寨河医院年终工作总结
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医院年度工作总结(5篇)医院年度工作总结【篇1】这一年里,在院、科领导的正确领导下,认真学习坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。
在获得病员广泛好评的同时,也得到各级组织的认可。
较好的完成了20__年度的工作任务。
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。
2、爱岗敬业保持良好的工作作风由于人员的变化,从三月份起,我工作量增加了很多,为此我放弃了许多外出学习的机会,坚守岗位;始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
热爱自己的本职工作,不计较个人得失,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,全年没有请假、迟到、早退现象。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、求真务实,在生活中发扬乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己。
在这年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:(1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
(2)认真接待每一们病人,把每一位病人都当成自己的第一个病人。
(3)认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习《福建省医疗文书书写规范》,认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。
我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
医院年度工作总结【篇2】在上级主管部门的领导、支持下,医院全体医护人员奋力拼搏,医院工作取得了显著成效。
现将__年工作简述。
一、各项指标完成情况__二、坚持诚信立院,保护病人利益医院把“诚信服务,透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。
医院年终工作总结报告7篇篇1一、引言随着时间的推移,一年的工作已经结束。
在这一年里,我们医院全体员工齐心协力,取得了可喜的成绩。
根据医院的要求以及结合科室实际情况,现从以下几个方面对一年的工作进行总结。
二、基本情况我们医院科室全年门诊人次达到XX人次,全年住院人次达到XX 人次。
在科室全体员工的共同努力下,取得了较好的经济效益和社会效益。
三、主要工作及做法1. 优化医疗质量,提高服务水平为了提高医疗质量,我们科室实行了多种措施。
首先,我们制定了科室的质量控制方案,明确了各岗位职责和操作规程。
其次,我们加强了医疗文书的管理,规范了病历书写和处方管理。
此外,我们还加强了与患者的沟通,及时了解患者需求,提高患者满意度。
2. 加强业务学习,提高员工素质我们科室注重员工业务学习和培训。
在年初,我们制定了科室的学习计划,明确了学习目标和内容。
通过定期组织学习和考核,员工们的业务水平得到了明显提高。
同时,我们还鼓励员工参加各种学术活动和交流,拓宽知识面,增强创新能力。
3. 强化医疗安全,确保患者安全医疗安全是医院工作的重中之重。
我们科室始终把医疗安全放在首位,严格执行医疗操作规程和安全管理制度。
同时,我们还加强了医疗质量的监控和评估,确保医疗安全事件的有效预防和控制。
4. 加强团队协作,提高工作效率我们科室注重团队协作和沟通。
通过定期举行科室会议和团队活动,员工们之间的合作关系得到了加强,工作效率得到了明显提高。
同时,我们还积极配合医院其他科室的工作,共同为患者提供优质医疗服务。
四、存在的问题和不足虽然我们科室取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是医疗质量仍有待提高,特别是病历书写和处方管理方面存在一些不规范的地方;二是员工素质仍需进一步加强,部分员工缺乏创新意识和团队协作精神;三是医疗安全仍需引起足够重视,部分员工在执行医疗操作规程时存在疏忽大意的情况。
五、改进措施和建议针对以上存在的问题和不足,我们提出以下改进措施和建议:一是加强医疗质量和安全教育,提高员工的质量意识和安全意识;二是加强员工业务学习和培训,提高员工的业务水平和创新能力;三是加强团队协作和沟通,提高工作效率和员工满意度。
医院年终工作小结范文8篇第1篇示例:医院年终工作小结随着一年的工作接近尾声,医院各个部门也纷纷进行了年终工作总结。
作为医院管理人员,我们不仅要对过去一年的工作做出评估,更需要总结经验,指出不足,为接下来的工作制定更加有效的计划。
以下是本医院年终工作小结的内容:一、工作情况概述本医院在过去一年中,面临了各种各样的挑战和困难。
新冠疫情的爆发让我们的医院承担了更多的工作压力,但在全体医护人员的共同努力下,我们成功地控制了疫情,保证了患者的安全。
医院各科室也取得了一定的进展,提高了服务水平和医疗质量。
二、工作成绩在过去一年的工作中,本医院取得了许多成绩。
首先是医疗质量方面,我们通过不断提升技术水平,加强内部培训,有效提高了医护人员的专业能力,降低了医疗事故的发生率。
其次是服务水平方面,我们加大了对患者的关怀力度,提高了就诊体验,获得了患者的一致好评。
再次是管理水平方面,我们加强了与其他医院的合作,优化了医疗资源配置,提高了医院的整体效益。
三、存在的问题在工作总结中也要客观地指出存在的不足和问题。
本医院在过去一年中也出现了一些困难和挑战。
首先是医疗资源紧张,医护人员工作量大,工作压力较大。
其次是管理不严,一些规章制度执行不力,存在一定的管理漏洞。
再次是设施设备陈旧,医院建设跟不上时代需求,需要加大投入,提高医疗设备更新速度。
四、未来工作计划在总结过去的工作之后,接下来就是制定未来的工作计划。
本医院将在新的一年中继续努力,争取取得更好的成绩。
