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一、前言为确保案场环境卫生，提高案场整体形象，提升客户满意度，特制定本月保洁工作计划。
本月工作计划将围绕以下几个方面展开：环境卫生、设施设备维护、绿化养护、安全巡查等。
二、本月工作重点1. 环境卫生（1）对案场公共区域进行全面清扫，包括道路、广场、绿化带等。
（2）加强垃圾桶清洁，保持垃圾桶周围无垃圾、无异味。
（3）定期对案场地面进行冲洗，确保地面干净整洁。
2. 设施设备维护（1）对案场公共设施设备进行检查，发现问题及时维修。
（2）对电梯、楼梯扶手、公共座椅等易磨损部位进行保养。
（3）定期对消防设施、应急照明设备进行检查，确保其正常使用。
3. 绿化养护（1）对案场绿化带进行修剪、浇水、施肥等养护工作。
（2）清除杂草，保持绿化带整洁美观。
（3）对枯萎、病弱植物进行修剪或更换。
4. 安全巡查（1）对案场进行安全隐患排查，发现问题及时上报并整改。
（2）加强防火、防盗意识，确保案场安全。
（3）定期检查案场监控设备，确保监控无死角。
三、具体工作安排1. 第一周（1）对案场进行全面清扫，包括道路、广场、绿化带等。
（2）对垃圾桶进行清洁，保持垃圾桶周围无垃圾、无异味。
（3）对公共设施设备进行检查，发现问题及时维修。
2. 第二周（1）对案场绿化带进行修剪、浇水、施肥等养护工作。
（2）清除杂草，保持绿化带整洁美观。
（3）对枯萎、病弱植物进行修剪或更换。
3. 第三周（1）对案场公共区域进行全面清扫，包括道路、广场、绿化带等。
（2）加强垃圾桶清洁，保持垃圾桶周围无垃圾、无异味。
（3）对电梯、楼梯扶手、公共座椅等易磨损部位进行保养。
4. 第四周（1）对案场进行安全隐患排查，发现问题及时上报并整改。
（2）加强防火、防盗意识，确保案场安全。
（3）定期检查案场监控设备，确保监控无死角。
四、工作要求1. 保洁人员要严格遵守工作纪律，按时完成各项保洁任务。
2. 保洁人员要注重细节，提高保洁质量，确保案场环境卫生。
3. 保洁人员要加强与各部门的沟通与协作，共同维护案场环境。
地产售楼处保洁服务工作细则保洁服务细则：（一）质量目标：1）要求：销售大厅整体环境较洁净、达到7s标准(整洁度、舒适度、美感度)。
2）地面：无污迹、无灰尘；3）保持室内空气清新，干湿适宜，玻璃洁净明亮、无水迹、无污渍、无手印。
4）接待区域：地面整洁光亮，桌椅摆放整齐，地毯：干净、表面无垃圾、无泥印。
5）接待区：台面光亮整洁，台下无杂物，不锈钢表面无水迹。
6）办公区域：物品摆放有序、办公桌、地面无污垢，公共设施洁净、无灰尘。
7）沙盘示范区：负责保洁、整理，有客户看房时热情服务、注意避让；为营销中心提供高效、高质量的保洁服务；（二）保洁时间：1）每日上午8：40必须完成各公共区域保洁，看房路线保洁10点钟之前必须完成，其它时段特殊区域、特殊情况可随时处理。
2）除定时打扫外，在不打扰客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持地面、台面整洁。
3）洽谈区客户离开后，3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等，桌椅摆回原位。
4）卫生间应有随时打扫的准备，平时每小时清理一次，并填写卫生间保洁记录表。
（三）服务内容1）每天全面清扫擦洗地面，定期巡回保洁；2）抹净所有公共设施、桌椅等，每天清洁两次；3）刮洗镜子、玻璃，每天清洁一次（营销中心、公司办公区）4）清扫门口地毯并定期冲洗门口地面；5）用不锈钢油对各种不锈钢进行保养；（四）清扫保洁应注意事项：【营销中心】1、先使用扫把扫除垃圾尘土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸尘）。
而后视情况巡视。
2、清倒烟灰垃圾桶，并将烟灰垃圾桶冲洗干净，将地擦干净后，按原位摆好。
3、按预定顺序，依次擦拭门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、消火栓。
4、消防门、标示牌、风口、踢脚板等（墙面大为定期作业，可穿插在日常清扫中进行，即每天只做一段）。
