企业跨国经营战略与管理人才培养需求调查问卷

企业跨国经营战略与治理人才培养需求调查咨询卷一、企业全然信息1、企业全然信息企业名称：_________________________________〔企业盖章〕法人代表姓名：_____________职务：_____________通讯地址：__________________________________：_____________填写人姓名：_____________职务：_____________联系：_________________________________：__________________________2、企业所有制性质□私营企业□集体企业□有限责任公司□合伙制企业□国有独资企业□中外合资公司□股份□其他(请填写企业法人形式：________)3、企业主业所在行业□农、林、牧、渔业□采矿业□_____________制造业(请注明制造业子类)□建筑业□信息传输、计算机效劳和软件业□批发和零售业□其他：_______________4、企业规模信息注册资本：__________________________〔万元〕资产总额：__________________________〔万元〕职员人数：__________________________〔人〕销售额/年：__________________________〔万元〕5、企业治理人员全然状况6、企业国际业务开展程度□已有国际业务□尚未开展但已方案开展□未开展且短期内无此规划(选未开展者以下7—9题不答)7、企业国际化经营现状海外投资：□有□无海外设立办事/代表处：□有□无产品或效劳出口：□有□无其他〔请注明〕____________________________8、企业国际化业务经营/拓展形式〔可多项选择〕□代工或直截了当出口□境外加工贸易生产□境外设研发机构□境外贸易和效劳业企业□境外农牧渔业开发□承包工程和劳务输出□境外油气矿产及其它资源开发□其他〔请注明〕____________________________9、国际化经营/拓展要紧国家和地区〔可多项选择〕□美国□欧盟□日本□韩国□非洲□加拿大□东南亚□俄罗斯□印度□中东□南美□大洋洲□其他〔请注明〕______________二、企业跨国经营治理人员状况10、贵企业是否有专门负责国际业务的部门或人员〔如此题选无，以下题目均按“意向中〞填写〕□有□无其职级〔或在您意向中其职级〕为□高层治理者□中层治理者□基层治理者□其他______________11、企业跨国经营治理人员全然情况〔如第10题答为无，那么此题不答〕12、贵企业跨国经营治理人员的来源/意向中的猎取途径□内部培养□外部聘用□其他〔请注明〕______________13、贵企业对跨国经营治理人才需求□短缺，迫切需要□全然能够满足□无特殊需要14、贵企业跨国经营治理人员的薪酬〔或意向薪酬〕相关于同职级其他人员薪酬水平□较高□无差异□较低□不确定贵企业跨国经营治理人员的薪酬方式〔或意向〕□固定年薪□固定月薪□底薪+提成□其他___________贵企业跨国经营治理人员有无其他特殊待遇〔或意向中是否应有〕□有□无这些待遇包括〔可多项选择〕□子女上学补贴□家庭生活补贴□出国工作补贴或奖励□国外医疗补贴□特殊休假□其它____________15、关于跨国经营治理人员，贵企业认为其所应具备的最重要的能力〔可多项选择〕□专业技能□良好的语言能力□海外工作或留学经历□交际能力□治理能力□从业经验□其它______________16、贵企业经营治理人员是否具备以下能力〔1分-特殊弱2分-较弱3分-一般4分-较强5分-特殊强〕17、贵企业及相关业务人员是否把握以下跨国经营治理所需知识/信息〔1分-特殊差2分-较差3分-一般4分-较好5分-特殊好〕18、贵企业对跨国经营治理人员所采取的开发培养措施〔或意向中应采取的措施〕□干中学，在业务实践中锻炼□对相关人员进行专业培训□直截了当聘请有相关工作经验的外部人员□其他___________19、贵企业在跨国经营治理中，是否存在下述方面咨询题□跨国文化之间的冲突□是□否□经营所在国的人员配备□是□否□国际薪酬的制定□是□否□外派人员绩效的考核□是□否20、贵企业在国际业务中，跨国经营治理人员还存在哪些咨询题三、企业对国际经营治理人才培训的需求情况21、贵企业是否组织/参与过国际经营治理人才培训□是□否〔答复“否〞者，请直截了当跳答第23题〕22、就最近一次组织/参与国际经营治理人才培训的情况做以下简要讲明：23、贵企业对国际经营治理人才培训所持有的态度〔答“不感喜好〞者跳至第26题〕□特殊感喜好□感喜好□不感喜好□视情况而定24、贵企业对以下哪些培训内容感喜好，请告诉我们〔可多项选择〕□国际化与跨国经营战略□国际商务理论与实务□特定目标国/地区环境解析〔政治、法律等〕□“走出往〞的中国企业实例研究□跨国并购与国际市场开拓□跨国经营特定技能拓展与实战模拟□其他〔请注明〕25、贵企业对国际经营治理人才培训的相关意向，请告诉我们26、贵企业对国际经营治理人才培训的其它意见和建议感谢您的积极参与！。

战略人力资源管理调查问卷1、性别【单选题】○ 男○ 女2、您的婚姻状况【单选题】○ 已婚○ 未婚3、您的最高学历（含目前在读）【单选题】○ 高中/中专/技校○ 大学专科○ 大学本科○ 硕士研究生及以上4、您的劳动关系类型【单选题】○ 正式员工○ 非正式员工（含实习期，劳务派遣等）5、您的年龄【单选题】○ 18~24岁○ 25~30岁○ 31~40岁○ 41~50岁○ 51~60岁○ 61岁及以上6、您的岗位职级【单选题】○ 一般员工○ 基层管理者○ 中层管理者○ 高层管理者7、您的总工作年限【单选题】○ 1~3年○ 3（含）~5年○ 5（含）~10年○ 10（含）~20年○ 20（含）~30年○ 30年及以上分割线第一部分：个人部分（共15题）请仔细阅读下面语句，根据您的真实感受，在后面符合程度中（非常不同意，不同意，比较不同意，比较同意，同意，非常同意）进行选择。

