理论知识试卷-(答案)企业人力资源管理师(三级)

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师测试卷附答案单选题（共20题）1. 工作岗位评价是在（）基础上进行的。

A.绩效考核B.薪酬等级C.薪酬标准D.岗位分析【答案】 D2. “5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是（）。

A.安全B.素养C.清扫D.整顿【答案】 B3. (2018年5月)有关笔试的表述，不正确的是（）。

A.可以对大规模的应聘者同时进行筛选B.应聘者压力较小，容易发挥正常水平C.时间花费较大，效率较低D.不能全面考察应聘者的工作态度、能力、品德修养等【答案】 C4. 下面关于优选培训方法要求说法错误的是（）。

A.保证培训方法的选择要有针对性B.选择最合适的培训方法C.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应D.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应【答案】 B5. 劳动行政部门自收到集体合同文本之日起( )内未提出异议的，集体合同自行生效。

A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】 C6. 在下列哪一项人品录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过?( )A.补偿式B.重点选择式C.结合式D.多重淘汰式【答案】 D7. 一个企业的（）是保证企业正常运行的基础。

A.企业文化B.人事机构C.管理机构D.领导权威【答案】 C8. (2017年11月)根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的（）A.对外具有竞争力原则B.对员工具有激励性原则C.对内具有公正性原则D.对成本具有控制性原则【答案】 B9. 以下关于集体合同的表述，不正确的是（）A.集体合同的法律效力等同于劳动合同B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力【答案】 A10. 集体合同与劳动合同的（）表现在，集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同标准的，一律无效。

A.主体不同B.内容不同C.功能不同D.法律效力不同【答案】 D11. （）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

2020年三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单项选择题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

1．（）应是企业战略分析的最重要任务。

A．竞争对手的分析B．顾客力量的分析C．供应商力量的分析D．产品消费群体的分析【参考答案】A【参考解析】竞争对手的分析应是企业战略分析的最重要任务。

2．以下（）不属于新产品定价策略。

A．撇油定价策略B．渗透定价策略C．心理定价策略D．满意定价策略【参考答案】C【参考解析】新产品定价策略包括：①撇油定价策略；②渗透定价策略；③满意定价策略。

3．建立和谐的劳动关系，必须发挥（）在调整劳动关系中的作用。

A．劳动法B．劳动标准C．劳动合同D．合同规范【参考答案】D【参考解析】建立和谐的劳动关系，必须发挥合同规范在调整劳动关系中的作用。

4．劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和（）。

A．创新能力B．正确价值观C．行为能力D．合法权益【参考答案】C【参考解析】劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和行为能力。

5．劳动关系当事人协议约定的劳动条件标准，（）的不具有法律约束力。

A．高于国家标准B．低于国家标准C．高于企业最低标准D．低于企业最低标准【参考答案】B规定的标准，低于国家标准的劳动条件不具有法律约束力。

6．在人数为（）的群体中，成员参与机会减少，决策受少数人支配的可能性增加，群体也更容易分裂成小群体。

A．3B．5C．6D．8【参考答案】D【参考解析】群体规模：在人数较少的群体中（如5人以下），对任务负责的人少，个体讨论较多，成员参与程度较高；而在人数较多的群体中（如7人以上），成员参与机会减少，决策受少数人支配的可能性增加，群体也更容易分裂成小群体。

7．研究表明，组织承诺比（）能更好地预测员工流动率，原因在于组织承诺水平反映了员工对组织整体全面和长久的认同。

理论知识试卷-企业人力资源管理师（三级）单选题第1题在绩效计划审定和确认阶段，直线经理与（C ）必须就绩效计划的主要内容进行再次的讨论和确定，保证双方能就内容所规定的各个方面达成共识。

A 组织高层管理者B人力资源部C员工D相关部门经理第2题培训主管部门要争取和发动从领导到广大员工的参与和有效合作，是（B）的要求。

A准确性原则B合作原则C 速度原则D 合理原则第3题排序法一般不适用于岗位数量超过（B ）个的情况。

A 10B 15C 20D 25第4题企业可采取的薪酬水平策略主要包括市场领先策略、市场跟随策略、（D ）等。

A弹性薪酬策略B差异化薪酬策C随行就市薪酬策略D成本导向策略第5题通知应聘者是录用工作的一个重要部分，通知包括录用通知和（D ）。

A聘任协议B报到通知C离职程序D辞谢通知第6题制订工作分析的计划、审核和检查工作流程，是（A ）的职责。

A人力资源部B直线经理C公司高层领导D外部的专家和顾问第7题一般多用于部门内岗位评估的方法是（A ）。

A排序法B分类套级法C要素比较法D要素计点法第8题企业、事业单位、机关建立基层工会委员会的条件是工会会员人数在（B ）人以上。

A20 B25 C30 D35第9题宽带薪酬的薪酬带宽一般为（D ）。

A 50%～80%B 80%～100%C 100%～150% D不低于200%第10题( C）属于量化的岗位评估方法。

A排序法B分类套级法C要素比较法D回归法第11题( D）不是绩效改进过程中分析工作绩效差距的方法。

A水平比较法B目标比较法C横向比较法D纵向比较法第12题（D）不是绩效管理的主要内容。

A 绩效计划B 绩效实施C绩效改进D绩效认知第13题绩效面谈前，主管人员准备工作包括收集并准备面谈资料、拟订面谈计划、（D）等。

A布置面谈场地B通知人力资源部面谈计划C填写自我评价表D 发放面谈通知书第14题离职面谈一般由（A ）进行。

A人力资源部B部门主管C公司总经理D团队负责人第15题要素比较法需要选择（C）个关键岗位。

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师试卷附答案详解单选题（共20题）1. 要素比较法是从（）衍化而来的，它也是按要素对岗位进行分析和排序。

