门禁行业的销售基础知识
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门禁基础知识问答1、什么是门禁系统?(2分)门禁系统又被称为出入管理控制系统,是安全防范管理系统的重要组成部分。
门禁系统集自动识别技术和安全管理措施为一体,涉及电子、机械、生物识别、光学、计算机、控制、通信等技术,主要解决出入口安全防范管理的问题,实现对人、物的出入控制和管理功能。
2、常见的门禁系统有哪些?(2分)常见的门禁系统有独立式密码门禁系统、非接触卡式门禁系统和生物识别门禁系统,目前主流的门禁系统是非接触卡式门禁系统。
3、典型的联网门禁系统由哪些部件组成?(5分)典型的联网门禁系统由门禁服务器、门禁管理软件、控制器、接口模块、读卡器、卡片、电锁、出门按钮、紧急玻璃破碎器和蜂鸣器等设备组成4、ISO/IEC 14443是什么?(2分)目前ISO/IEC 14443标准中的非接触式智能卡的类型分为Type A、Type B、Type C、Type D、Type E、Type F、Type G七种。
5、什么是RFID技术?(2分)RFID是(Radio Frequency Identification)的缩写,中文名称为射频识别,是一种利用射频通信实现的非接触式自动识别技术。
6、RFID技术的特点是什么?(2分)RFID标签具有体积小、容量大、寿命长、可重复使用等特点,可支持快速读写、非可视识别、移动识别、多目标识别、定位及长期跟踪管理。
7、Wiegand是什么?(2分)Wiegand是一种数据传输协议,中文被翻译成“韦根”或者“维根”,它是由美国安全工业协会SIA(Security Industry Association)规定的读写接口控制协议。
8、Wiegand接口界面的导线怎样的?工作原理是怎样的?(3分)三条导线负责传输Wiegand信号。
D0(绿色)、D1(白色)、GND(黑色);在没有数据输出时D0、D1都保持+5V的高电平,若输出为0,则D0拉低一段时间,若输出1,则D1拉低一段时间。
门禁行业销售人员如何扫楼作为门禁行业承接工程项目的销售人员,扫楼是一个重要的工作方式,如何才能高效率的扫楼?如何才能提高扫楼的客户质量?常常是很多销售人员的苦恼,这里就介绍一些扫楼的方法和技巧。
确定扫楼的目标新写字楼通常新写字楼是客户数量比较多的,因为新写字楼里面各个公司的办公室都会进行装修,这些客户大部分都有安装门禁系统的需求,而且新写字楼的每层楼的每个单位都是要进行装修的,所以有门禁需求的客户数量是比较多的,而且是比较集中的,销售人员进入新写字楼扫楼的效率是比较高的。
所以销售人员对于新写字楼可以采取地毯式的扫楼,每一层都不要放过。
旧写字楼旧写字楼相对来说客户群的数量比较少一些,主要是新装修或者以前没有安装门禁系统的公司现在要新安装,但是旧写字楼的客户群的潜力是非常大的,甚至会比新写字楼的客户群数量还要多,因为随着门禁系统越来越普及,以前很多没有安装门禁系统的公司也纷纷开始安装门禁系统了。
所以销售人员在扫旧写字楼的时候比较适合采取重点寻找正在装修的公司,不要像扫新写字楼一样每层都去扫一遍,那样太浪费时间,同时每隔一段时间再去扫一遍,说不定又有新的公司再装修。