8、我总是圆满地完成被分配的工作任务【单选题】○ 非常同意○ 同意○ 比较同意○ 比较不同意○ 不同意○ 非常不同意9、我保质保量地完成了该做的工作【单选题】○ 非常同意○ 同意○ 比较同意○ 比较不同意○ 不同意○ 非常不同意10、即使不给额外报酬，我也愿意加班【单选题】○ 非常同意○ 同意○ 比较同意○ 比较不同意○ 不同意○ 非常不同意11、我经常还没到上班时间就已经在单位开始工作了【单选题】○ 非常同意○ 同意○ 比较同意○ 比较不同意○ 不同意○ 非常不同意12、我没能做好本职工作【单选题】○ 非常同意○ 同意○ 比较同意○ 比较不同意○ 不同意○ 非常不同意13、我会帮助新来的同事适应新工作环境【单选题】○ 非常同意○ 同意○ 比较同意○ 比较不同意○ 不同意○ 非常不同意14、我的工作达到了绩效考核标准【单选题】○ 非常同意○ 同意○ 比较同意○ 比较不同意○ 不同意○ 非常不同意15、如果有需要，我会主动加班把工作做完【单选题】○ 非常同意○ 同意○ 比较同意○ 比较不同意○ 不同意○ 非常不同意16、我总是做好绩效考核范围内的那些工作【单选题】○ 非常同意○ 同意○ 比较同意○ 比较不同意○ 不同意○ 非常不同意17、即使干好干坏一个样，我依然会认真工作【单选题】○ 非常同意○ 同意○ 比较同意○ 比较不同意○ 不同意○ 非常不同意18、我积极地提供改善工作程序或工作进程的建议【单选题】○ 非常同意○ 同意○ 比较同意○ 比较不同意○ 不同意○ 非常不同意19、当同事忙不过来时，我会主动提供帮助【单选题】○ 非常同意○ 同意○ 比较同意○ 比较不同意○ 不同意○ 非常不同意20、我主动提出对企业发展有利的合理化建议【单选题】○ 非常同意○ 同意○ 比较同意○ 不同意○ 非常不同意21、如果同事在工作上遇到问题，我很乐意提供帮助【单选题】○ 非常同意○ 同意○ 比较同意○ 比较不同意○ 不同意○ 非常不同意22、我认为我履行了岗位职责【单选题】○ 非常同意○ 同意○ 比较同意○ 比较不同意○ 不同意○ 非常不同意分割线第二部分：公司部分（共26题）请仔细阅读下面语句，根据您的真实感受，在后面符合程度中（非常不同意，不同意，比较不同意，比较同意，同意，非常同意）进行选择。

企业跨国经营战略与人才培养需求调查问卷调查问卷：企业跨国经营战略与人才培养需求尊敬的受访者，您好！感谢您抽出宝贵时间参与此次调查。

为了了解企业跨国经营战略与人才培养的相关需求，我们诚挚地邀请您填写以下问题。

请您根据自身的实际情况，选择适当的答案，并提供您的宝贵意见。

所有数据仅用于研究目的，将严格保密，不会涉及您的隐私权益。

再次感谢您的参与！1. 您所在企业是否已经进行或计划进行跨国经营？a. 已进行b. 计划进行c. 未进行且无计划进行2. 请问您所在企业进行跨国经营的主要原因是什么？（可多选）a. 拓展市场份额b. 获取更多资源c. 开拓新的业务领域d. 降低成本e. 提高企业形象与品牌价值f. 其他，请具体说明__________________3. 在跨国经营中，您觉得最具有挑战性的是什么？（可多选）a. 跨文化交流与沟通b. 法律与法规的适应c. 经营环境的变化（政治、经济、社会等）d. 人才招聘与培养e. 竞争对手的压力f. 其他，请具体说明__________________4. 对于跨国经营战略和人才培养，您认为企业在以下哪方面需要更多支持？（可多选）a. 跨国市场调研与战略规划b. 国际贸易法律法规的培训与指导c. 外语沟通能力的提升d. 跨文化交流与管理技巧的学习e. 人才招聘和管理方法的改进f. 跨国团队的建设与协作g. 其他，请具体说明__________________5. 您觉得企业在跨国经营中，对人才的哪些特质有更高要求？（可多选）a. 跨文化交流能力b. 外语能力c. 国际业务经验d. 领导力与管理能力e. 创新与创造力f. 其他，请具体说明__________________6. 企业跨国经营对人才培养有何要求？（可多选）a. 提供跨国经营的培训与指导b. 发展国际化人才团队c. 激励员工积极参与跨国经营d. 建立人才轮岗与交流机制e. 提供国内与国外的学习机会f. 其他，请具体说明__________________7. 您认为企业应如何提高跨国经营人才的培养质量？（请提供具体建议）8. 您认为企业应如何吸引和留住具有跨国经营能力的人才？（请提供具体建议）9. 您认为政府应在跨国经营人才培养方面提供哪些支持措施？（请提供具体建议）非常感谢您的合作与参与！随着全球化的加速发展，企业跨国经营已经成为许多企业实现长期可持续发展的重要战略选择。

企业跨境电商人才需求调查问卷尊敬的企业领导、业界友人：您好！为了更多地了解行业企业对“互联网+”战略部署下跨境电商人才的需求，以帮助我们根据行业动态及市场需求准确定位跨境电子商务人才需求规模、需求特征、主要存在问题以及影响人才需求缺口与人才流失的因素。

