酒店前台销售价格体系折扣房提成方案
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客房部员工销售提成方案:为进一步稳定员工队伍,调动员工的工作积极性,拟对客房部楼层服务员超额工作进行奖励、对本酒店非楼层员工来客房帮忙进行计件核算薪资,以及对非酒店员工(钟点工)进行计件核算工资,具体如下:1、楼层服务员以每月260 间为基数,当月做房数达260 间至 300 间的(五间空房算一间,维修房除外)部分按标准间 2 元 /间,套房 3 元 /间给予奖励员工; 301 间至 400 间的部分按标准间 3 元/间,套房 4 元/间给予奖励员工; 400 间以上的部分按标准间 4 元/间,套房 5 元/间给予奖励员工(试用期员工如达到奖励标准也进行奖励);2、楼层其他班次员工及本酒店其他员工工余时间清洁房间的按标准间5元/间,套房 7 元/间,不另计加班薪资;3、非酒店人员(钟点工)按照标准间7 元 /间,套房 10 元 /间,不另计工作时间的工资;所有员工要保质保量完成指定任务,所有做房要符合主管的各项检查标准,超时工作的不计加班工资,同时每个员工应绝对服从主管的工作安排。
楼层主管根据服务员做房记录、主管查房记录、实际工作情况如实填写“服务员超额做房计酬日报表” ,交由服务员签名确认,主管检查确认,最后交部门经理核准,每天上交财务备存,财务审计须每日核对前一日实际房态与客房部上交的统计报表,月底做“服务员做房计酬月报表”进行审核与结算。
财务部每月10日前将审核好的“服务员做房计酬月报表”交人事部计算入当月工资,与员工工资一起发放。
销售部员工销售提成方案1、销售员销售收入的提成范围销售人员所做业务包括酒店房租收入、会议场租收入(含场租、餐饮及房租)、餐饮收入属于工作提成范围。
赔偿费、酒店款待、抵充款、充值卡消费不属于销售人员的业务提奖范围。
2、销售员的提成办法1)、每月给销售员设置最低销售额为万,销售员如当月未完成最低销售额,则只发放当月基本工资,工作提成奖金不予发放;如当月完成任务指标,则按提成办法予以发放。
酒店促销提成方案作为酒店业务中的一项重要推广手段,促销活动具有增加销售、推广品牌、提升客户满意度等多种作用。
在酒店行业中,促销活动被广泛运用,为了进一步激励员工积极推广促销活动,提高促销活动销售量,一些酒店制定了促销提成方案,为员工提供了更多的动力。
提成方案酒店促销提成方案是酒店为员工制定的一种激励措施。
提成方案可以根据不同的促销活动采取不同的形式,如提高销售额、增加消费次数、引进新客户等方面制定不同的提成比例。
同时,提成方案也可以根据员工的工作表现和赚取贡献分配不同的奖励。
下面是一个酒店促销提成方案的实例:•以套餐形式推广的餐饮产品:销售额在20000元以内,提成比例为2.5%,销售额在20000元以上,提成比例为3%;•推荐新客户:成功推荐一位新客户,奖励100元现金;•满足一定条件的连住客户:销售额在10000元以内,提成比例为1.5%,销售额在10000元以上,提成比例为2%。
提成方案的优缺点酒店促销提成方案具有以下几个优点:1.提高员工积极性。
提成方案可以激励员工积极地销售促销活动,并且在促销推广方面不断突破自己,创造更多的销售业绩。
2.提升服务质量。
员工终身创造的销售业绩不但仅体现在销售量上,同时也与服务质量有关。
提成方案旨在鼓励员工做出更优质的服务和更出色的销售表现,从而促进客户满意度的提升。
3.促进业绩增长。
促销活动的销售量与业绩增长息息相关,提成方案能够最大限度地促进业绩增长,达到提高酒店经济效益的目的。
提成方案的缺点也不能忽视,如下所示:1.竞争加剧。
