梦芭莎公司简介

案例分析——梦芭莎张婷2290409119一实验目的1、任选一国内或国外B2C网站，分析该网站各页面上的功能模块及特色。

2、以分析梦芭莎为例，分析完整购物流程的各个页面。

二实验背景1、梦芭莎品牌梦芭莎创立于2006年12月，总部设在广州，目前已在上海，北京设立分公司，员工近300人。

作为中国领先的内衣品牌直销服务公司，梦芭莎成功的将国际先进直销理念结合国内购物方式发展方向，为女性提供健康、自然、舒适、时尚的内衣产品和服务。

梦芭莎致力于打造中国及全球领先的女性内衣直销品牌，努力实践“让每一位中国女性更加美丽自信”的梦想。

“梦芭莎”成立3年来累计服务顾客已超过200万，目前正以每月新增20万顾客以上速度递增。

“梦芭莎”是以数据库营销为核心的新型电子商务品牌营运企业，将电子商务、商品手册和商品体验店，三位一体的有机结合，产生最大的价值链叠加效应，配合高效配送体系，提供超高性价比的内衣及相关商品和服务，传播美丽、自信的内衣新概念，深入进行个性化营销，满足东方女性不断升级的自然健康美丽需求。

2、品牌历史2006年12月，李恕东与佘欣承先生于广州美术学院内合作创办了梦芭莎网站，并选择内衣产品作为网站的主打产品2007年12月，获得首轮国际风险投资2008年8月，女性服装产品线上线2009年3月，女性鞋子产品线上线2010年3月，获得第二轮国际风险资本投资2010年5月，英文版网站上线，并开通全球物流配送2010年7月，旗下童装产品线上线2010年8月，旗下高端时尚女装品牌“若缇诗”上线2010年9月，旗下高端商务男装品牌“蒙蒂埃莫”上线2010年10月，“若缇诗”获邀参加中国国际时装周并获“最佳女装设计奖”2010年12月，于央视一套黄金频道推出首个B2C品牌网站广告3、服务宣言不断提升顾客体验!让每一位东方女性更加美丽自信!努力打造全球女性内衣互联网第一品牌!三实验任务1、分析该网站类型2、分析产品及服务3、了解分类和信息检索系统4、掌握购物流程5、分析电子商务网站的支付方式6、分析网上购物物流配送系统7、了解退换货流程8、分析售后服务9、了解会员管理10、分析关于积分的管理与应用——积分制度、积分兑换、积分规则11、了解梦芭莎商品评论规则四实验步骤1、进入梦芭莎在浏览器中输入梦芭莎的网址/显示主页图1所示：（图1主页）2、产品及服务梦芭莎”品牌旗下包括“梦芭莎维纳斯”和“梦芭莎维多利亚”两个各具特色的内衣商品系列.梦芭莎维纳斯是专业塑形内衣品牌，目前已推出了一系列符合东方女性体型特点的360度美体内衣产品线,针对美胸、美腰、美臀、美腿、及全身塑形；梦芭莎维多利亚是以时尚性感为特色的内衣品牌,推出适合不同消费群体的文胸内裤、家居保暖、睡衣、泳装等自然舒适、健康美体的商品系列。

中国女装设计师品牌：1. 伊洛Iroo公司名称: 依洛国际开发有限公司伊洛Iroo女装品牌介绍：台湾女装iROO源自我们对于变化创新，简介自然的憧憬iroo希望创作出如此理念品味生活。

iROO是由一群专业的服装设计师所创立的品牌，分City（城市）、Casual（休闲）和Party （舞会）三个系列，主要对象为25至45岁的女性。

目前，该品牌在台湾有70家分店。

iROO在本地与台湾采取一样的经营模式，即“年年不折扣，周周出新货”的销售经营策略。

李莉涵说：&ldquo...地区: 台北市设计师品牌女装|类别：女装品牌设计师品牌女装2. NEOEN弄影公司名称: 华艺时装集团上海弄影时装有限公司上海弄影时装有限公司弄影/neoen女装品牌源于东方的文化艺术、道家精神，着重表达具有国际语言特征的东方精神内核。

江苏华艺集团旗下的NEOEN弄影女装是与东华大学所属中国服装设计研究院联手打造的合资品牌。

东华大学服装设计系主任罗竞杰先生担任NEOEN弄影女装品牌的设计总监。

上海弄影时装有限公司是一家专业从事时尚创意产品研发、服装生产，品牌营销及信息反馈一体的专业型...地区: 上海设计师品牌女装|类别：女装品牌设计师品牌女装3. 大圆镜adarsa公司名称: 上海雅莫堂时装发展有限公司上海本土独立设计师品牌店之一。

