项目管理知识体系指南（PMBOK指南）第4版
第1章——引论
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1.2 什么是项目
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点。
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1.3 什么是项目管理
项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。项目管理的5大过程组是：启动、规划、执行、监控、收尾。
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图1-1项目组合、项目集、与项目管理间的关系
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1.5 项目管理与运营管理
运营是生产重复性结果的持续性工作，它根据产品周期中的制度化的标准，利用配给的资源，执行基本不变的作业。与运营的持续性不同，项目是临时性工作。
第2章——项目生命周期与组织
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2.1 项目生命周期——概述
项目生命周期是通常按顺序排列而有时又相互交叉的各项目阶段的集合。
第16页 2.1.1 项目生命周期的特征
项目的生命结构周期结构呈现为：项目启动、组织与准备、执行项目工作、结束项目。
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2.2 项目与运营（全部）
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2.3 项目干系人
项目干系人事积极参与项目或其利益可能受项目实施或完成的积极或消极影响的个人或组织（如客户、发起人、执行组织或公众）。干系人也可能对项目及其可交付成果和项目团队成员施加影响。
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不同干系人在项目中的责任和职权各不相同，（全段）
识别干系人是一个持续性的过程，可能有一定的难度。
项目经理的重要职责之一就是管理干系人的期望。
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2.4.2 组织结构
组织结构是一种事业环境因素，它可能影响资源的可用性，（全段）
表2-1 组织结构对项目的影响
第3章——单个项目的项目管理过程
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5大项目管理过程组：
启动过程组。（全段） 规划过程组。（全段）
执行过程组。（全段）
监控过程组。（全段）
收尾过程组。（全段）
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过程组不同于项目阶段。
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表3-1 项目管理过程组与知识领域表
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《项目管理》 第四章 项目的集成管理
1 第四章 项目的集成管理 第一节 项目集成管理的基本概念 项目集成管理是项目管理中的一项综合性和全局性的管理职能和工作。在项目的实现过程中，在某个方面采取或者不采取行动，都将会对项目的其他方面造成影响。通过项目集成管理对项目的各种实施与管理活动和目标进行协调与控制。 一、项目的集成管理的概念 项目的集成管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所开展的综合性和全局性的项目管理工作。项目的集成管理，从本质上就是从全局的观点出发，以项目整体利益最大化作为目标，以项目各专项管理（包括：项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目采购管理等等）的协调与整合为主要内容，所开展的综合性管理活动与过程。 项目三角形可以说明项目集成管理的重要性。所谓的“项目三角形”是指由项目的时间、项目成本预算和项目范围所构成的三角形（具体讲下图）。 项目预算 项目时间 项目范围 项目三角形 项目集成管理的主要工作包括如下几个方面： 1． 项目集成计划的制定 这是一项综合考虑项目各种专项计划工作结果（如，工期进度计划、质量计划、成本计划、采购计划等等），通过综合平衡编制出能够协调和综合各个专项计划的项目集成计划（或叫综合计划）管理工作。 2． 项目集成计划的实施 这是将项目集成计划付诸实施，开展并完成项目集成计划，实现项目整体目标，使项目集成计划转变成项目产出物的项目管理工作和过程。这一个工作是一项贯穿项目全过程的综合性和全局性的项目实施与控制工作。 3． 项目变更的总体控制 这是一项协调和控制整个项目实现过程中的各种项目变更，努力使项目的实施既能保证项目集成计划的完成，又能够适应项目各种内部和外部情况变化的项目集成管理工作。通常，任何项目都会有各种各样的变更，而这些变更都可能会直接影响项目其它目标的实现，所以项目集成管理必须包括全面控制这些变更的工作。 二、项目集成管理的特性 项目集成管理的主要特性是由于这种管理的综合性和全局性所决定的。项目集成管理的主要特性有： 项 目 质 量 《项目管理》 第四章 项目的集成管理
第四章 建设工程项目管理
第一节 概述
建设工程项目管理是指通过一定的组织形式，用系统工程的观点、理论和方法对建设工
程项目策划决策、设计施工、竣工验收等系统运动过程进行计划、组织、指挥、协调和控制
的过程，以达到保证工程质量、缩短工期、提高投资效益的目的。建设工程项目管理是以建设工程项目目标控制（质量控制、进度控制和造价控制）为核心的管理活动。当然，有效控
制建设工程质量、进度和造价、是建设工程项目管理的基本目标，建设工程项目管理的更高
层次应该是满足利益相关者的期望，使所有的利益相关者都满意。
一、工程项目管理的类型 在建设工程项目策划决策与建设实施过程中，由于各阶段的任务和实施主体不同也就构
成了建设工程项目管理的不同类型，包括：业主方项目管理、工程总承包方项目管理、设计方项目管理、施工方项目管理。
业主方项目管理是建设工程项目管理的核心，而且覆盖项目策划决策与建设实施的全过
程。由于建设工程项目属于一次性任务，业主自行进行项目管理往往存在着很大的局限性。首先，在技术和管理方面，可能缺乏配套的专业化力量；其次，即使业主配备了完善的管理
机构，没有连续的工程任务也是不经济的。在市场经济条件下，业主完全可以依靠专业化、
社会化的工程项目管理单位，为其提供全过程或若干阶段的项目管理服务。当然在我国的工程建设管理体制下，工程监理单位接受业主委托实施监理，也属于一种专业化的项目管理服
务。但是与一般的工程项目管理服务不同，我国法律赋予工程监理单位、监理工程师更多的
社会责任，特别是建设工程安全生产管理方面的责任。事实上，业主方的项目管理既包括业主自身的项目管理，也包括受其委托的的工程监理单位和工程项目管理单位的项目管理。
二、工程监理与项目管理服务的区别
（一）服务性质不同
工程监理是一种强制实行的制度。属于国家规定强制实施监理的工程，业主必须委托工
程监理，工程监理单位不仅要承担业主（建设单位）委托的项目管理任务，还需要承担法律法规所赋予的社会责任。工程项目管理服务属于委托性质，只有当业主方的人力资源有限或
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第一章：项目管理基础课程
1. 项目管理概念和原理
2. 项目管理职能和角色
3. 项目管理生命周期和过程
4. 项目管理知识体系指南（PMBOK）概述
5. 项目管理工具和技术
第二章：项目范围管理
1. 项目范围规划
2. 项目范围确认
3. 项目范围控制
4. 项目变更管理
第三章：项目时间管理
1. 项目进度计划
2. 项目进度控制
3. 项目时间管理工具和技术
第四章：项目成本管理
1. 项目成本估算
2. 项目成本预算
3. 项目成本控制
4. 项目成本管理工具和技术
第五章：项目质量管理
1. 质量规划
2. 质量保证
3. 质量控制 4. 质量管理工具和技术
第六章：项目沟通管理
1. 沟通规划
2. 沟通管理
3. 沟通监控
4. 沟通管理工具和技术
第七章：项目风险管理
1. 风险管理规划
2. 风险识别与评估
3. 风险应对与控制
4. 风险管理工具和技术
第八章：项目资源管理
1. 人力资源管理
2. 物资资源管理
3. 设备资源管理
4. 财务资源管理
第九章：项目采购管理
1. 采购规划
2. 供应商选择
3. 合同管理
4. 采购管理工具和技术
第十章：项目整合管理
1. 项目整合管理概念
2. 项目整合规划
3. 项目整合执行 4. 项目整合监控
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此外，在课程结束后，学员还将接受一定的测验和考核，只有通过考核的学员才能获得项目管理证书。在实际工作岗位上，持有项目管理证书将成为学员的一大优势，有望获得更多的晋升机会和高薪职位。
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