南开《职业礼仪与职业形象设计》20春期末考试-00001答案

南开大学（2020-2021 ）《职业礼仪与职业形象设计》在线作业提示：本科目有多套试卷，请认真核对是否是您需要的材料！！！一、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.中餐菜品的八大菜系包括()[A.]鲁菜、川菜、粤菜[B.]闽菜、苏菜、浙菜[C.]湘菜、徽菜[D.]沪菜、京菜提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：ABC2.谈判地点的选择可以包括()[A.]主座谈判[B.]客座谈判[C.]轮流谈判[D.]第四地点提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：ABC3.递名片的礼节包括()[A.]手指夹名片递[B.]双手或右手递送[C.]站姿递送[D.]将名片的文字面正对对方提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：BCD4.竖起拇指通常表示夸奖、称赞，但是()[A.]在欧美部分地区旅游者表示搭车;[B.]在德国表示数字“1”[C.]在日本表示数字“5”[D.]在非洲地区表示“倒霉”的意思提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：ABC5.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是()[A.]在我国也表示数字“０”[B.]在日本表示“钱”[C.]在俄罗斯表示愤怒[D.]在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。

提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：ABD6.使用手机应注意维护安全()[A.]避免在驾车时使用手机[B.]避免在户外使用手机[C.]避免在医院里使用手机[D.]避免在飞机上使用手机提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：ACD7.打电话的时间应注意()[A.]公务电话应选择在对方的工作时间[B.]私人电话应避免选择对方的工作时间[C.]国际电话应计算地区时差[D.]应选择自己方便的时间提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：ABC8.握手的礼节包括()[A.]目光注视对方[B.]面带微笑[C.]握住对方的手指部分[D.]持续时间约3、5秒钟提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：ABD9.14、西餐宴请礼节应注意()[A.]介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜[B.]敬酒而不可劝酒或醉酒[C.]进餐安静不出声或口含食物与人交谈[D.]安排菜品不可讲究餐序提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：ABC10.手势的礼节禁忌包括()[A.]忌不卫生的手势[B.]忌不稳重的手势[C.]忌不尊重的手势[D.]忌不优美的手势提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：ABC二、判断题 (共 40 道试题,共 80 分)11.主人亲自开车时，主宾以后排左位为上位。

20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《职业礼仪与职业形象设计》在线作业试卷总分:100 得分:100一、多选题(共10 道试题,共20 分)1.人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()A.陌生距离B.排斥距离C.亲密距离D.交际距离答案:ACD2.使用手机应注意维护安全()A.避免在驾车时使用手机B.避免在飞机上使用手机C.避免在户外使用手机D.避免在医院里使用手机答案:ABD3.中餐菜品的八大菜系包括()A.鲁菜、川菜、粤菜B.闽菜、苏菜、浙菜C.湘菜、徽菜D.沪菜、京菜答案:ABC4.打电话的时间应注意()A.私人电话应避免选择对方的工作时间B.应选择自己方便的时间C.国际电话应计算地区时差D.公务电话应选择在对方的工作时间答案:ACD5.佛教的三大节日有()A.涅磐节B.成道节C.受难节D.佛诞节答案:ABD6.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是()A.在日本表示“钱”B.在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。

C.在我国也表示数字“０”D.在俄罗斯表示愤怒答案:ABC7.握手的礼节包括()A.面带微笑B.目光注视对方C.握住对方的手指部分D.持续时间约3、5秒钟答案:ABD8.竖起拇指通常表示夸奖、称赞，但是()A.在非洲地区表示“倒霉”的意思B.在欧美部分地区旅游者表示搭车;C.在日本表示数字“5”D.在德国表示数字“1”答案:BCD9.等候面试等候时不宜()A.随意走动B.阅读资料C.闭目养神D.嚼口香糖、抽香烟、打手机等答案:ACD10.接名片的礼节包括()A.站姿、微笑、目视对方B.接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍C.将对方的名片随意放置D.回赠自己的名片答案:ABD二、判断题(共40 道试题,共80 分)11.打电话时应注意经常使用礼貌用语，如，“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”，尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。