大圆镜服装设计studio。

上海雅莫堂时装发展有限公司是一家集设计.生产.销售于一体的服装原创设计公司，拥有独立设计师品牌[大圆镜adarsa]。

...地区: 上海设计师品牌女装|类别：女装品牌设计师品牌女装4. PRIME OTT公司名称: 浙江海明控股有限公司PRIMEOTT，这是由OTT的伦敦设计师设计的更高级别的时装系列。

目标客群是中国1/2线中心城市的高级白领和成功女性。

秉承OTT一贯的自由洒脱的设计风格，PRIMEOTT具有更加鲜明的廓形和精良的工艺，是东西方时装设计精髓的完美融合！OTT&PRIMEOTT品牌于2002年诞生至今，已成功进驻全国各主要城市一线商圈的高端百货零售市场，无数都市独立女性成为OTT品牌的忠实VIP顾客，销售业绩卓著。

李曙东：梦芭莎的成功秘笈凡客诚品网盟返利佣金从16%降至10%的举措令站长们痛失金主，与此同时唯品会、俏物悄语等B2C 平台借机提高佣金比例占位，女装网购品牌梦芭莎更是先后两次提高佣金比例，先将返利佣金比例提高至16%，继而提高至20.8%。

根据公开资料显示，凡客诚品2010年销售额18.5亿元，在B2C在线交易TOP30中排名第五，梦芭莎2010年年销售额2.5亿，位居十六名。

两者看上去差距甚远，但在时尚网购平台中，梦芭莎与凡客诚品之间仅有麦网一个席位。

对梦芭莎来说，快速做大销售额成为紧要的任务。

“我们希望尽快突破100个亿。

”梦芭莎创始人兼CEO李曙东告诉亿邦动力网。

“我们销售额今年有可能超过当当，去年2个多亿，我们今年的增长可能在10倍左右。

”据李曙东介绍，梦芭莎2011年第一季度的营收增长了近10倍。

四年多的时间，2.5个亿的销售规模，三轮共8200万美金融资，梦芭莎的过去在一夜成名的电商行业里不算辉煌，但其持续盈利的能力，2011年尚能10倍增长的态势让业界充满了期待。

不断重塑品牌定位紧随凡客诚品提高网盟返利佣金之外，梦芭莎也打起来凡客诚品29元的必杀价格，推出了时尚男女潮流品牌ING2ING。

打开该品牌页面，各种潮流男装占据绝对篇幅，毋庸置疑，梦芭莎的触角已经伸到男装。

但仅仅几个月前，梦芭莎还是“全球女性时尚网购平台”，“做女性的服饰类平台，主要以自有品牌为主。

”实际上，梦芭莎的定位随着其产品线的快速扩展不断的颠覆和重塑着。

2006年12月，李曙东和佘欣承在广州美院的教师楼出租屋里创业。

李曙做了十几年女装、化妆品等的策划，为国内一线内衣品牌都做过广告策划，用李曙东的话说，他“看着很多一线内衣品牌从小发展到大”。

深入的行业经验使李曙东积累了很好的内衣供应链关系和丰富的市场经验。

而佘欣承则先后供职贝塔斯、麦考林，在麦考林的经验无疑成为梦芭莎最初创业的重要支柱。

彼时，国外知名内衣品牌Victoria's Secret在线零售正风生水起，Victoria's Secret的B2C跻身于美国在线零售的销量前30名，目录销售和在线零售的业务占到该品牌销售额的30%。

梦芭莎发展纪实2006年，两人注册成立了广州摩拉网络科技有限公司，一开始就瞄上了电子商务的机会，后来是“靠着排除法挑上了女性内衣作为切入点”。

梦芭莎初期主销女性内衣，启动资金只有30万元，并没有将太多资源用在设计上，在对文胸的材质、版型、风格、款式了解之后，委托几家熟悉的代工厂小批量生产出了第一批货。

广告人出身的李曙东或许是电商B2C掌门人里最懂广告的一个。

他老老实实地做足了一切营销推广能做的事，除了常规的站内优惠券、网络广告投放、搜索引擎营销、电子邮件推送和网站分销联盟（它相当大方，给联盟内网站一个订单的佣金比例为20%，属业内最高），从2010年12月起，它的电视广告在央视1套、3套和8套黄金档上线，紧跟在淘宝商城之后。

最近它还找了范冰冰做形象代言人，业内传闻代言费高达8位数。

尽管不曾有“凡客体”的社会反响，梦芭莎在营销投入上并不逊色于凡客。

但梦芭莎走了一条同凡客截然不同的多品牌之路。

李曙东说，“像凡客那样就做一个品牌的，优势是广告上容易集中，容易以一个统一的形象让人记住，但随着它品类扩张，定位会越来越模糊，到最后就不是一个服装品牌，而变成一个电商品牌了。