5、日常清扫时，避免在客户参观时作业；注意微笑服务、及时避让。
【办公室】1、对办公室的日常清扫，由于受时间制约，需要在规定的时间内迅速完成作业，作业路线、作业程序、作业时间，要求作业人员按计划作业，动作利索快捷。
房地产开荒保洁服务方案供暖设备等。
1.2开荒保洁标准1）地面清洁：清洁干净，无积尘、无杂物、无脚印、无水印、无油污、无污渍。
2）墙面、天花板清洁：清洁干净，无积尘、无污渍、无水痕、无油污。
3）卫生间清洁：清洁干净，无异味，无污渍、无水垢、无漏水、无堵塞。
4）玻璃清洁：清洁干净，无水印、无污渍、无残留物。
2.开荒保洁执行流程1）现场勘察：对开荒保洁范围进行勘察，确定清洁方案和清洁标准。
2）准备工作：准备所需机械设备、人员和清洁用品。
3）开荒保洁：按照清洁方案和标准进行开荒保洁工作。
4）验收确认：对开荒保洁工作进行验收确认，确保达到服务标准。
三、开荒保洁管控措施及施工人员管理规范1.开荒保洁管控措施1）现场负责人对开荒保洁工作进行全面监督和管理，确保工作按照服务标准进行。
2）制定开荒保洁工作计划，明确工作进度和时间节点。
3）对施工人员进行培训和指导，确保施工人员掌握开荒保洁技能和服务标准。
2.施工人员管理规范1）施工人员必须持有相关的上岗资格证明，确保具备开荒保洁技能。
2）施工人员必须遵守工作纪律，服从管理，不得违反安全规定和环境保护要求。
3）施工人员必须穿着统一的工作服和安全防护用品，确保工作安全。
四、拟用于本项目的机械设备配备1.洗地机：用于地面清洁，提高清洁效率。
2.高压水枪：用于清洗墙面、玻璃幕墙等高处设施。
3.吸尘器：用于清洁地毯、地板等。
4.扫地机：用于清洁道路、停车场等大面积场地。
五、质量保证措施1.制定开荒保洁服务标准，确保服务质量。
2.对施工人员进行培训和指导，提高服务水平。
3.对开荒保洁工作进行验收确认，确保达到服务标准。
六、安全和环境保护措施1.施工人员必须遵守安全规定，佩戴安全防护用品，确保工作安全。
2.严格执行环境保护要求，确保开荒保洁工作不对环境造成污染。
3.对机械设备进行定期检测和维护，确保设备安全可靠。
七、应急措施1.制定应急预案，应对突发事件。
2.配备应急设备和物资，如急救箱、灭火器等。
售楼部保洁年度工作计划一、工作目标在保洁工作中，确保售楼部环境整洁、卫生，给客户提供良好的购房体验。
提升售楼部形象，增强公司品牌影响力。
二、工作内容1.日常保洁保洁人员每天早晨到岗，全面清扫售楼部各个区域，包括接待区、办公区、卫生间等，确保环境整洁干净。
2.定期保洁定期对售楼部进行深度清洁，包括地板打蜡、玻璃清洁、家具擦拭、卫生间消毒等，保持整体环境清洁卫生。
3.特殊保洁根据售楼部的活动安排，保洁人员需要进行特殊保洁，比如开展大型活动时需要对活动现场进行清洁，确保客户参观的环境整洁。
另外，在天气炎热或者下雨天气时需要加强对环境的清洁，避免因天气原因导致环境脏乱。
4.环境卫生管理保洁人员要及时对售楼部环境卫生状况进行监测，积极配合相关部门做好环境卫生管理工作。
5.保洁设备管理保洁人员要认真管理保洁设备，做到定期检查设备的使用情况，保证设备保洁维护良好，避免因设备问题影响保洁工作。
6.消毒防疫在疫情期间，保洁人员要加强对售楼部的环境消毒工作，确保售楼部是一个安全健康的环境。
三、工作措施1.人员培训对保洁人员进行相关的培训，提高其工作技能和服务意识，确保保洁工作的质量和效率。
2.物品采购做好保洁工作所需的物品采购工作，保证保洁工作的顺利进行，包括清洁用品、卫生纸、垃圾袋等。
3.定期检查安排专人对保洁工作进行定期检查，发现问题及时跟进处理，保证保洁工作的质量。
4.定期评估定期对保洁工作进行评估，根据评估的结果对保洁工作进行调整和改进。
5.加强协调售楼部保洁工作需要与其他部门密切协作，比如与市政部门协调做好环境卫生管理，与市场部门配合做好特殊保洁等。
四、工作考核对售楼部保洁工作进行考核，将保洁工作纳入绩效考核体系中，对保洁人员进行考核，确保保洁工作的质量。
五、工作风险预警加强对售楼部环境的走访和监测，及时发现环境问题进行处理，预防环境风险。
六、工作总结每月对售楼部保洁工作进行总结，发现问题及时改进，提高工作效率和质量。