20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《职业礼仪与职业形象设计》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.14、西餐宴请礼节应注意()
A.介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜
B.敬酒而不可劝酒或醉酒
C.进餐安静不出声或口含食物与人交谈
D.安排菜品不可讲究餐序
答案:ABC
2.握手的礼节包括()
A.目光注视对方
B.面带微笑
C.握住对方的手指部分
D.持续时间约3、5秒钟
答案:ABD
3.中餐菜品的八大菜系包括()
A.鲁菜、川菜、粤菜
B.闽菜、苏菜、浙菜
C.湘菜、徽菜
D.沪菜、京菜
答案:ABC
4.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是()
A.在我国也表示数字“０”
B.在日本表示“钱”
C.在俄罗斯表示愤怒
D.在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。

答案:ABD
5.打电话的时间应注意()
A.公务电话应选择在对方的工作时间
B.私人电话应避免选择对方的工作时间
C.国际电话应计算地区时差
D.应选择自己方便的时间
答案:ABC
6.递名片的礼节包括()
A.手指夹名片递
B.双手或右手递送
C.站姿递送
D.将名片的文字面正对对方。

1.2.3.国际交往的一般礼节应包括尊重隐私、女士优先、爱护环境、以右为尊、不宜先为等4.5.6.7. 人体色包括肤色、毛发色、唇色、瞳孔色、红晕色等8仪态就是指人际交往中经过修饰的举止动作，包括交际活动中一切可以明显察觉到的形体活动。

9. 目光注视对方的鼻眼三角区可以表达你的亲切与自然,适用于交际、晚会等休闲的交际场合;10.11. 介绍给他人12.131415 1617二1.2.职业交往中的手势礼节与禁忌。

3.签字仪式的礼节与规范。

4.三2. 通过这一案例，我们可以看出王先生和他的秘书这次会谈是很不成功的，因为他们不了解伊朗的禁忌，伊朗是信奉伊斯兰教，伊斯兰教教规要求每天做五次祷告，祷告时工作暂四（1）宽容的原则。

即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。

（2）敬人的原则。

即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。

（3）自律的原则。

这是礼仪的基础和出发点，学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。

（4）遵守的原则。

在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。

（5）适度的原则。

应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。

（6）真诚的原则。

运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。

（7）从俗的原则。

由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是。

（8）平等的原则。

这是礼仪的核心，即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。

2.。

(多选题)1: 等候面试等候时不宜()
A: 随意走动
B: 闭目养神
C: 嚼口香糖、抽香烟、打手机等
D: 阅读资料
正确答案: A,B,C
(多选题)2: 接名片的礼节包括()
A: 站姿、微笑、目视对方
B: 接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍C: 将对方的名片随意放置
D: 回赠自己的名片
正确答案: A,B,D
(多选题)3: 14、西餐宴请礼节应注意() A: 介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜B: 敬酒而不可劝酒或醉酒
C: 进餐安静不出声或口含食物与人交谈
D: 安排菜品不可讲究餐序
正确答案: A,B,C
(多选题)4: 结束通话时应注意()
A: 下级先挂机
B: 客人先挂机
C: 长者先挂机
D: 主叫先挂机
正确答案: B,C,D
(多选题)5: 中餐菜品的八大菜系包括() A: 鲁菜、川菜、粤菜
B: 闽菜、苏菜、浙菜
C: 湘菜、徽菜
D: 沪菜、京菜
正确答案: A,B,C
(多选题)6: 谈判地点的选择可以包括() A: 主座谈判
B: 客座谈判
C: 轮流谈判
D: 第四地点
正确答案: A,B,C
(多选题)7: 使用手机应注意维护安全() A: 避免在驾车时使用手机。

