珠宝公司管理规定行政部职位说明书制度格式
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第一章总则第一条为规范公司管理,提高工作效率,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,各部门、各岗位均应遵守。
第三条公司管理应遵循公平、公正、公开的原则,实行民主管理,加强内部监督。
第二章组织架构第四条公司设立董事会、监事会、总经理办公室、人力资源部、财务部、销售部、采购部、客服部等职能部门。
第五条各部门职责如下:1. 董事会:负责公司重大决策,监督公司经营管理。
2. 监事会:负责监督董事会、总经理及各部门的经营管理,维护公司利益。
3. 总经理办公室:负责公司行政、人事、后勤等工作。
4. 人力资源部:负责招聘、培训、薪酬、福利等工作。
5. 财务部:负责公司财务规划、预算、核算、审计等工作。
6. 销售部:负责市场调研、客户开发、销售策划、售后服务等工作。
7. 采购部:负责原材料采购、供应商管理、库存管理等工作。
8. 客服部:负责客户咨询、投诉处理、售后服务等工作。
第三章员工管理制度第六条公司实行劳动合同制,员工入职前需签订劳动合同。
第七条员工享有以下权利:1. 获得劳动报酬、福利待遇和劳动保护。
2. 参与公司民主管理,对公司的经营管理提出意见和建议。
3. 接受公司提供的培训,提高自身素质。
4. 依法享有休息、休假的权利。
第八条员工应履行以下义务:1. 遵守国家法律法规和公司规章制度。
2. 认真履行岗位职责,完成工作任务。
3. 维护公司利益,保守公司商业秘密。
4. 积极参与公司活动,为公司的持续发展贡献力量。
第九条员工晋升、调岗、离职等事宜,按照公司相关规定执行。
第四章财务管理制度第十条公司财务管理制度应遵循以下原则:1. 依法纳税,合规经营。
2. 保障公司资金安全,合理使用资金。
3. 加强成本控制,提高经济效益。
4. 实施内部审计,确保财务报表真实、准确。
第十一条公司财务部门负责编制公司财务预算、执行财务计划、进行财务核算和审计。
第五章安全生产管理制度第十二条公司应加强安全生产管理,保障员工生命财产安全。
珠宝公司管理制度范本第一章总则第一条为了规范公司管理,加强企业内部的组织协调和管理,提高公司的综合竞争力,制定本管理制度。
第二条公司的管理制度是指导公司各项工作、管理各类人员行为的基本规范和程序,是公司的重要管理工具。
第三条公司的管理制度必须符合国家法律法规的规定,符合公司的经营方针、战略决策和业务活动的实际需要。
第四条公司的管理制度适用范围包括公司所有员工和外部合作单位。
第五条公司的管理制度由公司的董事会负责审批,由总经理负责组织实施和监督检查。
第六条公司管理制度应当严格执行,对违反规定的人员要依照公司相关规定进行处理。
第七条公司应当不断完善公司管理制度,做到科学、规范和灵活。
第二章组织结构第八条公司遵循市场规律,依法独立经营,实行董事会领导下的总经理负责制。
第九条公司设立人力资源部、财务部、市场营销部、生产部等职能部门,各部门之间协调配合,形成公司的整体管理。
第十条公司成立监事会,监督公司的经营管理活动,对公司的经济责任制进行监督、检查。
第十一条公司应当建立健全的内部监督管理机制,建立各项工作的考核评价制度,对公司的各项工作进行动态监管。
第三章人力资源管理第十二条公司依法建立完善的用工制度,保障员工的合法权益。
第十三条公司应当建立健全的员工招聘、培训、考核、晋升和激励机制,形成合理、有序、有效的人力资源管理体系。
第十四条公司应当建立健全的劳动合同管理制度,规范用人单位与员工之间的劳动关系。
第十五条公司应当建立健全的员工考核评价制度,对员工的工作业绩进行定期考核,激励员工积极工作。
第十六条公司应当建立健全的员工福利制度,关心员工的身体健康、生活福利和心理健康。
第四章财务管理第十七条公司应当建立健全的财务管理制度,做到规范、透明、公正。
第十八条公司应当建立健全的财务预算和管理制度,严格控制成本,保障公司的经济效益。
第十九条公司应当建立健全的资金管理制度,保障公司的资金流动性,做到用好每一笔资金。
一、总则为了规范公司管理,提高工作效率,保障公司利益,维护公司形象,特制定本制度。
二、组织架构1. 公司设立总经理、副总经理、各部门负责人及员工。
2. 各部门负责人负责本部门工作,对总经理负责。
三、工作纪律1. 员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从上级领导安排。
2. 员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
3. 工作期间,员工应保持手机静音,不得在工作时间聊天、玩游戏、听音乐等。
4. 员工应爱护公司财产,不得随意损坏、丢弃公司物品。
5. 员工应保守公司商业秘密,不得泄露给无关人员。
四、销售与售后服务1. 销售人员应具备一定的珠宝知识,热情接待顾客,提供优质服务。
2. 销售人员应按照公司规定的价格销售产品,不得擅自打折或降价。
3. 销售人员应及时向顾客介绍产品特点、价格、售后服务等信息。
4. 售后服务人员应负责处理顾客的退换货、维修等问题。
五、财务管理1. 公司财务人员应严格遵守国家财务法规,规范财务管理。
2. 财务人员应定期编制财务报表,向总经理汇报财务状况。
3. 员工报销费用应按照公司规定执行,不得虚报、冒领。
六、安全管理1. 公司应定期进行安全检查,排除安全隐患。
2. 员工应遵守消防安全规定,不得在办公区域吸烟、使用明火。
3. 员工应遵守用电安全规定,不得私拉乱接电线。
七、培训与考核1. 公司应定期组织员工进行业务培训,提高员工综合素质。
2. 公司应建立健全考核制度,对员工进行绩效考核。
3. 考核结果作为员工晋升、奖金发放的重要依据。
