汽车驾驶员职业道德
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驾驶员思想及业务工作总结一、驾驶员的职业道德
1. 以安全为首要任务,保护好乘客的生命财产安全。
2. 遵守交通规则,认真执行客单派遣工作。
3. 服务态度好,以礼相待,客齿如金。
4. 道德水平高,自律能力强,树立良好的职业形象。
二、常见业务工作
1. 注意客情派遣,及时接送乘客。
2. 认真核对客人信息,车辆状况,安全装备齐全。
3. 行车必须文明友好,避免交通纠纷。
4. 路上服务细心,回答问题,提供信息辅助。
5. 交流体贴,创造舒适环境,增强乘客体验。
6. 营业期间保养车辆,随时备好车辆证件和个人证件。
7. 服务态度诚恳,解决乘客各种需要。
8. 积极学习倾听指导,不断提升业务水平。
以上就是一个"驾驶员思想及业务工作总结"的示例内容。
希望给您一些参考。
实际工作要根据个人工作实践而定。
驾驶员的职业道德职业道德是指在从事一定职业过程中,所应遵守的伦理规范和行为准则。
作为驾驶员,不仅要具备专业技能和驾驶技巧,还需要拥有高尚的职业道德,以确保道路交通的安全和秩序。
本文将探讨驾驶员的职业道德,并分析其重要性以及影响。
一、尊重生命和安全作为驾驶员,首要的职业道德是尊重生命和安全。
驾驶员应当时刻保持警觉,确保自身和乘客的安全。
不得在行车过程中违法操作、超速驾驶、酒后驾驶等危险行为,以免给自己和他人带来伤害。
尊重其他交通参与者也是驾驶员职业道德的重要体现。
驾驶员应当礼让行人,遵守道路交通法规,并与其他车辆保持安全的车距,减少交通事故的发生。
二、维护道路秩序驾驶员作为道路交通的参与者,有责任维护良好的道路秩序。
这要求驾驶员不仅要自觉遵守交通规则,还要引导其他驾驶员遵守规则。
例如,当遇到堵车时,驾驶员应遵守交通标志和交警指挥,不得擅自变道或加塞,以免造成更大的交通拥堵。
同时,驾驶员还应当尊重并遵守交通信号灯,不随意闯红灯或压黄线。
这样可以确保交通流畅,减少事故风险。
三、保护交通工具和环境驾驶员职业道德的另一个方面是保护交通工具和环境。
驾驶员应当妥善保养自己的车辆,定期检查维修,以确保车况良好,安全可靠。
此外,驾驶员还应合理使用燃油,避免不必要的废气排放,减少对环境的污染。
四、积极服务乘客和他人驾驶员的职业道德还包括积极服务乘客和他人。
驾驶员应当友善待人,礼貌驾驶,提供良好的乘车体验。
对于乘客的合理需求,驾驶员应尽量满足,并给予必要的帮助和指导。
同时,驾驶员还应关心其他道路用户的安全和利益。
当遇到交通事故或紧急情况时,驾驶员应主动报警并提供必要的援助,尽力保护他人的生命财产安全。
五、遵守职业道德准则驾驶员职业道德的最后一个方面是遵守职业道德准则。
驾驶员应熟悉并遵守交通规则和法规,不得违反道德和法律界限。
驾驶员应尊重职业操守,不利用职务之便谋取私利,并且始终保持良好的职业形象。
总结:驾驶员的职业道德对于道路交通的安全和秩序至关重要。
第一篇职业道德规范为加强对驾驶员的管理,规范行车要求,更好更快更安全地完成建设任务,特制定驾驶员职业道德规范。
一、驾驶员职业道德规范的要求1、道德意识做事先做人,这个道理适用于任何行业。
驾驶员必须清楚自己的责任和应遵循的规矩,哪些是应该说的、应该做的,哪些是不该说的、不该做的。
本分做人,实在做事,见义勇为,救死扶伤不畏强暴,敢于和坏人坏事斗争。
加强业务技术学习,提高个人修养和驾驶水平,保证油品配送任务的完成,对与生产任务无关的事不做,更不允许利用职务之便偷盗油品、损害客户利益的违法现象(事件)发生。
2、服务意识驾驶员的工作,是通过驾驶车辆为单位工作人员服务来完成自己的工作任务的。
同事之间没有工种、身份的贵贱差别,但有工作种类、工作性质之分。
从某种角度来讲,驾驶员行业就是一种服务性工作,需要讲究服务意识。
对驾驶员来说,树立服务意识,遵从自己的本分,才能成为一名称职合格的驾驶员。
3、安全意识驾驶油罐车,安全生产是第一位。
作为油罐车驾驶员,特别是危险品运输车辆,安全行车更是头等大事,它关系到社会的安定,企业的生存发展,更关系到他人和自己家庭的幸福。
要做到行车安全,就必须牢固树立安全第一的意识,保养好自己驾驶的车辆,行驶中要谨慎驾驶,时时刻刻注意安全,不辜负家庭、企业和社会的期望。
4、守法意识遵守危险品道路交通运输管理法规和企业安全生产规章制度、操作规程,是驾驶员职业活动正常开展的重要保证,也是实现安全行车的必要前提。
驾驶员要学法、懂法、守法,用道路交通管理法规来约束自己的行为,自觉遵守道路交通管理法规,自觉接受交通管理部门的依法管理。
这是机动车驾驶员职业道德的基本要求,也是安全行车的重要保证。
5、敬业意识驾驶员要树立全心全意为客户服务的宗旨,一切从客户利益出发,始终把为优质服务贯穿到工作的每一环节之中,作为为客户服务的具体体现。
驾驶员担负的是企业与客户沟通协调交往的重任,要服从调度指挥,不能挑肥拣瘦,无论生产任务大小、轻重、曲折、艰难,都是企业所派生产任务与自身工作的组成部分,对每一项出车任务都要高度重视,时刻牢记自己的使命,勤勤恳恳,认真负责。
驾驶员职业道德规范职业道德规范是指职业人员在实践中遵守的行为准则和职业道德标准,是一种思想品质和行为表现的统一体现。
驾驶员作为一个行业的从业人员,应当具备肯定的职业道德素养和规范意识,严格要求本身,遵守道德规范,遵从职业道德的基本原则,让本身成为一个道德标杆。
为此,本文将认真阐述驾驶员的职业道德规范。
一、安全第一驾驶员的第一职责就是确保乘客和本身的安全。
因此,在驾驶操作中,驾驶员应当将安全放在第一位。
首先,应当确保本身具备良好的驾驶技能和对车辆的谙习程度,以确保驾驶过程中不会发生任何不安全。
其次,在碰到恶劣天气或路况时,驾驶员应当谨慎驾驶,并遵守相应的交通规定和法律法规,不超速、不疲乏驾驶,避开不安全行为。
二、保持良好的形象驾驶员作为从业人员,应当具有肯定的职业精神和职业自律意识,重视形象和仪表。
首先,驾驶员在穿着上应当规范,保持乾净,符合职业形象标准。
其次,在工作中,驾驶员应当言行得体、礼貌待人,以此树立良好的形象,并引导其他驾驶员遵从规范。
三、遵守道德标准驾驶员在工作过程中应当遵守道德规范,不做违法、违规、不当的事情,做到廉洁自律、遵纪守法、诚信守信、友善待人、敬业乐业。
同时,在服务乘客时,驾驶员应当热诚、耐性、贴心,为乘客供给最优质的服务,建立起优秀的口碑和口耳相传的阅历。
四、公益服务驾驶员除了为乘客供给服务外,也可以通过本身的专业学问和技能为社会做出肯定的贡献。
例如,驾驶员可以参加义务送老服务、义务送医服务、义务扶贫服务等活动,为广阔群众供给公益服务,不仅为社会做出贡献,也提升了自身的修养和业务本领。
五、维护车辆驾驶员作为车辆的主人,应当维护和保养车辆,避开车辆显现碰撞、维护和修理问题和其他安全隐患。
驾驶员可以在平常进行日常维护和检查保养工作,例如:检查刹车、检查悬挂系统、检查轮胎等。
