企业价值链优化与提升策略研究

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__________________________________________________ 企业的价值链管理研究

作者：周吟秋

来源：《科学与财富》2017年第23期

摘 要：在竞争中谋求生存和发展是企业不断发展的核心理念。企业面对强大的竞争，为了占据一定的优势，需要强化对价值链的管理。此次研究重点分析企业价值链的相关问题，明确价值链和价值链管理的要义，注重企业价值链战略管理的策略，积极的分析并整合价值链的发展趋势，为企业更好的发展提供借鉴。

关键词：企业；价值链；价值链管理

企业竞争环境变化的过程中使得企业管理模式发生了改变，因此价值链管理的思想受到重视，其诞生于新竞争环境下。价值链管理的本质就是实现跨企业的集成管理，并且可以在配送管理的过程中，防止出现一系列的“牛鞭效应”。价值链上的每一项价值活动都能对企业的发展产生影响，深入的分析价值链，可以在明确行业经济学的基础上，从价值链影响的方面和影响的程度上深入的考察，从而及__________________________________________________

__________________________________________________ 时的权衡其中存在的利弊，确保建立起最佳的价值链结构。

一、价值链与价值链管理的基本概述

企业想要保持自身的竞争优势，就应该在某些特定的战略环节上发挥出自身的优势。通过科学的应用价值链，能够及时的确定核心的竞争力，要求企业密切的关注组织的资源状态，同时重视企业格外关注和培养价值链的关键环节，以此获得足够的核心竞争力，形成并巩固企业在行业内的竞争优势。

（一）价值链

价值链主要是企业为客户或者是企业自身创造出实际价值所开展的一系列的经济活动的总称。也就是企业将设计、生产和销售等多个环节，分散至各个部门共同创造应有的价值。价值链可以归纳为三层含义，首先是企业各项活动之间存在着密切的联系，另外，每一项活动都可以为企业的发展创造出有形或者是无形的价值。价值链不仅仅指企业内部各种价值链式的活动，还包含着企业外部的各项活动。 __________________________________________________

企业价值链分析

企业价值链是指企业在进行生产或提供服务过程中，通过一系列的活动将原始材料、资源和劳动力转化为最终产品或服务，从而创造出价值的过程。对企业而言，了解和优化企业的价值链是实现持续竞争优势的关键之一。本文将对企业价值链进行详细分析，探讨其各个环节对企业竞争力的影响。

一、原材料采购

企业的价值链从原材料采购开始。原材料的选择、采购成本以及供应链的稳定性对企业影响重大。优秀的供应商关系管理和有效的采购策略可以降低成本，确保原材料供应的充足性，从而提高企业的竞争力。

二、生产过程

在生产过程中，企业需要合理规划和组织生产活动，确保生产过程的高效与质量。生产设备的选择和运行效率对生产能力和成本控制起着重要作用。同时，生产过程中的质量控制也决定着最终产品的质量和企业的声誉。

三、销售与市场推广

销售与市场推广是企业将产品或服务推向市场并获取利润的重要环节。企业需要根据目标市场的需求，设计适当的销售策略和市场推广活动，提高产品的市场占有率和品牌知名度。有效的销售策略可以增加销售额，提高企业收益。 四、分销与客户服务

分销与客户服务环节关乎产品的物流与售后服务。有效的分销网络和高效的物流管理可以将产品迅速送达消费者手中，提供便利的购买体验。同时，良好的售后服务能够增强客户满意度和忠诚度，促进再次购买和口碑传播。

五、研发与创新

研发与创新是企业保持竞争优势的重要手段。通过不断研发新产品或提升产品性能，企业可以满足不断变化的市场需求和客户需求，打造差异化竞争优势。同时，不断创新的企业也能在市场竞争中更具韧性。

六、人力资源管理

人力资源是企业的核心资本，对企业的价值链产生着重要影响。通过招聘、培训和激励合适的员工，企业可以提高员工的工作效率和创造力，进而提高企业的综合竞争力。同时，良好的员工关系和组织文化有助于留住人才并增强员工的归属感。

七、企业管理与支持部门

企业管理与支持部门如财务、法务、人力资源等，为企业的核心业务提供支持与保障。有效的管理与支持部门可以提高企业的决策效率和风险控制能力，确保企业的运营稳定和合规性。