八、奖惩制度1. 公司对表现优秀的员工给予表彰、奖励。
2. 公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工进行处罚。
3. 员工如有严重违纪行为,公司有权解除劳动合同。
九、附则1. 本制度自发布之日起实施,解释权归公司所有。
2. 本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
第一章总则第一条为规范公司日常管理,提高工作效率,确保公司各项业务正常开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于生产、销售、客服、行政等部门。
第二章组织架构与职责第三条公司设立以下部门:1. 生产部:负责首饰的设计、制作、质量控制及生产计划的执行。
2. 销售部:负责市场调研、客户开发、销售策略制定及销售执行。
3. 客服部:负责客户咨询、售后服务、投诉处理及客户关系维护。
4. 行政部:负责公司行政事务、人力资源、财务、法务等工作。
第四条各部门职责如下:1. 生产部:- 负责首饰设计、样品制作及生产计划的制定。
- 严格执行质量控制标准,确保产品质量。
- 对生产流程进行持续优化,提高生产效率。
2. 销售部:- 进行市场调研,分析市场趋势,制定销售策略。
- 负责客户开发、关系维护及销售业绩的达成。
- 定期向公司汇报销售情况及市场动态。
3. 客服部:- 及时响应客户咨询,提供专业解答。
- 负责售后服务,处理客户投诉。
- 定期收集客户反馈,提出改进建议。
4. 行政部:- 负责公司内部行政管理,确保公司运营顺畅。
- 管理人力资源,进行员工招聘、培训及绩效考核。
- 负责财务管理、法务合规等工作。
第三章工作时间与考勤第五条公司实行标准工作时间,每日工作8小时,每周工作5天。
第六条员工应按时上下班,不得迟到、早退。
如有特殊原因需请假,应提前向部门经理提出申请,经批准后方可离岗。
第七条员工请假分为事假、病假、年假等,具体规定如下:1. 事假:因私事需请假,最长不超过3天。
2. 病假:因病需请假,需提供医院证明,根据病假天数及病情严重程度给予批准。
3. 年假:员工每年享有带薪年假,具体天数根据公司规定执行。
第四章工作纪律与规范第八条员工应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度。
第九条员工应保持工作场所整洁,爱护公物,不得随意损坏或挪用公司财物。
第十条员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司内部信息。
第十一条员工应积极参加公司组织的各项活动,增强团队凝聚力。
珠宝公司管理规章制度范本第一章总则第一条为了加强珠宝公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本公司全体员工,要求全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
第三条本公司倡导树立一盘棋思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第四条本公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第二章员工行为规范第五条员工应遵守公司的工作时间,不迟到、不早退、出满勤、干满点。
工作时间不串岗,不办私事,不私拿或损坏公物,不做有损团结的事。
第六条员工应保持衣冠、头发整洁。
统一着装上岗。
男员工不留长发,女员工要淡妆上岗,装扮适度。
第七条员工应常剪指甲,注意卫生,无汗味、异味。
第八条员工应使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语,与客户相遇,要主动相让。
电话铃响尽快接听,铃响不得超过三声。
接转电话时,要先说您好!珠宝公司,然后细心聆听,声调要温和,勿忘使用岗位礼貌语言。
第九条员工应敬客户,接待客户时面带微笑,与客户谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话、插话,不争辩,讲话声音适度有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。
听到意见、批评时不辩解,冷静对待,及时上报。
遇到客户询问,做到有问必答,不能说不、不知道、不会、不管、不明白等。
第三章工作管理第十条员工必须遵守公司的工作流程和操作规程,严格执行公司的各项规定,确保工作质量和效率。
第十一条员工应积极参与公司的决策和管理,发挥自己的才智,提出合理化建议。
第十二条员工应维护公司的利益,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,有权提出批评、检举和控告。
第四章考核与奖惩第十三条公司实行考勤、考核制度,对员工的工作态度、工作质量、工作成果等方面进行定期考核。
第一章总则第一条为规范公司珠宝制造业务,确保产品质量,提高生产效率,保障员工权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事珠宝制造业务的部门、员工以及相关合作单位。
第三条本制度遵循国家法律法规、行业标准,结合公司实际情况制定。
第二章组织架构第四条公司设立珠宝制造部,负责珠宝设计、加工、质检、包装及销售等环节。
第五条珠宝制造部下设以下岗位:1. 设计师:负责珠宝设计工作。
2. 加工师傅:负责珠宝的加工制作。
3. 质检员:负责珠宝质量检验。
4. 包装工:负责珠宝的包装工作。
5. 销售人员:负责珠宝的销售工作。
第三章生产流程第六条设计师根据市场需求和客户要求,进行珠宝设计。
第七条设计完成后,设计师将设计图提交给加工师傅。
第八条加工师傅根据设计图进行珠宝的加工制作,确保加工精度和工艺质量。