扫楼通常会碰到的障碍和应对方法扫楼最经常会碰到的障碍是保安的阻拦,不让销售人员进入大楼,因为保安的工作职责就是阻止闲杂人员随意进入大楼,保障大楼的安全,推销员通常也是保安需要阻拦的一类,所以如何能顺利的通过保安这一关进入大楼成为了扫楼工作的关键一步,下面介绍一下应对保安的方法:良好的外表形象穿戴整齐、神情镇定会降低保安对你的怀疑,通常保安会从你的衣着和神情方面来判断你的身份,所以销售人员衣着要整齐(不一定要穿名牌),发型不能太乱,最好不要留胡子,手里拿的包最好是用档次稍微高一点的,如果销售人员暂时还用不起太贵的包也没关系,但是包看起来一定要干净和整洁,不要有灰尘或者破破烂烂的,这样会让保安在看到你的第一印象不会认为你是一个普通的人。
神情方面需要做到昂首挺胸、若有所思、目光正视前方(径直奔电梯),或者装作边打电话边快步行走的状态,这样保安疑心会小一些,切忌销售人员在大楼门口或者大厅中东张西望,目光游离不定,再加上你的衣着不整的话,保安十有八九会对你重点关注甚至会过来盘问你,这样想要顺利进入大楼就会有麻烦了。
门禁系统的基础知识一、什么是门禁系统门禁系统是在智能建筑领域,意为Access Control System,简称ACS。
它是对出入口通道进行管制的系统,指“门”的禁止权限,是对“门"的戒备防范。
这里的“门”,广义来说,包括能够通行的各种通道,包括人通行的门,车辆通行的门等。
因此,门禁就包括了车辆门禁。
在车场管理应用中,车辆门禁是车辆管理的一种重要手段,不以收取停车费为目的,主要是管理车辆进出权限。
此外,门禁系统作为一套先进出色的门禁控制设备,在很多方面有着出色的表现。
它不仅具有对门的开关控制功能,同时还有对门的防盗保护功能。
因此,对于家庭或者一些商业场所来说,使用门禁系统是非常必要的。
门禁系统作为一套集多种功能于一身的设备,在很多方面都有着广泛的应用和优势。
二、门禁系统的组成门禁系统主要由以下几个部分组成:门禁控制器:门禁系统的核心部分,通常由微处理器及其他一些硬件和软件组成。
门禁控制器通过接收读头的信号,再通过数据判断来决定是否向开门机构发出开关门指令,并在适当的时候,再由相关软件进行记录和采取相应的管理措施。
读头:一种信号输入设备,它能够接受来自门禁控制器的指令,并将信号传输给门禁控制器。
当有人或车辆靠近时,读头就会发出信号,从而操控门禁系统。
遥控器:一种可以控制门禁系统的设备,它是一种电子装置,通过无线信号控制和管理门禁系统。
通信软件:连接当前系统和管理平台的软件,可以实现数据的双向传输。
管理平台:可以实现对门禁系统的监控和管理。
数据库:可以存储门禁系统的历史数据,以供今后查询分析使用三、门禁系统的功能门禁系统具有以下功能:1.门禁控制:门禁系统可以控制门的开启和关闭,防止非法进入。
2.实时监控:门禁系统可以实时监控门的开启和关闭状态,以及门的异常情况。
3.保安防盗:门禁系统具有保安防盗功能,可以防止犯罪分子的侵入。
4.统计功能:门禁系统可以对门的开启和关闭次数进行统计,以及对人员的进出情况进行统计。
如何学习和积累门禁行业的知识和经验?门禁行业的经验和知识,通过系统培训外,还必须尊重平时的积累,只有注重积累的技术工作者,才有可能在3年内成为门禁技术专家。
建议大家从以下几个方面积累知识和经验:要亲自动手。
不要仅局限于书本的学习,很多时候,尽量地多动手,动手机会发现问题,获得真知,提高处理问题的能力。
所以能动手的地方尽量动手,亲自接一接,测一测,你会发现知识就是不一样。
不要轻易放过出现的问题。
每个技术人员都会遇到各种各样很多奇怪的问题,遇到问题不能轻易放过,暂不能解决也要纪录下来,向同事请教,到互联网图书馆其他专业人士那里找答案,听建议。
而且不要局限于问题表面,要穷追猛打,例如:出现过控制器带不起电锁的情况,要研究各种电源对电锁的负载能力,继电器的工作原理,电流电压的测量方法,负载能力的计算方法等等。
深入下去,学问就来了。
