11关注项目的采购与外包

自营采购与外包采购的对比1研究背景与文献综述1．1自营采购。

自营采购，即企业在一定条件下通过自主采购以获取企业生产及经营活动正常运转的产品或服务等资源。

近年来，国内许多学者对于自营采购的研究多从不同的角度侧面进行，而不狭隘地进行自营采购研究，一定程度上趋于融合研究。

江新庭(2022)运用内部控制相关理论，对中小企业自营采购过程中的问题进行解读与分析，并构建了一套企业自营采购内部控制方案［1］。

崔啸天等(2022)以市级药品的自主采购特色模式为切入点，发现地市级药品自营采购的主流模式是联合采购，并且通过“二次议价”进行药品的降价，某些地方存在严重的保护主义［2］。

通过对其他行业，特别是运转良好的公立单位的采购制度方面的理解与研究，有利于为企业自营采购模式提供借鉴与指导。

刘岩(2022)针对市场经济的产物———政府采购制度，对其的原则、特性、优势进行系统的解释［3］;吴漫丽(2022)以事业单位政府采购为例，从采购的重要性、现状与存在的问题和优化对策研究三个方面进行采购管理问题的探讨［4］。

1．2外包采购。

外包采购又名采购外包，即在企业关注自身的核心竞争力和为了取得更好的发展的同时，本着促进企业集中资源和降低成本的原则，借助本企业以外的专业服务机构或其他经济组织———外部采购商(BPO)，进行外包全部或部分的采购业务。

在这个过程中，一般第三方采购人员可以通过其更专业的分析和谈判能力，优化企业供应商管理和为管理人员决策提供建议(冯江华，2007;孙雪莲，2022;ZachariaGZach，2022)。

近年来，越来越多的学者对于外包采购的研究重点侧重于企业核心竞争力。

基于供应链管理环节，资源配置的优势决策有利于企业增值，企业进行外包外购的原因主要是为了加速采购业务重组，利用企业不拥有的外部资源，控制采购成本，分担采购风险和培养核心竞争力，在能获得低成本高价值资源的时刻更应该合理决策外包采购，将不具备核心能力的业务进行外包［5－7］。

项目管理的名言名句谚语都在这里了，你应该知道01项目管理体系基础概述实践是最好的老师，但智者还能从其他的地方有所收获。

——《穷理查年鉴》项目将站到21世纪管理舞台的中央。

——汤姆·彼得斯项目管理是对工作的一种严谨的思维方式，适用于所有的项目，无论其内容、规模或复杂性如何。

——詹姆斯·刘易斯在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。

——Paul Grace如果你没有参加项目，那么你多半是在做一些费力不讨好而且枯燥无味的重复性工作。

但是，如果你参加了一个项目，日子就更难过了，你会觉得干一件费力不讨好而且枯燥无味的重复性工作是多么令人神往。

——丁荣贵管理者，就必须卓有成效。

——彼得·德鲁克不是因为优秀才去实践，而是因为实践才会优秀。

——马尔科姆·格拉德威尔创造和使用工具是人类与其他动物的本质区别；创造和使用项目工具是项目组织优秀与否的本质区别。

——郭致星罪孽不在于枪，而在于扣动扳机的人。

——卡拉什尼科夫复杂化是简单的，而简化却很难。

——布鲁诺·穆纳里只有不安定、神经紧张的经理人制造复杂，他们担心自己简单了，会被别人认为他们是头脑简单。

——杰克·韦尔奇项目管理是一种有残缺的美。

——项目管理谚语02项目经理/项目管理者在决定员工绩效的因素中，有94%以上是他们自己所不能决定的。

——爱德华·戴明如果你喜欢一个人，你就让他去当项目经理，因为项目会使他有业绩；如果你恨一个人，你就让他去当项目经理，因为十有八九他会被失败的项目毁了。

——《做项目，就得这么干》在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关。

当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。

——杰克·韦尔奇我们所有人都面对着一些看似无解的难题，其实它们背后恰恰是一系列极大的机会点。

——约翰·威廉·加德纳项目经理的词汇中最有价值也是最少用到的是“不”。

——项目管理谚语管理者必须在工作与奖励之间建立恰当的联系。

软件开发公司进行成本控制的主要措施可以从以下几个方面入手：1. 项目预算与规划：- 在项目启动阶段制定详细的项目预算和时间表，明确各项资源的预计消耗，并随着项目的进展不断更新。