A.要素计点法B.要素分析法C.排序法D.岗位归类法【答案】 C2. 岗位评价的结果可以是分值形式，也可以是等级形式，还可以是排顺序形式，但最重要的是岗位与薪酬的（）。

A.相对关系B.对应关系C.绝对关系D.比较关系【答案】 B3. 一般竞争战略不包括( )。

A.低成本战略B.重点战略C.差异化战略D.转移战略【答案】 D4. 可以对应聘者进行两个方面的调查：第一，招聘工作的有效性；第二，（）。

A.选拔过程是否公正B.选拔考官的能力和素质是否合格C.选拔程序的合理性D.测验项目的组合和前后施测顺序是否科学【答案】 C5. 下列关于企业定员管理的说法，错误的是（）。

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转【答案】 B6. （）是根据企业责权分配的管理层级结构,建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。

A.纵向信息沟通B.综合信息沟通C.横向信息沟通D.标准信息载体【答案】 A7. 相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（）A.培养员工的忠诚度B.促进团结，消除矛盾C.招聘到高质量人才D.激励员工，鼓舞士气【答案】 C8. 以下有关优选培训方法的描述不正确的是（）。

A.保证培训方法的选择要有针对性B.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应C.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应D.保证培训适应各个领域要求【答案】 D9. 以下关于岗位规范和工作说明书的区别，不正确的是（）A.两者涉及的内容不同B.两者结构形式不同C.两者突出的主题不同D.两者适用范围不同【答案】 D10. 决定企业薪酬体系类型的外部因素，不包括（）。

A.外部市场薪酬水平B.劳动力供给状况C.社会经济发展状况D.现行的薪酬政策【答案】 D11. 企业培训涉及到两个培训主体，即( )。

企业人力资源管理师三级考试试题及答案（参考资料）1、人力资源费用支出控制的程序包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。

正确的顺序是()A、①②③B、②①③C、②③①D、①③②答案：D2、()是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断A、领导满意度调查B、工会满意度调查C、员工满意度调查D、各行政部门满意度调查答案：C3、()应用广泛，可用于基层生产工人的培训A、工作轮换法B、工作指导法C、模拟训练法D、特别任务法答案：B4、()在集体合同内容的构成中处于核心地位A、一般性规定B、其他的规定C、过渡性规定D、劳动条件标准条款答案：D5、下列做法中.属于诚实劳动的是()A、某员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件B、某员工兢兢业业在岗位上工作了10年C、某员工完成某项工作原计划需要8天，实际上用了18天D、某员工在参考别人软件的基础上。