在维护和修理方面,驾驶员要选择正规、合法的维护和修理机构,确保维护和修理服务的合法性和质量。
综上所述,驾驶员的职业道德规范是保证安全,保持良好的形象,遵守道德标准,服务社会和维护车辆等多方面的综合表现。
驾驶员职业道德规范作为驾驶员,需要具备良好的职业道德,遵守相关的职业规范和道德准则,为国家和社会交通事业的发展做出贡献。
下面是针对驾驶员职业道德规范的一份1000字的论述。
驾驶员是现代社会交通运输事业中重要的一员,作为道路交通的参与者,不仅需要掌握一定的驾驶技巧,更需要具备良好的职业道德。
驾驶员职业道德规范是对驾驶员行为的规范,是驾驶员对自身行为负责任的表现。
首先,驾驶员要始终保持高度的安全意识。
道路交通安全是社会稳定和人民生命财产安全的重要保障,驾驶员是道路交通安全的第一屏障,必须时刻保持警惕,严守交通规则和道路交通法律法规,不超速行驶,不闯红灯,不占用应急车道等。
此外,驾驶员还要注意观察周围车辆和行人的动态,避免发生交通事故。
其次,驾驶员要具备良好的服务意识。
作为车辆驾驶员,不仅是道路交通的参与者,更是社会交通事业的一员,必须时刻保持对乘客的尊重和关爱。
驾驶员要以客户满意度为导向,提供优质的服务。
无论是对待乘客的态度还是对待工作的认真程度,驾驶员都应该做到有礼貌、有耐心、有责任心,争取做到让每一位乘客都感受到温暖和舒适。
再次,驾驶员要保持良好的职业操守。
作为从事交通运输事业的一员,驾驶员既是服务行业的从业人员,也是道路交通安全的参与者。
驾驶员不仅要遵守交通法规,还要遵循职业道德准则,通过自我约束和自我教育,始终保持高尚的品德和良好的职业操守。
驾驶员在处理交通违法问题时要严格按照法律程序进行,决不能违规行事,更不能利用职务之便谋取个人利益。
最后,驾驶员要不断提高自身素质。
作为现代交通运输事业的从业者,驾驶员不仅要具备良好的驾驶技能,还要不断学习和提高,不断适应车辆、道路和交通规则等方面的变化。
驾驶员可以通过参加专业培训和学习交通安全知识,提高自己的业务水平和驾驶技能。
只有不断提高自身素质,驾驶员才能更好地为社会交通事业做出贡献。
总之,驾驶员作为现代交通事业的重要组成部分,不仅要具备良好的驾驶技能,更要遵守相关的职业道德规范。
驾驶员职业道德规范为加强对驾驶员的管理,规范行车要求,更好更快更安全地完成建设任务,特制定驾驶员职业道德规范; 一、树立“四个意识”、弘扬“敬业精神”1、道德意识做事先做人,这个道理适用于任何行业;驾驶员必须清楚自己的责任和应遵循的规矩,哪些是应该说的、应该做的,哪些是不该说的、不该做的;本分做人,实在做事;平时要加强政治和业务学习,提高个人修养和驾驶水平,保证领导和职工用车,对和自己无关的事不问、不说、不传,更不允许发生依势索要现象;2、服务意识驾驶员的工作,是通过驾驶车辆为单位工作人员服务来完成自己的工作任务的;同事之间没有工种、身份的贵贱差别,但有工作种类、工作性质之分;从某种角度来讲,驾驶员行业就是一种服务性工作,需要讲究服务意识;对驾驶员来说,树立服务意识,遵从自己的本分,才能成为一名称职合格的职工;3、安全意识驾驶车辆,安全是第一位的;作为机动车驾驶员,安全行车是头等大事,它关系到社会的安定,单位工作任务的完成,也关系到他人和自己家庭的幸福;要做到行车安全,就必须牢固树立安全意识,保养好自己驾驶的车辆,行驶中要谨慎驾驶,时时刻刻注意安全,不辜负家庭、单位和社会的期望;4、守法意识遵守交通管理法规和各种规章,是驾驶员职业活动正常开展的重要保证,也是实现安全行车的必要前提;驾驶员要学法、懂法、守法,用道路交通管理法规来约束自己的行为,自觉遵守道路交通管理法规,自觉接受交通管理部门的依法管理;这是机动车驾驶员职业道德的基本要求,也是安全行车的重要保证;5、弘扬敬业精神一切从人民利益出发,全心全意为人民服务是党的唯一宗旨,驾驶员要把为人民服务贯彻到工作的每一环节当中,把为单位干部职工服务作为为人民服务的具体体现;驾驶员担负的是单位与外部沟通协调工作中交通往来的重任;无论是领导干部出行,还是普通职工出行,无论事大事小,都是单位工作的组成部分,驾驶员要服从调度指挥,不挑人挑事出车;对每一项出车任务都要高度重视,时刻牢记自己的使命,勤勤恳恳,认真负责;二、杜绝违反职业道德规范的行为1、肇事逃逸2、开故障车3、酒后驾车4、疲劳驾车5、长时间占用超车道6、夜间行车交会不关闭远光灯7、违章超车、交会8、斗气、逞强、飙车9、不讲社会公德三、驾驶员规范行车要求一出车准备1、法定证件携带齐全,即机动车行驶证、车辆购置附加费凭证、公路养路费证、机动车驾驶证等;2、检查车辆,确保机件灵敏有效,轮胎气压正常,确认车门和车厢关实; 二一般行驶1、专心驾驶,遵规守法;2、谨慎驾驶,消除隐患;3、精熟驾驶,措施果断;三超车行驶1、超车前,开左转向灯,细察前后,鸣笛或灯光示意,方可超车;2、超车时,保持安全横距;3、超车后,开右转向灯,驶回原道;四会车行驶1、通常路段会车,三先礼让;2、障碍路段会车,减速礼让;3、狭窄坡路会车,下坡礼让;五路口行驶1、慢,精神集中,提前减速;2、看,观察左右,注意人车;3、过,确认安全,顺利通过;六坡路行驶1、保持车距,预防追尾;2、刹车及时,防止后滑;3、适速行驶,安全礼让;七窄路行驶1、降低车速,注意查看;2、安全避让,防止堵塞;3、观察人车,及时避让;八雨雪雾泥1、低速行驶,保持车距;2、措施得力,预防侧滑;九夜间行驶1、精神集中,谨防突变;2、远近灯光,正确使用;十倒车停车1、明察四周,谨防麻痹;2、缓慢倒车,严禁加速;3、适地停靠,保证交通;4、开门谨慎,防后来车;十一收车离岗1、停车合规,检查灯光;2、放好制动,关窗锁门;3、清洁车辆,及时保养二、驾驶员职业道德规范一机动车驾驶员职业道德的要求1、树立“三个意识”⑴服务意识;驾驶员的工作,是通过车辆运送乘客和货物,包括运送本单位的人员和货物,从某种角度来讲也是一种服务性工作,需要讲究服务意识;对驾驶员来讲,树立服务意识就是尊客爱货,把乘客或乘坐人当亲人,视货物为家珍;⑵安全意识;安全是第一位的,作为机动车驾驶员来说,安全行车是头等大事,它关系到社会的安定,也关系到他人和自己家庭的幸福;要做到行车安全,就必须牢固树立安全意识,保养好自己驾驶的车辆,不开故障车,行车中要谨慎驾驶,时时刻刻注意安全,不辜负社会和家庭对你的期望;⑶守法意识;遵守交通管理法规和各种规章,是维护驾驶员职业活动下常开展的重要保证;驾驶员要学法、懂法、守法,用道路交通管理法规来约束自己的行为,自觉遵守道路交通管理法规,自觉接受交通管理部门的依法管理;这是机动车驾驶员职业道德的基本要求,也是安全行车的重要保证;2、弘扬“三种精神”⑴敬业精神;机动车驾驶员担负着国民经济建设和人们日常生活中交通往来的重任;不论是专职驾驶员还是非专职驾驶员,都要有高度的责任感,勤勤恳恳,认真负责;⑵见义勇为精神;当今社会存在各种各样的不稳定因素,违法犯罪现象还时有发生,道路上的各类意外事故也经常可见;当国家和