- 采用敏捷开发方法论，通过迭代开发过程中的持续评估和调整来优化资源配置，减少浪费。

2. 人力资源管理：- 精确预测并合理安排人力资源，避免人员冗余或不足导致的成本增加。

- 提供定期的技术培训和团队建设活动，提高员工的工作效率和技能水平，降低因低效工作产生的间接成本。

3. 采购与外包管理：- 对于需要采购的硬件、软件和其他服务，进行市场调研和比价，选择性价比高的供应商和服务。

- 合理利用外包资源，对外包部分的工作质量和进度进行严格监控，以防止成本失控。

4. 质量管理：- 强化质量管理体系，确保在每个开发阶段都符合质量标准，减少因质量问题导致的返工成本。

- 实施严格的代码审查和测试流程，及时发现并修复问题，降低后期维护成本。

5. 工具和技术选型：- 根据项目需求选择合适的开发工具和技术框架，既可以满足功能要求又能有效降低成本。

- 利用自动化工具（如CI/CD）提高部署效率，减少人工干预和出错概率。

6. 财务管理与审计：- 建立健全的财务管理制度，对所有开支进行实时记录和跟踪，定期进行内部审计，确保成本透明度。

- 加强成本分析和绩效考核，将成本控制责任落实到具体部门和个人。

7. 风险管理与应对策略：- 对可能影响项目成本的风险因素进行全面识别和评估，提前制定风险应对策略，比如预留一定的应急储备金，以应对突发状况。

通过上述多方面的综合管控，软件开发公司能够有效地控制成本，提升经济效益。

信息系统项目管理师考试模拟题含参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、()是软件系统结构中各个模块之间相互联系紧密程度的一种度量。

A、关联性B、合性C、内聚性D、层次性正确答案：B2、关于项目集生命周期管理的描述，不正确的是 : ( )A、项目集收尾阶段主要是保证项目集按照预定的和受控的过程收尾B、项目集收益阶段是一个不断迭代的过程C、项目集与组织战略的一致性评估在项目集的构建时完成D、项目集的项目经理一般在项目集的构建时被任命正确答案：C3、在编制项目采购计划时，根据采购类型的不同，需要不同类型的合同来配合，() 包括支付给卖方的实际成本，加上一些通常作为实方利润的费用。

A、成本补偿合同B、固定总价合同C、工时和材料合同D、单价合同正确答案：A4、()可以作为项目质量控制中问题识别和问题分析的工具。

A、帕累托分析B、直方图C、核对表D、因果分析正确答案：D5、( )指述用于加工一个产品所需子部件的列表A、活动清单B、项目构成科目表C、物料清单D、资源矩阵正确答案：C6、某 ERP 项目的生产管理子系统进行安装调试时，项目经理发现车间操作员的实际操作方式与最初客户确定的操作方式有较大不同。

为了解决这个问题，首先应()A、召开协商会议，请客户代表和车间操作员共同参加，分析原因协商解决B、由项目经理汇报给高层领导决定C、说服车间操作员按确定的操作方式实施D、说服客户代表修改最初确定的需求正确答案：A7、某电商平台根据用户消费记录分析用户消费偏好，预测未来消费倾向，这是 () 技术的典型应用A、大数据B、云计算C、物联网D、区块网正确答案：A8、某通信设备采购项目，签订合同后进入了合同履行阶段，以下() 做法是不合理的A、由于采购方不具备接收通信设备的条件，要求供货方延迟货物的交付，到了实际交付时，由于该通信设备的价格涨价，供货方要求变更合同价格B、通信设备在运输至采购方的过程中，遇到了连续的暴雨矢气无法按时交付，采购方认为合同中没有对应的免责条款，对供货方进行经济索赔C、合同双方在履行过程中产生了纠纷，双方无法协调一致，因此向仲裁机构提出了仲裁申请。