因此，我们设置了本调查问卷，希望听取您的宝贵意见。

本次问卷仅为调查研究所用，没有任何商业用途，我们保证有关企业的信息均不外流。

问卷中有些题目是选择题，请在符合贵单位情况的选项前填写“√”；○为单选题，□为多选，感谢您对高等教育教学改革以及人才培养提供的支持与帮助！1. 单位名称：_________________________________2. 贵单位的性质：○国有企业○民营企业○外商独资企业○中外合资企业○港澳台投资企业○股份制公司3. 贵单位的企业经营类型：○加工企业○工贸一体○仅从事跨境电商运营○传统外贸业务与跨境电商业务兼顾的企业○其他 _________________4. 贵单位成立时间：○3年以内○3-5年○5-10年○10年以上5. 贵单位目前员工人数：○20人以下○20-50人○50-100人○100人以上6. 贵单位对初入职跨境电商操作人员的月薪酬水平为：○3000元以下○3000-4000元○4000-5000元○5000-6000元○6000元以上7. 未来三年内贵单位对跨境电商专业人才的需求状况：○有需求，5人以下○有需求，5-10人○有需求，10人以上○无需求○不确定8. 贵单位对跨境电商专业人才的英语水平要求：○六级○四级○A级○B级○能够在线上简单沟通即可○无要求9. 贵单位对跨境电商专业人才的英语口语水平要求：○具备熟练的英语表达能力○能够进行简单的日常对话○懂一点即可○没有要求10. 贵单位认为从事跨境电商工作应具备哪些实用技能：□网店运营能力□图片处理能力□物流操作能力□市场调研能力□市场开发能力□商务谈判能力□争议预防与处理能力□企业管理能力□法律知识□贸易知识□财务知识□公关能力□规避风险能力□沟通、交际能力□英语听说能力□其他 _________________11. 贵单位认为从事跨境电商工作，下面哪些素质最重要：□专业能力强□观察力和洞察力□抗压性强□善于交际□团队合作□创新精神□吃苦耐劳12. 贵单位认为哪些课程对将来的业务操作作用较大？□电子商务图形图像处理□市场数据分析与应用□外贸单证制作□跨境电商英语函电□跨境电商单据制作□跨境电商进出口实训□企业顶岗实习□跨境平台模拟操作□商品品类与行业分析□跨境电商营销策划与推广□跨境电子商务物流□跨境电商客户服务与管理□电子商务法律法规□商务礼仪□广告与文案策划□基础会计□汇率知识运用□视觉设计13. 从业务工作来看，您认为哪些语言课程比较重要？□英语阅读□英语口语□口译□笔译□英语应用文写作14. 您认为跨境电子商务专业学生是否有必要选修第二外语：○有，应该选修的第二外语是 _________________○没有15. 贵单位希望学校应开设哪种类型的计算机应用课程□办公软件（如Word，Powerpoint等）□数据库语言（如FoxPro）□计算机编程语言□计算机网络基础□图片处理软件操作（如Photoshop等）16. 如果贵单位拟招聘跨境电商人才，下列哪些岗位的人才需求最为迫切？□跨境电商数据分析与市场调研□跨境电商选品与采购□跨境平台店铺运营管理□跨境电商产品销售客户服务□跨境电商网络营销与策划□网页平面设计、网站维护□网络系统维护□企业信息管理与ERP □跨境电商物流管理□跨境电商企业经营管理□企业财务管理□其他 _________________17. 贵单位在招聘跨境电商人才时，最关注以下哪些因素？□学历□性别□年龄□学习成绩□实践经验□外语能力□专业知识□吃苦耐劳□工作态度□创新能力□沟通能力□产品知识□外表气质□计算机能力□后续学习能力□其他 _________________18. 您认为跨境电商人才所应具备的技能包括：□图片拍摄与处理□网页设计□网络营销□网站维护□国际贸易□商务英语□市场营销与客户服务□企业信息维护与ERP□其他 _________________19. 您认为哪些技能证书是跨境电商专业学生所必需的？□计算机应用初级□计算机初级程序员□跨境电商助理师□跨境电子商务师□外语翻译证□物流师（ERP供应链应用师）□Acess数据分析师□其他 _________________20. 贵单位引入跨境电商人才主要用于操作的平台类型是：□B2B平台，包括 _________________□B2C平台，包括 _________________□其他类型平台，包括 _________________21. 在跨境电商人才实际操作能力培养方面，您认为学生应重点练习哪些平台？□亚马逊□速卖通□阿里巴巴国际站□ebay □Lazada □敦煌网□其他 _________________22. 您对跨境电子商务专业的岗位设置及培养目标的宝贵建议：_________________________________。

战略与人力资源需求调研问卷
一、贵公司从创业到今天，公司获得成长的关键因素是什么？
二、公司实现赢利的核心能力是什么？
三、贵公司是否有关于企业使命（公司为什么存在）及愿景（要成
为什么样的公司）的书面文件？如果有，请描述使用及愿景是什么？如果没有，请思考并得出初步的答案。

四、公司是否有关于企业核心价值观的书面文件？如果有，请描述
核心价值观是什么？如果没有，请思考并得出初步的答案。

五、上述公司的使命、愿景、核心价值观如果已经存在，是否具有
有效的培训及有计划的实践？
六、公司未来五年战略是什么？您认为要实现上述的战略目标，还
需要哪些资源和能力？
七、贵公司现有的管理制度或体系是否完善？如需完善，哪些板块
最需要完善？
八、现有组织体系及流程是否能有利的支撑公司赢利模式中的各
个环节？如果不能，最需改进的是什么?
九、您认为贵公司的人才选拔，任用，薪酬给付是基于感觉判断还
是绩效考核来评定或确认的？员工对此的反应是什么？
十、您认为公司管理团队现有能力能够满足公司多少年的发展需
要？
十一、除上述遇到的所述问题，在公司管理中您遇到的最大的困难是什么？。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解企业战略管理的现状和需求，我们特此设计此问卷。

本问卷旨在收集企业内部对战略管理的看法、实施效果以及改进建议等信息。

您的宝贵意见将对我们进行战略管理研究和优化方案提供重要参考。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 企业名称：2. 企业所属行业：3. 企业规模（员工人数）：A. 50人以下B. 50-100人C. 100-500人D. 500-1000人E. 1000人以上二、战略管理认知1. 您认为企业战略管理的重要性如何？A. 非常重要B. 重要C. 一般D. 不太重要E. 不重要2. 您对企业当前的战略管理水平满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意3. 您认为企业战略管理中存在的主要问题有哪些？（可多选）A. 战略目标不明确B. 战略规划执行不力C. 战略监控和评估体系不完善D. 战略调整不及时E. 其他（请说明）三、战略管理实施1. 您企业是否制定了明确的战略规划？A. 是B. 否2. 战略规划由谁负责制定？A. 高层领导B. 中层管理者C. 专业咨询机构D. 其他（请说明）3. 战略规划制定过程中，您认为以下因素的重要性如何？（可多选）A. 市场环境分析B. 竞争对手分析C. 企业内部资源分析D. 行业发展趋势分析E. 其他（请说明）4. 您企业战略规划的实施效果如何？A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差5. 您认为影响战略规划实施效果的主要因素有哪些？（可多选）A. 领导层支持力度不足B. 组织结构不合理C. 人力资源配置不合理D. 激励机制不完善E. 其他（请说明）四、战略管理改进建议1. 您认为企业在战略管理方面需要改进的地方有哪些？（可多选）A. 建立健全战略监控和评估体系B. 加强战略规划与执行之间的沟通与协调C. 提高战略规划的科学性和前瞻性D. 加强企业内部战略文化的建设E. 其他（请说明）2. 您对企业战略管理改进提出以下建议：________________________________________________________________________ __3. 您对企业战略管理改进的期望：________________________________________________________________________ __再次感谢您参与本次问卷调查，祝您工作顺利！问卷填写说明：1. 请认真阅读每个问题，并根据自己的实际情况选择最符合的选项。

