【word】 深圳市“社工、义工”联动模式的现状、问题及对策

社区志愿服务存在的问题及对策社区志愿服务是一种积极向上的公益活动，旨在为社区提供帮助和支持，同时也可以帮助志愿者体验社会服务的乐趣，培养他们的社会责任感和领导能力。

然而，在实践中，社区志愿服务也存在一些问题和挑战，需要我们认真思考并采取有效措施加以解决。

首先，社区志愿服务存在着缺乏长期性和持续性的问题。

由于志愿者的时间和精力有限，很多志愿服务项目往往只是短期的一次性活动，难以产生持续的影响。

即便有一些志愿组织或团体在一定的周期内持续进行服务活动，但随着时间的推移，志愿者的参与度和热情往往会逐渐下降，导致志愿服务的项目很难保持稳定运作。

针对这一问题，我们可以采取以下对策：一是建立长期的志愿服务项目。

组织者可以设计一些持续性的志愿服务项目，鼓励志愿者定期参与，并建立志愿服务的制度和管理机制，确保项目的顺利运作。

二是建立志愿者服务队伍。

可以通过招募志愿者，并建立专业的管理队伍，培养和激励志愿者，提高志愿服务的可持续性。

其次，社区志愿服务存在着资源分配不均衡的问题。

由于社区的资源有限，很多志愿服务项目往往只涉及到某些特定的领域或群体，而其他领域或群体则缺乏支持和帮助。

例如，在一些大城市的社区中，往往会有一些知名的志愿服务项目，吸引了大量的志愿者参与，而一些偏远地区或贫困地区的志愿服务项目却可能得不到足够的关注和支持。

对于这一问题，我们可以采取以下对策：一是建立资源共享机制。

可以通过建立志愿服务联盟等组织形式，实现资源的共享和流动，促进资源的均衡分配，确保志愿服务项目的覆盖面和效益。

二是加强社会宣传和引导。

可以通过媒体宣传和社会动员等方式，引导更多的志愿者关注和支持那些需要帮助的地区和群体，提高社会的公益意识和责任感。

再次，社区志愿服务存在着缺乏专业性和规范性的问题。

由于志愿服务活动的参与门槛较低，很多志愿者缺乏相关的专业知识和技能，导致志愿服务项目的执行效果和效率不尽如人意。

有些志愿者可能只是出于一时兴趣或感慨而参与志愿服务活动，缺乏长期的承诺和责任感，或者在执行过程中缺乏系统性和规范性，造成资源的浪费和效益的降低。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==深圳社会机构及社工生存状况调查报告篇一：社工机构及社工生存状况调研报告社工机构及社工生存状况调研报告一、调研背景及目的社会工作是一项助人和解决社会问题的工作。

它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题；开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。

在我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作，其发展方向也必然受到经济、政治、社会因素的影响。

当前，我国经济发展步伐加快，人口逐渐增长，中国的社会工作面临着前所未有的发展机遇。

在次境遇下，如何使社会工作更切合人民群众的需要，更科学化、专业化，尽快实现由被少数人理解掌握变为被人民大众理解掌握、由少数人倡导从事到人民大众自觉行动、由少数人局部进行到被人民大众广泛认可的根本性转变，是当前社会工作面临的课题。

本次社会实践活动以各地区的社会工作机构（社会服务中心、志愿服务机构等）为调查单位，并设计了一套问卷，针对我国当前不同地区的社会工作现状进行调查研究，在此基础上分析从社会工作的结构、制度、机构运行、资金来源及社会工作的发展需求的角度分析我国社会工作发展的进程和特点，并从经济、政治、社会因素与专业社会工作互动的角度探讨其发展方向并形成调研报告，提出一套符合实际、切实可行的深化我国社会工作的方案，为相关部门提供参考。