制作了本公司的财务软件答案：B6、某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用()考评7、下列关于集体合同的说法不正确的是()A、集体合同为定期合同B、我国立法规定集体合同的期限为3〜5年C、口头形式的集体合同不具有法律效力D、劳动条件标准部分条款不得低于法律规定的最低标准答案：B8、下列对前瞻性培训需求评估模型的说法错误的是()A、该模型以未来需求为基点B、该模型能充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，为组织与个人发展准备一个结合点C、该模型适用于未来需要中层管理与技术人才的企业D、使用该模型，企业存在与企业战略目标相脱节的风险9、人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()A、一般地位B、特殊地位C、重要地位D、必要地位答案：C10、劳动法的首要原则是()A、保障收入报酬权B、保障物质帮助权C、保障劳动者的劳动权D、保障休息休假权答案：C11、招聘评估的最主要目的是()A、录用员工的绩效B、知道支出的项目C、知道支出的项目D、降低今后招聘的费用答案：D12、招聘总成本效益的计算公式为()A、总成本效益=录用人数/招聘总成本B、总成本效益=应聘人数/招募期间的费用C、总成本效益=被选中人数/选拔期间的费用D、总成本效益=正式录用的人数/录用期间的费用答案：A13、从管理形式上看，现代人力资源管理是()A、静态管理B、权变管理C、动态管理D、权威管理答案：C14、关于录用决策，下列理解错误的是()A、应强调人员之间的互补性B、首先满足当前需要C、应考虑组织不同发展阶段对于员工素质不同要求D、员工的能力必须能超出应聘岗位的要求答案：D15、()以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化A、模拟训练法B、事件处理法C、角色扮演法D、行动学习法答案：A16、以下关于定员方法的表述不正确的是()A、辅助生产工人可按比例定员B、冶金企业适合按岗位定员C、检修工、检验工适合按岗位定员D、纺织企业适合按比例定员答案：D17、不能体现人力资源开发目标整体性是()A、目标制定的整体性B、各个目标间不孤立C、目标设计的针对性D、目标实施的整体性答案：CA、目的是在于检验培训的最终效果B、为培训奖惩制度的确立提供依据C、是规范培训人员行为的重要途径D、随机抽样选择某部分员工进行培训考核进行评估答案：D19、劳动关系反映的是一种特殊的经济关系，即()A、人和物的关系B、劳动给付和工资的交换关系C、物与物的关系D、劳动过程与产品的投入与产出关系答案：B20、()是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准A、比例定员标准B、综合定员标准C、效率定员标准D、设备定员标准答案：B21、确定岗位评价要素和指标的基本原则不包括()A、少而精B、综合性C、可比性D、唯一性原则答案：D22、让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论并用结果来警戒日常工作中可能出现的问题，这种方法是()A、头脑风暴法B、特别任务法C、案例研究法D、事件处理法答案：D23、员工满意度调查中，调查对象不包括()A、同行业其他企业人员B、管理人员C、办公室工作人员D、生产工人答案：A24、下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是()A、更加强调管理的系统化B、更加强调管理手段的现代化C、更加强调管理手段的规范化D、更加强调管理技术的静态化答案：D25、()是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主体A、所有者B、签约人C、经营者D、集体合同的关系人答案：D26、集体合同由企业一方将签字的集体合同文本及说明材料一式三份，在集体合同签订后的10日内报送()审查A、企业工会主席B、企业法人代表C、企业管理者D、劳动行政部门答案：D27、有个朋友向你借了50元钱，但一年过去了，他依然没有还，你会()A、委婉向朋友要钱B、朋友不可能这么长时间不还帐，考虑自己是否记错了C、既然是朋友，可能他有自己难处D、其他选项都对28、模拟训练法可以提高受训者的()A、特定应变能力B、特殊工作技能C、处理问题能力D、特定工作行为答案：c29、“没有无用之人，只有没用好之人”体现()原理的深刻内涵A、要素有用B、能位对应C、互补增值D、弹性冗余答案：A30、如果某企业在招聘销售人员时发现，劳动力市场上销售人员供大于求,那么在其支付此类员工的薪酬时，应该()A、尊重销售人员的要求B、低一些C、与供大于求情况无关D、高一些答案：B31、“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护优先为()A、全面保护B、绝对保护C、优先保护D、偏重保护答案：C32、应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的()A、始点B、中点C、终点D、总结答案：A33、根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于()A、市场工资水平B、市场平均薪酬水平的25%点处C、最低工资标准D、市场平均薪酬水平的75%点处答案：C34、整个绩效计划阶段的核心是()A、沟通阶段B、形成阶段C、准备阶段D、完成阶段答案：A35、培训效果评估的指标不包括()A、认知成果B、学习成果C、情感成果D、效果性成果答案：C36、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的()A、文本协议B、口头协议C、网络协议D、书面劳动协议答案：D37、()不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用A、音乐B、温度C、湿度D、绿化答案：D38、绩效管理的()是从企业宏观的角度对绩效管理程序进行设计A、制度设计B、总体流程设计C、方法设计D、程序设计39、()模式在企业经营预算中起主导作用A、收入一利润=成本B、收入一成本=利润C、收入=成本+利润D、收入一成本=0答案：B40、在培训效果评价的过程中，()用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为A、技能成果B、情感成果C、绩效成果D、投资回报率答案：A41、()不属于直线职能制职能部门的职责A、须向厂长经理请示和汇报B、具有参谋指导的作用C、可以对业务部门进行直接指挥领导D、受其直接上属的指挥和命令答案：C42、岗位与薪酬的对应关系同是线性关系的情况下，曲线愈陡，说明()A、激励作用愈小B、薪酬差距愈小C、激励作用愈大D、薪酬等级愈多答案：C43、原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为()A、劳动法规B、劳动法律C、国务院劳动行政法规D、劳动规章答案：D44、在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是O