KTV传菜员岗位职责说明

传菜员岗位说明书一、岗位职责传菜员作为餐厅服务团队的一员，主要负责餐厅内的传菜工作，确保顾客用餐期间食物顺利送达，并提供周到的服务。

具体职责如下：1. 确保菜品准确送达：传菜员需要仔细核对顾客的订单，并确保所传菜品与订单一致，避免出现错误。

对于配菜、加料等特殊要求，也需要准确执行。

2. 提供高效服务：传菜员需要快速、准确地将菜品送至顾客桌前，并及时将需要更换的餐具、调料等物品补充完整。

在确保服务质量的基础上，尽量缩短传菜时间，提高顾客的用餐效率。

3. 维护餐桌整洁：传菜员需要及时清理桌面上的杂物，确保餐桌的整洁和干净。

遇到脏污或破损的餐具、器皿，应及时更换或上报。

4. 提供热情友好的服务：传菜员在服务过程中要保持微笑并提供热情友好的态度，及时回答顾客的问题，并尽量满足他们的需求。

当遇到顾客投诉或疑虑时，应及时与领班或服务经理沟通并解决问题。

5. 遵守卫生规范：传菜员需遵守餐厅的卫生规范，保持个人卫生和整洁。

传菜过程中，要注意食品的卫生安全，避免交叉污染。

如发现食品异常，应及时上报。

二、任职要求1. 年龄要求：18岁以上，身体健康。

2. 学历要求：初中毕业或以上。

3. 经验要求：无传菜经验可接受，但有相关餐饮行业从业经验者优先考虑。

4. 心理素质：具备较强的责任心和团队合作意识，能够承受工作压力，热爱服务行业。

5. 外貌形象：传菜员需整洁干净，仪表端庄，穿着工作制服。

6. 健康要求：无传染性疾病，无色盲，能适应长时间站立工作。

三、薪资待遇传菜员的薪资待遇根据餐厅的具体政策而定。

一般情况下，薪资包括基本工资和提成，该提成是根据个人工作表现和销售业绩而定。

具体薪资待遇将在面试过程中与应聘者进行详细协商。

四、工作时间与休假1. 工作时间：餐厅营业时间内，根据工作需要进行班次轮班。

2. 休假制度：按照餐厅的规定执行，具体休假时间将根据工作表现进行安排。

五、福利待遇1. 社会保险：按照国家法律法规享受基本社会保险待遇。

传菜员岗位职责规范一、岗位概述传菜员是餐厅服务团队中的重要一员，主要负责将厨房出品送至客人餐桌，确保顾客用餐体验的顺畅和愉悦。

二、岗位职责1. 了解菜品：了解每道菜品的做法、原料和口味特点，以便准确传菜和解答顾客的相关问题。

2. 确保菜品完整：将菜品按照客户点单的要求送至餐桌，确保菜品的完整和准确。

3. 协助服务员：协助服务员进行上菜和下菜，保持餐桌的整洁和有序。

4. 沟通顾客需求：与服务员和厨房保持紧密的沟通，及时了解顾客的需求和特殊要求，确保菜品送达时符合客人的要求。

5. 熟悉餐饮流程：了解餐厅的用餐流程和服务标准，配合其他服务人员共同提升顾客用餐体验。

6. 维护餐具和设备：在工作中保持餐具和设备的清洁和整洁，确保客人用餐环境的干净卫生。

7. 完成领导交代的其他任务：在工作中积极完成领导交代的其他任务，如协助摆台、清理餐桌等。

三、工作要求1. 具备一定的餐饮服务经验，熟悉用餐流程和服务标准。

2. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够主动与客人沟通，解答顾客的问题和需求。

3. 具备较强的团队合作精神，能够与服务员、厨房等其他部门进行良好的配合。

4. 具备较强的责任心和执行力，能够高效完成上级交代的任务。

5. 具备一定的抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态。

6. 具备良好的身体素质，能够适应长时间站立和搬运重物的工作环境。

7. 对厨房卫生和食品安全有一定的了解，能够确保食品的卫生安全。

四、工作态度1. 服务热情：对顾客热情周到，能够为顾客提供优质的用餐体验。

2. 素质高尚：言谈举止得体，待人有礼，为人诚实守信。

3. 积极进取：工作态度积极，能够快速适应工作环境，愿意不断学习和提升自己的工作技能。

4. 团队合作：能够积极与其他员工进行合作，共同完成工作任务。

5. 工作细致：能够细心认真地完成每项工作，确保工作质量和效率。

五、工作环境1. 岗位可能存在高温、噪音等工作环境，需要传菜员适应。

传菜员岗位说明书岗位名称：传菜员一、岗位职责1.负责根据顾客菜单上的点单信息，将菜品准确无误地送至客人餐桌上；2.负责清点菜品数量，并与订单核对，确保有效的记录和盘点；3.保持餐桌的整洁和卫生，及时清理用过的餐具和空盘子；4.根据客人的要求，提供菜品的相应调料和餐具；5.了解每道菜品的基本特点，如主料、口味、制作方法等，以便向客人提供相关信息；6.在客人用餐过程中，不断回头关注客人的需求，如加水、换盘等，并据此及时采取行动。

二、任职要求1.具备良好的身体素质，能够承受长时间的站立工作；2.具备较强的服务意识和责任感，善于与人沟通，待人友善有礼；3.具备良好的耐心和细致的注意力，能够准确无误地执行任务；4.具备一定的菜品知识和销售技巧，以提供专业的服务；5.工作当中需保持良好的自我卫生，包括整洁干净的服装和容貌。

三、工作时间1.早班：6:30am - 3:30pm2.中班：3:00pm - 12:00am3.夜班：9:00pm - 6:00am四、工作安全须知1.工作当中应注意自己的安全，避免发生意外事故；2.遵守公司的相关规章制度，如保管好自己的工作设备，服从主管的指挥等；3.发现任何安全问题或异常情况，应立即向主管报告。