而且你的形象钉死在‘平民化’上面，往后价格规划就不好做了，基本没有机会再往中高端走。

而我们采取的是混合品牌的管理模式，它的好处是比较灵活，每个品牌都有自己清晰的定位，去满足我们主打的25岁到35岁的女性消费者群体的不同需求，弊端就是资源比较分散。

”在他们的规划中，梦芭莎的目标实际上是成为一个女性一站式购物平台：在一个网站里，为你自己、你的丈夫或者男友、你的孩子选购服装，为你的小家选购家纺产品，整合成一个订单，付款，搞定！支撑着梦芭莎炫目扩张的，是资本的热捧。

从2009年开始，梦芭莎以一年一轮的速度搞定了三轮融资，今年2月，由德同资本领衔，头两轮进场的崇德资本和金沙江创投继续跟投，使得梦芭莎这最新一轮融资额度达6000万美元。

然而，用一两年时间，烧光三五千万美元就能实现电商多品牌的梦想吗？在业内，以PPG为代表的服装B2C称为“轻公司”，它们将传统服装品牌需要付出成本的设计和生产环节高度集约化，提高供应链反应速度，但其缺点也非常明显，那就是产品的差异化程度有限，品质控制方面也困难重重。

“Moonbasa梦芭莎”女装创始人
曾某呕心沥血、业绩显著
获得“罗文奖”的提名奖
曾某自2008年4月创办“Moonbasa梦芭莎”女装至今只有一年多。

在曾某的带领下和团队的共同努力下，“Moonbasa梦芭莎”女装产品上市一年来，销售业绩喜人，市场反馈率连创新高，并创下了该公司成立以来的最高纪录，为企业创造了良好的经济效益和品牌价值，在服装B2C电子商务领域和DM邮购直销业态里有一定的影响力。

目前已经成长为华南地区的佼佼者，并成功跻身全国三甲。

同时，也是各大国际资本追捧的投资对象。

“Moonbasa梦芭莎”女装为该企业进行第二轮融资及“Moonbasa梦芭莎”品牌增值起到了推波助澜的作用。

“Moonbasa梦芭莎”女装部多次获得公司的嘉奖。

2008年年终曾某因在创办“Moonbasa梦芭莎”女装期间呕心沥血、业绩显著，获得了该公司最高荣誉奖“罗文奖”的提名奖。

机会：1，资金投资梦芭莎的B2C垂直多品牌切入点已经成为有中国特色的新一代全球电子商务发展趋势，受到美国学术界人士普遍看好，已经获得多轮国内外资本注入。

据悉，其正与沃尔玛和亚马逊接触，具体事宜尚未公开。

笔者通过与相关内部人士获悉，梦芭莎追求的是电子商务的时尚之路，定位于全球电子商务市场，服务于时尚女性。

中国电子商务已经进入发展的迅猛时期，竞争可用“惨烈”形容，战略定位、资源布局、全球视野越来越成为电子商务竞争的主战场。

伴随中国的崛起，中国企业的全球化发展之路已经展开，目前梦芭莎发展势头很好，从2009年开始，梦芭莎以一年一轮的速度搞定了三轮融资。

今年，两大公司继续跟投，使得梦芭莎这最新一轮融资额度达6000万美元。

2007-2010年梦芭莎连续三年盈利，2011年第一季度盈利猛增，发展前景广阔，市场估值一路飙升；相反凡客连年亏损，2010亏损额更是高达2.5亿，今年发展也困难重重。

2，女性消费市场的日益扩大未来的女性消费市场将是一个快速发展的春天。

随着中国女性社会地位和家庭地位的逐步提高，作为当下家庭消费的主力军，众多70、80、90后女性在服装服饰、家居生活等方面形成了未来消费经济的增长点。

而一直以来，女性的消费种类作为中国家庭消费的缩影，逐步影响着消费市场的变化格局。

虽然女性网购市场目前还处于初期阶段，但是以互联网为主的营销平台已经被众多企业所重视，现在以产品和用户为基础的融合趋势正在兴起，电子商务平台的应用模式和细分领域开始变化革新，深入用户的自身价值、重视用户的消费习惯成为未来企业模式发展的重点。

在女性消费市场充满机遇的今天，梦芭莎作为新型直销型品牌运营公司，将电子直销理念和国内购物方式相结合，致力于打造中国女性内衣直销第一品牌。

梦芭莎以数据库营销为核心，将电子商务、目录营销、直营体验店三位一体有机结合，产生最大化的营销叠加效应，配合高效完善的配送服务系统，提供高性价比的内衣产品和服务，借助国外业已成熟的商品目录方式传播内衣产品知识，满足中国消费者个性的内衣需求。

