商场员工规章制度.doc

商场内部员工规章制度第一章总则第一条为规范商场内部员工的行为，保证商场正常运营，制定本规章制度。

第二条商场内部员工包括全职员工、兼职员工和临时工，适用本规章制度。

第三条商场内部员工应当遵守国家法律法规、商场规章制度，爱岗敬业，团结协作，勤勉工作，维护商场形象和利益。

第四条商场内部员工应当恪守职业道德，不得违背廉洁、诚信、公正的职业操守。

第五条商场内部员工应当保守商场的商业机密，不得泄露商场的营业秘密和客户信息。

第六条商场内部员工应当尊重客户，热情服务，解决客户问题，提高客户满意度。

第七条商场内部员工应当积极参加商场组织的各种培训和活动，提高业务水平和素质。

第二章招聘与岗位职责第八条商场内部员工的招聘应当符合国家法律法规，竞争公平公正。

第九条商场内部员工应当按照岗位要求，承担相应的工作职责，认真履行职责，完成工作任务。

第十条商场内部员工应当按照商场的工作安排，如实填写工作日志，定期向主管报告工作情况。

第十一条商场内部员工应当积极参与工作协调会议，听取领导的工作指导和安排。

第十二条商场内部员工应当遵守工作纪律，不得迟到早退、擅离职守、偷懒玩忽职守。

第三章工作标准第十三条商场内部员工应当按照商场的工作标准，严格执行工作流程，保证工作质量。

第十四条商场内部员工应当做好日常工作维护，保持工作环境整洁干净。

第十五条商场内部员工应当积极主动解决遇到的工作问题，创新工作方法，提高工作效率。

第十六条商场内部员工应当积极主动关注市场动态，了解竞争对手的情况，提出有价值的建议和意见。

第十七条商场内部员工应当依法保护商场的资产，不得私自占用或挪用商场的财物。

第四章奖惩制度第十八条商场内部员工应当严格遵守商场的奖惩制度，认真执行奖励措施，自觉接受惩罚处分。

第十九条商场内部员工表现突出、工作出色的，将给予适当的奖励，提升员工的积极性和工作热情。

第二十条商场内部员工工作不认真、态度恶劣、违反规章制度的，将给予相应的惩罚处分，直至解除劳动合同。

商场员工规章制度5篇商场员工规章制度内容下面是我分享的商场员工规章制度5篇商场员工规章制度内容，供大家品鉴。

商场员工规章制度1一、仪容仪表1、仪容（1）员工发型端庄、文雅不染黑色以外的颜色，女员工披肩发必须用发卡或发带系好；男员工发型要求前不遮眉，后不压衣领，两侧不盖耳，不留胡须、大鬓角。

（2）女员工淡妆上岗，清新、自然，禁止浓妆艳抹，且不得在卖场化妆。

（3）保持个人卫生，常洗澡，勤换内衣。

（4）保持口腔卫生，上岗前不得饮酒、不得吃带有异味的食物。

（5）禁止涂染指甲，保持手部清洁、卫生。

2、仪表（1）着工装上岗，要求工装整洁无污迹，衣扣对齐，裤线烫直，领带（领花）打正；不得挽袖、卷裤脚。

（2）工号牌必须明显、端正地佩戴在左上胸，不准佩戴他人工号牌上岗。

（3）女员工着裙装时应穿接近肤色的长筒袜，男员工须穿深色袜子。

（4）上岗应穿黑色低帮皮鞋，并保持光洁；鞋跟高度男鞋不得超过3cm，女鞋不得超过5cm；禁止穿破旧、变形的皮鞋或休闲、时装、厚底、运动鞋，严禁拖踏。

3、饰物（1）女员工上岗时，最多只戴一枚戒指、一副耳钉（直径不能大于1cm）及一条项链（只限于金银饰物，不可戴时装类饰物，不得露在衣领外）；男员工只能戴一枚戒指（宽度不得大于1cm）。

（2）从事首饰销售的人员，不得佩戴任何饰物上岗。

（3）手表式样不得过于夸大、鲜艳。

（4）不得佩戴有色眼镜上岗。

（5）除公司规定外，不得佩戴与工作、身份无关的其他徽章及物品上岗。

二、服务用语1、语调亲切，音量、语速适中，使用普通话。

2、讲究语言艺术，根据顾客的身份、年龄、性格的不同，使用不同用语；称谓可用“女士”、“先生”、“小姐”、“小朋友”等；对年龄较大的以长辈称呼。

3、顾客光临时，应点头致意“您好，欢迎光临华宇购物中心！”；需要顾客等候时应说“对不起，请您稍等”；接待等候的顾客时，要先说“对不起，让您久等了”。

4、展示商品时，应主动介绍，可以说“您看这种款式合适吗？”当顾客选定一种商品后，要说“您还需要别的吗？”；当顾客挑选后表示不买时，应说“没关系，欢迎您再来”。

商场员工规章制度范本第一章员工入职与离职1. 员工入职1.1 新员工入职需提交个人身份证明、学历证明、健康证明等相关材料；1.2 入职前需参加公司组织的岗前培训，了解公司文化、规章制度和岗位职责；1.3 入职后需完成身份登记、银行开户等手续，交纳押金作为违约金。