酒店提成方案的实行不可避免地会导致员工之间业绩竞争加剧,甚至可能导致工作压力过大或者不满意的情绪。
2.容易产生非正常销售行为。
为了获取更高额的提成奖励,员工可能采取一些非正常销售行为,这对酒店的声誉会造成不良影响。
3.外部购买行为受影响。
如果员工只关注销售量而忽视了客户体验,可能会导致客户不愿意再次消费,这对于酒店的长期经营非常不利。
酒店前台客房提成方案作为酒店业务的重要组成部分,客房销售常常是酒店的重中之重。
酒店前台员工在房间销售方面,扮演着至关重要的角色。
这也就是为什么,许多酒店采取了客房提成的方案。
提成方案在各个酒店中有所不同。
在这篇文章中,我们将讨论一些不同的酒店前台客房提成方案,以及如何运用它们来增加前台员工的动力。
方案一:百分比提成法这是最常见的提成方案之一。
基本上,每次从前台卖完一个房间,销售员就会获得一个百分比的提成,该提成通常为房价的一定比例。
百分比方案最大的好处是它能够直接激励销售人员主动地带领客人入住房间。
销售员会为了提高房间销售的数量而尽最大的努力。
销售员的提成比例要权衡房价和成本,以确保酒店收入和利润。
(例如:如果酒店的较高成本不允许销售提成超过10%,则必须在10%以内。
)提供良好客户服务和满意度也是百分比方案的重点。
销售员立足于让客户尽可能地再次下单和推荐过来他们的家人和朋友。
百分比方案的缺点是它没有考虑到其他重要的一些因素,如销售实际数量、成本和竞争因素。
如果销售员不能实际地壮大销售数量,则该方案将会对酒店收益带来严重的打击。
方案二:绩效引导方案这是一种更复杂的提成方案。
销售员能够通过更多的因素获得更高的提成。
这些因素可以包括销售之间的比较,客房销售数量以及客人满意度等等。
绩效引导方案系统能够考虑到很多因素,大大增加了销售员拓展销售、服务质量等等因素上的动力。
然而,它的复杂性也增加了方案的实施难度。
在建立一个成功的绩效引导方案之前,酒店必须花费大量的精力和时间来分析和制定。
方案三:阶梯提成方案阶梯提成方案基于销售员每月售出房间的数量来决定其提成。
销售员所获得的提成是逐渐升级的,既参考他售出客房的金额,也参考他的业绩水平和客人的满意度。
这种阶梯的级别和提成百分比可由销售主管设定。
如果销售员成功地售出更多的客房,他们的提成就会提高。
这是一种激励销售员的好方法,但与此同时,也需要酒店管理人员建立有效的、易于可持续提高的阶梯制度。
关于前厅售房措施及会员卡、储值卡提成方案
为使前厅部的工作充分适应酒店的经营管理工作的需要,也为使能充分调动员工的销售热情和调动员工工作的积极性,特制定以下提成方案:
一、散客售房奖励方案:
1、此方案针对所有上门散客的售房提成;
2、入住当天的散客有提成,续住的一样有提成;
3、钟点房、半日房、特价房不参与提成; 提成标准如下:
三、储值卡初售(活动)返利方案:(以精致房消费为例)
注:卡内余额不足单间夜消费时,需按二次充值方法执行,若客人不愿意充值,余额可作现金使用,但不再享受该储值卡折扣,按子爵卡价格执行。
各酒店销售提成方案在酒店行业中,销售提成方案是一种常见的激励措施,可以激发员工的积极性,并帮助酒店提高销售业绩。
不同的酒店可能有不同的销售提成方案,本文将重点探讨几种常见的酒店销售提成方案。
一、销售额百分比提成方案销售额百分比提成方案是酒店行业中最常见的提成方案之一。
根据这个方案,销售人员可以根据其完成的销售额的百分比来获得相应的提成。
通常,销售人员的提成比例会根据销售额的大小而有所不同,销售额越大,提成比例越高。
这种提成方案有利于激励销售人员积极主动地追求更高的销售业绩。
