一、新、老客户界定1、老客户界定：所有已缴纳定金或签订合同的成交客户。
2、新客户界定：前提条件新客户从未到访过售楼处，且不知道该活动政策，是通过老客户告知。
情况满足条件注意事项正常情况（老客户全程陪同，促进成交）1、老客户亲自陪同；2、新客户为首次到访；3、填写《老带新来访登记表》。
1、三个条件同时满足方视为有效的“老带新客户”。
2、仅限第一次由老客户陪同新客户到访。
特殊情况（老客户无法陪同）1、老客户提前打电话并发短信告知售楼员，XXX何时会到访售楼部；2、新客户为首次到访；3、销售经理核实短信并对《老带新来访登记表》签字确认。
3、三个条件同时满足方视为有效的“老带新客户”。
4、电话或短信滞后于新客户上门，视为无效。
二、老带新政策建议：1、老业主介绍新客户成交后（以签合同为准），介绍人获赠下表所述的现金（或等价实物），新客户须在认购书约定时间内签约，待新客户签约并缴纳房款（一次性付款或成功办理按揭）之后，老业主方可获得奖励。
成交物业类型奖励政策商铺老客户：3000元（现金、超市购物卡）新客户：所购单位的总价折扣优惠住宅老客户：3000元（现金、超市购物卡）新客户：所购单位的总价折扣优惠三、老带新政策的奖励领取条件：老客户已成交条件新客户成交条件回报兑现已交定金和首付款已交定金和首付款新客户享受购房折扣优惠已交定金和首付款已签合同办理按揭或全款已交定金和首付款已签合同办理按揭或全款新老客户同时享受现金（实物）回报：3000元购物卡交付完成交付完成已交定金和首付款已签合同办理按揭或全款交付完成已交定金和首付款老客户享受现金（实物）回报：3000元购物卡新客户享受购房折扣优惠**城老带新电话统一说辞XX先生/XX女士：您好，我是**城的置业顾问***。
为了感谢您和所有的万达文化旅游城业主以及客户对我们的支持与厚爱，我们**城定于*月1日至*月31日，将举办“**城客户好礼回馈月”活动。
本次活动仅限万达文化旅游城的老业主及关心与支持万达文化旅游城的客户参与；您只要陪同亲朋好友来营销中心进行登记购房，您的亲朋好友就可以享受除正常折扣外的额外优惠；另外啊，只要你介绍的客户能在万达文化旅游城成功买房的话，您本人还可获得万达文化旅游城提供的超级回馈大礼，价值3000元哦！您也知道，我们万达文化旅游城的优惠一直是固定的，象这次的额外优惠，可是难得的机会呀！**先生（女士），你有亲朋好友要购房或者买公寓的话，一定要多推介一下我们**城哦！谢谢！老带新上门登记表来访日期：老业主姓名：新客户姓名：老业主已购买物业：新客户意向物业：新客户意向套数：售楼员签字：老业主签字：销售经理签字：总经理审核：老客户带新客户成交确认单成交日期：老业主姓名：新客户姓名：身份证号：身份证号：新客户购买物业牌号：新客户合同号：新客户全款日期：新客户付款情况：售楼员签字：老业主签字：销售经理签字：总经理审核：最终结算以付完全款为结算依据。
