绩效目标卡模板
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XXXX公司战略发展目标主要指标销量稳定增长 (万吨)现金流持续增加 (万元)客户满意率逐步提高不良产品率大幅降低员工越来越满意部 门 平 衡 计 分 卡部门主基二元考核模型部门绩效考核标准表注:在方面具有典型事例且得到公司领导或绩效会议的赞同和表扬方可视为非常优秀。
主管领导:部门经理:基本原则:主要绩效:包括显性业绩、短板要求、临时任务。
基准分为60分。
每个指标均量化并确定评价标准。
其中每一个短板要求或临时任务各为5分。
其余根据权重比例计算小分。
基础绩效:包括基本职能、绩效管理、学习与创新。
基准分为40分,其中基本职能占20分,绩效管理占10分,学习与创新占10分。
评价周期为季度的可追溯调整整个考评期。
显性业绩和学习创新应有明确的加分标准,而基本职能和绩效管理的原则上只有扣分没有加分,如有特别优异之改善,由总经办人事科核定后酌情加分。
部门绩效考核标准表主管领导:部门经理:部门绩效考核评价表注:在方面具有典型事例且得到公司领导或绩效会议的赞同和表扬方可视为非常优秀。
主管领导:部门主管:员工关系绩效评价模型员工目标管理考核评价表部门:员工:岗位:时间:年季一、主要绩效目标与评价注:具体绩效目标和权重在绩效计划时确定。
注:组织指施行绩效评价的部门、科室、工段、班组、项目组等。
注:每个重大事项之加分不超过5分,扣分不超过10分。
四、员工目标完成情况定性评价及改进计划XXXX有限公司管理层关系绩效评价表2、评语栏填写内容为考核项目未包含事宜及对被考核人的行为方面的综合评价。
XXXX有限公司员工关系绩 效 考 评 表2、评语栏填写内容为考核项目未包含事宜及对被考核人的行为综合评价,由经理填写。
XXXX公司汇总绩效指标表方面类型项目性质单位计算方法或评价依据评价周期主要责任部门次要责任部门其他相关部门评价计算部门备注一、财务方面:略略略略略略略一、财务方面:1、评价经济效益指标成果度量产品销量销售原成差边际贡献利润额2、资产运营状态指标成果度量原材料周转天数产成品周转天数应收帐款周转天数逾期应收帐款额3、偿还负债能力指标成果度量资产负债率流动比率速动比率营运现金流量净现金流量4、衡量发展能力指标绩效驱动营业额增长率新产品百分比高档产品比率5、成本费用指标成果度量吨产品可控销售费用吨产品可控管理费用吨产品制造费用6、其他财务指标成果度量产销率分部门费用明细二、顾客方面:(一)顾客核心成果量度1、市场占有率成果度量产品1市场占有率产品2市场占有率市场覆盖率2、客户维系力成果度量客户流失数3、顾客取得力成果度量新客户数新客户销售量新客户开发成本4、顾客满意度成果度量顾客满意率客户投诉率5、企业获利率成果度量净毛利率新产品获利率新客户获利率(二)顾客价值主张1、产品和服务特征绩效驱动功能:产品的使用定位一般需求特定使用需求质量:售出产品不良率内在质量不良率包装质量不良率运输质量不良率价格:价格行情指数产品1产品2时间:按时交货率及服务响应车皮最长到达时间汽车运货最长到达时间库房汽车发货效率现场顾客最长等待时间技术服务最迟到达时间最长商务处理时间2、顾客关系绩效驱动顾客关系综合评价对顾客的经营影响度双向信息沟通业代对客户的拜访次数公司对客户的拜访次数3、形象和商誉绩效驱动包装形象促销手段广告支持宣传品支持(三)内部顾客服务成果度量1.财务之于各部门税收与资金筹划满意度采购付款计划完成率出纳、收款服务满意度部门帐务满意度会计报表准确性与及时性报帐核销满意度原成差、利润预测之准确性与及时性存货管理2.办公室之于各部门成果度量文秘工作满意度车辆管理满意度行政后勤满意度员工食堂满意度信息系统满意度安全保卫满意度人事管理满意度3.