二、销售额阶梯提成方案销售额阶梯提成方案是一种将销售额按照不同的阶梯进行划分,并给予不同比例提成的方案。
通常,销售人员的提成比例会根据其达成的销售额所在的阶梯来确定。
例如,在低于目标销售额的阶梯中,销售人员可能只能获得较低的提成比例;而在高于目标销售额的阶梯中,销售人员可以获得较高的提成比例。
这种提成方案可以激励销售人员不断努力,超越目标销售额。
三、房间利润提成方案除了销售额,酒店的房间利润也是一个重要的考量因素。
房间利润提成方案是基于房间的实际利润来确定提成比例的。
以客房预订为例,销售人员可以根据所预订房间的利润来获得相应的提成。
这种提成方案的优点是能够更加准确地反映销售人员的贡献,鼓励销售人员追求高利润的销售。
四、团队销售提成方案团队销售提成方案是一种鼓励销售团队合作的提成制度。
根据这个方案,酒店的销售提成将与销售团队的整体业绩相关联。
销售团队的总销售额或总利润会作为计算提成比例的依据。
这种提成方案可以促进销售团队的合作和共同努力,以达到更好的销售结果。
五、特定产品销售提成方案在酒店行业中,有些特定产品的销售可能会给予更高的提成比例。
例如,酒店推出的新产品或特别优惠的产品,销售人员可以根据推销这些产品的销售额获得更高的提成。
这种提成方案可以激发销售人员对特定产品的销售热情,提高产品的销售量。
综上所述,酒店销售提成方案可以采用销售额百分比提成、销售额阶梯提成、房间利润提成、团队销售提成以及特定产品销售提成等多种形式。
各酒店销售提成方案精修订为了更好地激励酒店销售团队,提升销售绩效,我们决定对各酒店的销售提成方案进行精修订。
本次修订的目标是使提成方案更具激励性,能够鼓励销售人员努力工作,达到销售目标,同时也要考虑到公平公正的原则,确保每个销售人员都能够获得合理的回报。
修订方案如下:1.销售提成比例:销售提成比例将根据销售额进行分档设置,销售额越高,提成比例越高。
销售额区间提成比例0-100,000元5%100,001-200,000元7%200,001-300,000元9%300,001-400,000元11%400,001元以上13%例如,销售人员的销售额为150,000元,则他/她的提成比例为7%。
2.销售目标奖励:在达到销售目标后,销售人员将获得额外的奖励。
销售目标奖励将根据销售额完成情况进行评定,达到销售目标越高,奖励越丰厚。
销售额完成率销售目标奖励80%以下无奖励80%-90%销售额的2%作为奖励90%-100%销售额的5%作为奖励100%以上销售额的10%作为奖励例如,销售人员的销售额为150,000元,销售目标为180,000元,则他/她的销售额完成率为150,000/180,000=83.33%,获得销售目标奖励的比例为2%。
3.激励销售团队:为了鼓励销售团队共同努力,对团队销售额进行评定,并给予额外的团队奖励。
团队销售额将根据酒店整体销售额比较进行评估,销售额达到一定比例后,团队将获得奖励。
团队销售额完成率团队奖励80%以下无奖励80%-90%销售额的1%作为奖励90%-100%销售额的3%作为奖励100%以上销售额的5%作为奖励例如,销售团队的销售额为500,000元,酒店整体销售目标为600,000元,则销售团队的销售额完成率为500,000/600,000=83.33%,获得团队奖励的比例为1%。
4.综合激励方案:为了综合考虑个人销售绩效和团队销售绩效,我们将个人销售提成与团队奖励进行综合计算。
酒店前台提成方案酒店作为旅游和商务活动的重要组成部分,是人们休闲和商务出行的首选。
在酒店日常运营中,前台作为与客户沟通的纽带,起着至关重要的作用。