承包商与外包服务管理制度一、总则为规范企业内部与外部承包商和外包服务的管理，保障企业的合规运营和安全生产，订立本制度。

本制度适用于企业内部与外部的承包商和外包服务的选择、管理、监督与运作。

二、定义1.承包商：指企业委托的第三方机构或个人，供应资源、人员或者服务，与企业签订合同，为企业供应特定的工程、项目或服务。

2.外包服务：指企业委托的第三方机构或个人，将某一业务过程或部分业务交由外部供应商进行管理和运营。

三、甄选与评估1.企业委托部门（以下简称“甲方”）应对拟合作的承包商和外包服务供应商（以下简称“乙方”）进行全面评估和甄选。

2.评估内容包含但不限于乙方的资质、信誉、服务本领、安全生产记录等。

3.甲方应明确评估的标准和流程，并将评估结果进行归档备案，以备后续溯源和监督。

四、合同签订1.甲方与乙方签订合作合同前，应明确双方的权利义务、工作范围、服务标准、工期、费用等事项，并保障合同的合法性和有效性。

2.合同应明确各项业务细节，并注明乙方未履行合同义务的违约责任和处理措施。

3.全部合同应经甲方法务部门审核并盖章，存档备案。

五、管理与监督1.甲方应指定专人负责乙方的管理与监督，并建立健全监督管理机制。

2.乙方的工作进程、质量、安全生产等应依照合同商定进行监督，并定期向甲方供应相关的工作报告。

3.甲方有权对乙方的服务进行评估和验收，对不符合要求的工作和服务有权要求乙方进行整改或停止合作关系。

4.甲方与乙方应建立良好的沟通机制，及时处理合作中的问题，保证工作顺利进行。

六、安全保障1.乙方在服务过程中，应遵守相关法律法规和企业安全生产制度。

2.乙方应建立安全管理制度，对员工进行安全教育培训，确保服务过程中的人身安全和设备安全。

3.甲方有权要求乙方供应有关安全方面的证明料子，并进行核查，确保乙方具备安全保障本领。

七、风险防控1.甲方建立风险防控机制，对可能产生的安全、合规和质量风险进行风险评估，并采取相应措施进行防范。

PMP练习题——人生就像一杯茶，不会苦一辈子，但总会苦一阵子。

1、项目经理主持一个项目，包含来自客户、供货商以及供应商分包商的各方资源。

在项目运行时间客户通知项目经理，出于削减成本目的，其中一些分配给供货商的任务应重新分配给客户自身。

项目经理接下来应该怎么做？A.请求管理层的帮助B.参考变更管理计划C.参考作为采购管理计划组成部分的合同D.按照要求改变任务分配2、客户已经接受了项目设计，但后来又要求进行范围变更，项目经理最好怎么做？（）A.召开团队会议，讨论变更对成本和进度的影响B.请客户推迟变更C.如果非常重要就马上变更，不用理会进度和成本D.评估对进度和成本的影响，并在实施前征得批准3、项目管理办公室为客户完成了一个为期一年的资产管理项目，客户要求延长项目以涵盖其最近收购的资产，项目经理接下来应该执行下列哪一项？（ ）A.将变更提交给变更控制委员会批准B.拒绝接受变更单，并完成原始的工作范围C.审查并分析客户的变更请求D.发出一份回馈建议供客户考虑4、以下哪一项是风险管理中纠正措施的例子？A.进行风险审计。

B.进行偏差和趋势分析。

C.执行应急计划。

D.进行风险评审。

5、作为符合项目利害关系者期望的一个步骤，项目经理应该怎么做？A.确定项目利害关系者及其角色、利益，以及与其他项目利害关系者的关系B.获得项目利害关系者对沟通计划的批准C.与项目利害关系者每月召开进度更新会议D.与项目利害关系者沟通他们应该期望什么6、项目发起人要求对某个可交付成果进行修改，该请求经过评审和批准．项目经理的首要任务是什么？A.评审项目的变更管理流程B.在变更日志中更新变更请求状态C.收集团队成员的意见，并准备一次风险评估D.确定变更所需的工作7、在你计划中的某个活动有如下信息：最早开始（ES) 25天；最晚开始（LS) 30 天；最早结束（EF) 50天；最晚结束（LF) 55天。

基于这些信息，你可以推断出：A.项目的浮动时间是5天B.项目可能会延误C.这个活动不在关键路径上D.这个活动在关键路径上8、项目的实际成本为2 000美元，挣值为2 100美元，计划价值为2400美元，下列哪一项将会是项目的进度偏差（SV)和成本偏差(CV) ?（ ）A.SV=300 美元，CV=-100 美元B.SV=-300 美元，CV=100 美元C.SV=300 美元，CV=100 美元D.SV=-300 美元，CV=-100 美元9、项目经理认识到可交付成果必须经过一名网络设计专家审查，但该专家目前不在公司。

采购管理习题及参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、当可供单位较多,采购商难以抉择时,可采取的供应商选择方法是( )。

A、加权综合评分法B、直观判断法C、协商选择法D、招标法正确答案：C2、针对不同的评语在工资.晋升.使用等方面应体现明显差别, 使评估带有刺激性. 激励员工的上进心, 这体现的是采购绩效评估的 ( ) 原则。

A、客观公正性B、科学性C、可比性D、差别性正确答案：D3、根据国外一些实施 JIT 采购策略企业的测算, JIT 采购可以使原材料和外购件库存降低( )A、50% ~ 85%B、30% ~ 85%C、40% ~ 85%D、60% ~ 85%正确答案：B4、根据国际数据公司的调查, 在新建的 1 000 个左右的电子商务交易网站中, 只有大约( )个真正进行交易。

