物流管理信息系统,第2章 物流管理信息系统_图文
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物流管理信息系统
信息流的广义定义是指人们采用各种方式 来实现信息交流，从面对面的直接交谈直 到采用各种现代化的传递媒介，包括信息 的收集、传递、处理、储存、检索、分析 等渠道和过程。
信息流的狭义定义是从现代信息技术研究、 发展、应用的角度看，指的是信息处理过 程中信息在计算机系统和通信网络中的流 动。
精选课件
15
企业 员工
数据 管理
数据存取
数据处理
数据分析
输出
各种报表
分析结果
单据及其 他
分析、计划、执行、 控制
精选课件
13
1.1.2 物流与信息流
1.信息流的内涵 2.信息流与物流之间的关系 3.物流信息的定义 4.物流信息的特点 5.物流信息的分类 6.物流信息的作用
精选课件
14
1.信息流的内涵
精选课件
2
第1章 现代物流信息技术概述
学习导引： 信息和物流信息的定义； 现代物流的产生和发展； 物流管理的内涵； 常用现代物流信息技术；
精选课件
3
第1章 现代物流信息技术概述
1.1 信息与物流信息 1.2 信息技术与物流管理 1.3 物流信息技术简介
精选课件
4
1.1 信息与物流信息
1.1.1 信息 1.1.2 物流与信息流
精选课件
5
1.1.1 信息
1.数据 2.信息的定义 3.信息的特征 4.信息的分类 5.信息系统
精选课件
6
1.数据
数据是人们用来反映客观事物而记录下来 的、可以鉴别的符号，是客观事物的基本 表达方式。
数据
数值型
非数值型
整
实
型
型
字 符 型
图 型
信息技术提供了物流中大量的、多变的数 据进行快速、准确、及时的采集、分析和 处理的功能，大大提高了管理能力和客户 服务水平，提高了物流质量，有利于贸易 伙伴间的协调。
信息流的狭义定义是从现代信息技术研究、 发展、应用的角度看，指的是信息处理过 程中信息在计算机系统和通信网络中的流 动。
精选课件
15
企业 员工
数据 管理
数据存取
数据处理
数据分析
输出
各种报表
分析结果
单据及其 他
分析、计划、执行、 控制
精选课件
13
1.1.2 物流与信息流
1.信息流的内涵 2.信息流与物流之间的关系 3.物流信息的定义 4.物流信息的特点 5.物流信息的分类 6.物流信息的作用
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14
1.信息流的内涵
精选课件
2
第1章 现代物流信息技术概述
学习导引： 信息和物流信息的定义； 现代物流的产生和发展； 物流管理的内涵； 常用现代物流信息技术；
精选课件
3
第1章 现代物流信息技术概述
1.1 信息与物流信息 1.2 信息技术与物流管理 1.3 物流信息技术简介
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4
1.1 信息与物流信息
1.1.1 信息 1.1.2 物流与信息流
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5
1.1.1 信息
1.数据 2.信息的定义 3.信息的特征 4.信息的分类 5.信息系统
精选课件
6
1.数据
数据是人们用来反映客观事物而记录下来 的、可以鉴别的符号，是客观事物的基本 表达方式。
数据
数值型
非数值型
整
实
型
型
字 符 型
图 型
信息技术提供了物流中大量的、多变的数 据进行快速、准确、及时的采集、分析和 处理的功能，大大提高了管理能力和客户 服务水平，提高了物流质量，有利于贸易 伙伴间的协调。
物流管理信息系统
05
物流管理信息系统的实施与维护
物流管理信息系统的实施过程