第九条加工完成后,质检员对珠宝进行质量检验,包括外观、尺寸、材质等方面。
第十条质检合格后,包装工对珠宝进行包装,确保包装美观、牢固。
第十一条包装完毕后,销售人员负责珠宝的销售工作。
第四章质量管理第十二条建立严格的质量管理体系,确保珠宝产品符合国家标准和行业标准。
第十三条定期对加工设备进行维护和校准,保证加工精度。
第十四条质检员需具备专业知识和技能,确保检验结果的准确性。
第十五条对不合格产品进行追溯,查明原因,采取措施防止再次发生。
第五章员工管理第十六条公司对员工进行定期培训,提高员工的专业技能和综合素质。
第十七条建立健全的绩效考核制度,激发员工工作积极性。
第十八条保障员工合法权益,严格执行劳动法规。
第十九条建立员工奖惩制度,对表现优秀者给予奖励,对违反公司规定者进行处罚。
第六章合作管理第二十条与供应商建立长期稳定的合作关系,确保原材料质量和供应。
第二十一条对供应商进行定期评估,确保其产品质量和供货能力。
第二十二条与客户建立良好的沟通机制,及时了解客户需求,提供优质服务。
第七章附则第二十三条本制度由公司行政部门负责解释。
#### 第一章总则第一条为加强本公司的规范化管理,保障公司业务健康有序发展,维护公司及员工的合法权益,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于各部门、子公司及分支机构。
第三条本制度遵循国家法律法规、行业规范及公司章程,结合公司实际情况制定。
#### 第二章组织架构与管理第四条公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门及子公司在总经理的领导下,按照各自的职责范围开展工作。
第五条公司设立总经理办公室、财务部、人力资源部、市场部、销售部、采购部、售后部等部门,负责公司日常运营管理。
第六条各部门负责人应根据公司总体战略,制定本部门的年度工作计划,并组织实施。
#### 第三章人力资源管理制度第七条公司员工招聘应遵循公平、公正、公开的原则,严格按照招聘流程进行。
第八条公司实行劳动合同制,与员工签订书面劳动合同,明确双方的权利和义务。
第九条公司建立完善的员工培训体系,提高员工的专业技能和综合素质。
第十条公司实行绩效考核制度,对员工的工作表现进行定期考核,考核结果作为薪酬、晋升、奖惩的依据。
#### 第四章财务管理制度第十一条公司财务制度应遵循国家相关法律法规,严格执行财务会计制度。
第十二条公司财务部门负责编制公司年度财务预算,并监督执行。
第十三条公司资金收支实行集中管理,确保资金安全。
第十四条公司建立健全成本核算体系,加强成本控制。
#### 第五章销售与市场管理制度第十五条公司销售部门负责制定销售策略,开拓市场,实现销售目标。
第十六条公司市场部负责市场调研、品牌推广、广告宣传等工作。
第十七条公司建立完善的客户服务体系,确保客户满意度。
第十八条公司实行销售业绩提成制度,激励员工积极拓展业务。
#### 第六章采购与供应链管理制度第十九条公司采购部门负责原材料、设备的采购工作,确保采购质量、价格和交货期。
第二十条公司建立健全供应商管理制度,对供应商进行评估和选择。
第二十一条公司采购部门应加强成本控制,降低采购成本。
第一章总则第一条为加强公司内部管理,规范员工行为,提高工作效率,确保公司珠宝产品品质和品牌形象,特制定本规章管理制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于生产、销售、客服、管理等各部门。
第三条公司全体员工应严格遵守国家法律法规,遵循公司规章制度,维护公司利益,共同促进公司发展。
第二章员工入职与离职管理第四条新员工入职前,人力资源部应进行背景调查和面试,确保员工具备相应的工作能力和职业道德。
第五条入职后,员工需签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
第六条员工离职需提前一个月向人力资源部提出书面申请,经批准后方可办理离职手续。
第七条离职员工需完成工作交接,并归还公司所有物品,包括但不限于工作证、钥匙、公司文件等。
第三章工作时间与考勤管理第八条公司实行标准工作时间制,具体工作时间由公司统一安排。
第九条员工应按时上下班,不得无故迟到、早退或旷工。
第十条员工请假需提前向直接上级提出申请,经批准后方可休假。
第十一条员工加班需填写加班申请表,经批准后方可加班,并按规定支付加班费。
第四章产品质量管理第十二条公司生产的产品必须符合国家相关质量标准。
第十三条生产部门应建立严格的质量控制体系,确保每件产品都经过严格检验。
第十四条销售部门应向客户如实介绍产品情况,不得夸大或隐瞒产品信息。
第十五条客服部门应妥善处理客户投诉,确保客户满意度。
第五章财务与资产管理第十六条公司财务制度应严格按照国家相关法律法规执行。
第十七条员工不得擅自挪用、侵占公司资金或资产。
第十八条公司资产应定期盘点,确保账实相符。
第六章安全生产与环境保护第十九条公司应定期进行安全检查,确保生产环境安全。
第二十条员工应遵守安全操作规程,防止安全事故发生。
第二十一条公司应采取措施,减少生产过程中对环境的污染。
第七章奖惩制度第二十二条公司对表现优秀的员工给予奖励,对违反规章制度的员工进行处罚。
第二十三条奖励形式包括但不限于晋升、加薪、颁发荣誉证书等。
第二十四条处罚形式包括但不限于警告、罚款、降职、解除劳动合同等。
珠宝公司管理制度模板一、总则1.1 为了加强珠宝公司的规范化管理,提高公司的运营效率和竞争力,确保公司持续、稳定、健康发展,特制定本制度。
1.2 本制度适用于公司的所有部门和员工,对公司内部的各项工作进行全面规范。
1.3 公司全体员工应严格遵守本制度,如有违反,将按照公司的相关规定进行处理。
二、组织架构与职责2.1 公司设立董事会、监事会和总经理办公室,分别负责公司的决策、监督和日常管理工作。