1.谈判地点的选择可以包括()A.主座谈判B.客座谈判C.轮流谈判D.第四地点【参考答案】: ABC2.中餐菜品的八大菜系包括()A.鲁菜、川菜、粤菜B.闽菜、苏菜、浙菜C.湘菜、徽菜D.沪菜、京菜【参考答案】: ABC3.握手的礼节包括()A.目光注视对方B.面带微笑C.握住对方的手指部分D.持续时间约3、5秒钟【参考答案】: ABD4.14、西餐宴请礼节应注意()A.介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜B.敬酒而不可劝酒或醉酒C.进餐安静不出声或口含食物与人交谈D.安排菜品不可讲究餐序【参考答案】: ABC5.打电话的时间应注意()A.公务电话应选择在对方的工作时间B.私人电话应避免选择对方的工作时间C.国际电话应计算地区时差D.应选择自己方便的时间【参考答案】: ABC6.人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()A.亲密距离B.交际距离C.排斥距离D.陌生距离【参考答案】: ABD7.结束通话时应注意()A.下级先挂机B.客人先挂机C.长者先挂机D.主叫先挂机【参考答案】: BCD8.手势的礼节禁忌包括()A.忌不卫生的手势B.忌不稳重的手势C.忌不尊重的手势D.忌不优美的手势【参考答案】: ABC9.接名片的礼节包括()A.站姿、微笑、目视对方B.接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍C.将对方的名片随意放置D.回赠自己的名片【参考答案】: ABD10.竖起拇指通常表示夸奖、称赞，但是()A.在欧美部分地区旅游者表示搭车;B.在德国表示数字“1”C.在日本表示数字“5”D.在非洲地区表示“倒霉”的意思【参考答案】: ABC11.使用手机应注意维护安全()A.避免在驾车时使用手机B.避免在户外使用手机C.避免在医院里使用手机D.避免在飞机上使用手机【参考答案】: ACD12.等候面试等候时不宜()A.随意走动B.闭目养神C.嚼口香糖、抽香烟、打手机等D.阅读资料【参考答案】: ABC13.佛教的三大节日有()A.佛诞节B.涅磐节C.成道节D.受难节【参考答案】: ABC14.递名片的礼节包括()A.手指夹名片递B.双手或右手递送C.站姿递送D.将名片的文字面正对对方【参考答案】: BCD15.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是()A.在我国也表示数字“０”B.在日本表示“钱”C.在俄罗斯表示愤怒 D.在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。

奥鹏南开《职业礼仪与职业形象设计》20春期末考试.doc
1.谈判地点的选择可以包括()
A.主座谈判
B.客座谈判
C.轮流谈判
D.第四地点
【参考答案】: ABC
2.中餐菜品的八大菜系包括()
A.鲁菜、川菜、粤菜
B.闽菜、苏菜、浙菜
C.湘菜、徽菜
D.沪菜、京菜
【参考答案】: ABC
3.握手的礼节包括()
A.目光注视对方
B.面带微笑
C.握住对方的手指部分
D.持续时间约
3、5秒钟
【参考答案】: ABD
4.14、西餐宴请礼节应注意()
A.介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜
B.敬酒而不可劝酒或醉酒
C.进餐安静不出声或口含食物与人交谈
D.安排菜品不可讲究餐序
【参考答案】: ABC
5.打电话的时间应注意()
A.公务电话应选择在对方的工作时间
B.私人电话应避免选择对方的工作时间
C.国际电话应计算地区时差
D.应选择自己方便的时间
【参考答案】: ABC
6.人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()
A.亲密距离
B.交际距离
C.排斥距离
D.陌生距离
【参考答案】: ABD。

南开大学20春学期《职业礼仪与职业形象设计》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、多选题(共10 道试题,共20 分)
1.人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()
A.陌生距离
B.排斥距离
C.亲密距离
D.交际距离
答案:ACD
2.使用手机应注意维护安全()
A.避免在驾车时使用手机
B.避免在飞机上使用手机
C.避免在户外使用手机
D.避免在医院里使用手机
答案:ABD
3.中餐菜品的八大菜系包括()
A.鲁菜、川菜、粤菜
B.闽菜、苏菜、浙菜
C.湘菜、徽菜
D.沪菜、京菜
答案:ABC
4.打电话的时间应注意()
A.私人电话应避免选择对方的工作时间
B.应选择自己方便的时间
C.国际电话应计算地区时差
D.公务电话应选择在对方的工作时间
答案:ACD
5.佛教的三大节日有()
A.涅磐节
B.成道节
C.受难节
D.佛诞节
答案:ABD
6.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是()
A.在日本表示“钱”
B.在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。

C.在我国也表示数字“０”
D.在俄罗斯表示愤怒
答案:ABC。

职业礼仪与职业形象设计一、1、×2、√3、×4、√5、√6、√7、√8、√9、√10、√11、√12、×13、×14、×15、×二、1、仪表即人的外表。

一般来说，它包括人的容貌、服饰和姿态等方面是一个人精神面貌的外观体现。

仪态是指人在行为中的姿态和风度，姿态是指身体呈现的样子，风度则属于气质方面的表露。

2、（1）亲密距离：在45厘米以内，属于私下情境。

多用于情侣，父母与子女或知心朋友间。

亲密距离属于很敏感的领域，交往时要特别注意不能轻易采用这种距离。

（2）私人距离：一般在45~120厘米之间，表现为伸手可以握到对方的手，但不易接触到对方身体，一般的朋友交谈多采用这一距离。

（3）社交距离：大约在120~360厘米之间，属于礼节上较为正式的交往关系。

一般工作场合人们多采用这种距离交谈。

（4）公共距离: 指大于360厘米的空间距离，一般适用于演讲者与听众、彼此极为生硬的交谈及非正式的场合。

3、拨打电话：（1）选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。

（2）开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍；电话突然中断，由主叫方立即重拨，并向对方说明；如拨错电话，应向对方道歉。