售楼中心日常保洁方案根据贵售楼实际情况我公司做出以下保洁方案项目策划一、日常保洁服务范围1、售楼部中心内大堂公共区域日常保洁；2、售楼中心中心办公区日常保洁；4、售楼部卫生间日常保洁；5、以上区域具体日常保洁范围与项目详见《日常保洁服务规程》。
二、日常保洁服务人员配置序号区域人员配置清洁范围与责任11楼、2楼大厅及公共区域负责1楼、2楼大厅及公共区域保洁2 3 4男女卫生间专项机动4名负责男女卫生间公共区域保洁负责机动及专项保洁负责员工替休注：1、每人日工作时间6小时，可根据营销中心营业时间进行适当调整上下班时间；员工一般每月轮休4天.2、每周项目召开员工会议及培训会。
三、日常保洁服务进场计划：中标，招标方确认进场时间1、人员进场：（1）项目主管：中标之日进场，全面开展项目工作，包括项目人员、物资组织，并指制定详尽的进场计划。
（2）员工培训：在员工进场前及进场后，项目主管根据项目情况进行员工岗前、岗中培训。
2、设备、物资进场：我方有固定的设备、物资合格供应商。
3、合同签订：中标之日起七个工作日内签订合同，若招标方有特殊情况要求，可提前或延后签订合同，延后最长不超过7个工作日。
四、日常保洁服务规程：作为双方签订合同之有效附件清洁项目（带※项目每日8：00分以前必须清洁完毕）地※包括玻化地砖面和花岗石地面日常清洁每天用1:20的清洁剂清洗玻化砖地面；用地拖擦大理石地面每周刷洗二次定期作业每月彻底清洁一次每季每月彻底清洁养护一次墙面玻化砖、烤漆玻璃、铝塑板等湿/干抹布擦拭，保持赶紧，用清洁剂清抹干净随检随清二次每季彻底清洁一次地脚线清抹一次每月彻底清抹一次天花棚顶涂料随检随清，轻掸浮尘每季彻底清洁一次疏楼梯地面用清洁剂拖净梯面每月彻底清洁一次散墙面、棚面涂料随检随清，轻掸浮尘每月彻底清洁一次楼梯白钢护栏照明每日软毛巾擦拭，随检随清每月彻底清洁一次每月清洁两次门及门框铝合金拉手、扶手、防火闸门抹布擦拭、随检随清清抹、保持干净用清洁剂清抹一次，每日酒精消毒一次，并循环保洁用清洁剂清抹二次用棉纱、绒布配合清洁剂清抹四次每周彻底清洁二次每月彻底清抹一次大堂公共门窗门窗玻璃五米以下外墙清抹手印、无渍、用玻璃保养清洁剂清刮干净随检随清每周彻底清洁一次玻璃每周擦拭一次每季彻底清洁一次区域室外通道门雨搭※自动扶梯各类杂物随检随清循环保洁、扶手消毒一次每月刮洗一次每月彻底清洁一次吊挂式、挑出式、贴墙式、落地式标识牌随检随清、循环保洁彻底清洁一次花盆、花槽、假花清擦一次及时回收垃圾，垃圾不超桶※烟灰桶、垃圾桶身2/3，桶体随时保洁，每日消毒一次不锈钢烟灰筒、垃圾桶除渍使用不锈钢养护剂一次彻底清洁一次每月彻底消毒一次空调风口其风口、灯饰随检随清，擦拭一次随时保洁清洗一次消杀一次全面清洁一次他天井玻璃护栏随时保洁彻底清洁一次吧台、前台用清洁剂配合毛巾清抹电脑清洁膏擦拭二次，酒精消毒一次每月彻底清洁一次桌、椅用清洁剂清抹干净彻底清洗一次消防器材清抹、随时保洁彻底清洁一次玻璃※营销中心沙盘用玻璃清洁剂配合玻璃刀刮洗干净随时保洁每周彻底清洁两次每周彻底清洁一次※地面墙身地脚线清扫并用拖擦、保持干净随时保洁擦拭一次保养一次清扫墙身二次门玻璃铝合金用玻璃清洁剂清抹一次，随时保持干净清洁剂清抹一次，随时保持干净用保养清洁剂配合玻璃刮刀清刮两次用绒布配合全能清洁剂清抹两次※电脑、电话电脑清洁膏擦拭二次酒精消毒一次办※办公桌椅、沙发等用清洁剂清抹两次每月消毒一次公区垃圾桶垃圾随查随倒，并更换垃圾袋用清洁剂刷洗筒内胆六次，消杀一次※废纸篓、烟灰缸窗玻璃窗台清倒垃圾并更换垃圾袋随时保洁，随检随清清抹一次用清洁剂清洗两次玻璃清洁剂清刮二次用清洁剂清抹两次消杀一次楼顶天台灯饰、天花通风口空调风口花盆地毯、地垫地面墙面风机雨水收集器清擦一次（花盆及盆底）清洁、吸尘捡拾杂物，基本保洁每天检查清理一次清抹一次清抹两次、消杀一次清洗一次清洗盆底清洗一次彻底清两次每周检查清理一次每月擦拭两次彻底清理一次清洁剂配合消毒液擦一次，卫生间部分瓷砖墙身※防滑瓷砖地面※玻璃镜面※卫生间台面※小便器、蹲厕、洗手盆※卫生间隔板卫生将灯饰卫生间风口卫生间下水管道天花玻璃※洗手间垃圾筒洁具、龙头五金不锈钢保持干净，不定时喷空气清新剂清洁剂配合消毒液拖抹干净玻璃保养剂轻刮，保持干净随时抹擦或玻璃刮轻刮，每天消毒液擦抹一次使用卫生间专用清洁剂清洗干净用清洁剂配合毛巾清擦数次循环保洁循环保洁用玻璃清洁剂配合比例刮刀刮洗干净及时清倒垃圾，垃圾容量不要超桶身2/3并随时保洁，每天消毒一次清抹干净、消毒消毒一次全面保养一次消毒一次，全面保养一次消毒一次，全面保养三次消毒一次抹擦灯饰一次清抹风口一次消毒一次除尘一次用清洁剂刷洗筒内胆六次，消杀一次全面保养两次使用不锈钢养护剂全面保养一次全面保养两次全面保养两次用毛巾彻底擦拭一次二次五、工资费用1、保洁员每人每月工资2300元（4人）。