首先是要加大对医疗资源的投入,提高医院的整体水平。
其次是要加强内部管理,规范制度执行,提高工作效率。
再次是要加强与其他医院的合作,共同提升医疗质量,服务水平。
最后是要关注员工的职业发展,提高员工的工作满意度,促进医院的和谐发展。
本医院在过去一年中取得了不少的成绩,但也存在不少的问题和困难。
我们将在未来的工作中继续努力,全力以赴,为更好地服务患者,提高医院的整体水平而努力拼搏。
医院年终工作总结报告尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是某某医院的XXX,很荣幸能够在这里向大家汇报医院过去一年的工作情况和取得的成绩。
一、工作概述过去的一年,医院全体员工团结一心,积极开展各项工作,完成了既定目标并取得了一系列的成果。
在党的领导和政府的支持下,我们按照国家卫生健康委员会的相关规定和医院年度工作安排,坚持以患者为中心,不断提高医疗服务质量和水平,努力为广大患者提供安全、优质的医疗服务。
二、医疗工作成绩1.患者数量逐年增加。
通过广泛的宣传和提高医疗技术水平,我们吸引了更多的患者,年就诊人数达到了X万人次,同比增长X%。
2.医疗质量稳步提升。
各临床科室紧密合作,加强学术交流和病例讨论,不断提高诊疗水平和治疗效果。
同时,我们加强了医疗质量管理,建立了一套可行的医疗质量评估和监控体系,有效减少了不良事件的发生。
3.建立了多学科协同联动的工作模式。
不同科室之间的合作更加紧密,形成了多学科协同工作的良好氛围。
我们开展了多场联合治疗,成功解决了许多疑难杂症,提高了疗效。
4.提高了医院的诊疗服务能力。
我们加大了对医疗设备的投入和更新,引进了一批先进的医疗设备,有效提高了诊断和治疗的准确性和效率。
5.加强了医疗团队建设。
我们注重医生和护士的培训和专业技能提升,定期开展继续教育和学习交流,不断完善团队的专业素养和服务能力。
三、管理工作成绩1.加强了医院的管理体系建设。
我们加大了对各部门和科室的管理力度,完善了各项管理制度和流程,形成了一套科学的、规范的医院管理体系。
2.加强了人力资源管理。
我们优化了人事组织结构,完善了招聘、选拔和培训机制,实行了绩效考评制度,全面提高了员工的工作积极性和责任心。
3.加强了患者投诉管理和服务态度改善。
我们注重患者的意见和建议,建立了患者满意度调查和投诉处理机制,并对各类投诉进行了认真分析和总结,及时采取措施改进服务质量,提高了患者满意度。
4.积极推进信息化建设。
我们加强了信息化建设的推进力度,完善了医院信息系统,并逐步实现了电子病历、预约挂号、在线咨询等功能的开通,提高了医院的管理效率和服务水平。
医院年终工作总结____年一年来,在医院党组的领导下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。
一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,比较系统地学习了———精神。
同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。
非凡是通过参加医院组织的各项评选活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作。
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。
2、是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。
全年共计接待患者人,实施手术例,治愈病人人(次)。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。
一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。
同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
医院年终工作总结(二)____年是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,是医院树立全新经营管理理念,提高医院档次和竞争力的关键一年,也是落实以“病人为中心、以提高医疗质量为主题”的医院管理年,更是我院面对新的挑战,以及更加良好的机遇的一年。
在县政府和县卫生局的大力支持下,医院全体医护人员在一年中努力工作,使医院的各项工作都取得了显著的成绩。
医院年终工作总结模板4篇_医院年终工作总结1. 总结概述在过去的一年中,我院全体员工共同努力,取得了丰硕的工作成果。
本次总结主要从以下几个方面对过去一年的工作进行总结和回顾。
2. 工作成果回顾2.1 诊疗工作成果过去一年,我院积极推进医疗技术和医疗服务的提升,增加了一批先进的医疗设备,并且加强了医护人员的培训和交流,使得我院的诊疗水平得到了显著提高。
2.2 病人满意度通过开展病人满意度调查和定期召开座谈会,我院了解到病人对于我院医疗服务的满意度逐渐提升。
我院不断完善医疗服务流程和病人体验,提高了病人的就医感受。
2.3 科研成果在过去的一年中,我院积极开展科研工作,加强与各大高校和科研机构的合作,取得了一批重要的科研成果,并在国内外学术会议上进行了宣讲和交流。
3. 工作不足反思3.1 人员管理在过去的一年中,我院发现个别科室的人员管理存在一些问题,导致了员工士气下降和工作效率低下的情况。
下一年,我们将加强人员管理,建立起科学有效的管理制度,提高员工积极性和工作效率。
3.2 医疗设备维护在过去一年中,我院部分医疗设备的维护和保养工作不够到位,导致了一些设备的损坏和使用不便。
下一年,我们将加强对医疗设备的维护和保养,确保设备能够正常运转。
4. 工作计划展望4.1 诊疗工作计划下一年,我院将继续加大力度,提升诊疗工作水平,引入更先进的设备和技术,提高医务人员的综合素质,提供更高质量的诊疗服务。
4.2 病人满意度计划下一年,我院将继续加强病人满意度管理,改进医疗服务流程,提高病人对于我院的满意度,并通过各种方式,收集病人的意见和建议,进行持续改进。
过去一年是我院取得了一系列丰硕成果的一年,同时也是我们发现存在问题并努力改进的一年。