五、岗位福利1.提供良好的工作环境和相应的工装；2.提供合理的工资待遇，并按时足额发放；3.享受员工餐饮优惠。

六、岗位培训1.入职时将接受岗位相关培训，包括菜品知识、服务技巧等；2.定期进行工作技能的培训，以提升自身职业素质。

以上所述即为传菜员岗位的相关说明，希望应聘者能够仔细阅读，并在应聘时充分了解此岗位的职责和要求。

对于满足以上条件并有兴趣从事该岗位的申请者，欢迎您的加入！。

传菜员岗位说明书一、岗位概述传菜员是餐饮业中的一种职位，主要负责餐厅内的菜品传递工作。

他们与厨师、服务员密切合作，确保菜品能够及时准确地送到客人面前。

传菜员工作需要快速反应能力和良好的团队合作精神，以满足客人的用餐需求并提供优质的服务体验。

二、岗位职责1. 清点菜品：传菜员需要根据订单清点菜品数量，确保菜品准确无误。

2. 传递菜品：在厨师出品后，传菜员需要迅速将菜品传递给服务员，并确保每道菜都准确送达到对应的桌位。

3. 协助服务员：传菜员需要与服务员紧密协作，迅速响应服务员的需求，满足客人的用餐要求。

4. 餐桌布置：传菜员需要协助服务员进行餐桌布置，确保餐桌整洁美观。

5. 协调厨房工作：传菜员需要与厨师团队保持紧密的沟通，确保菜品准时出品。

6. 餐具摆放：传菜员需负责清点、摆放好餐具，确保用餐时客人能够轻松取用。

三、岗位要求1. 快速反应：传菜员需要具备快速反应和行动的能力，将菜品及时传递给服务员，以确保食物的温度和口感不受影响。

2. 责任心：传菜员应对工作充满责任心，准确清点菜品并确保送菜过程中无误。

3. 团队合作：传菜员需要与团队成员密切配合，协助服务员完成各项工作，并与厨师保持良好的沟通。

4. 健康体魄：传菜员工作场景通常需要长时间站立和搬运，要求具备一定的体力。

5. 着装整洁：传菜员需要保持干净整洁，穿戴符合职业要求的工作服和帽子等。

四、工作时间传菜员的工作时间一般固定，根据餐饮业的特点，通常包括早、中、晚餐时段，也可能需要在周末和节假日工作。

五、发展空间传菜员在餐饮行业中起到了重要的角色，他们的工作为整个餐厅提供了无缝的服务流程，是餐饮团队不可或缺的一部分。

通过不断学习和积累经验，传菜员有机会晋升为主管或服务员等更高级别的职位。

六、总结传菜员是餐饮行业中至关重要的一份子，他们通过传递菜品，协助服务员，保证了顾客良好的用餐体验。

快速反应能力、团队合作精神和责任心是传菜员工作中必备的素质。

传菜员岗位职责
入职要求
（1）热爱"XXXXX”餐饮事业，具有高度的责任感和上进心。

（2）初中以上文化程度，半年以上同等工作经验，未有工作经验者，但其它素质优秀者亦可。

（3）具有熟练的服务技能，了解饭店服务工作的程序和标准。

（4）具有一定的语言沟通能力，较强的应变能力，能把握好客际关系。

岗位责任
（1）服从领班和楼面主管与经理的领导。

负责开餐前的传菜准备工作，及时补充各种物品及调味品，作好开餐前的准备工作。

（2）负责将厨房制作好的菜品，按厨房的要求准确、及时的传送给饭店服务员。

（3）认真管理好后台菜单的清点、汇总，不得缺号。

（4）严格把好菜品的质量关，不符合要求的菜品不予出堂。

（5）严格执行传菜的服务规范，做到迅速、准确。

