第二章供应链管理的核心内容讲稿
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第一章导论1.供应链:供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网络结构。
2.供应链管理:供应链管理就是使供应链运作达到最优化,以最少的成本,让供应链从采购开始,到满足最终顾客的所有过程,包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作,把合适的产品、以合理的价格,及时、准确地送到消费者手上。
3.供应链管理涉及的内容:①主要领域:需求、计划、订单交付、供应、回流;②支持平台:对供应链全程提供物流支持和信息支持的平台;③基本职能:产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理;④辅助职能:客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。
4.供应链管理思想产生的必然性:市场需求与竞争环境变化→企业机会成本增加→实行业务外包→企业间交易成本增加→企业间合作与联盟→供应链管理。
5.传统与现代供应链管理区别:①供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体;②供应链管理强调和依赖战略管理;③对所有相关企业采用集成的思想和方法;④强调通过与合作企业建立战略合作伙伴关系;⑤供应链管理的协调与激励机制。
6.供应链运作的协调与协同:①供应链的核心机制是“竞争—合作—协调”,其中协调是供应链管理成功与否的关键;②对供应链协调的研究(买方—卖方协调、生产—分销协调、库存—分销协调、供应链网络结构中物流过程的协调、基于Internet的供应链协调机制)。
7.供应链管理的基本思想1.“横向一体化”的管理思想。
2.非核心业务一般应采取外包的方式分散给业务伙伴,并与业务伙伴结成战略联盟关系。
3.供应链企业间形成的是一种合作性竞争。
4.以顾客满意度作为目标的服务化管理。
5.供应链管理追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成。
6.借助信息技术实现目标管理,这是信息流管理的先决条件。
供应链管理培训课件一、引言供应链管理是现代企业运营的重要环节,对企业的发展具有重要意义。
随着市场竞争的加剧,企业对供应链管理的需求越来越高。
为了提高企业供应链管理水平和效率,本课件旨在对供应链管理的基本概念、核心要素和关键环节进行系统讲解,帮助学员掌握供应链管理的基本知识和技能。
二、供应链管理概述1.供应链管理的定义供应链管理是指对企业内外部的物流、信息流、资金流进行全面协调和优化,以提高整个供应链的运营效率,降低成本,提升企业核心竞争力。
2.供应链管理的目标供应链管理的目标主要包括:降低成本、提高质量、缩短交货期、提高客户满意度、增强企业竞争力等。
3.供应链管理的基本原则供应链管理的基本原则包括:需求导向、合作共赢、资源共享、流程优化、信息化支撑等。
三、供应链管理的关键环节1.供应链计划供应链计划主要包括需求预测、库存管理、生产计划、采购计划等。
通过合理的供应链计划,可以确保企业在满足客户需求的同时,降低库存成本,提高运营效率。
2.供应链采购供应链采购是指企业从供应商处采购所需的原材料、零部件、产品等。
供应链采购的关键在于选择合适的供应商,建立长期合作关系,实现采购成本和质量的平衡。
3.供应链生产供应链生产是指企业根据市场需求,组织生产活动,将原材料、零部件等转化为成品。
供应链生产的关键在于提高生产效率、降低生产成本、保证产品质量。
4.供应链物流供应链物流是指企业将成品从生产地运输到销售地,以满足客户需求。
供应链物流的关键在于优化运输路线、降低物流成本、提高物流服务水平。
5.供应链信息供应链信息是指企业对供应链各环节的信息进行收集、处理、传递和应用。