希望在下一年,我们能够继续努力,追求卓越,为广大病人提供更好的医疗服务。
医院年终工作总结7篇第1篇示例:医院年终工作总结回首2021年,医院在全体员工的通力合作下取得了令人瞩目的成绩。
经过一年的努力,医院各项工作均取得了显著的进展和成绩,为保障患者生命健康提供了更优质的服务。
一、医疗技术水平持续提升在2021年,医院不断加大对医疗技术人才的引进和培养力度,推进医疗技术水平的提升。
不断引进国际领先的诊疗技术和设备,确保医院在各个领域的临床治疗效果遥遥领先。
在心血管、神经外科、妇科、儿科等多个专业领域,医院的治疗效果都得到了极大的提升,受到了患者的高度认可。
二、质量管理体系不断完善医院在2021年紧紧围绕患者安全、医疗质量和服务质量,持续开展各项质量管理工作。
通过建立健全的内审、外审制度,不断完善医院的质量管理体系,确保医院的各项工作都按照规定流程进行,提高工作效率和服务质量。
各科室主动承担责任,加强医疗质量监控,将医疗安全风险降到最低,让患者放心就医。
三、精神文明建设取得新成果医院依托党组织,坚持以“以人为本”为宗旨,推动全院形成了良好的工作氛围和文明敬业的精神风貌。
在全院开展了“争做基层好医生”、“争做爱护护理人员”、“争做模范辅助人员”等系列比赛,引导广大医务人员和工作人员时刻保持一颗爱心和责任心,积极传播正能量,助力医院和谐发展。
四、医患关系改善提升医院一直致力于优化医患关系,增强患者对医院的信任感。
医院通过建立健全的投诉处理机制,及时了解患者的意见和建议,积极探讨解决方案,提高服务水平。
在2021年,医患关系变得更加和谐,患者满意度显著提升,医院的口碑也越来越好。
五、员工培训实效明显医院深知员工是医院发展的重要支撑,因此加大了对员工的培训力度。
通过开展各类培训课程、经验交流会和技能大赛等活动,不断提升员工的专业水平和综合素质。
医院还积极开展职称评定和岗位晋升等工作,激励员工提升自我,共同为医院的发展贡献力量。
六、社会责任尽职尽责2021年,医院的发展有目共睹,各项工作的成绩彰显了医院全体员工的辛勤付出和团队奋斗精神。
医院年终工作总结6篇第1篇示例:医院年终工作总结一、总体回顾在过去的一年中,本医院全体员工共同努力,取得了一系列显著的成绩。
在院领导的正确指导下,各部门紧密合作,精诚团结,积极探索创新,推动医院各项工作不断迈上新台阶。
二、医疗技术卓越医院不断引进先进的医疗设备,优化了诊疗流程,提高了医疗服务水平。
各科室积极探索医疗技术创新,提高了医疗质量,为患者提供了更加优质的医疗服务。
三、精细管理取得成效在过去的一年中,医院加强了内部管理,建立了规范的管理制度,提高了工作效率。
各部门严格遵循规章制度,加强了内部协调沟通,实现了管理水平的大幅提升。
四、服务意识持续增强本医院一直将患者放在首位,不断提升服务意识,努力为患者提供更加优质的服务。
医院积极推进“以病人为中心”的工作理念,不断改进服务质量,提高了患者满意度。
五、医务人员专业素养提升医院重视医务人员的专业培训和技能提升,举办了多次专业知识讲座和技能培训班。
医务人员积极参与学习,提高了专业水平和服务质量,赢得了广大患者的信赖和赞誉。
六、科研教学成果斐然医院积极开展科研教学工作,筹建了多个科研项目和学术论坛,推动了学术研究的深入发展。
医院还注重医疗人才的培养,培养了一批高素质的医学人才,为医院的长远发展打下了坚实基础。
七、互动交流提升医院加强了与患者之间的互动交流,举办了多次义诊和健康讲座活动。
医院还积极与社区、学校等机构合作,建立了良好的互动平台,提升了医院在社会中的影响力。
八、展望未来展望未来,本医院将继续坚持“以患者为中心”的服务理念,不断提高医疗技术水平和服务质量,努力为广大患者提供更加优质的医疗服务。
医院将进一步加强内部管理,优化工作流程,全面提升医院的整体实力和核心竞争力。
本医院在过去一年中取得了一系列骄人成绩,展现出了强大的发展潜力和广阔的发展空间。
相信在全体员工的共同努力下,医院的明天一定会更加美好!【总结完毕】。
第2篇示例:医院年终工作总结时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。
医院年终工作的总结6篇篇1在过去的一年里,我们医院在各级领导的关怀和指导下,全面贯彻了科学发展观,以医疗改革为中心,以医疗服务质量为核心,以患者满意为标准,全面提升了医院的服务水平。
现在,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地规划未来的发展。
一、医疗改革取得新进展过去一年,我们医院继续深化医疗改革,优化服务流程,提高服务效率。
通过推行电子病历、检验结果互认等措施,减少了患者等待时间,提高了患者满意度。
同时,医院还加强了与社区卫生服务中心的合作,建立了双向转诊机制,为患者提供更加便捷、连续的医疗服务。
二、医疗服务质量持续提升我们医院一直将医疗服务质量作为核心工作来抓。
通过加强医务人员的培训和管理,提高医务人员的专业水平和服务意识。
同时,医院还定期开展患者满意度调查,及时了解患者需求,改进医疗服务质量。
在各级领导的关心和支持下,我们的医疗服务质量得到了持续提升。
三、科研教学工作取得新成果在过去一年里,我们医院继续加强科研和教学工作。
医务人员积极参与各类科研项目,取得了丰硕的成果。
医院还定期举办学术讲座和培训活动,为医务人员提供了广阔的学习和交流平台。
同时,医院还承担了多所医学院校的教学任务,为培养医学人才做出了积极贡献。
四、医院管理更加规范在过去一年里,我们医院继续加强医院管理,完善各项规章制度,规范医务人员的行为。
医院还推行了信息化管理,建立了电子档案系统,方便了医务人员查阅和更新患者信息。
此外,医院还加强了医疗安全管理工作,确保患者就医安全。
五、存在的问题和不足虽然我们在过去一年里取得了显著成绩,但仍存在一些问题和不足。
例如,医务人员的专业水平和服务意识仍有待提高;医疗服务流程仍需进一步优化;科研和教学工作仍需加强等。
针对这些问题和不足,我们将采取切实有效的措施进行改进。
六、未来发展规划在未来一年里,我们将继续深化医疗改革,优化医疗服务流程,提高服务效率。
同时,我们将进一步加强医务人员的培训和管理,提高医务人员的专业水平和服务意识。