二、调研过程我们作为一名结束大二课程的学生，在结束了为期5个月的学业之后，再次踏上了故乡的土地。

如何成为一个合格优秀的大学生，不只是要完成象牙塔中的学习，在社会中的实践与磨练更是显得尤为重要，所以在这两个月的长假中我要认真的完成老师布置的社会实践任务。

我国义工服务的发展现状与问题对策我国义工服务存在的问题1．义工组织的自主性不足，行政化色彩过浓。

众所周知，服务事业是一项社会事业，必须强调社会化参与、社会化组织、社会化服务、社会化运作和市场力量的参与，而独立性更是义工组织的基本特性之一。

但是，我国目前的义工组织主要还是由行政力量推动，党政部门与义工组织设置高度同构．义工组织的组织化和社会化水平较低，自主空间不足。

2．义工组织经费短缺，缺乏必要的政策保障和机构保障。

目前，随着义工组织的内容日趋丰富、方式日益多样、成效日见显著，党政部门和社会机构对于志愿者组织资源的使用也越来越普遍。

但是。

往往存在重使用、轻支持，重付出、轻资助的现象，使得义工组织缺乏可持续发展能力，义工组织项目的社会效益受到了一定的制约。

特别是义工组织的日常管理、人员培训、项目策划缺乏必要的经费、场所等物资支持，严重制约其服务水平、服务能力的提高。

具体来说，一是政府投入不足，至今。

义工服务事业一直未纳入各级政府经济社会发展的总体规划，没有将对义工组织的资助纳入正常经费预算。

只能依靠专项活动的经费申请。

二是社会支持力度不足，全社会还未形成多出一份钱，多出一点力来支持义工组织、帮助弱势群体的良好氛围。

三、完善我国义工服务的对策倡导义工服务精神现代社会需要志愿服务，需要大力发展义工服务。

但这种需要和发展，是要通过倡导和制度安排实现的。

有的同志认为，义工是自愿行为，倡导说得过去，但制度安排，有强制成份，不妥。

实际上，如果光靠倡导，在义工服务发展的初期是远远不够的。

只要我们在制定制度时，主要体现鼓励而不是约束性规范，不以管束为目的，即是可行的。

作为一个社会，惩恶扬善是基本的规范。

义工服务是善的内容，宏扬它，需要对其进行制度化建设，做到在行动安排、服务提供、效果评估、行业自律等方面有章可循。

唯此，才能更有效地促进义工服务的发展，为城市发展、社区建设、抢险救灾、扶贫帮困等社会公益事业提供支持，并在这一过程中培养公民意识、奉献精神和服务能力，提高整个社会道德整体水平。

（提纲）一、社会工作的发展现状（一）社会工作职业化的概况（二）社会工作人才队伍建设情况二、社会工作发展过程中存在的问题（一）缺乏社会力量自主成长的环境（二）社工教育质量低与缺乏实务能力培养（三）社工人才大量流失三、解决社会工作发展存在问题的建议（一）政府与社会组织共同建立健全工作体系（二）实现专业教育与职业能力的互补结合（三）推进社会工作专业人才评价和激励工作（四）整合社会资源以加强社会服务效果（五）扩大志愿者队伍王炫内容提要：社会工作是社会发展到一定阶段的产物，是社会文明进步的重要标志。

在满足人类生活需要基础上的社会工作活动被社会认定为是一种专业的职业领域并获得专业化发展的过程。

从服务理念看，社会工作则遵循“互助”“平等”“尊重”“接纳”等专业伦理，强调和服务对象地位的平等使服务对象能够自立自强。

从服务方式看，现阶段的社会工作主要是用个案工作、社区工作、社会福利行政等专业方法进行服务型助人。

在我国，社会工作发展起步较晚，还没有建立起完整的社会工作体系，需要政府、事业团体和其他社会力量共同努力。

广东社会工作发展最早起源于深圳，深圳率先擎起“政府购买社会工作岗位”的发展模式。

作为社会工作发展先驱，深圳秉承勇于改革的传统，在实践中先行先试，以应对我国在构建和谐社会过程中日益复杂化的社会问题。

关键词：社会工作发展服务深圳市是我国开展社会工作较早的城市，也是改革力度最大、成效最明显的城市。

2007年4月起，深圳市出台了《中共深圳市委深圳市人民政府关于加强社会工作人才队伍建设推进社会工作发展的意见》（简称“1+7”文件），大力推进社会工作发展，努力造就一支高素质的社会工作专业人才队伍，为构建社会主义和谐社会提供有力的人才支撑。

通过加强组织领导，广泛宣传，开发社工网位和项目，培育民间社工机构，在全市社会工作的各个领域开展社会工作试点，目前已初步构建起以“政府推动，民间运作”为主要特征的现代社会工作体系。

全市专职社工达到1000多名，专业社工机构达到40多家，服务范围包括青少年，老年人，妇女及儿童，残障康复，社会救助，劳动就业，戒毒，社区矫正，企业等十三个领域，服务效果优良，得到了社会各界的普遍认同。