项目启动
系统需求
分析
系统测试
与验收
系统设计
与开发
系统部署
与上线
• 确定项目目标，成
• 分析物流管理信息
• 根据需求分析结果，
• 对物流管理信息系
• 将物流管理信息系
立项目团队，制定项
系统的需求，确定系
设计系统架构，开发
统进行测试，确保系
统部署到实际业务环
⌛️
物流管理信息系统的安全策略
加强系统防护
• 定期检查和修复系统漏洞，防止系统攻击
• 使用防火墙、入侵检测系统等，提高系统安全性
加强数据保护
• 加密物流数据，防止数据泄露
• 限制对物流数据的访问权限，确保数据的安全
加强隐私保护
• 尊重客户隐私，遵守相关法律法规
• 对客户数据进行脱敏处理，保护客户隐私
目实施计划
统功能和性能指标
系统功能
统功能和性能稳定可
境中，投入运行
• 为项目的顺利实施
• 为系统设计和开发
• 确保系统满足需求，
靠
• 为企业提供物流管
奠定基础
提供依据
实现物流管理信息系
• 通过验收，确保项
理信息服务，支持企
统的目标
目目标的实现
业的决策和运营
物流管理信息系统的测试与评估
功能测试
性能测试
物流管理信息系统的硬件架构
服务器
• 用于存储和处理物流数据，支持物流管理信息系统的运行
• 根据系统的规模和需求，选择合适的服务器类型和配置
终端设备
• 用于输入和输出物流信息，如计算机、打印机、扫描仪等
第二章 物流管理信息系统
第二节 物流管理信息系统的开发方法和策略
（1） 结构化系统开发基本思想 结构化系统开发的基本思想是：用系统工程的思想和工程 化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地 对系统进行分析与设计。具体来说，就是先将整个信息系统开 发过程划分成若干个相对独立的阶段，如系统规划、系统分析、 系统设计、系统实施等。在前三个阶段坚持自顶向下地对系统 进行结构化划分，在系统调查或理顺管理业务时，应从宏观整 体入手，先考虑系统整体的优化，然后再考虑局部的优化问题。 在系统实施阶段，则应坚持自底向上地逐步实施。也就是说， 组织力量从最基层的模块做起（编程），然后按照系统设计的 结构，将模块一个个拼接到一起进行调试，自底向上逐渐地构 成整个系统。
第二节 物流管理信息系统的开发方法和策略
（1）原型法的基本思想 原型法的基本思想是在初步了解用户需 求的基础上，构造一个初步模型——原型。 开发设计人员通过原型，提炼用户需求，提 出修改方案，再去修改原形，经过反复提炼 与修改，直到得到最后的系统。
第二节 物流管理信息系统的开发方法和策略
（2）原型方法的特点 ① 原型方法更多的遵循了人们认识事物的规 律，那就是人们认识事物的过程都是循序 渐进的，不断受环境的启发，不断完善。 ② 原型方法将模拟的手段引入系统分析的初 期阶段，沟通了人们的思想，缩短了用户 和系统分析人员之间的距离，解决了结构 化方法中最难解决的一环。
第一节 物流管理信息系统概述
4. 相关人员 物流信息系统的开发涉及多方面的人员，有专 业人员，有领导，还有终端用户。其中涉及系统使 用和管理的人员包括企业高层的领导、信息主管、 中层管理人员、业务主管、业务人员，而涉及到系 统开发和设计的有系统分析员、系统设计员、程序 设计员、系统维护人员等。不同的人员在物流信息 系统开发过程上起着不同的作用。对一个物流企业 来说，应该配什么样的专业队伍，取决于企业对 LMIS开发的管理模式。
物流管理第二章物流系统
体制、制度
法律、规章
行政、命令
标准化系统
（4）物流系统的物质要素
物流装备
信息技术及网络
物流设施
物流工具
物流 管理 物流信息化平台 物流作业技术设施和设备 货物搬运装载工具和器具 物流专用设施与设备 物流基础设施与设备
01
图2.4：物流要素结构/收益