2. 员工离职2.1 员工如需离职，须提前一个月向直接上级提出申请，并经过公司批准；2.2 离职时需进行正式交接，将工作相关文件、设备交还，并签署离职手续；2.3 离职后应如实填写离职调查表，为公司改进管理提供参考。

第二章工作时间与考勤1. 工作时间1.1 标准工作时间为每周五天，早上9点至下午6点，每天工作8小时；1.2 每日工作根据具体工作内容和工作安排合理调整；1.3 加班需提前向主管申请，经批准方可执行。

2. 考勤制度2.1 员工按时上下班，刷卡打卡记录考勤；2.2 迟到、早退、不按时上下班都将产生相应扣除工资或奖金的处罚；2.3 因事外出需提前请假，未经批准不得擅自离岗，违者将被视为旷工处理。

第三章保密与安全1. 保密制度1.1 员工在工作期间需严格保守公司商业秘密，不得泄露给外界；1.2 员工应遵守公司的机密文件、资料、客户信息等相关保密制度；1.3 离职后仍需继续履行保密义务，不得以任何方式泄露公司机密。

2. 安全制度2.1 员工应遵守公司相关的安全操作标准，在工作中保证个人安全；2.2 发现任何安全隐患或事故应立即向主管报告，积极参与安全演练；2.3 禁止在公司内部使用或擅自携带危险品，如有违反，将承担相应责任。

第四章纪律与行为规范1. 纪律要求1.1 员工应积极遵守公司公共行为规范，不得违法、违规行为；1.2 员工应遵守公司的内部管理规定，服从上级指挥，形成良好的协作氛围；1.3 禁止在工作期间进行政治、宗教等涉及个人信仰与公司利益冲突的活动。

2. 仪容仪表与行为规范2.1 员工在上班期间需保持整洁的仪表仪容，穿戴整齐干净的工作服；2.2 禁止在工作区域吃东西、抽烟、使用手机等影响工作效率和环境的行为；2.3 员工需遵守礼貌待客规范，与客户、同事和上司保持良好的沟通与合作。

商场员工进场规章制度第一章总则第一条为了规范商场员工进场行为，维护商场内的秩序，提升商场形象，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于商场内所有员工，包括商场经理、收银员、保安、店员等。

第三条商场员工应当遵守本规章制度，不得违反规定。

第四条商场管理部门有权对违反本规章制度的员工进行批评教育、警告、终止合同等处罚。

第二章进场流程第五条商场员工进场前应当穿着整洁、工作服装。

第六条商场员工进场时应主动出示工作证件、身份证明，经过安检，并接受商场管理部门的安排。

第七条商场员工进场后应按照工作岗位分配，认真履行工作职责。

第八条商场员工进场后，不得擅离工作岗位，离开商场工作区域。

第三章工作纪律第九条商场员工在工作期间应保持工作专注，不得擅自与他人交流、嬉笑打闹。

第十条商场员工不得滥用职权，违规接受礼物、贿赂，泄露商业机密。

第十一条商场员工应当积极参加员工培训、业绩考核等活动，提升个人技能和工作能力。

第十二条商场员工应当遵守商场的营业时间，不得私自调整工作时间。

第四章安全规定第十三条商场员工进场需经过安检，不得携带易燃易爆、危险品进入商场。

第十四条商场员工不得私自打开商场紧急出口，不得利用商场设备设施进行危险行为。

第十五条商场员工应当保管好个人财物，不得将贵重物品留在办公室或工作区域。

第五章责任追究第十六条商场员工违反本规章制度的，商场管理部门有权对其进行批评教育、警告、终止合同等处罚。

第十七条商场员工的违规行为给商场造成经济损失的，应当承担相应的赔偿责任。

第十八条商场员工如有违法犯罪行为的，将依法追究刑事责任。

第六章附则第十九条本规章制度自颁布之日起实施，如有变动，商场管理部门将及时通知员工。

第二十条对于未尽事宜，商场管理部门有权进行解释。

第二十一条本规章制度最终解释权归商场管理部门所有。

以上为商场员工进场规章制度，希望各位员工认真遵守，共同维护商场的秩序和形象。

感谢大家的配合！。

安全生产商场规章制度第一章总则第一条为了维护企业和员工的安全，保障生产的正常进行，加强安全管理，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有商场的经营管理和从业人员。