（6）负责传菜用具、物品以及备餐间、传菜间的清洁卫生。

（7）积极参加各种业务培训，提高服务水平，完成上级交办的其它任务。

（8）熟悉饭店布局及台号，掌握灶具使用及简单维修方法；熟练掌握灶具的拆装。

（9）熟悉菜品、锅底品种的口味特点及小吃主辅料口味特点和小吃的份量。

传菜生岗位职责第1篇：KTV传菜生岗位职责KTV传菜生岗位职责工作描述、岗位职责及细则要求部门：传菜职务：传菜员工作描述：1、按公司要求，在分配的辖区内，认真完成上司交待的各项工作计划和安排；2、与本部门和其它部门员工紧密配合，协调完成各项工作计划和安排；3、按公司规范内容，对公司新进人员进行传帮带工作；4、协助其它部门，对其它部门工作人员进行严格、细致的监督；5、努力提高工作成绩。

岗位职责要求：1、严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度，按时上、下班，争当优秀员工；2、服从部门负责人的工作指令和安排；3、参加公司各项会议活动，充分了解上司的工作安排和意图；4、以规范的服务让客人满意，及时接受表彰和处罚；5、发扬团结和协调作战的精神，对出现困难的员工进行必要的帮助。

每日岗位细则：（上班时间：17：00—凌晨）时间段工作内容要求及标准17：00_17：05打卡换工服，检查个人仪表、仪容，带好所需物品注意按次序排队打卡；个人仪表、仪容包括头发、牙齿、双手、鞋、丝袜、个人卫生、化妆、工服、首饰等符合公司要求；个人用品包括笔、啤酒开瓶器、酒水牌、小便签、打火机、台卡。

17:05_17:35岗前准备听从部长点名和安排营业前的准备工作：①营业用品的领取；②台面卫生与摆放以及个人工作区域卫生达标；③摆台准备充分和营业用品整齐摆放；检查各项设施设备、电器、电脑运行是否正常。

17：35_18：00班前例会听取对前日工作问题的处理结果，记录当日工作注意事项以及订位和当日工作的安排和要求，接受经理和部长的工作检查。

18：15_凌晨上岗遵守公司一切操作规范和操作流程。

与其它部门通力合作，确保营业正常和本部门的工作处于最佳状态。

随时监督和记录其它部门的工作情况，对违章情况进行必要的记录。

下班前班后事务搞好区域卫生,营业用品盘点归类归位，设备电源关闭，进行消防安全检查，上交工作报告，参加班后会，听从本部门负责人对当天工作中发生问题的处理。

传菜员岗位职责及流程
岗位职责：
1、负责蒜泥、辣椒酱、香菜、葱花、清洗及制作；
2、负责调料台区域所有调料准备工作；
3、负责保证原材料的质量和收捡保管工作；
4、负责端锅到前厅以及餐具的回收捡工作；
5、负责本岗位区域卫生清理工作及物品摆放整齐、整洁。

工作流程：
1、每天完成餐前准备工作，并保证各种调料充足有数；
2、每天中午11:30、晚上17:00前准备好所有的调料；
3、协助前厅收餐工作并将餐具送到厨房；
4、下班前做好调料台回收以及保管工作；
5、本岗位保持清洁、整齐（如：操作台、地面、保鲜柜、调料台）等。

清洁卫生标准：
1、每月大扫除2次以上（10号至30前）；
2、保鲜柜每周清理2次以上；
3、确保各种调料的质量，上到调料台的调料做到鲜、色、型；
4、本岗位区域卫生做到整洁、无异味、无油渍、无苍蝇、
物品摆放整齐。