（3）通话时集中沟通主要议题，提高通话效率。

（4）结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。

接听电话：（1）拿起话筒，主动问好，然后进行交谈。

如果接听较迟，先表示歉意。

（2）接听电话时，温和应答。

（3）如遇对方误拨的电话，应耐心说明，不可恶语相加。

（4）如替他人接听，应做好记录并及时转达。

4、（1）谈判准备：谈判人员与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。

（2）谈判之初：自我介绍时要自然大方，被介绍到的人应起立微笑示意。

如有名片，要双手接递。

注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方。

切忌双臂在胸前交叉。

（3）谈判之中：是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。

[南开大学]20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《职业礼仪与职业形象设计》在线作业
注：本科目有多套试卷，请核实本套是否与您的一样！
一、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.中餐菜品的八大菜系包括()
[A.]--鲁菜、川菜、粤菜
[B.]--闽菜、苏菜、浙菜
[C.]--湘菜、徽菜
[D.]--沪菜、京菜
提示：认真复习本课程，并完成本题目
解析参考答案:ABC
2.佛教的三大节日有()
[A.]--涅磐节
[B.]--成道节
[C.]--受难节
[D.]--佛诞节
提示：认真复习本课程，并完成本题目
解析参考答案:ABD
3.人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()
[A.]--陌生距离
[B.]--排斥距离
[C.]--亲密距离
[D.]--交际距离
提示：认真复习本课程，并完成本题目
解析参考答案:ACD
4.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是()
[A.]--在日本表示“钱”
[B.]--在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。

[C.]--在我国也表示数字“０”
[D.]--在俄罗斯表示愤怒
提示：认真复习本课程，并完成本题目
解析参考答案:ABC
5.手势的礼节禁忌包括()
[A.]--忌不稳重的手势
[B.]--忌不尊重的手势
[C.]--忌不卫生的手势
[D.]--忌不优美的手势
提示：认真复习本课程，并完成本题目
解析参考答案:ABC。

2022年南开大学《形象管理（尔雅）》在线作业-00001以下对于不同样式的连衣裙的说法不正确的是()。

A:S型连衣裙能够将凹凸有致的身材完美的呈现出来B:H型的连衣裙是最能修饰身材的连衣裙C:A型连衣裙能给人减龄和修饰身材的效果D:X型连衣裙，美丽大方又优雅正确选择：B最适合对比色搭配的季型是()。

A:春季型B:夏季型C:秋季型D:冬季型正确选择：D关于男装衣领样式及穿着建议,下列说法错误的是( )。

A:前角领衬衫应搭配窄领带B:扣角领衬衫适合休闲风、运动风、不爱戴领带的男士穿着C:展开领衬衫适合商务、金融、脖子较粗的男士D:暗扣领适合优雅、绅士、循规蹈矩、成功男士正确选择：D胸部丰满的人穿衣服应该注意()。

A:选择领口有蝴蝶结装饰的服装B:选择胸前有皱褶的服装C:选择单一深色的服装D:使用腰带收缩腰部正确选择：C以下关于西餐礼仪,说法正确的是()。

A:餐具摆放的位置主要是为方便用餐，由内而外取用。

B:座位有尊卑，一般而言，背对门的位置是上位，由最重要的客人坐。

C:西餐排座位，通常男女间隔而坐，用意是男士可以随时为身边的女士服务。

D:最得体的入座方式是从右侧入座。

正确选择：C乘车时的座次礼仪规则中的“四个为尊”不包括()。

A:客人为尊B:长者为尊C:女士为尊D:幼小为尊正确选择：D关于长脸,下列说法不正确的是( )。

A:长脸会给人理性、深沉但孤傲的印象B:可选用棕色或金色系眼影表现成熟C:眉形应画得稍短D:眼外侧的眼影可加重,以扩大脸的宽度正确选择：C“以远为尊”指的是()。

