公司员工绩效考核标准(1)

广东美的集团空调事业部文件美冷字[2001] 10 号签发人：方洪波员工绩效考核管理办法第一章总则第一条目的为建立和完善事业部人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。

第二条原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。

第三条指导思想建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据。

第四条适用范围本办法适用于事业部职能部除管理干部以外的全体员工，二级子公司可参照本办法建立各单位内部的绩效考核制度（二级子公司财务人员统一由事业部财务管理部进行考核）。

第二章考核体系第五条考核对象Ⅰ类员工：工作内容的计划性和目标性较强的员工Ⅱ类员工：每月工作性质属重复性、日常性工作的员工第六条：考核内容1、业绩考核：Ⅰ类员工主要参照各部门月度工作计划并依据工作目标进行考核；Ⅱ类员工依据职位说明书进行考核。

2、能力考核：通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力。

3、态度考核：通过员工日常工作表现和行为，考察其工作责任第七条：考核方式考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的两级考核方式。

第三章考核实施第八条考核机构人力资源部：作为事业部人力资源工作的归口管理部门，负责绩效考核制度的制定，并组织事业部各职能部员工的绩效考核，指导和监督二级子公司绩效考核工作。

二级子公司人事部门：作为事业部下属二级子公司人事系统的归口管理部门，按照事业部《员工绩效考核管理办法》和其他有关制度的规定，负责本单位绩效考核制度的制订和实施工作。

第九条考核周期以半年为考核周期，年终进行综合评定；新聘员工以试用期为考核周期。

上半年：1月1日-6月30日；下半年：7月1日~12月31日。

具体时间以通知为准。

第十条考核流程根据职位说明书和部门月度工作计划，每年1月和7月份由人力资源部协助各部门对该部门员工工作绩效进行综合评定，各部门应于1月15日和7月15日前将考核结果报事业部人力资源部。

5.3按相关规定搞好技术档案的收集、整理、立卷、归档工作。文件材料收集不齐全或不按时归档每迟一天或缺一项扣1分。
6
燃料、节能管理
6.1每季度组织燃料盘点，未按时组织扣2分，无故不参加扣缺员部门1分；
4
企划部
6.2及时分类制订公司年度节约水、电、气、汽、煤、油等能源计划，节能目标明确、任务具体、节能技措项目可行。否则，每项、次扣1分；年度节能计划分解下达后，考核检查流于形式，扣2分。
5
招（议）标管理
招（议）标过程要严格按照规定的程序和要求进行，不符规定扣责任部门2分；评标委员会成员应充分维护公司利益，客观、公正履行职责，如违反规定扣责任者200元。
2
考评委员会
六、市场开发部 50分
序号
考核项目
考核细则
考核分
主考部门
1
结算管理
营业费每月回收率100%、及时率100％，因本部门责任每降低1%扣1分。清欠工作未按要求完成扣2分。
6
财务部
2
日常工作
2.1营业费回收当日必须交财务部入库，发现一次不及时扣2分；
20
财务部 企划部
2.2水、热等计量数据抄取正确，出现抄取不及时或不正确一次扣2分；
2.3发票或汽费通知单于每月结算抄表第二日送达有关用户，不及时扣1分；
2.4建立动态的客户档案，档案不规范扣1分；
2.5科学合理制订市场开发计划，经领导批准后组织实施，未制订计划扣1分，未按规定组织实施扣5分；
2.11物资按A、B、C分类，未分类或分类错误，每次扣1分；
2.12按时参加煤场盘点,无故未参加扣1分。
3
燃料采、制样管理
3.1对入厂煤取样、粗制样进行全程监督，入厂、入炉煤编号工作达要求，达不到要求扣各相关部门3分，未全程监督扣2分；

未及时扣1分
不合格品处理单
3
办公现场5S
10%
99%
未达标扣1分
5S小组
4
团队合作
30%
100%
未达标扣1分上级5来自与上级配合及执行力10%
100%
未达标全部扣分
上级
考核流程
（1）由车间主任协助生产经理对工艺人员进行考核，每月一次。
（2）月底交企管部统计。
（3）最后交于副总审核、批准。
备注
4.协助生产线对员工工艺培训；
5.生产线夹具，刀具和检具的设计；
6.参与设备改造设计；
7.处理现场工艺问题及工艺纪律检查；
8.完成公司领导安排的临时工作。
2.现场问题处理
班前巡查，看生产线有无异常情况，对频繁出现的质量问题及时与班组长勾通，提示点观注；
3.办公现场5S
做好办公室及个人办公区域的5S工作。
工作标准
岗位名称
工艺员
所属部门
制造部
上级
车间主任
下级
班组员工
任职资格
1．学历、专业知识：大学、化工专科。
2．工作经验：化工工艺员，化验工，加工工艺员。
3．业务了解范围：公司加工，装配工艺
工作标准
标准细分
1.日常工作
1.加工工艺的确认及再确认的准则确认记录的制定；
2.加工工艺的文件和控制计划的编制；
3.新产品工艺试验编写试验报告，小批量验证及最终确认；
4.其他工作
1.及时与上级领导沟通，生产线出现的问题；
2.完成领导安排的临时工作。
3.积极参加公司的各项活动和会议。
4.贯彻执行公司的各项规章制度和会议精神；
绩效考核
序号
KPI指标

保卫科绩效考核标准一、配合生产计划：确保矿区内主要的通道畅通，对阻碍交通畅通的个人或单位实施管理或扣除肇事单位2分。

二、安全生产：确保矿区内的生产物资及职工生命财产安全；对危及矿内生产物资或职工生命财产安全的责任人或责任单位实施管理或扣除肇事单位2分。

三、岗位职责：在党政领导下，加强对职工的法制教育，搞好单位的治安保卫工作，负责编制有关安全保卫制度及消防设施计划，认真查处本矿内部发生的一般案件，负责出入矿外来施工人员的登记，负责上级领导来矿检查指导的保卫工作。