尊敬的海外企业负责人：您好！为了更好地了解我国企业在海外的经营状况、发展需求及面临的挑战，我们特此开展本次问卷调查。

您的宝贵意见将为我们提供有益的参考，有助于我国政府和企业更好地支持海外企业的健康发展。

本问卷采取匿名方式，所有信息将严格保密。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 企业名称：2. 企业类型：（1）国有企业（2）民营企业（3）外资企业（4）合资企业（5）其他3. 企业成立时间：4. 企业所在国家/地区：5. 企业主要业务领域：二、海外市场经营情况1. 企业在海外市场的主要竞争对手：2. 企业在海外市场的市场份额：（1）领先（2）中游（3）落后3. 企业在海外市场的产品/服务定价策略：（1）高端定价（2）中端定价（3）低端定价4. 企业在海外市场的营销策略：（1）品牌宣传（2）渠道拓展（3）市场调研（4）其他5. 企业在海外市场的品牌知名度：（1）很高（2）较高（3）一般（4）较低（5）很低三、海外市场面临的主要挑战1. 市场竞争：（1）激烈（2）竞争较大（3）竞争一般（4）竞争较小（5）无竞争2. 政策法规：（1）严格（2）较严格（3）一般（4）较宽松（5）宽松3. 供应链：（1）稳定（2）较稳定（3）一般（4）较不稳定（5）不稳定4. 人才引进与培养：（1）困难（2）较困难（3）一般（4）较容易（5）容易5. 融资：（1）困难（2）较困难（3）一般（4）较容易（5）容易四、企业发展战略与规划1. 企业未来3-5年的发展战略：2. 企业在海外市场的扩张计划：（1）加大投资（2）拓展业务领域（3）提升品牌知名度（4）其他3. 企业对国家政策及扶持措施的需求：（1）贸易便利化（2）税收优惠（3）金融支持（4）人才引进与培养（5）其他五、其他建议与意见请在此处提出您对海外企业经营的其他建议与意见：感谢您的参与！请您在10月31日前完成问卷填写。

如有任何问题，请联系我们：电话：************，邮箱：[邮箱地址]。

人才培养调查问卷及访谈提纲
一、调查问卷
1. 个人基本信息：年龄，性别，教育背景，工作经验等。

2. 你认为当前公司的人才培养机制是否有效？
3. 公司为员工提供了哪些培训机会？你参加了哪些？
4. 你对公司的培训内容满意吗？有何建议？
5. 你觉得公司的培训方式（线上，线下，小组讨论等）适合你吗？为什么？
6. 你认为公司在人才培养方面最需要改进的地方是什么？
7. 你希望公司提供什么样的培训或发展机会？
二、访谈提纲
1. 您能否简单介绍一下您在公司的工作职责和经验？
2. 您是如何看待公司目前的人才培养机制的？
3. 您能分享一下参加过哪些公司组织的培训活动吗？这些活动给您带来了什么影响？
4. 您觉得公司现有的培训课程有哪些优点和缺点？
5. 对于公司未来的人才培养工作，您有什么具体的建议或者期望？
6. 在您的职业生涯中，您觉得哪种类型的培训对您的帮助最大？为什么？
7. 如果有机会设计一个培训项目，您会如何设计以满足员工的需求？。

问卷编号企业国际贸易人才培养需求调查表小姐/女士/先生：您好！我是浙江师范大学中非国际商学院的学生，为了深入了解企业对国际商务专业人才的需求情况及知识、能力和素质的要求，为了使我们的毕业生能适应市场需求，为课程体系设计和培养方案提供支持，我们设置了本次问卷，希望听取您的宝贵意见。