传菜员岗位职责标准一、岗位概述传菜员是餐厅或酒店的基层员工之一，主要负责将厨房制作好的菜品送达顾客的餐桌，并确保菜品的品质和正确性。

传菜员在餐厅服务中起着重要的作用，他们需要具备一定的服务技能和服务意识，以确保顾客满意度。

二、岗位职责1. 准备工作：在工作开始之前，传菜员需要检查自己的工作站和传菜用具，确保一切准备就绪，包括餐具、餐巾和酒水等。

2. 接受订单：传菜员需要准确理解客人的点餐需求，并及时向厨房提交菜品制作订单。

3. 协助厨房：传菜员需要在菜品出餐之前和厨房保持良好的沟通，确保菜品制作和传菜的顺利进行。

4. 传菜服务：将烹饪完成的菜品端到顾客的餐桌上，并确保菜品的摆放整齐、美观。

5. 介绍菜品：及时向客人介绍每道菜品的特色和口感，以便客人更好地理解菜品的来源和烹饪方式。

6. 提供服务：保持友好、礼貌的态度，主动为客人提供所需的服务和援助。

7. 协助清台：协助清洁员工收拾餐桌、餐具等，确保用餐区域整洁卫生。

8. 提交反馈：向主管或经理及时反馈客人的各种需求和建议，以便改善和优化服务。

三、岗位要求1. 效率：传菜员需要具备较高的工作效率，能够应对高强度工作环境下的工作压力。

2. 细心：传菜员需要细心、认真地对待工作，确保菜品传递的准确性和客人的满意度。

3. 团队合作：传菜员需要与厨房、服务员和其他员工合作，确保团队的整体效率和服务质量。

4. 礼仪：传菜员需要具备良好的仪容仪表和礼仪修养，能够给客人留下良好的印象。

5. 沟通能力：传菜员需要具备良好的沟通能力，能够有效地与客人和同事沟通交流。

6. 服务意识：传菜员需要以顾客满意度为中心，积极主动地为客人提供良好的服务体验。

四、工作环境传菜员工作主要在餐厅或酒店的用餐区域，需要长时间站立和行走，工作环境相对嘈杂。

由于需要与厨房和顾客保持良好的沟通，因此需要具备一定的耐心和应变能力。

五、工作时间传菜员的工作时间相对较长，通常是在餐厅或酒店用餐时间较为繁忙的时段，包括中午和晚上的用餐高峰期。

岗位名称:传菜员
直接上级:店助
直接下级:无
工作描述：
按照传菜的程序与标准适时、准确地将菜品传送给就餐顾客;确保传送菜品的质量。

岗位职责：
1.负责开餐前的传菜准备工作。

并根据店面需求协助前厅打扫卫生、摆台及补充各种物品,协助后厨做好餐前准备的备货。

2.负责将厨房做好的菜品准确送到相应的餐桌,运送过程中使用托盘，保证菜品的质量.
3.严格把好菜品质量关。

严格按照”传菜的四不端”（数量不够不端、颜色不纯不端、形状不合要求不端、卫生不合要求不端）来上菜,不符合质量标准的菜品有权拒绝传送。

4.严格执行传菜程序，确保准确迅速。

5.注重团队精神,与厨房各岗位以及前厅员工搞好关系,做好前厅、后厨的协调传达工作。

6.负责协助前厅做好客人就餐后的餐后收尾清洁整理工作。

7按照店面日清标准,做好负责分管的卫生区域的卫生。

1.1.客高峰时协助后厨制作菜品。

9.积极参加各种业务培训，提高服务水平。

10.完成上级交派的各种任务。

传菜员岗位职责（通用5篇）传菜员篇1一、按时上班，衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情。

二、熟知已经预订的单位名称(或个人姓名)、时间、人数、厅房、台位及服务要及服务要求，检查已经准备的状态是否符合客人的预订要求，保证客人入座前桌椅的整齐。

三、在指定位置恭候客人的光临，运用“先生、小姐您好，欢迎光临”等礼貌语言，微笑问候客人，礼貌地引导客人到达预订的厅房、台位或客人满意的台位，为其引座，拉椅、铺餐巾、递上菜单酒水牌。