o①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤权衡；⑥实施；⑦决策A、①②③④⑤⑥⑦B、①③②④⑤⑦⑥C、①②④⑤③⑦⑥D、①③②⑤④⑥⑦答案：D45、()承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业A、职业技术学校B、劳动部C、就业中介机构D、劳动监察大队答案：C46、劳动保障法不包括()A、促进就业法B、社会保险法C、工作时间D、劳动福利法答案：C47、()是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构A、创新开发委员会B、质量管理小组C、技术参与工作组D、职工代表大会答案：D48、企业培训制度的基本内容不包括()A、制定员工培训制度的依据B、实施员工培训的目的或宗旨C、制定员工培训制度的实施周期和时间长短D、企业培训制度的核准与施行49、以下关于零基定员法的表述不正确的是()A、零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始B、零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数C、是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数D、零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗答案：C50、下列关于人工成本的说法错误的是()A、教育经费应列入企业人工成本B、社会保险费用应列入企业人工成本C、劳动保护费用属于企业正常的管理费用成本，不应列入企业人工成本D、人工成本核算可以帮助企业找到合适的人工成本的投入产出点答案：C51、考评方法的()是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性A、适用性B、实用性C、科学性D、可行性答案：A52、培训课程应达到的全部目标不包括()A、认知领域B、情感领域C、精神运动领域D、心理领域答案：D53、()是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程A、心理测量B、素质测验C、生理测量D、人事测评答案：A54、在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持()A、细选原则B、精选原则C、重点原则D、面广原则答案：D55、在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服它们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的()A、正向激励策略B、预防性策略C、负向激励策略D、制止性策略答案：C56、岗位规范和工作说明书的区别不包括()A、涉及的内容不同B、结构形式不同C、突出的主题不同D、适用范围不同答案：D57、完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由，()A、16〜18岁的劳动者B、16岁以上的劳动者C、18岁以上的劳动者D、18岁以上的男性劳动者58、确定岗位评价要素和指标时，要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比，这体现了()的原则A、少而精B、综合性C、可比性D、重要性答案：C59、工作岗位分析信息的主要来源不包括()A、书面的资料B、同事的报告C、任职者报告D、任职者家属的报告答案：D60、以下关于集体合同的说法不正确的是()A、集体合同规定了企业的最低劳动标准B、集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核C、集体合同的作用只能确立劳动者和企业的劳动关系，没有其他别的作用D、集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容答案：C61、外部薪酬不包括()A、基本工资B、绩效工资C、社会保障D、晋升机会答案：D62、确定最低工资标准所考虑的因素，不包括()A、个人缴纳的商业保险B、社会平均工资水平C、就业状况和劳动生产率D、劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用答案：A63、企业管理体制中的“制”指的是()A、对不同管理单位的职责范围等做出的规定B、中层管理者之间的关系C、不同管理单元的沟通D、决策层对企业的控制力答案：A64、企业组织绩效开发的目的是()A、改善组织的环境B、提高组织的知名度C、提高组织效率和经济效益D、提高组织员工素质答案：C65、()是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要A、对培训需求的分析B、培训效果评估C、培训计划设计D、培训方法选择答案：A66、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括()A、任务结构B、领导者的个人特质C、两者的关系D、领导者的职权答案：B67、()是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择答案：D68、若企业中等级低的岗位薪酬增长的速度慢于岗位等级高的，则下列说法正确的是()A、岗位等级低的，提高比较少的工资就能达到激励效果B、岗位等级高的，提高比较少的工资就能达到激励效果C、岗位与薪酬的对应关系为线性关系D、岗位与薪酬的对应关系为对应关系答案：A69、特别适合普通职员招聘的员工招募方法是()A、推荐法B、布告法C、档案法D、任命法答案：B70、诚信的特征包括()A、通识性、智慧性、止损姓、资质性B、通达性、知识性、破损性、对等性C、适应性、差异性、契约性、功利性D、其他选项都对答案：D71、“大材小用”违背了人员配置的()原理A、互补增值B、动态适应C、弹性冗余D、能位对应答案：D72、在做出最终录用决策时，错误的做法是()A、不能求全责备B、使用全面衡量的方法C、坚持“少而精”D、必须使用全部的衡量方法答案：D73、()能够给内部员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机A、内部招募B、社会招聘C、校园招聘D、定期招聘答案：A74、以下关于劳动法的监督检查制度的说法，不正确的是()A、它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则B、它规定了劳动合同关系的调整C、它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施D、各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的答案：B75、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来计算定员人数的方法属于()A、按设备定员B、按比例定员C、按效率定员D、按岗位定员答案：D76、在制定培训规划任务时，通常排序依赖于对需求分析、()的检查和分析A、任务说明的结果B、绩效分析的结果C、工作说明的结果D、工作分析的结果77、下列关于职工代表大会制度的说法错误的是()A、非国有企业实行民主协商制度B、职工代表大会主要在国有企业中实行C、职工大会和民主协商是并行不悖的制度D、职工代表大会没有任何用处答案：D78、在招聘评估中，应聘比等于应聘人数与()人数之比A、录用B、计划招聘C、选中D、选拔录用答案：B79、社会保险的实施对象是()A、全体劳动者B、贫困者C、军人D、居民答案：A80、绩效管理活动的首要和关键环节是()A、绩效计划设计B、绩效诊断C、绩效沟通D、绩效考评答案：A81、某企业采用成对比较法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较，结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁；甲的价值低于乙，高于丙、丁；丙的价值低于甲、乙，高于丁；丁的价值低于甲、乙、丙。