为了激励前台员工更加积极主动地为客户提供优质服务,提成方案成为了各大酒店重要的考量因素。
本文将针对酒店前台提成方案进行探讨,并提出一种可行的方案。
一、提成方案介绍1. 目的与意义提成方案旨在通过给予前台员工一定的奖励,以激励他们更加积极主动地为客户提供优质服务,提高酒店的整体业绩。
同时,提成方案也能够有效调动员工的积极性,增强他们的工作满意度,促进员工的职业发展与个人成长。
2. 实施范围提成方案适用于酒店前台的直接工作人员,包括前台接待员、前台管理员等岗位。
3. 评估指标前台员工的绩效将根据以下指标进行评估:- 客户满意度:客户满意度是衡量员工服务质量的关键指标之一,通过顾客反馈问卷和评论信息综合评估。
- 业务销售额:酒店前台不仅承担着入住办理等日常工作,还负责推销酒店的各项服务和产品,提成方案应该兼顾员工的销售表现。
- 问题解决能力:前台员工应具备良好的问题解决能力,包括对客户投诉或问题的快速反应和解决能力。
- 团队合作精神:前台员工需要与其他部门紧密合作,共同为客户提供优质的服务,团队合作能力也应纳入绩效评估指标。
二、提成方案实施步骤1. 设定比例和条件酒店前台提成方案的比例应当根据酒店的具体情况和经济状况来确定,一般在员工工资的一定比例之内。
同时,提成方案也应该明确具体的条件和达成目标,以保证公平性和可操作性。
2. 持续关注和评估提成方案实施后,酒店管理层应该密切关注员工的绩效表现,并定期进行评估和反馈。
通过与员工进行沟通和交流,了解他们对提成方案的意见与建议,不断完善方案的运营。
3. 激励和表彰为了进一步激励员工,可以设立一定的激励机制和表彰制度。
例如,对于表现优秀的员工可以给予额外的奖金或晋升机会,同时在酒店内部进行表彰以增加员工的归属感和自豪感。
酒店前厅提成方案概述酒店作为服务行业的代表,前厅是客人第一时间接触的部门。
前厅员工在为客人提供优质服务的同时,也给酒店带来了可观的营收。
因此,为了鼓励前厅员工积极工作,提高工作质量,制定一个合理的提成方案是很有必要的。
目的该文档的目的是为了制定一套适用于酒店前厅员工的提成方案,可以有效激励前厅员工积极工作,提升服务质量。
方案设计提成标准根据前厅员工的工作内容和贡献,结合酒店实际情况,制定以下提成标准:1.客房销售提成:在客房预订方面,员工通过自己的努力,成功推荐或升级客房的,可以获得销售提成。
提成比例为客房费用的5%。
2.购物销售提成:酒店通常会设置礼品店或者精品店,根据员工在购物销售方面的业绩,制定相应的提成标准。
提成比例为售出商品的10%。
3.意外收入提成:指员工在工作期间对客人提供了超出职责之外的服务,例如为客人提供灭火器、停车服务等。
提成比例为客人愿意支付费用的50%。
4.客户满意度提成:客户满意度是酒店品牌的重要组成部分,员工的服务态度直接影响客户的满意度。
酒店可以设置客户满意度调查问卷,并据此评定员工的提成。
如果员工的服务得分达到90分以上,则可以获得提成,提成比例为基本工资的10%。
5.团队协作提成:前厅员工需要和厨房、餐厅等多个部门紧密合作,因此,团队协作也是前厅员工工作表现的一项重要指标。
员工在工作中,如能很好地协作配合,可以获得团队协作提成,提成比例为基本工资的5%。
分配方式提成分配采用累计制和季度结算制相结合。
即每个季度结束后,根据员工季度内的业绩情况,结算并发放相应提成。
实施细则1.提成标准应当向所有前厅员工公示,并通过内部培训等形式让员工充分了解。
2.提成标准的执行应根据员工的工作内容具体细化,并与人事部门协调好具体实施细则。
3.提成标准应根据实际营收情况进行调整,提高员工的参与感。