2.2 董事会负责公司的战略规划和重大决策,监督公司的经营管理。
2.3 监事会对董事会的决策进行监督,保障公司的合法权益。
2.4 总经理办公室负责公司的日常管理工作,组织实施董事会的决策。
2.5 公司各部门根据各自的职责,负责相关业务的开展和执行。
三、人力资源管理3.1 招聘与选拔3.1.1 公司招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则,根据岗位需求进行选拔。
3.1.2 招聘过程中,公司应充分了解应聘者的综合素质和能力,确保招聘到适合岗位的人才。
3.2 培训与发展3.2.1 公司应为员工提供培训机会,提高员工的业务水平和综合素质。
3.2.2 公司应定期组织内部培训、外部培训和专业培训,满足员工不同层次的需求。
3.3 薪酬福利3.3.1 公司应建立健全薪酬福利体系,确保员工的收入与市场水平相当。
3.3.2 公司应为员工缴纳社会保险,提供带薪年假、节日福利等福利待遇。
3.4 员工关系3.4.1 公司应积极营造和谐、融洽的员工关系,鼓励员工之间的沟通与合作。
3.4.2 公司应设立员工投诉渠道,及时解决员工在工作中遇到的问题。
四、财务管理4.1 财务规划4.1.1 公司应根据业务发展需要,制定合理的财务规划,确保公司资金的合理运用。
4.1.2 公司应加强财务风险管理,防范财务风险,保障公司的稳健经营。
4.2 预算管理4.2.1 公司应建立预算管理制度,对公司的各项开支进行预算控制。
4.2.2 各部门应在预算范围内合理使用资金,确保公司资金的合理运用。
第一章总则第一条为加强本公司的规范化管理,确保公司稳健发展,维护公司及员工的合法权益,根据国家相关法律法规及公司章程,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于各部门、子公司及关联公司。
第三条本制度旨在规范公司内部管理,提高工作效率,确保公司业务活动的合法、合规、有序进行。
第二章组织机构与管理第四条公司设立董事会、监事会、总经理等组织机构,分别负责公司决策、监督、执行等职能。
第五条各部门负责人应按照职责分工,对本部门的工作进行有效管理,确保工作目标的实现。
第六条子公司应遵守本制度,服从公司统一管理,独立经营,自负盈亏。
第三章员工管理第七条公司员工应遵守国家法律法规、公司章程及本制度,服从公司管理,履行岗位职责。
第八条公司实行劳动合同制度,与员工签订书面劳动合同,明确双方权利义务。
第九条公司对员工进行定期培训,提高员工业务技能和综合素质。
第十条公司建立健全员工考核制度,对员工的工作绩效进行评估,并据此进行奖惩。
第四章财务管理第十一条公司财务管理应遵循国家法律法规和公司章程,确保财务活动的合法、合规。
第十二条公司建立健全财务管理制度,加强财务核算,确保财务信息的真实、准确、完整。
第十三条公司定期进行财务审计,确保财务状况的透明度。
第五章业务管理第十四条公司业务活动应遵循国家法律法规,遵循市场规则,确保业务活动的合法性。
第十五条公司建立健全业务管理制度,明确业务流程、审批权限和责任。
第十六条公司加强对业务风险的识别、评估和控制,确保业务活动安全、稳健。
第六章设备与安全管理第十七条公司应定期对设备进行检查、维护,确保设备正常运行。
第十八条公司建立健全安全管理制度,加强安全管理,预防安全事故的发生。
第十九条公司对员工进行安全教育培训,提高员工安全意识和应急处理能力。
第七章违章处罚第二十条员工违反本制度,公司将根据情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第二十一条公司对违反国家法律法规、公司章程的行为,将依法追究法律责任。
珠宝公司管理制度范本第一章总则第一条为了加强珠宝公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理制度。
第二条本公司管理制度旨在保障公司全体员工在遵守国家法律、法规和公司章程的前提下,共同维护公司的合法权益,实现公司的可持续发展。
第三条本公司全体员工必须遵守本管理制度,以及公司的各项规章制度和决定。
第四条本公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第二章组织结构与职责第五条本公司设立董事会、监事会和总经理办公室,分别负责公司的决策、监督和日常管理工作。
第六条董事会负责制定公司的发展战略、决策公司的重大事项,并监督公司的经营管理。
第七条监事会对董事会的决策进行监督,保障公司的合法合规经营。
第八条总经理办公室负责组织实施董事会的决策,协调公司的各项业务,确保公司的正常运营。
第三章员工管理第九条本公司实行岗位责任制,明确各部门和员工的职责,确保公司各项工作的顺利开展。
第十条本公司实行考勤制度,对员工的工作时间、出勤情况进行记录,确保员工按时上下班,提高工作效率。
第十一条本公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,发挥员工的才智,提出合理化建议。
第十二条本公司实行绩效考核制度,对员工的工作绩效进行定期评估,激励员工提高工作质量,实现公司目标。
第四章财务管理第十三条本公司实行严格的财务管理制度,确保公司的资金安全,防范财务风险。
第十四条本公司财务部门负责公司的财务预算、决算、审计等工作,保证财务信息的真实、完整、准确。
第十五条本公司严格执行国家税收政策,依法纳税,确保公司的合法权益。
第五章技术与质量第十六条本公司注重产品研发和技术创新,提高产品的技术含量和市场竞争力。
第十七条本公司建立健全产品质量管理体系,确保产品质量符合国家标准,满足客户需求。
第十八条本公司对产品质量进行定期检查,发现问题及时整改,确保产品质量的稳定提升。