价值链研究发展综述

价值链研究的起源可以追溯到上世纪五六十年代的美国。当时，企业管理者和学者开始关注企业内部各个环节的经济价值创造和分配问题，以寻求提高企业整体竞争力的方法。价值链的概念由麦肯锡咨询公司的迈克尔·波特（Michael Porter）于1985年首次提出。波特认为，企业的整个价值链可以划分为主要活动和支持活动两大部分。主要活动包括原材料采购、生产加工、产品销售和分销等环节；支持活动包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采购等环节。企业通过优化每个环节的经济价值创造和分配，可以实现整体竞争优势。

在波特的价值链概念提出后，学者们对价值链进行了进一步的研究和拓展。例如，有学者对波特的价值链概念进行了扩展，将供应链、销售渠道等外部环境纳入到价值链中，提出了增强型价值链和扩展型价值链的概念。增强型价值链强调企业与供应商、销售渠道之间的合作和协同，通过整合外部资源和能力，使整个价值链的经济价值得到提升。扩展型价值链则强调企业与上下游企业之间的合作和协同，通过纵向整合和横向拓展，实现整个产业链的竞争优势。

此外，还有学者从不同的视角对价值链进行了研究。例如，有学者从创新的角度研究了价值链的构建和变革，认为创新是价值链发展的驱动力。有学者从战略的角度研究了价值链的定位和重塑，认为价值链的位置和角色决定了企业的市场地位和竞争力。有学者从技术的角度研究了价值链的数字化和智能化，认为数字技术和人工智能对于优化和升级传统价值链具有重要作用。 随着信息技术的快速发展，互联网和大数据等新技术对价值链的研究和实践也带来了新的机遇和挑战。互联网和电子商务的兴起让企业间的合作和协同变得更加便捷和高效，同时也带来了新的市场竞争和变革。例如，互联网公司通过建立平台和生态系统，整合产业链上下游资源和能力，实现全球化竞争。大数据技术则为企业提供了更精细化的市场调研和定制化的产品和服务，帮助企业实现更高效的供应链管理和客户关系管理。

价值链管理的重要性及实施路径

在现代企业管理的发展中，价值链管理被越来越多地重视起来。价值链管理指的是企业从原材料采购到产品销售的整个生产过程中，通过分析每一个环节，找出并优化其中的价值创造和附加值，从而提高企业整体竞争力的过程。本文将探讨价值链管理的重要性以及实施的路径。

一、价值链管理的重要性

1. 提高产品质量和服务水平

通过对整个价值链中的每个环节进行管理，企业可以精确把握每一步的质量控制和服务标准，避免产生质量问题和服务不足的情况。比如，在采购环节中，企业可以通过建立供应商审核和考核制度，确保原材料的质量符合标准；在生产环节中，企业可以采用先进的生产工艺和技术，确保产品的质量稳定。这样一来，企业就能提供更好的产品和服务，满足客户的需求，增加客户忠诚度。

2. 降低成本和提高效率

价值链管理可以通过优化生产过程中的每个环节，寻找各种节约成本的机会。比如，通过与供应商合作，建立长期稳定的合作关系，获得更好的采购价格和供货周期；通过优化生产流程，减少生产环节中的浪费和不必要的环节，提高生产效率。这样一来，企业不仅可以节约成本，还能够提高整体运营效率，增强企业的盈利能力。

3. 提升企业竞争力

通过价值链管理，企业可以在整个生态系统中找到合适的合作伙伴，并与其建立良好的合作关系。这样一来，企业可以充分发挥各方的优势，共同创造更高的价值。同时，企业可以通过提供差异化的产品或服务，与竞争对手形成差异化竞争优势。这样一来，企业就能够在市场上脱颖而出，提升企业的竞争力。 二、价值链管理的实施路径

1. 分析和优化价值链中的各个环节

实施价值链管理的第一步是对企业的价值链进行全面的分析和优化。企业需要仔细分析每个环节的价值创造和附加值，并找出其中存在的问题和改进的空间。比如，通过对采购环节的分析，企业可以找到更好的供应商，降低采购成本；通过对生产环节的分析，企业可以优化生产流程，提高生产效率。通过分析和优化每个环节，企业可以实现价值链管理的初步目标。