A、500B、300C、200D、100正确答案：D5、以市场为导向. 对有独立的制造过程的产品进行利润计划和成本管理的方法叫作( )。

A、ABC成本法B、因素分析法C、目标成本法D、供应链目标成本法正确答案：C6、按《服务贸易总协定》的解释,国际服务贸易不包括( )。

A、国际咨询B、国际租赁C、国际旅游D、国际经济援助正确答案：D7、设计供应商调查表的步骤是( )。

①确定调查表形式②拟定调查表提纲③设计调查表格④实验性调查,修改调查表A、①②③④B、③②①④C、①③②④D、②①③④正确答案：D8、外购物资到库( ),未见结算单到库的,保管员应向采购员提出查询,直至完成入库为止。

A、两天B、四天C、三天D、五天正确答案：C9、采购活动受到企业决策和物料供应市场变化的影响, 面对各种竞争对手和风险, 采购具有一定的不确定性, 企业在编制采购计划时要增强风险防范意识.考虑多种外部的影响因素, 要审时度势地制定出一套灵活的柔性计划方案, 以适应复杂多变的企业内外部环境. 这里说的是采购计划的 ( ) 特征。

湖南城市学院项目管理期末考试卷1、敏捷模型包括______个核心价值，对应______个敏捷原则。

[填空题]空1答案：4空2答案：122、项目管理包括______、______、______、______、______5个过程组。

[填空题] 空1答案：启动过程组空2答案：计划过程组空3答案：执行过程组空4答案：控制过程组空5答案：收尾过程组3、项目立项之后，项目负责人会进行______决策，确定待开发产品的哪些部分应该采购、外包开发、自主研发等。

[填空题]空1答案：自造-购买4、PMI人才三角重点关注______、______、______3个关键技能。

[填空题]空1答案：技术项目管理空2答案：领导力空3答案：战略和商务管理5、在______阶段，应该明确项目的目标、时间表、使用的资源和经费，而且得到项目发起人的认可。

[填空题]空1答案：立项6、______生存期模型中，要求项目所有的活动都严格按照顺序进行，一个阶段的输入时下一个阶段的输入。

[填空题]空1答案：瀑布模型7、总体上，项目生存期模型可以是预测型或______ DevOps是______和______的组合 [填空题]空1答案：适应型空2答案：Development空3答案：Operations8、需求管理包括______、______、______、______、______ 5个过程。

[填空题] 空1答案：需求获取空2答案：需求分析空3答案：需求规格编写空4答案：需求验证空5答案：需求变更9、敏捷项目主要采用______描述需求 [填空题]空1答案：用户故事10、任务分解是将一个项目分解为更多的工作细目或者______，是项目变得更小、更易管理、更易操作。

[填空题]空1答案：子项目11、WBS的全称是______。

[填空题]空1答案：任务分解结构（Work Breakdown Structure）12、WBS最底层次可交付成果是______。

集团集中采购统一管理细则1. 引言随着集团公司业务的不断扩大和发展，为了更好地控制采购成本、提高采购效率，并统一管理采购流程和规范，特制定本《集团集中采购统一管理细则》。

本细则旨在明确集团公司内部各相关部门在采购活动中的职责、采购流程、范围、权限以及监督和评估等方面的管理规定，以保证集团采购工作的科学性、透明度和合法性。

2. 采购管理机构集团采购管理机构负责制定、执行和监督采购管理规定，并对采购活动进行统筹、监督和协调。

其主要职责包括：•制定采购流程、范围和审批标准；•监督并评估采购活动的执行情况；•共享采购信息和经验，提升采购效率；•对采购供应商进行评估和管理。

3. 采购活动范围和权限3.1 采购活动范围集团公司的采购活动包括但不限于：1.办公用品、设备和相关服务的采购；2.原材料、零部件和成品等生产物资的采购；3.IT设备和软件的采购；4.建筑、装修和维护等相关工程项目的采购；5.运输、仓储和物流服务的采购；6.相关服务的外包和委托。

3.2 采购权限根据职责和层级的不同，集团公司内部各相关部门和人员的采购权限如下：1.部门经理：授权部门经理负责本部门的日常采购工作，采购金额不得超过部门预算的10%；2.部门总监：授权部门总监负责本部门的采购工作，采购金额不得超过部门预算的20%；3.集团总部采购部门：负责集团总部范围内的大额采购项目，采购金额不受限制；4.集团公司高层管理人员：负责审批集团公司范围内的重大采购项目，采购金额不受限制。

4. 采购流程和审批标准4.1 采购流程集团公司采购流程主要包括需求确定、供应商选择、合同签订、采购执行、验收结算等环节。

具体流程如下：1.需求确定：各部门根据业务需要确定采购需求，并填写采购申请单；2.供应商选择：采购部门负责根据需求，寻找合适的供应商，并进行比较评估；3.合同签订：采购部门和供应商协商签订采购合同，明确双方权责；4.采购执行：供应商按合同要求提供产品或服务，并交付到指定地点；5.验收结算：采购部门负责对供应商交付的产品或服务进行验收，并付款。

