《公共部门人力资源管理》复习应考指南（央本）
巴南电大 范利民
一、复习应考基本要求
本课程是中央广播电视大学行政管理本科的一门专业必修课。所有的考试等有关要求由中央电大决定。所有考试的有关内容要求请以中央电大的有关资料为准。
（一） 考试范围
教材《公共部门人力资源管理》全书的内容。
（二）考试形式
考试形式：闭卷考试 考试时间：90分钟
（三）考题类型及比重
考题类型及分数比重大致为：选择填空题(10%)；多项选择题
(10%)；判断题(10%)；名词解释（20%）；简答题（30％）；论述题（含案例分析）（20％）
（四）应试要注意的问题
1、选择填空题是在原来的单项选择基础上转换来的，难度相当要求学员必须对所学的知识了解清楚，理解透彻，在其中可以采用排除法做题。
2、多项选择题则要求学员的掌握要准确，错选和漏选均不得分，这部分要多加练习，特别是各章的重点部分都容易出现在这中题型中。 3、判断题要抓住题干的关键，认真审题。
4、简答和名词解释都属于识记部分的内容，要求学员要熟记课本上的知识，简答题时要注意需要阐述时要适当的阐述。
5、论述题是属于应用部分的题型，要求学员不仅仅是知道课本上的内容还要求学员要学会与实际相结合，能将所学的用于解决和分析实际问题，答题时要注意不能只是写条框性的问题更应该进行必要的阐述。
综上所述，在解答问题时要遵循先易后难，先大题后填空、选择的解题思路，遇到不会的就跳过，有时间时在回头解决，不要浪费太多的时间在一道题上。
二、复习应考资料及其使用
本课程本次考试有以下资料可供学员复习应考用：中央电大的章节重点问题与解答、教学活动记录，期末复习指导小册子，形成性考核作业，重庆电大的自检自测、期末练兵、期末复习指导意见，巴南分校平台上的期末复习指南。
期末复习指导意见包括三个部分：考核说明、复习重点范围、综合练习题。
第一部分考核说明要认识阅读，掌握要求。
1 《公共部门人力资源管理》复习简答题
简答题
1、简述公共行政人事环境对公共人事行政价值、制度的作用。
2、公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同？
3、公共部门人力资源开发与管理的独特性是什么？
4、发达国家公共部门人事制度具有哪些特点？
5、发展中国家的公共人事制度存在哪些问题？
6、各国公共人事制度共同的发展趋向是什么？
7、简述我国的《国家公务员法》对《国家公务员暂行条例》的超越与发展。
8、我国公共部门人力资源生态环境面临的问题有哪些？
9、人力资本具有哪些特点？
10、公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同？
11、公共部门人力资源规划的作用是什么？
12、在运用德尔菲法进行预测时应遵循哪些原则？
13、公共部门人力资源流动的原因是什么？
14、公共部门人力资源流动的意义是什么？
15、公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则？
16、人力资源市场对人力资源流动具有哪些作用？
17、人力资源市场具有哪些功能？
18、公共部门人力资源获取的意义是什么？
19、我国公务员考核制度存在哪些问题？
20、在进行绩效评估时应注意哪些事项？
21、与西方国家相比较，我国公共部门人力资源监控与约束系统有什么特点？
22、与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效具有哪些特征？
23、简述双因素理论在人力资源管理中的运用。
24、公共部门人力资源开发与培训应遵循哪些原则？
25、公共部门人力资源开发与培训的作用是什么？
26、我国公共部门福利制度面临的问题是什么？
27、简述职位分类的优缺点。
28、简述品位分类的优缺点。
29、简述目标设置理论与人力资源管理。
30、完善我国公共部门人力资源监控与约束的基本思路是什么？ 2 参考答案
简答题
1、
1、公共人事行政价值与制度都是适应环境的需要而产生的；
2、环境不仅决定了公共人事行政价值与制度的产生与发展，还规定了其内在的目标、规模、结构、行为方式和意识形态；