耽误您几分钟的时间，可以吗？本次问卷仅作研究之用，无任何商业用途，我们保证有关企业所有信息均不外流。

非常感谢您对本次调查提供的支持和帮助！在访问之前，我想先问您几个简单的问题：S1、请问贵企业有进出口业务吗？（单选题）有 1无 2 终止访问S2、请问贵企业有进出口业务部门吗？（单选题）有 1无 2 终止访问A 企业基本情况A1、您所在企业所有制的性质是（单选题）：{出示卡片}国有企业 (1)集体企业 (2)私营企业 (3)有限责任公司 (4)股份有限公司 (5)中外合资公司 (6)外商投资企业 (7)其他（请注明） (8)A2、贵企业的业务领域（单选题）：{出示卡片}仅从事国际贸易企业 (1)有自主出口权生产型企业 (2)国际货运代理 (3)进出口报关代理 (4)无自主出口权生产型企业 (5)其他（请注明） (6)A3、贵企业目前从事外贸相关业务的员工人数（单选题）：{出示卡片}5人及以下 (1)5-10人 (2)10-20人 (3)20-50人 (4)50人以上 (5)A4、在从事外贸相关业务的员工中（多选题）：{出示卡片}硕士及以上（人）本科（人）大专（人）中专（人）高中以下（人）A5、未来三年内贵企业对国际商务专业人才的需求状况（单选题）：{出示卡片}有需求，5人以上 (1)有需求，5-10人 (2)有需求，10人以上 (3)无需求 (4)不确定 (5)A6、根据贵单位的实际情况，哪些岗位的国际商务专业人才需求最为迫切？（多选题）{出示卡片}外贸跟单员 (1)外贸业务员 (2)货代业务员 (3)报关员 (4)商务秘书 (5)报检员 (6)单证员 (7)业务助理 (8)外贸部门经理 (9)其他（请注明） (10)A7、贵单位引进国际商务人才的方式（多选题）：{出示卡片}到高校招聘应届生 (1)人才市场中介 (2)引进外地人才 (3)熟人推荐 (4)网络招聘 (5)其他（请注明） (6)A8、贵企业招聘时，对国际商务专业人才学历的要求（多选题）：{出示卡片}中专学历 (1)大专学历 (2)本科学历 (3)研究生学历 (4)A9、贵单位招聘时，对国际商务专业人才的相关资格证书要求（多选题）：{出示卡片}跟单员证书 (1)报关员资格证书 (2)报检员资格证书 (3)单证员证书 (4)国际货代从业资格证书 (5)会计从业资格证书 (6)电子商务证书 (7)其他（请注明） (8)A10、贵企业对国际商务专业人才的工作经历要求（多选题）：{出示卡片}无要求 (1)一年 (2)二年 (3)三年以上 (4)其他（请注明） (5)A11、贵公司在招聘国际商务专业人才时最关注以下哪些因素（多选题）：{出示卡片}学历 (1)性别 (2)年龄 (3)学习成绩 (4)实践经验 (5)外语能力 (6)专业知识 (7)户籍所在地 (8)工作态度 (9)创新能力 (10)沟通能力 (11)团队精神 (12)行业知识和产品知识 (13)外表 (14)计算机能力 (15)其他（请注明） (16)A12、您觉得国际贸易相关的求职人员主要的问题是（多选题）：{出示卡片}工作经验不足 (1)专业基础知识不扎实 (2)动手操作能力差 (3)人际交往能力差 (4)书面表达能力差 (5)不了解相关法律法规知识 (6)缺乏金融及规避风险知识 (7)其他（请注明） (8)A13、在贵企业现有的国际贸易人员中，他们存在哪些问题和不足？B 课程设置B1、您认为国际商务专业哪些课程在实际工作中用处最大？（多选题）{出示卡片}国际贸易实务 (1)国际市场营销 (2)国际商法 (3)国际货运代理实务 (4)外贸英语函电 (5)报关实务 (6)报检实务 (7)商务谈判 (8)公关礼仪 (9)电子商务 (10)国际贸易地理 (11)外贸单证失误 (12)会计 (13)国际汇兑与结算 (14)其他（请注明） (15)B2、您认为从事外贸工作应该具备哪些技能？（多选题）{出示卡片}接单能力 (1)制单能力 (2)跟单能力 (3)市场调研能力 (4)商务谈判能力 (5)市场开拓能力 (6)争议预防和处理能力 (7)企业管理能力 (8)法律知识 (9)贸易知识 (10)财务知识 (11)公关能力 (12)沟通交际能力 (13)英语听说能力 (14)其他（请注明） (15)再次感谢您的合作，祝工作愉快！。

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企业战略性人力资源管理规划基本问卷调查
1、前言：“人力资源”被当代经济学家称为“第一资源”，它是企业管理活动中
最活跃的因素，同时也是所有生产资源中最重要的。

现代人力资源管理的精要意义是“以人为本，战略激励”，“战略性”就是人力资源管理区别于传统人事管理的根本标志。

出色的人力资源管理为企业战略目标实现的重要基石。

2、目的：这份问卷调查主要是了解和掌握企业人力资源管理工作方面的现状和
需要；及时为企业客户提供适切的顾问咨询和指导服务，协助企业达致战略目标，故此，目的可简称为“基於人力资源管理获取战略竞争优势”。

3、企业基本信息：
3.1企业名称：地址：
3.2 行业性质：
3.3联系人/负责人：职位：
3.4联系电话/电邮：
4、问卷内容（请在适当空格内“√”）
4、目前急须处理的事项（请指出以上“4”项的序号或说明）：
5、请提供以下资料协助更全面的认识贵公司情况：
5.1□公司发展历史及业务介绍
5.2□公司组织结构图，包括各职能部门、人员编制号
5.3□公司现有的国际或国家认可/认证的管理体系（如有），如ISO9001、
ISO18001等
5.4□其他有帮助的相关资料：
填表人：
2012年月日
保密声明：此问卷调查所获得关于贵公司的一切信息资料，将绝对保密不会泄露；除得贵公司允许，一切资料信息只做内部参考，绝不向外披露。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国跨境电商行业人才需求现状，分析跨境人才市场的供需关系，为企业和相关教育机构提供有益的参考，我们特开展此次调查。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的企业类型：A. 国有企业B. 私营企业C. 外资企业D. 其他（请注明：__________）2. 您所在企业的规模：A. 50人以下B. 50-100人C. 100-500人D. 500-1000人E. 1000人以上3. 您所在企业是否从事跨境电商业务？A. 是B. 否4. 您在跨境电商业务中的职位：A. 高管B. 中层管理C. 市场营销D. 销售人员E. 物流管理F. 其他（请注明：__________）二、跨境电商业务状况1. 您企业跨境电商业务的开展时间：A. 1-3年B. 3-5年C. 5-10年D. 10年以上2. 您企业跨境电商业务的主要市场：A. 欧美市场B. 亚太市场C. 拉美市场D. 非洲市场E. 其他（请注明：__________）3. 您企业跨境电商业务的主要产品类型：A. 服装服饰B. 电子产品C. 美妆个护D. 家居用品E. 其他（请注明：__________）4. 您企业跨境电商业务的销售额：A. 100万元以下B. 100-500万元C. 500-1000万元D. 1000万元以上三、人才需求状况1. 您企业目前跨境电商业务所需的员工数量：A. 10人以下B. 10-50人C. 50-100人D. 100人以上2. 您企业对跨境电商人才的主要需求：A. 市场营销人才B. 销售人员C. 物流管理人才D. 技术支持人才E. 客户服务人才F. 其他（请注明：__________）3. 您企业对跨境电商人才的能力要求：A. 语言能力B. 市场分析能力C. 产品策划能力D. 团队协作能力E. 沟通协调能力F. 其他（请注明：__________）4. 您企业对跨境电商人才的学历要求：A. 本科及以上B. 大专C. 中专及以下5. 您企业对跨境电商人才的年龄要求：A. 20-30岁B. 30-40岁C. 40岁以上四、人才培养与培训1. 您企业是否有针对跨境电商人才的培训计划？A. 有B. 没有2. 您企业对跨境电商人才的培训方式：A. 内部培训B. 外部培训C. 结合内部和外部培训3. 您企业对跨境电商人才培训的投入情况：A. 低B. 中C. 高五、其他1. 您认为我国跨境电商人才市场目前存在哪些问题？A. 人才短缺B. 人才结构。