不但重视门禁知识而且要重视相关知识的学习和研究,互联网上你都可以找到合适答案。
例如:继电器的原理,485通讯的原理,局域网的原理,这些虽然是门禁的相关技术,但是研究过后,对你的门禁技术的提升,触类旁通快速排查故障等起着至关重要的作用。
不但要向比自己强的人学习,而且要善于向比自己弱的人学习。
技术工作者向比自己强的人学习,问题不大,要向比自己弱的人学习就放不下架子。
心里总有一个思想作怪,“你都还不如我呢,凭什么要听你的?”,古人云:不耻下问。
记得大学毕业时,分配到一个工厂,电工不太愿意教我们大学生,老电工的实际操作经验丰富,理论知识匮乏。
他们会觉得新来的大学生又娇气,有高傲。
又没有什么实际动手能力,工资待遇还比他们高。
所以,他们从不主动教新大学生经验知识,领导不在时,甚至故意不干,看大学生闹技术笑话。
新来的大学生和电工的隔阂越来越大。
我和其他的大学生不一样,我会主动给老电工递烟,和他们一起聊天,虽然有些话题我并不喜欢,但是我也很投入他们的状态,他们生病了,我会主动帮他们干活,虽然不是我分内的事情。
门禁基础培训资料第一点:门禁系统的概述门禁系统是一种安全防范系统,通过对出入口进行管控,确保只有授权人员才能进入特定区域。
门禁系统主要由控制器、读卡器、门禁执行器、键盘、报警设备等组成。
门禁系统的工作原理是通过读卡器读取授权人员的身份信息,如刷卡、指纹、密码等,将这些信息传输到控制器进行判断。
控制器根据预设的权限规则,决定是否允许该人员进入。
如果允许,控制器向门禁执行器发出指令,门禁执行器打开门锁,人员即可进入;如果不允许,控制器会发出报警信号,并通过报警设备进行提示。
门禁系统按照控制方式可以分为中央控制式和分散控制式两种。
中央控制式门禁系统所有控制器都连接到一个中心控制器,由中心控制器进行统一管理和控制。
分散控制式门禁系统每个控制器独立进行管理和控制,之间没有连接。
门禁系统按照识别方式可以分为刷卡式、密码式、生物识别式等。
刷卡式门禁系统通过刷卡器读取卡片信息,卡片信息通常存储在芯片中。
密码式门禁系统通过键盘输入密码,密码通常有数字、字母、特殊符号等组成。
生物识别式门禁系统通过指纹、人脸、虹膜等生物特征进行识别。
门禁系统广泛应用于企事业单位、小区、学校、地铁站等场所,有助于提高安全防范水平,保护人员和财产的安全。
第二点:门禁系统的安装与维护门禁系统的安装主要包括硬件设备的安装和软件系统的配置。
硬件设备的安装包括控制器、读卡器、门禁执行器、报警设备等,需要根据实际需求和设计方案进行布线、接线和固定。
软件系统的配置包括设置权限规则、管理用户信息、配置设备参数等,需要根据实际需求进行操作。
门禁系统的维护主要包括定期检查硬件设备的工作状态,如控制器、读卡器、门禁执行器等,确保设备正常运行;定期检查电源、线路、接插件等,防止出现故障;定期更新软件系统,修复可能存在的安全漏洞,提高系统的稳定性和安全性;定期对用户进行培训,提高用户对门禁系统的认识和正确使用。
在进行门禁系统的安装与维护时,需要注意以下几点:1.按照设计方案进行施工,确保布线、接线等符合要求。
门禁行业顾问式营销的相关知识顾问式营销的概念顾问式营销并没有什么标准的要求或者量化的考核标准,主要是要求销售人员除了对自己的产品、公司和行业有非常深入的了解之外,还要具有非常广泛的知识面,在和客户打交道的过程中能让客户感觉到可以从你这里获得的不仅仅是一个好的产品,而且还能从你这里获得很多客户自己都没有的其他方面的信息和帮助,在这种情况下,客户就不单只是把你看作一个销售人员,更多的是把你看作是一个好的合作伙伴和朋友,甚至把你看作他的顾问。