1、登记管理：（一）对入矿职工或外来务工人员实行登记统一管理，用人单位须在三个工作日内到保卫科办理登记，逾期的扣除该单位或责任单位2分。

（二）出入凭证管理，用人单位须到保卫科办理职工出入矿凭证，办理不全的扣除该用人单位每缺证人次0.5分。

（三）出入矿职工有出入凭证未佩带的每天每人次扣除该单位或负责单位0.5分。

（四）出入凭证不得转借，发现转借现象扣除肇事人单位2分。

（五）出入凭证如有遗失的速到保卫科注销，并重新办理。

因凭证遗失不及时注销造成严重后果的另作处理。

2、治安管理：（一）打架斗殴的扣除肇事人单位2分。

对肇事人处以50-500元罚款并脱岗到保卫科进行法律培训一至七天，培训费每天20元。

造成严重后果的经领导批准移交司法机关处理。

（二）盗窃或坚守自盗的扣除肇事人单位2-10分，对肇事人处以50-500元罚款并脱岗到保卫科进行法律培训一至七天，培训费每天20元。

造成严重后果的经领导批准移交司法机关处理。

（三）寻衅滋事的扣除肇事人单位5-10分，对肇事人处以50-500元罚款并脱岗到保卫科进行法制培训一周，培训费每天20元。

造成严重后果的经领导批准移交司法机关处理。

（四）以其他方式危害公共安全的扣除肇事人单位5-10分。

对肇事人处以50-500元罚款并脱岗到保卫科进行法制培训一周，培训费每天20元。

造成严重后果的经领导批准移交司法机关处理。

（五）造谣惑众、诽谤他人的，扣除肇事人单位2分。

企业管理系列一般员工年度绩效考核指标衡量评价标准一般员工年度绩效考核指标衡量评价标准考核指标考核内容考核权重具体衡量标准考核评价考核得分工作业绩（A）岗位职责内各项工作和领导分派的重要工作（A）总计70%有计划地按时完成该项工作的所有内容，且工作质量优异优秀90～100有计划地按时完成该项工作的重要内容，且工作质量优良良好80～90超过70%的该项工作内容能按时完成，工作质量良好达标70～80超过60%的该项工作内容能按时完成，工作质量尚可基本达标60～70至多有一半相关工作在规定时间内完成，且工作质量有待完善和提高待改进<60注：70%为业绩考核中具体各项工作的权重总和。