企业战略人力资源现状调查一、您所在公司及您个人的背景资料1、您的公司属于化工行业2、您的公司共有员工E人（含下级子公司）A：10人以下（含10人）B：11~30人（含30人）C：31~100人（含100人）D：101~500人（含500人）E：501~2000人（含2000人）F：2000人以上3、您所在的人力资源部共有员工A人A：5人以下（含5人）B：6~10人（含10人）C：11~20人（含20人）D：21~50人（含500人）E：50人以上（谢谢您写出具体数字）_______4、你现在人力资源部主要负责G方面的工作（可以多选）A：人力资源工作的管理及部署（部门管理者）B：招聘及人事管理C：绩效管理D：薪酬管理E：员工培训及开发F：人力资源信息化管理G：其他(请注明)人力资源制度设计。

二、您企业的人力资源管理现状及战略人力资源管理意识1、您公司目前有做各种短期及中长期人力资源规划吗？BA：有B：无（跳至问题4）如果有，这个工作主要是由哪个部门负责？________A：公司高层管理人员B：人力资源部单独制作C：各部门提交分计划，人力资源部进行汇总D：公司其他部门与人力资源部共同协商完成您认为公司的人力资源规划有战略性吗？A：有B：无2、您认为公司人力资源规划的实施效果如何？________A：非常好B：比较好C：一般D：不太好E：非常不好3、您认为公司的人力资源规划能体现战略性吗？_________A：能B：不能4、您公司目前有为适应企业的战略发展而制定中长期的人才招聘与配置计划吗？BA：有B：无（跳至问题5）如果有，这个工作主要是由哪个部门负责？________A：公司高层管理人员B：人力资源部单独制作C：各部门提交分计划，人力资源部进行汇总D：公司其他部门与人力资源部共同协商完成您认为公司的招聘与配置计划有战略性吗？A：有B：无5、总体看来，您认为您公司目前人才招聘与配置工作能否促进公司战略的实现？BA：能B：不能6、您公司目前有为适应企业的战略发展而为员工制定中长期的培训与职业发展计划吗？BA：有B：无（跳至问题7）如果有，这个工作主要是由哪个部门负责？________A：公司高层管理人员B：人力资源部单独制作C：各部门提交分计划，人力资源部进行汇总D：公司其他部门与人力资源部共同协商完成您认为公司的员工培训与职业发展计划有战略性吗？A：有B：无7、总体看来，您认为您公司目前对员工的培训能否促进公司战略的实现？BA：能B：不能8、您公司目前有为适应企业的战略发展而为制定中长期员工评估和绩效考核计划吗？BA：有B：无（跳至问题9）如果有，这个工作主要是由哪个部门负责？________A：公司高层管理人员B：人力资源部单独制作C：各部门提交分计划，人力资源部进行汇总D：公司其他部门与人力资源部共同协商完成您认为公司的员工评估和绩效考核计划有战略性吗？A：有B：无9、总体看来，您认为您公司目前的员工评估和绩效考核制度能否促进公司战略的实现？BA：能B：不能10、您公司目前有为适应企业的战略发展而制定中长期员工激励（晋升、薪酬与福利）计划吗？AA：有B：无（跳至问题11）如果有，这个工作主要是由哪个部门负责？公司研究室。

培训需求调查本问卷旨在了解同事们对培训（内容、培训方式）的需求情况，您可以根据所在岗位对工作技能的要求、自我发展计划及公司发展对自身素质提升的要求等方面填写本问卷。

您的宝贵意见将有助于公司安排更为完整合理的培训计划。

这份问卷约需要花您15－20分钟的时间。

谨此感谢您的支持与配合！一、基本信息1、姓名：2、职务名称：3、所属部门：4、入职日期：二、对以往培训的感知：（可多选）1、以往课程的培训形式是：□课堂教学式□讲座论坛式□互动讨论式□角色扮演式□案例启发式□潜能极限式□其他______2、您以往参加的培训是：□自己要求□领导指派□公司要求□自费学习3、以往培训前是否做过课前调研和个人培训需求的征询□ 是□ 否□偶有4、培训后您的个人技能、工作技巧或生产绩效提升是否显现□ 明显提升□ 稍有提升□ 不明显□ 基本无效5、以往的培训是否与个人的绩效考核联系□是□否□偶有三、请列举三项您岗位职责中的重要工作？四、在上述三方面，您是否有需要培训提升的项目；如果有，请同时说明您认为最有效的培训方式？五、您的职业生涯规划：★近期目标(1年内 )：★中期目标（2-3年）：★远期目标（3-5年）：六、你对哪种培训方式感兴趣：□讲师课堂讲授式□会议□音像多媒体□研讨式案例分析式□模拟操作式□其它：（请举例）七、对未来培训的建议和想法：（请以数字1—8标示您所愿接受的顺序）1、对您来说，最喜欢、最有效、最理想的培训方式排序是：□课堂教学式□讲座论坛式□互动讨论式□户外拓展训练□师徒式□音像多媒体式□案例启发式□参观考察式2、您认为最能接受的培训时间排序是：（）上班时间（）休息日（）下班后（）无所谓3、您目前最想要接受的培训课题排序为：（）专业技术（）管理技能（）沟通技巧（）个人能力4、您认为合适的培训频率是：（）每月两次（）每月一次（）每两月一次（）每季一次（）每半年一次（）不定期请将以上没有列出，但你认为有必要写明的内容，请写在下面：八、您认为目前急需参加的其他培训科目（可多选）：□公司规制度及文化□营销技巧□领导艺术□商务礼仪□沟通技巧□本部门、本岗位知识。

