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影响组织绩效的因素摘要：随着社会的不断发展和经济全球化的不断深化，市场竞争日益复杂多变、充满着不确定性。
企业从组织结构到运行模式都在不断发生变化，以期望能适应市场环境，在激烈的竞争中得以生存，然而变化中蕴含不变的是企业对于高绩效的不懈追求。
这里的绩效包含三个层面，即个人绩效、群体绩效、组织绩效。
企业是一个组织，而员工是各组织的核心，高的组织绩效是指企业能积极有效地实现自己的战略目标，而员工个人的绩效则是群体绩效和组织绩效的基础，三者紧密相连不可分割。
关键词：个人绩效、群体绩效、组织绩效一、组织绩效的概念二、影响组织绩效的因素（一）个人因素（1）影响个人绩效的因素（2）提高个人绩效的方法（二）群体因素（1）影响群体绩效的因素（2）提高群体绩效的方法（三）组织因素（1）影响组织绩效的因素（2）提高组织绩效的方法三、小结四、参考文献一、组织绩效的概念组织绩效是指组织在某一时期内组织任务完成的数量、质量、效率及赢利情况。
它可以揭示组织的运营能力、偿债能力、赢利能力和对社会的贡献，为管理人员和利益相关者提供相关信息，为改善组织绩效指明方向。
组织绩效问题是衡量一个组织运营是否良好的重要标志之一。
二、影响组织绩效的因素（一）个人因素1、影响个人绩效的因素(1)能力因素无须质疑的是能力的大小对绩效的提高的确起到关键作用。
将合适的人放在合适的位置上，让合适的人去做合适的事。
在一些企业，有一些业绩表现较为突出的员工，频频被放到许多不同的岗位上锻炼，结果在新的岗位一旦绩效存在问题，就马上被否定，一些好素质、好潜力的人们在不断受挫后被扼杀了。
这是对能力认识的一种悲哀。
(2)动机因素行为的产生是需要诱因的，个体绩效=能力+动机，可见动机在个体绩效提高方面的作用。
(3)态度因素“态度决定一切”。
只有员工的满意，才有客户的满意，才有组织的满意。
增加员工对企业的归属认同忠诚和投入，是企业的一笔宝贵财富。
(4)工作条件和工作环境让员工满意是管理工作的本身，所以考虑员工面临的条件与环境也是对体现为员工服务的一种理念。
组织绩效的影响因素是什么组织绩效的影响因素目标与手段有些指标代表的是组织经营活动的结果或目标，而另一些指标则是组织达到目标的条件或手段。
一般来说，目标性指标在指标体系中应占较大的权重，手段性指标相对权重较小。
时间首先，应注意指标考察的是过去、现在还是将来。
其次，还应考虑指标的时间跨度。
对于需求变动较大的企业，长期指标和短期指标往往差异极大。
硬指标与软指标硬指标通常是数量指标，能够较客观地反映组织绩效的有形方面。
但是，硬指标多适用于组织的短期目标，不能反映诸如顾客对企业的认知度、员工的满意度等情况，而这些通常用软指标来加以衡量，所以有时软指标也许更适合评价企业的经营活动。
价值判断许多指标到底是高还是低，通常并没有统一的标准，不同的人其价值判断往往不同。
这时应综合权衡组织的内外部环境及指标自身的变化规律，以确定其适用程度。
组织绩效评价标准高层管理高层管理者的心智及领导方式也对组织绩效具有重要的影响。
Bass认为，领导有两类：交易型领导和变革型领导。
所谓交易型领导，是指领导与下属之间的关系以一系列的交易和隐含的契约为基础。
该类型的领导以奖赏的方式领导下属，当下属完成特定的任务后，便给予承诺和奖赏，整个过程就像一项交易。
所谓变革型领导，是指领导者通过改变下属的动机与价值观，例如提升需要层次、超越自我兴趣等来促进绩效的提高和整个组织的变革;变革型领导涉及4个维度：领袖魅力、鼓舞动机、个别体贴和智力刺激。
研究表明，领导方式与组织绩效具有密切的联系。
Steyrer Mende(1994)研究发现，在银行业，变革型的管理者比事务型的管理者会获得更多的顾客市场份额。
R.A.S.Koene等人()研究了变革型领导行为对组织气候与财务绩效的影响。
领导行为主要从领袖魅力、提供愿景两个方面来测量，组织气候从组织的有效性、创新的意愿和沟通水平三个方面来衡量;财务绩效的衡量使用两个变量：净利润和可控制成本。
他们的研究认为，具有领袖魅力的变革型领导行为相对于结构维度和关怀维度领导行为而言，会对组织财务绩效和组织气候产生更大的作用。