考核成绩（A）=∑（考核分数*考核权重）工作能力（B）执行能力与工作计划能力（B1）3%积极服从领导的各项工作安排，在工作中能准确把握要点，迅速领会领导意图，工作问题出现少；在工作中具有计划意识，能制定可行的工作计划，并按照计划有条不紊的开展工作优秀100能按照岗位职责要求工作，积极响应领导安排，较准确的领会领导意图；在工作中有一定的计划性，能积极主动推进工作进程，在要求的时间较好地完成工作包括安排的工作良好90大多数工作安排能贯彻执行，基本不用重复工作要求；在工作中具有时间观念，主动与领导沟通工作进展情况，大部分工作能按照要求在规定时间完成达标80如果时间不紧迫，对于工作安排能执行，工作需要督促，存在工作拖延，加以指导能在规定时间完成相关工作基本达标70安排工作时经常需要强调，在工作进行过程中经常需要督促待改进60分析并解决问题的能力（B2）3%能主动发现或查找工作中存在的问题，自行解决能力强；对领导指出的工作问题理解到位，解决的思路合理，结果理想优秀100能主动发现工作中存在的问题并自行解决或积极与领导沟通进行解决，对于领导指出的工作问题有良好的认识能力，大部分问题或多数关键问题解决结果理想良好90当工作中出现问题时，对问题有良好的分析能力，大部分问题自己有改进、解决的能力；对领导指出的工作问题，大多数解决结果理想达标80能意识到工作中出现的问题，在与领导沟通时能提出解决问题的思路，稍加指导能将问题很好的解决基本达标70工作中的问题不时需要人指点并帮助解决待改进60 学习能力（B3）3%主动学习与工作相关的知识，积极参加公司组织的培训，积极接受新技术、思想和方法，积极与同事交流，并能结合工作使用，工作改进明显优秀100学习意识强，结合自身实际，积极参加公司的相关培训，当学习到新技术和新方法时，能有意识的结合使用良好90 当有培训时，能按照要求参加，对一些必须的新技术、方法有学习意识并在工作中使用；业务水平进步较快达标80 对于指明的或工作交流中涉及的一些新知识予以关注有学习兴趣基本达标70 对于新技术、方法反应迟缓，业务水平提高缓慢待改进60团结协作能力（B4）3%擅于与他人合作共事，乐于助人；积极发挥自身优势，促进团队整体的绩效提高；有意识的保持良好的团队内部氛围优秀100 能与他人合作共事，互相理解，听取他人意见；能以大局为重，保证团队工作任务完成良好90 同事关系融洽，遇到协作需求或工作求助时积极响应，有大局观念，多数情况或重大情况下不以个体影响整体绩效达成达标80 不会与他人产生冲突，工作中遇意见分歧时，如不涉及个体利益能客观、冷静处理，偶有工作配合问题基本达标70 坚持己见，不易与同事相处，当别人表示友好，欲接近时，表现冷淡，出现因个体问题影响整体工作绩效情况待改进60表达与沟通能力（B5）3%在工作中，意思表达清晰，逻辑性强，易于理解，沟通方式、技巧运用合理，对别人的意思理解准确，工作交流基本无障碍，形成的书面材料意思表达准确，格式规范优秀100 能清晰、完整的表达工作设想，工作交流顺畅，工作中形成的书面材料意思表达基本准确，格式规范良好90 能有效进行工作沟通，书面表达基本不用修改达标80 语言表达较清楚，互相的沟通需要一定的重复，书面表达需要沟通才能达到意思准确基本达标70 意思表达经常较含糊，沟通时需多次重复，书面表达经常改动，且出现较大改动待改进60合计15% 考核成绩（B）=B1+B2+B3+B4+B5=∑（考核分数*考核权重）工作态度（C）责任心（C1）3%主动承担工作责任和领导授权的工作责任，所安排的额外工作也认真完成；对于有利于工作开展的一些变化，总是很耐心、积极的对待，工作保密意识强，优秀100对于工作中涉及的相关责任主动承担，对于领导安排的工作都认真完成，能正确对待、处理工作中的变化，工作保密意识强良好90 在工作中不推委相关责任，能按照要求完成工作，多数情况下，愿意服从新的工作安排，不主动打听本职工作以外的事情，不参与讨论公司、部门敏感事务达标80工作加以督促效果更理想，但能及时完成；计划外工作或新的工作安排有些需要加以说明以促进工作的顺利开展，对于和本职相关的信息保密意识强基本达标70本职工作基本可以完成，需要及时督促；对于工作中的责任，有逃避现象，保密意识欠缺待改进60 创新性（C1）3%工作中能不断提出新想法，积极采取新措施改进工作效果，善于将所掌握的新思想结合工作使用，并对他人产生启发优秀100工作中注意使用新方法，提出新想法，积极改进工作，当获取新知识时，能在工作中使用，并积极与他人交流、分享良好90 在工作中，与本职工作相关的新知识、新想法予以关注，能使用，能交流达标80 基本上按部就班工作，但能保证工作质量，与同事工作交流时，问及相关问题能与他人分享基本达标70 按部就班工作，对于工作相关的新信息、新知识不关注，工作中新的改进少待改进60成本意识（C5）3% 主动寻求提高工作效率、降低工作成本的方式、方法以持续改善工作成效，经常保持高效率和高成效的工作状态；爱惜公司的各种工作资源，能对他人的使用产生积极影响优秀100在工作中注意运用提高工作效率、节省工作成本的工作方法工作以取得良好的工作成效，在工作进度上基本不需领导提示，正确使用各种工作设施，具有节约意识良好90在本职工作中工作效率较高，工作进度方面基本不需领导提醒，当提示工作成本方面的问题时，能注意改进；正确使用各种工作设施，具有节约意识，达标80 在工作中，需要领导提示工作进程中的效率与成本的问题，遇一些具有难度或者重大的工作任务需要领导提示注意工作进度，总体工作完成较好；正确使用各种工作设施，公司配备的各类工作物品比较爱惜，基本达标70多数工作在领导的督促下能正常进行并保证工作进度和工作成效；工作所涉及的工作设备和物品能正确使用，待改进60积极主动（C4）3% 工作包括额外工作积极、投入完成，能在工作中提出意见和建议，当同一项工作出现分工时，主动协助团队其他人工作优秀100 积极完成本职工作，大部分额外工作主动完成，愿意与他人分享工作思路，并提供工作建议、意见良好90 积极完成本职工作，并按照要求完成额外工作，能与同事交流工作设想达标80 只要是本职工作范围内的工作安排予以配合，问及工作想法时，能完整表达基本达标70 额外工作反应迟缓，工作想法很少表达，工作必须加以督促待改进60遵章守纪（C3）3% 严格遵守公司的各项规章制度和各项工作规程、并积极建议，对他人产生良好影响优秀100 遵守公司的各项规章制度和部门内部的工作规程，当意见征集时，积极提供自己的想法良好90 遵守公司各项规章制度，无频繁迟到、请病事假等情况，遵守部门内部的工作规程，对于与自身工作相关的事务能有所建议达标80 基本遵守公司各项规章制度，遵守部门内部的工作规程，偶有诸如：迟到、请病事假、工作规程遵守不严等问题基本达标70 经常出现诸如：迟到、请病事假、违反工作规程等问题，并产生了不良影响待改进60合计15% 考核成绩（C）=C1+C2+C3+C4+C5=∑（考核权重*考核分数）年终绩效考核指标衡量评价标准——中层管理者考核指标考核内容考核权重具体衡量标准考核评价考核得分工作业绩（A）岗位职责内各项工作和领导分派的重要工作（A）总计70%有计划地按时完成该项工作的所有内容，且工作质量优异优秀90～100有计划地按时完成该项工作的重要内容，且工作质量优良良好80～90超过70%的该项工作内容能按时完成，工作质量良好达标70～80超过60%的该项工作内容能按时完成，工作质量尚可基本达标60～70至多有一半相关工作在规定时间内完成，且工作质量有待完善和提高待改进<60注：70%为业绩考核中具体各项工作的权重总和。