第三条商场应建立完善的安全管理体系，加强安全生产宣传教育，提高员工安全生产意识。

第四条商场应加强对生产设备、场所和环境的管理，确保生产过程安全可靠。

第五条商场应建立健全的安全隐患排查治理制度，及时消除各类安全隐患。

第六条商场应建立健全的事故应急预案，提高员工应急处理能力。

第二章安全生产管理第七条商场应设立安全生产管理部门，并定期组织安全例会，及时了解安全生产情况。

第八条商场应制定安全生产目标和计划，定期开展安全生产检查，发现问题及时整改。

第九条商场应定期组织安全教育培训，提高员工安全意识和安全技能。

第十条商场应加强对员工的安全管理，建立健全的安全档案，定期健康检查。

第十一条商场应建立完善的安全警示标识，明确安全防范措施。

第三章生产设备管理第十二条商场应建立健全的设备管理制度，定期检查设备运行情况，保证设备安全可靠。

第十三条商场应定期对设备进行维护保养，及时消除设备隐患，确保设备安全运行。

第十四条商场应设立维修工作台账，记录设备维修情况，建立设备档案。

第十五条商场应建立设备安全使用规范，严格执行设备操作规程，杜绝违规操作。

第四章安全生产检查第十六条商场应定期组织安全生产检查，发现问题及时整改，确保生产安全。

第十七条商场应建立安全生产检查记录，记录检查情况和整改措施，建立检查档案。

第十八条商场应建立安全检查制度，对安全隐患进行排查，加强安全防范措施。

第十九条商场应配备专业的安全检查人员，定期进行安全检查，提高检查质量。

第五章应急处理第二十条商场应建立健全的事故应急预案，明确各部门职责和应急处置流程。

第二十一条商场应组织员工开展应急演练，提高员工的应急处理能力。

第二十二条商场应建立事故处理记录，记录事故处理过程和结果，查找事故原因，加强事故预防。

卖场员工管理规章制度_商场对店铺人员的管理第一章总则第一条为加强卖场店铺人员的管理，提高工作效率，促进企业发展，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于卖场内所有店铺的员工，包括全职员工、兼职员工、临时员工等。

第三条卖场对店铺人员的管理原则：公平、公正、公开、激励、约束。

第二章入职管理第四条店铺招聘员工需符合招聘岗位的相关要求，并参加招聘的统一考核及面试。

第五条店铺员工入职前，需进行人员登记、劳动合同签署、员工手册交接等相关程序。

第六条入职后，员工需参加新员工培训，包括关于店铺的整体介绍、相关工作流程、公司文化等方面的培训。

第三章岗位分配第七条店铺内的岗位分配应以员工的工作能力、经验、性格等综合因素为依据，公平对待每一位员工。

第八条岗位分配由店铺经理根据员工的工作表现、发展潜力等因素综合考量，由店铺负责人批准。

第九条岗位调动应提前通知员工，并充分听取员工的意见。

第四章工作纪律第十条店铺员工需遵守卖场的工作纪律，包括但不限于：准时上下班、服从管理、保守公司商业机密等。

第十一条员工需按照店铺要求认真完成工作任务，不得懈怠、拖延，确保工作质量和进度。

第十二条员工需爱护企业财产，不得私自使用或带离店铺。

第五章绩效考核第十三条店铺对员工的绩效采用定期考核的方式进行评估，包括工作业绩、工作态度、合作精神、学习进步等方面的评估。

第十四条考核结果将作为奖惩和晋升的依据，考核不合格者将受到相应的处罚。

第六章奖惩制度第十五条店铺根据员工的工作表现和绩效考核结果，制定相应的奖惩制度。

第十六条员工在工作中表现突出、成绩突出者，将获得相应的奖励，包括但不限于：加薪、晋升、奖金等。

第十七条员工在工作中有不良行为或违反纪律者，将受到相应的处罚，包括但不限于：警告、降级、开除等。

第七章假期与福利第十八条员工享有年休假、病假等合法假期，具体假期管理由店铺经理根据公司规定执行。

第十九条员工享受相关福利待遇，包括但不限于：职工医疗保险、年度体检、节日福利等。

商场员工规章制度模版第一章总则第一条为规范商场员工的日常行为，增强员工纪律性和责任感，提高工作效率，特制订本制度。

第二章班前活动第二条商场员工应在每天上班前10分钟内进行整理仪容仪表和个人物品，做好上岗准备。

第三章工作时间第三条商场员工的工作时间以商场规定的营业时间为准。

员工应准时到岗，不得迟到早退。

第四章仪容仪表第四条商场员工应保持良好的仪容仪表，禁止梳漆黑并不整齐的发型、蓄长发、染发，禁止穿戴夸张、暴露和不整洁的服装，不得佩戴过多饰物。

第五章行为规范第五条商场员工应以礼貌待客，积极主动地为顾客服务，不得对顾客进行任何形式的歧视、侮辱和谩骂。

第六章工作纪律第六条商场员工应遵守商场的工作纪律，不得擅离工作岗位，严禁迟到早退、打瞌睡、私自离岗。

第七章保密责任第七条商场员工应履行保密责任，不得私自泄露商场的商业秘密和顾客信息。

第八章奖惩机制第八条商场将根据员工的表现进行奖惩，奖励可以是口头表扬、奖励物品等形式，惩罚可以是口头警告、扣除工资等方式。

第九章假期与休假第九条商场员工请假应提前一天报备，并经主管批准。

员工的假期和休假按照商场的规定进行，不得私自休假。

第十章福利待遇第十条商场将为员工提供合理的薪酬福利待遇，包括基本工资、绩效考核、奖金、五险一金等。

第十一章违纪处罚第十一条商场员工如违反本规章制度，将受到相应的处罚，包括口头警告、扣除工资、劝退等。

第十二章附则第十二条商场员工应认真学习和遵守本制度，并配合商场的相关管理工作。

以上就是商场员工规章制度的模版，希望对您有所帮助。

商场员工规章制度模版（二）第一章总则第一条【目的和基本原则】本规章制度旨在规范商场员工的行为，确保商场的正常经营和秩序，并提高服务质量和员工的工作效率。

所有员工必须遵守本规章制度的规定，履行各项义务，维护商场的声誉和形象。

本规章制度的基本原则包括公平、公正、公开和互惠互助。

第二条【适用范围】本规章制度适用于商场全部员工，包括正式员工、临时员工、兼职员工以及外包人员等。

商场导购员管理制度商场员工规章制度为了加强本铺位经营管理，提高全体员工综合素质，特制定如下管理制度：一、不迟到、不早退、不旷工、少请假，国家法定节假日不允许歇班。