供应链信息的关键在于建立高效的信息系统,实现供应链各环节的信息共享和协同。
6.供应链服务供应链服务是指企业为满足客户需求,提供的售后服务、维修、保养等。
供应链服务的关键在于提高客户满意度,增强客户忠诚度。
四、供应链管理案例分析本部分将通过分析一些成功的供应链管理案例,帮助学员更好地理解和掌握供应链管理的知识和技能。
《供应链管理》课程教学大纲(2006年修订)课程编号:090251英文名: Supply Chain Management(SCM)课程类别:专业主干课前置课:管理学原理等后置课:采购与供应、仓储管理等学分: 3学分课时: 48课时(含实验课8课时)主讲教师:吴志华宫丽等选定教材:马士华等,供应链管理(第2版)[J]。
北京:机械工业出版社,2005课程概述:《供应链管理》是研究供应链构建、运作与管理的基本规律、理论、方法及其实践应用的专业主干课。
本课程的教学内容包括供应链与供应链管理的基本概念、供应链网络设计、供应链管理战略与策略、供应链物流管理、供应链信息管理与供应链绩效评价等。
本课程教学大纲适用于本科物流管理专业的学生.教学目的:本课程是为物流管理类专业本科生开设的专业必修课.它的任务是使学生掌握供应链管理和基于供应链进行物流管理的基本理论、基本知识和基本技能,初步具有基于供应链进行物流管理的能力,培养学生的综合物流管理素质。
本课程的教学目标是使学生在学完本课程后,达到下列基本要求:1 、正确理解供应链和供应链管理的概念。
2 、掌握供应链管理战略的基本理论,能够进行供应链管理的战略匹配。
3 、掌握供应链合作伙伴选择的基本理论,能够初步选择合适的供应链合作伙伴。
4 、掌握供应链业务流程重构的基本理论和方法,能够初步进行供应链业务流程的重构。
5 、掌握供应链物流管理、供应链信息管理的基本理论、方法与诀窍.6 、掌握快速反应( QR )、有效客户反应( ECR )、协同规划、预测和连续补货( CPFR )等供应链管理的方法,并能在物流管理中进行运用。
教学方法:本课程实践性很强,教学过程中应采取理论联系实际的方法,在学习每一章节内容,通过开篇事例、资料快照以及经典案例对各章概念进行最新阐释,并且在教学中要针对我国企业普遍存在的实际问题,联系我国物流管理的实际情况。
同时要注重采用启发式教学,可以针对供应链的设计策略、库存策略、物流管理等不同议题进行探讨,并制作个案分析,提供学生课堂讨论,提高学生分析问题和解决问题的能力.使学生全面掌握供应链管理的基础知识、供应链管理理论和供应链管理技术,为以后从事供应链管理工作打好扎实的理论基础。
物流与供应链管理课程教学大纲一、说明(一)课程性质本课程为普通课(二)教学目的通过系统分析现代物流与供应链管理的理论、思想和方法,并结合生产和流通发展趋势,使学生把握现代物流、供应链管理及其相关领域的新发展、新观点和新技术,揭示当代物流与供应链管理纵深发展的规律、特点和模式,从而为进一步学习和研究物流与供应链管理奠定坚实的基础。
(三)教学主要内容《现代物流与供应链管理》是运营管理方向的专业必修课程,本课程的核心内容是物流与供应链管理的理论及实务。
以企业物流活动为主线,本课程系统介绍物流、供应链、物流管理、供应链管理的概念、理论和方法以及有关物流管理和供应链管理的业务流程。
(四)教学安排32学时2学分(五)教学方式以理论教学为主,同时配合案例教学。
考试可开卷或闭卷。
(六)适用对象本科专业学生二、教学内容及安排第一章物流管理概论教学要点:通过本章教学,使学生掌握物流的基本定义、构成和分类,了解物流管理的基本内容。
教学时数:6学时教学内容:第一节现代物流管理的特征一、概念二、内涵第二节物流的构成要素与分类一、物流的构成要素二、物流的分类第三节物流的作用一、生产的有力保障二、降低流通成本三、向顾客提供优质的物流服务(5R)四、提高企业效益五、提高企业竞争力第四节物流管理的含义和内容一、物流管理的定义二、物流管理的内容三、物流管理的特点考核要求:了解物流概念的来源和发展过程、物流及物流管理的基本概念、现代物流的构成要素和分类。