宝如行珠宝有限公司组织架构及岗位说明书一、组织结构设计概述:组织结构设计就是把为实现组织目标而需要完成的工作,不断划分为若干性质不同的业务工作,把一个单位的有关组织要素诸如战略任务、责权、工作流程等合理组织并加以制度化,把这些组织要素组合成若干部门,并确定各自职责和职权的动态设计过程。
公司组组织结构设计的目的就是根据组织的需要,即总目标和总任务,明确组织的目标和任务,勾画出组织必须完成的全部任务,并为组织任务的完成提供制度保证和支持,规定组织任务完成的方法、方式,确保组织任务的高效完成。
二、公司的组织架构根据公司实际情况情况于2011年1月调整后组织机构图如下:三、各部门工作职责描述(见附表1~5)四、各岗位说明书(见附表6~10)附表1:董事会职责描述名称董事会职责描述编码页次1/1 版本2010*董事会对股东会负责,行使以下主要职责:(1)负责召集股东会,并向股东会报告工作。
(2)执行股东会的决议。
(3)决定公司的经营计划和投资方案。
(4)制定公司年度财务预、决算方案。
(5)制定公司利润分配方案,弥补亏损方案。
(6)制定公司增加或减少注册资本的方案。
(7)拟定公司分立、合并、变更公司形式、解散及设立子公司等方案。
(8)决定公司内部管理机构的设置。
(9)聘任和解聘公司经理。
根据经理的提名,聘任或者解聘公司副经理、财务负责人,决定其报酬事项。
(10)制定公司的基本管理制度。
相关说明本职责源自《中华人民共和国公司法》编制人审核人批准人编制日期审核日期批准日期附表2:总经理办公室职责描述名称总经理办公室职责描述编码页次1/1 版本2010*1.部门概述:总经理办公室是协助总经理的工作、服务基层的部门,既有承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用,又有传递信息、研究政策、辅佐领导决策的参谋助手作用。
2.部门机构设置:直属上级为总经理。
3.部门职责(1)协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。
(2)负责监督公司各项管理规章制度的执行。
珠宝公司的管理制度模板一、总则为了加强公司内部管理,提高运营效率,确保珠宝质量和服务水平,特制定本管理制度。
本制度适用于公司全体员工,并应严格遵守执行。
二、组织结构与职责公司设立总经理负责全面工作,下设设计部、生产部、销售部、财务部和人力资源部。
各部门需明确各自职责,相互协作,共同推进公司发展。
设计部负责新款珠宝的设计工作;生产部负责珠宝的制作和质量控制;销售部负责市场开拓和客户服务;财务部负责会计核算和财务管理;人力资源部负责员工招聘、培训及日常人事管理工作。
三、人员管理1. 员工入职需经过严格的筛选流程,包括专业技能测试和背景调查。
2. 公司提供定期的职业技能培训和职业道德教育,鼓励员工持续学习和成长。
3. 实行绩效考核制度,根据员工的工作表现进行奖励或处分。
4. 建立完善的职业发展路径,为优秀员工提供晋升机会。
四、质量管理1. 制定严格的珠宝质量标准,所有产品必须达到国家相关质量要求。
2. 建立完整的质量检验流程,确保每件珠宝从原材料到成品都经过严格检查。
3. 对于质量问题的产品,实施追溯机制,分析原因并采取措施防止再次发生。
五、客户服务1. 提供专业的客户咨询服务,确保客户能够获得准确的产品信息和购买建议。
2. 建立健全的客户反馈机制,及时解决客户投诉和问题。
3. 提供完善的售后服务,包括免费清洁保养、维修等服务。
六、财务管理1. 严格执行国家财务法规,保证会计信息的真实、准确和完整。
2. 定期进行财务审计,确保资金的合理使用和财务活动的透明。
3. 建立风险预警机制,对可能出现的财务风险进行评估和预防。
七、附则本管理制度自发布之日起生效,由总经理负责解释。
如有需要修改的地方,须经过公司高层管理会议讨论通过后方可执行。
珠宝公司管理制度范本第一章总则第一条为了加强珠宝公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。
第二条本制度适用于本公司全体员工,包括管理人员、技术人员和一线员工。
第三条本公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
第四条本公司倡导树立一盘棋思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第二章员工管理第五条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第六条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第七条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
第八条公司实行岗薪制的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。
并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
第三章财务管理第九条公司建立严格的财务管理制度,保证财务数据的准确性和及时性。
第十条公司实行预算管理,对各项开支进行审批,防止浪费和滥用公司资金。
第十一条公司加强资产管理,定期进行资产清查,确保资产安全。
第四章营销管理第十二条公司根据市场需求,制定合理的营销策略,拓展市场份额。
第十三条公司加强品牌建设,提升品牌知名度和美誉度。
第十四条公司建立完善的客户服务体系,提供优质的服务,增强客户满意度。
第五章安全生产第十五条公司高度重视安全生产,建立安全生产责任制,防止安全事故的发生。
第十六条公司定期进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
第十七条公司加强设备管理,定期检查和维护设备,确保设备正常运行。