人民群众安全受到威胁,社会公共利益受到危害时,机动车驾驶员应该挺身而出,伸张正义,不畏强暴,敢于斗争和善于斗争;⑶救死扶伤精神;救死扶伤是每个公民应尽的义务;机动车驾驶员在驾驶工作中经常会遇到突发性的伤病员,如交通事故中的受伤者,急需救助的病人和孕妇,遇到这种情况,驾驶员应急群众之所急,将伤、病者尽快送往医院救治;二违反机动车驾驶员职业道德规范的主要表现机动车驾驶员在驾驶过程中必须遵守各项道路交通安全法律法规,同时还要遵守职业道德行为;列举如下不良行为,希望驾驶员自我对照,有则改之,无则加勉;1、肇事逃逸交通事故谁都不希望发生,驾驶员发生交通事故一般是一种过失行为;发生交通事故后,驾驶员必须立即停车,保护现象,抢救伤者和财产,迅速报告公安机关或者执勤的交通警察,听候处理;这是驾驶员法定的义务;但是极少数驾驶员在发生交通事故,特别是在夜间或人烟稀少的地方撞伤、撞死人时,不是立即停车积极抢救伤者,保护现场,及时报案,而是置伤亡者于不顾,抱侥幸心理,驾车或弃车逃跑,甚至将伤者带离事故现场隐藏和抛弃,致使受伤者伤势加重,以至延识抢救时机而死亡;这种行为是一种极不道德的行为,后果严重的是一种犯罪行为,将会受到法律的严惩;2、开故障车有些驾驶员缺乏安全责任感,平时忽视对车辆的例行保养,不能保持车况良好,在明知方向、制动等安全装置存在严重故障的情况下,也不及时修理;开着这样的病车上路,对自己,也对其他车辆或行人的安全造成了严重的威胁,甚至会酿成车毁人亡的惨祸;3、酒后驾车酒后开车对安全行车危害极大,酒后不准驾驶车辆,这是每个驾驶员都知道的;可是有些驾驶员就是喜欢明知故犯;有的驾驶员酒后显得十分兴奋,开快车、开冒险车,左超右钻,横冲直撞;有的驾驶员酒后极易发怒,一不顺心就产生报复心理,你不让,我也不让,甚至故意挤逼其他车辆和行人;有的驾驶员酒后迷迷糊糊,反应能力下降,操纵车频失识险象环生;如此种种,难免事故会发生;4、疲劳驾车引起疲劳驾车的情况是多种的;有的驾驶员为了多赚钱,不分昼夜,连续驾车,长时间得不到休息;有的驾驶员玩兴重,搓麻将、打扑克、进舞厅、唱卡拉OK,不到天亮不罢休;有的驾驶员因单位或者家庭矛盾,得不到好好休息,睡眠不足,精神恍惚等等;在这种情况下驾车,精神不振,头脑发昏,甚至边开车边打瞌睡,危及他人和自身的安全;5、严重超载机动车装载不准超过行驶证上核定的载重量;但有些驾驶员或者车主受经济利益的驱使,一切向钱看,车辆严重超载,有的客运大客车装载100多人,有的货车超重1倍甚至2倍;这种严重超载的车辆不但影响车辆的使用寿命,还会损坏道路路面,降低制动效能,威胁安全,一旦发生事故就会造成群死群伤的特大事故,对社会的危害十分明显;6、长时间占用超车道在高等级公路和高速公路上,为了确保超车安全,都设有专门的超车道,供机动车超车时使用,超车完成后应立即驶回行车道;但有些驾驶员只顾自己方便,长时间在超车道上行驶,使后面来的车无所适从,影响其他车辆的正常行驶;7、夜间行车交会不关闭远光灯夜间行车,在没有路灯或照明不良的道路上,须在距对面来车150米以外互闭远光灯,改用近光灯,使交会双方都能看清前方道路情况,安全交会;而有相当数量的驾驶员夜间会车不关闭远光灯,比谁的灯亮;这种行为看起来事很小,但危害极大;由于看不清前方道路情况,难以判断交会双方车辆所处的位置,容易引起交会撞车或碰撞路边的非机动车、行人;8、违章超车、交会驾驶员在行车过程中超车、交会是经常性的事,要确保超车、交会的安全,一定要严惩遵守交通法规对超车、交会的规定;但是有驾驶员左边超不过右边超,对面方向来车照样超,前方不让强行超,弯道上冒险超;交会时该让不让,该慢的不慢,该靠边的不靠边;这些行为不但影响自己的安全,也严重威胁着其他车辆的安全;由于违章驾车、交会引发了许许多多的交通事故,后果都十分严重;9、不讲社会公德有的驾驶员自身素质差,又缺管必要的公德意识,认为开车只要不违反交通法规就可以了,因此,在行车中往往会发生各种不道德行为;有的驾驶员遇到交通事故,路人或伤员救救时不理不睬,扬长而去;有的驾驶员遇到违法乱纪行为置之不理,不敢制止;有的驾驶员在居民区内肆意鸣喇叭,影响居民休息;有的驾驶员雨天开行车过漫水路面不减速,溅湿行人和骑车人;有的驾驶员故意捉弄、惊吓行人或骑车人并以此取乐;还有的朝车窗外吐痰、抛杂物等等;三、驾驶员安全行车规程一出车准备1、携法定证件,即机动车行驶证、车辆购置附加费凭证公路养路费证、机动车驾驶证、准驾出租汽车证、出租汽车司机治安备案证和居民身份证等;2、检查车辆,确保机件灵敏有效,确认车门和车厢关实;二通常行驶1、专心驾驶,遵规守法;2、谨慎驾驶,消除隐患;3、精熟驾驶,措施果断;三超车行驶1、超车前,开左转向灯,细察前后,鸣笛或灯光示意,方可超车;2、超车时,保持安全横距;3、超车后,开右转向灯,驶回原道;四会车行驶1、通常路段会车,三先礼让;2、障碍路段会车,减速礼让;3、狭窄坡路会车,下坡礼让;五路口行驶1、慢,精神集中,提前减速;2、看,观察左右,注意人车;3、过,确认安全,顺利通过;六坡路行驶1、保持车距,预防追尾2、刹车及时,防止后滑3、适速行驶,安全礼让七窄路行驶1、降低车速,注意查看2、安全避让,防止堵塞3、观察人车,及时避让八雨雪雾泥1、低速行驶,保持车距2、措施得力,预防侧滑九夜间行驶1、精神集中,谨防突变2、远近光灯,正确使用十倒车停车1、明察四周,谨防麻痹2、适时停靠,保证交通十一收车离岗1、停车合规,关窗锁门2、清洁车辆,及时保养四、非机动车、行人交规知识问答一行人横穿道路时要注意什么答:1、要走人行横道;2、有信号控制要遵守信号;3、无信号,要注意车辆,不准追逐、猛跑;4、无人行横道的,要直行通过,不能在车辆临近时突然横穿;二儿童玩具车能否上道路骑行答:不能;三学龄前儿童在什么样的情况下可以在街道或公路上行走;答:在成人带领的情况下;四行人必须在人行道内行走,没有人行道的靠路边行走,靠路边行走是从道路边缘算起不超多少米答:1米;五指挥灯信号中黄灯亮时,哪些车和人可以继续通行答:已超过停止线的车辆和已进入人行横道的行人;六人行横道信号灯的绿灯闲烁时,行人可否进入人行横道答:不准行人进入人行横道,但已进入人行横道的可以继续通行;七乘车人乘坐公共电、汽车必须遵守哪些规定答:必须在站台或指定地点依次候车,待车停稳后,先下后上;八如何遵守乘车规定,确保人身安全答:1、车辆尚未停稳,争抢上车,容易坠车发生伤亡;车门尚未开好、关牢,争抢上下车,容易轧伤身体;上下车争挤,车门狭窄,容易造成挤伤摔伤;乘客拥挤在车行道上候车,严重影响车辆通行,对乘客也不安全,我们强调乘车规定,也是为人乘车人的人身安全;2、不要将头手伸出车窗;乘坐车辆时,严禁携带危险、易然品乘车;3、遵守乘车规定,才能确保人身安全,同时这也是一个国家、一个地区、一座城市精神文明的具体体现;九如何遵守有关骑自行车规定答:自行车是一种轻便灵活的交通工具,骑车出行和外出游玩很方便,深受人们喜爱;为了安全,骑车要做到“五必须”、“十不准”;五必须:1