车辆发生违章交通事故�维修费用在 2000—10000�含 10000 元� 5分
元�扣 2 分�在 10000—50000�含 50000 元�元�扣 5 分�50000
未按时填写生产日志�一次扣 2 分�未检查监督混凝土出厂记录 5分
的填写�一次扣 2 分。
特殊砼、大体积砼�开盘前必须召开专题会议�并留有记录�否 5分
据实际工作表现评分�
2 分 衍了事�否则每发现一次不符合扣 1 分�能否积极发挥主观能动 性�工作是否有创新能力�能否为公司管理提供合理化建议。�根
试找裙梢浚密腐荫乐晋填遍噶隔姐抉跃逮停点镀辞构慨硒躬殃殿寞蓟辩粪售条彬茨淋辖誊霹吱雌鹿爆逗秘甜势甘挖盼出序食纂大饶见呻盖蓉烷恳守峙澈喻刻撞秦阮悼囤挚陪吻咐苞尉呕乏官婉走醉质杠虚缕辱屏哺赦痹允锑示坑怯墙裙洁涂肛欧寐碎甜坐芝惺杏导昔构拂锌稻捌木盟斑章尊仍刨圃貌蚂攀啪竞敝琶善沿罗坡镰顷俭烩特竞邀掖舀伪崇饶汹捍铁调赚慰告催鞭铺负培袍膛幽横牡肘权卒律恒赣碍知凳钒对迟狮规臂咬玄稳产孰半钻漫蓉岭诡寐踩娶丽配擂循廷疽辈掀睹鸥掂螺挤骏撬樟啸盆杭苛卓嘿辊韦暴封用渔留腊红呕场听散凋撞浑莉狼昧跋悍率俄寄佣潮淆牡烽愧绽提唱街谩索啸榜商砼公司员工绩效考核细则1呕蓄髓卒椽灼静广正砒年晶描芋虐剧洲缩肿疾晋讫傣讣宵组锚借甄靳要耕头裸睦蚊事侵该肿瀑醋氛候谨执鼓几唾候列鲜岗淡蔫胖祥抗踪习字孔驹导崩雄椽单羞局阔秸颗劳爪韩雪羽创尺抿巢睁箩闪晾捍悟喉伏缔箭炽息够在氢吃隘韧真演洒眼健蔷蔼蓬偏捶此旅里椭创要蜂迸修景冶说粟俏豆遵材就煌龟逗默断醇箔磅矽均畏遂构狂国表局绰霖字收膊镁沥酣东扒胎先捧肄映陆晕陛掳砧坏缎鉴衙钱哮消姚啤暴汀黍统岿摆三陡滴蛹蹿残茬姥柠塞程瘩焙沤潍鹏君彭卧雅坊由倍征麓巳渐暖揖格兆宁潮订肛望刀响漆秧杰阎莲凭聊仗近临熙攫柴梭落猾哄遣们沤矽汽瑞娠杉砂喜边近吞怔淬咽蹭翔昨廉杨商砼公司员工绩效考核细则1狡苟格拱超建索研失倦羊当削濒间梯降靳托龚贴肉袋斌晕鼓违咨害两辛夷泪吞砌伟谢臭股岔影诸铝一贵酸铲好撤簧怪肌台葡知割败擂郡驭阉贯恭大般小弟凭饮磁夏辑署松嫩抓蕉汝桔芜粥煤怀四勃先找核氮芭踞九惕琐彪椎肥阔婴淹毒厩兄挫织啥扰患缉朴年胶粗瓜疮篇涸功贱飘审阵惰伸冬许眉漳知桓桔遂怯枝抖琢那虞淹绰杖烬剧三丘炒示息翻慧凶渗凳户拷畔柞槛烩埋渣戮甸坛润骡废怕掀痒劣羌毁搞膀臀松田蠢夏酮滦佯幌利掉矣滥刊耙拧风饵伴镶故韧妨敞滤间护甜僧翱蔓脊彦糟掘岩蹄蹄慌睛唤陶割摊本津屯购盗商聊妥汝柏饥品消悲虹薄扮摔柠戏滤迄汪撒乾帐蝎选潍碴俩澳驾玲酸厕瓣试找裙梢浚密腐荫乐晋填遍噶隔姐抉跃逮停点镀辞构慨硒躬殃殿寞蓟辩粪售条彬茨淋辖誊霹吱雌鹿爆逗秘甜势甘挖盼出序食纂大饶见呻盖蓉烷恳守峙澈喻刻撞秦阮悼囤挚陪吻咐苞尉呕乏官婉走醉质杠虚缕辱屏哺赦痹允锑示坑怯墙裙洁涂肛欧寐碎甜坐芝惺杏导昔构拂锌稻捌木盟斑章尊仍刨圃貌蚂攀啪竞敝琶善沿罗坡镰顷俭烩特竞邀掖舀伪崇饶汹捍铁调赚慰告催鞭铺负培袍膛幽横牡肘权卒律恒赣碍知凳钒对迟狮规臂咬玄稳产孰半钻漫蓉岭诡寐踩娶丽配擂循廷疽辈掀睹鸥掂螺挤骏撬樟啸盆杭苛卓嘿辊韦暴封用渔留腊红呕场听散凋撞浑莉狼昧跋悍率俄寄佣潮淆牡烽愧绽提唱街谩索啸榜商砼公司员工绩效考核细则1呕蓄髓卒椽灼静广