社工联动志愿者项目困境及建议以社工联动志愿者项目困境及建议为题，以下是列举的困境及建议：一、困境：1. 人员调配不合理：社工与志愿者之间的协作与配合不够紧密，导致工作效率低下。

2. 志愿者参与意愿不高：由于缺乏有效的激励机制和培训机会，志愿者的参与积极性不高，项目的可持续性受到威胁。

3. 项目宣传不足：由于宣传手段不够多样化和精准，导致社会公众对项目的认知度不高，难以吸引更多的志愿者参与。

4. 资金短缺：项目运作所需的经费来源单一，无法满足项目的长期发展需求。

二、建议：1. 加强人员培训与管理：社工与志愿者之间建立有效的沟通机制，定期组织培训与交流活动，提升团队合作能力与工作效率。

2. 提供激励机制：建立合理的志愿者激励机制，如荣誉证书、志愿者积分制度等，鼓励志愿者参与并提高项目的可持续性。

3. 多渠道宣传：利用社交媒体、校园宣传、社区活动等多种方式，扩大项目的知名度，吸引更多社会公众参与志愿服务。

4. 多元化筹款：积极寻找赞助商、合作伙伴，开展募捐活动，筹集资金，确保项目的可持续发展。

5. 制定明确的项目目标和计划：明确项目的长期目标和短期计划，合理安排资源和时间，提高项目的执行效率。

6. 增加项目透明度：定期发布项目进展报告，与社会公众分享项目成果和影响，增加项目的公信力。

7. 加强合作与联动：与其他相关社工机构、志愿者组织建立合作关系，共同开展志愿服务项目，优化资源配置，提升服务质量。

8. 建立志愿者培训体系：制定完善的志愿者培训计划，提供专业知识和技能培训，提高志愿者的服务水平和专业素养。

9. 制定风险管理措施：建立健全的风险评估与管理机制，及时应对项目中可能出现的问题和困难，保障项目的正常运行。

10. 加强社会支持：积极争取政府和社会各界的支持，争取更多的资源和政策支持，提升社工联动志愿者项目的影响力和可持续性。

以上是社工联动志愿者项目困境及建议的列举，通过解决这些困境并采取相应的建议措施，可有效提升社工联动志愿者项目的运作效果和影响力，实现更好的社会服务。

“社工+义工”联动工作调研报告为贯彻落实深圳市委、市政府《关于加强社会工作人才队伍建设推进社会工作发展的意见》（深发[2007]18号文）和《福田区加强社会工作人才队伍建设推进社会工作发展试点方案》等文件精神，福田区团委不断探索“社工+义工”联动的发展模式，并于2008年3月至12月期间，采取实地走访、查阅资料、召开座谈会、下发统计表格等形式，就推动形成“社工引领义工服务、义工协助社工服务”的运行机制展开调查研究，形成报告如下。

一、相关概念的界定（一）社工、义工及其异同。

“社工”是“社会工作者”的简称，是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员。

“义工”是指基于自愿，不以获得报酬为目的，以个人的时间、技能等资源无偿为社会服务，开展公益性活动的人员。

两者的主要区别有四点：第一，社工是计酬的、职业化的，义工是个人基于社会责任与义务，自愿贡献自己的时间、精力、财富和智慧，为社会和弱者提供服务而不求回报的、无偿的；第二，社工是专业化的，需要具备专业知识和技能，义工在这方面要求相对较低；第三，社工需要有从业资格认证，而义工不需要专业资格的限制；第四，义工所服务的范围和服务方式比社工更为广泛和灵活。

两者的共同点在于所服务的对象和领域都具有公共性，同属公共事务治理的范畴。

因此，将其纳入公共管理的研究视野对加强城市社区治理无疑具有重大的意义。

正是在此基础之上，深圳市提出了社区治理的“社工+义工”联动模式。

（二）“社工+义工”联动机制。

“社工+义工”联动机制是以“党委统一领导、政府主导推动、民间组织运作、公众广泛参与”为主导思想建立起来的，社工和义工之间的相互联系、作用及其功能。

其运作模式是：在党委的统一领导下，政府起主导作用，积极推进社会工作职业化建设，开发社工岗位，培育专业社工队伍，购买社工服务，改进公共管理，改善社会服务；同时，扶持义工组织，积极推动全民参与义务工作，扩大社会参与，增进社会认同。