房地产项目销售案场卫生管理制度一、引言房地产项目销售案场卫生管理制度的制定，旨在规范和管理房地产项目销售案场的卫生环境，提供一个整洁、卫生的销售场所，保障购房者和员工的健康与安全。
本文档详细介绍了卫生管理制度的目的、范围、责任分工、具体措施等内容，以确保销售案场的卫生状况得到有效管理和维护。
二、目的本卫生管理制度的目的是为了： 1. 维护房地产项目销售案场的公共卫生环境； 2. 促进购房者的满意度和购房决策；3. 提升员工工作环境的舒适度和工作效率。
三、范围本卫生管理制度适用于房地产项目销售案场内的所有区域，包括但不限于销售大厅、样板间、展示区和办公区域等。
四、责任分工1.开发商负责：–指定专人负责卫生管理，确保制度的执行；–提供必要的人力、物力支持，以确保卫生管理的顺利进行。
2.卫生管理人员负责：–按照制度要求，制定具体的卫生管理计划和执行方案；–定期巡查销售案场卫生状况，并及时采取必要的清洁、消毒等措施；–组织员工进行卫生培训，提高员工的卫生意识。
3.员工责任：–遵守卫生管理制度，保持个人卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾等；–积极参与卫生管理工作，如协助清洁、整理销售场所等；–反馈销售案场卫生状况，提出改进的建议。
五、卫生管理措施1.销售案场卫生清洁：–每日开展卫生清洁工作，对大厅、样板间、展示区和办公区域进行定期打扫，确保地面、墙面、家具等的清洁；–使用合适的清洁剂和工具，保证卫生清洁达到标准要求；–定期对卫生设施和设备进行检查和维护，确保其正常使用。
2.垃圾处理：–设立固定的垃圾桶和分类回收容器，及时清理垃圾；–加强垃圾分类教育和宣传，提高员工和购房者的垃圾分类意识；–定期清理垃圾处理区，保持环境整洁。
3.餐饮区管理：–对销售案场内的餐饮区进行严格管理，确保食品安全；–加强食品卫生培训，提高员工的食品安全意识；–定期检查餐饮区的卫生状况，及时清理和消毒。
4.人员卫生管理：–购房者和员工进入销售案场前进行体温检测，确保没有发热等不适症状；–要求购房者和员工佩戴口罩，保持良好的个人卫生习惯；–提供充足的洗手设施和洗手液，并提示购房者和员工勤洗手。
销售案场保洁工作计划1. 引言案场保洁工作对于提升房地产销售业绩及形象至关重要。
一个整洁、干净、舒适的销售案场不仅能吸引潜在购房者产生购买欲望，还能增强购房者对房地产开发商的信任感。
为了确保案场保洁工作的高效度、规范性和可持续性，制定一份详细的工作计划是必要的。
本文将详细介绍案场保洁工作计划的制定及执行。
2. 工作目标（1）确保案场整洁干净：包括公共区域、楼梯、电梯、走廊、样板房等各个场所。
（2）提升案场形象：通过保持良好的卫生状况和精心打理的环境来提升案场形象。
（3）满足购房者需求：根据购房者的需求，提供优质的保洁服务，增加购房者的满意度。
3. 工作内容（1）细化保洁工作任务：制定详细的保洁工作任务，包括清扫、擦拭、消毒、垃圾清理等。
（2）制定保洁工作计划：根据案场特点和工作任务，制定每日、每周、每月的保洁工作计划，确保每个环节都得到充分考虑。
（3）配置保洁人员：根据案场的规模和保洁工作的任务量，合理配置保洁人员，确保工作能顺利进行。
（4）组织培训：为保洁人员提供必要的培训，包括保洁技巧、卫生知识、安全操作等，提升工作质量和效率。
（5）采购保洁用品：根据工作任务需求，采购适用的保洁用品，如清洁剂、清洁工具、垃圾袋等。
（6）建立考核机制：制定保洁工作考核标准，对保洁人员进行定期考核，鼓励优秀人员，及时提供反馈并改进不足之处。