经营管理人员培训需求调查问卷各位经营管理者，您们好。

为了帮助我们认识工作中存在的问题与不足，向诸位提供更系统化、更有针对性的管理培训课程，希望您能在百忙之中抽空完成此问卷。

谢谢！姓名：部门：职位：一、现状调查：1、您在公司担任管理职务多少时间？□少于一年□一年至三年□三年至五年□五年至八年□八年以上2、进公司之前是否担任过管理职务？多长时间？□少于一年□一年至三年□三年至五年□五年至八年□八年以上3、请列出您目前管理工作中觉得最困扰您或最想寻求帮助的问题。

4、您希望在管理工作的哪一方面有所改善？5、您以前参加过什么管理培训课程？6、您对这些管理培训课程有些什么意见？二、建议及期望1、您对目前经营管理人员培训的看法及建议？2、您对一个好的管理培训课程有什么期望？三、您认为急需进行的管理培训课程有哪些？请详细列举，可参考课题：1、基本技能：□创新思维□问题解决□时间管理□沟通技能□谈判技巧□高效会议□电脑技术□统计分析□其他：（请填写）2、管理技能：□团队建设□部门流程优化□目标管理□部门年度计划制订训练□绩效管理□领导与激励□部属培育与授权管理不□项目管理□非人力资源经理的人力资源管理□非财务经理的财务管理□情景领导□决策的艺术□经营实战沙盘推演□其他：（请填写）3、职业素养：□企业文化认同感培养□心理素质训练□高效人士的七个习惯□管理者敬业精神□职业经理人的事业心□团队合作精神□第五项修炼□激励—EQ工作□其他：（请填写）4、专业知识/技能：□人力资源管理□财务知识□质量管理□客户心里分析□市场分析与客户研究□服务营销□其他：（请填写）5、除此之外，您认为还需要增加哪些课程？（或您认为值得推荐给经营管理人员安排的课程？）6、您认为，组织贵公司的培训计划，您的目的是或者说您最关心的是：□经营目标与方针的需要□提高员工专业能力的需求□管理问题之解决□员工个人生涯之发展□其他：7、公司是从哪方面思考要组织一系列的培训：□从工作绩效思考□从满足顾客思考□从竞争要求思考□从员工满意度思考展□其他：四、您对培训方式的要求：1、培训周期跨度□2—4周□5—8周□8周以上□其他：（请填写）2、培训时段安排□上班时间□晚上时间□周末时间□其他：（请填写）3、单元培训时间□ 50分钟□ 90分钟□ 120分钟□ 150分钟□1~2天□其他：（请填写）4、培训形式□课堂讲授□研讨会□训练营□现场演示□野外潜能拓展训练□自学□读书会□其他（请填写）。

人才培养方案调查问卷说明：本问卷旨在调查针对公司或组织培养人才的方案，并了解员工对当前培养方案的认知和需求。

请您认真填写以下问题，您的回答将帮助我们改进人才培养计划，提高员工发展和公司绩效。

一、基本信息1.您的姓名：[填写您的姓名]2.您的部门：[填写您所属的部门]3.您的职位：[填写您的职位]二、对公司或组织的培养方案的了解4.您是否熟悉公司或组织的人才培养方案？–[ ] 是–[ ] 否5.如果您回答了“是”，请简要描述您对该方案的了解程度。

如果您回答了“否”，您希望更多了解公司或组织的人才培养方案的哪些内容？6.您是否认为当前的培养方案对于员工的职业发展和个人成长有积极影响？–[ ] 是–[ ] 否–[ ] 不确定7.如果您回答了“是”，请从您个人的经历和感受角度，简要描述一下该培养方案对您个人的积极影响。

8.如果您回答了“否”或“不确定”，请简要说明您对当前培养方案的不满意之处或改进建议。

三、培训和发展需求9.在您的当前职位中，您觉得自己最需要哪些培训和发展机会？请列举具体的培训主题或内容。

10.您在过去一年中参加了哪些与工作相关的培训或学习机会？请列举。

11.您是否愿意参加公司或组织提供的培训和发展机会？–[ ] 是–[ ] 否–[ ] 取决于培训内容12.如果您回答了“是”，请说明您希望在哪些方面得到更多的培训和发展机会。

13.如果您回答了“否”或“取决于培训内容”，请简要说明您对当前培训和发展机会的不满意之处或改进建议。

四、沟通和反馈机制14.您认为公司或组织在员工培养方案的沟通和反馈上做得如何？–[ ] 非常好–[ ] 良好–[ ] 一般–[ ] 不好–[ ] 不确定15.如果您回答了“不好”或“一般”，请简要说明您对当前沟通和反馈机制的不满意之处或改进建议。

五、个人发展规划16.您是否有个人发展规划？–[ ] 是–[ ] 否17.如果您回答了“是”，请说明您的个人发展目标和计划。

人才培养方案调查问卷企业版人才培养方案调查问卷企业版一、引言人才是企业的核心竞争力，而人才培养方案则是保障企业未来发展的关键。

面对激烈的市场竞争和快速变化的商业环境，企业需要不断优化和改进人才培养方案，以适应新的挑战和机遇。

本文将对人才培养方案进行深入探讨，重点关注企业版的调查问卷内容，并根据调查结果提出建议和展望，帮助企业更好地设计和实施人才培养方案。

二、人才培养方案调查问卷的重要性1.调查问卷在人才培养方案中的作用为了科学有效地制定和实施人才培养方案，企业需要了解员工的实际需求和期望，以及他们对现有人才培养方案的评价和反馈。