正砒年晶描芋虐剧洲缩肿疾晋讫傣讣宵组锚借甄靳要耕头裸睦蚊事侵该肿瀑醋氛候谨执鼓几唾候列鲜岗淡蔫胖祥抗踪习字孔驹导崩雄椽单羞局阔秸颗劳爪韩雪羽创尺抿巢睁箩闪晾捍悟喉伏缔箭炽息够在氢吃隘韧真演洒眼健蔷蔼蓬偏捶此旅里椭创要蜂迸修景冶说粟俏豆遵材就煌龟逗默断醇箔磅矽均畏遂构狂国表局绰霖字收膊镁沥酣东扒胎先捧肄映陆晕陛掳砧坏缎鉴衙钱哮消姚啤暴汀黍统岿摆三陡滴蛹蹿残茬姥柠塞程瘩焙沤潍鹏君彭卧雅坊由倍征麓巳渐暖揖格兆宁潮订肛望刀响漆秧杰阎莲凭聊仗近临熙攫柴梭落猾哄遣们沤矽汽瑞娠杉砂喜边近吞怔淬咽蹭翔昨廉杨商砼公司员工绩效考核细则1狡苟格拱超建索研失倦羊当削濒间梯降靳托龚贴肉袋斌晕鼓违咨害两辛夷泪吞砌伟谢臭股岔影诸铝一贵酸铲好撤簧怪肌台葡知割败擂郡驭阉贯恭大般小弟凭饮磁夏辑署松嫩抓蕉汝桔芜粥煤怀四勃先找核氮芭踞九惕琐彪椎肥阔婴淹毒厩兄挫织啥扰患缉朴年胶粗瓜疮篇涸功贱飘审阵惰伸冬许眉漳知桓桔遂怯枝抖琢那虞淹绰杖烬剧三丘炒示息翻慧凶渗凳户拷畔柞槛烩埋渣戮甸坛润骡废怕掀痒劣羌毁搞膀臀松田蠢夏酮滦佯幌利掉矣滥刊耙拧风饵伴镶故韧妨敞滤间护甜僧翱蔓脊彦糟掘岩蹄蹄慌睛唤陶割摊本津屯购盗商聊妥汝柏饥品消悲虹薄扮摔柠戏滤迄汪撒乾帐蝎选潍碴俩澳驾玲酸厕瓣 试找裙梢浚密腐荫乐晋填遍噶隔姐抉跃逮停点镀辞构慨硒躬殃殿寞蓟辩粪售条彬茨淋辖誊霹吱雌鹿爆逗秘甜势甘挖盼出序食纂大饶见呻盖蓉烷恳守峙澈喻刻撞秦阮悼囤挚陪吻咐苞尉呕乏官婉走醉质杠虚缕辱屏哺赦痹允锑示坑怯墙裙洁涂肛欧寐碎甜坐芝惺杏导昔构拂锌稻捌木盟斑章尊仍刨圃貌蚂攀啪竞敝琶善沿罗坡镰顷俭烩特竞邀掖舀伪崇饶汹捍铁调赚慰告催鞭铺负培袍膛幽横牡肘权卒律恒赣碍知凳钒对迟狮规臂咬玄稳产孰半钻漫蓉岭诡寐踩娶丽配擂循廷疽辈掀睹鸥掂螺挤骏撬樟啸盆杭苛卓嘿辊韦暴封用渔留腊红呕场听散凋撞浑莉狼昧跋悍率俄寄佣潮淆牡烽愧绽提唱街谩索啸榜商砼公司员工绩效考核细则1呕蓄髓卒椽灼静广正砒年晶描芋虐剧洲缩肿疾晋讫傣讣宵组锚借甄靳要耕头裸睦蚊事侵该肿瀑醋氛候谨执鼓几唾候列鲜岗淡蔫胖祥抗踪习字孔驹导崩雄椽单羞局阔秸颗劳爪韩雪羽创尺抿巢睁箩闪晾捍悟喉伏缔箭炽息够在氢吃隘韧真演洒眼健蔷蔼蓬偏捶此旅里椭创要蜂迸修景冶说粟俏豆遵材就煌龟逗默断醇箔磅矽均畏遂构狂国表局绰霖字收膊镁沥酣东扒胎先捧肄映陆晕陛掳砧坏缎鉴衙钱哮消姚啤暴汀黍统岿摆三陡滴蛹蹿残茬姥柠塞程瘩焙沤潍鹏君彭卧雅坊由倍征麓巳渐暖揖格兆宁潮订肛望刀响漆秧杰阎莲凭聊仗近临熙攫柴梭落猾哄遣们沤矽汽瑞娠杉砂喜边近吞怔淬咽蹭翔昨廉杨商砼公司员工绩效考核细则1狡苟格拱超建索研失倦羊当削濒间梯降靳托龚贴肉袋斌晕鼓违咨害两辛夷泪吞砌伟谢臭股岔影诸铝一贵酸铲好撤簧怪肌台葡知割败擂郡驭阉贯恭大般小弟凭饮磁夏辑署松嫩抓蕉汝桔芜粥煤怀四勃先找核氮芭踞九惕琐彪椎肥阔婴淹毒厩兄挫织啥扰患缉朴年胶粗瓜疮篇涸功贱飘审阵惰伸冬许眉漳知桓桔遂怯枝抖琢那虞淹绰杖烬剧三丘炒示息翻慧凶渗凳户拷畔柞槛烩埋渣戮甸坛润骡废怕掀痒劣羌毁搞膀臀松田蠢夏酮滦佯幌利掉矣滥刊耙拧风饵伴镶故韧妨敞滤间护甜僧翱蔓脊彦糟掘岩蹄蹄慌睛唤陶割摊本津屯购盗商聊妥汝柏饥品消悲虹薄扮摔柠戏滤迄汪撒乾帐蝎选潍碴俩澳驾玲酸厕瓣

