课程顾问职责和提成分配
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课程顾薪资提成制度
一、顾问薪资
底薪+全勤奖+饭补+提成+保险+绩效考核
顾问业绩提成标准:
初级顾问
底薪2000
备注:业绩累积计算总提成
例如:基础任务1万
实际完成3万 按完成总业绩3万提1.5%
比例抽成。
高级顾问
底薪:2200
备注:业绩累积计算提成
例如:基础任务2万
实际完成5万 按成总业绩5万提2.5%的业绩提成
二、顾问主管
底薪2500
备注:业绩累积计算提成
例如:基础任务3万
实际完成7万按总业绩7万提3%的业绩提成
中心总业绩
计算方式:
例如:团队总业绩8万未达到基础任务额要交,当月无提成
团队总业绩12万达到基础任务额并超额完成,按1%提取提成。
(总业绩只提给顾问主管)
课程顾问晋升和降级标准:
1、初级顾问晋升高级顾问标准
连续三个月完成基础任务
可申请晋升高级顾问并有一个超额完成任务额并要有顾问主管推荐书中心主任审核调查通过之后下月初升职高级顾问并报申总部领导薪资待遇下月开始生效
2、降级标准
连续三个月未完成基础任务经顾问主管审核
且个人业绩没有超过5万中心主任批准
(以月计算不累计)
通过审核之后下月初降级为初级顾问初级顾问直接淘汰薪资待遇下月开始生效或换岗
3、顾问主管。
一、方案背景为了激励课程顾问更好地服务学员,提高学员满意度,促进学员续课率,特制定本续课提成方案。
本方案旨在明确课程顾问的续课提成标准、计算方法以及奖励措施,以激发课程顾问的工作积极性,提升整体教学质量。
二、适用对象本方案适用于公司所有课程顾问。
三、提成标准1. 基础提成(1)根据课程顾问的岗位级别,设定基础提成比例。
(2)基础提成以学员实际缴纳学费的5%为计算基数。
2. 续课提成(1)学员在课程结束后,选择续课,按照续课学费的5%给予课程顾问提成。
(2)续课提成计算公式:续课提成 = 续课学费× 5%3. 高级别课程提成(1)对于学员选择高级别课程,按照高级别课程学费的8%给予课程顾问提成。
(2)高级别课程提成计算公式:高级别课程提成 = 高级别课程学费× 8%四、提成计算方法1. 每月结束后,课程顾问需将学员续课信息提交至财务部门。
2. 财务部门根据提交的续课信息,计算课程顾问的续课提成。
3. 续课提成与基础提成合并计算,按月发放。
五、奖励措施1. 续课率达标奖励(1)根据课程顾问所负责课程的续课率,设定奖励标准。
(2)续课率达到或超过标准,给予课程顾问相应的奖励。
2. 续课冠军奖励(1)每月评选续课冠军,奖励金额为当月续课提成最高者。
(2)年度续课冠军,奖励金额为年度续课提成最高者。
3. 优秀团队奖励(1)根据团队续课率、续课金额等指标,评选优秀团队。
(2)优秀团队将获得团队奖金,用于团队建设或员工福利。
六、方案实施与调整1. 本方案自发布之日起实施,如遇特殊情况,可由公司相关部门进行调整。
2. 课程顾问应积极宣传课程优势,提高学员满意度,确保续课率。
3. 课程顾问应严格遵守公司规章制度,维护公司利益。
七、附则1. 本方案解释权归公司所有。
2. 本方案如有未尽事宜,由公司相关部门负责解释。
注:本方案仅供参考,具体实施标准以公司实际情况为准。
课程顾问提成方案1. 引言课程顾问是教育机构的重要角色之一,他们负责与学生及家长进行沟通,为他们提供相关课程信息并进行销售。
为了激励课程顾问更加积极地推销课程,教育机构通常会给予他们提成。
本文档将介绍一个有效的课程顾问提成方案。
2. 提成计算方式教育机构可以根据不同的销售指标来确定课程顾问的提成金额。
下面是一个常见的提成计算方式:2.1 销售额提成课程顾问的提成金额可以根据其实际销售额来计算。