四、关注客人携带的衣物的安全，提醒客人自己妥善保管好贵重物品，做好防盗工作。

五、接听餐厅电话，订餐电话要问清客户的姓名、单位、时间、人数，要不要提前准备菜单，协助经理、领班处理日常事物。

六、接受电话预订、现场预订、团体活动预订、个人家宴预订并负责在宴会预订大簿上完整地登记预订资料。

七、当厅房、台号、席位已经客满时，负责安排好后到的顾客，注意他们的需求，为客人做好候位登记或推荐到其他餐厅就餐，使客人乐于等位或转到其他餐厅。

八、留意客人的姓名，协助领班建立健全客户食谱档案。

九、在客人用完餐离开餐厅时，站到门口欢送客人，感谢其惠顾并欢迎其下次光临，增加客人的亲切感和自豪感。

十、随时听取顾客的意见和评价，代表酒店感谢客人的意见和评价，注意接待中发现的问题，尽快协助解决，迅速把客人的投诉直接报告领班。

十一、接受业务培训计划，不断提高个人的服务技能、服务技巧，提高综合素质。

十二、完成领班、主管布置的其他工作。

传菜员岗位职责篇2一、要求按时上班，衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情。

二、协助领班做好餐前餐具、用具和菜肴佐料的准备工作，协助楼面服务员布置餐厅、餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备。