2023年人力资源管理师（三级）专业及理论知识考试题库与答案目录简介一、单选题：共100题二、判断题：共118题三、简答题：共20题一、单选题1、人力资本是经济资本中的核心资本,其原因在于人力资本的()时效性创造性（正确答案）收益性积累性2、职业教育不包括()。

就业前的职业教育农村职业技术教育就业后的职业教育特殊职业技术教育（正确答案）3、()为企业员工的考核,晋升提供了依据。

工作岗位分析（正确答案）工作岗位设计人员流动统计人员需求计划4、岗位劳动规则不包括()。

时间规则行为规则考核规则（正确答案）协作规则5、岗位管理知识能力规范的内容不包括()。

能力要求年龄要求（正确答案）知识要求经历要求6、以下不属于生产岗位操作规范内容的是()。

岗位的职责和主要内容岗位人员知识技能要求（正确答案）岗位各项任务的数量和质量要求完成各项任务的程序和操作方法7、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()。

二者的应用范围相同（正确答案）二者的概念内涵相同二者的计量单位不同二者是对人力消耗所规定的限额8、核定各类人员数量的基本依据是:制度时间内规定的总工作任量和各类人员的()工作成果时间效益劳动效率（正确答案）工作能力9、()亦称概略定员标准,是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准比例定员标准综合定员标准（正确答案）效率定员标准设备定员标准10、()不属于行为规范。

品德规范状态仪表规范劳动纪律员工业务提高（正确答案）11、以下关于人工成本的说法错误的是()生产型企业的人工成本比例低于科研生产型企业商业型企业的人力资源费用低于生产型企业的人力资源费用采取市场焦点战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业。

（正确答案）采取成本领先战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业。

12、同一组织内的员工有相同的文化背景,可能会产生()的现象。

团体思维（正确答案）惯性思维逆向思维发散思维13、人才交流中心的特点不包括()。

企业人力资源管理师（三级）真题及答案助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-理论试题人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷侧和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷侧包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1~25小题，为职业道德试题。

第二部分，26~125小题，为理论知识题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案，所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷侧和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有——个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1～8题)1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循“五项要求”是（）。

(A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会(C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会(D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是（）。

(A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本(C)忠减、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。

职业技能鉴定题库企业人力资源管理师三级理论知识模拟试卷（三）注意事项1.本试卷依据2020年颁布的《企业人力资源管理师》国家职业技能标准命制。

2.考试时间：90分钟。

3.请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。

一、判断题（第1题～第20题，将判断正确的打“√”错误的打“×”,每小题1分，满分20分）1.( )胜任素质是决定群体在既定职位上能够达成优秀工作成果的那些独特的内在特点。

2.( )通用素质模型为各种不同群体间的素质进行比较建立了一个参照系统，针对具体岗位具有较高的适用性。

3.( )人工成本中最大的支出是工资，影响工资总额的主要因素是企业中人力资源的配置。

4.( )制定人员配置计划的目的是描述企业当前的人员数量和素质构成。

5.( )人力资源规划只有充分地考虑内部环境的变化，才能真正做到为企业发展的目标服务。

6.( )若争议双方不存在劳动关系，即便纠纷涉及劳动报酬给付问题，也不属于劳动争议。

7.( )经劳动争议调解委员会达成的协议，具有强制执行的法律效力。

8.( )薪酬效率目标是用最低的薪酬成本给组织带来最大的价值。

9.( )绩效工资制的特点是将员工的绩效同制定的标准相比较以确定其绩效工资的额度，形式有计件(工时)工资制、佣金制、年金制等。

10.( )绩效管理制度设计的明确性和具体性是由绩效的多维性带来的要求11.( )民主性与透明度要求强调的是绩效管理程序向员工公开，而不是指绩效结果向被评估者的反馈。

12.( )覆盖人员全面性是绩效管理中最重要的原则，只有所有受约人都接收到績效管理制度执行的通知，才能确保绩效管理有效地开展。

13.( )原则一致性与可靠性要求评估标准应适合所有员工，即一视同仁，保证绩效管理必要的可信度。

14.( )人才资源的稀缺程度在很大程度上决定了能力/技能工资制模式的薪酬水平。

15.( )劳动争议调解成功与否的关键在于双方是否达成协议和双方当事人是否执行协议。

职业技能鉴定题库企业人力资源管理师三级理论模拟知识试卷（一）注意事项1.本试卷依据2020年颁布的《企业人力资源管理师》国家职业技能标准命制。

2.考试时间：90分钟。

3.请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。

一、判断题（第1题～第20题，将判断正确的打“√”错误的打“×”,每小题1分，满分20分）1.( )用人单位不能够单方面制定规章制度，需要与工会或职工代表大会平等协商。

2.( )企业规章制度是指用人单位根据有关法律、法规以及企业自身特点制定的，在本单位实行的有关组织和进行劳动管理的规章总称。

3.( )企业规章制度具有权威性、严肃性和强制性的特征。

4.( )劳动合同没有约定，国家法律法规又没有规定的，不能作为企业规章制度。

5.( )对某些岗位员工调整高温费用通知属于企业规章制度。

6.( )《劳动法》比《劳动合同法》对企业用工管理的影响更具体，对企业人力资源管理提出更高的要求。

7.( )《劳动合同法》规定，企业制定规章制度的行为需要经过企业内部的民主程序。

8.( )《劳动合同法》关于企业规章制度制定的程序最后定义在“民主程序”上。

9.( )规章制度的制定，…般由工会根据企业的状况，认为需要在哪些方面建立规章。

制度，提出建立规章制度的议案。

10.( )企业制定规章制度时认为有需要的，可以聘请专业人士和律师参加。

11.( )劳动争议是指劳动关系当事人之间发生的劳动权利义务纠纷。

12.( )劳动争议是劳动关系失衡与矛盾冲突的具体表现。

13.( )劳动争议当事人分双方当事人、多方当事人、第三人等。

14.( )劳动争议主体的构成条件有权利能力、行为能力、责任能力。

15.( )劳动争议主体是指在劳动争议法律关系中享有权利并承担义务的当事人。

16.( )劳动争议主体是指在社会关系中享有权利的当事人。

17.( )劳动权利能力和劳动行为能力是统一不可分的。

18.( )劳动权利能力和劳动行为能力必须由本人实现。

2０23年5月国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师三级卷册一理论知识部分真题参照答案ﻫ第二部分理论知识(２6－12５题,共100道题,满分为100分）一、单项选择题(26~８5题,每题１分，共6０分。