理解物流与物流管理的内涵、物流创造价值的方式、现代物流的作用。
第二章供应链管理教学要点:通过本章教学,使学生了解供应链的概念、特征和基本类型。
教学时数:4学时。
教学内容:第一节供应链的概念、特征和类型第二节供应链管理的概念、发展阶段、内容和目标第三节供应链的构建第四节供应链管理的实施第五节供应链管理的发展趋势第六节供应链管理应用趋势第七节物流管理与供应链管理的关系第八节案例分析考核要求:了解和掌握供应链与物流管理的关系。
打造协作共赢的供应链演讲稿尊敬的各位领导、各位嘉宾,大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,为大家带来关于打造协作共赢的供应链的演讲。
供应链是企业运作中至关重要的一环,其良好运作不仅关系到企业的发展和利益,更直接影响到整个产业链的稳定与繁荣。
为了实现协作共赢的供应链,我希望和大家一起深入探讨以下几个方面的内容。
一、打破信息壁垒,实现供应链信息共享供应链的有效运作需要准确的信息流动。
然而,在传统的供应链模式下,信息往往被各个环节所掌握,形成信息壁垒。
为了打破这种局限,实现供应链的协同发展,我们需要建立信息共享的机制。
首先,建立供应链信息平台,整合各个环节的数据,实现信息的快速共享和交流。
这样不仅可以提高运作效率,还可以有效降低信息传递中的误差和滞后。
其次,加强与供应链伙伴的沟通与合作,共同制定信息共享的规范和流程。
通过定期的会议和沟通,及时解决信息传递和共享中的问题,确保供应链各方能够及时获得准确的信息,做出相应的应对。
二、优化供应链流程,实现互利共赢供应链的各个环节紧密相连,每一个环节的问题都可能会影响到整个供应链的运作效率。
为了实现协作共赢,我们需要优化供应链流程,从而实现互利共赢。
首先,通过供应链数据分析,加强对供应链运作的监控和改进。
通过对数据的深入分析,发现瓶颈和短板,及时采取措施进行改进,提高供应链的运作效率和灵活性。
其次,建立供应链风险管理机制,减少供应链中的风险和不确定性。
通过与供应链伙伴的紧密合作,共同制定应对风险的措施和应急预案,实现供应链的稳定和可持续发展。
三、培养供应链核心竞争力,共同成长供应链的核心竞争力来自于供应链伙伴的共同努力和成长。
为了实现协作共赢,我们需要培养供应链核心竞争力,共同成长。
首先,建立供应链伙伴共识,明确共同的目标和价值观。
只有各个环节的供应链伙伴都明确了共同的目标,才能够形成强大的合力,共同迈向成功。
其次,加强对供应链伙伴的支持与培训,提高其专业技能和管理水平。
第二章供应链管理的核心内容[教学目的]让学生了解供应链需求管理、供给管理和需求满足的定义、目的及作用;深刻理解牛鞭效益对企业造成的危害,剖析其产生的主要原因,以及供应链协同的内涵;掌握牛鞭效益的解决方法。
[教学重点]需求预测的类型和方法,解决牛鞭效益的对策[教学难点]牛鞭效益的解决方法[教学方法]教师讲解、案例分析教学、模拟教学法、多媒体辅助教学[课时安排]理论2课时+实训2课时[教学内容]从某种角度看,整个供应链在“短期生产”阶段的运行管理可以凝练为对供给和需求的管理。
因为在供应链的各流程上,每一个成员企业都是一个体现供需关系的节点。
对于每一个特定的节点,所有上游业务的供给者都是该节点成员的供应商,而所有下游的需求者都是其客户。
每一个成员企业都有其上下游供应链,下游需求拉动了它的业务,而它的需求又拉动了上游的业务。
供方把自己的资源有效地整合在一起满足需求;反过来,供给也影响和制约于需求。
做好需求与供给的管理,是供应链“短期生产”阶段高效运作的基础。
同时,两者在供应链上既是一对矛盾,又是统一体,研究需求管理旨在为供给管理提供服务,而供给管理则是以需求管理的最终结果为支持。
作为供应链上的核心企业,必须及时把握需求及其变化,以更好地整合供应链资源来匹配需求,实现供需的最佳平衡。
同时,在需求发生变化时,能以最快的速度在克服约束的基础上达到新的供需平衡,以保证供应链的稳定性。