医院年终工作总结报告5篇篇1一、引言随着2024年的结束,我们医院也迎来了年终总结。
在过去的一年里,医院全体员工团结一心,共同努力,取得了可喜的成绩。
以下是对过去一年医院工作的全面总结和心得体会。
二、医院工作回顾1. 医疗服务质量提升在过去一年里,医院始终坚持以病人为中心,不断提高医疗服务质量。
通过加强医务人员的培训和管理,严格执行医疗操作规程,医院的整体医疗水平得到了显著提升。
同时,医院还积极推行预约制度,优化了就医流程,减少了病人的等待时间,提高了就医体验。
2. 科研教学工作取得新进展在科研方面,医院积极申报各级各类科研项目,取得了丰硕的成果。
其中,多项研究成果达到了国内先进水平,并在国内外学术会议上进行了交流和发表。
在教学方面,医院继续加强与医学院校的合作,承担了多所医学院校的临床教学任务,取得了良好的教学效果和社会效益。
3. 医院管理创新在过去一年里,医院不断创新管理理念和方法,提高了医院的管理水平和服务效率。
通过推行信息化管理、开展医疗质量持续改进等活动,医院的管理水平和医疗服务质量得到了进一步提升。
同时,医院还注重加强医务人员的职业道德教育,提高了医务人员的职业素养和服务意识。
三、存在的问题和不足在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到医院工作中存在的问题和不足。
例如,部分医务人员的服务态度有待改善、医疗设备更新换新的速度有待加快、科研教学工作的深度和广度有待进一步拓展等。
这些问题和不足将成为我们今后工作的重点和努力方向。
四、今后的工作计划1. 提升医疗服务质量在新的一年里,医院将继续加强医务人员的培训和管理,严格执行医疗操作规程,提高医疗服务的规范性和安全性。
同时,医院还将推行更多的服务举措,如开展预约服务、提供上门服务、建立患者档案等,以全面提升医疗服务质量。
2. 加强科研教学工作医院将继续加大对科研教学工作的投入力度,鼓励医务人员积极参与科研项目和学术交流活动。
同时,医院还将与更多的医学院校建立合作关系,拓展临床教学领域,培养更多的医学人才。
医院年终的工作总结本人于____年____月起,在____卫生院开始上班。
这一年来,在医院的领导带领和提携下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了临床医生的岗位职责。
一、爱岗敬业,诚信团结。
在工作中,能够坚守岗位,尽责尽力的做好自己的工作。
接待病人时,能够及时与病人沟通,较快的完成简单的检查和详细的病史情况,能及时的书写并完成病历。
在自己有主管的病人时,我能够做到全程监护,随时观察病人情况,能及时的向上级医师反馈病情,能较快较好的遵医嘱执行病情,病人出院时能积极热心的帮其办理出院手续,使病人顺利出院。
在与病人交流沟通时,我能够做到真诚热心的交流,当然在医患沟通交流时,我的不足是不耐心,如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现,在今后的工作中,我会在这方面改进的,做到真诚、热心、耐心的与患者交流。
在与同事的交流沟通方面,我能够做到真诚待人,工作团结。
在思想态度上,我能够做到尊敬老同志,热爱新同志,并能严格要求自己不在背后指责他人的不是,少说多做,在这方面我将继续保持,努力提高,做一个受大家欢迎的人。
在生活上,我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流,并一贯以能取的他人的信任为行事准则,尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。
在工作上,我能够严谨细心积极的工作,并能及时与同事们沟通交流,以弥补工作中的漏洞和不足,自己有空闲时间也能帮他人做些事情,我的妇幼工作有时任务量大时,大家也能热心积极地帮我分担,在今后的工作中,我将继续保持好的交流习惯,继续发扬团结互助的精神。
二、努力提高个人业务水平。
在这一年当中,我体会到作为一名基层医务工作者,其业务水平的要求是全方位的,不仅要求有全面扎实的理论功底,还更要求有过硬的临床操作能力。
我能够正确的检查诊断一些常见病,能做到简单的用药处理。
但我本人在业务水平方面,仍是有很多不足的。
首先,理论知识不全面,这导致了面对许多病种,不能有效的做出检查和病史搜集等工作。
医院年终工作总结报告5篇第1篇示例:医院年终工作总结报告随着时间的推移,又一年度医院工作即将落下帷幕。
在过去的一年里,我院全体医护人员团结协作,努力工作,为患者提供了优质的医疗服务。
现就本院2019年度工作进行总结报告,以期更好地总结经验、查找不足、明确发展方向,为新的一年奠定基础。
一、工作回顾在过去的一年里,本院紧随医疗服务领域的发展动态,不断提升医疗技术水平,加强医护人员的培训和学习,完善医疗设备和服务体系。
在临床医疗领域,我院加强了各科室之间的沟通与协作,提高了医疗服务的整体水平。
科研与学术也得到了重视,多次举办学术交流会议,不断提高医护人员的综合素质。
二、亮点成果在过去的一年里,我院取得了一些亮点成果。
医疗服务质量明显提升,患者满意度得到了显著提高。
医院科研与学术成果不断涌现,多位医护人员在国内外学术期刊上发表文章。
医院设备设施得到了全面升级,为医疗服务提供了更好的支撑。
医护人员的工作积极性和创造力得到了很好的释放,各个科室之间形成了良好的合作氛围。
三、存在问题在工作总结过程中,我们也发现了一些存在的问题。
部分医护人员工作态度不够端正,服务意识有待进一步提升。
医院部分科室之间协作不够紧密,导致患者就诊流程不够顺畅。
医院在人才培养方面还需加大投入,提高医护人员的综合素质。
医院在信息化管理方面还存在一定薄弱环节,需要进一步加强。
四、工作展望在新的一年里,我院将进一步优化医疗服务流程,提升服务质量。
加强医护人员的培训与学习,鼓励医护人员主动学习新知识、新技术,提高综合素质。
加强科研与学术交流,推动医院学术水平的提升。
在信息化管理方面,进一步完善医疗服务平台,提高管理效率,为患者提供更加便捷的就诊体验。
2019年度是本院发展历程中的一个重要里程碑。
我们取得了一些亮点成果,也发现了一些存在问题。