第62卷　第3期2009年5月武汉大学学报(哲学社会科学版)Wuhan U niversity Journal (Philosophy &Social Sciences)　V ol.62.No.3May 2009.378～381 收稿日期:2008209226作者简介:董　秀,武汉大学政治与公共管理学院博士生;湖北武汉430072。

深圳市“社工+义工”联动参与社区治理的思考董　秀[摘　要]公民社会的兴起加剧了公共权力在社会治理中的重新配置。

伴随着我国城市由传统向现代转型,探求新形势下城市社区治理模式创新是城市治理的要求。

深圳作为改革开放的前沿城市,需要积极探求适合深圳社会发展的城市社区治理模式。

对深圳市“社工+义工”联动治理模式的分析与思考,对于进一步深化深圳社会的持续良性发展具有重大的意义。

[关键词]公民社会;社区治理;社工;义工;深圳[中图分类号]D01　[文献标识码]A [文章编号]167227320(2009)0320378204推进公民自治是社会发展的必然要求。

自2006年12月深圳被民政部确定为社工制度试点城市以来,深圳社会工作在充分借鉴香港社工运作的成功经验基础上,取得了巨大的成就,有效地促进了深圳社会的和谐发展。

目前,深圳市“社工+义工”联动参与城市治理模式的运作机制已初步形成,但总体而言,这种“社工+义工”联动模式在很大程度上仍处于探索阶段。

如何走出一条适应深圳经济社会发展的社区治理道路是我们不得不深思的问题。

一、相关概念与理论探析腾尼斯最早提出了社区的概念,在他看来,社区是指那些有着相同价值观、人口同质性较强的社会共同体,其体现的是一种亲密无间、相互守望、服从权威且具有共同信仰和共同风俗习惯的人际关系,这种共同体关系不是社会分工的结果,而是由传统的地缘、血缘和文化等自然造成的,这种共同体的外延主要限于传统的乡村社区[1](第2页)。

随着经济和社会的发展,这种社区已经失去了存在的根据,取而代之的是现代意义上的城市社区。

关于加强“社工+义工”联动服务模式的实践与思考民政局宋红伟何鸣宇随着经济转型、社会转轨，社会建设和社会管理任务日益艰巨，迫切需要创新发展。

社会工作依托专业的社工机构和社工人才，为社会提供专业化、多元化服务，是社会管理的一种重要补充和创新，其重要性日益突显。

但是，社会工作的发展，不仅需要专业社工的力量，更需要社会公众的广泛参与。

加快构建社工、义工“两工联动”社会服务机制，培育一支专业社工带领下的全民义工队伍，是充分整合我市社工与义工资源的合理选择，是创新社会管理、推进社会建设、实现服务型政府的内在需要。

一、平湖市“两工联动”工作的现状我国社会工作、义务工作发展中，人们对志愿者的认识远熟悉于“社工”和“义工”。

实际上，义工与志愿者从英文单词上来讲是同一个词，即Volunteer，它们没有本质的区别，只是翻译不同。

在内地多译为志愿者，在港台及西方国家多译为义工，本文为表述方便，统称“义工”。

构建社工、义工“两工联动”机制，就是在社会服务中采用“社工带动义工开展服务，义工协助社工改善服务”的运行机制，整合社工、义工的人力资源，实现两工“联动双赢、互补互惠、互动共进”。

近年来，平湖主要从以下三方面来积极推进“两工联动”工作。

1．探索建立一套机制。

一是组建三级社工组织网络。

由市委副书记挂帅，成立市委社会工作委员会，25个机关部门纳入委员单位，并在民政局设立社工办。

同时，在全市各镇街道组建社工委，在城市社区建立社工服务站。

二是完善1+N政策体系。

制定出台《关于加强社区、社团、社工建设进一步完善社会管理体制的意见》，并陆续出台《平湖市社会工作岗位设置办法》、《关于加快推进政府购买社会组织服务的指导意见》等配套政策，形成“三社”共建“1+6”框架政策体系。

其中《平湖市“社工和志愿者”联动工作办法》作为配套文件之一，明确提出要建立和形成“社工引导志愿者、志愿者协助社工”的工作机制。

2．着力培育两支队。

（1）社工队伍。

社会⼯作者与志愿者联动机制的优势与困境随着社会服务模式的不断创新，如何让更多的社会资源有效且持续地投⼊社会治理中, 成为当下值得研究的问题。

社会⼯作者与志愿者作为社会基层服务的重要资源，⼆者的协调合作与共同发展即有利于回应社会服务的需求。

社会⼯作者与志愿者联动机制的内涵与重要性“社会⼯作者与志愿者联动机制”是指社会⼯作者与志愿者通过相对稳定的规律性模式，实现双向互动，形成合⼒，发挥稳定的功能，是提升社会⼯作者和志愿者服务质量，协调各⽅资源的有效途径。