第一节供应链供给与需求管理在当今“需求创造供给”的市场环境中,市场已经由制造商“推动”型变为需求“拉动”型,“大规模定制”的经营方式更加符合市场和客户的需求。
需求管理就是以供应链末端客户和生产需求为核心,有计划地利用各种资源,协调和控制需求,实现供应链上供需平衡的业务活动。
它包括通过了解需求的特性与需求管理的组成,运用恰当的方法做好需求预测和需求计划。
成功供应链的实施,需要准确把握顾客的需求,否则会出现大量库存,或者会因为缺货而不能满足顾客需求。
供应链管理课程教学的总体目标:通过本课程的学习,了解供应链管理产生和发展的历史背景,掌握应链的含义及重要性。
掌握业务外包与企业的可拓展性、供应链构建模型及方法、供应链合作伙伴的选择、供应链管理环境下的生产运作管理、物流管理及库存管理等核心内容。
根据供应链的特点能够对供应链企业的业务流程进行分析,掌握供应链组织系统的构成要素。
第一章全球经济一体化级市场竞争特征授课目标与要求:了解企业在21世纪所面临的主要环境,掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点,了解企业管理模式变化的历史条件和发展历程,掌握供应链产生的历史必然性。
掌握供应链管理的主要内容。
能够结合实例分析供应链管理在我国企业应用的意义。
授课内容:第一节21世纪企业面临环境的主要特征(了解企业在21世纪所面临的主要环境)1、信息爆炸的压力;2、技术进步越来越快;3、高新技术的应用;4、市场和劳务竞争全球化;5、产品研制开发的难度越来越大;6、可持续发展的要求;7、全球性技术支持和售后服务;8、用户的要求越来越苛刻。
第二节21世纪全球市场竞争的主要特点(掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点)产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应速度越来越快对产品和服务的期望越来越高第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响(了解企业管理模式变化的历史条件和发展历程)P8-15第四节供应链管理模式的研究(掌握供应链产生的历史必然性,掌握供应链管理的主要内容)一、供应链产生的历史必然性1、企业所面临的市场空间和形态与以往都不一样,这种变化必然会对传统管理所形成的思维模式带来挑战。
信息社会或网络社会已经开始影响到我们的生活,这必然带来工作和生活方式的改变。
其中最主要的就是消费需求的变化。
2、传统管理模式的主要特征及在新环境下的不适应性。
传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景,通过规模效应降低成本,获得效益。
适应品种变化的能力很差,管理层次多必然影响整个企业的响应速度。
供应链管理课件一、引言供应链管理作为一种全新的管理思想,起源于20世纪90年代。
随着全球经济的不断发展,市场竞争日益激烈,企业为了降低成本、提高效益,开始将目光投向供应链管理。
我国自改革开放以来,市场经济体制逐步完善,企业对供应链管理的认识和应用也逐步深入。
本课件旨在阐述供应链管理的概念、核心要素、关键环节以及我国企业在供应链管理方面的实践和挑战。
二、供应链管理的概念与重要性1.概念供应链管理(SupplyChnManagement,SCM)是指对企业内部及外部的生产、供应、销售等活动进行有效整合和协同,以提高整体运作效率、降低成本、提升核心竞争力的一种管理方式。
供应链管理涉及企业战略规划、资源配置、生产计划、库存控制、物流配送、信息技术等多个方面。
2.重要性(1)降低成本:通过优化供应链,实现资源整合,降低采购、生产、库存、物流等环节的成本。
(2)提高效率:缩短产品生产周期,加快市场响应速度,提高客户满意度。
(3)提升核心竞争力:强化企业内部各部门及与外部合作伙伴的协同,提高整体竞争力。