珠宝公司管理制度范本第一章总则第一条为了规范珠宝公司的管理,保障公司的正常运作和发展,制定本管理制度。
第二条珠宝公司的管理制度适用于珠宝公司全体员工,具体包括公司高管、部门经理、普通员工等。
第三条珠宝公司管理制度的修订权属于公司董事会及公司高管,但需要征得员工代表大会的同意。
第四条珠宝公司管理制度包括公司的章程、规章制度、规范、管理办法、流程等。
第五条珠宝公司管理制度的执行必须遵循公司法、劳动合同法、公司章程等法律法规。
第六条珠宝公司管理制度的详细执行步骤由公司人力资源部门负责制定。
第二章公司管理第七条珠宝公司的高管团队由董事长、总经理、财务总监等组成,负责公司的决策和执行。
第八条珠宝公司的管理层要定期召开公司例会,评估公司运营情况,确定公司发展方向。
第九条珠宝公司的管理层要确保公司财务稳健运作,遵守相关财务规定,提高公司的经济效益。
第十条珠宝公司的管理层要建立健全的风险管理体系,确保公司运作过程中不出现重大风险。
第十一条珠宝公司的管理层要关注公司员工的发展和福利,建立激励机制,促进员工的积极性。
第三章部门管理第十二条珠宝公司的部门设置包括生产部、财务部、市场部等,各部门具体职责由部门经理确定。
第十三条珠宝公司的部门经理要制定部门的年度工作计划、绩效评估表,跟踪部门工作进展情况。
第十四条珠宝公司的部门经理要负责部门员工的招聘、培训和考核工作,确保部门人员的工作完成。
第十五条珠宝公司的部门经理要协调各个部门之间的工作,提高各部门的协作效率。
第四章员工管理第十六条珠宝公司的员工要遵守公司的规章制度,服从公司管理层的决策。
第十七条珠宝公司的员工要积极参加公司举办的培训、培训班,提升自己的职业技能。
第十八条珠宝公司的员工要保护公司的商业秘密,不得擅自泄露公司机密信息。
第十九条珠宝公司的员工要遵守公司的劳动纪律,不得擅自旷工、早退等行为。
第五章绩效考核第二十条珠宝公司的绩效考核按年度进行,分为员工绩效考核和部门绩效考核。
珠宝岗位管理制度一、总则1. 为了规范珠宝岗位的管理,提升员工的工作效率和服务质量,制定本管理制度。
2. 本管理制度适用于公司内珠宝相关岗位的员工,包括销售、设计、制作等各个岗位。
3. 本管理制度的宗旨是建立一套科学、严格的管理体系,规范员工的工作行为,保证公司的业务顺利进行。
二、招聘与晋升1. 招聘岗位:珠宝销售人员、珠宝设计师、珠宝工艺师等。
2. 晋升制度:公司每年进行一次绩效考核,绩效优秀的员工有机会晋升至更高职位,享受相应薪酬和福利待遇。
三、工作职责1. 珠宝销售人员:(1)负责接待顾客,了解顾客需求,进行珠宝产品的介绍和销售。
(2)维护店铺陈列,保持店面整洁,提高顾客的购买欲望。
(3)处理顾客投诉,解决各种问题,提升服务态度和水平。
2. 珠宝设计师:(1)进行珠宝设计,根据市场需求和潮流趋势,设计出符合市场需求的珠宝产品。
(2)参与珠宝产品的原材料采购和成本控制,保证产品质量和成本效益。
(3)与生产部门沟通,确保产品的生产进度和质量。
3. 珠宝工艺师:(1)根据设计图纸制作珠宝产品,进行珠宝的金工、玉工、宝石镶嵌等工艺制作。
(2)熟悉各种珠宝材料的工艺处理方法,确保产品的制作质量和工艺精湛。
(3)维护和保养工作场所和生产设备,确保生产环境的安全和整洁。
四、培训与考核1. 入职培训:公司对新员工进行专业的培训,包括销售技巧、商品知识、行业潮流等。
2. 在职培训:公司每季度组织一次岗位相关的培训,提升员工的专业能力和素质。
3. 考核制度:公司每季度进行一次员工绩效考核,对绩效优秀的员工给予奖励和晋升机会。
五、员工福利1. 薪酬福利:公司按照员工的工作表现和成绩给予相应薪酬,并提供有竞争力的福利待遇。
2. 医疗保险:为员工提供全面的医疗保险,保障员工身体健康和就医需求。
3. 员工活动:公司定期组织员工活动,增强员工之间的团队协作精神和交流互动。
六、纪律和奖惩1. 工作纪律:严格要求员工按时上下班,服从管理,不得利用工作之便谋取私利。
第一章总则第一条为规范公司管理,提高工作效率,确保珠宝产品的质量和客户满意度,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于生产、销售、售后服务等部门。
第三条本制度旨在建立科学、合理、高效的管理体系,确保公司各项业务有序进行。
第二章组织架构第四条公司设立董事会、总经理、各部门经理及员工。
第五条董事会负责公司重大决策,监督公司经营管理工作。
第六条总经理负责公司全面管理工作,对董事会负责。
第七条各部门经理负责本部门日常工作,对总经理负责。
第八条员工按照岗位职责,服从上级领导,遵守公司规章制度。
第三章生产管理第九条生产部门负责珠宝产品的设计与生产。
第十条生产部门应严格按照设计图纸和工艺要求进行生产。
第十一条生产过程中,严格把控原材料质量,确保产品质量。
第十二条定期对生产设备进行检查、维护,确保生产设备的正常运行。
第十三条生产部门应建立健全生产记录,对生产过程进行追溯。
第四章销售管理第十四条销售部门负责珠宝产品的销售及市场拓展。
第十五条销售人员应具备良好的沟通能力和专业知识,为客户提供优质服务。
第十六条销售人员应遵循诚信经营原则,不得进行虚假宣传。
第十七条销售部门应定期对销售情况进行统计分析,为决策提供依据。
第五章售后服务第十八条售后服务部门负责珠宝产品的售后咨询、维修和退换货等工作。
第十九条售后服务人员应具备专业知识,为客户提供耐心、细致的解答。
第二十条售后服务部门应建立健全客户档案,对客户信息进行保密。
第二十一条售后服务部门应定期对客户满意度进行调查,持续改进服务质量。
第六章人力资源管理第二十二条公司应建立健全员工招聘、培训、考核和晋升制度。
第二十三条公司应定期对员工进行培训,提高员工的专业技能和综合素质。
第二十四条公司应设立合理的薪酬体系,保障员工权益。
第二十五条公司应建立健全员工奖惩制度,激励员工积极性。