通常,教育机构会设定一个销售额门槛,只有当课程顾问的销售额达到或超过该门槛时,才能获得提成。
提成金额可以根据销售额的百分比来确定,比如 5%、10% 等。
提成金额 = 销售额 * 提成百分比2.2 销售数量提成除了销售额,教育机构也可以根据课程顾问的销售数量来确定提成金额。
类似于销售额提成,教育机构可以设定一个销售数量门槛,并根据销售数量的百分比来确定提成金额。
提成金额 = 销售数量 * 提成百分比2.3 综合提成教育机构也可以通过综合考虑销售额和销售数量来确定课程顾问的提成金额。
一种常见的方式是将销售额提成和销售数量提成进行加权求和,并根据加权后的数值确定提成金额。
综合提成金额 = (销售额提成金额 * 销售额权重 + 销售数量提成金额 * 销售数量权重) * 加权系数3. 提成比例设定教育机构在确定提成比例时,需要考虑以下几个因素:3.1 市场竞争教育机构应该了解所在市场的竞争情况,如果市场竞争激烈,可以适当提高提成比例,以吸引和激励课程顾问积极推销课程。
3.2 课程价格提成比例也可以根据课程的价格来确定。
对于高价课程,为了激励课程顾问更加积极地销售,可以设定较高的提成比例。
3.3 销售周期销售周期较长的课程可能需要投入更多的时间和努力,因此可以适当提高提成比例,以鼓励课程顾问投入更多的精力。
3.4 其他因素教育机构还可以考虑其他因素来确定提成比例,比如课程类型、目标市场等。
4. 提成结算周期提成结算周期指的是教育机构对课程顾问的提成进行结算的周期。
-1课程顾薪资提成制度一、顾问薪资底薪+全勤奖饭补提成保险绩效考核顾问业绩提成标准: 初级顾问底薪2000基础任务额超额任务超额部分1万(包含万)—48 1%1.5%2%备注:业绩累积计算总提成例如:基础任务1 万实际完成3 万按完成总业绩万提1.5%比例抽成高级顾问底薪:2200基础任务额超额任务2万(包含万)—6 81.5%2.5%3% 备注:业绩累积计算提成例如:基础任务2 万实际完成5 万按成总业绩万提2.5%的业绩提成二、顾问主管底薪2500 基础任务额超出任务3万(包含万)—68-22% 2.5%3% 备注:业绩累积计算提成例如:基础任务3 万实际完成7万按总业绩万提3%的业绩提成中心总业绩中心基础任务额超出任务额万以上10 万(包含万)0.5% 1%计算方式:例如:团队总业绩8 万未达到基础任务额要交,当月无提成团队总业绩12 万达到基础任务额并超额完成,按1%提取提成。
(总业绩只提给顾问主管)-3三、课程顾问晋升和降级标准1 、初级顾问晋升高级顾问标准连续三个月完成基础任务可申请晋升高级顾问并有一个超额完成任务额并要有顾问主管推荐书中心主任审核调查通过之后下月初升职高级顾问并报申总部领导薪资待遇下月开始生效2、降级标准连续三个月未完成基础任务且个人业绩没有超过5 万(以月计算不累计)通过审核之后下月初降级为初级顾问薪资待遇下月开始生效3、顾问主管连续三月未完成个人基础业绩连续三月未完成团队基础任务额下月月初降级为高级顾问薪资待遇下月初调整经顾问主管审核中心主任批准初级顾问直接淘汰或换岗经中心主任报审总部领导审核或直接淘汰或换岗。
课程顾问提成方案引言课程顾问作为教育机构中重要的一环,承担着为学员提供咨询和服务的任务。
为了激励课程顾问的工作积极性,提高其工作质量和效益,制定一套合理的提成方案是至关重要的。
本文将探讨课程顾问提成方案的设计与实施,旨在为教育机构提供参考和建议。
提成方案设计原则1. 公平透明提成方案应该公平、透明,使每个课程顾问在同等工作条件下获得相同的机会。
通过建立明确的考核指标和评估标准,避免主观因素对提成结果的影响。
2. 激励上进提成方案应该能够激励课程顾问不断提升自己的工作能力和专业素质。