4. 工作流程（1）日常清扫工作：包括清洁公共区域、走廊、电梯、楼梯等，保持地面的清洁和光亮。
（2）样板房清洁工作：包括清洁样板房内的地面、家具、玻璃等，确保样板房整洁干净。
（3）卫生设施清洁工作：包括卫生间、洗手间、洗衣房等设施的清洁和消毒工作。
（4）垃圾清理工作：包括收集、分类和处理垃圾，确保案场的环境整洁。
（5）特殊清洁工作：根据需要，进行地毯清洁、地板抛光、窗户清洁等特殊清洁工作。
5. 工作流程优化（1）引入科技支持：利用现代科技手段，如智能清洁设备、保洁管理软件等，提高工作效率。
销售案场保洁规章制度第一章总则为加强销售案场的环境卫生管理，提升案场形象，确保销售工作有序进行，特制定本规章制度。
第二章责任部门销售案场保洁工作由销售部门负责，销售部门必须制定详细的保洁工作计划，并安排专人负责具体的保洁工作。
第三章保洁内容1. 日常垃圾清运：销售案场内各个区域负责人每天定时巡查，清理垃圾并统一清运至指定地点。
2. 地面清洁：保洁人员每天对地面进行清扫，保持干净整洁。
3. 楼梯、电梯清洁：楼梯、电梯每天擦拭清洁，确保干净整洁。
4. 公共区域保洁：包括大厅、走廊、门口等公共区域定期清洁并保持整洁。
5. 卫生间清洁：保洁人员每天对卫生间进行清洁，保持干净卫生。
6. 绿化带养护：销售案场内的绿化带每周需进行修剪、浇水等养护工作。
第四章保洁人员管理1. 保洁人员需经过专业培训，了解各项保洁工作的具体要求。
2. 保洁人员需按照工作计划和任务分工，认真负责地完成各项保洁工作。
3. 保洁人员需佩戴统一工作服，并保持整洁。
4. 保洁人员在工作过程中需注意安全，必须正确使用清洁工具，防止意外情况发生。
5. 对表现优秀的保洁人员进行奖励，对表现不好的保洁人员进行处罚。
第五章监督检查1. 销售部门负责人每天对销售案场的保洁情况进行检查，并做好记录。
2. 定期召开保洁工作例会，总结经验、分享成功案例，提出改进建议。
3. 公示销售案场保洁工作监督电话，接受业主投诉、建议，及时处理。
第六章外包保洁如果销售案场的保洁工作量过大，可考虑外包保洁服务，确保销售案场的保洁工作及时、有效完成。
第七章经费保障销售案场保洁工作的经费由销售部门负责人管理，必须确保保洁工作的品质和效果。
第八章处罚措施对未按规定执行保洁规章制度的责任人员，销售部门负责人有权进行严肃处理，直至解除合同。
第九章附则1. 本规章制度自发布之日起生效。
2. 对本规章制度的解释权归销售部门负责人所有。
3. 本规章制度如有修订，将提前公告并经有关部门批准生效。
销售案场清洁服务制度1. 版权声明本文档由智能助手基于用户提供的标题生成，版权归用户所有。
2. 引言销售案场是房地产开发商展示房源并与客户进行沟通和销售的重要场所。
为了给客户提供一个清洁、整洁、舒适的环境，提高客户体验，并展示公司的形象，制定销售案场清洁服务制度成为必要。
3. 定义•销售案场：指房地产开发商用于展示房源和与客户沟通进行销售的场所，包括售楼处、展示区域等。
•清洁服务：指对销售案场进行日常清洁和定期保洁的工作。
4. 目的销售案场清洁服务制度的目的是确保销售案场的整洁和卫生，提供一个良好的展示环境，提高客户满意度，以促进销售工作的顺利进行。
5. 责任和义务5.1 清洁服务供应商•提供经验丰富且专业的清洁服务人员。
•按照制定的清洁计划和服务标准进行清洁工作。
•定期对清洁人员进行培训，提高清洁服务的质量和效率。
•提供必要的清洁工具和设备。
•协调和合作处理销售案场其他相关问题。
5.2 员工责任•保持工作区域整洁，保持个人卫生。
•遵守销售案场清洁服务制度和相关规定。
•及时报告销售案场内的安全隐患或问题。
•协助清洁服务供应商进行清洁工作的配合。
5.3 项目经理•监督清洁服务供应商履行合同义务，保证清洁服务质量。
•协调解决销售案场清洁服务中出现的问题。
•定期检查销售案场的卫生情况，提出改进建议。
•向上级汇报销售案场清洁服务情况。
6. 清洁工作内容6.1 日常清洁•定期清扫地面、地毯，清除灰尘和杂物。
•定期清洁窗户、擦拭桌椅、柜子等家具器具。
•定期清洁卫生间，包括洗手盆、马桶、镜子等。
•定期更换垃圾袋，清理垃圾桶。
•定期清洁门窗、玻璃等。
•定期消毒公共区域，如扶手、门把手等。