技术品管之于储运、生产、销售成果度量原辅料检验满意度生产过程控制满意度产品质量控制满意度计量工作满意度质量事故处理满意度ISO质量体系有效性三、内部营运流程:成果度量(一)创新(改良)流程新产品比例独家产品比例新产品上市速度新产品计划进度新产品设计质量BET(收支平衡时间)(二)营运流程1、采购环节成果度量采购计划完成率原料合格率包装物合格率辅料合格率车皮计划准确率合同履约率采购及时率质量目标达成度2、储运环节成果度量原料吨装卸费产品吨装卸费零工费用破袋回机比例车皮接收满意度车皮发出效率集装箱发出效率装运准确率盈亏比率仓储管理满意度装卸队伍管理满意度3、加工环节成果度量技术方案满意度生产计划完成率技术参数执行率产品出率净生产率单位产品电耗安全运转率工艺故障率电气故障率机械故障率入库出库损耗比例生产回机比例4、检验环节成果度量一次交验合格率不合格产品数量百万产品不合格率成品合格率5、销售环节成果度量销售计划完成率产品1比例产品2比例销售退货比例不合格销售记录数(三)售后服务流程成果度量对帐单签回率收货确认单签回率技术服务比例技术服务满意率退货速度商务处理成本四、学习与成长:1、员工能力绩效驱动员工满意度员工离职率员工流动率行政管理员工培训率生产技术员工培训率业务人员培训率事故发生率员工生产率2、资讯系统绩效驱动信息系统支持流程能力员工获取外界信息能力员工获取内部数据能力3、激励、授权、整合度绩效驱动员工建议数员工建议采纳数重要流程的实际改进速率临时工转正比例新员工比例员工晋升比例员工发表论文数个人与组织的整合度团队的意识与绩效。
绩效考核表模板绩效考核是企业中重要的管理工具之一,用于评估员工的工作表现和能力。
一份清晰、全面的绩效考核表是确保评估过程公正、准确的基础。
下面是一份绩效考核表的模板,供参考使用。
员工信息:姓名:工号:所属部门:职位:考核周期:起始日期:结束日期:考核指标:1. 完成工作目标- 目标设定- 主要工作目标及详细描述:- 工作完成度 (范围:0-100%)- 目标一:- 目标三:- 工作质量 (范围:0-100%) - 目标一:- 目标二:- 目标三:2. 工作能力- 技能掌握- 目标一:- 目标二:- 目标三:- 学习能力- 目标一:- 目标二:- 目标三:- 团队合作- 目标一:- 目标三:3. 个人素质/行为- 专业精神- 目标一:- 目标二:- 目标三:- 积极主动- 目标一:- 目标二:- 目标三:- 沟通能力- 目标一:- 目标二:- 目标三:4. 自我评价- 请对自己本次考核的工作表现进行评价,并提供相关的分析和改进计划:考核结果及评价:1. 综合评定根据以上考核指标,综合评定该员工本次考核结果为:2. 绩效评价根据综合评定结果,对该员工的绩效进行评价:- 全面优秀:在各方面表现出色,完成工作目标,工作能力突出,个人素质/行为优秀。
- 良好:在大部分方面表现良好,能够完成工作目标,具备较高的工作能力和个人素质/行为。
- 一般:在部分方面表现一般,需要进一步提升工作目标的完成度和工作能力。
- 不合格:在多个方面表现不符合要求,需进行改进和提升。
3. 员工反馈请员工对本次考核结果进行反馈,并提供相关意见和建议:备注:1. 以上绩效考核表仅为模板,具体的考核指标和评价标准可根据实际情况进行调整。
2. 考核结果应经过相应的讨论和确认,并及时与员工进行沟通和反馈。
3. 鼓励员工在自我评价中提供个人成长和未来发展规划的建议。
希望以上绩效考核表模板能帮助您更好地进行员工绩效评估和管理。
通过清晰的考核指标和准确的评价标准,能够帮助企业实现绩效管理的科学化和公正性,提高员工的工作积极性和发展动力。
年度目标任务绩效考核表(部门)部门:岗位:姓名:日期:2010年月序号任务范围任务指标具体评价指标/标准权重达标情况得分1 销售收入总额660万××200万以上35 普通客户约230万其它订单70万2 本月应收销售回款总额300万稳定大客户230万22其它70万83 客户维护与开发老客户维护和潜在客户跟进,潜在新客户挖掘老客户关系良好,实现1个以上潜在客户的升级,新开发两个以上的潜在客户84 客户关系管理信用制度的落实与执行20日前完成客户资信调查和评估工作45 销售费用支出控制实际完成销售额的3%计算时考虑溢价因素,不得超额支出66 其它临时工作任务77 本月计划执行情况完成时限没有超过时限 4完成数量达到规定数量 3完成效果达到预定效果 38910总计100 /直接上级综合评价直接上级签名上级主管审核意见修正得分上级主管签名被考核人签名企业管理部审查复核人意见企业管理部核准得分审查人签名注:“得分”栏由被考核人的直接上级(考核人)同被考核人共同对照当月计划进行打分;“主管领导”指考核人的直接上级;本表数据有误或未按时交企业管理部的,在最终得分中扣1-3分。