每题只有一种最恰当旳答案，请在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑)２6、当劳动力供应弹性（）时,表达劳动力供应富有弹性。

(A)不不小于０（B)不小于0（C）不不小于1 (D)不小于１【答案】D 《基础知识》P62７、以改善生产措施和管理而导致旳失业，称为（）。

(A)摩擦性失业 (B)构造性失业（C）技术性失业 (D）季节性失业【答案】C 《基础知识》P２０28、( ）是目前我国调整劳动关系旳重要根据。

(A）宪法（B)劳动法律(C)国务院劳动行政法规 (D）劳动规章【答案】C 《基础知识》P3３２９、（ )包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

（A）劳动原则制度 (Ｂ）增进就业法律制度(C）职业培训制度 (Ｄ)社会保险和福利制度【答案】A 《基础知识》P3７3０、企业撤退战略旳重要方式，不包括（）。

（A)分包（B)特许经营（Ｃ)买断 (D)资产互换【答案】C 《基础知识》Ｐ５63１、决策树旳分析程序包括:①剪枝决策;②计算期望值；③绘制树形图。

对旳排序是( ）。

（A）①②③ （B）③②①（C）③①② (D)①③②【答案】B 《基础知识》P6832、影响工作满意度旳原因不包括( )。

(Ａ）融洽旳人际关系 (B）公平旳酬劳(C)个人特性与工作旳匹配（D)自身心理条件【答案】D 《基础知识》P10０3３、( )包括行为者所处旳多种环境、机遇,所从事旳工作特点、难度,以及工作与人旳互相作用,他人对行为者旳强制或约束、鼓励旳作用等。

（A)知觉（B)内因（Ｃ)外因 (Ｄ)归因【答案】C《基础知识》Ｐ10334、( ）就是将人旳智力、人格、爱好、情绪等心理特性按一定规则表达成数字,并赋予这些数字一定解释旳过程。

企业人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-理论试题-人力资源助理管理师(国家三级)试卷与试题(一)单项选择题(第1～77题)1. 在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是（）。

A. 得利弃义B. 先义后利C. 唯利而行D. 重利轻义答案：B2. 作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到（）。

A. 凡事请示之后再做B. 少说多做C. 以最佳手段实现最优绩效D. 避免职场陷阱答案：C3. ”敬业”概念包含的基本内容是（）。

A. 恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精B. 守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐C. 勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得D. 热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报答案：A4. 在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了（）。

A. 诚实劳动的要求B. 公平公正的要求C. 善于合作的要求D. 甘于奉献的要求答案：A5. 倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于（）。

A. 深入了解，严加防范B. 知己知彼，斗而不殆C. 把握情况，有效利用D. 和谐相处，互利双赢答案：B6. 在职业活动中，“诚信”的特征包括（）。

A. 通识性、智慧性、止损性、资质性B. 目的性、前置性、合作性、功利性C. 通识性、表象性、目的性、习惯性D. 通识性、智慧性、目的性、经验性答案：A7. 从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是（）。

A. 无差别地均等B. 按照相同的程序服务C. 热情、文明、礼貌D. 不歧视服务对象的人格答案：D8. 你正在紧张地工作，邻居单位施工现场不断传来巨大的嘈杂声。

这时你会（）。

A. 放下手头的工作，闭目养神B. 向主管领导反映，并说在这种环境下难以完成工作任务C. 尽管心烦，但工作还得继续干D. 这样的声音不会对自己造成影响答案：D9. 你在马路边摆了个货摊以贴补家用，一个年老体衰的社区老太太前来劝阻，说你影响交通和市容，但她看起来不会硬要赶走你，你会（）。

企业人力资源管理师三级理论考试真题含答案一、单项选择题（第1题~第75题，共75分）1. （）是造成非正常失业的主要原因。

A.劳动生产率B.气候的变化C.市场经济的动态性D.总需求不足(正确答案)2. 影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括（）A.劳动力市场的结构B.企业文化氛围的营造(正确答案)C.劳动者的择业意识D.竞争对手的人力资源情况3. 在管理形式上，现代人力资源管理是（）A.静态管理B.权变管理C.动态管理(正确答案)D.权威管理4. 工作说明书最终交由企业单位的（）审查批准，并颁布执行。

A.工会负责人B.群众组织C.群众代表D.总经理或负责人(正确答案)5. 外部招募的不足之处不包括（）A.决策风险大B.进入角色慢C.易产生裙带现象(正确答案)D.招募成本大6. 在面试过程中，情景模拟中的组织能力测试侧重于考察（）A.部门利益协调能力、冲突处理能力、行政工作处理能力B.会议主持能力、部门利益协调能力、行政工作处理能力C.会议主持能力、部门利益协调能力、团队建设能力(正确答案)D.冲突处理能力、会议主持能力、部门利益协调能力7. （）是旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流。