A:远离主人的座次为尊B:远离门的座次为尊C:远离墙壁的座次为尊D:远离景观的座次为尊正确选择：B下面符合上茶礼仪的是()。

A:客人落座后开始泡茶B:左手持杯为客人端茶C:茶杯放在客人右手附近D:必须使用有杯耳的杯子正确选择：C类似色是指色环在()以内的邻近色。

A:30度B:40度C:60度D:80度正确选择：C关于下列男士服装类型,哪项是不属于小量感服装?( ) A:阳光型B:时尚型C:华丽型D:前卫型正确选择：C英国下午茶的诞生与()有关。

《职业礼仪与职业形象设计》20春期末考试
1 多选题
1 谈判地点的选择可以包括()
A 主座谈判
B 客座谈判
C 轮流谈判
D 第四地点
2 中餐菜品的八大菜系包括()
A 鲁菜、川菜、粤菜
B 闽菜、苏菜、浙菜
C 湘菜、徽菜
D 沪菜、京菜
3 握手的礼节包括()
A 目光注视对方
B 面带微笑
C 握住对方的手指部分
D 持续时间约3、5秒钟
4 14、西餐宴请礼节应注意()
A 介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜
B 敬酒而不可劝酒或醉酒
C 进餐安静不出声或口含食物与人交谈
D 安排菜品不可讲究餐序
5 打电话的时间应注意()
A 公务电话应选择在对方的工作时间
B 私人电话应避免选择对方的工作时间
C 国际电话应计算地区时差
D 应选择自己方便的时间
6 人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()
A 亲密距离
B 交际距离
C 排斥距离
D 陌生距离
7 结束通话时应注意()
A 下级先挂机
B 客人先挂机
C 长者先挂机
D 主叫先挂机
8 手势的礼节禁忌包括()
A 忌不卫生的手势
B 忌不稳重的手势
C 忌不尊重的手势
D 忌不优美的手势
9 接名片的礼节包括()
A 站姿、微笑、目视对方
B 接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍。

二、判断题（共 40 道试题，共 80 分。

）V1. 西餐敬酒时应注意将右手持杯举至双眼高度、注视对方时轻碰酒杯，切忌透过酒杯看人、越过他人敬酒以及交叉碰杯。

A. 错误B. 正确满分：2 分2. 如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。

A. 错误B. 正确满分：2 分3. 法国人忌送荷花，也不接受16瓣菊花，喜爱松、竹、梅花，忌狐狸和獾，喜爱乌龟和仙鹤，忌数字“9”和“4”。

A. 错误B. 正确满分：2 分4. 中餐宴请时斟酒以斟满为礼，主人应让客人饮酒尽兴。

客人若不能饮酒应在宴请开始时便明确表示，以免引起主人的误解与不快。

A. 错误B. 正确满分：2 分5. 如果有电话找你而你不在，就可以不理，对方会再打来的。

A. 错误B. 正确满分：2 分6. 举止规范是面试过程中表现个人礼仪、强化个人印象的有效方式，面试中的姿态、表情、手势、动作等无声语言所传递的信息往往是你个人形象的一种境界，往往可以进一步增强你的求职竞争力，对于面试的成败具有关键的作用。

A. 错误B. 正确满分：2 分7. 朝鲜族爱狗，忌吃狗肉，狗是朝鲜族人狩猎的忠实助手，朝鲜族的爱狗心理是在长期狩猎生活中形成的。

A. 错误B. 正确满分：2 分8. 公务会议的基本礼仪应在于注重效率、讲究实效，具体表现为：主题明确、形式灵活、程序规范、公平公正。

A. 错误B. 正确满分：2 分9. 打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整，避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快A. 错误B. 正确满分：2 分10. 仪式是指人们在社会交往中约定俗成的、表现律己与敬人的完整行为与过程。