通过设定阶梯式提成制度或者设立绩效奖励机制,鼓励课程顾问在工作中积极投入,追求卓越。
3. 考核全面提成方案应该考核课程顾问在不同方面的工作表现。
除了销售业绩之外,还应该考虑客户满意度、推广活动、团队合作等因素,全面评估课程顾问的工作表现。
4. 持续改进提成方案应该是一个动态的文档,随着时间的推移和经验的累积,不断进行优化和调整。
通过定期评估、反馈和改进,确保提成方案能够适应教育市场的变化和发展。
提成方案实施细则1. 销售业绩考核销售业绩是课程顾问的核心工作之一,也是提成方案的重要考核指标。
教育机构可以根据课程顾问的销售额或销售目标进行评估,设置相应的提成比例。
例如,设定销售额达到目标的提成比例为5%,销售额超过目标的提成比例为10%。
这样一来,课程顾问有了明确的目标,并且有动力去超越自己的业绩。
2. 客户满意度考核除了销售业绩,客户满意度也是衡量课程顾问工作质量的重要指标。
教育机构可以通过客户反馈、满意度调查等方式,对课程顾问的服务质量进行评估。
设定客户满意度达到一定水平时的额外提成,可以激励课程顾问更加关注客户需求,提供优质的咨询和服务。
同时,对于满意度低于预期的情况,及时进行培训和改进,以提升整体服务水平。
3. 推广活动奖励课程顾问在推广教育机构的活动中发挥着重要的作用。
他们可以通过参与线上线下活动、分享推广资料等方式,提高机构的知名度和品牌形象。
一、方案背景为激励课程顾问积极拓展业务,提高工作效率,实现公司业绩目标,特制定本提成工作方案。
二、适用范围本方案适用于公司所有课程顾问。
三、提成政策1. 提成比例课程顾问的提成比例为销售额的5%-10%,具体如下:(1)销售额在10000元以下(含10000元)的,提成比例为5%;(2)销售额在10000元(不含)至50000元的,提成比例为7%;(3)销售额在50000元(不含)至100000元的,提成比例为8%;(4)销售额在100000元(不含)至200000元的,提成比例为9%;(5)销售额在200000元(不含)以上的,提成比例为10%。
2. 提成计算提成计算公式:提成金额 = 销售额× 提成比例3. 提成发放(1)提成按月计算,次月发放;(2)提成发放前,需提交相关销售证明材料,如合同、发票等;(3)提成发放需经过财务审核,确保准确无误。
四、提成考核1. 考核指标(1)销售额:以课程顾问当月销售额为考核依据;(2)客户满意度:以客户满意度调查结果为考核依据;(3)客户留存率:以客户续费率为考核依据。
2. 考核标准(1)销售额:完成当月销售目标100%的,可获得全额提成;完成80%-99%的,可获得80%的提成;完成60%-79%的,可获得60%的提成;完成40%-59%的,可获得40%的提成;完成20%-39%的,可获得20%的提成;完成20%以下的,无提成;(2)客户满意度:满意度达到90%以上的,可获得全额提成;满意度在80%-89%的,可获得80%的提成;满意度在70%-79%的,可获得60%的提成;满意度在60%-69%的,可获得40%的提成;满意度在60%以下的,无提成;(3)客户留存率:留存率达到80%以上的,可获得全额提成;留存率在70%-79%的,可获得80%的提成;留存率在60%-69%的,可获得60%的提成;留存率在50%-59%的,可获得40%的提成;留存率在50%以下的,无提成。
课程顾问岗位职责课程顾问岗位职责第1篇职位描述:1、薪酬福利:阶梯型底薪(2、5K—5K)+丰厚业绩提成(5K—12K)+午餐补助+五险一金(综合薪资8K—12K);2、分公司总经理、部门经理、总助等管理岗位全部由一线业务精英直选,快速靠谱的职业晋升通道;3、免费提供海量财务管理培训学习机会,成就财税专家型营销人才;4、带薪年假、带薪出国游、司龄补贴、节日福利、周末双休、五险一金,实实在在的员工福利;5、完善的新员工培训体系和伙伴计划,助力新员工成长。