03
投资收益率增大
02
（1）物流系统的流动结构 五个流动要素：流体、载体、流向、流量、流程
物流 基地
物流 园区
物流 中心
配送 中心
物流 企业
（3）物流系统结构的选择 物流系统网络规划，在规模、功能、结构上有多种选择。参看图2.7至图2.10。
图2.7 物流结点的层次来自制造商 供应商物流中心
配送 中心
用户
物流基地
物流基地
物流中心
制造商 供应商
用户
物流基地
配送 中心
运动
运动
运动
停顿
停顿
图2.5 物流流动的基本流程要素
（2）物流系统网络结构
线路 物流运行的通道
01
节点 连接物流线路的结节之处 ， 主要发挥衔接、信息、管理等功能。完整的物流系统网络一般有物流基地、物流中心、配送中心
02
图2.6：物流系统网络拓扑结构示意图
最终消费者
最终消费者
集中
分散
G
I
H
A
F
B
D
E
图2.1 物流系统的层次性
本级系统B
上级系统A
下级系统D
同级系统F
同级系统E
C
下级系统C
外部系统G
外部系统I
外部系统H
法律、规章
行政、命令
标准化系统
（4）物流系统的物质要素
物流装备
信息技术及网络
物流设施
物流工具
物流 管理 物流信息化平台 物流作业技术设施和设备 货物搬运装载工具和器具 物流专用设施与设备 物流基础设施与设备
01
图2.4：物流要素结构/收益
03
投资收益率增大
02
（1）物流系统的流动结构 五个流动要素：流体、载体、流向、流量、流程
物流 基地
物流 园区
物流 中心
配送 中心
物流 企业
（3）物流系统结构的选择 物流系统网络规划，在规模、功能、结构上有多种选择。参看图2.7至图2.10。
图2.7 物流结点的层次来自制造商 供应商物流中心
配送 中心
用户
物流基地
物流基地
物流中心
制造商 供应商
用户
物流基地
配送 中心
运动
运动
运动
停顿
停顿
图2.5 物流流动的基本流程要素
（2）物流系统网络结构
线路 物流运行的通道
01
节点 连接物流线路的结节之处 ， 主要发挥衔接、信息、管理等功能。完整的物流系统网络一般有物流基地、物流中心、配送中心
02
图2.6：物流系统网络拓扑结构示意图
最终消费者
最终消费者
集中
分散
G
I
H
A
F
B
D
E
图2.1 物流系统的层次性
本级系统B
上级系统A
下级系统D
同级系统F
同级系统E
C
下级系统C
外部系统G
外部系统I
外部系统H
物流管理信息系统
物流管理信息系统物流管理信息系统（Logistics Management Information System）是指利用计算机科学和信息技术手段来整合、处理和管理物流管理过程中涉及的大量信息的一种软件系统。
其目的是提高物流工作的效率和精确度，优化物流成本，提升物流的运作效果，达到实现整体供应链的高效率运作。
物流管理信息系统通常包括以下几个方面的功能：一、订单管理：包括订单的录入、查询、跟踪和处理。
通过物流管理信息系统，可以实时了解订单的状态、位置和送达时间，提供准确的货物调度和配送服务。
二、库存管理：实时监控库存的数量和质量，确保库存充足和完好，避免因库存过多或缺货而造成的成本和客户满意度的下降。
三、运输管理：通过物流管理信息系统，可以对货物的运输路线、运输工具和运输时间进行优化和调度，提高货物的运输效率和安全性。
四、运费结算：通过物流管理信息系统，可以对运输成本进行精确核算和结算，提高运输成本的控制和管理水平，减少运输过程中的费用浪费。
五、客户服务：物流管理信息系统可以实现与客户的远程交互，通过网络平台提供实时的物流信息查询、订单处理、问题反馈等服务，提高客户的满意度和忠诚度。
六、数据分析：物流管理信息系统可以对各项物流数据进行统计和分析，提供物流成本、运输时效、库存周转率等关键指标的报表和分析结果，为管理层决策提供参考依据。