销售岗位关键目标任务指标权重分配与评分标准一、基本原则01、目标任务及其评价指标、标准由考核与被考核双方按“SMART”原则共同设定。
02、当月计划的总体执行、完成情况原则上占相对固定的10%权重,时限:数量:效果=4:3:3;其它各目标任务及其评价指标的权重分布,参照80/20法则分配,关键任务占75%-85%。
03、考核人对被考核人的绩效考核评分必须遵循客观、公正、透明的准则。
二、评分标准04、销售额得分=实现销售额÷目标销售额×权重分;其中:A、任何一个订单出现溢价,即实际成交价格高于或低于公司设定的基准价,溢价率范围在10%以内±2分、10%以上±5分,正溢价加分、负溢价扣分,溢价率=(成交价-基准价)÷基准价;B、超额完成销售总额的予以加分,加分额=(实现销售额-目标销售额)÷目标销售额×权重分C、新客户当月实现销售的(历史上第一次给公司下订单),每个客户+20分。
企业发展部绩效考核目标视角权重KPI关键业绩指标衡量标准计算方法财务10% 部门预算执行情况不超过预算实际费用与预算比较内部流程50% 对公司发展战略建议% 管理层的反馈评估重大问题的报告< 天实际报告时间-获悉问题的时间研究报告数>2次/月实际报告数调研次数>2次/季实际调研记录公司各项制度的执行情况% 相关部门的检查评估客户10% 内部客户满意度(总经理、董事会等)% 满意度调查创新学习30% 战略研究与分析的创新方法>20%应用新方法\新思路的战略研究与分析告/战略研究与分析报告的总数骨干员工的培训时间20小时/年骨干员工参加培训的时间交流与学习>10次组织相关人员交流与学习次数的记录合计得分超出标准(5分) 达标(4分) 标准的80%(3分) 低于标准的80% (2分)主管副总反馈卡 6.1 对公司发展战略建议的反馈评估重大问题的报告及时性战略研究与分析的创新方法被评估人:评估人:评估时间:A非常满意(5分)B基本满意(4分)C尚可(3分)D不太满1对公司发展战略建议的可参考性2重大问题的报告及时性3战略研究与分析的创新方法内部客户调查问卷(公司卡1)内部客户对本部门的满意度(总经理、董事会等)对公司各项制度的执行情况被评部门:评估部门:A非常满意(5分)B基本满意(4分)C尚可(3分)D不太满一、内部客户对本部门的服务态度满意度1工作范围内与合作者相处程度2解决问题的积极性、主动性、工作灵活性3工作的纪律性平均得分工作改进建议二、对本部门各项制度的执行情况工作改进建议业务培训、交流、外访记录卡(公司卡3)骨干员工的培训时间组织相关人员交流与学习次数的记录调研次数部门:记录者:事件(培训、交流、外访)时间地点参与人员1234。
绩效目标表模板
绩效目标表模板可以根据不同的组织和行业进行调整和修改,以下是一个基本的模板:
| 项目 | 目标 | 期限 |
| --- | --- | --- |
| 销售额 | 增加 20% | 一季度 |
| 客户满意度 | 达到 90% | 一年 |
| 新产品推出率 | 达到 50% | 一年 |
| 生产率 | 提高 15% | 一年 |
| 市场份额 | 增加 10% | 一年 |
| 个人绩效 | 达到 80% | 一年 |
在这些项目中,可以选择具体的目标和期限,并根据组织的需求进行调整。
例如,如果是一家销售公司的绩效目标,那么销售额可能是最重要的目标,而客户满意度和生产率也可以作为辅助目标。
在制定绩效目标时,需要考虑目标和期限是否合理、是否具有挑战性,并且需要将这些目标传达给团队成员,并鼓励他们为之奋斗。
同时,还需要在绩效目标表中记录有关实现这些目标的任何障碍和挑战,并制定计划来解决它们。