未来,我们将继续秉承“以患者为中心,科学治疗”的宗旨,不断提升医疗服务质量,为患者提供更好的医疗服务。
让我们一起努力,共同谱写医院发展的新篇章!感谢各位医护人员在过去一年里的辛勤付出和努力工作!第2篇示例:医院年终工作总结报告随着一年的工作逐渐接近尾声,医院各个部门也纷纷开始进行年终工作总结,对过去一年的工作进行回顾和总结,为下一年的工作制定合理科学的计划。
医院工作年终总结报告时光荏苒,____年就要过去了,在院领导的正确领导下,我认真履行医务工作职责,同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。
一年来,我积极参加医院举办的业务培训、以及工作相关知识,自觉遵守医务人员医德规范,在工作面前,顾全大局,不争名利,不计得失,尽心尽力干好本职工作。
在日常的工作过程中,我总是想方设法、竭尽所能予以解决,按时、按质、按量完成每一项工作任务。
没出现过差错。
严格遵守医院制定的各种规章制度,能独立胜任本职工作,努力提高工作效率和工作质量,服务临床,关心窗口,在主动服务上做文章,保证了供应室工作的正常开展。
一年来,我没有迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上。
为了确保消毒灭菌物品质量安全,严格按照消毒技术规范操作,重要的是做好供应室无菌物品的监测工作。
根据医院的总体规划和护士长的具体要求,工作中我始终把握五个严格质量监测关口:1.严格按操作及规程办事关;2.严格注意保持工作用房的清洁卫生关;3.严格把好回收各类物品的处理质量关;4.严格把好无菌物品的存放关;5.严格把好无菌物品的质量监测关;回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。
这些不足,只有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作,改进服务流程,提高服务意识,为促进我院持续、快速、健康、和谐发展而不懈努力。
医院工作年终总结报告(二)____年,医务科在上级主管部门的指导下,在院领导的大力支持下,在各科室的积极配合下,坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,使得全年各项工作得以有序的进行。
现将本年度的工作总结如下:一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本问题。
医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量作为首要任务,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
1、基础医疗质根据本院工作实际,健全了医疗质量控制体系,每月对各科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。
医院年终工作总结范文分享5篇第1篇示例:医院年终工作总结一年又快要结束了,回顾过去一年,医院的工作也是非常紧张而充实的。
作为医院管理者,我们需要对整个一年来医院的工作进行总结,发现存在的问题并加以改进,为下一年的工作做好准备。
下面就让我们一起来看一下医院年终工作总结范文。
一、总结本年度医院的工作完成情况医院的工作包括医疗服务、科研教学、后勤保障等多个方面。
首先需要总结一下各个方面的工作完成情况。
医疗服务是医院的核心职能,需要总结一下门诊量、住院量,手术量等基本数据,以及医疗质量和患者满意度情况。
科研教学是医院的立身之本,需要总结一下科研项目、获奖情况,还有教学成果等。
后勤保障则包括医院设备、消毒等保障工作,需要总结医院的设备运行情况、消毒合格率等。
二、发现存在的问题在总结工作完成情况的基础上,需要发现存在的问题。
医疗服务方面可能存在的问题包括医患关系紧张、医疗质量不高、医疗安全事故发生率较高等。
科研教学方面可能存在的问题包括科研项目较为单一、教学手段陈旧等。
后勤保障方面可能存在的问题包括设备老化、消毒不到位等。
需要逐一罗列清楚。
三、对存在的问题进行分析对存在的问题进行分析是非常重要的。
比如医患关系紧张可能是由于医护人员过劳导致的,医疗质量不高可能是由于医护人员技术不过硬等等。
需要深入分析问题的根源,找出问题的症结所在。
四、制定改进措施五、展望下一年的工作展望下一年的工作也是非常重要的。
需要根据今年工作的总结和存在的问题,制定明确的目标和计划。
比如明确医院要增加门诊量、提高患者满意度等。
还需要制定出详细的分工和时间表,确保目标的实现。
六、总结第2篇示例:医院年终工作总结范文尊敬的领导、各位同事:时光荏苒,岁月如梭,转眼间一年已经接近尾声。
在这一年中,医院全体员工团结一心,不断努力,取得了丰硕的成果。
现在,我代表医院向大家汇报一下我们一年来的工作总结,希望能够得到各位领导和同事的认可和支持。
一、业务总结今年,医院的业务整体呈现出了良好的发展态势。
医院年底工作总结优秀一、工作背景和总体情况今年是医院的发展关键年,为了更好地提高医院的整体运营水平和服务质量,我们团队在年初制定了一系列的工作计划和目标,并严格按照计划开展工作。
在全院领导的正确指导和同事们的辛勤付出下,我们在各项指标和目标中取得了明显成效。
二、工作成果1.完善了内部管理体系。
我们加强了科室之间的合作与沟通,优化了工作流程和管理制度。
在内部管理方面,我们建立了绩效考核制度,加强了督促和激励,提高了工作效率和工作质量。
2.提高了医疗服务质量。
我们重视医疗事故的防控,加强了医疗质量监管和培训,严格执行规范化操作,确保医疗过程的安全和合理。
另外,我们还推行了患者满意度调查,通过患者反馈了解问题和需求,并加以改进。
3.加强了团队建设和人才培养。
我们注重培养和引进专业人才,加强员工培训和交流,提高了医务人员的专业素养和技术水平。
我们还举办了多个学术讲座和培训班,提供了一个学习和交流的平台。
4.改善了医院环境和服务设施。
我们进行了诊室和病房的装修和升级,提供了更加舒适和人性化的就诊环境。
此外,我们也购置了一些先进的医疗设备和器材,提高了诊断和治疗的准确性和效果。
5.深入开展了医疗教育和宣传工作。