凡有事必须提前打招呼，否则一律按旷工处理(旷工一次50，二次100，三次按自动离职处理)。

二、员工不得与店长发生正面冲突，上班时间不能说脏话，不能嬉戏、打闹，同事之间杜绝发生矛盾，如有问题可找店长解决。

三、未经店长同意，不得随意将商品赊欠，不得私自将商品拿出卖场，如有发现当即辞退并受罚。

四、员工在上班期间一律以普通话为准，接待顾客时，要面带微笑使用敬语，不得有厌恶的表情和不敬的言语，举止要文雅，行为得体，不得与客户发生争执，做到来有迎声，去有别声，问有回声。

五、上班时间必须穿工服，着装干净整洁，佩戴工牌，女员工化淡妆长发挽于后脑，不得披发，不准拖拉鞋，不能穿短裤。

六、上班时间不允许吃零食，如口香糖等等。

不允许吃生葱、辣蒜、韭菜等带有刺激性气味的食物。

七、如在销售过程中因个人疏忽给铺位造成的经济损失自行承担(如拿错只、卖错价、拿错色等)。

八、工作期间不得擅自离职，有事离开卖场必须签到。

九、发扬团队精神，员工之间互相尊重，密切配合，团结协作，努力提升业务水平和销售技巧，严格遵守卖场的各项规章制度，维护本铺位的形象和利益。

十、以上如有违规者一次罚款____元，第二次____元，以此类推。

希望各位员工严格遵守本铺位的规章制度！！商场导购员管理制度（二）是商场为了规范导购员行为、提高服务质量而制定的一系列规定和措施。

以下是商场导购员管理制度的内容：1. 导购员招聘和选拔：商场会根据需求制定导购员招聘和选拔的标准和流程，包括要求具备的能力和素质，并通过面试、考核等方式选出合适的导购员。