⼆者都以集体主义为导向，为社会困难群体和社会公共事务服务，都是对政府公共服务的有益补充。

社⼯与志愿者⼀致的基本属性，为其合作奠定了基础。

但由于两个领域在我国的发展程度差异以及服务理念、服务⽅法和运作模式的不同，其现有的合作模式也出现了以下问题：服务资源重叠，缺乏发挥各⾃优势的平台；合作地位不平等，造成“联⽽不动”的局⾯；专业管理⼈员缺乏，难以保持“联⽽恒动”。

因此，应该建⽴并完善⼀种协调⼆者的机制，即规律性的资源协调与整合模式，使社会⼯作者与志愿者通过结构化的联系双向互动起来，形成“两⼯”之间沟通顺畅、优势互补的长效格局，使联动过程和功能的发挥具备程序化且规范化的运作原理和运⾏特点。

这⼀机制的建⽴将形成⼆者之间的优势互补，在此基础上更加有效促进社会服务的发展。

⼀⽅⾯，志愿者为社会⼯作者提供了更具备群众基础且更为丰富的⼈⼒资源；另⼀⽅⾯，志愿者作为⼀种⾃愿⾏为，缺乏组织性和专业性，在服务的过程中出现服务质量不⾼、服务缺乏特⾊、志愿者流失率增加、志愿者激励保障机制不健全、服务缺乏长期性和常态化等问题，这些将不利于志愿服务朝着专业化、组织化、制度化的⽅向发展，也将不利于回应社会服务的需求。

社会⼯作者作为⼀种在专业助⼈理念、⽅法指导下的职业，其理念和原则能够转变志愿者的思路，且专业的助⼈⽅法能够在发掘服务对象需求、设计服务⽅案以及志愿者的评估激励等环节中为志愿者提供指导，将有利于志愿服务的科学可持续性发展。

深圳各区社会工作发展现状及未来趋势分析社会工作是一项关乎人民福祉的重要工作，也是一个城市社会发展的重要组成部分。

深圳作为改革开放的先行者和中国特色社会主义先行示范区，其社会工作发展情况备受关注。

本文将对深圳各区社会工作的现状以及未来趋势进行分析，以期了解该城市社会工作发展的情况并展望未来。

首先，深圳市作为中国经济特区，其经济发展迅猛。

随着经济的发展，深圳市的社会工作也得到了相应的关注和投入。

在深圳市地图上，各个区域都有相应的社会工作服务机构，例如社区工作站、社区服务中心等。

这些机构为居民提供社会工作服务，包括家庭关系咨询、心理健康服务、老年人关怀等。

社会工作者与居民之间形成了紧密的联系，共同为社区的和谐发展做出贡献。

其次，各个区域在社会工作方面的侧重点有所不同。

例如，福田区作为深圳市的主城区，社会工作更加注重服务创新和先进技术的应用。

在福田区的社区工作站中，可以看到先进的智能设备和科技创新产品的应用，这有效提高了服务质量和效率。

而龙岗区作为深圳市的新兴城区，社会工作更注重社区建设和公共设施的完善，以提高居民的生活质量和幸福感。

各个区域在社会工作发展方面的差异，充分体现了城市的多元化发展特点。

深圳各区社会工作的现状也面临一些挑战。

首先，人才短缺是一个普遍存在的问题。

社会工作需要具备专业知识和技能，但目前社会工作者的供需不平衡，导致人才供给不足。

其次，社会工作服务的覆盖率不足。

尽管深圳市的社会工作服务机构较多，但在一些偏远地区或弱势群体中，社会工作服务的覆盖率仍然不够完善。

最后，资金投入不足也是一个问题。

社会工作需要大量的资金支持，但目前在深圳市的社会工作发展中，资金投入相对有限，导致服务水平和范围受到一定的限制。

然而，未来深圳市社会工作发展的趋势可观。

首先，随着深圳市经济的不断发展，社会工作服务的投入也将逐渐增加。

政府将进一步加大对社会工作的支持力度，提高社会工作者的收入待遇和社会地位，以吸引更多优秀的人才加入这一行业。

深圳“社工+志愿者”协同开展志愿服务“双工联动”参与社会治理效果好作者：李祥杰张卓华王冠来源：《大社会》2019年第09期今年7月，习近平总书记在致中国志愿服务联合会第二届会员代表大会的贺信中，赞誉志愿者们是“为社会作出贡献的前行者、引领者”，并高度肯定了新时代志愿服务的重要地位和重大作用。