、骑车年龄必须超过十二周岁;2、骑车时必须检查刹车、车铃是否完好;3、骑车时必须思想集中,谨慎骑车;4、通过交叉路口、上下桥、坡、弯道时必须减速慢行;5、转弯前必须伸手示意;十不准:1、不准双手离把、撑伞骑车;2、不准互相追逐、扶肩并行;3、不准突然猛拐、曲线竞驶;4、不准与机动车抢道;5、不准在马路上、人行道上学骑自行车;6、不准骑车带人;7、不准攀扶机动车辆;8、不准逆向行驶;9、不准“抢红灯”;10、不准乱停自行车;十汽车能不能一刹就停为什么答:汽车不能一刹就停;当你在快速奔跑中,突然要立即停下来,你会不自由主地向前冲出几步,这就是力的惯性作用;汽车也是这样,当在行中的驾驶员突然发现情况采取刹车到汽车完全停止的这段距离,叫“制动停车距离”;人走一尺,车行一丈,人与车抢道,十分危险十一怎样安全乘车答:1、乘车时要在指定的站点上下客,不能在公路上随意拦车,更不能强行拦车,待汽车停稳后,先下后上;2、不准在车道上招呼出租车;3、乘车时,不能将身体的任何部位伸出窗外,不准跳车;4、不准携带易燃易爆物品乘车以防发生燃烧和爆炸十二当有交通事故发生时,应该怎么办答:首先要帮助事故伤员送医院抢救,同时要保护好现场,并以最快的速度报警;对发生事故后逃跑的当事人及车辆,要办法阻止并牢记车号后报警,切不可做一个旁观者无动于衷;机动车驾驶员职业道德规范二一机动车驾驶员职业道德的要求1,树立"三个意识"⑴服务意识.驾驶员的工作,是通过车辆运送乘客和货物,包括运送本单位的人员和货物,从某种角度来讲也是一种服务性工作,需要讲究服务意识.对驾驶员来讲,树立服务意识就是尊客爱货,把乘客或乘坐人当亲人,视货物为家珍.⑵安全意识.安全是第一位的,作为机动车驾驶员来说,安全行车是头等大事,它关系到社会的安定,也关系到他人和自己家庭的幸福.要做到行车安全,就必须牢固树立安全意识,保养好自己驾驶的车辆,不开故障车,行车中要谨慎驾驶,时时刻刻注意安全,不辜负社会和家庭对你的期望.⑶守法意识.遵守交通管理法规和各种规章,是维护驾驶员职业活动下常开展的重要保证.驾驶员要学法,懂法,守法,用道路交通管理法规来约束自己的行为,自觉遵守道路交通管理法规,自觉接受交通管理部门的依法管理.这是机动车驾驶员职业道德的基本要求,也是安全行车的重要保证.2,弘扬"三种精神"⑴敬业精神.机动车驾驶员担负着国民经济建设和人们日常生活中交通往来的重任.不论是专职驾驶员还是非专职驾驶员,都要有高度的责任感,勤勤恳恳,认真负责.⑵见义勇为精神.当今社会存在各种各样的不稳定因素,违法犯罪现象还时有发生,道路上的各类意外事故也经常可见.当国家和人民群众安全受到威胁,社会公共利益受到危害时,机动车驾驶员应该挺身而出,伸张正义,不畏强暴,敢于斗争和善于斗争.⑶救死扶伤精神.救死扶伤是每个公民应尽的义务.机动车驾驶员在驾驶工作中经常会遇到突发性的伤病员,如交通事故中的受伤者,急需救助的病人和孕妇,遇到这种情况,驾驶员应急群众之所急,将伤,病者尽快送往医院救治.二违反机动车驾驶员职业道德规范的主要表现机动车驾驶员在驾驶过程中必须遵守各项道路交通安全法律法规,同时还要遵守职业道德行为.列举如下不良行为,希望驾驶员自我对照,有则改之,无则加勉.1,肇事逃逸交通事故谁都不希望发生,驾驶员发生交通事故一般是一种过失行为.发生交通事故后,驾驶员必须立即停车,保护现象,抢救伤者和财产,迅速报告公安机关或者执勤的交通警察,听候处理.这是驾驶员法定的义务.但是极少数驾驶员在发生交通事故,特别是在夜间或人烟稀少的地方撞伤,撞死人时,不是立即停车积极抢救伤者,保护现场,及时报案,而是置伤亡者于不顾,抱侥幸心理,驾车或弃车逃跑,甚至将伤者带离事故现场隐藏和抛弃,致使受伤者伤势加重,以至延识抢救时机而死亡.这种行为是一种极不道德的行为,后果严重的是一种犯罪行为,将会受到法律的严惩.2,开故障车有些驾驶员缺乏安全责任感,平时忽视对车辆的例行保养,不能保持车况良好,在明知方向,制动等安全装置存在严重故障的情况下,也不及时修理.开着这样的病车上路,对自己,也对其他车辆或行人的安全造成了严重的威胁,甚至会酿成车毁人亡的惨祸.3,酒后驾车酒后开车对安全行车危害极大,酒后不准驾驶车辆,这是每个驾驶员都知道的.可是有些驾驶员就是喜欢明知故犯.有的驾驶员酒后显得十分兴奋,开快车,开冒险车,左超右钻,横冲直撞;有的驾驶员酒后极易发怒,一不顺心就产生报复心理,你不让,我也不让,甚至故意挤逼其他车辆和行人;有的驾驶员酒后迷迷糊糊,反应能力下降,操纵车频失识险象环生.如此种种,难免事故会发生.4,疲劳驾车引起疲劳驾车的情况是多种的.有的驾驶员为了多赚钱,不分昼夜,连续驾车,长时间得不到休息;有的驾驶员玩兴重,搓麻将,打扑克,进舞厅,唱卡拉OK,不到天亮不罢休;有的驾驶员因单位或者家庭矛盾,得不到好好休息,睡眠不足,精神恍惚等等.在这种情况下驾车,精神不振,头脑发昏,甚至边开车边打瞌睡,危及他人和自身的安全.5,严重超载机动车装载不准超过行驶证上核定的载重量.但有些驾驶员或者车主受经济利益的驱使,一切向钱看,车辆严重超载,有的客运大客车装载100多人,有的货车超重1倍甚至2倍.这种严重超载的车辆不但影响车辆的使用寿命,还会损坏道路路面,降低制动效能,威胁安全,一旦发生事故就会造成群死群伤的特大事故,对社会的危害十分明显.6,长时间占用超车道在高等级公路和高速公路上,为了确保超车安全,都设有专门的超车道,供机动车超车时使用,超车完成后应立即驶回行车道.但有些驾驶员只顾自己方便,长时间在超车道上行驶,使后面来的车无所适从,影响其他车辆的正常行驶.7,夜间行车交会不关闭远光灯夜间行车,在没有路灯或照明不良的道路上,须在距对面来车150米以外互闭远光灯,改用近光灯,使交会双方都能看清前方道路情况,安全交会.而有相当数量的驾驶员夜间会车不关闭远光灯,比谁的灯亮.这种行为看起来事很小,但危害极大;由于看不清前方道路情况,难以判断交会双方车辆所处的位置,容易引起交会撞车或碰撞路边的非机动车,行人.8,违章超车,交会驾驶员在行车过程中超车,交会是经常性的事,要确保超车,交会的安全,一定要严惩遵守交通法规对超车,交会的规定.但是有驾驶员左边超不过右边超,对面方向来车照样超,前方不让强行超,弯道上冒险超.交会时该让不让,该慢的不慢,该靠边的不靠边.这些行为不但影响自己的安全,也严重威胁着其他车辆的安全.由于违章驾车,交会引发了许许多多的交通事故,后果都十分严重.9,不讲社会公德有的驾驶员自身素质差,又缺管必要的公德意识,认为开车只要不违反交通法规就可以了,因此,在行车中往往会发生各种不道德行为.有的驾驶员遇到交通事故,路人或伤员救救时不理不睬,扬长而去;有的驾驶员遇到违法乱纪行为置之不理,不敢制止;有的驾驶员在居民区内肆意鸣喇叭,影响居民休息;有的驾驶员雨天开行车过漫水路面不减速,溅湿行人和骑车人;有的驾驶员故意捉弄,惊吓行人或骑车人并以此取乐;还有的朝车窗外吐痰,抛杂物等等.。
在驾驶员从业资格考试中,什么是客运驾
驶员的职业道德?