【岗位职责】1、老客户渠道的拓展;2、新客户的开发;3、客户财务管理学习顾问;4、其他客户服务。
课程顾问岗位职责第2篇1、负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导,执行咨询流程,提升转化率指标,完成招生任务;2、了解客户需求、进行分析判断,并给出合理化的留学方案;3、根据客户留学方向,为客户量身定制个性化的留学方案;4、提供咨询者的数据分析,反馈给上级,为下一步的销售计划的制定提供参考;5、配合市场部参与组织市场活动;6、做好学员入学前后的指引及服务工作;课程顾问岗位职责第3篇1、热爱教育行业,具有一定的爱心和亲和力,并且能与家长进行良好有效的沟通与互动。
2、制订周与月的销售计划,完成主管制订的销售业绩和目标,接听客户咨询电话,接待上门咨询客户,了解客户需求,提供学习建议方案,合理宣传,销售中心课程;3、能吃苦耐劳,具有一定的挑战能力,维护家长关系,完成销售任务,跟进完成入学测试,促成客户付款;4、负责各类活动的推广与进展,客户资料信息登记、整理、归档,对未成功客户的定时跟踪、确定良好的关系,挖掘其中的潜在客户;任职要求:1、大专及以上学历,不限专业;2、吃苦耐劳,有上进心,做事严谨细心有条理,形象气质好,待人热情大方;3、喜欢孩子,有责任心,有较强得表达逻辑能力和沟通能力,且具有良好的客户服务意识,并能站在客户角度考虑问题并给予解决方案;4、良好的团队协作能力和学习能力,有热爱的心和努力的意愿,销售经验者优先,具有良好的协调、沟通、应变能力及服务意识,亲和力强;5、较强的客户开发与服务意识,能够承受工作压力,适应周末上班,平时调休。
课程顾问的职责内容课程顾问的职责内容篇1一、岗位薪酬及福利:1、薪酬:岗位月度平均收入在6000-8000元之间,表现优秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少两次涨薪机会。
2、福利:带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制二、完善的培训机制:1、校区以及公司总部设有完善的培训机制,为每一位员工提供全面的培训项目,优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。
2、培训项目:入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。
三、岗位职责:1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;2、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。
四、任职条件:1、大专以上学历;2、相应的一年以上工作经验;3、形象气质佳;4、有销售方面的职业规划;5、有强烈的销售欲望和金钱欲望。
五、广阔的职业发展空间:1、管理方向:课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理2、专业方向:课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问课程顾问的职责内容篇2岗位职责:1、负责校区内招生工作,完成业务指标(包括接受来电咨询、来访学员咨询及报名、电话回访等工作);2、协助校区主管开展市场拓展及推广活动;3、做好学员服务工作,保证学员满意度;任职要求:1、有一年以上的培训行业课程顾问工作经验,2、24-45岁,大专及以上学历,性别不限;;3、沟通表达能力强,性格外向;4、思维敏捷,具有较强的服务意识及责任心;5、目标感强,抗压能力较好,有协作能力。