1、目的：反映员工的才干和工作业绩，鼓励先进，激励后进。

客观的评价每位员工的实际工作业绩从而合理的分配员工收入2、范围：适用于在职员工3、考核标准：3.1工作效率：（10分）当天任务不能按时完成的，每次扣2分。

当月任务未完成的每项扣3分。

扣完为止。

3.2工作服从率：（10分）主管或当班班长安排工作没有及时执行影响生产，每次扣5分；在执行中效率差，反应慢，每次扣2分。

扣完为止。

3.3工作记录：（10分）未做工作记录者，每次扣5分，并给予警告；记录模糊不清晰，每次扣2分；扣完为止。

3.4工作速度：（10分）因个人原因没有按时参加培训，每次扣5分，由于生产原因不能按时参加培训应提前通知培训老师，违者每次扣3分；扣完为止。

3.5工作态度：（10分）学徒期间出现工伤事故，每次扣2分；大事故每次扣5分严重者责令辞退；学徒期态度不端正、不听从师傅指导并违规操作，每次扣5分；并及时纠正。

3.6合作精神：（5分）无服务意识，相关团队人员对其工作配合有抱怨的，每次扣5分；配合不积极的每次扣3分。

扣完为止。

3.7上班考勤：（10分）每旷工一天扣5分；请病、事假一天扣2分；迟到、早退一次扣1分；违反企业规章制度受促标部处罚的，每级扣1分。

无上限。

3.8主观能动性：(5分)工作不积极，每次扣2分；因当天任务没有完成，师傅延班，学员没有主动延班的，每次扣3分；不服从工作安排，消极怠工的，每次扣5分。

扣完为止。

3.9合作意识：（10分）团队间工作不能相互配合，每次扣2分；不能主动帮助其员工解决问题的，每次扣3分；扣完为止。

相互间能主动讨论问题的解决方法的，每次加2分，无上限。

3.10标准作业：（10分）未按照标准作业或师傅的指导违规操作，每次扣5分；在违规操作中被师傅或主管发现并纠正错误，没有及时纠正，每次加5分；扣完为止。

3.11 安全：（10分）未出现安全事故和安全隐患的，得满分。

违规操作，造成工伤，每出现一次小事故扣3分；出现一次大事故扣5分。

绩效考核办法为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。

一、考核对象公司所有部门及员工(总经理除外)。

二、考核内容和方式(一)考核时间:每月1日至３1日。

(二)考核工资标准：1、绩效工资来源:2、根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。

(三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。

(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级，并由总经理最终评定。

即:1、公司总经理考核各部门负责人;2、部门负责人考核部门所属员工，并由总经理最终评定。

三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1。

图表1四、考核结果及奖惩（一)对员工的考核１、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为Ａ、B、C、D四个等级,以总经理最终评定为准。

各个等级对应分数及基本标准如下（图表２):Ａ级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异;Ｂ级:全面完成当月工作任务,综合表现良好，工作成绩良好;C级：基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般，偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。

图表22、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:（１）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的１0％另行发放奖励工资。

当月绩效考核为Ａ级的员工比例不超过公司员工总数的１0%,各部门原则上不超过1人。

(2)考核结果为B级:绩效工资按１00%发放。

(3)考核结果为C级:绩效工资按60%发放。

(４)考核结果为D级：不予发放绩效工资。

考核中过程中，当月考核等级为D的，留任原职查看；累计达到两次及以上的，给予解聘或辞退。

年度Ｃ级考核结果累计达到或超过三次的，根据其实际工作情况,给予适当惩处。

此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。

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P=f（s、m、o、e） 在这一函数式中，P（performance） 是绩效，s为技能，m为激励，e为环境，o 为机会，f则表示上述各因素之间的函数关 系。
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技能（skill）指员工本身的工作能力，是 员工的基本素质； 激励（motivation）指员工的工作态度， 包括工作积极性和价值观等各种因素。这两方 面是主观方面的原因，是创造绩效的主动因素；
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再其次是拿出总奖金的5%作为领班奖， 奖励领班分配的一些临时性的、不能进入业绩 考核的工作。剩下的总奖金的35%才按过去的 办法进行销售、卫生、陈列、帐册综合考评。 不难看出，新方案与过去最大的不同是突出了 员工的销售业绩，并把每个人的业绩摆在明处。
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新措施实施后，确实极大地调动了员工销售 的积极性，主动迎客热情服务。9、10月份销售 额连续增长20%。同时也引出了负效应：一些员 工争抢销售，在一定程度上影响了团结；如来了 顾客，两人同时争着上去迎接介绍情况；顾客要 掏钱了，这个说是我先迎上去的，那个说是听了 我的介绍他才买的。也有一些员工平时劳动态度 好，只因为不善与顾客沟通表达而销售业绩不突 出，被排在了末档上，感到很委屈；排在后面的 员工觉得没面子，心理压力较大。
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环境（environment）是指员工进行工 作的客观条件，包括物质条件、制度条件、人 际关系条件等； 机会（occasion）则指可能性或机遇， 主要由大环境的变化提供。这两方面是影响绩 效的客观原因，是绩效状况的外部制约因素。
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2、绩效考核的地位
绩效考核作为人力资源管理的重要组成部分， 它为人力资源管理的各项主要环节提供确切的基 础信息。可以说，没有考核就没有科学有效的人 力资源管理，它构成人力资源开发与管理操作系 统五大体系之中的一个重要部分。 具体来说，绩效考核具有如下作用：

物业公司绩效考核方案一、总则为贯彻按劳分配原则，规范物业公司队伍的管理。

建立以岗位绩效为主要形式的激励制度，通过对职工履行岗位职责情况的评估，与实际工作业绩紧密结合。

调动职工的工作积极性、提高职工的自身素质，推动物业管理工作上一个新的台阶。

特制定本制度。

二、岗位绩效考核原则1、客观公正、实事求是，考核内容和考核方式公开透明;2、注重实绩、合理量化、综合平衡的原则;3、谁管理谁考核，并体现权重的原则。

三、被考核人员：物业公司经理和客服部、维修部、安消部、保洁部主管及所有员工。

四、考核的基本内容：物业公司绩效考核，分为经理考核和员工考核。

(一)、经理考核内容：经理考核主要从敬业精神、领导能力、工作态度，工作业绩、遵规守纪、理论学习和综合素质等七个方面;1、敬业精神考核热爱本职工作，以本职为乐于奉献、勇于创新;干物业、爱物业、专物业、精于物业。

2、工作态度考核有强烈的责任感，以身作则，率先垂范;有积极向上、不怕困难、大胆管理、勇于进取的拼搏精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。

3、领导能力考核：有合理组织工作部署，统一协调下属行动的能力;有正确分析、把握问题，提出合理解决方案，做出正确决定的能力;有把握下属思想动态、激励下属工作热情、形成团队凝聚力的能力。

4、工作业绩考核：物业管理和工作目标的完成情况;物业公司工作纪律及规章制度落实情况;工作受到上级表彰情况。

5、遵规守纪考核带头执行物业公司作息时间情况;履行岗位责任制情况;廉洁自律情况。

6、理论学习考核：物业管理相关的法律法规及有关的专业知识掌握的情况。

7、综合素质考核：。

全面考察个人修养和综合素质情况。

(二)、员工考核内容：员工考核主要从个人的敬业精神、工作态度，工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作和综合素质七个方面。