客运驾驶员的职业道德是指驾驶员在工作中应该具备的良好道
德素质和职业操守,包括但不限于以下几个方面:
1. 遵守交通规则和法律法规,不超速、不闯红灯、不疲劳驾驶、不毒驾、不抽烟等,确保自己、乘客和其他道路使用者的生命安全。
2. 保持良好的职业形象,不随意占用专用车道、公交站台等行
人和其他车辆的通行权,不在非紧急情况下使用警灯、鸣喇叭。
3. 积极与乘客沟通,热情礼貌地接待乘客,如实告知车内广告、物品等信息,合理引导乘客上下车和使用座椅配备等设施。
4. 保护乘客的安全和隐私,妥善保管乘客遗失物品,避免泄露
乘客个人信息和行踪。
5. 依法维护自己和乘客的合法权益,不擅自拒载、议价、难乘客等,如遇纠纷应理性应对,不轻易采取暴力和言语攻击等极端手段。
在考试中,客运驾驶员的职业道德也是需要重视的一个方面,考生应仔细阅读相关法律法规和职业道德标准,了解自己在实际工作中需要具备哪些素质和能力,为成为一名优秀的客运驾驶员奠定基础。
驾驶员职业道德规范一、驾驶员应具备良好的职业道德素质一道路运输驾驶员的职业道德驾驶员职业道德是驾驶员在劳动中的约定俗成养成并与汽车运输这个特定职业活动相适应的活动规范,同时又是本职业的社会所负的道德责任和义务.驾驶员的职业道德包括:1、职业认识的提高2、职业感情的培养3、职业意志的锻炼4、职业理想的树立5、有良好的职业行为和习惯(二)驾驶员职业认识的提高驾驶员是由一人一车形成的一个经营单位,在执行营运任务时,他的关系可以渗透到各个部门,在社会上影响面较大,因此必须提高驾驶员对本职业的认识和热爱,平时对自己的一言一行和社会负责,行车时遵守交通法规、维护交通秩序,做到文明行驶、关心乘客安全、爱护车辆、节约燃料、坚持原则、方便群众、团结友爱、助人为乐,尽可能地避免造成自己和他人的安全.(三)有良好的职业行为和习惯形成好的生活习惯,对车辆的经营进行日常维护,保持车辆的整洁完好,形成良好的驾驶作风.做到遵章守纪、克己忍让、礼貌行车、确保安全、助人为乐、不酒后开车、不开“英雄车”“霸王车”,做到心灵美、语言美、行为美和环境美.驾驶员具有高尚的职业道德,是保障安全行车、完成行车运输任务的重要保障.缺乏道德观念而造成发生伤亡事故的原因有:(1)缺乏事业心,对祖国、人民不负责、不热爱本职工作、玩忽职守、麻痹大意、随意行车、开车打盹,造成瞬间交通事故.(2)不懂科学、不受学习、不求进步、盲目骄傲自满、开英雄车、霸王车、斗气车,那生命财产赌气.(3)法盲、法制观念淡薄、无视交通法规、抢红灯、乱交通、故意挤抹他人、拿群众开心.二、道路运输驾驶员的行为规范规范操作1、认真遵守道路安全法律法规和安全操作规范,不断提高自身安全意识和行为.2、切实做好出车前、行车中、收车后的日常维护和车辆检查,提前发现隐患,防患于未然,避免行车中发生事故.3、谨慎驾驶的黄金“三原则”:集中注意力、仔细观察、提前预防.4、按照不同的交通环境、气象条件、车辆机械状况来选择行驶方式,不断调整行驶路线和行驶速度,以防由于别人的不法行为或驾驶错误而导致交通事故.三、驾驶员的责任感(一)职业的责任感责任感是通过一个人对本职工作态度好坏、进取心的强弱、具体体现并展现在人民面前的一种责任心.由于工作特殊性和严格的技术要求,要求一个合格的驾驶员必须具备一种对工作和事业的强烈责任感.一个驾驶员在执行任务中必须具备两种基本意识:1、把自己的任务完成好2、要确保行车的安全(二)职业的荣辱感每个人都应具备职业的荣辱感,有了这种荣辱感,这个人才会自觉的热爱本职工组,从而在工作中不断增强自己的工作责任感.作为一名驾驶员,都应树立严肃认真的工作态度,把做好工作、确保安全、多做贡献作为自己的奋斗目标.(三)职业的信誉感机动车驾驶员的职业和各界都有联系,其涉及到单位之间、集体之间、货主之间、乘客之间、同事之间的联系,按照合同的条款由事先的约定保证履行、保证质量、按量完成任务,养成一种信誉至上的观念对于驾驶员来说十分重要.(四)职业的服务观机动车驾驶员的职业是一种服务性的工作特别是公交车,所以作为专职驾驶员应当具有全心全意为人民服务的观念,要有良好的服务意识、认真的服务态度以及热心周到的服务作风.在实际工作中要求做到尊客爱货、乘客至上、货主至上,确保行车安全,使乘客满意、领导满意.。
驾驶员职业道德规范为加强对驾驶员得管理,规范行车要求,更好更快更安全地完成建设任务,特制定驾驶员职业道德规范、一、树立“四个意识”、弘扬“敬业精神”ﻫ1、道德意识做事先做人,这个道理适用于任何行业。
驾驶员必须清楚自己得责任与应遵循得规矩,哪些就是应该说得、应该做得,哪些就是不该说得、不该做得。
本分做人,实在做事。
平时要加强政治与业务学习,提高个人修养与驾驶水平,保证领导与职工用车,对与自己无关得事不问、不说、不传,更不允许发生依势索要现象。
2、服务意识驾驶员得工作,就是通过驾驶车辆为单位工作人员服务来完成自己得工作任务得。
同事之间没有工种、身份得贵贱差别,但有工作种类、工作性质之分。
从某种角度来讲,驾驶员行业就就是一种服务性工作,需要讲究服务意识、对驾驶员来说,树立服务意识,遵从自己得本分,才能成为一名称职合格得职工。
3、安全意识ﻫ驾驶车辆,安全就是第一位得。
作为机动车驾驶员,安全行车就是头等大事,它关系到社会得安定,单位工作任务得完成,也关系到她人与自己家庭得幸福。
要做到行车安全,就必须牢固树立安全意识,保养好自己驾驶得车辆,行驶中要谨慎驾驶,时时刻刻注意安全,不辜负家庭、单位与社会4、守法意识得期望。
ﻫ遵守交通管理法规与各种规章,就是驾驶员职业活动正常开展得重要保证,也就是实现安全行车得必要前提。
驾驶员要学法、懂法、守法,用道路交通管理法规来约束自己得行为,自觉遵守道路交通管理法规,自觉接受交通管理部门得依法管理。
这就是机动车驾驶员职业道德得基本要求,也就是安全行车得重要保证、5、弘扬敬业精神ﻫ一切从人民利益出发,全心全意为人民服务就是党得唯一宗旨,驾驶员要把为人民服务贯彻到工作得每一环节当中,把为单位干部职工服务作为为人民服务得具体体现。
驾驶员担负得就是单位与外部沟通协调工作中交通往来得重任。
无论就是领导干部出行,还就是普通职工出行,无论事大事小,都就是单位工作得组成部分,驾驶员要服从调度指挥,不挑人挑事出车、对每一项出车任务都要高度重视,时刻牢记自己得使命,勤勤恳恳,认真负责。
驾驶员职业道德规范一、机动车驾驶员职业道德的要求1,树立"三个意识"⑴服务意识.驾驶员的工作,是通过车辆运送乘客和货物,包括运送本单位的人员和货物,从某种角度来讲也是一种服务性工作,需要讲究服务意识.对驾驶员来讲,树立服务意识就是尊客爱货,把乘客或乘坐人当亲人,视货物为家珍.⑵安全意识.安全是第一位的,作为机动车驾驶员来说,安全行车是头等大事,它关系到社会的安定,也关系到他人和自己家庭的幸福.要做到行车安全,就必须牢固树立安全意识,保养好自己驾驶的车辆,不开故障车,行车中要谨慎驾驶,时时刻刻注意安全,不辜负社会和家庭对你的期望.⑶守法意识.遵守交通管理法规和各种规章,是维护驾驶员职业活动下常开展的重要保证.驾驶员要学法,懂法,守法,用道路交通管理法规来约束自己的行为,自觉遵守道路交通管理法规,自觉接受交通管理部门的依法管理.这是机动车驾驶员职业道德的基本要求,也是安全行车的重要保证.2,弘扬"三种精神"⑴敬业精神.机动车驾驶员担负着国民经济建设和人们日常生活中交通往来的重任.不论是专职驾驶员还是非专职驾驶员,都要有高度的责任感,勤勤恳恳,认真负责.⑵见义勇为精神.当今社会存在各种各样的不稳定因素,违法犯罪现象还时有发生,道路上的各类意外事故也经常可见.当国家和人民群众安全受到威胁,社会公共利益受到危害时,机动车驾驶员应该挺身而出,伸张正义,不畏强暴,敢于斗争和善于斗争.⑶救死扶伤精神.救死扶伤是每个公民应尽的义务.机动车驾驶员在驾驶工作中经常会遇到突发性的伤病员,如交通事故中的受伤者,急需救助的病人和孕妇,遇到这种情况,驾驶员应急群众之所急,将伤,病者尽快送往医院救治.二、违反机动车驾驶员职业道德规范的主要表现机动车驾驶员在驾驶过程中必须遵守各项道路交通安全法律法规,同时还要遵守职业道德行为.列举如下不良行为,希望驾驶员自我对照,有则改之,无则加勉.1,肇事逃逸交通事故谁都不希望发生,驾驶员发生交通事故一般是一种过失行为.