七、供应商管理：在物流管理信息系统中，供应商的信息可以被集中管理，包括供应商的基本信息、产品信息和合作历史等。
通过对供应商的综合评估和监控，可以提高供应链的稳定性和合作效果。
物流管理信息系统的实施对企业具有多方面的好处。
首先，它可以提高物流工作效率，减少物流周期时间，提升供应链的运营效率和灵活性，为企业创造更大的经济效益。
其次，物流管理信息系统可以减少物流过程中的错误和纰漏，提高物流信息的准确性和可靠性，降低物流操作风险。
最后，物流管理信息系统可以增强企业的竞争力和品牌形象，提供更好的客户服务，提高客户的满意度和忠诚度。
物流管理信息系统_运输信息管理系统(PPT34页)
（2）整车货物装卸，较多采用托盘系列及叉车进行 装卸作业。
（3）专用货车装卸，往往需要适合不同货物的固定 设施、装卸设备，以满足装卸时需要的特殊技术 要求。
2021/8/15
22
装卸作业的Байду номын сангаас本方法
（1）单件作业法 （2）集装作业法
主要包括分为网袋作业法、货捆作业法、 滑板作业法、挂车作业法。 （3）散装作业法 主要分为：重力法、气力输送法、机械法、 倾翻法。
运输是人和物的载运及输送。 在物流活动研究的范围，运输专指“物”的载 运及输送。它是在不同地域范围间（如两个城市、 两个工厂之间，或一个大企业内相距较远的两车 间之间），以改变“物”的空间位置为目的的活 动，对“物”进行空间位移。
2021/8/15
5
二、运输的要素
1、运输工具 运输工具即载人载物的运行设备，这也是区分各种运输方式的重
7
三、运输合理化
一、运输合理化的含义 二、影响运输合理化的因素 三、不合理运输 四、运输合理化的有效措施
2021/8/15
8
1、运输合理化的含义
所谓运输合理化，就是在一定的产销条件 下，货物的运量、运距、流向和中转环节 合理，能以最适宜的运输工具、最低的运 输费用、最少的运输环节、最佳的运输线 路、最快的运输速度，将物资产品从原产 地转移到规定地点。
14、抱最大的希望，作最大的努力。2022年5月2日 星期一2022/5/22022/5/22022/5/2
15、一个人炫耀什么，说明他内心缺 少什么 。。2022年5月 2022/5/22022/5/22022/5/25/2/2022
16、业余生活要有意义，不要越轨。2022/5/22022/5/2May 2, 2022
（3）专用货车装卸，往往需要适合不同货物的固定 设施、装卸设备，以满足装卸时需要的特殊技术 要求。
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装卸作业的Байду номын сангаас本方法
（1）单件作业法 （2）集装作业法
主要包括分为网袋作业法、货捆作业法、 滑板作业法、挂车作业法。 （3）散装作业法 主要分为：重力法、气力输送法、机械法、 倾翻法。
运输是人和物的载运及输送。 在物流活动研究的范围，运输专指“物”的载 运及输送。它是在不同地域范围间（如两个城市、 两个工厂之间，或一个大企业内相距较远的两车 间之间），以改变“物”的空间位置为目的的活 动，对“物”进行空间位移。
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二、运输的要素
1、运输工具 运输工具即载人载物的运行设备，这也是区分各种运输方式的重
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三、运输合理化
一、运输合理化的含义 二、影响运输合理化的因素 三、不合理运输 四、运输合理化的有效措施
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1、运输合理化的含义
