客户跟踪表 -
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第一次锁单情况第二次锁单情况第三次锁单情况第四次锁单情况附件1-2
编号购买状态进店时间客户姓名地址备注:此表每周进行一次信息汇总,关键数据为“进店时间”、“预计成交时间”、“成交时间”。
此表为店长对店员锁单及客户跟踪情况的重要工具,“成交意向记录”中记录客户购买意向(强烈、一般、弱)及客户顾问在锁单时遇到的问题和困难,以制定重点锁单措施。
是提高店员自我总结和提升的重要表格工具,也是店长全面掌握店员锁单、杀单能力的重要途径。
设计师
成交意向记录
预计成交时间成交时间
意向客户跟踪表
电话导购。
顾客跟踪管理表-样本
1. 引言
本文档旨在为顾客跟踪管理提供一个样本表格,以便记录和跟踪顾客的相关信息和活动。
这样的管理表可以帮助企业更好地了解顾客需求、优化销售策略,并建立良好的客户关系。
2. 表格结构
样本顾客跟踪管理表具有以下字段和内容:
3. 使用方法
3.1 新增客户信息
通过在表格中添加新的行,输入客户的相关信息,例如客户编号、客户姓名、联系方式、地址等。
请注意确保客户编号是唯一的,以方便后续跟踪和识别。
3.2 更新客户信息
如客户信息有变动,可根据客户编号或姓名查找到相应的行,
然后更新需要修改的字段。
3.3 记录客户活动和交易记录
每当客户有相关活动或交易发生时,可在最近活动或交易记录
字段中记录相关信息。
这可以帮助企业了解客户的购买行为和偏好,并根据需要做出相应的销售和营销策略调整。
3.4 添加备注信息
如有需要,可在备注字段中添加其他重要信息或备注,以便对客户进行进一步的了解和跟踪。
4. 注意事项
- 请保证客户信息的准确性和完整性。
- 确保客户编号的唯一性以避免混淆和错误。
- 妥善保管客户信息,确保信息安全和隐私保护。
以上为顾客跟踪管理表样本的简要介绍。
通过该样本表格,您可以更好地管理和跟踪顾客信息,从而提高客户满意度和企业销售业绩。
销售客户名称客户类型地址联系人职位联系电话邮件地址决策人进度合作模式项目金额预计结单时间预约拜访时间联系时间下次联系时间沟通内容沟通方式客户来源10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%回款 。
对产品功能的认可 。
协助合作伙伴确定经销商的销售区域及销售方法 。
合作双方对销售方式、方法及销售模式进行商务讨论阶段 。
客户有对产品深入了解的需求、 我们给提供给客户相关的需求, 提供相关负责人 。
了解合作伙伴的销售流程、 确定有合作意向的可能性。
确定销售对象、找到联系人,完整的联系方式。
进行合作书面协议的商讨 。
深圳市格莱美电子有限公司合作协议的签订。
出货记录 。