外协与外包合作管理制度第一章总则第一条目的和依据为了加强企业的外协与外包合作管理，确保合作方之间的互利共赢，提高外协与外包项目的质量和效益，遵从相关法律法规和企业制度，订立本规章制度。

第二条适用范围本规章制度适用于我企业与外部单位或个人进行外协与外包合作的各个环节，包含合作项目的招投标、合同签订、项目执行、验收等。

第二章合作伙伴选择与评估第三条合作伙伴准入条件1.合作伙伴应具备合法独立的法人身份或经营资质。

2.合作伙伴应具备相关的技术、经验和资源，能够满足合作项目的要求。

3.合作伙伴应具备良好的信誉和商业信用，无重点违法记录。

4.合作伙伴应具备有效的质量掌控和安全保障体系。

第四条合作伙伴评估程序1.内部部门提出合作伙伴需求，并填写合作伙伴评估申请。

2.合作伙伴评估小组依据评估申请，进行合作伙伴资格评估，并出具评估报告。

3.依据评估报告，决议是否与合作伙伴进行合作。

第五条合作伙伴绩效评估1.在合作项目结束后，对合作伙伴的绩效进行评估。

2.评估内容包含合作伙伴的履约程度、质量掌控本领、沟通协作本领等。

3.依据评估结果，对合作伙伴进行分类管理，优秀的合作伙伴予以嘉奖，不合格的合作伙伴进行限制或停止合作。

第三章合同签订与履约管理第六条合同签订程序1.与合作伙伴签订合同前，由相关部门起草合同草案，并进行内部审核。

2.经审核通过后，与合作伙伴进行合同洽谈，并达成全都看法。

3.合同正式签订后，存档备查。

第七条合同履约管理1.项目负责人与合作伙伴保持紧密沟通，确保合同要求的及时履行。

2.监督合作伙伴依照合同商定交付成绩物，并进行质量验收。

3.合作过程中发生的问题，及时协调解决，并记录沟通的结果。

4.对于履约不良的合作伙伴，进行适当的扣款或挽救措施。

第四章项目执行与质量掌控第八条项目计划订立1.项目负责人和合作伙伴共同订立项目执行计划。

2.项目执行计划应明确各项工作任务、进度要求和交付标准。

第九条项目进度和质量掌控1.项目负责人对项目进度进行监控和管理，及时发现并解决项目延期的问题。

软件项目管理(三级项目)课程教学大纲英文名称：Software Project Management 课程编码：04119230学时：48/8 学分：3课程性质：专业限选课课程类别：理论课先修课程：软件工程导论、软件工程A开课学期：第6学期适用专业：软件工程一、课程教学目标通过本课程的理论教学、项目和实验训练，使学生具备下列能力：1、掌握软件工程领域软件项目管理所需的专业知识，包括项目范围、进度、成本、风险、资源、变更等方面的管理和控制。

（支持标准毕业要求1-3）2、培养学生的人文社会科学素养、社会责任感，能够在软件工程实践中理解并遵守软件工程职业道德和规范，履行相应责任；（支持标准毕业要求8-3）3、培养学生的团队精神及协作能力，能够在软件工程、多学科背景下的团队中承担个体、团队成员以及负责人的角色；（支持标准毕业要求9-1、9-2）4、能够能够通过口头或书面方式表达自己的想法，与业界同行及社会公众进行有效沟通和交流；（支持标准毕业要求10-1）5、能够使用主流的项目管理工具，如Project等工具对软件复杂软件开发过程中的进度、资源、成本等问题进行管理；（支持标准毕业要求11-1）6、能够将软件项目管理的原理和经济决策的方法用于大规模软件全生命周期过程中；（支持标准毕业要求11-2、11-3）二、课程教学目标与毕业要求的对应关系三、课程的基本内容3.1 理论教学1、项目管理及IT项目管理概述（支撑教学目标1）了解项目及项目管理的基本概念、价值及特点；理解项目管理、IT项目管理、软件项目管理之间的相互关系，理解软件项目管理的基本概念及特点。

[本章主要内容]：（1）项目与项目管理的价值。

（2）项目与项目管理概念与和特点。

（3）项目管理组织与项目管理知识体系。

（4）IT项目特征、IT项目管理特点。

（5）软件项目与软件项目管理概念与特点。

2、项目管理的环境和过程（支撑教学目标1、2、6）教学目标：了解项目管理的环境，理解系统观念和系统方法在项目管理中的应用；了解项目阶段和项目生命周期的概念，理解项目管理过程。