深圳是一座爱心之城，“赠人玫瑰，手有余香”的志愿精神几乎流淌在每一个深圳人的心中，目前，深圳的注册志愿者已达165万人，志愿服务已成为了深圳的一张名片。

早在2014年，民政部授予深圳“全国社会工作发展和社会工作人才队伍建设示范区”。

2007年，深圳出台了社会工作“1+7”文件，率先在国内提出了建立社工与志愿者协作开展服务的“双工联动”机制。

经过十二年来的发展，如今，“社工引领志愿者，志愿者带动各方”已经成为了深圳全市范围内一种普遍的服务形式，已经渗入到了社区、学校、禁毒、医务、灾害、食品药品安全、精神卫生、交通安全等各个与市民生活息息相关的服务领域中。

“社工+志愿者”协同开展志愿服务，参与社会治理取得了显著效果。

“双工联动”形成互补，深入多领域开展志愿服务目前，深圳的志愿者除了協助社工开展节能环保、垃圾分类、文化倡导、U站服务、福利院探访、亲子活动、社区义诊、环卫工人关爱、交通安全倡导等众多常规服务之外，还深度参与到了社工开展的多领域专业服务之中。

如在各医院中，“医院—社工—志愿者”三方联动的模式得到了广泛运用，如在龙岗区第六人民医院，驻院社工开展了“七彩阳光”项目，为医院组建了一支稳定、专业、多元化的志愿者服务团队，志愿者经过培训后，为来院就医的病友及家属进行就医指导，协助医护人员为患者提供病房探访、活动组织、资讯交流、病友小组开展等全方位的服务，有效地解决了医护人力资源不足等问题，搭建了院方与患者的沟通桥梁。

在禁毒服务中，社工培养吸毒康复人员组成朋辈辅导员志愿者队伍，运用康复者“过来人”、“现身说法”的形式，分享成功戒毒经验，不仅为吸/戒毒人员树立正面的榜样范例，更向社会公众倡导了拒毒、防毒的意识。

对“社工 +志愿者”联动模式的几点探讨摘要：在社会发展过程中，构建“社工+志愿者”联动模式，能够促进社会公共事业发展，提升社会整体发展的有效性。

社工具备了较高的专业化技能，有较高的综合素质，但人员数量有限，难以满足社会发展需要，而志愿者虽然数量较多，但专业化技能欠缺，通过对两者的融合，构建“社工+志愿者”联动模式，则能够实现双方的优势互补，推动社会的长远稳定发展。

基于此，文本就对这方面内容进行了分析与探究，梳理“社工+志愿者”联动模式的内涵与意义，并找出该模式构建中所面临的问题，最终提出具体的解决措施。

关键词：社工；志愿者；联动模式；优势互补一、“社工+志愿者”联动模式的内涵与意义1.“社工+志愿者”联动模式的内涵“社工+志愿者”联动模式指的是社会工作者与志愿者相互之间有机配合与协调，共同为社会中有需求的人员提供服务的模式。

随着我国社会经济的快速发展，社会公益活动、公共管理活动以及社会援助业务等不断增多，对志愿者的需求量日益加大。

志愿者服务的范围和领域众多，且有较为广泛的群众基础，其工作一方面能够对市场服务与政府服务的不足进行弥补，另一方面能够为有需要的人员提供更为全面的帮助，带动社会的和谐稳定发展。

而社工则是指的社会工作，其目的是对社会问题进行解决，促进社会功能的完善，使社会整体的福利水平得到提升，促进个人与社会的和谐与团结。

在社会工作中，最为专业的主体就是社工机构，他们为社会提供多元化、专业化、科学化的服务，促进了共建共享共治社会格局的形成。

从定义上而言，志愿者与社工两者工作的性质都是为他人提供帮助，这两者之间存在互通性，但双方的工作过程不同，所取得的工作结果也不相同，相互之间通过有机联系与融合能够使工作得到完善，取得更为良好的服务水平，进一步促进社会的发展。