公共部门人力资源管理期末复习大纲
一、判断题：
（T ） 1 德鲁克认为人力资源拥有当前其他资源所没有的素质。
（ T ） 2人力资源表现出时代性的基本特征。
（T ）3人力资本理论产生于20世纪50年代中期
（× ） 4贝克尔的《生育率的经济分析》被西方学术界认为是“经济思想中人力资本投资革命”的起点。
（× ）5舒尔茨的《论人力资本投资》被西方学术界认为是“经济思想中人力资本投资革命”的起点。
（×）6 面试人员依据预先设计好的一系列问题向应聘者发问的面试为结构式面试。
（× ）7 测验量表可靠的程度为效度。
（×）8能够恰当地测量出所欲测量构念的程度为信度。
（ T ）9 测量候选人实际执行工作的某些基本任务表现的是工作样本技术。
（ T ）10 比较适合于评价具有某种与职位相关的潜能，但又没有机会表现的应聘者时常常采用的方法为工作模拟。
（ T）11评价中心技术具有形象逼真、动态性、全面性等特点，比较适合于较大规模的组织。
（ T ）12招聘成本总成本与录用人数的比为招聘单位成本。
（Ｔ ）13 录用人员的质和量可用录用比、招聘完成比等数据来表示。其中录用比越小，相对来说，录用者的素质也就越高。
（Ｔ）14工作分析的目的是确定每项工作所需的技能、知识和每项工作的职责。
（Ｔ） 15 为了完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力所应具备的最低条件的书面说明为工作规范。
（Ｔ）16在众多工作评价方法中，其科学与否主要取决于分析人员对职位的熟悉程度的方法是排序法。
（Ｔ）17 比较适用于职位内容变化不大的组织，流行于公共部门的职位评价法为分等法。
（Ｔ）18 美国、加拿大等国的政府公共部门的职位评价用的通常的分等法。
（×）19 比较适用于职位内容变化不大的组织，流行于公共部门的职位评价法为排序法。
（×）20 美国、加拿大等国的政府公共部门的职位评价用的通常的计点法。
（Ｔ）21 按选择的工作评价的因素，对工作岗位进行分析排序，以评价其工作价值的方法是因素比较法。
第一章 公共部门人力资源及其开发管理
一、选择题（每题至少有两个正确答案，多选少选均不能得分）
1、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（BCD）。P24
A、前期投资损耗 B、制度性损耗 C、管理损耗（人事管理损耗）
D、后续投资损耗
2、传统公共部门人力资源管理的主要特点是（ABCD）。P28
A、一种以控制为导向的消极的管理 B、强调效率价值的优先性
C、强调公务员的工具角色，强调严格的规划和程序 D、重视监督的控制，强调集中性的管理
3、人力资源的可再生性主要体现在（ABD）。P32
A、对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用
B、人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性
C、在正常情况下，人力资源的边际产量收入总是大于其边际支出
D、意味着人力资源是一种低投入高产出并能使拥有者长期受益的特殊资源
4、政府在人力资源开发与管理的过程中，必须坚定地确立起（D）的管理理念和战略指导原则。P36
A、科学发展 B、和谐发展 C、持续发展 D、以人为本
5、(B)的创造人、美国经济学家、诺贝尔奖获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。P36
A、信息经济理论 B、人力资本理论 C、知识经济理论 D、人力资源理论
二、判断题（正确的在括号中打√，错误的在括号中打×）
1、狭义的公共部门人力资源开发指的是公职人员培训。 （√）P27
2、著名经济学家亚当·斯密认为人力资源不仅是自然性资源，更重要的是一种资本性资源，人通过思想意识、思维方法的创新，可以整合其他资源而创造价值。
（×）P17
3、人力资本的积累主要是通过人力资源管理来实现的。（×）P25
4、舒尔茨早在20世纪60年代就指出并论证了人力资源投资对经济增长的贡献远比物质资本的增加重要得多。（√）P25-26