PMP练习题——人生就像一杯茶，不会苦一辈子，但总会苦一阵子。

1、项目经理主持一个项目，包含来自客户、供货商以及供应商分包商的各方资源。

在项目运行时间客户通知项目经理，出于削减成本目的，其中一些分配给供货商的任务应重新分配给客户自身。

项目经理接下来应该怎么做？A.请求管理层的帮助B.参考变更管理计划C.参考作为采购管理计划组成部分的合同D.按照要求改变任务分配2、客户已经接受了项目设计，但后来又要求进行范围变更，项目经理最好怎么做？（）A.召开团队会议，讨论变更对成本和进度的影响B.请客户推迟变更C.如果非常重要就马上变更，不用理会进度和成本D.评估对进度和成本的影响，并在实施前征得批准3、项目管理办公室为客户完成了一个为期一年的资产管理项目，客户要求延长项目以涵盖其最近收购的资产，项目经理接下来应该执行下列哪一项？（ ）A.将变更提交给变更控制委员会批准B.拒绝接受变更单，并完成原始的工作范围C.审查并分析客户的变更请求D.发出一份回馈建议供客户考虑4、以下哪一项是风险管理中纠正措施的例子？A.进行风险审计。

B.进行偏差和趋势分析。

C.执行应急计划。

D.进行风险评审。

5、作为符合项目利害关系者期望的一个步骤，项目经理应该怎么做？A.确定项目利害关系者及其角色、利益，以及与其他项目利害关系者的关系B.获得项目利害关系者对沟通计划的批准C.与项目利害关系者每月召开进度更新会议D.与项目利害关系者沟通他们应该期望什么6、项目发起人要求对某个可交付成果进行修改，该请求经过评审和批准．项目经理的首要任务是什么？A.评审项目的变更管理流程B.在变更日志中更新变更请求状态C.收集团队成员的意见，并准备一次风险评估D.确定变更所需的工作7、在你计划中的某个活动有如下信息：最早开始（ES) 25天；最晚开始（LS) 30 天；最早结束（EF) 50天；最晚结束（LF) 55天。

基于这些信息，你可以推断出：A.项目的浮动时间是5天B.项目可能会延误C.这个活动不在关键路径上D.这个活动在关键路径上8、项目的实际成本为2 000美元，挣值为2 100美元，计划价值为2400美元，下列哪一项将会是项目的进度偏差（SV)和成本偏差(CV) ?（ ）A.SV=300 美元，CV=-100 美元B.SV=-300 美元，CV=100 美元C.SV=300 美元，CV=100 美元D.SV=-300 美元，CV=-100 美元9、项目经理认识到可交付成果必须经过一名网络设计专家审查，但该专家目前不在公司。

编号：Zj质量计划/质量保证大纲（产品类项目）项H名称: _____________________________编制：________________________________审核: _________________________________会签：________________________________XX批准：________________________________顾客认可：____________________________XX大学年月日编号：ZBC-I1-O1格式版本：5.101范围及管理要求本计划适用于XXX的生产、检验、交付和售后服务的质量管理与质量保证工作。

对于设计方案不发生改变的后续产品延续生产（批次间生产任务在两年内含两年），本质量计划同样有效。

2质量目标满足合同要求目标情况；进度目标实现情况；合同标的质量情况等。

比如一次报校检合格率,产品出厂检验一次合格率，售后服务工作情况等。

3编写依据及引用文件（此部分列出本计划/大纲中所引用的国家和行业军用标准、办法等，所依据的XXX合同和XXX技术要求等）。

4管理职责和分工产品的质量控制及生产、交付过程在学校质量管理处指导下实施。

项目组人员应根据哈尔滨工程大学质量手册和程序文件的各项规定开展工作，随时保持与学校各职能部门的联系与沟通。

具体职责和分工如下：4.1科研院国防科研处负责组织审核本文件，并报批生效；本项目要求的其他职责。

4.2质量管理处负责组织会签“XXX”生产计划等策划文件；负责开展节点监督检查，实施质量监管；负责审核本文件的充分性；必要时，负责组织项目执行过程所需的工艺评审、首件鉴定、抽查项目生产准备状态检查情况，组织产品质量评审，参加在外包方实施的上述评审；负责组织对项目执行过程严重、重大质量问题整改情况进行跟踪验证、组织实施归零；负责向不合格品审理小组上报检验过程中发现的不合格品；负责组织开展产品出校检验及重要节点检验；负责组织产品交付；本项目要求的其他职责。

供应链管理师理论复习单选题11.一般把供应链定义为是围绕（），采用网络、链条、网链等拓扑结构，通过物流、资金流、信息流的流程控制，完成从供应商原材料的采购、运输，生产商的加工制造，最后通过分销渠道等把产品送到最终的消费者的过程。