作为门禁行业的营销人员,应该充分认识到要成为门禁行业的顾问式营销需要具备哪些方面的知识和经验,本文就具有门禁行业特色的顾问式营销人员需要具备的相关方面知识进行剖析,提供一个可以参考的思路。
丰富的销售经验和技巧作为一个营销人员,丰富的销售经验和技巧是必不可少的技能,也是开展一切工作的前提和基础,如果销售经验和技巧不够,前期就很难和客户处理好关系,甚至没有机会和客户建立起最初的联系。
所以营销人员在向顾问式营销方向发展之前,首先要把自己武装起来,有些营销人员甚至需要花几年的时间去积累销售知识和经验。
简单讲就是学会做人和处世的道理。
丰富的销售经验基本包括以下方面:•能通过电话或者面谈比较快速的和客户认识,并建立起一个比较熟悉的关系,取得客户的信任•能够很好的了解自己的产品功能特点,并能比较清楚的介绍给客户•比较充分的了解自己公司的企业文化和经营理念并能传达给客户•能比较好的处理销售过程中的异议,并和客户维持好关系•能随时随意的把自己的销售经验传输给同事积累销售经验可以通过几种渠道:•专业的销售书籍和培训教材•公司内部提供的培训•参加一些专业的销售技能培训课程•向别人多请教,特别是非常出色的营销人员•多收集和总结销售的案例,特别是总结失败的销售案例较强的学习能力和领悟能力超强的学习能力和领悟能力是一个营销人员成长的重要因素,从开始做销售工作起,一直到成长为顾问式营销,整个过程要求营销人员不停地学习,学习和领悟能力的强与否直接决定了营销人员成长的速度,这就是为什么有些营销人员 1-2 年可以做到年薪 10 万甚至几十万,而有些人成长速度很慢,区别就在于学习和领悟能力强的人进步的速度要远远超过其他人。
门禁培训内容计划第一部分:门禁系统的基础知识1. 门禁系统的定义与作用- 门禁系统是一种通过识别门禁卡或其他识别方式,控制门的开关的安全管理系统。
主要作用是确保建筑物的安全,并且可以统一管理出入人员。
2. 门禁系统的组成- 门禁系统主要由门禁控制器、读卡器、门禁卡和管理软件组成。
通过这些组件,可以实现对门禁的远程管理和控制。
3. 门禁系统的工作原理- 门禁系统通过读取门禁卡信息,与管理软件中的权限对比,从而决定是否给予开门权限。
当门禁卡与权限匹配时,门禁控制器会触发电磁锁,打开门禁。
第二部分:门禁系统的安装与调试1. 门禁系统的安装要求- 安装门禁系统需要考虑到建筑物的结构、门禁设备的位置、以及安装工艺等方面的因素。
合理的安装位置和方式能够提高门禁系统的稳定性和安全性。
2. 门禁系统的调试- 门禁系统安装完成后,需要进行系统的调试工作。
主要包括各部件的连接、权限的设置、门禁卡的注册等工作。
只有经过严格的调试,才能确保门禁系统的正常运行。
3. 门禁系统的维护与保养- 门禁系统在安装完成后,需要进行定期的维护与保养工作。
主要包括设备的清洁、设备的运行状态监测、设备的故障排除等工作。
第三部分:门禁系统的管理与应用1. 门禁管理软件的使用- 门禁管理软件是门禁系统的核心,通过管理软件,可以对门禁卡权限进行设置、对人员的出入记录进行管理,以及对门禁系统进行实时监控等功能。
2. 门禁权限的设置与管理- 门禁权限是指对人员进出门禁的权限控制。
通过权限设置,可以精细地控制建筑物的出入人员,确保建筑物的安全。
3. 门禁系统的应用- 门禁系统不仅可以用于对员工出入的管理,还可以应用于学校、小区、写字楼等不同的场所。
通过不同的应用场景,可以灵活地定制门禁系统,满足不同场所的安全需求。
第四部分:门禁系统的安全与防护1. 门禁系统的防破解与防逃脱- 门禁系统在使用过程中,需要对系统进行防破解和防逃脱的措施。