所谓运输合理化，就是在一定的产销条件 下，货物的运量、运距、流向和中转环节 合理，能以最适宜的运输工具、最低的运 输费用、最少的运输环节、最佳的运输线 路、最快的运输速度，将物资产品从原产 地转移到规定地点。
14、抱最大的希望，作最大的努力。2022年5月2日 星期一2022/5/22022/5/22022/5/2
15、一个人炫耀什么，说明他内心缺 少什么 。。2022年5月 2022/5/22022/5/22022/5/25/2/2022
16、业余生活要有意义，不要越轨。2022/5/22022/5/2May 2, 2022
常见的物流管理信息系统[可修改版ppt]
![常见的物流管理信息系统[可修改版ppt]](https://img.taocdn.com/s1/m/f2346275c77da26924c5b0b8.png)
一、WMS功能特点
库存管理 ① 系统支持自动补货，通过自动补货算法，不仅确
保了拣选面存货量，也能提高仓储空间利用率， 降低货位蜂窝化现象出现的概率。
② 系统能够对货位通过深度信息进行逻辑细分和动 态设置，在不影响自动补货算法的同时，有效的 提高了空间利用率和对控制精度。
2.1 仓储管理信息 系统
2.1 仓储管理信息 系统
三、WMS支持技术
➢ WMS能否与企业的资源管理系统ERP等系统实现无 缝连接，这成为评价其功能的重要因素，也是企 业尤其是制造企业在实施供应链管理或物流一体 化管理的重要基础。 而这个基础是通过接口技 术来实现的。
2.1 仓储管理信息 系统
三、WMS支持技术
仓储管理系统WMS关注的核心理念是高效的任 务执行和流程规划策略，是建立在成熟的物流理 念的基础之上的
其中的关键技术主要有无线射频技术、条码，数据接口 技术。2.1 仓储管理信 系统三、WMS支持技术
➢ 以RF技术为基础的WMS，无论是在确保企业实时 采集动态的数据方面，还是在提高企业效率与投 资回报率方面都具有很大的优势。
➢ 电子标签即射频卡，又称为感应卡，是一种通过 无线电波读取卡内信息的新型科技IC卡，它成功 地解决了无源和免接触这一难题。
高性能的WMS，高效的管理流程，先进的设备 共同铸造成功的仓储管理。
2.1 仓储管理信息 系统
四、仓储管理信息系统信息收集 物流仓储信息的收集要注意及时性、准确性、系
统性和全面性的原则。 常用的信息收集方法主要有以下几种： 1. 原始凭证信息收集法 2. 定期盘点信息收集法 3. 不定期盘点信息收集法
✓ 通过对订单的管理和分配，使仓储管理和运输管 理有机的结合，稳定有效地实现物流管理中各个 环节充分发挥作用，使仓储、运输、订单成为一 个有机整体，满足物流系统信息化的需求
库存管理 ① 系统支持自动补货，通过自动补货算法，不仅确
保了拣选面存货量，也能提高仓储空间利用率， 降低货位蜂窝化现象出现的概率。
② 系统能够对货位通过深度信息进行逻辑细分和动 态设置，在不影响自动补货算法的同时，有效的 提高了空间利用率和对控制精度。
2.1 仓储管理信息 系统
2.1 仓储管理信息 系统
三、WMS支持技术
➢ WMS能否与企业的资源管理系统ERP等系统实现无 缝连接，这成为评价其功能的重要因素，也是企 业尤其是制造企业在实施供应链管理或物流一体 化管理的重要基础。 而这个基础是通过接口技 术来实现的。
2.1 仓储管理信息 系统
三、WMS支持技术
仓储管理系统WMS关注的核心理念是高效的任 务执行和流程规划策略，是建立在成熟的物流理 念的基础之上的
其中的关键技术主要有无线射频技术、条码，数据接口 技术。2.1 仓储管理信 系统三、WMS支持技术
➢ 以RF技术为基础的WMS，无论是在确保企业实时 采集动态的数据方面，还是在提高企业效率与投 资回报率方面都具有很大的优势。