2. 导购员培训：商场会为新入职的导购员提供必要的培训，包括产品知识、销售技巧、服务礼仪等方面，以提高导购员的专业水平和服务意识。

3. 工作时间和考勤：商场会规定导购员的工作时间和考勤制度，包括上下班时间、加班、请假等事项，并要求导购员按时出勤和按规定工作。

商场运营人员的规章制度第一章总则第一条为规范商场运营人员的行为，保障商场的正常运营，提升服务质量，制定本规章制度。

第二条商场运营人员应严格遵守商场管理制度，遵纪守法，勤勉敬业，积极为商场的发展做出贡献。

第三条商场运营人员应具备相关专业知识和技能，不断提升自身素质，保持良好的工作状态。

第四条商场运营人员应遵守商场的各项规定，服从管理，维护商场形象，提升商场服务水平。

第二章工作责任第五条商场运营人员应认真履行工作职责，完成各项工作任务，不得擅离职守，不得逾越权限。

第六条商场运营人员须保守商场的商业秘密，不得泄露商场的经营信息，不得利用商场资源谋取私利。

第七条商场运营人员应积极协调与同事之间的关系，相互尊重、理解，共同为商场的发展而努力。

第八条商场运营人员应主动关心商场顾客的需求，提供优质的服务，努力为顾客创造良好的购物体验。

第三章工作纪律第九条商场运营人员应按时完成工作任务，不得迟到早退，不得旷工，不得擅自请假。

第十条商场运营人员在工作中应保持工作环境整洁，不得私自使用商场物品，保护商场设施设备。

第十一条商场运营人员在处理工作事务时，应做到公正、客观，不得以私利谋取个人利益，不得私设私下交易。

第十二条商场运营人员不得有违法违纪行为，不得参与各种赌博活动，不得泄露商场的商业信息。

第四章奖惩办法第十三条商场运营人员在工作中表现突出、成绩优异的，将受到表彰奖励，提升个人工作积极性。

第十四条商场运营人员在工作中出现失误、过失的，将受到批评教育，督促其改进，让其认识到错误。

第十五条商场运营人员严重违反规定，侵犯商场利益的，将受到严厉处罚，包括但不限于停职、降职、开除。

第十六条商场运营人员因工作过失或疏忽导致商场经济损失的，将按相关规定赔偿商场经济损失。

第五章附则第十七条商场运营人员应自觉遵守本规章制度，严格要求自己，为商场的发展贡献力量。

第十八条商场运营人员如有违反规定的行为，将按规定受到相应处罚，情节严重者将追究法律责任。

卖场营业员管理规章制度一、员工入职规定1.1 招聘：所有销售员工的招聘需经过面试，并签订聘用合同。

1.2 培训：新员工入职需经过培训，熟悉公司的产品与服务。

1.3 资格：员工需具备良好的沟通能力和团队合作精神。

二、工作时间规定2.1 上班时间：员工需按时上班，迟到早退需事先请假。

2.2 加班：如有需要加班，需提前报备，经过领导批准。

三、销售规范3.1 服务态度：员工需对顾客热情有礼，主动提供帮助。

3.2 产品知识：员工需熟悉公司的产品，能够为顾客提供准确的信息。

3.3 推销技巧：员工需掌握一定的销售技巧，提升销售效率。

四、库存管理规定4.1 盘点：员工需定期对库存进行盘点，确保数据准确。

4.2 补货：库存不足时，需及时补货，保证产品供应持续性。

五、销售额考核规定5.1 销售额目标：公司将设立销售额目标，员工需为实现目标而努力。

5.2 考核方式：销售额将作为员工绩效考核的一项指标。

六、奖惩制度6.1 奖励：对于表现优秀的员工，公司将进行奖励，如提升薪资、发放奖金等。

6.2 处罚：对于违反规章制度的员工，公司将给予相应的处罚，包括警告、扣薪等。

七、突发事件处理规定7.1 突发事件：如发生紧急情况，员工需按照公司规定的应急流程进行处理。

7.2 报告：员工需及时向上级领导报告突发事件，以便公司及时处理。

八、保密规定8.1 保密意识：员工需保护公司的商业机密，避免泄漏任何关键信息。

8.2 数据安全：员工需对公司的数据进行严格保护，避免数据泄露。

以上是一份简要的卖场营业员管理规章制度，旨在规范员工的行为，提升公司的服务质量。

希望员工们能遵守规定，共同为公司的发展做出贡献。

商场规章制度1. 人员管理1.1 员工服装1.所有员工必须统一穿着公司指定的工作服，不得穿戴便装或私服。

2.工作服必须保持干净整洁，不得有破损或污渍。

3.员工必须带上公司指定的身份证件，以备查验。

1.2 员工行为准则1.员工必须恭敬客户，礼貌待人，不得辱骂、谩骂客户。

2.员工不得与客户私下交易，不得收受客户贵重物品或礼品。

3.员工必须诚实守信，不得盗窃顾客财物或未经允许拦截顾客。

4.员工不得在工作时间内吸烟、喝酒，不得在工作岗位上玩手机或看电影等。

1.3 安全管理1.严禁携带易燃易爆品进入商场。

2.商场内禁止私自乱接电线、私拉电线等。

3.商场内严禁吸烟，禁止乱扔烟蒂。

4.新能源汽车停放必须按照指定区域停放，不得随意充电或停放。

2. 商品管理2.1 商品质量1.所售商品必须经过严格质量检验，确保商品质量有保障。

2.如果顾客发现所购商品的品质有问题，商场将为其提供售后服务。

2.2 商品价格1.商场在制定商品价格时必须遵循国家相关规定，价格合理，不得哄抬价格。

2.商场必须在明显位置公示商品价格，确保顾客知悉商品价格。

3. 商场秩序3.1 排队购物1.商场在热门商品促销时必须设置排队购物的标识和区域，并组织人员维持现场秩序。

2.顾客在排队购物时必须遵守秩序，不得插队抢购，否则将影响其他顾客的正常购物。

3.2 座位占用1.商场内的休息区域、咖啡厅等场所的座位只供购物者休息使用，不得占座。

2.座位上不得放置个人物品，如发现请及时清理。

3.3 购物环境1.商场维护购物环境的清洁和整洁。

2.商场内禁止在护栏、墙壁、地面上乱涂乱画，否则将追究相关责任。

3.4 损坏设施1.商场设施、设备、物品一经损坏，必须立即报告。

2.商场设施、设备、物品禁止私自修理或安装，如需操作请联系相关人员。

4. 活动管理4.1 活动安排1.商场活动必须经过严格策划和安排，确保活动安全有序。

2.活动前需发布活动通知，让广大顾客知晓活动具体内容以及参与条件等。

商场员工规章制度为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工。

二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作。

三、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡妆，精力充沛。

四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象。

五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。

尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复。

风险提示：实践中，发生离职员工侵犯公司商业秘密时，争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密，而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”，以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。

由于商业秘密侵权证据很难收集，或调查取证的成本非常高，往往导致单位对侵权行为束手无策。

企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议，据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施，一旦发生侵犯商业秘密的行为，便于举证，有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密，维护合法的权益。

六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密。

七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动。

八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。

九、员工服务态度：1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务；2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户。

十、员工奖罚规定：1、全勤奖励每月____元，迟到、早退、每分钟扣罚____元；旷工一天扣罚____元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的____%，之后每天扣除当日的工资；2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励____元；(条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚____元；3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚____元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚____元/次；4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的____%。