A.核心企业(正确答案)B.供应商C.客户D.零售商2.国外一些专家把供应链管理定义为一种新型的（），其融合了现代管理的新思想、新技术，是一种系统化、集成化、敏捷的先进管理模式。

A.企业全流程管理理念B.企业物流管理理念C.企业管理思想(正确答案)D.企业多模管理思想3.新的竞争环境下企业对于风险管控的要求，以及提高（）的要求，也是推动供应链管理各环节走向集中化的重要因素A.生产协同B.供应链协同(正确答案)C.销售协同D.物流协同4.（C）则是聚焦于从上一级供应商处获得的原材料、服务等生产性输入资源，这些资源是企业生产产品的基础，也是企业生存的基础A.企业外部供应链管理部门B.采购协会C.企业内部供应链管理部门(正确答案)D.下游企业5.集中化作为一种直接、快速有效的管理方式，其理论基础直接来源于经济学中的（）。

A.边际递减效应B.囚徒困境C.集约化管理D.规模效应(正确答案)6.对企业起到的（）作用是企业供应链管理的基础。

A.物流流通B.资源保障(正确答案)C.成本节约D.物料管理7.企业供应链管理规划编制第二步是（）A.详尽的环境分析(正确答案)B.制定规划期的发展目标和发展思路C.规划期内发展举措制定D.对工作现状的分析和诊断8.企业供应链管理规划编制第三步是（）A.详尽的环境分析B.制定规划期的发展目标和发展思路(正确答案)C.规划期内发展举措制定D.对工作现状的分析和诊断9.对于（）的分析，则可通过干系人分析法，逐一确定企业内部供应链管理的外部影A.企业内部管理和需求部门(正确答案)B.宏观环境分析C.中观市场环境D.相关个人及人员10.对（）分析，可基于迈克尔·波特的五力模型进行较为系统全面的分析。

采购与外包管理的规定1. 引言本文档旨在确立和规范采购与外包管理的相关政策和流程，以确保企业在采购和外包过程中遵守合规要求，并有效管理供应链和外包合作关系。

2. 采购管理规定2.1 采购流程•所有采购活动必须经过采购部门的审批和授权。

•采购部门应寻找并选择最佳供应商，并与其谈判达成合适的价格和服务协议。

•采购合同应明确规定交付时间、产品质量标准和付款方式等重要条款。

•进行危险品及高价值物品采购时，采购部门应进行风险评估并采取相应的保护措施。

•采购部门应建立和维护供应商评估体系，定期评估供应商的绩效和合作状况。

2.2 采购合规性•采购部门应确保采购活动符合公司的法律、合规要求和伦理准则。

•采购部门应与法务团队密切合作，确保采购合同符合相关法律和政策规定。

•在进行跨境采购时，应遵循相关国际贸易法律法规和关税条款。

•针对特定行业或产品的采购，采购部门应遵守相关行业准则和标准。

2.3 供应商合作管理•与供应商建立长期的合作关系，建立互信和共赢的合作伙伴关系。

•采购部门应定期评估供应商的绩效，包括产品质量、服务水平和交货准时性等。

•当供应商的绩效不达标时，采购部门应积极采取措施解决问题或寻找替代供应商。

•采购部门应保持与供应商的良好沟通，及时分享公司的需求变化和信息更新。

3. 外包管理规定3.1 外包流程•外包决策应由相关部门经过充分的评估和审批后作出。

•外包合同应明确规定外包服务的范围、质量要求、价格和付款条件等重要条款。

•外包服务提供商应具备相关的经验和技能，并符合公司的合规要求。

•外包服务应建立明确的沟通渠道和反馈机制，及时解决问题和调整合作内容。

3.2 外包风险管理•外包决策应综合考虑风险因素，并进行相关的风险评估。

•针对不同的外包项目，制定相应的风险管理计划和应急预案。

•遇到重大风险或问题，及时与外包服务提供商进行沟通和协商解决。

3.3 外包合规性•外包合同应符合公司的法律、合规要求和伦理准则。

外包采购流程外包采购是指企业将一部分业务功能或服务外包给专业的服务商，以降低成本、提高效率和专注核心业务。

外包采购流程对于企业来说非常重要，下面将详细介绍外包采购的流程及注意事项。

首先，确定外包需求。

企业在外包采购之前，需要明确自身的需求，包括外包的范围、目标、预期效果等。

同时，也需要评估自身的实力和资源，确定外包的必要性和可行性。

其次，选择合适的外包服务商。

企业在选择外包服务商时，需要进行充分的市场调研和供应商评估，包括对外包服务商的资质、信誉、服务能力等方面进行全面考察，确保选择到的外包服务商能够满足企业的需求，并具有良好的合作基础。