课程顾问的职责内容篇3岗位职责:1.接待来访家长,接听咨询电话,外呼意向家长,给家长和学生提供咨询;2.负责安排来到中心学员的免费测试,评估信息反馈,签订协议;3.负责中心学生满意度,完成自己所负责学生学习周期管理的服务覆盖率,以及处理相关问题;4.按照中心标准的学生学习周期管理服务流程,对自己所负责的学生进行相应的跟进;5.做好潜在学员的回访、跟踪,提高学员满意度与认知度。
课程顾问工作职责及奖惩机制
课程顾问工作内容:
1、课程销售。
2、搜集客户名单。
3、客情关系管理,老客户跟进。
4、电话营销与网络营销的执行。
5、客户满意度跟踪。
6、上级安排的其他工作。
任职要求:
1、优秀的销售力,亲和力强
2、形像良好,性格外向,敢于挑战,女性优先。
3、大专以上学历,有一定英语口语能力优先。
薪资构成:
课程顾问:底薪(分级别:1500—3500)+提成(无限制)+团队奖金(固定,当月团队完成业绩85%以上)+补助或其他特殊奖励+
扣除(处罚)
例如:
张琴,底薪是2000,个人报名人数10人,上班天数为26天,那么其实发工资:=2000(底薪)+销售额*5%+300(团队奖,)+260(餐补)月收入大于5000(元)
课程顾问提成:
个人部分:月个人目标完成率等于或大于100%:销售总额*7%,月个人目标完成率等于或大于90%:销售总额*5%,
月个人目标完成率等于或大于80%:销售总额*3%,
月个人目标完成率等于或大于70%:销售总额*2%,月个人目标完成率小于70%:销售总额*1%,
绩效方案
薪资级别:
课程顾问的级别:
见习顾问(或试用期):底薪1300—1500
初级课程顾问:1500---2000
中级课程顾问:2000—3000
高级课程顾问:3000—3500
主管级课程顾问:4000-6000
团队奖:
1、团队总营业额完成百分比X>=100%,奖励500元/个人(下同)
2、团队总营业额完成百分比100%>=X>=90%,奖励200元
3、团队总营业额完成百分比90%>= X >=80%奖励100元
4、团队总营业额完成百分比X <=80%无奖励
薪资升降办法:
1、连续三个月100%完成个人销售额,自动升一级,无需考核。
2、6个月平均月完成百分比超过95%,自动升一级,无需考核。
3、6个月平均月完成百分比超过90%,表现优良好,经主管考核申请,校长复核,升一级。
4、工作满一年,当年内月平均完成百分比超过80%,经主管考核申请,校长复核,升一级。
5、连续二个月个人月完成百分比小于70%,底薪自动降一级,如是最低级别底薪减100元
6、连续三个月个人月完成百分比小于70%,培训后再上岗,培训期间无薪资,或公司视情况调整岗位。
7、工作满一年,表现特别优秀,经主管报审,升一级。
8、当月个人任务完成百分比小于60%,罚100元。
职位发展空间:
1、工作满一年以上,月平均销售达成百分比超90%以上,可竞选公司主管助理,享受高级客程顾问以上基薪
2、工作满二年以上,月平均销售达成百分比超90%以上,可竞选公司主管,享受主管级客程顾问以上基薪
3、4
、
工作满四年以上,月平均销售达成百分比超
以上,综合能力强,可竞选副校长,享
受校长级以上基薪
5
、
表现突出者,特殊提拔由校长或董事长提议。
说明:
1
、本公司其他为所有员工在试用期后购买社会保险,员工其他福利及年终奖励另行规定,
详见相关资料
2
、以上安排经公司管理层认可并同意执行,奖励及处罚机制适用市场部主管、课程顾问、
市场专员。
、本绩效方案试执行至
2009
年
9
月
30
日,
9
月
30
日后将视实际情况调整或继续运行。
部门主管审批:
校长审批:。