主要包括密码设置、特殊情况处理等措施。
门禁产品营销知识与技巧题记:在门禁产品培训过程中,发现大家对门禁产品的销售过程不是很清楚,而公司门禁产品的销售,则更多的是依附于停车场等产品集成一卡通捆绑销售,在下面的文章中,将和大家讨论客户心理、门禁销售流程与重点,以期能在门禁项目跟踪中给大家一点帮助。
近年来,随着人们对生命及财产安全要求的提高,门禁控制系统已经广泛的应用于智能大厦、小区、银行、机场、政府、企事业单位、大型企业等对安全性要求高的重要场所,门禁产品的市场广阔性可以预见,门禁产品销售的迅猛发展也是近年来安防市场的一大亮点。
门禁产品的销售工作也较之其他安防产品的销售复杂,这是因为其多样的功能和繁复的施工布线。
面对精明的工程商,一个优秀的门禁产品销售人员需要具有专业的产品知识、广泛的行业知识,能够给客户全面、专业的意见和建议。
专业,是成功销售的前提。
同时,随着市场的不断发展,门禁产品的平民化趋势越来越明显,产品使用用户对门禁产品应用的熟悉和深入,其个性化、专业化的要求也是越来越明确,产品将是以用户的需求为导向。
然而对于客户的个性化的需求,则给门禁产品的销售模式和服务工作的趋向带来变化,从单纯的为代理商和工程商的服务,转而面向直接客户,由被动变为主动,这种转型能够更好的贴近客户,准确的了解并快速应对用户的要求。
这就要求销售人员在面对终端用户时要能够解决实际问题,满足终端用户的个性化需要。
门禁作为工业产品,其终端客户在现阶段都是以工程商、集成商、公司、企业、政府事业单位等为主,在销售过程中,影响公司采购的主要因素有那些呢?1)环境因素:公司的采购会受到当前经济环境或者预期经济环境诸多因素的影响,如基本需求水平、经济前景及成本。
2)组织因素:每一家公司都有其具体的目标、政策、程序、组织构架和系统。
这些因素决定了公司的采购单位所处的角色和地位以及该公司的采购方式。
3)人际因素:采购中心通常包括一些不同利益、职权、地位和有说服力的参与者。
这些复杂的关系会为公司的采购带来诸多变数。
门禁基础知识门禁基础知识1. 门禁概述门禁(access control),又称出入口的管理系统,它是近几年来国内刚刚发展起来的一个新兴的行业。
随着社会的发展,科技的进步,效率的提升,人们的生活水平也在不断的提高,当然对生活质量也有更高的要求,如何有效地控制人员的出入成了一个新的课题;同时,对停车场、巡更、考勤、消费等各分系统的联合使用提出了要求,于是就产生了"智能管理一卡通"这个全新的概念。
我公司致力于专业门禁系统,为了满足社会的需求,同时能使公司产品配合其它系统使用,目前已开发出一整套一卡通系统的相关设备。
从而"一卡通"已不再是一个概念,它已经实实在在地进入了我们的日常生活。
我公司将全面在中国推行"一卡通"产品。
所谓"一卡通",是它集智能卡、自动控制、计算机通讯及网络技术与一体,使得生活在特定区域的人们及访客,只需随身携带一张智能卡,这张卡既可以用来作为上班时的工作卡,又可以用于停车场的停车证明,住宅小区的会所消费购物及公司的食堂消费等,这不仅大大方便了用户的需要,改变了过去用户在不同场合需携带多张卡的繁琐现象,同时也提高了该社团内部管理水平及工作效率。
"一卡通"系统的组成一卡通系统通常有四个环节:智能卡、读写终端、计算机及网络。
智能卡:智能卡应有读写功能,有足够的存储空间,并可分成若干个区域,每个区域可实现一种用途,同时智能卡必需具有绝对的安全性。
我公司采用的是瑞士Legic的智能感应卡。
读写终端:读写终端包含各种读卡器或读写控制器,可根据不同的场所,选择不同的读写终端,如考勤和门禁控制器、POS机等。