A.全面性任务分析模型B.循环评估模型(正确答案)C.绩效差距分析模型D.前瞻性培训需求分析模型8. 适合采用案例教学、角色扮演、团队演习、个人汇报等培训方法的学习风格是（）A.主动型学习B.反思型学习C.理论型学习D.应用型学习(正确答案)9. 在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容不包括（）A.对企业绩效管理制度的诊断B.对企业绩效管理体系的诊断C.对考评者、被考评者的全面、全过程的诊断D.对各单位主管应承担责任的诊断(正确答案)10. 企业薪酬管理的（）原则，是指适当拉开员工之间的薪酬差距。

A.对外具有竞争力B.对内具有公平性C.对员工具有激励性(正确答案)D.对成本具有控制性11. 住房公积金的性质不包括（）A.强制性B.普遍性C.互助性(正确答案)D.返还性12. 现阶段，我国法定集体合同的附件主要是（）A.工资协议(正确答案)B.专项集体合同C.要式合同D.综合性集体合同13. 在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。

企业人力资源管理师三级理论知识与答案A1/A2型选择题1.党的十六大报告指出，认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以( )为重点。

A.无私奉献B.爱岗敬业C.诚实守信D.遵纪守法2.下列关于勤劳节俭的说法，你认为正确的是( )A.阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展B.市场经济需要勤劳，但不需要节俭C.节俭是促进经济发展的动力D.节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关3.下列哪一项没有违反诚实守信的要求( )A.保守企业秘密B.派人打进竞争对手内部，增强竞争优势C.根据服务对象来决定是否遵守承诺D.凡有利于企业利益的行为都可以做4. 与法律比较，道德（）A.比法律产生得时间晚B.比法律的适用范围广C.具有明显的强制性D.具有事后性5.在中国传统道德中，所谓“礼之用，和为贵”的意思是（）A.礼法的运用，要把求得一团和气作为重点B.道德的根本目的在于增进团结C.讲文明礼貌，没有高低贵贱之分D.以礼待人,促进和谐相处6.员工在处理与领导关系时，下列做法中正确的是（）A.即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行B.对于领导含糊交办的任务，要含糊执行C.如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法D.—般不越级汇报工作7.下列关于职业良心的说法中，正确的是( )A.如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心B.公司安排做什么，自己就做什么是职业良心的本质C.职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地工作D.—辈子不“跳槽”是职业良心的根本体现8. 下列关于节约，正确的说法是（)A.节约与以人为本的理念不相符合B.在物质条件充分的情况下，无需崇尚节约C.今天所倡导的节约主要指物质生产领域，而非个人生活领域D.不管职位高低，人人都应厉行节约(二）多项选择题（第9?16题）9.下列选项中，属于敬业的具体要求的有( )A.树立职业理想B.强化职业责任C.提高职业技能D.抓住择业机遇10.下列选项中，属于社会主义职业道德特征的有（）A.继承性与创造性的统一B.阶级性与人民性相统一C.先进性和广泛性相统一D.历史性与先进性相统一11.下列说法中，符合“语言规范”具体要求的有（）A.多说俏皮话B.用尊称，不用忌语C.语速要快，节省客人时间D.不乱幽默，以免客人误解12.下列关于“文明礼貌”的说法正确的有( )A.是职业道德的重要规范B.是商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系C.是企业形象的重要内容D.只在自己的工作岗位上讲，其他场合不用讲13.下列关于爱岗敬业的说法中，不正确的有( )A.市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜B.即使在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”C.要做到爱岗敬业就应一辈子在一个岗位上无私奉献D.在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由14.下列情况中，不属于诚实劳动的有（）A.出工不出力B.炒股票C.制造假冒伪劣产品D.盗版15. 职业道德的社会作用在于（）A.有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序B.促进良好社舍风尚的形成C.有利于提高人们的社会道德水平D.有利于促进人的全面发展16. 以下说法正确的有（）A.办事公道是对厂长、经理的职业道德要求，与普通工人关系不大B诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质C.诚实守信可以带来经济效益D.在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往失败17.当你写完一份公司年终工作总结后，你会( )A.反复检查，确认没有错误才上交B.确信自己已做得很好，不再检查就上交C.先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交D.先交给上司，视领导意见而定18.你在工作中结识的好朋友一般是（)A.两肋插刀、在所不惜的人B.相互学习、相互激励和共同进步的人C.工作进步、富有生活情趣的人D.只要谈得来就行19.你正在紧张地工作，邻单位施工现场不断传来巨大的嘈杂声，这时你会（)A.放下手头的工作，闭目养神B.向主管领导反映，并说在这种情况下难以完成工作任务C.尽管心烦，但工作还得继续干D.这种声音不会对自己造成影响20.假如你是某公司的销售人员，在销售活动中，购买方代表向你索要回扣，你会（）A.向公司领导请示，按领导指示办B.为了与对方建立长期的供货关系，可给对方一定数量的回扣C.不给回扣，但可以考虑适当降低价格D.考虑用小礼品替代回扣21.你家离单位不远，晚饭后散步，发现单位的会议室里还有灯光，两个人影匆匆来回走动。

三级人力资源管理师试题(含答案)国家职业资格3级人力资源管理师理论知识模拟试题卷册一：职业道德、理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