A. 错误B. 正确满分：2 分11. 电话“开始曲”应包括主动问候与自我介绍，如：“您好，我是某某大学商学院，请问…”。

A. 错误B. 正确满分：2 分12. 宴请是国际通行的高级社交形式，以场面的盛大、隆重而使交际对象获得一种礼遇上的满足。

A. 错误B. 正确满分：2 分13. 职业仪态与训练就是人们对自身的交际姿态、行为习惯的高度意识、自觉控制与有效改变。

学校名称：南开大学
《职业礼仪与职业形象设计》19秋期末考核时间：2020年3月26到4月6日
一、多选题 (共 15 道试题,共 30 分)
（必答题）餐菜品的八大菜系包括()
A.鲁菜、川菜、粤菜
B.闽菜、苏菜、浙菜
C.湘菜、徽菜
D.沪菜、京菜
参考答案是:ABC
（必答题）类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()
A.陌生距离
B.排斥距离
C.亲密距离
D.交际距离
参考答案是:ACD
（必答题）候面试等候时不宜()
A.随意走动
B.阅读资料
C.闭目养神
D.嚼口香糖、抽香烟、打手机等
参考答案是:ACD
（必答题）束通话时应注意()
A.长者先挂机
B.客人先挂机
C.主叫先挂机
D.下级先挂机
参考答案是:ABC
（必答题）手的礼节包括()
A.面带微笑
B.目光注视对方
C.握住对方的手指部分。

20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《职业礼仪与职业形象设计》在线作业
中餐菜品的八大菜系包括()
A:鲁菜、川菜、粤菜
B:闽菜、苏菜、浙菜
C:湘菜、徽菜
D:沪菜、京菜
答案：A,B,C
谈判地点的选择可以包括()
A:主座谈判
B:客座谈判
C:轮流谈判
D:第四地点
答案：A,B,C
递名片的礼节包括()
A:手指夹名片递
B:双手或右手递送
C:站姿递送
D:将名片的文字面正对对方
答案：B,C,D
竖起拇指通常表示夸奖、称赞，但是()
A:在欧美部分地区旅游者表示搭车;
B:在德国表示数字“1”
C:在日本表示数字“5”
D:在非洲地区表示“倒霉”的意思
答案：A,B,C
“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是()
A:在我国也表示数字“０”
B:在日本表示“钱”
C:在俄罗斯表示愤怒
D:在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。

答案：A,B,D
使用手机应注意维护安全()
A:避免在驾车时使用手机
B:避免在户外使用手机
C:避免在医院里使用手机
D:避免在飞机上使用手机
答案：A,C,D
打电话的时间应注意()
A:公务电话应选择在对方的工作时间。

奥鹏南开《职业礼仪与职业形象设计》20春期末考试.doc1.在谈判时，选择地点可以包括以下几种方式：主座谈、客座谈、轮流谈等。

2.中餐的八大菜系包括：鲁菜、川菜、粤菜、闽菜、苏菜、浙菜、湘菜和徽菜。

3.握手的礼节包括：注视对方的眼睛、微笑面对对方、握住对方的手指部分并保持3至5秒钟。

4.在西餐宴请时，应注意介绍特色风味菜，不要替客人夹菜；敬酒时不可劝酒或醉酒；进餐时要安静不出声或口含食物与人交谈；安排菜品时不可讲究餐序。

5.打电话时应注意：公务电话应选择对方的工作时间，私人电话应避免选择对方的工作时间，国际电话应计算地区时差，应选择自己方便的时间。

6.人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，包括亲密距离、交际距离、陌生距离等。

7.结束通话时应注意：客人先挂机，长者先挂机，主叫先挂机。

8.手势的礼节禁忌包括：不卫生的手势、不稳重的手势、不尊重的手势等。

9.接收名片的礼节包括：站姿、微笑、目视对方，接过对方名片后仔细阅读一遍，回赠自己的名片，并将对方的名片放置得当。

10.竖起拇指通常表示夸奖、称赞，在欧美部分地区旅游者表示搭车，在德国表示数字“1”，在日本表示数字“5”，在非洲地区表示“倒霉”的意思。

11.使用手机应注意维护安全，避免在驾车、飞机上或医院里使用手机。

12.在等待面试时不宜随意走动、闭目养神、嚼口香糖、抽香烟或打手机，可以阅读资料以准备面试。

13.的三大节日包括佛诞节、涅磐节和成道节。

14.递名片的礼节包括：用双手或右手递送名片，站姿递送，并将名片的文字面正对对方。

15.“OK”手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但在我国也表示数字“０”，在日本表示“钱”，在斯里兰卡，徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。

16.现代礼仪的适度原则是指人们在交际活动中应注意诚实尊重、表里如一，因此正确选项为B。

17.电话“开始曲”应包括主动问候与自我介绍，如：“您好，我是某某大学商学院，请问…”，因此正确选项为B。