优化后的4G资费方案及规则
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附件:优化后的4G资费方案及相关流量产品规则
一、4G自选套餐
4G自选套餐由上网流量(8档)、语音通话(8档)和数据业务(短信、彩信等),供用户自由搭配。
1、4G上网流量(流量模组)
2、4G语音通话(语音模组)
3、4G数据业务(数据业务模组)。
注:自选套餐中,流量和话音是必选包、数据业务是可选包;
二、4G飞享套餐
4G飞享套餐由4G自选套餐中上网流量和语音通话固定组合而成。
三、4G上网套餐
4G上网套餐主要面向存量全球通上网套餐客户平滑升级。
四、4G商旅套餐
4G商旅套餐主要面向存量全球通商旅套餐客户平滑升级。
五、4G流量包
不愿更换原有基础套餐的客户,可以直接叠加4G流量包(30元以上流量包)。
六、4G流量季度/半年包
1、资费方案
2、资费规则
1)客户订购流量季包或半年包,当天申请,立即生效;流量季包有效期为从生效日开始算起,90天内有效,流量半年包有效期为从生效日开始算起,180天内有效;流量季包或者半年包内流量须在有效期内使用,流量用完后,流量季包和半年包自动失效。
2)流量季包和半年包订购生效后收取全部费用,不回退不取消,包内流量用完或者到达有效期后,流量季包和半年包自动失效。
3)流量季包之间、半年包之间以及流量季包与半年包之间互斥,客户只能同时订购一个流量季包或者流量半年包;但流量季包和半年包与包月流量包以及流量加油包不互斥,用户可以同时订购包月流量包、流量加油包以及流量季包或半年包。
4)流量季包及半年包内包含的流量不区分CMWAP和CMNET。
5)当客户基础套餐内没有包含流量、且客户没有订购流量可选包和流量加油包时,客户订购流量季包或半年包生效后,在有效期内
扣减包内流量,有效期内包内流量用完后,恢复流量标准资费;当客户基础套餐内包含免费流量或者客户订购了流量可选包或流量加油包后,又订购了流量季包或半年包,则优先使用客户基础套餐内包含的免费流量或者流量可选包/流量加油包中包含的流量,待客户当月的流量资费用完后,开始扣减流量季包/半年包中的流量。
6)流量季包、半年包只适用于个人客户在国内通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移动通信技术上网所产生的数据流量,但不适用于国际及港澳台漫游、Blackberry、M2M等集团客户、行业应用以及通过WLAN、CSD等其他方式上网产生的流量。
七、流量加油包
八、自动流量加油包
(一)、资费方案
(二)、业务规则
1、客户订购10元自动流量加油包立即生效,取消次月生效。
2、客户订购自动流量加油包后,每月产生超套餐流量时,10元自动流量加油包自动生效,一次性收取10元费用,包含国内100MB 流量。
包内流量使用超出后,继续叠加10元自动流量加油包,费用
均一次性收取。
3、客户当月若不产生超套餐流量,不收取自动流量加油包费用。
4、10元自动流量加油包每月最多可自动叠加50次。
5、自动流量加油包与现有其他流量加油包均互斥。
附件:家园卡流量包资费方案及规则
一、资费方案
二、业务规则
1、仅限辽宁移动办理神州行家园卡主套餐的客户办理。
2、客户订购家园卡流量包立即生效,取消套餐次月生效。
3、每月上半月订购生效后收取全月费用,可以免费使用套餐内全部省内流量;每月下半月订购生效后收取半月费用,可以免费使用套餐内一半省内流量。
4、当月账期内,客户不可重复订购、不可多次订购。
可以与其他流量包或流量加油包等叠加办理。
5、订购家园卡流量包的客户,遵循 15GB/月和500元/月双封顶原则。
6、套餐转换:订购家园卡流量包的客户,若转化为非神州行家园卡主资费套餐,家园卡流量包业务次月自动取消。
三、使用规则
1、家园卡流量包内包含的流量不区分CMWAP和CMNET。
2、如果客户订购随意玩流量包,在每日23:00-7:00上网,优先使用随意玩流量包内包含流量。
3、家园卡流量包所含的流量仅限辽宁省范围内使用。
家园卡流量包短信指令及回复语
家园卡流量包可以通过短信营业厅、网上营业厅、BOSS系统开通及取消。
短信指令及相关回复语如下:
一、业务办理
1.办理指令
家园卡1元流量包
中文指令:发“家园卡流量1”到10086
英文指令:发“JYKLL1”到10086
2.办理成功后短信回复语
尊敬的客户,您好!您已经成功开通家园卡1元流量包,价格1元/月,每月包含10M流量,流量仅限在辽宁省范围内使用,立即生效。
中国移动。
二、业务取消
(一)短信指令
发“取消家园卡流量”或“QXJYKLL”到10086
(二)短信回复语:
尊敬的客户,您好!您已经成功取消家园卡1元流量包,次月生效。
中国移动。