发生交通事故后,驾驶员必须立即停车,保护现象,抢救伤者和财产,迅速报告公安机关或者执勤的交通警察,听候处理.这是驾驶员法定的义务.但是极少数驾驶员在发生交通事故,特别是在夜间或人烟稀少的地方撞伤,撞死人时,不是立即停车积极抢救伤者,保护现场,及时报案,而是置伤亡者于不顾,抱侥幸心理,驾车或弃车逃跑,甚至将伤者带离事故现场隐藏和抛弃,致使受伤者伤势加重,以至延识抢救时机而死亡.这种行为是一种极不道德的行为,后果严重的是一种犯罪行为,将会受到法律的严惩.2,开故障车有些驾驶员缺乏安全责任感,平时忽视对车辆的例行保养,不能保持车况良好,在明知方向,制动等安全装置存在严重故障的情况下,也不及时修理.开着这样的病车上路,对自己,也对其他车辆或行人的安全造成了严重的威胁,甚至会酿成车毁人亡的惨祸.3,酒后驾车酒后开车对安全行车危害极大,酒后不准驾驶车辆,这是每个驾驶员都知道的.可是有些驾驶员就是喜欢明知故犯.有的驾驶员酒后显得十分兴奋,开快车,开冒险车,左超右钻,横冲直撞;有的驾驶员酒后极易发怒,一不顺心就产生报复心理,你不让,我也不让,甚至故意挤逼其他车辆和行人;有的驾驶员酒后迷迷糊糊,反应能力下降,操纵车频失识险象环生.如此种种,难免事故会发生.4,疲劳驾车引起疲劳驾车的情况是多种的.有的驾驶员为了多赚钱,不分昼夜,连续驾车,长时间得不到休息;有的驾驶员玩兴重,搓麻将,打扑克,进舞厅,唱卡拉OK,不到天亮不罢休;有的驾驶员因单位或者家庭矛盾,得不到好好休息,睡眠不足,精神恍惚等等.在这种情况下驾车,精神不振,头脑发昏,甚至边开车边打瞌睡,危及他人和自身的安全.5,严重超载机动车装载不准超过行驶证上核定的载重量.但有些驾驶员或者车主受经济利益的驱使,一切向钱看,车辆严重超载,有的客运大客车装载100多人,有的货车超重 1倍甚至2倍.这种严重超载的车辆不但影响车辆的使用寿命,还会损坏道路路面,降低制动效能,威胁安全,一旦发生事故就会造成群死群伤的特大事故,对社会的危害十分明显.6,长时间占用超车道在高等级公路和高速公路上,为了确保超车安全,都设有专门的超车道,供机动车超车时使用,超车完成后应立即驶回行车道.但有些驾驶员只顾自己方便,长时间在超车道上行驶,使后面来的车无所适从,影响其他车辆的正常行驶.7,夜间行车交会不关闭远光灯夜间行车,在没有路灯或照明不良的道路上,须在距对面来车150米以外互闭远光灯,改用近光灯,使交会双方都能看清前方道路情况,安全交会.而有相当数量的驾驶员夜间会车不关闭远光灯,比谁的灯亮.这种行为看起来事很小,但危害极大;由于看不清前方道路情况,难以判断交会双方车辆所处的位置,容易引起交会撞车或碰撞路边的非机动车,行人.8,违章超车,交会驾驶员在行车过程中超车,交会是经常性的事,要确保超车,交会的安全,一定要严惩遵守交通法规对超车,交会的规定.但是有驾驶员左边超不过右边超,对面方向来车照样超,前方不让强行超,弯道上冒险超.交会时该让不让,该慢的不慢,该靠边的不靠边.这些行为不但影响自己的安全,也严重威胁着其他车辆的安全.由于违章驾车,交会引发了许许多多的交通事故,后果都十分严重.9,不讲社会公德有的驾驶员自身素质差,又缺管必要的公德意识,认为开车只要不违反交通法规就可以了,因此,在行车中往往会发生各种不道德行为.有的驾驶员遇到交通事故,路人或伤员救救时不理不睬,扬长而去;有的驾驶员遇到违法乱纪行为置之不理,不敢制止;有的驾驶员在居民区内肆意鸣喇叭,影响居民休息;有的驾驶员雨天开行车过漫水路面不减速,溅湿行人和骑车人;有的驾驶员故意捉弄,惊吓行人或骑车人并以此取乐;还有的朝车窗外吐痰,抛杂物等等.三、驾驶员安全行车规程(一)出车准备1,携法定证件,即机动车行驶证,车辆购置附加费凭证公路养路费证,机动车驾驶证,准驾出租汽车证,出租汽车司机治安备案证和居民身份证等.2,检查车辆,确保机件灵敏有效,确认车门和车厢关实.(二)通常行驶1,专心驾驶,遵规守法.2,谨慎驾驶,消除隐患.3,精熟驾驶,措施果断.(三)超车行驶1,超车前,开左转向灯,细察前后,鸣笛或灯光示意,方可超车.2,超车时,保持安全横距.3,超车后,开右转向灯,驶回原道.四、会车行驶1,通常路段会车,三先礼让.2,障碍路段会车,减速礼让.3,狭窄坡路会车,下坡礼让.五、路口行驶1,慢,精神集中,提前减速. 2,看,观察左右,注意人车. 3,过,确认安全,顺利通过.六、坡路行驶1,保持车距,预防追尾2,刹车及时,防止后滑3,适速行驶,安全礼让七、窄路行驶1,降低车速,注意查看2,安全避让,防止堵塞3,观察人车,及时避让八、雨雪雾泥1,低速行驶,保持车距2,措施得力,预防侧滑九、夜间行驶1,精神集中,谨防突变2,远近光灯,正确使用十、倒车停车1,明察四周,谨防麻痹2,适时停靠,保证交通十一、收车离岗1,停车合规,关窗锁门2,清洁车辆,及时保养。
驾驶员服务规范驾驶员服务规范一、服务要求1、驾驶员要严格遵守交通法规,确保行车安全。
在行驶过程中,不得超速、闯红灯、违反交通标志等。
2、驾驶员要保持良好的职业道德,热情周到地为乘客提供优质服务。
不得有甩客、宰客、绕行等行为。
3、驾驶员要保持车辆卫生整洁,车内空气清新。
不得在车内吸烟、吐痰、乱扔垃圾等。
4、驾驶员要尊重乘客,礼貌待人。
在行车过程中,应当使用文明用语,耐心解答乘客的询问,积极协助乘客解决问题。
5、驾驶员要按照公司规定,统一着装,佩戴工牌,不得有不符合职业形象的行为。
二、行为规范1、驾驶员在上班前,必须做好各项准备工作,确保车辆安全、卫生、整洁。
2、驾驶员在接到派车单后,必须认真核对车牌号、目的地等信息,确保准确无误。
3、驾驶员在接到乘客后,必须主动向乘客问好,并介绍行车路线、服务项目等。
4、驾驶员在行车过程中,必须按照规定的路线行驶,不得私自改变路线。
5、驾驶员在到达目的地后,必须主动帮乘客放置行李,并提醒乘客带好随身物品。
6、驾驶员在完成工作任务后,必须及时归还车辆,并做好车辆保养工作。
三、语言规范1、驾驶员在行车过程中,必须使用文明用语,如“您好”、“请”、“谢谢”等。
2、驾驶员在解答乘客问题时,必须耐心细致,不得有不耐烦的情绪。
3、驾驶员在提醒乘客注意安全时,必须诚恳热情,不得有训斥的行为。
4、驾驶员在遇到语言不通的乘客时,必须礼貌地请乘客谅解,并尽力解决问题。
四、安全规范1、驾驶员必须严格遵守交通规则,不得驾驶疲劳、酒后驾车等危险行为。
2、驾驶员在行驶前,必须检查车辆的安全性能,确保车辆无故障。
3、驾驶员在行驶过程中,必须注意观察交通标志、标线和信号灯等交通信息。
4、驾驶员在遇到交通事故或车辆故障时,必须及时报警,并积极采取措施,保障乘客的安全。
5、驾驶员必须认真执行安全防范措施,如系安全带、佩戴安全头盔等。
五、形象规范1、驾驶员必须统一着装,保持整洁干净,不得有不符合职业形象的行为。
二、驾驶员职业道德规范(一)机动车驾驶员职业道德的要求1、树立“三个意识”⑴服务意识。
驾驶员的工作,是通过车辆运送乘客和货物,包括运送本单位的人员和货物,从某种角度来讲也是一种服务性工作,需要讲究服务意识。
对驾驶员来讲,树立服务意识就是尊客爱货,把乘客或乘坐人当亲人,视货物为家珍。
⑵安全意识。
安全是第一位的,作为机动车驾驶员来说,安全行车是头等大事,它关系到社会的安定,也关系到他人和自己家庭的幸福。
要做到行车安全,就必须牢固树立安全意识,保养好自己驾驶的车辆,不开故障车,行车中要谨慎驾驶,时时刻刻注意安全,不辜负社会和家庭对你的期望。
⑶守法意识。
遵守交通管理法规和各种规章,是维护驾驶员职业活动下常开展的重要保证。
驾驶员要学法、懂法、守法,用道路交通管理法规来约束自己的行为,自觉遵守道路交通管理法规,自觉接受交通管理部门的依法管理。
这是机动车驾驶员职业道德的基本要求,也是安全行车的重要保证。
2、弘扬“三种精神”⑴敬业精神。
机动车驾驶员担负着国民经济建设和人们日常生活中交通往来的重任。
不论是专职驾驶员还是非专职驾驶员,都要有高度的责任感,勤勤恳恳,认真负责。
⑵见义勇为精神。
当今社会存在各种各样的不稳定因素,违法犯罪现象还时有发生,道路上的各类意外事故也经常可见。