(4)风险管理:有效应对市场变化,降低供应链中断风险。
三、供应链管理的核心要素1.供应链结构供应链结构包括供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户等多个环节。
企业应根据自身特点和市场需求,合理设计供应链结构,实现资源优化配置。
2.供应链协同供应链协同是指各环节企业之间在信息、资源、能力等方面的共享与互补,以提高整体运作效率。
协同包括内部协同和外部协同两个方面。
3.供应链信息技术信息技术是供应链管理的重要支撑。
企业应充分利用互联网、大数据、云计算等现代信息技术,实现供应链各环节的信息共享、业务协同和智能决策。
四、供应链管理的关键环节1.采购管理采购管理是供应链管理的源头,企业应建立科学的供应商评估和选择体系,实现采购成本最低、质量最优、交货期最短。
2.生产管理生产管理是供应链管理的核心环节,企业应采用精益生产、柔性制造等先进生产模式,提高生产效率,降低成本。
第二章供应链管理的核心内容[教学目的]让学生了解供应链需求管理、供给管理和需求满足的定义、目的及作用;深刻理解牛鞭效益对企业造成的危害,剖析其产生的主要原因,以及供应链协同的内涵;掌握牛鞭效益的解决方法。
[教学重点]需求预测的类型和方法,解决牛鞭效益的对策[教学难点]牛鞭效益的解决方法[教学方法]教师讲解、案例分析教学、模拟教学法、多媒体辅助教学[课时安排]理论2课时+实训2课时[教学内容]从某种角度看,整个供应链在“短期生产”阶段的运行管理可以凝练为对供给和需求的管理。
因为在供应链的各流程上,每一个成员企业都是一个体现供需关系的节点。
对于每一个特定的节点,所有上游业务的供给者都是该节点成员的供应商,而所有下游的需求者都是其客户。
每一个成员企业都有其上下游供应链,下游需求拉动了它的业务,而它的需求又拉动了上游的业务。
供方把自己的资源有效地整合在一起满足需求;反过来,供给也影响和制约于需求。
做好需求与供给的管理,是供应链“短期生产”阶段高效运作的基础。
同时,两者在供应链上既是一对矛盾,又是统一体,研究需求管理旨在为供给管理提供服务,而供给管理则是以需求管理的最终结果为支持。
作为供应链上的核心企业,必须及时把握需求及其变化,以更好地整合供应链资源来匹配需求,实现供需的最佳平衡。
同时,在需求发生变化时,能以最快的速度在克服约束的基础上达到新的供需平衡,以保证供应链的稳定性。
第一节供应链供给与需求管理在当今“需求创造供给”的市场环境中,市场已经由制造商“推动”型变为需求“拉动”型,“大规模定制”的经营方式更加符合市场和客户的需求。
需求管理就是以供应链末端客户和生产需求为核心,有计划地利用各种资源,协调和控制需求,实现供应链上供需平衡的业务活动。
它包括通过了解需求的特性与需求管理的组成,运用恰当的方法做好需求预测和需求计划。
成功供应链的实施,需要准确把握顾客的需求,否则会出现大量库存,或者会因为缺货而不能满足顾客需求。
企业依靠需求管理,以生产能力和需求相匹配为目标。
通过改进生产计划、压缩需求、延期交货、增加生产能力等来进行需求管理。
一、供应链需求管理(一)需求管理的定义以用户为中心,以用户的需求为出发点,集中精力来评估和管理用户需求,并试图利用该信息制定生产决策,以实现按用户效用最大化的一种活动。
注意:1)需求管理中的需求不同于经济学中的需求2)用户效用的最大化是指企业以最有效的方式、以最低的成本和价格向用户提供最能满足其个性化需求的产品;管理需求的本质是在整个供应链中促进企业能力的提高;最理想的需求管理要求企业根据用户的具体需求,而不是根据市场的预测制定生产计划。
供应链将供应商、制造商、分销商、零售商和最终客户构成的功能网链.对每个环节的供需界面进行协调、优化管理。
可以使顾客需求信息沿着与供应链物流相反方向准确迅速地反馈到供应链中各成员企业.各成员企业据此对产品的增加、减少、改进.质量提高.原料的选择等做出正确的决策,保证供需的有效平衡。