商场下班规章制度第一条：总则1. 商场下班规章制度的制定是为了规范商场员工的工作、提高工作效率、确保商场的正常运转。

员工必须严格遵守本制度的规定。

2. 本规定适用于商场所有员工，包括正式员工、临时员工、实习生等。

3. 商场下班时间为商场正常营业时间结束后。

下班时间具体以商场管理部门通知为准。

第二条：下班准备工作1. 在商场下班前，员工必须完成当天的工作任务，将工作区域整理干净，保持工作环境整洁。

2. 员工需将自己工作区域的设备、物品归位，并关闭电脑、打印机、灯光等电器设备。

3. 未完成工作的员工应在下班前向主管或领导报备，并确定处理方案。

4. 确保商场内无火源、明火、易燃物品等隐患存在。

第三条：个人物品处理1. 商场员工不得在商场内存放个人物品，所有个人物品需随身携带或妥善保管。

2. 商场员工离开工作岗位时，应检查好个人物品，确保不留下任何遗失物品。

3. 商场员工如有外出需要，应事先向主管请假并注明回来时间。

第四条：集体活动1. 商场下班时若有集体活动或会议，员工应准时参加，并积极配合组织人员的工作安排。

2. 集体活动期间，商场员工如有重大问题需商讨，应等到集体活动结束后再提出。

第五条：交接工作1. 商场内各部门之间的工作必须进行交接，确保交接工作的及时性、准确性。

2. 下班前需将当班工作情况告知接班人员，并完成交接手续。

3. 如有特殊情况，需向主管或领导做必要的汇报和说明。

第六条：离开商场1. 商场员工在下班离开商场时，应注意安全，保证自身安全。

2. 商场员工不得在离开商场后继续逗留在商场内，应迅速离开商场。

3. 商场员工如需帮助或遇到问题，可向安保人员或商场管理人员求助。

第七条：违规处理1. 如商场员工违反上述规定，将依据公司员工纪律条例和相关规定进行处理，包括口头警告、书面警告、记过、记大过、停职、辞退等处分。

2. 对于严重违规者，商场管理部门将保留向公安机关报案的权利。

第八条：其他1. 商场员工在遵守上述规定的基础上，还应遵守商场其他规章制度及公司规定，不得有其他违规行为。

商场员工规章制度玩手机第一章总则为规范商场员工行为，提高工作效率，维护正常的工作秩序，特制定本规章制度。

员工应严格遵守规定，共同维护商场的正常运行。

第二章工作时间1. 员工应准时上班，遵守工作时间安排。

上班期间不得擅离职守或迟到早退。

2. 员工应按照商场规定的休息制度休息，不得擅自将工作时间用于个人事务。

3. 加班情况应提前向主管汇报，并经批准后进行工作。

第三章工作纪律1. 员工在商场工作期间应保持工作状态，认真对待每一位顾客，提供优质的服务。

2. 不得在工作期间进行与工作无关的活动，如聊天、打手机游戏等。

3. 员工间应相互尊重，不得进行人身攻击或恶意诽谤。

第四章着装规范1. 员工应按照商场规定的着装要求着装，不得穿着不雅或不整洁的服装。

2. 禁止在工作期间穿戴过于夸张或带有政治、宗教等敏感标识的服饰。

第五章行为规范1. 员工应端正态度，遵纪守法，不得利用职权谋取私利。

2. 不得参与商场内的赌博、赌球等活动，不得与不法分子勾结。

3. 不得盗窃商场财物，如有发现应立即报告主管。

第六章禁止事项1. 员工不得在工作期间玩手机，应集中精力完成工作任务。

2. 禁止在商场内吸烟或喧哗，不得在公共场所放任噪音。

3. 不得擅自将商场设备用于个人用途，如电脑、电话等。

第七章处罚程序1. 对于违反规章制度的员工，商场将根据情节轻重给予相应处罚，包括警告、罚款、扣发工资等。

2. 严重违规者将面临开除处分。

第八章附则1. 本规章制度适用于商场所有员工，一经颁布即生效。

2. 商场将定期对员工进行规章制度宣讲，确保员工了解并遵守规定。

以上为商场员工规章制度，员工应严格遵守，如有违反将受到相应处罚。

希望所有员工共同努力，维护商场的正常运转。

章丘银座商城员工规章制度
《章丘银座商城员工规章制度》
为了维护章丘银座商城的良好形象，提高员工的工作效率，保障员工的权益，特制定了以下员工规章制度：
一、工作时间
1. 员工应按照规定的工作时间上班，并且不得擅自早退或者迟到。