（一）单项选择题1、关于道德规范、法律规范的说法中，正确的是（）A.法律规范是做事的准则而非做人的准则，它只规范个人不应做什么B、道德规范是做人的准则，规范个人应该做什么，不应该做什么C、法律规范依靠国家强制力发挥效用，比道德规范的社会功能强大得多D、道德规范以社会舆论和良心发挥作用，但作用十分有限2、关于企业文化的说法中，正确的是（）A、企业文化建设的根本目的是促使企业员工研究科学文化知识B、企业形象是企业文化建设的核心，企业价值观居于次要地位C、企业规章制度是企业管理的基础，一般不作为企业文化的内容D、企业文化在整个企业经营管理过程中，具有整合功能3、企业损害员工的权益，员工最好的处理办法是（）A、尽力通过工会组织和谐解决B、采取法律诉讼方式加以调节C、以怠工方式进行冷处理D、采取罢工的方式解决4、“忠于所属企业”的正确做法是（）A、身为员工，坚持公司好处至上准绳，誓死保卫公司好处B、只要公司带领对员工够“朋友”，则员工自己永远不能背叛公司C、忠于公司领导就是忠于企业D、坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾5符合会计人员职业道德要求的做法是（）A、一律按照上司的要求填报各种财务报表B、不做假帐C、依照会计行业的惯例处理业务工作D、多报成绩，少报不足，以利于鼓舞员工的士气（请联合下列事例和所学职业道德常识，回答第6-8题）青岛港集装箱码头桥吊队队长XXX用半年时间练就了“一钩净”的绝活，吊车时做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准，避免了货物撒漏。

XXX的“二次停钩”也是他的绝活，就是箱子刚离地和快落地的一刹那，放慢速度，先观察后起落，这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟，但杜绝了事故隐患，最终提高了生产效率。

三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及解析汇编1. 【单选题】（江南博哥）（）不具有法律效力。

A. 立法解释B. 任意解释C. 司法解释D. 行政解释正确答案：B参考解析：任意解释不具有法律效力。

2. 【单选题】（）即雇员与雇主在劳动过程中的权利和义务关系。

A. 劳动合同关系B. 劳动行政法律关系C. 劳动法律关系D. 劳动服务法律关系正确答案：A参考解析：劳动合同关系即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。

劳动合同关系为劳动法律关系的主要形态。

3. 【单选题】（）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

A. 光环效应B. 投射效应C. 首因效应D. 刻板印象正确答案：C参考解析：首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

4. 【单选题】（）是团队生存、改进和适应变化着得环境能力。

A. 团队成长B. 团队建设C. 服务能力D. 团队学习正确答案：D参考解析：团队学习是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

5. 【单选题】费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（）。

A. 任务结构B. 领导者的职权C. 领导与被领导者的关系D. 领导者的特质正确答案：D参考解析：费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素包括领导与被领导者的关系、任务结构、领导者的职权。

6. 【单选题】企业管理体制中的“制”指的是（）。

A. 企业组织的无形部分B. 中层管理者之间的关系C. 不同管理单元的沟通D. 决策层对企业的控制力正确答案：A参考解析：企业组织还要分别对不同管理层次，不同管理单位的职责范围、工作任务、责任权限以及沟通、协作方式作出规定，形成制度，这是企业组织的无形部分，即所谓管理体制的“制”。

7. 【单选题】（）为企业员工的考评、晋升提供了依据。

A. 工作岗位分析B. 工作岗位设计C. 人员流动统计D. 人员需求计划正确答案：A参考解析：工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。

8. 【单选题】生产岗位技术业务能力规范的内容不包括（）。

企业人力资源管理师（三级）人力资源管理师考试题库及答案一,单项选择题1.只给部门经理级以上人员报销手机费属于（）。

A.工作补贴B.工资补贴C.福利D.特殊福利正确答案：D2.（）主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献，并且还要确定这些变化是否是培训的效果。

A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估正确答案：D3.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道为（）A.交流中心B.猎头公司C.校园招聘D.网络招聘正确答案：B4.为了使得绩效目标能以书面的形式固定下来，以作为年度绩效考核的基本依据，企业组织常常使用“（）”这一工具。

A.绩效合约B.绩效目标C.绩效合同D.绩效计划正确答案：C5.关于办事公平公正，正确的说法是（）。

A.只要本着公平公正的心处理问题，就能够做到公平公正B.每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在的C.对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心D.公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情正确答案：D6.（）通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，来寻找工作绩效的差距和不足。

A.横向比较法B.目标比较法C.纵向比较法D.水平比较法正确答案：B7.结构化面试的缺点不包括（）。

A.谈话方式过于程式化B.难以随机应变C.所收集的信息的范围受限制D.无固定模式正确答案：D8.（）是一个单位或组织中能级最低的层次。

A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层正确答案：D9.同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为（）。

A.稳定系数B.内在一致性系数C.等值系数D.外在一致性系数正确答案：A10.难以随机应变，所收集信息的范围有限的面试类型是（）。

A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试正确答案：B11.根据法律规定，国家标准分为强制性标准和（）。

A.执行性标准B.推荐性标准C.必须执行标准D.完全使用标准正确答案：B12.以下关于企业定员标准的说法，不正确的是()。