➢ 电子标签即射频卡，又称为感应卡，是一种通过 无线电波读取卡内信息的新型科技IC卡，它成功 地解决了无源和免接触这一难题。
高性能的WMS，高效的管理流程，先进的设备 共同铸造成功的仓储管理。
2.1 仓储管理信息 系统
四、仓储管理信息系统信息收集 物流仓储信息的收集要注意及时性、准确性、系
统性和全面性的原则。 常用的信息收集方法主要有以下几种： 1. 原始凭证信息收集法 2. 定期盘点信息收集法 3. 不定期盘点信息收集法
✓ 通过对订单的管理和分配，使仓储管理和运输管 理有机的结合，稳定有效地实现物流管理中各个 环节充分发挥作用，使仓储、运输、订单成为一 个有机整体，满足物流系统信息化的需求
物流管理信息系统课件(PPT 61张)
营销与物流管理学院物流信息系统
销售
6
营销与物流管理学院物流信息系统
第3章 空间数据管理技术
• • • • • • 空间数据管理概述 地理信息系统 全球定位系统 移动通信定位系统 移动商务中物流定位的架构
7
营销与物流管理学院物流信息系统
Google发布法国街景地图
8
营销与物流管理学院物流信息系统
• 物流管理信息系统的开发过程
第4章 物流管理信息系统的开发 概述
– /nbmap.html
• 物流管理信息系统的开发方法 • 物流管理信息系统的开发方式 • 物流管理信息系统的项目管理(CMM)
9
营销与物流管理学院物流信息系统
18
营销与物流管理学院物流信息系统
第1章 物流管理信息系统概述
• • • • 信息系统引论 物流管理信息系统引论 信息系统与物流管理信息系统的关系 物流管理信息系统的应用
16
营销与物流管理学院物流信息系统
课程设计
• 分组（2人一组）选定主题、设计的关键路线、内容，并由指导教 师审核。 • 教师指导过程 （1） 通过模拟和案例演示； （2）检查设计过程； （3）通过由主讲教师和分组组长及代表组成考核小组严格检查，主要 检查设计过程、设计内容、设计规范、实验收获。 • 实践教学活动课程考核内容 （1）考核设计系统方法：课程个人实验报告2-3份，小组报告1份。 （2）文档材料：系统分析、平台设计、软件设计、程序设计、用户操 作手册。
EAN-SYMBOL: EAN 13
只有 EAN 13-物品编码 在扫描时作为进入物品 数据库的关键字.
用EAN 128表示的附加信息 : AI 422 出生国 AI 423 饲养国. AI 7030 屠宰场批准号
第2章 物流管理信息系统概论
第2章 物流管理信息系统概论 章
物流管理信息系统的概念及结构 物流管理信息系统的概念及结构 物流管理信息系统的功能及分类 物流决策支持系统 公共物流信息平台 小 结
2．1 物流管理信息系统的概念及结构
重点： 物流系统、信息系统、 物流系统、信息系统、物流管理信息系统 难点： 物流管理信息系统的结构
• 目前，对我国的物流行业领域来说，在信息技术、 流程设计和优化、供应链管理三个层次的需求上， 正由浅入深地稳步发展。 • 企业越来越追求对流程和管理的了解和掌握，对 解决方案的要求越来越超出IT商目前所能提供的 服务。 • 三个层次的需求在我国表现为物流信息系统的三 个发展阶段。
我国物流信息系统的三个发展阶段：
2.3.3 物流管理信息系统与决策 支持系统的关系
物流管理信息系统的概念结构由四个部分组成，如下图所 示：
根据处理的内容及决策的层次，物流管理信 息系统可划分为不同的层次。 物流管理信息系统的层次结构，如下图所示：
2）物流管理信息系统功能结构
物流信息系统功能结构包含两大子结构：计划及协调信息 流及作业信息流。系统功能结构如下图所示：
2．1．5 我国物流管理信息系统的 建设和应用现状
物流作业系统与物流信息系统的关系
