额在公司采购总金额中的比重。

4.描述公司主要原材料的供应情况，是否存在替代品，价格变动情况以及对本公司产品价格的影响，以及公司的对策。

5.分析公司近两年主要产品成本中原材料所占的比重。

6.分析公司在采购方面的优势。

1.描述公司产品的质量控制措施。

2.分析公司主要客户对公司产品品质的要求。

3.列出公司主要产品品质的行业标准以及公司产品执行的标准。

4.分析公司主要产品品质所达到的水平。

5.描述公司产品质量纠纷的处理方式。

6.分析公司在产品品质控制方面的优势。

7.分析公司在产品质量控制方面的风险。

8.描述公司产品售后服务情况。

9.列出部门内部的相关文件，包括但不限于品质制度规划、目标及要求。

10.描述品质部与其他部门的业务合作。

1.描述公司研发体系的设置、研发模式以及研发流程。

2.列出公司研发部门的设置以及职责。

3.分析公司现有的技术水平以及技术优势。

4.列出公司主要技术的取得方式、核心技术介绍以及来源。

5.分析公司的技术储备情况。

6.分析公司主要产品所处的技术阶段。

7.分析主要产品的技术含量以及可替代性。

8.分析公司的研发优势、技术成果以及研发方面存在的风险。

9.描述公司针对研发团队采取的激励措施以及研发团队的稳定性。

10.列出公司现有的技术开发平台以及设施。

11.描述公司现有专利的保护期以及到期后对公司的影响。

12.分析公司与其他公司开展的技术合作情况，包括技术合作协议、合作成果的分配以及保密措施。

13.描述公司拥有的非专利技术情况。

14.描述公司如何介入主要客户的研发以及双方的合作及合作成果的共享。

15.分析公司的技术创新机制以及是否有稳定、连续的新产品以保持公司利润的稳定增长。

教学设计（教案）刘洁第一章：教学目标与教学方法一、教学目标1. 了解并掌握教学设计的基本概念和原则。

2. 学会分析学生的学习需求和特点，制定合适的学习目标。

3. 学会制定教学策略和教学方法，提高教学效果。

二、教学方法1. 讲授法：通过讲解教学设计的基本概念和原则，帮助学生理解并掌握相关知识。

2. 案例分析法：通过分析实际案例，让学生学会制定教学目标和教学策略。

3. 小组讨论法：通过小组讨论，培养学生的合作能力和批判性思维。

第二章：学习者分析一、学习者分析的重要性1. 了解学生的学习需求和特点，提高教学的针对性和有效性。

2. 帮助教师制定合适的学习目标和教学策略。

二、学习者分析的内容1. 学生的年龄、性别、文化背景等基本信息。

2. 学生的学习动机、学习兴趣和学习习惯。

3. 学生的认知水平、学习能力和学习风格。

三、学习者分析的方法1. 问卷调查法：通过设计问卷，收集学生的基本信息和学习需求。

2. 观察法：通过观察学生的课堂表现，了解学生的学习特点和问题。

3. 访谈法：通过与学生、家长和教师的访谈，深入了解学生的学习情况。

第三章：教学内容分析一、教学内容分析的重要性1. 明确教学的重点和难点，提高教学的针对性和有效性。

2. 帮助教师合理安排教学时间和教学资源。

二、教学内容分析的内容1. 教学目标的分析：明确教学目标的知识点和能力要求。

2. 教学内容的组织：合理划分教学单元和课时，确定教学的顺序和结构。

3. 教学资源的选择与利用：根据教学内容的需求，选择合适的教学资源和教学工具。

三、教学内容分析的方法1. 文献分析法：通过研究相关教材和教学参考书，了解教学内容的基本要求和结构。

2. 实地考察法：通过参观实地，了解教学内容的实际应用和情境。

3. 同行交流法：通过与同行的交流和讨论，了解教学内容的前沿动态和教学经验。

第四章：教学策略与教学方法一、教学策略的重要性1. 帮助教师有序地组织教学活动和教学环节。