第七章财务管理第二十六条公司应建立健全财务管理制度,确保财务报表真实、准确。
第二十七条公司应加强成本控制,提高经济效益。
第一章总则第一条为加强公司珠宝产品的质量管理,确保产品质量,提高公司竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有涉及珠宝产品生产、销售、售后服务等环节的员工。
第三条公司将严格按照国家相关法律法规、行业标准以及本制度的要求,确保珠宝产品的质量和服务水平。
第二章组织机构与职责第四条公司设立质量管理部,负责全公司珠宝产品质量管理的监督和执行。
第五条质量管理部的主要职责:1. 制定和实施珠宝产品质量管理制度;2. 组织实施产品质量检查,确保产品质量符合国家标准;3. 对不合格产品进行追责,并采取措施防止类似问题再次发生;4. 定期对员工进行质量意识培训;5. 收集和分析客户反馈,持续改进产品质量。
第三章生产过程管理第六条供应商管理:1. 严格选择合格的供应商,确保原材料质量;2. 定期对供应商进行评估,确保其持续满足质量要求。
第七条生产过程控制:1. 严格按照生产工艺流程进行生产;2. 对生产过程中的关键环节进行严格控制;3. 定期对生产设备进行维护和校验,确保其正常运行。
第八条质量检验:1. 对原材料、半成品、成品进行严格的质量检验;2. 对检验不合格的产品进行标识、隔离和处理;3. 检验结果需记录并存档。
第四章销售与服务第九条销售管理:1. 销售人员需具备一定的珠宝知识,为客户提供专业的咨询服务;2. 严格按照销售合同执行,确保产品信息准确无误;3. 定期对销售人员进行销售技巧和服务意识培训。
第十条售后服务:1. 建立完善的售后服务体系,确保客户权益;2. 及时处理客户投诉,对投诉原因进行分析,改进服务质量;3. 定期回访客户,了解客户满意度。
第五章质量事故处理第十一条质量事故处理原则:1. 及时报告,迅速处理;2. 分析原因,采取措施,防止再次发生;3. 对责任人员进行追责,追究相关责任。
第十二条质量事故处理流程:1. 发现质量事故,立即上报质量管理部;2. 质量管理部组织调查,确定事故原因;3. 采取补救措施,减少损失;4. 对责任人员进行处理,并通报全公司。
珠宝公司规章管理制度
可参考以下内容:
一、目的
本制度对珠宝公司的规章管理工作进行统一规范,以保证公司行为合法、合规、有序,创造优质的客户体验和良好的企业形象。
二、适用范围
本制度适用于珠宝公司的所有员工。
三、珠宝公司组织架构
(一)行政管理:公司有行政总监,负责公司日常组织管理工作;
(二)销售部:公司有销售部,负责公司的销售管理;
(三)采购部:公司有采购部,负责公司的采购管理;
(四)财务部:公司有财务部,负责公司的财务管理;
四、规章管理
(一)规章
1、员工应遵守公司的规章制度。
2、公司可根据工作需要不时调整规章制度,或制定补充性文件及相关管理措施。
3、员工发现有违反规章制度的情况,应及时上报至公司领导或相关部门。
(二)纪律
1、员工应当建立良好的工作习惯,如守时到岗、无迟到、无早退;
2、员工应当做好合理节约财务经费的工作,不得滥用公司财务支出;
3、员工应当严格遵守反腐败制度,不得以任何形式受贿或行贿;。
一、总则1.1 为规范公司珠宝业务的运营管理,确保珠宝产品质量,提高客户满意度,特制定本制度。
1.2 本制度适用于公司所有从事珠宝业务的部门、员工及合作伙伴。
1.3 本制度依据国家相关法律法规、行业标准及公司实际情况制定。
二、组织架构2.1 公司设立珠宝业务部,负责珠宝产品的采购、销售、售后服务等工作。
2.2 珠宝业务部下设采购组、销售组、售后服务组等部门。
2.3 各部门职责明确,相互协作,共同完成公司珠宝业务目标。
三、产品质量管理3.1 采购组负责珠宝产品的采购,必须确保所购产品的质量符合国家标准和公司要求。
3.2 产品入库前,由质检组进行严格的质量检查,合格后方可入库。
3.3 销售组在销售过程中,应向客户如实介绍产品特点、材质、产地等信息,不得隐瞒或夸大产品性能。
3.4 如发现质量问题,应及时通知质检组,并进行处理。
四、销售管理4.1 销售组应根据市场行情和客户需求,制定合理的销售策略。
4.2 销售人员应具备一定的珠宝知识,能够为客户提供专业的咨询服务。
4.3 销售过程中,应遵循诚信原则,不得进行虚假宣传、误导消费者。
4.4 定期对销售数据进行统计分析,及时调整销售策略。
五、售后服务管理5.1 售后服务组负责处理客户投诉、退换货等事宜。
5.2 售后服务人员应具备良好的沟通能力和服务意识,确保客户满意度。
5.3 建立完善的售后服务体系,为客户提供便捷、高效的售后服务。
5.4 定期对售后服务工作进行总结和改进,提高服务质量。
六、财务管理6.1 严格执行国家税收政策,依法纳税。
6.2 加强成本控制,提高经济效益。
6.3 建立健全财务管理制度,确保财务数据的真实、准确。
六、员工管理7.1 建立健全员工招聘、培训、考核、晋升等制度。
7.2 对员工进行定期培训,提高员工的专业技能和综合素质。
7.3 建立健全薪酬福利制度,激励员工积极性。
7.4 加强员工职业道德教育,提高员工的职业素养。
七、附则7.1 本制度由公司珠宝业务部负责解释。
珠宝公司管理规定行政
部职位说明书制度格式
TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
1.目 的
为规范行政管理,及时、准确地提供外务、保安、工程、后勤、员
工福利等服务,特对行政组织架构及职能、岗位职责作以规定。
2.范 围
行政部人员的职能及岗位职责以及行政架构。
3.权 责
无
4.作业内容
行政部目标
确保物品和人员的安全,重大危险事故为0;
确保宿舍平均食宿率达80%;
确保食堂卫生,季度食堂调查满意度达60%;
各项设备维修合格率达96%;
保证外部投诉及时处理并确保满意率达100%.