同时读写器也应具有优良的可靠性和安全性。
计算机:通常情况下,基于Pentium的PC机既可。
运行Win98或WinNT。
网络:可根据用户现有的网络情况,地理位置及一卡通信息流的计划,选择适当的网络结构。
卖门禁公司经营项目
门禁公司的经营项目主要包括以下几个方面:
1. 门禁系统销售:门禁系统是用于控制出入门禁的设备和软件系统,包括门禁卡、读卡器、门禁控制器、门禁管理软件等。
门禁公司可以销售这些设备给个人、家庭、企事业单位等客户。
2. 门禁系统安装与维护:门禁公司可以提供门禁系统的安装服务,包括设备的布线、安装调试以及系统的相应设置。
同时,门禁系统需要进行定期的维护与保养,公司可以提供相关的维护保养服务。
3. 门禁系统的集成与定制:门禁系统可以与其他安全监控系统如视频监控系统、出入口控制系统等进行集成,提供更全面的安全管理方案。
门禁公司可以根据客户需求进行定制,以满足不同场所的安全需求。
4. 门禁系统的技术支持与培训:门禁公司可以提供用户手册、技术支持、热线服务等,帮助客户解决使用中的问题。
同时,为了提高客户的操作能力,门禁公司也可以提供相关的培训与教育服务。
5. 门禁系统的升级与扩展:随着技术的不断发展,门禁系统也需要进行升级与扩展。
门禁公司可以提供相应的升级服务,以满足客户的需求。
请注意,以上回答仅供参考,具体经营项目可以根据公司的实际情况进行调整。
同时,对于门禁公司的经营项目,需要符合相关法律法规的规定,请遵守中国法律政策的要求进行经营。
智慧门禁营销策划方案范文一、产品定位和目标用户智慧门禁是一种高科技产品,因此在定位时要注重技术创新和智能化特点的宣传。
将产品定位为“智慧门禁领域的先锋”,以技术优势和智能化的使用体验吸引用户。
目标用户主要包括住宅小区、商业写字楼、学校、医院等公共场所和企事业单位。
这些场所和单位对安全管理有着较高的要求,智慧门禁的自动化、智能化特点能够满足他们的需求。
二、市场分析1. 市场规模:智慧门禁市场具有较大的增长潜力。
根据市场调研数据显示,智慧门禁市场在过去几年里保持着快速增长,据预测,未来几年市场规模将进一步扩大。
2. 竞争对手:当前,智慧门禁市场竞争激烈,主要的竞争对手有国内外企业,如海康威视、华为、中兴等。
这些企业拥有先进的技术和丰富的经验,对市场的竞争力较强。
3. 市场需求:随着人们对安全和便利性要求的提高,智慧门禁越来越受到用户的青睐,市场需求稳定增长。
4. 市场趋势:智慧门禁市场的发展趋势主要体现在以下几个方面:一是智能化、自动化的发展趋势,二是安全性和便利性的协调发展,三是与其他智能设备的融合。
三、市场定位和营销策略1. 市场定位:将智慧门禁定位为高端智能安防产品,在提供安全性的同时,强调其智能化和便利性的优势。
2. 品牌建设:通过品牌宣传和树立企业形象,提高品牌知名度和美誉度。
可以通过互联网、展览和研讨会等途径,展示企业的技术实力和产品特点。
3. 渠道建设:与渠道商合作,建立稳定的销售网络。
与一些大型的安防设备供应商、物联网服务商合作,共同打造完善的销售渠道。
4. 价格策略:考虑到智慧门禁市场竞争激烈,可以制定差异化的价格策略。
例如,与市场上的高端产品形成价格差距,吸引用户选择智慧门禁。
5. 产品特点突出:在市场营销中,要强调智慧门禁的核心特点,如智能化、自动化、远程管理等功能。
通过产品的独特性和技术优势,突出在市场中的竞争优势。
四、营销推广方式1. 广告宣传:通过各种媒体如电视、报纸、户外广告等宣传智慧门禁的技术创新和智能化特点。
如何介绍门禁产品功能和先进性?