2.构建“社工+志愿者”联动模式的意义第一，推动社工工作覆盖率的加大。

与西方国家相比，我国社工工作起步较晚，在2006年我国政府才开始在国家顶层设计中纳入了社工工作有关的方案，很多人员对该职业并不了解，因此我国社工行业的发展速度较慢，覆盖面较窄，且社工在社会资源、人力资源等各方面的调度支持度较低。

社会工作与志愿服务在社区中的联动研究共3篇社会工作与志愿服务在社区中的联动研究1社会工作与志愿服务在社区中的联动研究社会工作和志愿服务是社区建设、社会治理中不可或缺的两个组成部分。

社会工作是借助于社会科学、心理学、教育学等多学科知识帮助解决社会问题的一种工作方式。

而志愿服务则是指个人或组织自愿投入到一定的社会服务中，通过自己的力量去关爱和帮助需要帮助的人群。

两者相互联系，形成了社区中的志愿服务和社会工作联动模式，帮助社区中不同群体解决问题。

联动模式中的社会工作，主要是通过在社区中开展社会工作活动来解决社区中存在的问题。

例如，在社区中建立社工服务站或者义务咨询站等，专门为居民提供法律、婚姻家庭、心理、就业等方面的咨询服务。

在社区中开展各种形式的课程和活动，如文艺、体育、技能培训等，丰富居民的文化生活，提高居民自我管理和自我发展的意识。

此外，社会工作者还通过走访、调查和研究，了解社区中存在的问题和需求，提出解决问题的方案和建议，为社区的发展和进步做出贡献。

志愿服务是一种以群众自愿为基础，以无偿为前提，以服务社会为宗旨的社会行为。

社会工作与志愿服务联动模式，主要是通过志愿者为社区居民提供各类支持服务，帮助社区居民解决生活、教育、服务、卫生等方面的问题。

例如，通过定期为孤寡老人、残疾人或者是留守儿童等较为薄弱的群体进行物质和精神上的关爱和支持，促进社区中各类群体关系的良好发展和社区的和谐稳定。

社区中的志愿者，还可以通过协助社区举办各类文化、美育、环境保护等方面的活动来提高社区居民的幸福感和获得感。

总的来说，社会工作与志愿服务在社区联动模式中起到了不可替代的作用。

社会工作以专业的知识支持，促进了社区中问题的解决和发展；志愿服务则通过群众参与，增强了社区建设的参与性和共享性。

而两者的相互合作，为社区的发展和进步注入了新的活力。

然而，当前在社区中存在着许多问题，如社会问题、环境问题和健康问题等。

因此，在社会工作和志愿服务联动模式中，我们需要发挥它们的优势和特点，建立一个完善可持续的社区发展机制。

文_学术探讨317摘要：自20世纪80年代起，志愿活动在中国大陆兴起。

时至今日，志愿者在现代生活如城市建设等环节中担任着重要的角色，越来越多人自发参与到志愿者工作中来，作为新一代青年大学生毫无疑问成为这个群体当中的中坚力量。

如何更好地发挥这个生力军群体更好地为社会服务，是我们高校团建工作中应该思考的一个问题。

本文将以“社工—志愿者”联动模式作为切入点，关注高校与社工单位的合作现状，了解存在的问题以及思考如何更好提升“社工-志愿者”联动模式对高校志愿工作的积极影响。

关键词：高校；志愿；联动；大学生一、引题：对“社工-志愿者”联动模式的研究，应回归具体工作志愿者（volunteer）一词，源于拉丁文中的“voluntas”，意译为“意愿”。

我国大陆及港台地区对volunteer的称呼上有所不同（我国大陆地区一般称为志愿者，香港称之为义工，台湾地区称之为志工），但实质基本一致。

大陆地区的中国青年志愿者协会于1994年12月5日在北京成立，由共青团中央等单位发起，该志愿者协会给志愿者定义为：“不为物质报酬基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。

”在2003年商务印书馆出版的《新华词典》中，志愿者被定义为：“志愿为社会公益活动、大型赛事、会议等服务的人员。

志愿服务（volunteer service）则是任何人自愿贡献时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。

社会工作者（简称社工）是指在社会福利、社会救助、残障康复等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员。