6.2 定期保洁•定期对地板进行打蜡、抛光，保持光洁。
•定期对家具、器具进行保养和清洁，保持良好状态。
•定期清洁空调设备和通风设施，保证空气质量。
•定期检查电器设备的安全性能和工作状态。
•定期清洁销售指示牌、宣传资料等，保持清晰可见。
售楼保洁服务方案保洁是楼盘销售过程中的重要环节之一，为了提供高质量的售楼保洁服务，确保客户对楼盘的整洁和舒适环境印象深刻，我们制定了以下售楼保洁服务方案。
一、服务范围：1. 售楼大厅清洁：包括地面、墙面、天花板、玻璃窗等的清洁和擦拭工作，保持售楼大厅的整洁和光亮。
2. 卫生间清洁：包括马桶、洗手池、镜子、地面、墙面等的清洁工作，确保卫生间的清洁和卫生。
3. 楼梯清洁：包括楼梯的地面、扶手、栏杆等的清洁和擦拭工作，确保楼梯的整洁和安全。
4. 公共区域清洁：包括公共走廊、电梯、楼道等的清洁工作，确保公共区域的整洁和舒适。
5. 门窗清洁：包括大门、窗户等的清洁和擦拭工作，确保门窗的照明效果和透明度。
6. 流动摊位清洁：包括流动摊位的地面、桌面等的清洁工作，确保流动摊位的整洁和卫生。
7. 垃圾清运：包括收集、分类和清运垃圾，确保楼盘环境的整洁和卫生。
二、服务流程：1. 制定保洁计划：根据楼盘的特点和需求，制定每日、每周、每月的保洁计划，确保每个环节都得到充分的清洁。
2. 分工合作：根据保洁计划，将保洁人员分为不同的小组，各自负责相应区域的清洁工作，保证任务高效完成。
3. 定期巡检：安排专人定期巡检保洁质量，及时发现并解决清洁中存在的问题，确保保洁质量符合要求。
4. 协调配合：与销售团队密切合作，根据楼盘的销售情况和客户需求，及时调整保洁计划和服务内容，提供更加贴合客户需求的保洁服务。
5. 培训提升：定期组织保洁人员的培训和学习，提升其专业技能和服务意识，确保提供高质量的售楼保洁服务。
三、服务标准：1. 保洁人员整齐、规范着装上岗，佩戴工作证件，礼貌热情地接待客户。
2. 使用合适的清洁工具和清洁用品，确保对各种表面和材质的清洁能力。
3. 保洁人员按照事先确定的保洁时间和频率进行清洁工作，不打扰客户的正常活动。
4. 保洁过程中，保洁人员需注意安全和环境保护，使用环保清洁用品，不污染环境。
5. 保洁人员在工作完成后，要及时清理工作现场，确保不留下任何垃圾和污渍。
销售案场保洁月工作计划一、项目背景及工作目标随着城市化进程的加快，房地产行业发展迅速，世界各地的房地产项目如雨后春笋般涌现。
而在购房者眼中，房地产项目的环境卫生和整洁度是衡量其品质的重要标准之一。
因此，保洁工作成为房地产项目中不可忽视的重要环节。
本次销售案场保洁月工作计划旨在通过一系列的保洁措施，提升案场环境卫生水平，增强购房者对项目的好感度，达到提升项目销售效果的目标。
二、工作内容及实施方案1. 设定工作目标根据案场的具体情况，制定工作目标，确保工作的针对性和有效性。
例如，提升案场环境卫生水平、改善公共区域的整洁度、增加购房者停留时间、提升购房者的满意度等。
2. 制定工作计划编制保洁月工作计划，明确工作任务和时间节点。
按照案场规模和工作需求，合理安排保洁人员的工作内容和工作时间。
根据项目特点，分阶段实施，确保项目保洁工作的连续性和持续性。
3. 配置保洁人员根据案场规模和工作需求，合理配置保洁人员。
要根据保洁人员的专业素质和工作经验，合理安排工作岗位，确保工作的专业性和高效性。
同时，可以考虑加强人员培训，并设立绩效考核机制，激发保洁人员的工作积极性和责任心。
4. 采购保洁设备和用品根据工作需求，采购合适的保洁设备和用品。
确保设备的性能和质量，提高工作效率和工作质量。
在采购过程中，可与供应商进行深入沟通，了解最新的保洁技术和设备，以提高工作的效益和成果。
5. 制定环境保洁标准根据项目的特点和法律法规，制定详细的环境保洁标准。
包括公共区域的日常保洁、定期保洁和专项保洁等内容。
要注重科学性和实用性，确保标准的可操作性和可评估性。
形成环境保洁标准的手册，方便保洁人员进行操作和管理。
6. 实施环境保洁工作根据环境保洁标准和工作计划，组织保洁人员进行环境保洁工作。
包括公共区域的卫生清洁、地面的清扫和擦拭、垃圾的收集和处理、公共设施的维护和修理等工作。
要注重工程质量和工程安全，确保工作的整洁度和安全性。