然后，进行谈判和签订合同。

在确定外包服务商后，企业需要与外包服务商进行详细的谈判，包括服务内容、价格、交付周期、服务质量等方面进行充分沟通，并最终签订正式的合同，明确双方的权利和义务，保障双方的合法权益。

接下来，实施外包管理。

一旦签订了外包合同，企业需要建立健全的外包管理机制，对外包项目进行全面的监控和管理，确保外包项目能够按时、按质地完成，同时也需要与外包服务商保持密切的沟通和协调，及时解决项目中出现的问题和风险。

最后，进行外包绩效评估。

外包项目完成后，企业需要对外包服务商的绩效进行全面评估，包括对服务质量、成本控制、交付效率等方面进行评价，以便为今后的外包决策提供参考依据，同时也可以帮助外包服务商改进服务质量，提升合作效率。

总之，外包采购流程是一个复杂而又重要的过程，企业需要在每一个环节都严格把控，确保外包项目能够顺利进行并取得预期效果。

同时，企业也需要不断总结经验，优化外包采购流程，以适应市场的变化和企业自身发展的需要。

希望本文对您有所帮助，谢谢阅读。

服务外包采购合同管理办法一、背景随着全球经济的发展和数字化转型的加速推进，越来越多的企业开始进行服务外包采购。

服务外包采购合同管理是确保服务供应商和采购方之间的合作顺利进行的重要环节。

为了规范服务外包采购合同管理的各项操作，提高合同管理的效率和透明度，制定本《服务外包采购合同管理办法》。

二、定义1.服务外包采购：指企业将自身的某项业务或服务外包给第三方服务供应商，并从供应商处购买相关的服务。

2.采购合同：指服务外包采购过程中双方签订的合同，明确了双方的权利和义务。

三、合同管理流程1.合同起草：根据采购方需求和服务供应商的能力，采购方起草合同草案，并与服务供应商协商修改，确定最终版本。

2.合同签订：采购方和服务供应商根据最终合同草案进行双方签订，确保双方的权益得到保障。

3.合同执行：安排专人负责合同的执行，并确保双方按照合同规定履行各自的责任和义务。

4.合同变更：如果出现合同变更的情况，需要按照约定的流程和程序进行变更，并及时通知相关部门和人员。

5.合同变更审核：对合同变更进行审核，确保变更合同的合法性和合理性。

6.合同终止：根据合同约定，当合同期满或发生解除合同的情况时，进行合同终止相关操作。

7.合同归档：合同执行完毕后，将合同归档，备案留存，方便后续查阅和核对。

四、合同管理的注意事项1.合同审核：在起草合同草案和签订合同前，需要对合同内容进行仔细审查，确保合同条款的合法性和合理性。

2.合同风险评估：在签订合同前，需要对服务供应商进行风险评估，确保选取合适的供应商，降低合同风险。

3.合同监控：合同执行过程中，需要定期对合同的执行情况进行监控，及时发现问题并采取相应的措施解决。

4.合同争议解决：如果出现合同争议，需要按照合同约定进行解决，或通过协商、调解、仲裁等方式解决争议。

五、合同管理的优势和挑战1.优势：–规范合同管理流程，提高合同管理效率。

–明确双方权益和义务，减少合同纠纷的发生。

–提高合同执行的透明度和监控性。

pgmp 课程大纲
PGMP（Program Management Professional）课程大纲主要包括以下内容：
1. 项目集管理概述：介绍项目集管理的概念、发展历程和核心价值，以及项目集管理与其他项目管理领域的关系。

2. 项目集战略管理：阐述如何制定项目集战略，包括战略分析、项目集目标确定和优先级排序等内容。

3. 项目集利益相关者管理：介绍如何识别和管理项目集利益相关者，包括利益相关者的分类、需求分析、沟通渠道建立等内容。

4. 项目集资源管理：介绍如何进行项目集资源规划、分配和监控，包括资源需求分析、资源池管理、资源分配计划制定等内容。

5. 项目集风险管理：介绍如何识别、评估和控制项目集风险，包括风险分类、风险评估、风险应对计划制定等内容。

6. 项目集采购与外包管理：介绍如何进行项目集采购和外包管理，包括供应商选择、合同管理、供应商绩效评价等内容。

7. 项目集治理：介绍如何建立项目集治理体系，包括治理框架、决策机制、监控与报告等内容。

8. 项目集变更管理：介绍如何进行项目集变更管理，包括变更申请、变更评估、变更实施和变更监控等内容。

9. 项目集沟通管理：介绍如何进行项目集沟通管理，包括沟通计划制定、信息发布、绩效报告等内容。

10. 项目集收尾管理：介绍如何进行项目集收尾管理，包括项目集成果验收、经验教训总结等内容。

以上是PGMP课程大纲的简要介绍，具体内容可能因机构或讲师而有所不同。