先进性的好处:
一、在给客户介绍产品时,由于我们的产品先进性比较多,能体现出和竞争对手产品的差异,提升我们产品的竞争力
销售人员都希望我们自己的产品比竞争对手的产品要好,比竞争对手的产品先进,这样在给客户介绍产品的时候,就能够很好的体现出我们自己的产品比竞争对手的产品要好,可以提升我们产品在客户心目中的竞争力,从而增加成交的几率。
二、在招投标的过程中,可以利用产品的先进性树立一些门槛,挡住其他产品入围
如果产品有比较多的先进性,在项目招标的过程中,可以通过甲方把产品的功能和技术的具体要求写进标书中,由于很多产品在标书中要求的技术和功能方面达不到要求,从而不能入围参与竞争,提高自己产品中标的机会。
三、利用先进性可以提高产品的销售价格和利润空间
产品的先进性好就能以比较高的价格进行销售,从而获得比较高的利润空间。
有些项目涉及到公关费用等,也需要产品以较高的价格销售,来获取较高的利润,不然就无法进行操作了。
先进性的弊端:
一、越先进的技术越不成熟,稳定性有隐患
大家可以看到,手机和汽车等产品,每次推出新款产品的时候,厂家的宣传往往都是在强调这个产品使用的什么先进的技术,实现了什么先进的功能,的确这些先进性技术和功能的宣传能吸引消费者的眼球,也确实让我们享受到了先进的科技带来的便利。
但是这些先进的手机或者汽车在使用过程中或多或少都有些毛病,原因就在于这些产品使用的先进性技术没有经过大量的市场应用然后再完善的过程,虽然看起来技术很先进,但是稳定性是存在隐患的。
门禁产品也是如此,成立才两三年的厂家研发出来的产品,是肯定不能和研发经验超过十年的厂家生产的产品稳定性媲美的。
二、门禁产品的特性决定了这个产品最核心的要求是稳定性要好,而不是技术和功能最先进
门禁产品是一个以保障安全为核心目的的产品,所以门禁产品最重要的是产品不能经常坏,即稳定性要好,其次才会要求产品的技术和功能要相对安全,如第一点所说,如果门禁产品的技术和功能非常先进,但是稳定性不好,这样门禁产品在客户使用过程中会带来安全的隐患,客户是不能接收的。
大家可以研究一下国外的门禁产品,他们使用的都是九十年代(有些甚至是七八十年代的技术),产品的先进性是比较滞后的,但是国外的产品非常的稳定,这一点相信是众所周知的。
三、看起来好卖,但是后续麻烦比较多
门禁产品的功能和技术很先进,在销售过程中的确可以降低销售的难度,同时有可能获得比较高的销售价格和利润。
但是由于先进性技术不是非常成熟的隐患,产品在以后的使用过程中可能会出现稳定性不好的情况,这样会导致我们的售后服务工作量比较大,严重的甚至会造成收不到款,因为产品稳定性不好,客户会认为你们公司有问题,甚至会到处讲你公司的坏话,影响到你公司的声誉,这样损失就巨大了。
销售人员如何给客户介绍门禁产品功能的先进性:
销售人员需要具备一定的经验和知识才能比较好的给客户介绍自己产品的先进性,以下几个方面的知识是必要的:
一、对自己的门禁产品有非常熟悉的了解
对于我们自己的门禁产品应用了哪些先进的技术,功能设计在哪些方面体现了先进性,这些技术和功能的先进性在客户的应用中从哪些方面可以体现出来,到底能给客户带来哪些方面的价值,只有把这几个方面都非常熟悉了,才能比较好的给客户介绍,客户的接受和认可的效果才会比较好。
二、对于竞争对手的产品同样要非常熟悉和了解
上面第一点提到的内容对于竞争对手的产品同样要非常了解和熟悉,这样才能客观的知道我们的产品和竞争对手比较的优势和不足在哪里,给客户介绍的时候针对性会更加的明确。
三、对于门禁产品的相关技术有一定的了解
作为销售人员,要对门禁产品的相关技术非常了解是比较困难的,因为销售人员不是专门搞技术的,所以大家有一定的了解就足够了,比如门禁产品的一些核心重要的相关技术,CPU 、存贮、时钟等等的技术发展过程和目前市面上的主流技术要有一定的了解,这样就能比较清楚的知道我们自己的产品在先进性方面目前处于什么阶段,在给客户介绍的时候心里比较有底,即使碰到懂技术的客户,也不会觉得你是在乱说。