我们组织了多次义诊活动,积极参与社区卫生服务,并通过各种媒体渠道发布健康科普知识,提高了患者和市民的健康意识和科学素养。
三、存在的问题在取得上述成果的同时,我们也面临一些问题和挑战,需要进一步改进和完善:1.资源分配不均。
虽然我们在医疗设备和技术方面有了很大的改善,但仍然存在一些科室和区域资源不足的问题。
需要进一步加大投入,进行资源的优化配置和使用。
2.沟通和协作不足。
由于部门之间工作的复杂性和关联性,导致沟通和协作不够顺畅。
需要建立更加有效的沟通渠道和机制,加强协同工作,提高整体协作效能。
3.人才引进和培养需要加强。
尽管我们已经加大了人才引进和培养的力度,但由于医疗行业人才竞争激烈,我们还需要加大投入,并注重培养和发展现有员工的潜力和素质。
医院年终工作总结汇报范文(4篇)工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论,并分析成果的不足,从而得出引以为戒的阅历。
以下是我整理的医院年终工作总结汇报范文(4篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
医院年终工作总结汇报20xx年是充实的一年,虽然辛苦,但是也有满满的收获,现将20__年的工作总结如下:一、重视人才培育,优化护理队伍1、加强护理管理培训。
医院于今年先后派两位总护士长到第四军医高校进修学习,与此同时医院部分还对全院代理护士长及老护士进步行了培训。
2、优化整体护理队伍,提高护理人员的综合素养。
医院分四批次共选派多名护理骨干前往总医院进修学习,这是近年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。
3、乐观完成各项培训,护理部组织全院护理人员参与专题讲座。
鼓舞护理人员发表科研论文,续实行多渠道的学历培育。
4、充分培育护理人员组织参加性。
护理人员各尽所长,既强化了护理学问,又陶冶了情操,增加集体主义荣誉感。
5、加强实习生的带教工作。
实习生来院后集中组织岗前培训2次,主要从实习生制度、多项基础操作技能各科室建立健全的带教制度,每名实习生均有固定带教,有小教员针对科室专业定期授课,出科由护士进步行理论及操作考试。
科室对实习生层层把关,确保无医疗差错发生。
二、加强监督管理保障护理平安1、护理部定期督促检查护理工作,重点加强了节前平安检查,增加护理人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了"四定':专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。
抢救设备准时修理、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况,准时发觉护理工作中存在的偏差,准时赐予订正处理,坚持每月护士长联查一次,每两周召开护士长例会一次,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确爱护理质量及护理平安。
医院年终工作总结范尊敬的领导和同事们:时光荏苒,转眼间我们又将迎来新的一年。
回首过去的一年,医院取得了许多令人骄傲的成绩,克服了各种困难和挑战,取得了显著的进步。
在此,我代表医院全体员工,向大家呈上我们医院的年终工作总结。
一、整体工作回顾在过去的一年里,医院紧密围绕“以病人为中心,以质量求生存,以服务求发展”的工作目标,认真履行医疗服务职责。
在医疗服务方面,我们坚持以人为本,关注病人需求,提高医患沟通水平,提供高质量的医疗服务。
医疗质量得到了广大患者的称赞和认可。
此外,我们还加强与社区医院和社区组织的合作,提高了基层医疗服务水平。
在科研教学方面,医院注重科研创新和人才培养。
我们加强了对医生的培训和学术交流,推动了科研项目的开展和成果转化。
同时,我们还积极参与国内外学术会议和学术交流活动,提高了医院的学术声誉和影响力。
在管理运营方面,医院注重提高管理效能和患者满意度。
我们引进了一系列先进的管理理念和管理工具,优化了医院的流程和制度,提高了医院的管理水平。
同时,我们还加强了员工培训和团队建设,提高了员工的工作积极性和创造力。
综上所述,医院在过去一年里取得了较为显著的成绩。
这些成绩的取得得益于全体员工的辛勤付出和团队合作精神。
二、成绩回顾1.医疗服务成绩在过去一年里,医院的医疗服务质量得到了显著提高。
我们对医疗过程进行了全面监控,加强了医疗质量评估和回访工作。
同时,我们还加强了医患沟通工作,提高了病人对医院的满意度。
2.科研教学成绩医院在科研教学方面也取得了一批重要的成果。
我们开展了多项科研项目,取得了一系列的研究成果。
同时,我们还积极培养了一批新的学术骨干,在国内外学术界有了一定的影响力。
3.管理运营成绩医院在管理运营方面采用了一系列创新的管理方法和工具,提高了医院的管理水平。
我们加强了对员工的培训和团队建设,提高了员工的工作效率。
同时,我们还加强了与社区医院和社区组织的合作,提高了医院的社会影响力。
医院年度工作总结汇报尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是XXX医院的XXX,今天非常荣幸能够向大家汇报我所在医院过去一年度的工作情况及总结。
首先,我想先做一个整体的总结。
过去一年,XXX医院面临了各种各样的挑战和机遇,但是在各级领导的正确指导下,我们团结奋进,努力工作,取得了一系列的重要成绩。
在本次总结中,我将从以下几个方面进行详细的汇报。
一、工作业绩方面1. 服务质量的提升:过去一年,我们医院注重提高服务质量,加强医患沟通,改善患者体验。
通过引进先进的医疗设备,提高诊疗水平,提升了医院的服务能力。
同时,我们还制定了医疗纠纷预防措施,严格执行医院规章制度,确保服务质量得到有效监控和控制。
2. 科研成果的突破:医院积极支持医务人员的科研工作,提供良好的科研环境和条件。
在过去一年中,我们取得了一系列的科研成果,包括发表高水平论文、申报国家级科研项目等。
这些成果不仅提升了我们医院的学术水平,也为患者提供了更好的治疗方案和服务。
3. 人才培养与队伍建设:医院注重医务人员的培养和队伍建设,加强了内部培训和外部学习交流。