社工坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能。

志愿者强调的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精力的人。

“社工+义工”发展的三个问题作者：暂无来源：《社会与公益》 2018年第11期向羽／北京师范大学珠海分校沈丽冰／北京师范大学 - 香港浸会大学联合国际学院近年来“社工 + 义工”（即双工联动）服务模式很受关注，强调“社工引领义工开展服务，义工协助社工改善服务” 。

以广东省为例，2016 年省民政厅在全省范围启动为期 3 年的“专业社工、全民义工”试点工作，并按照“1 个专业社会工作服务领域+1个志愿服务组织+N名志愿者”的“1+1+N”模式在省、市、县（市、区）、镇（街道）、社区等层面分别推进。

该项目旨在探索专业社会工作与志愿服务工作统筹推进的模式，着力培育发展立足社区、服务群众的志愿服务组织，探索社工机构固定联系若干志愿服务组织、社会工作者固定联系一定数量志愿者的机制，试点以区域、服务领域为单位培育发展志愿者组织。

规范志愿者招募、培训及使用的长效机制，规范志愿服务记录证明。

最近，我们正在进行一项有关志愿服务的调查，借此机会分享几点关于“社工 + 义工”的看法，仅供参考。

第一，“社工引领义工” 建立在专业能力受认可基础上。

“社工引领义工”开展服务，从理论上探讨似乎没有问题。

因为社会工作服务更具专业性，而志愿服务则没那么专业；专业社工比非专业的志愿者更具权威性，专业引导非专业好像理所当然。

例如，社会工作专业课程，像社会工作行政，社会工作督导，都会涉及志愿服务管理或志愿者管理，社工都接受过这类专业训练。

在实践领域，社会工作服务机构会视志愿者为重要的人力资源，义工是社会工作督导的重要对象。

然而，现实情况与理想状态总会有出入。

我们在调研中了解到，在志愿服务较为发达的地区，那些“历史悠久”的志愿服务组织和那些资深的志愿者们，对“社工引领义工”的提法并不满意，甚至反感。

他们质疑社工的专业性，认为社工做的很多事情，志愿者也可以做，甚至做得更好，并且还是“免费服务” ，不像社工那样“领薪水” 。

例如，社工会做弱势群体居家探访，他们也会做，并且组织规模更大，覆盖范围更广，媒体关注更多等。

新形势下如何让社工和义工成为最佳拍档2007年，社工+义工双工联动模式随着“1+7”文件的出台在深圳诞生，在试水期间，很多人对该模式的现实性操作也提出了不同的看法。

几年的时间，双工联动模式在深圳各区的社工岗位，如义工联、社区服务中心愈演愈烈,带来的好处也不断凸显。

社会工作者和义工应该说有着某种天然的联系。

在社工刚起步阶段，社会对这一职业的认同度比较低，市民经常误以为社工就是义工，可是作为一个专门从事社工行业的我们都想在心里默默地说三遍，社工和义工真的有很大的区别，义工是义务无偿的社会服务人员，而社工有着属于自己职业的价值观、工作技巧和理念。

但是在这种天然联系的背景下，尤其是深圳市的社工注册、考核制度，义工信息化制度、社区志愿服务（社区Ｕ站）不断完善的形势下，社工务必在实际活动中充分考虑这一人力资源，但是又不能过于依赖义工，以至于本身的活动缺乏专业性，那应该从何着手呢？社工自身能力提升。

双工联动模式，提倡“社工联动义工、义工协助社工”，社工在双方关系中处于引导地位。

这对社工组织实施活动、沟通等各方面的能力要求也提高。

社工应该在参加培训、社会实践中不断提高自己的专业素养，既要有一套工作的理论知识，同时形成良好的工作艺术，在活动中给义工无声的熏染。

义工能力建设。

助人自助是社工的一大重要理念，社工大部分时间扮演着一个授人以渔的角色，在面对义工也是如此。

不仅是义工联的岗位还是社区服务中心，社工应该让义工在活动中成长。

一是组织各类培训，社工或者社工在义工团队中发掘的专业领域人才定期给义工组织专业化培训，为义工提供知识补给，提高服务的专业性。

二是发挥义工能动性，策划志愿服务项目。

鼓励义工自己策划志愿服务项目，社工给予指导意见。

义工的激励成长。

志愿者本着一颗参与、奉献的爱心服务在社会中，按照马斯洛的需求层次理论，他们的归属和爱的需求应该显得更为重要，社工在运用这一服务资源的同时，更应该考虑如何让他们成为稳固的后备力量。