然而.要合理实施供应链管理.需要对各种需求不确定性进行识别.准确把握客户需求特性,合理运用各种预测技术,积极响应市场变化.做到供应链反应能力和供应链总体成本之间的合理平衡。
(二)需求管理的必要性1、提高整个供应链的效益传统的供应链:生产过程优先于销售,易造成产品的库存积压;需求管理:公司现了解顾客的需求,然后再生产2、满足多样化和个性化需求3、实现物流与客户服务的互动(尽可能多的搜集到客户信息和客户需求)(三)供应链需求的来源1、独立需求指外界或消费者对制成品或最终产品之市场需求,亦即企业所承接市场之订单需求,因为它的需求量是由市场所决定,企业本身只可根据以往之经验法则予以预测,而无法加以控制或决定,故称之为独立需求。
2、分派需求在发货点分派某种货物或某项服务的需求和提前期。
如:某仓库要提前一周为某地市场发送某商品,其需求是按标准的7天提前期发送规定的货物。
3、非独立需求指由于对既定产品或服务的需求所引致的对与其直接相关的某种产品和服务的需求。
如:汽车底盘装配线一次批量生产所需的汽车底盘需要提前2天把所有的零部件配齐,则对提前期为2天的所有零部件的需求就是非独立需求。
(四)需求的特性1、不确定性(预测不准确)2、多样性(使产品呈现多样化、造成零部件的多种多样)3、多变性(引起产品生命周期缩短)(五)需求管理程序(需求管理的组成)1、收集和分析有关消费者及其产生问题以及他们未满足的需求的信息2、识别需求链需要的伙伴3、将需要的职能交给能够最有效、高效率执行的渠道成员4、与供应链其他成员共享关于客户和消费者、可获得的技术、物流挑战与机遇的信息5、开发能够解决客户问题的产品和服务6、开发和实施最好的物流、运输、分销方法,并以适宜的方式为消费者运送产品和提供服务二、需求预测需求预测是为企业给出了其产品在未来一段时间里的需求期望水平,并为企业的计划和控制决策提供了依据。
既然企业生产的目的是向社会提供产品或服务,其生产决策无疑会很大程度地受到需求预测的影响。
需求预测与企业生产经营活动关系最紧密。
对企业产品或服务的实际需求是市场上众多因素作用的结果。
其中,有些因素是企业可以影响甚至决定的,而另外一些因素则是企业无法控制的。
在众多的因素中,一般来讲,某产品或服务的需求取决于该产品或服务的市场容量以及该企业所拥有的市场份额。
(一)需求预测类型短期:3个月以内(弥补了随机波动并对短期变化进行调整)中期:1~2年(适用于受季节硬性的情况)长期:两年以上(探测总体走向)他们分别支持企业在不同时期制定计划和做出决策。
(二)需求预测方法(六中定量的)(三)大规模定制化环境下的预测1)依赖性需求预测依赖需求预测,根据某些历史数据在其他层次上生成预测,或以规划因素为基础为低层次选项推导出预测。
2)关联预测在捆绑销售策略中,一次出售的产品是由若干种关联产品组成的,其中有主导产品和附属产品之分。
附属产品预测可以根据一定规则由主产品的预测自动生成。
如:高科技行业的零部件预测,高科技和汽车行业的客户化选择预测、消费品和零售行业的多捆绑和打包促销预测、消费品行业中促销产品对非促销产品的打击性预测等。
4、需求计划主要是对客户需求制定计划和实时监控。
1)计划企业所有的需求能力:包括可配置的产品、套件和多单混合任务,来改善客户服务;2)统计建模和数学规划:用来改善预测精确性和计算计划周期时间;3)分析、监控需求报告:实时支持供应链目标4)管理需求的可变性和不稳定性:提高客户服务响应能力5、协同预测(建立在贸易伙伴之间密切合作和标准业务流程基础上的经营理念)在一个企业中,财务、市场和销售环节常常都有自己独自的预测工具、方法和进度。
财务部门更侧重于内部成本的控制;市场部门常常基于统计学的方法;销售部门则是根据过去的订单采用乐观估测法。
当供应链上不同的预测值出现冲突时,生产部门总是试图去协调这些预测的期望值。
而事实上,任何业务部门孤立的需求预测仅仅是一种推测,其不准确性会造成资源浪费。
要实现高效的投入与产出,必须精确地预知库存持有量和订单项目内容的水平,在供给约束内去考虑快速响应需求的波动。