7. 定期评估和改进定期评估工作成果和工作效果，根据评估结果，及时调整工作计划和工作标准。
售楼部保洁实施方案一、前期准备。
在进行售楼部保洁工作之前，首先需要对售楼部进行全面的清理和整理。
清理工作包括对售楼部内的地面、墙面、玻璃等进行清洁，同时对家具、装饰物品进行整理摆放，确保售楼部整洁有序。
二、保洁工作流程。
1. 日常清洁。
售楼部的日常清洁工作主要包括地面的清洁、玻璃的擦拭、家具的擦拭等。
清洁人员需每日对售楼部进行一次全面的清洁，保持售楼部的整洁和清新。
2. 特殊清洁。
除了日常清洁之外，售楼部还需要定期进行一些特殊清洁工作，比如对地毯、沙发等进行深层清洁，以及对空调、灯具等进行清洁和消毒。
3. 垃圾处理。
售楼部的垃圾需要及时清理，保持售楼部的环境整洁。
清洁人员需要每日清理售楼部内的垃圾桶，并及时清运垃圾。
4. 定期检查。
为了确保售楼部的清洁工作质量，需要定期进行检查和评估。
保洁主管需要定期对售楼部的清洁工作进行检查，发现问题及时进行整改。
三、保洁工具和用品。
1. 清洁工具。
清洁工具包括扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。
清洁人员需要合理使用清洁工具，确保清洁工作的高效进行。
2. 保洁用品。
保洁用品包括清洁剂、消毒液、垃圾袋等。
清洁人员需要妥善使用保洁用品，确保售楼部的清洁和卫生。
四、安全注意事项。
在进行售楼部保洁工作时，清洁人员需要注意自身安全。
在使用清洁剂和消毒液时，需要佩戴防护用具，避免对身体造成伤害。
五、总结。
售楼部保洁工作是保持售楼部环境整洁和卫生的重要工作之一。
只有做好售楼部的保洁工作，才能给客户留下良好的印象，提升售楼部的形象，为销售工作打下良好的基础。
因此，售楼部保洁工作需要高度重视，确保保洁工作的质量和效果。
销售案场保洁工作流程
销售案场保洁工作流程包括以下步骤：
1. 确定保洁工作时间和频率：根据案场的开放时间和使用情况，确定保洁工作的时间和频率。
通常，案场会要求每天进行保洁工作，但也可以根据需要进行安排。
2. 准备保洁工具和材料：准备好必要的保洁工具和材料，如扫帚、拖把、清洁剂、纸巾等。
确保工具和材料的数量和质量能满足保洁工作的需求。
3. 清理公共区域：首先进行公共区域的清理，如大堂、走廊、楼梯等。
清理包括扫地、拖地、擦拭椅子、桌子等表面，清理垃圾等。
4. 擦拭玻璃和镜子：对案场的玻璃窗、门窗、镜子等进行
擦拭，保持其清洁明亮。
使用适当的清洁剂和纸巾或绒布
擦拭。
5. 清理洗手间：对洗手间进行彻底清洁，包括清理马桶、
洗手台、镜子、墙面等，清洁地面，并更换垃圾桶的垃圾袋。
确保洗手间的卫生和清洁。
6. 清洁办公室和其他房间：对办公室和其他房间进行清洁，包括擦拭桌子、椅子等表面，清洁地面和墙面，更换垃圾
桶的垃圾袋，确保房间的整洁。
7. 清洁户外区域：对案场的户外区域进行清洁，如停车场、花坛、人行道等。
清理垃圾，扫除落叶，保持环境整洁。
8. 填写保洁记录：在每次保洁工作完成后，填写保洁记录，记录保洁的时间、内容和注意事项。
这样可以方便后续的
保洁工作和管理。
以上是销售案场保洁工作的基本流程，具体操作可以根据案场的实际情况进行调整和细化。
房地产保洁服务方案范本房地产保洁服务方案一、背景介绍房地产保洁服务是指对房地产项目中公共区域和个别住户的住宅进行定期维护和清洁的服务。
保洁服务不仅可以提供一个舒适和卫生的居住环境，也是提升房地产项目整体形象的重要一环。
在房地产竞争激烈的市场环境下，提供高质量的保洁服务不仅可以吸引更多的客户，还可以增加客户的满意度和忠诚度。
二、目标和目的1. 提供高质量的保洁服务，确保公共区域和住户住宅的清洁和卫生。
2. 提升房地产项目整体形象，增加客户的满意度和忠诚度。
3. 降低房地产经营成本，提高经济效益。
三、详细方案1. 保洁人员招聘和培训1.1 招聘具有相关经验和技能的保洁人员。
1.2 对新员工进行全面的培训，包括清洁技巧、安全意识和服务礼仪等方面。
1.3 定期组织员工进行技能培训和岗位轮换，提升服务质量和个人能力。
2. 清洁工具和设备2.1 确保清洁工具和设备的质量和数量充足，包括扫把、拖把、吸尘器等。