三、负责将收银已经确认的饭菜订单传送给传菜领班，准确地传递楼面服务员与厨房师傅的信息，确保出品与服务不脱节。

四、坚守服务岗位，及时准确地将厨房制作好的菜肴食品传送给相应餐台服务员。

传菜员岗位职责
1.按时上班，按规定着装，佩戴工号牌，服从管理，听从指挥。

保持良好的工作心态。

2.遵守店内各项规章制度，对部门主管负责。

3.服从领导安排，做好餐前传菜准备工作。

协助服务员摆台。

4.负责部门区域的卫生及清洁。

5.准确无误的将菜品传于前台桌号，确保菜品上台准确率。

6.了解掌握各项业务知识及服务技能，积极完成各种服务培训工作。

7.做好翻台服务工作，有效的拓展店面经营业绩。

8.严格把关厨房菜品质量，对不符合食品质量标准的菜品有权拒绝传送。

9.传菜过程中，轻、快、稳，不与顾客抢道，做到礼字当先。

做到六不端：新鲜度不够不端；卫生不够不端；数量不够不端；颜色不对不端；形状不好不端；配料不对不端；严格把好菜品质量关。

10.注重团队配合，高效完成各项服务接待工作，有协作其它服务人员的意识。

服从管理层各项安排，完成领导交办的其它工作事宜。

11.注重团队配合，高效完成各项服务接待工作。

有协作其它服务人员的意识。

服从管理层
各项安排，完成领导交办的其它工作事宜。

传菜员岗位职责及工作流程
传菜员是指在餐厅中负责将厨房烹饪好的菜品传递给服务员，以确保顾客能够及时享受到美食的服务人员。

以下是传菜员的主要岗位职责和工作流程：
岗位职责：
1. 根据客人的点单，准确无误地把食物送到客人桌上。

2. 确保菜品的准确性和优质性。

3. 确保所有菜品在规定的时间内送达。

4. 在向客人递送菜品前验证订单的准确性。

5. 确保所有菜品的温度和口感良好。

6. 观察客人的需要，提供必要的服务并回答客人的问题。

7. 如果出现任何问题或抱怨，请向服务员、主管或经理报告。

工作流程：
1. 接收订单：当服务员接收到客人的点单后，传菜员将订单信息传达给厨房的厨师。

2. 与厨师合作：传菜员与厨师保持紧密联系，了解每道菜品的制作进度，以确保菜品能够及时出餐。

3. 准备菜品：一旦菜品完成烹饪，传菜员将菜品分装至盘子中，
并根据菜单上的顺序开始传递给客人。

传菜员需要仔细检查每道菜品的质量和外观，确保菜品完整无损。

4. 服务客人：传菜员将盛放菜品的盘子或托盘送至客人所在的餐桌，并轻声介绍菜名。

同时，他们应该提供周到的服务，为客人提供舒适和愉快的用餐体验。

5. 清理和整理：在完成一桌客人用餐之后，传菜员需要及时清理餐桌，收拾空盘子、碗和杯子，并将用过的餐具送往洗碗区。

清理后，他们要迅速返回厨房，准备下一桌客人的用餐。

总之，传菜员的职责和工作流程主要围绕接收订单、与厨房合作、准备菜品、服务客人、清理和整理等方面展开。

他们需要确保菜品的准确性和优质性，并及时传递给客人，以确保餐厅的运营顺利进行。

传菜员岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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传菜生工作内容传菜五步走“传菜十不传”1、没有跟“餐台单”；2、与“餐台单”上的菜品名称不同；3、与“餐台单”上的菜品数量不同/与叫起菜品数量不同；4、未叫起菜品；5、菜品器皿破损；6、菜品器皿不干净；7、菜品有明显异物；8、菜品造型坍塌、破坏等；9、菜品质量（品质+分量）不达标；（忌口可视情况下，需要传菜一道把关）10、菜品色温（颜色+温度）不达标；“传菜十要求”1.熟悉房间名称/餐台列号，保证送对房间/餐台；2.传菜要及时，切不可一直压菜，保证菜品到房间时的温度质量；3.传菜时，要使用托盘，在自己能力承受范围之内进行传菜，传菜过程中，保证平稳，无太大起伏波动，保证菜品到房间时的器皿干净、造型美观；4.传菜时，走传菜专用通道，无专用通道需要避让客人，遇见客人需要侍立通道一侧，将托盘放至身体左侧，点头示意，微笑问好：“您好/中午好/晚上好，先生/女士。

”传菜过程中，不得疾跑、蹦跳，尽量保证托盘干净无油渍，若是不慎汤汁溅落托盘，保证汤汁不要滴落到地面；5.传菜人员应做到相应的避嫌，说话时，应将托盘远离身体的正前方，放至身体的左侧，避免口水喷落，或者佩戴口罩；6.遇见客人聚集在一处，阻挡前行之时，要礼貌向客人请示：“您好，先生/女士，借过一下。

”/“您好，先生/女士，麻烦您让一下。

”不可不说话直接走过去，或者从其狭小的空隙中闪躲通过，防止因客人不备打翻菜品或者破坏菜品外观；7.传送至房间/餐台时，需要小声告知房间服务人员菜已送达，防止服务人员一直忙于服务不知情，导致菜品上桌时已经凉了；8.传菜人员折回的时候，记得回撤脏餐；9.手指拿取菜品时，在拿取稳当的前提下，手指和器皿接触面积尽量在盘边，若是大型器皿，要用两手端取；10.不可偷吃偷拿；传菜餐前准备及餐后收尾一、餐前准备工作(1)传菜餐前准备：根据我们每日营业状况，将我们每日餐中所需要做的某一部分工作前置，提前做好准备。