2. 提高教学的效果和效率。

一、人力资源战略1.您认为为了配合集团展战略，集团（或您的公司和部门）在人力资源管理方面还存在哪些主要问题？从战略的角度讲，应该采取哪些措施来保证总战略的实施？2.目前集团或公司有没有清晰的人力资源战略规划？您认为为了完成集团的发展战略规划，您的公司和部门应该在人力资源方面发展哪些特殊能力（如新客户开拓能力、客户服务能力、研发）？3.为了配合集团总战略，目前的人力资源状况能否满足未来的发展要求？集团（或您的公司和部门）的员工在能力结构和年龄构成存在哪些问题？具体来说：有哪些种类的员工在数量上和质量上还不够？哪些种类和多少员工属于多余的？应该采取哪些措施来弥补人力资源在数量和质量上的缺口？应该采取哪些措施解决多余的员工？4.您如何评价我们的人力资源及其管理制度相对于国内外竞争对手的竞争力？二、人力资源管理作用体现1.人力资源管理在公司内部的作用如何？2.请描述现有的人力资源管理的组织体系及其效果，有没有改进的建议？3.人力资源管理中的薄弱环节主要在什么方面？人才引进、业绩评估、职业生涯设计、培训等的方面的工作中哪些方面最需要改进？4.三、招聘培训1.集团（或您的公司和部门）的招聘（甄选）工作有哪些做得很好的地方？有哪些做得不好的地方？有哪些经验和教训？如何使我们在招聘方面的经验变成我们在人力资源方面的竞争优势来源？2.集团（或您的公司和部门）在培训方面有哪些好的方面和不足的方面？如何通过培训提升我们的人力资源相对于竞争对手的竞争力？四、人才机制1.集团（或您的公司和部门）是否有合适的员工通道？如果没有，它如何损害了人力资源的竞争力？集团（或您的公司和部门）应该如何设置合适的员工职业通道？2.集团（或您的公司和部门）是否存在通过竞争来发现、保留和淘汰人力资源的机制？如果没有它在哪些方面影响了人力资源的竞争力？如何改进呢？五、职位设置与工作分析1.一般说来，一个公司的职位设置应该与企业的战略、企业的经营目标以及企业的高效运转相匹配，也就是说设置什么样的职位、设置多少职位应该服从于企业的战略、企业的目标和企业的管理效率。

信息规划项目规划发展部访谈提纲所属项目阶段：现状调研收件人：接受访谈的规划发展部领导发件人：东浦项目组说明：对领导访谈之前，项目组已组织进行了总体情况介绍（发展历史、部门设置、业务主线、信息应用）“信息系统十五发展规划”项目的成功，离不开企业领导的切实投入与大力支持因此，感谢您在百忙中接受我们的访问，感谢您一直以来对信息系统十五发展规划项目的高度重视与大力支持！目前，东风汽车公司的“信息系统十五发展项目”已经启动，第一阶段(现状调研分析)的工作目标是：识别出企业的核心问题，对问题的存在原因进行深刻分析，对问题可能的解决途径提出初步意见。

因此，您对东风汽车公司历史沿革的经验体会、对东风汽车公司当前情况的深刻理解、对东风汽车公司未来发展的真知灼见，能给项目组本阶段的工作起到重要的指导、帮助和参考作用。

以下是项目组提供的访谈线索，您既可以选择其中的问题来表达您的看法，也可以就您认为与当前工作相关的重要问题，表达您的意见。

谢谢！1．从公司整体来看，规划发展部的地位、职责？2．您认为，从公司内部条件和外部环境来看，公司有那些优势、劣势？WTO对东风汽车最主要的影响有哪些？应该以什么样的策略和措施来应对？3．您认为东风汽车未来竞争战略的目标是什么？东风汽车公司的长期发展计划、中期发展计划是什么？4．请您讲述一下东风汽车公司的投资方向及计划。

5．您认为东风汽车公司总部的职能定位是什么？6．从您的角度出发，怎样看待东风汽车公司管理上存在的问题？7．您认为规划发展部在制定公司发展战略时对公司IT规划有什么要求？情感语录1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了11.如此情深，却难以启齿。