2.2 定期对清洁工具和设备进行维护和更换，保证其正常运作。
3. 清洁周排班制度3.1 设立清洁周排班制度，确保保洁人员按时完成各项清洁任务。
3.2 对于公共区域和住户住宅的清洁任务，根据其重要性和频率进行合理分配。
4. 清洁检查和评估4.1 定期进行清洁检查和评估，评估保洁人员的工作质量和效率。
4.2 根据评估结果，对保洁人员进行奖惩和培训，提高整体服务水平。
5. 客户反馈和投诉处理5.1 设立客户反馈渠道，及时收集客户的意见和建议。
5.2 对于客户的投诉和不满意，及时处理和解决，确保客户的满意度和忠诚度。
6. 定期清洁活动6.1 定期组织清洁活动，提高客户的参与度和房地产项目形象。
6.2 根据季节和节假日，进行相应的主题活动，增加客户的粘性和推广效果。
四、实施计划1. 第一阶段：准备期1.1 完成保洁人员招聘工作，确保人员到位。
1.2 采购清洁工具和设备，做好相关准备工作。
1.3 制定清洁周排班制度，并进行培训。
房地产项目区域案场项目保洁部岗位操作流程指引
房地产项目区域案场项目保洁部岗位操作流程指引
1. 接收任务：根据项目区域案场的情况，接收保洁任务，包括每天日常清洁、定期深度清洁、特殊清洁等，同时记录任务内容、时间、地点等信息。
2. 准备清洁工具：根据任务要求，准备相应的清洁工具和材料，包括扫帚、拖把、清洁剂、洗涤液、抹布、垃圾袋等。
3. 进行清洁作业：根据任务要求，有计划地进行清洁作业，按照房间、区域、时间等进行合理安排，力求全面、彻底地完成保洁任务。
4. 垃圾处理：清洁完成后，将垃圾、废弃物等处理掉，清理好垃圾桶等物品。
5. 检查工作质量：保洁部岗位操作流程的关键是工作质量，质量好坏将直接影响到客户对项目区域案场的印象，因此必须认真检查清洁工作的质量合格度。
6. 做好记录并改进工作：完成保洁任务后，及时记录工作情况，如任务完成情况、问题反馈、建议改进等，并及时反馈到领导。
保洁部岗位操作流程的实施，从一个侧面凸显了细节管理的重要性，也要求工作人员在平凡中加倍坚持，倾注拼搏精神，一步步把工作做到更细致、更负责、更尽心
尽力。
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案场保洁工作制度一、目的为了维护售楼处现场的良好形象，保持良好的销售及工作环境，利于促进案场销售工作的顺利进行，特制定本保洁工作制度。
二、适用范围本制度适用于售楼处现场的保洁工作。
三、保洁工作内容1. 售楼处内部：保持大厅、会议室、接待室、样板房等区域整洁卫生，桌面上不留灰尘、垃圾，地面无垃圾、痰迹、鞋印等，墙面、家具无灰尘，窗台、玻璃干净明亮。
2. 卫生间：保持卫生间整洁卫生，无异味，地面、墙面、洗手池、马桶等设施干净，纸篓不满溢，洗手液、纸巾等用品充足。
3. 公共区域：保持楼梯、走廊、电梯间等公共区域整洁卫生，无垃圾、痰迹、鞋印等，扶手、电梯按钮等设施干净。
4. 室外环境：保持绿化带、广场、停车场等室外环境整洁卫生，无垃圾、杂物、落叶等，绿化带无枯枝败叶，地面无痰迹、鞋印等。
5. 垃圾处理：按照分类标准，将垃圾进行分类投放，日产日清，垃圾桶保持干净、无异味。
四、保洁工作时间1. 日常保洁：每天上午、下午各进行一次全面保洁，确保各个区域整洁卫生。
2. 特殊保洁：根据需要，对售楼处进行深度清洁，如大扫除、消毒等。
五、保洁工作要求1. 保洁人员应穿着整洁的工作服，佩戴工牌，遵守公司规章制度，服从管理。
2. 保洁人员应熟练掌握清洁工具和清洁剂的使用方法，正确操作，确保保洁效果。
3. 保洁人员应按照保洁工作计划进行工作，不得迟到、早退，确保保洁工作质量。
4. 保洁人员应保持工作区域的安全，注意防火、防盗、防意外事故的发生。
5. 保洁人员应保持良好的工作态度，对客户礼貌微笑，不得影响案场销售工作。
六、保洁工作考核1. 对保洁人员的工作质量进行定期考核，如卫生状况、工作效率等。
2. 对保洁人员的工作态度进行考核，如服务态度、团队协作等。
3. 对保洁人员的安全意识进行考核，如防火、防盗、防意外事故等。
4. 考核结果作为保洁人员绩效评定、升职、奖惩等方面的依据。
七、保洁工作培训1. 对保洁人员进行定期培训，提高保洁技能和服务水平。