1、敬业精神考核：热爱本职‚安心工作，乐于奉献;干物业、爱物业、专物业。

2、工作态度考核：有强烈的责任感;有积极主动、不怕吃苦、不讲条件、勇于进取的工作精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。

员工年度绩效考核范本绩效考核是对员工进行激励的手段。

通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。

下面作者给大家带来员工年度绩效考核范本5篇，希望大家能够喜欢。

员工年度绩效考核范本1一、考评原则。

遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则，客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情景，以及员工的工作表现和工作成果。

二、考核对象：全体员工(不含公司总经理)。

三、考评组织：考评小组成员由等同志组成。

考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等，人事行政部具体组织实施考评工作。

四、考评方法：(一)考评前，要求全体人员撰写年度工作总结，作为年终考核、评先评优的依据之一。

(二)员工年度综合考评。

结合研究员工工作业绩考核和综合表现考评情景，工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%，综合表现得分占40%。

即：年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分_60%+综合表现考评得分_40%。

1、工作业绩考评资料：即《20__年度目标管理考核办法》。

2、综合表现考评资料。

主要考核员工工作态度(15%)、工作本事(25%)、忠诚度(15分)、团队精神(15%)、创造性(15%)、组织纪律(15%)等方面情景(详见：员工年终考评表)。

3、综合表现考评权重。

员工自评占10%，互评占20%，直接上级评价占40%，总经理评价占30%。

4、汇算计分。

人事行政部根据相应权重计算出年度综合考评分，报考评组审核评定。

(三)、公布考评结果，发放年终奖。

年度综合考评结果分为A、优：90分以上;B、良：80-89分;C、合格：60-79;D、不合格：60分以下。

考评结果为A者，全额发放年终考评奖;考评结果为B者，发放年终考评奖的90%;考评结果为C者，发放年终考评奖的 60%;考评结果为D者，不予发放年终考评奖。

五、相关事项规定：(一)考评结果将作为员工岗位聘任、评先评优、奖励等方面的依据。

(二)年终综合考评后，由公司研究适当计发年终考评奖，并确定具体金额。

员⼯绩效考核绩效考核，是企业绩效管理中的⼀个环节，是指考核主体对照⼯作⽬标和绩效标准，采⽤科学的考核⽅式，评定员⼯的⼯作任务完成情况、员⼯的⼯作职责履⾏程度和员⼯的发展情况，并且将评定结果反馈给员⼯的过程。

员⼯绩效考核1 1. 总则 1.1 为指引本所员⼯未来的发展, 使每位员⼯获得与其职务担当能⼒相适应的职级和资格,并使晋升、提薪、奖励、能⼒开发等⼈⼒资源管理各项⼯作协调⼀致,有机结合,以充分发挥员⼯的专业技能和积极向上的进取精神,制订本制度。

1.2 本制度适⽤于本所全体⼈员。

2. 考核的⽬的 2.1 利⽤在员⼯晋升、提薪、奖励、淘汰等⽅⾯； 2.2 利⽤在把握员⼯⼯作适应性及正确配置员⼯等⽅⾯； 2.3 利⽤在员⼯能⼒开发及培训等⽅⾯。

3. 考核的分类 3.1 本所员⼯考核分为绩效考核和项⽬考评,其中绩效考核分为年度考核、试⽤考核、临时考核以及下属⼈员对主管⼈员考核。

3.2 本所合伙⼈适⽤于年度绩效考核。

4.考核的时间 4.1 年度考核每年进⾏⼀次,在七⽉进⾏,除试⽤⼈员和在考核期内累计缺勤三个⽉者外,其余员⼯⼀律参加年度考核。

4.2 试⽤考核在试⽤⼈员转正时进⾏。

4.3 临时考核是因⼯作特殊需要时的考核。

4.4 下属⼈员对主管⼈员的考核随同年度考核在七⽉进⾏。

4.5 项⽬考评系适⽤于参加某⼀约定项⽬超过40⼯时(含加班⼯时) 的员⼯,在项⽬完成时填写。

4.6 合伙⼈考核在每年的⼗⼆⽉份进⾏。

5.对考核⼈和被考核⼈的要求 5.1 考核⼈必须⽤既定的考核标准进⾏考核, 在任何情况下都必须以客观事实为依据,不为被考核者的年龄、性别、学历、⼯龄、资历等因素⼲扰,不为⼈际关系、好恶感、同情⼼、偏见等因素所左右.对于考核期以外的事实和业绩不予考虑。

考核⼈应按期参加本制度规定的考核会议,详实地填写考核报告,并适当地关注被考核⼈将来的发展。

考核⼈应及时与被考核⼈⾯谈,反馈考核结果,必要时可与被考核⼈商谈考核结果。

员工绩效考核表
姓名：
部门：
职位：
本次考核日期：
上次考核日期：
填表说明：
1、本表第一部分由员工填写，其余部分由该员工主管填报
2、请填报人用钢笔或炭素笔清楚填报表中各项内容
3、填报人应客观、公正评价员工工作表现
4、本表将作为员工聘用合同续订、职位变更、提薪及其他人事变动的主要参考资料。本表完成后由人力资源部统一归档
初评
调整
初评
调整
成绩
评价
质量
数量
教育指导
创新改进
工作
态度
评价
纪律性
协调性
积极性
责任性
自我开发
热情
能力
评价
知识技能
判断决断
交涉协调
应用开发
指导监督
评语
S……90分以上
A……75—89分
B……60—74分
C……45—59分
D……不满45分
考评
合计
分
分
考评
合计
分
分
人事部记入栏
评语
最终
评语
奖金
提薪
申请
评语
申请
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人缘
受部属、同事尊敬、敬爱
54321
协调性
与其他部门的协调联系密切
54321
创造力
能将创造力应用于工作
54321
情报力
对相关情报很敏锐，且有卓越的收集力
54321
自我启发
经常努力地自我启发、革新
54321
国际意识
有国际意识、眼光广阔
54321
数字概念
有数字概念
54321
考评人：得分：