部门职能
负责公司宿舍、饭堂、清洁卫生、接待、工程维修等后勤总务工
作;
负责公司厂服的制作与管理;
协 调 员
行政管理部
保安队 电脑组 工程组 总务组 总 机
行政主管职责
定期向上级汇报,接受处理员工各类投诉;
负责本板块员工的培训、考核和评鉴;
向下属分配任务、指导工作、解决工作问题;
协调部门内外关系以及社区沟通与协调工作;
配合企业文化建设,拟定及改进有关规章制度;
主持公司员工宿舍、员工餐厅、清洁、绿化、消防安全、工程维修
等后勤、总务板块的工作,并及时给予指导、督促、组织与实施;
负责公司网络系统以及日常硬件系统的维护和管理;
负责广播系统和总机的管理;
完成上级交办的其他工作任务。
行政主管权限
本部门下属人员的奖惩、考核、任免建议权;
本部门员工请假2天以内的审批核准权。
总厂员工违规违纪的处罚权或报巡查员处罚;
发放普通类知照性的通知及文件;
对总厂人员、一般物资放行条有审核权;
对不胜任工作的员工有向人力资源部提出处理的建议。
行政主管入职要求
男/女不限,26~55岁,大专及以上学历,3年以上相关经验;
熟练操作电脑、有较好的公文写作知识;
细心、做事果断,具有良好的职业道德;
有较强的组织协调及应变能力,善于与人沟通,有较强的承受力;
行政协调员职责
定期向上级汇报,协助处理员工各类投诉;
负责本板块员工的培训、考核和评鉴;
协助完成本板块各项工作任务;
协调主管完成公司内外关系的沟通与协调工作;
配合企业文化建设,拟定及改进有关规章制度;
协助管理公司员工宿舍、员工餐厅、清洁、绿化、消防安全、工程
维修等后勤、总务板块的工作;
完成上级交办的其他工作任务。
行政协调员权限
本板块人员的奖惩、考核建议权;
总厂员工违规违纪的建议处罚权或巡查处罚;
协助发放普通类知照性的通知及文件;
行政协调员入职要求
男性,年龄,22~30岁,高中及以上学历,1年以上相关经验;
熟悉电脑操作、公文写作知识,有一定的组织协调及应变能力,有一
定的承受力;
工作认真、细心,做事踏实,具有良好的职业道德.
保安队的目标
确保公司的财产安全,使公司免受损失;
对各车间纪律和进出公司的人员加以监督、控制,维护公司的根本
利益;
积极贯彻“安全第一,预防为主”的方针,确保公司的消防安全。
保安队的职责
负责所有防盗系统及监控系统的监督及管理工作;
负责夹万的进出登记和货物领用的监督工作;
厂区及宿舍区各项事故之预防、警戒及厂区巡逻事项;
厂区的外宾及员工之管制、联络登记事项;
进出公司车辆的管制和进出公司物品的查验及放行;
防止盗窃,协助维持工厂及办公室秩序,做好能源控制;
其他交办事项的处理。
总务组的目标;
根据工厂员工伙食标准制定菜谱,核算食材用量,员工餐每餐费用严
格控制在元以内;
做好材料质量验收及数量验收之监督,无食物中毒事故发生;
为员工饭堂营造良好的就餐环境和秩序,杜绝浪费现象;
规范公司厂区、宿舍、培训中心绿化和卫生工作,营造优美的工作
环境;
总务组的职责
监督饭堂饭菜是否满足大众要求;
经常性进行市场调查,了解公司所进食材是否物美价廉;
合理调配好厨房工作人员的工作;
负责较大餐食、清洁活动的组织及落实工作;
汇整月度各项开支明细表,并做好帐、物的审查;
工厂及宿舍、培训中心的绿化和卫生的督促管理;
保证宿舍内的住宿环境卫生,定期进行消毒;
负责日常后勤问题及突发事件的处理。
其他交办事项的处理。
电脑组的目标
确保公司电脑故障及时维修率为100%;
确保公司电脑与工作无关的软件数为0;
规范公司电脑管理系统,合理使用公司资源,严格电脑及打印机的
使用维护。
电脑组的职责
负责全公司所有电脑故障的处理与解决,以及电脑软、硬件的安
装;
负责公司内部网络系统与数据库的维护与管理工作;
负责人员变更后电脑用户名称及邮件地址的更新工作;
负责为相关人员培训电脑操作技能;
总机的目标
结合公司现有的广播系统,为员工营造优雅的工作环境,加强企业
文化的宣传,促进与员工的交流,开阔员工视野,有郊传达公司资
讯;
为公司做好各项话务和信息传递等服务工作,满意率达90%;
确保接听电话,发送传真错误率为0。
总机的职责
接听和转接内、外部电话,协助拨打长途电话,把相关的资料记录
在通讯录上;
按公司规定播放音乐,振作员工精神、活跃工作气氛,协助用广播
呼叫联系;
负责复印各部门文件资料、收发传真,并做好月度复印及发送传真
汇总表;
其他交办事项的处理。
工程组的目标
各项设备维修合格率达96%;
对公司相关的基建工程作好统一的规划,节约运营成本;
工程组的职责
依据工程要求做好本组工作计划及进度的控制;
负责厂内一切水、电、木工设施的安装、管理、维护工作;
公司所有机械设备的安装与维护工作;
相关基础工程建设的跟进工作;
其他交办事项的处理。