例如：提前打好小料，做好餐具的加热等等。

传菜员岗位说明书一、岗位概述传菜员是餐饮行业中重要的一员，负责将菜肴从厨房传至客人餐桌。

岗位的核心职责是准确、高效地送达客人点菜的菜肴，并协助服务员提供优质的就餐体验。

传菜员需要具备良好的沟通技巧、灵活的动手能力以及高度的责任心。

二、岗位职责1. 菜肴传递：根据顾客点菜单，准确地传递菜肴至各个餐桌，确保客人能及时享用到热腾腾的美食。

2. 协助服务员：积极配合服务员的工作，如上菜、倒茶、更换餐具等，确保服务的顺畅进行。

与服务员保持紧密合作，共同提供良好的用餐体验。

3. 环境整理：及时清理餐桌上的杂物，保持餐桌整洁有序。

协助服务员，确保用餐场所的清洁与卫生。

4. 客情服务：主动了解客人的需求，及时反馈并提供帮助。

以积极、友善的态度与客户互动，提高客户满意度。

5. 菜肴推销：了解菜肴的特色和制作方法，在客人点菜时向其介绍菜品，提供菜肴推荐和建议。

三、岗位要求1. 良好的协作能力：传菜员需要与厨师、服务员等团队成员进行紧密合作。

良好的协作能力可以保证顺畅高效的工作流程。

2. 快速而准确的反应能力：根据客人的点菜需求，传菜员需要快速、准确地进行操作。

在繁忙的就餐高峰时段，保持高效率非常重要。

3. 体力和耐力：传菜员的工作需要长时间的站立和行走，需要一定的体力和耐力来完成任务。

同时，厨房环境也可能较为繁忙和拥挤。

4. 沟通能力：传菜员需要与客人、服务员以及厨师进行密切的沟通。

清晰而准确地表达并理解他人的需求是非常重要的。

5. 服务意识：传菜员是与客人最直接接触的餐厅员工之一，因此具备良好的服务意识非常重要。

友善、热情的态度可以增加顾客满意度，并有助于提高餐厅的声誉。

四、职业发展作为餐饮行业中的一个重要环节，传菜员是一个良好的起点，也是职业发展的平台。

在累积一定的经验和技能后，传菜员可以向服务员、主管等职位发展。

同时，进一步学习和培训，以提升自身的管理和领导能力，也有机会晋升为餐厅的副经理或者经理等高级职位。

传菜员岗位说明书一、岗位职责1. 负责将厨房准备好的菜品送至客人餐桌，并确保菜品的及时、准确送达。

2. 根据客人的需求，协助服务员进行菜品加工、装盘和上菜。

3. 负责与厨房和服务员的沟通，保持传菜环节的高效运作。

4. 维护餐厅的整体卫生和清洁，包括但不限于工作区域和传菜器具的清洁与消毒。

二、任职要求1. 具备团队合作精神，善于沟通和协调。

能够与厨房和服务员保持良好的配合，保证菜品传递的顺畅。

2. 具备较高的工作效率和稳定的工作状态，能够适应高强度的工作压力。

3. 熟悉各类菜品的名称、制作方法和基本特点，能够准确理解客人的需求并提供相关专业性建议。

4. 具备一定的体力和耐力，能够长时间站立和搬运菜品。

5. 对食品安全和卫生有严格的要求意识，能够遵守相关卫生规定和操作流程。

三、工作时间与薪资待遇1. 工作时间：根据餐厅的营业时间进行轮班工作，包括上午、中午、下午和晚上。

2. 薪资待遇：根据个人能力和表现进行调整，包括基本工资和绩效奖励。

四、职业发展1. 传菜员是餐厅的重要一环，通过工作的实践和不断提升，可以积累餐饮行业的丰富经验。

2. 有机会逐步晋升为高级传菜员或服务员等职位，参与更多工作环节的管理和决策。

3. 进一步提升职业技能，可考取相关的职业资格证书，如国际餐饮服务认证等，提升职业竞争力。

五、注意事项1. 传菜员在工作中应保持良好的形象和仪态，注重个人卫生和礼貌待客，给客人留下良好的印象。

2. 遵守餐厅的规章制度和工作纪律，积极参与培训和学习，提升自己的专业素养和工作能力。

3. 定期检查和维护传菜器具的安全和使用状态，如有损坏或异常及时报告相关人员进行处理。

4. 严格遵守食品安全和卫生操作规范，确保菜品的质量和卫生安全。

以上就是传菜员岗位的说明书，希望能够对应聘者提供清晰的岗位要求和职责范围。

有意应聘者请根据以上要求准备相关材料，并按照招聘流程进行申请。

感谢您的关注与支持！。

传菜员岗位说明书一、岗位概述传菜员是餐厅中重要的一员，主要负责将菜品送到客人桌前并提供服务。

传菜员需要具备良好的沟通能力、工作协调性和团队合作精神，以确保顺畅高效的餐厅运营和优质的客户服务。

二、岗位职责1. 根据服务员的需求，准备好各个菜品，并保持菜品的温度和新鲜度；2. 根据餐厅规定的装盘要求，将菜品装盘并摆放整齐；3. 在传菜过程中，与厨房和服务员保持紧密沟通，确保菜品准确无误地送到客人桌前；4. 了解菜品的基本信息、做法和配料，能回答客人的相关问题；5. 及时为客人提供餐具、调料等必要的器皿，并确保餐桌整洁有序；6. 协助服务员完成客人的点餐、结账等工作；7. 积极协作，配合其他岗位人员并保持团队合作精神。

三、任职要求1. 具备良好的身体素质，能够在长时间的站立工作环境下胜任工作；2. 具备一定的沟通和协调能力，能有效地与厨房和服务员进行配合；3. 具备基本的菜品知识，了解主要菜品的做法和配料，以便为客人提供相关信息；4. 具备较强的团队合作精神和责任心，能够积极配合其他岗位人员完成工作任务；5. 工作细致认真，具备较强的服务意识和应变能力；6. 有相关餐饮服务经验者优先考虑。