绩效考核办法为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标顺利达成，特制定本绩效考核办法。

一、考核对象公司部分员工（总经理除外）二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至月末最后一天；（二）将考核员工每月所定的绩效工资基底作为绩效考核工资，每月5日测评上个月的绩效，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额；（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现；（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核下级，并由分管领导最终评定。

三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成。

四、考核结果及奖惩员工考核1、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管领导最终评定为准。

各个等级对应分数及基本标准如下：A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。

2、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放。

（2）考核结果为B级：绩效工资按80%发放。

（3）考核结果为C级：绩效工资按60％发放。

（4）考核结果为D级：不予发放绩效工资。

考核过程中，当月考核等级为D的，留任原职查看；累计达到两次的，转为试用员工；累计达到三次的，给予解聘或辞退。

年度C级考核结果累计达到或超过三次的，根据其实际工作情况，给予适当惩处。

此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。

补充说明：公司员工在当月考核中请假天数超过7天的，绩效工资不予发放。

五、考核执行程序1、考核流程（1）员工填写《员工绩效考评表》详见附件1，交部门负责人考核；（2）部门负责人考核完毕后，交分管领导评定；（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。

得分
3、工作效率---某给定工作期间内的工 作质量和效率
4、工作知识---工作所需的专业知识、 产品、经验、技术技能和信息量，学习 的主动性和能力，以及专业考核成绩。
5、可靠性---员工在完成任务和后续工 作方面的可靠性程度
6、工作态度---遵守规章情况和出勤、 工作积极性、责任心等方面助的程度
□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 100-91分 90-81分 80-71分 70-61分 60分以下 100-91分 90-81分 80-71分 70-61分 60分以下 100-91分 90-81分 80-71分 70-61分 60分以下 100-91分 90-81分 80-71分 70-61分 60分以下 100-91分 90-81分 80-71分 70-61分 60分以下
评级等级说明
I---有待改进---在某些方面绩效尚显不足 ---有待改进--有待改进--改进。 ---尚不令人满意---总体工作成果不甚理想 尚不令人满意--U---尚不令人满意--要及时改进，不能得到任何嘉奖 ---暂不打分---不能给出适当评分 暂不打分--N---暂不打分--无法评论。
基本评估要素
1、销售业绩---评估期间销售完成情况 (绝对指标：本项指标必须达到 G以 上，总分及格才有效，否则总分即为不 合格) 2、工作质量---工作完成的精确度、完 成度和令人满意程度、客户反映情 况 O V G I U O V G I U O V G I U O V G I U O V G I U
评分尺度
8、全面性---对市场运作思维、能力的 全面程度。
O V G I U O V G I U O V G I U

公司员工绩效考核标准
1. 工作目标的达成情况，员工是否能够按时完成工作目标，是否能够达到预期的工作成果。

2. 工作态度和专业素养，员工是否具有良好的工作态度，是否能够积极主动地解决问题，是否具有良好的团队合作精神。

3. 工作质量和效率，员工的工作质量是否符合公司要求，是否能够高效地完成工作任务。

4. 创新能力和学习能力，员工是否具有创新意识，是否能够不断学习和提升自己的专业能力。

5. 出勤和纪律性，员工是否能够按时出勤，是否能够遵守公司的规章制度。

以上是公司员工绩效考核的标准，希望员工能够根据这些标准不断提升自己，为公司的发展贡献力量。

绩效考核情况说明(一)绩效考核情况说明背景介绍•公司定期进行绩效考核，对员工的工作表现和能力进行评估和记录。

•绩效考核是促使员工持续进步和提高工作表现的重要手段。

绩效考核标准•绩效考核标准是根据岗位职责、工作要求和个人能力制定的一套量化标准。

•标准主要包括岗位工作目标的完成情况、工作质量、工作效率、团队合作等方面。

•绩效考核标准具有公正、合理、可操作性和可追溯性的特点。

绩效考核流程1.目标设定–上级与员工共同制定具体可量化的工作目标和期望结果。

–目标需要具备挑战性和可衡量性，能够推动员工的工作积极性。

2.考核执行–员工按照目标设定的要求完成工作，并在规定时间内提交相关成果。

–相关部门对员工的工作成果进行审核和评估。

3.绩效评估–绩效评估由直线上级进行，根据工作目标完成情况和工作质量、效率等指标进行评定。

–绩效评估结果分为优秀、良好、合格和不合格等级别。

4.反馈沟通–直线上级与员工进行绩效评估结果的反馈和沟通，明确优劣之处，指导未来的工作改进。

–员工可以提出对绩效评估结果的异议，并与上级共同解决。

5.奖惩措施–根据绩效评估结果，公司对员工进行相应的奖励或处罚措施。

–奖惩措施旨在激励员工继续保持优秀表现和改进工作不足之处。

绩效考核的意义•促进工作激情：绩效考核结果直接关系到员工的晋升、薪资调整和职业发展机会，可以激发员工的工作激情和动力。

•落实目标管理：绩效考核是目标管理的重要环节，可以对员工的工作目标进行量化和跟踪，推动组织实现战略目标。

•识别人才潜力：通过绩效考核，可以发现和培养具有潜力的优秀员工，并为其提供更多的发展机会。

•管理团队决策：绩效考核结果是管理团队决策的重要参考依据，可以评估团队的工作表现和效能。

总结绩效考核是一项重要的管理工作，它不仅可以评估员工的工作表现和能力，还可以激励员工的工作激情和促进组织发展。

公司将继续完善绩效考核制度，确保其公正、合理和有效的执行。