调查问卷作为一种常见的调研工具，可以帮助企业全面了解员工的培训需求、学习意愿、职业规划等方面的信息，从而有针对性地改进和完善人才培养方案。

2.問卷設計和內容在设计人才培养方案调查问卷时，应该充分考虑员工的实际情况和企业的发展需求，确保调查内容全面、详细，并符合实际。

问卷内容可以包括员工对现有培养方案的满意度、对未来发展的期待、对新技能和知识的需求等方面内容，以便为企业制定更加精准的人才培养方案提供依据。

三、人才培养方案调查问卷企业版示例分析以下是一个典型的人才培养方案调查问卷企业版示例，我们将通过详细分析其内容，为企业设计定制化的人才培养方案提供借鉴和建议。

1.员工基本信息在人才培养方案调查问卷中，首先需要收集员工的基本信息，包括芳龄、性别、职位、工作年限等，以便更好地了解员工的特点和需求。

2.对现有培养方案的评价员工可以通过问卷表达对企业现有培养方案的满意度，提出改进建议，并评价当前培养方案在职业发展、技能提升等方面的效果。

3.学习需求和意愿通过调查问卷，员工可以表达自己的学习需求和意愿，包括对技能培训、领导力培养、职业规划等方面的期望，帮助企业更加精准地满足员工的学习需求。

4.建议和意见员工可以在调查问卷中提出对企业人才培养方案的建议和意见，包括对培训内容、方式、时间安排等方面的改进建议，帮助企业不断改进和优化人才培养方案。

外贸企业人才需求调查问卷尊敬的公司领导；您好！为了进一步了解外贸类岗位的人才需求状况，推进高校专业建设和课程改革，优化人才培养方案，使高校人才培养能更好适应企业行业要求，我们特设计了此调查问卷。

此次调查所得数据仅用来统计分析，不会对贵公司造成任何影响。

请您根据实际情况填写，真诚地感谢您对我们的支持与配合。

1、贵单位的性质：（注：打“√”）A.国有企业（）B.民营企业（）C.外商投资企业（）D.合资企业（）E.独资企业（）F.港澳台投资企业（）G.其他：2、贵单位的业务领域：A. 仅从事国际贸易企业（）B.有自主出口权生产型企业（）C. 国际货运代理（）D.进出口报关代理（）E. 其他：3、贵单位目前员工人数：A.20人以下（）B.20-50人（）C.50-100人（D. 100人以上（）4、贵单位成立时间：（）A.5年内（）B.5-10年（）C.10年以上（）5、贵公司初入职外贸业务员/货代员/报关员等岗位的薪酬水平为（）A.2000元以下（）B.2000-3000元（）C.3000-4000元（）D. 4000-5000元（）E. 5000元以上（）6、贵单位目前员工总数（）人，其中：A．硕士以上（） B. 本科（）人 C.大专（高职）（）D．中专（高中）（） E.高中以下（）人7、未来三年内贵单位对外贸人才的需求状况（）A．有需求，5人以下 B. 有需求，5-10人C. 有需求，10人以上D．无需求 E.不确定8、根据贵单位的实际情况，那些岗位的人才需求最为迫切？（依次选5个）A．外贸跟单员 B. 外贸业务员 C. 货代业务员D．报关员 E. 商务秘书 F. 报检员G. 单证员H. 业务助理9、贵单位引进人才的方式（依次选三项）（）A．到高校招聘应届毕业生 B. 人才市场中介 C. 引进外地人才D．熟人推荐E. 网络招聘F. 其他10、贵单位招聘时，对人才的学历要求：（）A．中专学历B. 大专学历C. 本科学历D．研究生学历 E.只要能胜任、学历不重要11、贵单位招聘时，对人才的相关资格证书要求：（）A．跟单员证书 B. 报关员资格证书 C. 报检员资格证书D．单证员证书 E. 国际货代从业资格证书 F. 会计从业资格证书G. 电子商务证书H.其他I. 只要人才能胜任工作，这些资格证书不重要12、贵单位对人才的工作经历要求：（）A．无要求 B. 一年 C. 二年D．三年以上 E.其他13、贵公司在招聘外贸业务员时最关注以下哪些因素？（按重要性排列）（）A．学历 B. 性别 C. 年龄D．学习成绩 E. 实践经验 F. 外语能力G. 专业知识H.户籍所在地I.工作态度J.创新能力K.沟通能力L.产品知识M.外表N.计算机能力O.后续学习能力P. 规避风险能力Q. 其他14、你觉得应届大学生求职时所面临的主要困难是：（依次选四项）（）A．工作经验不足 B. 专业基础知识不扎实 C. 缺乏吃苦耐劳精神D．动手操作能力差 E.人际交往能力差 F. 书面表达能力差G. 不充分了解相关法律法规知识H.缺乏金融及规避风险知识H. 其他15、贵单位对现应届毕业生的基本看法：（）（多项选择）A．能够胜任较高级的工作，表现出专业的水平B. 仅有书本知识，不能解决实际问题C. 知识结构不合理，没有反映出业界的发展现实D．职业定位不清晰，能力知识宽而不精E. 高职高专的毕业生工作能力比本科的毕业生实际能力更强F. 各高校的商务英语差异太大，难以确定毕业生的能力特点16、贵单位最看重的英语人才应具备的能力：（请选4项）A．公共与社交能力 B.组织协调能力 C.办公自动化设备操作能力D. 执行能力E. 应变能力F. 人际沟通能力G．策划与创新能力H. 语言表达能力I. （书面）文字表达能力J.合作能力J. 协作能力K. 学习能力L. 其它，如______, 其中，最重要的_________17、贵单位认为从事外贸工作应具备那些实用技能？（）A．接单能力 B. 制单能力 C.跟单能力D．市场调研作能力E. 商务谈判能力F. 市场开发能力G. 争议预防与处理能力H. 企业管理能力I.法律知识J. 贸易知识K. 财务知识L. 公关能力M.沟通、交际能力N. 英语听说能力O. 规避风险P. 其他18、请用数字标示如下能力的重要程度（1最重要2. 第二重要3.第三重要4. 第四重要）A．听说能力 B. 阅读能力 C. 写作能力 D. 翻译能力19、哪些素质您认为非常关键A. 专业知识B. 负责细心C. 生活态度积极D. 反应灵敏E. 道德素质F. 性格开朗G. 吃苦耐劳H.虚心20、贵单位是否愿意和高校合作进行下列项目？（注：打“√”）（）委派专业人员到高校进行兼职授课（）委派专业人员到高校对课程教学进行指导（）接受高校学生到贵公司进行顶岗实习（）接受高校教师到贵公司进行项目合作。