协同预测可以用来解决这些不同预测的协调问题。
协同预测采用一种统一协调的方法论来进行调整,力求在统一的模式下完成预测。
第二节供应链的供给管理成功供应链管理的实施,需要在准确把握客户需求的前提下,做好企业的供给能力分析,合理高效组织生产和原材料供给,否则会出现大量库存,或者会因为缺货而不能满足顾客需求。
研究供应链中的供给管理及其方法和技术,能够使供应链中需求和供给更趋于平衡。
一、供给管理1、供给管理的目的根据供应链上的需求来确定供给什么;何时供给;如何有效地分配供给量;将现有的供给资源与需求管理过程中确定的,并划分优先次序的需求进行匹配,确定生产多少产品;以及何时在何处生产等。
2、供给管理的重要性协同:增强了供给对需求的匹配和满足能力,使需求履行的各项活动及时和有效;优化:改进了企业和供应链的业务流程,可以减低成本,防止浪费并使供应链更灵活、敏捷;速度:提高了响应需求变化的能力,能够更迅速和更准确地获取市场先机和赢利。
二、供应链的供应计划1、供应计划的含义供应计划用于决定何时、何地为何种需求提供供给,以实现供需的平衡,满足客户的订单需求。
2、供给计划的制定过程教参P170 图5-8三、供给调度解决瓶颈问题教参P171 图5-9第三节供应链的需求满足一、需求满足的重要性和目的1、需求满足的重要性确保客户的满意度已经成为当前企业成功与否的关键2、需求满足的目的提供了准确的可供性和实时承诺实现供给与需求的匹配二、需求满足的功能实现企业对满足过程的有效控制。
对客户做出正确承诺,并能够履行过程进行跟踪和监测,对例外事件进行预警和处理,完成对需求的履行和履约过程的计划和执行,使企业能够实现客户的需求目标与其赢利目标之间的平衡。
第二章供应链管理的核心内容讲稿7 / 16第四节供应链上的牛鞭效应在供应链上,常常存在着如预测不准确、需求不明确,供给不稳定,企业间合作性与协调性差、造成了供应缺乏,生产与运输作业不均衡、库存居高不下,成本过高等现象。
引起这些问题的根源有许多,但主要原因之一是牛鞭效应(Bullwhip Effect)。
牛鞭效应是供应链上的一种需求变异放大(方差放大)现象,是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时,无法有效地实现信息的共享,使得信息扭曲而逐级放大,导致了需求信息出现越来越大的波动。
这种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像很一根甩起的赶牛鞭,因此被形象地称为牛鞭效应。
最下游的客户端相当于鞭子的根部,而最上游的供应商端相当于鞭子的梢部,在根部的一端只要有一个轻微的抖动,传递到末梢端就会出现很大的波动。
在供应链上,这种效应越往上游,变化就越大,距终端客户越远,影响就越大。
这种信息扭曲如果和企业制造过程中的不确定因素叠加在一起,将会导致巨大经济损失。
一、牛鞭效应产生的主要原因在供应链上,常会遇到尽管某种产品的末端市场需求变动不大,但上游的需求波动却很大的情况。
例如,宝洁公司在研究“尿不湿”的市场需求时发现,该产品的零售数量相当稳定,波动性并不大。
但在考察分销中心的订货情况时,却发现其定单的变动程度比零售数量的波动要大得多,而分销中心是根据销售商订货需求量的汇总进行订货的。
通过进一步研究发现,零售商为了能够应付客户需求增加的变化,往往在历史和现实销售情况的预测订货量上,作一定放大后再向批发商订货,而批发商也出于同样的考虑,进行加量订货。
这样,虽然客户需求波动不大,但层层加量订货就将实际需求逐级放大了。
例如,某零售商销售某产品的历史最高月记录为100 件,为应付即将到来重大节日的销售不断货,他会在此基础上增加X 件,订货量为(1+X%)100 件;他的上一级批发商同样也会在其订货基础上增加Y 件,因此,向生产商订货的数量就变成了(1+X%+Y%)100 件;生产商为了保证供货,必须要按大于该订货的数量进行生产,这样一层层地增加,就导致“牛鞭效应”。