四、工作时间和薪资待遇1. 工作时间：根据餐厅的营业时间安排，通常为早、午、晚餐段；2. 薪资待遇：根据餐厅规定及员工绩效进行薪资结算。

五、工作环境和注意事项1. 工作环境：餐厅内部，需要与厨房和服务员保持密切的工作联系；2. 工作注意事项：a. 保持良好的仪态和形象，穿戴整洁合规范；b. 注意个人卫生，如洗手等；c. 遵守餐厅的相关规章制度，确保工作场所的卫生和安全；d. 饮食方面，进餐时间请遵守餐厅的规定，不得在工作区域食用。

六、总结传菜员是一个重要的岗位，他们的工作直接影响到菜品的质量和客户的用餐体验。

传菜员需要具备一定的菜品知识和团队合作精神，为客人提供优质的服务。

在工作中，传菜员需要与厨房和服务员保持良好的沟通，确保菜品准确无误地送到客人桌前。

传菜员岗位职责和工作流程传菜员，也称为配菜员，是餐厅中非常重要的一个岗位。

他们需要承担着将厨房里做好的菜肴打包、发送到客人餐桌的任务。

以下是传菜员岗位职责和工作流程的详细介绍。

一、传菜员的岗位职责1. 检查菜品质量传菜员需要检查每一个菜品的质量，确保菜肴的味道、温度、呈现是否符合餐厅标准。

如果有任何质量问题需要及时反馈给厨师。

2. 打包菜品传菜员需要负责打包菜品，将它们放到要送到的桌子上。

他们需要确保标记菜单是否与客人的订单匹配，并确保数量准确无误。

3. 运送菜品将打包好的菜品运送到客人的餐桌上，传菜员需要快速、准确地行动。

他们需要了解餐厅的排队规则，始终确保菜品送餐的顺序和时间。

4. 协调餐桌传菜员需要与其他服务员协作，确保餐桌干净整洁，服务高效有序。

此外，他们还需要根据客人需要，提供额外的服务，如加餐具、清理桌面。

二、传菜员的工作流程1. 检查菜品质量传菜员应该首先检查菜品的质量，确保它们紧贴客人要求的味道和品质。

如果有任何问题，他们应该及时通知厨师或者管理人员。

2. 打包菜品传菜员接到订单后，需要将厨房的菜肴分别配好，打包到盘子里。

这时候需要确保打包的数量、菜品的数量以及标记是否清楚准确。

3. 运送菜品传菜员在将菜品送到客户桌前，应该要检查桌子上是否还有客人需要的其他物品，如餐巾纸、餐具等。

此外，他们需要遵循由餐厅制定的运送顺序，准确无误地将菜品送到客人面前。

4. 协调餐桌传菜员负责维护餐桌的整洁和有序性。

如果客人需要补充餐具或者更换餐巾，传菜员需要及时地提供服务。

他们还需要了解客人的习惯，以便在整理餐桌的时候更加方便。

总之，传菜员是餐厅中极其需要的一份岗位。

他们需要通过高效的技能和流程保证菜品的质量和餐桌的整洁以及客人沟通交流的良好。

传菜员岗位职责
传菜员是一道餐厅服务过程中必不可少的一环，主要负责将厨房烹制好的菜肴送到客人餐桌上。

他们的工作岗位职责如下：
1. 菜品分拣：传菜员需要根据客人所点的菜单，将不同菜品进行分类整理，并按照顺序排列，以便后续更好地进行传菜。

2. 菜品传递：传菜员需要掌握好时机，在菜品制作完成后立即进行传递，并且需要按照规定的步骤和顺序将菜品送到客人用餐的桌子上，并要注意保持菜品的温度和质量。

3. 协助上菜：传菜员除了传递菜品外，还需要与厨师和服务员密切合作，协助将菜品放置在相应的位置上，并统一由服务员进行摆放，保证餐食美观、有序。

4. 专业建议：传菜员需要对菜品进行深入研究，并了解每道菜肴的原料、口感及食用方法，当客人询问时，需要根据客人的需求给出专业建议。

5. 桌面维护：传菜员需要不断地巡视客人用餐区域，并及时清理垃圾、调整座椅等问题，维持用餐环境的整洁和舒适。

6. 快速反应：传菜员必须时刻保持警觉，随时准备应对各种情况的突发事件，比如客人可能会反悔菜单、食物过敏投诉等，传菜员需要配合餐厅的规定和程序，做出快速反应。

总之，传菜员是餐厅中一个非常重要的职位，他们不仅需要细致耐心地完成各项工作，还要保持机智反应和专业素养，为客人提供高质量的美食服务。