给客户介绍先进性的方法和技巧:
一、给客户介绍门禁产品的特性(先打预防针)
销售人员一定要先给客户介绍门禁产品的特性,门禁产品是以安全保障为目的的一个产品,所以这个产品最核心的功能应该是安全,所以就要求门禁产品稳定性要好,不能三天两头出毛病,其次才会要求门禁产品的先进性、便捷性等等。
通过这个介绍和引导,让客户的视线不要一味的盯着产品的先进性,而是从以产品的稳定性为基础同时关注产品的先进性的思路去了解你的产品,这样客户就会比较客户的去评估你的产品的先进性。
有些产品因为先进性好带来稳定性不好,经常出毛病客户是能原谅的,比如手机、MP4 等产品。
但是门禁产品如果因为技术先进而稳定性不好出了问题,客户是不能原谅你的,比如在监狱因为产品先进而稳定性不好导致犯人越狱了、或者在银行导致金库被盗了,这些情况客户是绝对不能接受的。
二、给客户介绍我们自己门禁产品的设计理念
比如中控公司的产品设计理念是:“ 稳定性优先,重视安全性,追求便捷性,保持先进性” 中控首先是要保证门禁产品的稳定性要好,产品不能经常出毛病,其次是重视产品的安全性和追求产品的便捷性,最后是保持先进性,保持先进性的意思是中控不盲目追求最新最先进不太成熟的技术,但是会保持和市场主流技术和功能的先进性一致。
三、设计理念和研发能力的先进更重要
中控公司曾经研究过台湾一个国际知名品牌的门禁产品,发现他们采用的技术都是比较滞后的,而且元器件成本比较低,但是他们产品的功能和先进性一点也不差,这个说明了一个问题,这个公司的产品设计理念和研发能力是非常先进和强大的,人家能用相对比较落后的技术研发出成本低、而且功能先进性很好的产品,这是来自于他们几十年的研发经验和“从客户需求角度出发”的先进的产品设计理念。
中控不崇尚以牺牲产品的稳定性和实用性为代价去追求先进性,那样只会研发出技术很先进但是不好卖的产品,比如早几年前就有门禁产品的厂家研发出了B/S 结构的门禁产品,在当时是非常先进的产品,而且销售价格也比较高,利润空间不错,但是一年都卖不了几套,原因是技术太先进但不成熟,所以在使用过程中比较容易出现问题,需要厂家做大量的
支持和服务工作,而且需要具备专业知识的技术人员才能解决,这个服务成本太高,产品的便捷性就更不好了,一般客户自己是不会使用的。
所以中控公司采取的策略是,等市场的发展相对比较成熟的时机开始介入,比如中控的WEB 一体机门禁产品也采用了B/S 结构的设计模式,但是保证了产品的使用简单,而且稳定性不错,不需要进行大量的培训和支持工作,客户自己就能很快学会使用,这样才能保证产品畅销。
有些国内的门禁产品生产厂家大力宣传他们的技术先进性,其实是为了掩盖他们研发能力和经验不强的现实,因为这些厂家成立时间都不长,通常2-3 年,所以他们的研发能力是有限的,他们希望通过采用先进的技术来弥补研发能力不足的缺陷,但是这样做是实际效果是不好的,因为研发能力先天不足,即使用先进的技术也是很难研发出稳定性比较好的产品。
四、以客户实际使用为基础,在保障产品的实用性的功能设计中体现设计理念和研发能力的先进性
中控研发团队的一切从客户需求角度出发的设计理念、行业内一流的编程技术能力、超过10 年的门禁产品研发经验等在同行业中都是处于领先地位的,所以中控的门禁产品在看似没有使用什么非常先进性的技术的基础上,通过超强的研发能力和丰富的编程经验,同样研发出了功能比同行业大多数产品要先进的门禁产品。
例如:多种验证方式,可以实现卡+密码+指纹同时通过,门才能开启的功能。
可以实现一个组内同时来3个或者4人才能开启大门,或者实现不同组别都有人来才可以开门等等,为不同行业的门禁需求做出了供客户设置的空间。