当国家和人民群众安全受到威胁,社会公共利益受到危害时,机动车驾驶员应该挺身而出,伸张正义,不畏强暴,敢于斗争和善于斗争。
⑶救死扶伤精神。
救死扶伤是每个公民应尽的义务。
机动车驾驶员在驾驶工作中经常会遇到突发性的伤病员,如交通事故中的受伤者,急需救助的病人和孕妇,遇到这种情况,驾驶员应急群众之所急,将伤、病者尽快送往医院救治。
(二)违反机动车驾驶员职业道德规范的主要表现机动车驾驶员在驾驶过程中必须遵守各项道路交通安全法律法规,同时还要遵守职业道德行为。
列举如下不良行为,希望驾驶员自我对照,有则改之,无则加勉。
1、肇事逃逸交通事故谁都不希望发生,驾驶员发生交通事故一般是一种过失行为。
驾驶员的道德素养
驾驶员的道德素养是指驾驶员在驾驶过程中所具备的道德观念和行为准则。
一个有良好道德素养的驾驶员应该做到以下几点:
1. 遵守交通规则和法律法规。
驾驶员应该尊重交通规则和法律法规,不超速、不闯红灯、不强行变道等行为。
2. 尊重他人的安全和权利。
驾驶员要尽量减少危险驾驶行为,不占用他人车道、停车位,尊重行人和其他车辆的通行权利。
3. 提高交通安全意识。
驾驶员应该提高交通安全意识,保证自身驾驶安全,做好车辆维护保养,提高自己的驾驶素质。
4. 遵守职业道德规范。
职业道德是指驾驶员应该遵守的行业规范,包括不收取超速罚款、不故意延误客人行程、不欺骗顾客等。
5. 尊重和谅解他人。
驾驶员应该尊重和谅解其他车辆、行人和同行驾驶员,互相帮助和体谅,营造和谐的道路环境。
通过遵守这些道德准则,驾驶员可以提高自己的道德素养,营造一个安全有序的驾驶环境。
驾驶员职业道德规范为加强对驾驶员的管理,规范行车要求,更好更快更安全地完成建设任务,特制定驾驶员职业道德规范。
一、树立“四个意识”、弘扬“敬业精神”1、道德意识做事先做人,这个道理适用于任何行业。
驾驶员必须清楚自己的责任和应遵循的规矩,哪些是应该说的、应该做的,哪些是不该说的、不该做的。
本分做人,实在做事。
平时要加强政治和业务学习,提高个人修养和驾驶水平,保证领导和职工用车,对和自己无关的事不问、不说、不传,更不允许发生依势索要现象。
2、服务意识驾驶员的工作,是通过驾驶车辆为单位工作人员服务来完成自己的工作任务的。
同事之间没有工种、身份的贵贱差别,但有工作种类、工作性质之分。
从某种角度来讲,驾驶员行业就是一种服务性工作,需要讲究服务意识。
对驾驶员来说,树立服务意识,遵从自己的本分,才能成为一名称职合格的职工。
3、安全意识驾驶车辆,安全是第一位的。
作为机动车驾驶员,安全行车是头等大事,它关系到社会的安定,单位工作任务的完成,也关系到他人和自己家庭的幸福。
要做到行车安全,就必须牢固树立安全意识,保养好自己驾驶的车辆,行驶中要谨慎驾驶,时时刻刻注意安全,不辜负家庭、单位和社会的期望。
4、守法意识遵守交通管理法规和各种规章,是驾驶员职业活动正常开展的重要保证,也是实现安全行车的必要前提。
驾驶员要学法、懂法、守法,用道路交通管理法规来约束自己的行为,自觉遵守道路交通管理法规,自觉接受交通管理部门的依法管理。
这是机动车驾驶员职业道德的基本要求,也是安全行车的重要保证。
5、弘扬敬业精神一切从人民利益出发,全心全意为人民服务是党的唯一宗旨,驾驶员要把为人民服务贯彻到工作的每一环节当中,把为单位干部职工服务作为为人民服务的具体体现。
驾驶员担负的是单位与外部沟通协调工作中交通往来的重任。
无论是领导干部出行,还是普通职工出行,无论事大事小,都是单位工作的组成部分,驾驶员要服从调度指挥,不挑人挑事出车。
对每一项出车任务都要高度重视,时刻牢记自己的使命,勤勤恳恳,认真负责。
什么是汽车驾驶员职业道德汽车驾驶员职业道德是社会主义道德体系的组成部分,是社会主义职业道德的基本原则、一般规范和一般要求在汽车驾驶员职业中的体现和反映,也是对汽车驾驶员思想道德的基本要求。
学习并遵守汽车驾驶员职业道德,培养驾驶员良好的道德素质,能提高驾驶员遵纪守法、规范操作和安全行车的自觉性;有利于增强驾驶员安全意识、服务意识、竞争意识;强化驾驶员爱岗敬业、钻研学习、团结协作精神。
汽车驾驶员职业道德是调整汽车驾驶员职业活动中驾驶员与他人,与社会的行为规范的总和。
汽车驾驶员职业道德是社会主义职业道德的组成部分,是精神文明建设的重要内容。
汽车驾驶员职业道德是职业生活的具体反映。
职业生活不能脱离社会生活,职业道德也不能脱离社会道德。
汽车驾驶员职业道德从属于社会道德,并受社会道德制约,而社会道德体系本身是一个复杂的、多层次的、交叉的规范结构,在这一规范结构体系中,一般的道德原则对其他一切具体的职业道德原则和规范起统帅作用,其他一切职业道德原则和规范都是它的具体化和补充。
市场经济是道德经济。
当今中国的社会主义市场经济呼唤着道德经济,汽车驾驶员职业道德是驾驶员参与运输经营活动的入场券,是汽车运输市场健康发展的有力保证。
在汽车驾驶职业劳动过程中,驾驶员自身有着相当的选择自由和活动自由,他们的许多职业行为具有道德性。
对道德性的行为就需要道德的意识来规范和调节,当发生某种利益冲突时,除了用行政的、纪律的方式来调节外,更多的是需要用道德的内心信念来调节。
随着汽车运输体制的深化改革,人们的价值观念和思想观念也随之更新,同时出现了各种各样的新矛盾。
对待这些矛盾又有着不同的态度和行为,这些态度和行为对社会秩序和社会生活产生有利或不利的影响。
必须根据本职业的特点,制定适应汽车运输行业发展的职业道德规范,并不断加以补充、丰富、发展和完善,充分发挥其在两个文明建设中的重要作用。
交通运输事业是国民经济和社会发展的命脉,在整个商品生产交换体系中是不可缺少的重要环节。
第一章道德与职业道德道德、职业道德和社会公德、婚姻家庭道德一起构成社会道德体系。
职业道德作为整个社会道德体系的有机组成部分,作为人类职业活动中的道德现象,有其产生、形成和发展的历史过程。
随着社会分工和社会生产力发展而产生的汽车运输职业道德也呈现出其一定的规律性。
第一节汽车运输职业道德一、道德的概念、起源、发展、本质、特征1.道德道德是一种社会意识,是指人类现实生活中,由经济基础决定,用好坏、善恶、荣辱标准去评价,依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来实现的调节人们之间相互关系的社会行为规范的总和。
道德是一种社会行为规范,它包含3层意思:(1)道德是调整个人与个人、个人与集体、个人与社会之间关系的行为规范,它规定了人们在社会关系中“应该怎样做”、“不应该怎样做”的规则和标准。
(2)道德对人们行为的调整不是依靠法律条文和行政命令,而是依靠人的内心信念、传统习惯和社会舆论的力量。
(3)道德不是以罪与非罪来评价人们的行为,而是以善恶、好坏、正义与非正义、荣誉与耻辱等观点来评价人们的行为。
一个人的行为符合一定社会的道德规范,就被称为是善的、好的、正义的,受到社会舆论的赞扬,视之为荣;一个人的行为违背了一定社会的道德规范,就是恶的、坏的、非正义的,会受到社会舆论的谴责,视之为耻。
在人类社会的发展过程中,人作为一个个体,是无法正常生活、生存的。
人是靠左右两个人相互支撑着而形成了一个大写的“人”字,这就是“人”字的象形解说。
个人只有汇人社会群体之中,才能发挥其特有的作用,这就是人的社会性。
在人类社会中,道德规范和准则是应人们社会生活的客观需要而产生,是社会存在决定了社会意识。
2.道德的起源及其发展道德作为一种上层建筑和意识形态现象,是由人们的物质生活条件决定的,是社会存在的反映。
只有在社会中,在发生个人利益和集体利益关系的时候,只有当人脱离了动物界并意识到这种关系时,才会出现道德。
道德是人类在生产劳动以及在由劳动而带来的全部社会交往中产生的,是不以人的意志为转移的。
社会关系是道德形成的客观条件,意识是道德形成的主观条件,劳动在道德形成的主观条件中起到了决定性的作用。
劳动创造了人,也创造了人的社会关系和社会意识。
由于劳动,类人猿脱离了动物界,开始了社会生活,逐步形成社会意识。
一定的社会意识是一定的社会经济基础的反映。
恩格斯第1页指出:“人们自觉地或不自觉地,归根到底是从他们经济地位所依据的实际关系巾——从他们进行生产和交换的实际关系中,吸取自己的道德观念。
