管理学原理-环境分析 PPT课件
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经济环境社会经济结构经济发展水平消费结构经济政策 技术环境技术进步新技术的发展技术带来消费行为改变和发展的挑战PEST 分析组织环境是指存在于一个组织外部和内部、影响其业绩的各种力量和条件因素的总和, 包括有内部环境和外部环境,而外部环境是组织管理必须面对的重要影响因素,可以分为一般环境和具体环境。
一般环境是指可能对组织绩效起着潜在影响的宏观因素,包括政治环境(Political and Legal Environment )、经济环境(Economic Environment )、社会文化环境(Social and Cultural Environment )以及技术环境(Technological Environment ),英文首字母组合起来为 PEST ,因此,一般环境分析也称为 PEST 分析,如图 1 所示。
-图 1 PEST 分析1. 政治法律环境政治环境是指一个组织所在国的政治总体稳定性、政府对组织发展及其作用的政策,它对组织的影响具有直接强制性作用、难于预测和难以驾驭等特点。
法律环境包括国家法律规范,国家司法机关和社会组织的法律意识,政治环境中的许多因素都是以法律、规章制度的形式出现,并通过有关部门的严格执行来起作用的。
在不同的时期,一个国家的政治法律环境是不完全相同的,其政府的政策导向以及对组 组织 社会文化环境 人口状况生活方式变化 价值观 消费习俗 文化传统 政治法律环境 政府行为 政局稳定状况 法律法规 政府的基本政策 各政治利益集团织活动的态度和影响也是不断变化的。
对于这些变化,组织首先要适应,并根据政治法律环境的变化调整组织的运行策略和管理制度;更重要的是优秀的管理者要能预见到政治法律环境因素的可能变化,并开如着手分析这些变化对组织活动可能产生的影响,从而为及时调整自身的管理政策和方法做好准备。
2.经济环境经济环境是指一个组织在开展活动时,其所在的整个经济系统的运行状况,比如一个国家的人口数量及其增长趋势,国民收入、国民生产总值、国内外经济形势、居民的可支配收入、消费偏好、储蓄情况、就业程度、劳动力供求状况等等。