梦芭莎内衣怎么样一年前，网络女性内衣品牌梦芭莎第一次投放网络广告，但这差点成为一个灾难。

“买的人一多，供货一下子就跟不上了，订单满足率下降到60%。

”梦芭莎联合创始人佘欣承回忆说。

作为一个电子商务公司，梦芭莎此前并没有投放网络广告。

点击这里进入梦芭莎官网购买梦芭莎内衣享受国庆全场大优惠促销价格与卓越那样的纯粹销售平台不同，梦芭莎创立以来坚持销售自创品牌的女性内衣。

但作为高毛利产品，这并非一个可以轻松进入的市场。

在以文胸为主的女性内衣市场，全国目前大大小小的文胸生产企业有数千家。

梦芭莎广州总部的办公室看上去与服装公司并不一样。

在这个装潢并不时髦的办公室里，并没有满屋子横七竖八的塑料模特、草稿、样衣和大批装扮入时、神情狂躁的设计师，而是有近百个电话座席以及几十名盯着22寸超大显示器指指划划的IT人员，墙上贴着各种月度、季度的销售数据、退换货率的统计图标。

除了比同档品牌更低的价格和更多的款型之外，梦芭莎将快速的供应链管理视为自己最核心的竞争力。

佘欣承称，梦芭莎从设计、生产、销售到数据统计反馈的周期已经缩短至30天，而传统品牌则需要半年左右才能获得类似的结果。

据梦芭莎提供的数据，去年只有一个几千平米总仓库的梦芭莎销售额超过1亿，增幅高达350%，而退换货率仅为7%。

相对精准的供应链管控使其规模迅速增长的同时将毛利率维持在50%上下。

轻资产模式作为梦芭莎的联合创始人，李曙东和佘欣承从1997年开始就一直想合作做电子商务。

但是，过去几次的创业项目却因为物流、在线支付、自身团队以及市场接受程度等条件的不成熟而告吹。

两人在2006年成立了广州摩拉网络科技有限公司，并推出了主销女性内衣的网站“梦芭莎”。

因为口袋里只有30万的启动金，也因为两人出身营销和互联网而非服装设计师，梦芭莎并没有将太多资源用在设计上面。

李曙东对文胸的材质、版型、风格、款式作了了解之后，便委托几家熟悉的代工厂小生产了一批货。

李曙东曾为十几个国内一线女性内衣品牌做过广告策划，相对了解内衣品牌从设计、生产到物流、营销的各个环节，还积累了一些客户和珠三角内衣代工企业资源。

篇一：企业调查报告范文一、企业概况梦芭莎隶属于摩拉公司，成立于2006年12月，经历6年多的努力发展，已经成长为中国服装类B2C电子商务的领军企业。

摩拉公司的产品研发中心位于全球领先的服装设计基地广州，将电子商务营销团队设立在上海并面向全球进行电子商务营销管理。

该公司的目标是发展成为全球领先的B2C垂直电子商务企业，公司的宗旨是让每一位顾客享受电子商务所带来的超值优质的产品和体验最新的时尚潮流。

梦芭莎作为国内首个实行自主多品牌管理的电子商务企业，公司按照不同的顾客细分群体打造了多个自主时尚品牌。

目前拥有梦芭莎时尚网购品牌，若缇诗时尚女装品牌，蒙蒂埃莫高端商务男装品牌，克莱费尔男鞋品牌，宝耶童装品牌，ING2ING年轻时尚潮品牌，所然原创设计师女装品牌，梦芭莎维多利亚高端内衣品牌，千金本草汉方化妆护肤品等，产品线涵盖了女装、内衣、鞋子、童装、男装、箱包、家纺、饰品、婚纱、化妆品等时尚领域。

梦芭莎的市场调查及分析目前，梦芭莎主要的品牌策略为多品牌战略、市场细分战略、数据库营销以及门户网站品牌推广。

梦芭莎通过多品牌和市场细分战略，将目标市场以多个自有品牌的方式细分，使消费者可以根据自身的需求来选择某品牌。

数据控营销是通过科学的数据分析，精准定位目标顾客，使用目录邮递的方式向消费者传达信息。

梦芭莎的品牌推广主要依赖门户网站作为媒介，其线下广告覆盖面却很狭窄。

二、梦芭莎的市场调查与分析(一)市场调查1.调研目的为了更好地了解梦芭莎的市场情况，确定梦芭莎的市场地位，拓展品牌的市场发展空间，更好的制定营销策略，进行一次对目标人群的有关市场调查。

本次调查的主要目的是明确市场的品牌认知与竞争情况，分析企业现存的问题以及应采取的对策。

2.调研方法使用问卷调查的方法，让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。

在调查中将调查的资料设计成问卷后，让接受调查对象将自己的意见或答案填入问卷中，通过统计结果来分析梦芭莎的品牌状况。