”道德起源于原始社会,经历了奴隶社会、封建社会、资本主义社会到今天的社会主义社会。
山于社会的经济基础及制度不同,便产生了与之相适应的社会道德标准。
在原始社会里,人们凭借简陋的生产工具,依靠群体的力量,互相协作,共同向猛兽和自然界搏斗,猎取兽类或采集果实,平均分配,共同消费。
由于生产力水平极为低下,劳动果实是人们赖以生存的唯一需求,没有任何剩余产品,没有私有制,没有阶级和剥削。
原始社会的经济基础决定了团结互助、勤劳勇敢、诚实无私等人们共同遵守的道德规范。
同样,正因为劳动生产力极其低下,加之人们刚从动物界进化过来,还残存着一些类似动物的痕迹,人们往往为了求得部落的生存和延续,残忍地杀死老、弱、病、残者,甚至血缘仇杀。
这些行为,我们今天看来是野蛮的,不道德的,而在当时的原始人看来,不违背道德原则,是正常行为,是和它的生产;关系相适应的。
奴隶社会是人类历史上第一个阶级社会。
由于牛产力的发展,劳动的果实有了剩余,社会出现劳动分工和产品交换,私有制使应运而生。
奴隶主在占有生产资料、剩余产品的同时,占有奴隶本身。
奴隶主把奴隶看成是会说话的丁具,是一种活的能随意打骂、驱使和贩卖的财产。
在奴隶主看来,“奴隶最卑贱”、“劳动最可耻”。
奴隶主自己从来不劳动,但为了满足自己贪婪的欲望,强迫奴隶在皮鞭下从事非人的劳动。
更有甚者,有的奴隶还是奴隶主死后的殉葬品。
如在已发掘的我国商代的一个殷墟中,发现有大量的奴隶作为祭品,这种人祭人的制度一直延续到西周。
这就是维护奴隶对奴隶主的绝对服从和人生依附关系的奴隶社会道德的基本原则。
与此同时,面对奴隶主的奴役、压迫,产生和形成了奴隶反抗奴役、逃跑、暴动、团结互助、勤劳勇敢的道德标准。
封建社会的道德是封建主义生产关系的产物。
在封建主义制度下,地主阶级占有生产资料,不完全地占有农民或农奴,这种经济关系反映在政治卜,就是封建等级制度和专制主义统治。
地主阶级为了维护本阶级的统治和政治利益,制订厂一套严整而复杂的道德基本原则。
在封建社会里,人分等级,皇帝是至高无上的,他可以随心所欲地给你封官加薪。
统治阶级所提倡的“三纲五常”、“三从四德”、“忠顺”等,人人必须无条件地服从,若稍有不顺,即可处以各种刑法,直至处死。
这种等级特权观念就成了封建道德的基本特征。
与封建统治阶级相对立的农民阶级,反对封建宗法礼教、等级制度,要求社会平等,提出“等贵贱、均贫富”的口号,这就是农民道德的基本特征。
农民艰苦朴素、勤劳节约,形成了“天下穷人是一家”、“穷帮穷,苟富贵,毋相忘”等纯朴的相互关心的道德观念。
在资本主义社会,资产阶级打破了封建的宗法等级专制制度,建立了资本主义的生产关系,即资产阶级占有生产资料,通过剥削工人创造的剩余价值而发财致富,工人依靠出卖劳动力来勉强维持生存。
这种新的生产关系在历史发展中有其固有的历史进步性,但却更加露骨地反映了剥削阶级的阶级本性。
“凡是资产阶级已经取得统治的地方,它就把所有封建的、宗法的和纯朴的关系统统破坏掉。
”它无情地斩断了那些使人依附于“天然的尊长”的封建羁绊,它使人与人之间除了赤裸裸的利害关系外,再也找不到任何别的联系了。
这就是资产阶级道德的基本原则——极端个人主义和利己主义的生动概括。
资产阶级极端利已主义的道德原则表现在意识上,表现在人与人的关系上,就是赤裸裸的“金钱交易”。
在金钱万能的思想指导下,人的劳动、一切人的尊严都变成商品,有了交换价值。
资产阶级鼓吹“民主、自由、平等、博爱”,是资产阶级社会自由贸易、自由竞争中的一种温情脉第二章汽车驾驶员职业道德汽车驾驶员职业道德是社会主义道德体系的组成部分,是社会主义职业道德的基本原则、一般规范和一般要求在汽车驾驶员职业中的体现和反映,也是对汽车驾驶员思想道德的基本要求。
学习并遵守汽车驾驶员职业道德,培养驾驶员良好的道德素质,能提高驾驶员遵纪守法、规范操作和安全行车的自觉性;有利于增强驾驶员安全意识、服务意识、竞争意识;强化驾驶员爱岗敬业、钻研技术、团结协作精神。
而且对全社会特别是在汽车运输行业中开展社会主义精神文明建设,树立社会主义道德风尚有着极为重要的推动和促进作用。
通过本章的学习,目的在于使交通职业技术学校的学生懂得什么是汽车驾驶职业道德;为什么要讲汽车驾驶职业道德;在汽车驾驶岗位上应遵循哪些职业道德原则和规范。
由此,提高汽车驾驶员对职业道德的认识,懂得什么是有道德并做一个有道德的人,增强自觉遵守职业道德规范的能力。
开展职业道德评价,分清职业活动中的是与非、善与恶,努力提高自己的职业道德水平。
第一节汽车驾驶员职业道德本节主要介绍驾驶员职业道德的概念、形成与发展、作用与特点以及主要道德规范。
一、汽车驾驶员职业道德概念汽车驾驶员职业道德是调整汽车驾驶员职业活动中驾驶员与他人、与社会的行为规范的总和。
汽车驾驶员职业道德是社会主义职业道德的组成部分,是精神文明建设的重要内容。
汽车驾驶员职业道德是职业生活的具体反映。
职业生活不能脱离社会生活,职业道德也不能脱离社会道德。
汽车驾驶员职业道德从属于社会道德,并受社会道德制约。
而社会道德体系本身是一个复杂的、多层次的、交叉的规范结构,在这一规范结构体系中,一般的道德原则对其它一切具体的职业道德原则和规范起统帅作用,其他一切职业道德原则和规范都是它的具体化和补充。
市场经济是道德经济。
当今中国的社会主义市场经济呼唤着道德经济,汽车驾驶员职业道德是驾驶员参与运输经营活动的入场券,是汽车运输市场健康发展的有力保证。
在汽车驾驶职业劳动过程中,驾驶员自身有着相当的选择自由和活动自由,他们的许多职业行为具有道德性。
对道德性的行为就需要道德的意识来规范和调节。
当发生某种利益冲突时,除了用行政的、纪律的方式来调节外,更多的是需要用道德的内心信念来调节。
随着汽车运输体制的深化改革,人们的价值观念和思想观念也随之更新,同时出现了各种各样的新矛盾。
对待这些矛盾又有着不同的态度和行为,这些态度和行为对社会秩序和社会生活产生有利或不利的影响。
我们必须根据本职业的特点,制定适应汽车运输行业发展的职业道德规范,并不断加以补充、丰富、发展和完善,充分发挥其在两个文明建设中的重要作用。
第19页交通运输事业是国民经济和社会发展的命脉,在整个商品牛产交换体系中是不可缺少的重要环节。
汽车运输行业作为交通运输的主力军,起到举足轻重的作用。
汽车运输行业属于服务性行业,它连接着各行各业、千家万户、城市乡村、东西南北。
从其职业活动的接触面和流动性来看,它又是社会主义精神文明建设的“窗口”行业。
汽车驾驶员职业道德即反映了当时当地的社会道德面貌,又反映了汽车运输行业的自身形象,并对社会风气产生极大的影响,对社会主义精神文明建设具有特殊的双向传输功能。
汽车驾驶能够通过职业运输活动,做到尊客爱货,文明运输,优质服务,就能使精神文明的种子撒向社会。
如果粗暴待客,野蛮装运,以职谋私,敲诈勒索,就会败坏行业形象,污染社会风气。
如果不遵守交通法规,违章驾驶,造成恶性交通事故,导致货损人亡,则会产生难以挽回的社会后果。
所以,驾驶员在其职业劳动过程中,当发生某种利益冲突时,更需要用内心的道德信念来调节个人与他人、个人与社会之间的关系,调节国家利益、集体利益和个人利益之间的关系,维护社会秩序和汽车运输市场秩序。
因此汽车驾驶员职业道德教育是汽车运输行业发展的客观要求。
每一个驾驶员只有认真学习,努力提高自己的业务水平,加强职业道德修养,严格要求自己,自觉磨炼、自我约束,刻意追求人生完美的道德境界,才能真正实现自己的人生价值。
二、汽车驾驶员职业道德的形成与发展1.汽车驾驶职业的形成与发展汽车驾驶职业随汽车运输业的产生而产生,并随汽车运输业的发展而发展。
自德国人在1886年研制出世界上第一辆汽车后,汽车作为近代先进的交通工具,在英、美、法等西方国家相继开始运用,逐渐取代厂人力和畜力车运输,开始形成交通运输业的新门类——汽车运输业。
汽车驾驶员职业也随之产生。
在我国,首次出现汽车是在1901年,由匈牙利人李思时将两辆汽车运入上海,从此我国道路交通运输开始了汽车时代。
1917年,我国商人顾宝经等设立太空长途汽车股份有限公司,由当时的交通部核发给长字第一号执照,这是我国的第一个民办汽车运输企业。