2. 如有特殊情况需要请假，员工需提前向主管部门提交请假申请并经批准。

二、工作态度
1. 员工应保持良好的工作态度，积极主动地完成工作任务。

2. 员工应遵守商场的各项制度和规定，不得利用工作之便谋取私利。

三、职业形象
1. 员工在上班期间应着装整洁，保持良好的仪表仪容。

2. 员工在与顾客交流时，应以礼貌待人，维护商场的形象。

四、保密制度
1. 员工应严格遵守商场的保密制度，不得泄露商场涉及商业机密的信息。

2. 员工需对商场提供的相关资料和信息加以妥善保管，不得私自外传。

五、奖惩制度
1. 商场将对员工的工作表现进行定期考核，优秀员工将给予相应奖励。

2. 对于违反规章制度的员工，商场将视情节轻重给予相应的处罚，并在必要时解除劳动合同。

以上规章制度为章丘银座商城员工必须严格遵守的规定，希望每一位员工都能自觉遵守，并为商场的发展贡献自己的力量。

商场员工守则及规章制度第一章总则第一条为规范商场员工的行为，提升服务质量，营造良好的营商环境，特制订本员工守则及规章制度。

第二条商场员工应当严格遵守本守则及规章制度，履行职责，全心全意为顾客服务，不贪污、不索贿、不徇私舞弊。

第三条商场员工应当遵纪守法，廉洁自律，严格执行商场规章制度，维护商场的形象和声誉。

第四条商场员工应当自觉维护商场安全和秩序，如发现异常情况应当及时报告，并积极配合解决。

第五条商场员工应当保守商场机密，不得私自泄露商场信息，不得从事损害商场利益的行为。

第六条商场员工应当不得擅自带入违禁物品进入商场，不得从事非法交易活动，不得损害商场的正常运营秩序。

第七条商场员工应当对待顾客要真诚礼貌，细心周到，积极协助顾客解决问题，维护商场和顾客的良好关系。

第八条商场员工应当积极进取，不断提升自身业务水平和服务质量，切实履行自己的职责和义务。

第九条商场员工应当发扬团结互助的精神，积极合作，共同为商场的发展和稳定做出贡献。

第十条商场员工应当自觉遵守劳动纪律，不得迟到早退，不得旷工逃班，不得擅自请假。

第二章员工职责第十一条商场员工应当按照商场的工作安排和任务要求，认真履行自己的工作职责，不得怠慢、玩忽职守。

第十二条商场员工应当严格执行商场的各项规定和流程，保证工作的质量和效率，不得擅自变更或窜改。

第十三条商场员工应当如实记录工作情况，不得虚报、少报或漏报，不得以假乱真。

第十四条商场员工应当保护商场的财产和设施，妥善使用并维护商场的各类设备和器具，不得私自挪用或损坏。

第十五条商场员工应当维护商场的整洁环境，保持工作场所的清洁和整齐，妥善处理工作中产生的垃圾和废弃物。

第十六条商场员工应当做好工作交接和资料保管工作，确保工作的连续性和完整性，不得因私情疏忽或玩忽。

第十七条商场员工应当恪守职业操守，保守商场和顾客的隐私信息，不得随意泄露或滥用。

第十八条商场员工应当遵守商场的服装规范，保持整洁干净、得体得宜，不得穿着暴露或不得体的服装。

天虹商场规章制度第一章总则第一条为规范商场管理，保障商场秩序，维护商场形象，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于天虹商场全体员工、商户及顾客。

第三条商场管理方应当加强对商场规章制度的宣传、解释和执行。

第四条商场管理方有权对违反本规章制度的人员进行相关处理，并保留追究其法律责任的权利。

第五条商场管理方应当定期对本规章制度进行评估和完善。

第二章商场秩序规定第六条商场内禁止吸烟。

第七条商场内禁止大声喧哗、追逐打闹、扰乱秩序。

第八条商场内禁止携带宠物。

第九条商场内禁止随地吐痰、乱扔垃圾。

第十条商场内严禁盗窃、抢劫等违法行为。

第十一条商场内欢迎顾客体验购物，但禁止顾客在商场内进行非法营销活动。

第十二条商场内严禁在通道堆放物品，防止影响通行。

第三章商场服务规定第十三条商场服务员应当热情周到、礼貌待人，协助顾客解决问题。

第十四条商场服务员应当接受规范的培训，提高服务质量。

第十五条商场应当提供清洁整洁的环境，确保设施设备正常运作。

第十六条商场应当竭诚为顾客提供便捷的购物体验，提供必要的协助和服务。

第十七条商场服务员应当遵守商业秘密，保护顾客个人信息安全。

第十八条商场服务员应当对顾客的投诉和建议及时处理，确保解决问题。

第四章商场经营规定第十九条商场内商户应当遵守商场规章制度，保持商业道德，诚实守信，遵纪守法。

第二十条商场内商户应当提供优质的商品和服务，确保产品质量。

第二十一条商场内商户不得以欺诈手段误导顾客、扰乱市场秩序。

第二十二条商场内商户不得擅自更改商品标价，应当严格遵守价格管理规定。

第二十三条商场内商户不得擅自调离店员，应当合理安排员工工作时间。

第二十四条商场管理方有权对商户进行经营行为监督，发现违规行为应及时制止并进行处理。

第二十五条商场内商户应当按照规定缴纳相关费用，避免逃避税费。

第五章其他规定第二十六条商场管理方应当建立完善的安全防范措施，确保商场安全。

第二十七条商场管理方应当加强对员工的安全教育，提高突发事件处理能力。

商场女装店的规章制度第一章总则第一条为维护店内秩序，提高服务质量，确保员工安全和顾客满意度，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有店内员工，包括店长、销售员、营业员、导购员等。

第三条店内员工应严格遵守本规章制度的各项规定，不得有违规行为。

第四条店内员工应遵守公司相关规定，服从店长和上级领导的指挥和调度，严格遵守店内工作安排。

第二章工作纪律第五条店内员工应按时到达工作岗位，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，须提前向店长请示并填写请假申请。