通过组织各类专业培训班和学术会议,提高了医务人员的专业能力和工作水平。
此外,我们还建立了良好的激励机制,通过评奖评优等方式激励医务人员,提高他们的积极性和工作热情。
二、团队合作方面1. 优良的职业道德:在过去一年中,我们医院的医务人员积极践行医疗职业道德,为患者提供优质的医疗服务。
无论是在白天还是夜晚,无论是在工作岗位上还是在社区义诊活动中,我们都始终以患者的利益为重,尽心尽力地为患者服务。
2. 合理分工、协调工作:团队合作是医院良好运行的基础。
过去一年中,我们医院加强了内部协作,各部门之间形成了紧密配合、协同工作的良好局面。
通过明确分工、合理安排工作,我们提高了工作效率,加快了患者就医速度。
三、管理创新方面1. 信息化建设:以信息化为核心的管理创新是我们医院一项重要工作。
通过引进信息化管理系统,实现了患者信息的共享和管理,有效提高了工作效率,减少了患者等待时间,提升了患者满意度。
寨河医院年终工作总结寨河医院20xx年年的工作在市、县卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下,全面贯彻党的十八大精神和“三个代表”重要思想,全面落实科学发展观,紧紧围绕病人的“三个一切”内强素质、外树形象,力求突破,争创一流,狠抓医疗服务质量,强化全方位管理,各项工作取得了显著成绩。
现向各位汇报如下:一、医院基本情况医院现有职工44人,开放病床30张,在原有临床科室的基础上,今年又增加显微普外科、耳鼻喉、icu等临床一线科室。
是全县乡镇医院最优秀的医院。
担负着息县、潢川、光山三县周边地区人民的防病、治病重任,是全县中医药医疗、科研、教学、康复、预防中心。
20xx年年未发生大的医疗事故,急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高,收治的疑难危重病人越来越多,院内会诊、讨论增多,收治病种较前广泛,来诊病人扩展到周边县乡镇,固定资产为1000万元,比20xx年增加100万元,医院呈现出蓬勃发展的势头。
二、工作业绩寨河医院20xx年年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面。
1、医院呈现良好的发展势头。
门诊量、住院病人量业务收入都明显上升,全年门诊量1万多人次,比去年同期增长1000多人次,其中,住院人数605人次,比同年同期增长%,病床使用率78%,比去年同期增长15%,手术110例,比去年同期增长%,入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在95%以上,全年业务总收入600万元,比去年同期增长100万元,增长率为%,购买仪器设备6台(件),其中万元以上的2台(件),价值10多万元。
2、由于医院业务收入的好转,职工的福利待遇也随之提高,由原来发放xx年的工资标准,现在发的新的档案工资标准,使职工多年的期盼变成了现实。
3、填补了医院文化的空白。
医院唱响了院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立,院徽正在征集中,“院报”每月印发一期,办的还不错,使医院文化上了一个大台阶。
4、制订了《寨河医院20xx年~20xx年发展规划》,填补了医院长期发展规划的空白。
5、汇集了《医院各级各类岗位职责和规章制度》。
6、争创市级文明单位,已被市文明委验收合格,填补了医院多年非文明单位的空白。
7、开办了社区服务中心,填补了医院无社区服务中心的空白。
8、成功地开办了icu病房,填补了医院多年无危重病人监护室的空白。
9、开办了普外科、耳鼻喉科、妇产科手续,使医院临床科室更加齐全。
10、加强了医院急救中心的工作,配齐了人员,新购救护车两辆,现已有救护车为急诊服务,也使医院的急诊急救能力达到新的水平。
光山县寨河医院20xx年x月x日第二篇:医院年终工作总结8000字在过去的20xx年里,我院在县委、县政府及主管局的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“以市场为导向,创新经营思路及经营理念,主动适应医疗市场需求,力求科学地定位市场,坚持以人为本,着力推进科技兴院,人才强院战略,转变观念,树立“品牌”意识,有效地增强医院综合实力”的总体思路,以发展为主题,以结构调整、改革创新为动力,突出服务,突出质量,突出重点,突出特色,开拓创新,狠抓落实,全院干部职工团结协作,奋力拼搏,较好地完成了全年的工作任务,医院建设又迈上了一个新的台阶。
现将过去一年的主要工作情况总结如下:(一)积极开展创建“群众满意医院”活动,着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。
按照省卫生厅、市、县卫生局的部署,从去年x月份开始我院以开展创建“群众满意医院”活动为契机,围绕提升医疗质量和服务水平,打造良好的医疗环境开展创建工作:1、狠下功夫,努力提高医疗质量,形成了“质量兴院”的良好风气。
医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康,是医院发展的根本。
我们把县卫生局年初部署的“医疗质量管理年”活动内容融入到创建“群众满意医院”活动当中,把提高医院医疗质量放在突出的位置。
医院先后出台了一系列措施,确保医疗质量和医疗安全,有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。
(1)健全和完善医院必备质量管理组织。
根据创建活动考评标准,建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充,完善了各委员会的工作制度,使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。
(2)完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。
对照创建“群众满意医院”活动考评标准,根据有关的法律法规,结合我院实际情况,完善有关的管理规定和制度。
制定了《突发公共卫生事件应急处理预案》、《医疗纠纷防范预案》、《医疗纠纷处理预案》、《导诊岗位服务规范》等一系列制度及措施。