结论该提成方案能够有效激励前厅员工工作积极性,提高服务质量,在提升酒店营收的同时,也为员工提高工资水平提供了保障。
酒店前台销售价格体系折扣房提成方案汉韵?秦丰大酒店 HanYun QinFeng Hotel内部通信INTERNAL MEMORANDUM至TO :财务部自 FROM:前厅部事由 Subject: 关于前厅散客售房提成方案(试行)日期 Date: 2011/07/05/F0页数 Page: 共2页为了提高前厅员工工作的积极性,加强员工销售意识,部门申请前厅部散客售房给予相关的提成奖励(附详表)。
房间类型门市价 (元) 门散优惠售价提成元/间/天标准间 588元 290元 0-30元豪华标准间 688元 340元 0-30元豪华单间 788元 380元 0—40元普通套间 698元 350元 0—40元豪华套间 1688元 730元 0-50元一、具体提成执行办法:1。
当月房务预算任务未完成,售房不予提成。
2。
销售价等于门散优惠价不予提成.3。
在门散优惠价的基础上每提高10元奖励员工3元. 4. 每天由前厅部领班统计应提金额并与财务核对,双方签字确认,次月5日前由前厅部经理领回,按分配标准予以执行。
5。
最高售房价格不得高于幅度范围上限。
(黄金周酒店房价统一调整除外,均不享受房间提成)二、分配标准:1. 为体现公平、公正、公开的原则,增强前厅部的团队凝聚力和协作意识,前台主管做好每天与领班复合房间数量销售成绩的统计工作.2. 提奖总额的20%为部门二次分配奖金基数。
其中:奖励当月售房间数前2名16%(第一名9%,第二名7%),领班18%, 11%,收银员、接待员40%,3、部门每月将发放完毕后,员工签字的表单返回财务部留存。
职位:经理敬燕妮部门:前厅部CC: 总经理魏玫财务总监何星财务经理段小菊下面红色为工作计划模板,不需要的下载后可以编辑删除~谢谢工作计划一、近期今年是在新的工作岗位工作的年,是熟悉工作,履职,方法,积累经验的一年,年中“转变,”,即转变工作角色,工作职责.转变工作角色:参加工作近十年了,从事的工作一直都单一,以至于对行业的工作所知甚少,以至陌生,县办公室全县的核心机构,工作涉及到全县各行各业,对此,在思考问题,事情时,跳出以前在的思维,摆正的位置,全局意识,转变工作角色。
汉韵·秦丰大酒店
HanYun QinFeng Hotel
内部通信
INTERNAL MEMORANDUM
至TO : 财务部
自FROM: 前厅部
事由Subject: 关于前厅散客售房提成方案(试行)
日期Date: 2011/07/05/F0
页数Page: 共2页
为了提高前厅员工工作的积极性,加强员工销售意识,部门申请前厅部散客售房给予相关的提成奖励(附详表)。
一、具体提成执行办法:
1.当月房务预算任务未完成,售房不予提成。
2.销售价等于门散优惠价不予提成。
3.在门散优惠价的基础上每提高10元奖励员工3元。
4.每天由前厅部领班统计应提金额并与财务核对,双方签字确认,次月5日前由前
厅部经理领回,按分配标准予以执行。
5.最高售房价格不得高于幅度范围上限。
(黄金周酒店房价统一调整除外,均不享受
房间提成)
二、分配标准:
1. 为体现公平、公正、公开的原则,增强前厅部的团队凝聚力和协作意识,前台主
管做好每天与领班复合房间数量销售成绩的统计工作。
2. 提奖总额的20%为部门二次分配奖金基数。
其中:奖励当月售房间数前2名16%
(第一名9%,第二名7%),领班18%, 11%,收银员、接待员40%,
3、部门每月将发放完毕后,员工签字的表单返回财务部留存。
职位:经理敬燕妮
部门:前厅部
CC: 总经理魏玫财务总监何星财务经理段小菊。