第六条店内员工应穿着整洁干净的工作服装，不得着装暴露或不得体，保持形象符合公司形象要求。

第七条店内员工在工作期间应保持工作状态，保持工作热情，勤勉工作，不得有懒散拖延的行为。

第八条店内员工应尊重顾客，保持礼貌待人，不得对顾客进行不文明行为或语言。

第九条店内员工应保护店内物品，不得擅自私用物品或者损坏店内设施。

第十条店内员工应保守店内商业机密，不得泄露公司信息，保护公司利益。

第十一条对于店内员工之间的纠纷或矛盾，应当及时向上级领导反映，不得采取暴力行为或造成不良后果。

第三章服务规范第十二条店内员工应热情周到地为顾客提供服务，主动帮助顾客解决问题或疑问。

第十三条店内员工应根据顾客需求进行产品推荐，提供专业的意见和建议。

第十四条店内员工应保持服务态度诚恳，不得出现对待顾客态度恶劣或傲慢的情况。

第十五条店内员工应积极开展营销活动，提高产品销售量，不得随意打折或擅自处理商品。

第十六条店内员工应妥善处理投诉事件，及时向上级领导反映，并协助解决。

第四章岗位责任第十七条店长负责店内日常管理和监督，对店内员工进行工作安排和调度。

第十八条销售员应负责店内商品销售和顾客服务，保持销售业绩和顾客满意度。

第十九条营业员应负责店内前台服务和结账工作，保持现金款项安全和财务记录准确。

第二十条导购员应负责商品展示和顾客引导，提高商品销售量和店内陈列效果。

第二十一条店内员工应配合店长安排工作，不得拒绝或抗议店长的指令。

商场服务员规章制度第一章总则第一条为加强商场服务队伍管理，规范服务员的行为，提升商场服务质量，特制定本规章制度。

第二条商场服务员指在商场从事销售、顾客服务等工作的员工。

第三条本规章制度适用于所有商场服务员。

第四条商场服务员应当严格遵守本规章制度，服从管理，维护商场形象，服务顾客。

第二章纪律第五条商场服务员应当遵守公司员工纪律，服从管理，听从领导安排。

第六条商场服务员不得在工作期间离开工作岗位，私自跳槽或兼职，不得违反公司规章制度。

第七条商场服务员应当保守商业秘密，不得泄露商场客户信息或商业机密。

第八条商场服务员不得擅自调休或请假，必须提前请示领导，并按照规定流程处理。

第九条商场服务员不得饮酒、吸烟，更不得在工作期间喝酒、吸烟。

第十条商场服务员不得在工作期间使用手机、玩游戏，应当集中精力工作。

第十一条商场服务员不得迟到早退，不得旷工逃班，工作期间不得私下交谈。

第三章行为规范第十二条商场服务员在服务顾客时应当礼貌微笑，主动热情，及时解决顾客问题。

第十三条商场服务员不得发表不当言论，不得对顾客进行歧视或侮辱。

第十四条商场服务员应当保持工作环境整洁，不得将个人物品乱放，不得在岗位上吃东西。

第十五条商场服务员应当遵守商场晋级规则，不得进行利用职务谋取私利等违法行为。

第十六条商场服务员应当积极参加培训，不断提升自身技能和服务水平。

第十七条商场服务员不得借助权力、金钱等手段谋求私利，不得收受或提供贿赂。

第四章工作责任第十八条商场服务员应当认真履行工作职责，不得玩忽职守，应当认真负责地对待顾客。

第十九条商场服务员应当维护商场设施和财产，保护商场客户权益，不得私自挪用商场资产。

第二十条商场服务员应当勇于承担责任，及时报告异常情况，积极配合领导处理。

第二十一条商场服务员应当服从管理安排，如若出现工作上的问题应当及时汇报，不能擅自处理。

第五章处罚和激励措施第二十二条商场服务员如违反规章制度，将按照公司规定进行处罚，情节严重者将给予解雇处理。

商场员工规章制度一、总则第一条为了加强商场员工管理，规范员工行为，提高员工素质，确保商场正常经营秩序，根据国家法律法规和公司相关规定，制定本制度。

第二条本制度适用于商场所属各部门及全体员工的日常管理工作。

第三条商场员工应遵守国家法律法规，尊重社会公德，诚实守信，勤奋工作，为公司创造价值。

二、招聘与培训第四条商场招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则，根据岗位需求进行选拔。

第五条员工入职前，应进行背景调查和健康检查。

如有隐瞒或虚报，一经发现，立即解除劳动合同。

第六条商场应定期组织员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。

员工应积极参加培训，不得无故缺席。

三、考勤与管理第七条员工应遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第八条员工请假应提前向上级申请，经批准后方可离开岗位。

请假期间，扣除相应工资。

第九条员工离职应提前一个月向公司提出书面申请，经批准后办理离职手续。

如有特殊情况，可适当缩短离职时间。

第十条员工在工作中应穿着整洁，遵守公司规定的仪表规范。

第十一条员工应遵守公司的保密制度，不得泄露公司商业秘密、客户信息等。

四、工作纪律第十二条员工在工作中应积极主动，认真负责，不得懈怠、推诿。

第十三条员工应遵守公司的廉洁自律规定，不得接受客户贿赂、回扣等。

第十四条员工在工作中应遵守国家有关消防、安全、卫生等方面的法律法规，确保商场安全运营。

第十五条员工不得在岗位上吸烟、饮酒，不得在工作时间进行私人电话、上网等与工作无关的活动。

五、奖惩制度第十六条员工在工作中表现优秀，为公司创造显著经济效益或社会效益的，给予表彰、奖励。

第十七条员工违反本制度或国家法律法规的，视情节轻重给予警告、罚款、降职、解雇等处分。

六、附则第十八条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

第十九条本制度的解释权归商场所有。

通过以上规章制度，商场员工可以更好地了解和遵守公司的工作要求，为公司创造价值，提供优质的服务。