(3)加强了法律法规的学习和教育。
今年全院共组织了医护人员300多人次参加有关医疗纠纷防范与处理的学习班,广泛开展《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等法律法规的学习和教育,多次派出医疗管理人员参加全国性和全省组织的“医疗事故防范与处理”、“医疗文书书写规范”、“处方管理办法”等学习班,并对全院医务人员进行了多次相关法律法规的培训和考试。
(4)进一步规范和提高医疗文书的书写质量,认真贯彻落实卫生部的《病历书写基本规范(试行)》和我省出台的《病历书写基本规范(试行)实施细则》,医院加强了对病历质量的检查工作:一是院领导经常不定期抽查运行病历和门诊病历,多次组织本院检查组督查病历质量,对不合格的病历通报批评,并给予经济处罚。
二是各科主任对住院病历进行经常性的检查,及时纠正病历质量问题。
三是质控科对每份归档病历进行终末质量检查,每月对病历质量情况进行小结并通报全院。
四是病案管理委员会加大了管理力度,针对病历质量存在的问题进行专题讨论,制定了整改措施,督促及时整改。
20xx年共检查病历5987份,其中质量病历5551份,有7份为乙级病历,未发现丙级病历,病历甲级率为。
全年病历质量较好的科室有内科、儿科、妇产科、急诊科。
20xx年全院书写病历数最多的前三名医生分别是:儿科的朱树森,255份、儿科的叶林海,248份、外一科的范地福,211份。
全年科室病历总数位居前三位的是:儿科:1219份,外一科:859份,外二科:846份。
(5)认真落实三级医师查房制度。
三级医师查房的质量,与医院整体医疗水平息息相关,只有三级医师查房质量的不断提高,才能保证医院整体医疗水平的发挥,减少医疗纠纷,促进医院医疗工作的健康发展。
根据有关规范要求,结合我院实际情况,今年重新制定了三级医师查房制度,实行了分管院长业务查房制度,加大了对三级医师查房制度落实情况的督查力度,有效地提高了我院的诊疗水平。
(6)进一步加强了围手术期的管理。
围手术期管理是保障外科病人医疗安全的关键,医院按照制定的围手术期质量标准认真进行考评,提高了围手术期的医疗质量,有效地保障医疗安全。
(7)加强了临床用血管理工作。
为确保临床用血安全,进一步规范了临床用血程序,在血库开展交叉配血试验,减少了病人用血的流程,提高了临床用血效率,完善了血库工作职能,严格执行配血和输血各项操作规程,杜绝了差错事故的发生。
在严格掌握输血指征的前提下,积极提高成份输血率,改变了我院成分输血率落后于全市平均水平的状况。
成分输血使用率是各种医疗质量检查活动的重要指标之一,也是等级医院评审的重要指标之一。
20xx年x月份以前我院成分输血使用率一直没有达标,处于全市各县排名倒数第三,经过近一年努力,至20xx年底我院的成分输血使用率达到(-含血浆)。
(8)加强护理质量控制,提高了临床护理质量。
一是注重发挥科室质控小组的作用,明确了科室护理质控小组的职责和工作方法,各质控小组每月进行信息交流,提高了护士参与质量管理的意识,对抓好环节质量控制起到了促进作用。
二是将新修订的分级护理制度及健康教育效果评价标准和方法贯穿到护理质量月考评中,严格执行等级护理制度及考评标准,按等级护理要求落实病人的护理措施,重点加强了新病人及危重病人的日、夜间巡视工作。
三是加强护理文书的规范书写,认真执行《省病历书写基本规范(实施细则)》,明确各科护理病历的质控护士,加强对护理记录的环节质控,及时纠正护士不正确、不规范的书写,提高了护理文书的内涵质量,20xx年护理文书评比前三名分别是:外二科、五官科、急诊科。
四是坚持护理质量考评,采取随机与定期相结合,每季组织护士长进行一次全院护理质量交叉大检查,对检查结果进行分析点评,发现问题及时提出整改措施,并兑现了奖惩。
由于全院护理人员的辛勤付出,我院的护理工作在市“满意医院”检查验收中获得了专家的好评。
全年护理住院病人7013人(与上年同比增加14),其中病危病人1077人(同比增加2);一级护理1806天(同比增3),急诊1016人次(同比增加40),抢救危重病人530人次(同比增加17),留观1158人(同比减少47),执行输液90345人次(同比增加23),输血1235人次(同比增加24),各种注射270135人次(同比增加41),大小手术护理2511人次(同比增加6),基础护理36725人次(同比增加18),各种治疗19997人次(同比增加),书写护理病历7013份(同比增加639)。
全年未发生护理差错事故。
(9)加强院前急救工作,提高了急诊工作水平。
去年医院加强了120中心的工作,建立并完善了120院前急救工作制度,随车出诊的医护人员均按医院规定进行了院前急救知识培训和考核,提高了120中心医护人员院前抢救诊断水平,120中心全年出诊1805人次,行车112089公里,为我县急诊医疗服务起到了重要作用。
(10)加强医院感染管理工作,有效预防和控制了医院感染。
各科均能按医院要求严格执行院内感染管理规范,按时做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。
20xx年全院院内感染率为,与上年同比减少。
2、积极倡导人性化服务,想方设法提供便民措施。
为了给患者提供良好的就医环境,使他们感受到人性化服务的温暖,全院职工展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,想方设法为病人提供最温馨的服务,全院先后推行了46条便民服务措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程,受到患者及其家属的广泛好评,全年医院投诉明显减少,信访表扬明显增多。
3、优化就医环境,营造花园式医院。
为进一步改善就医环境,医院在财力十分紧张的情况下仍然挤出资金5万余元,对院内及院周边环境进行了整治,完善了院内及院外责任区的卫生基础设施,如:铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化,同时在各办公区放置鲜花盆景等,从而改善了医疗环境,缓解了患者就医的紧张情绪。
4、强化措施,进一步调整医院收入结构,控制药品收入比例。