物流作业系统在运输、储存保管、包装、装卸及搬运、 流通加工、配送等作业中使用各种先进技能和技术，并 使生产据点、物流据点、输配送路线、运输手段等网络 化，以提高物流活动的效率。 物流作业系统是靠物流信息系统提供的信息启动的，只 有这两个系统有机地结合起来；才能实现一个真正的物 流系统。 物流信息系统在保证订货、进货、库存、出货、配送等 信息通畅的基础上，使通信据点、通信线路、通信手段 网络化，以提高物流作业系统的效率。 物流管理信息系统既是现代物流系统当中的一个独立子 系统，又称为现代物流系统中的血液系统或中枢神经系 统。
物流管理信息系统的概念及结构 物流管理信息系统的概念及结构 物流管理信息系统的功能及分类 物流决策支持系统 公共物流信息平台 小 结
2．1 物流管理信息系统的概念及结构
重点： 物流系统、信息系统、 物流系统、信息系统、物流管理信息系统 难点： 物流管理信息系统的结构
• 目前，对我国的物流行业领域来说，在信息技术、 流程设计和优化、供应链管理三个层次的需求上， 正由浅入深地稳步发展。 • 企业越来越追求对流程和管理的了解和掌握，对 解决方案的要求越来越超出IT商目前所能提供的 服务。 • 三个层次的需求在我国表现为物流信息系统的三 个发展阶段。
我国物流信息系统的三个发展阶段：
2.3.3 物流管理信息系统与决策 支持系统的关系
物流管理信息系统的概念结构由四个部分组成，如下图所 示：
根据处理的内容及决策的层次，物流管理信 息系统可划分为不同的层次。 物流管理信息系统的层次结构，如下图所示：
2）物流管理信息系统功能结构
物流信息系统功能结构包含两大子结构：计划及协调信息 流及作业信息流。系统功能结构如下图所示：
2．1．5 我国物流管理信息系统的 建设和应用现状
物流作业系统与物流信息系统的关系
物流作业系统在运输、储存保管、包装、装卸及搬运、 流通加工、配送等作业中使用各种先进技能和技术，并 使生产据点、物流据点、输配送路线、运输手段等网络 化，以提高物流活动的效率。 物流作业系统是靠物流信息系统提供的信息启动的，只 有这两个系统有机地结合起来；才能实现一个真正的物 流系统。 物流信息系统在保证订货、进货、库存、出货、配送等 信息通畅的基础上，使通信据点、通信线路、通信手段 网络化，以提高物流作业系统的效率。 物流管理信息系统既是现代物流系统当中的一个独立子 系统，又称为现代物流系统中的血液系统或中枢神经系 统。
第二章物流管理信息系统
第三节 物流管理信息系统的开发方法与策略
导入案例：信息系统开发的困境 统计数据表明，大多数软件开发项目的失败，并不是由于软件开发技术 方面的原因，而是由于不适当的管理造成的。遗憾的是，尽管人们对软件项目 管理重要性的认识有所提高，但在软件管理方面的进步远比在设计方法学和实 现方法学上的进步小，至今还提不出一套管理软件开发的通用指导原则。 信息系统对企业来说是一项耗资巨大、技术复杂、管理变化大、经历时 间长的工程项目。如果不经过很好的策划，草率上马将会造成很大的浪费，甚 至给企业带来混乱。很多现实情况是，许多企业花了巨大代价开发的信息系统， 不是失败就是无法达到所预想的效果。导致这些问题的原因往往是没有进行正 确的信息系统规划。 常见的有关信息系统规划的误区有：认为IS战略和规划仅仅是技术方面的 问题；脱离企业实际的信息系统基础设施与业务过程的改变；企业战略的制订 没有信息系统人员的参与；战略和规划缺乏灵活性；压根没有信息系统规划。 人们一般在信息系统规划的问题上，过多地关注于技术，而忽略了信息系统规 划中业务、管理和组织的内容。 那么有没有相对较好的信息系统开发的方法呢？答案是肯定的。
原型法是20世纪80年代随着计算机软件 技术的发展，当图形用户界面(Graphic User Interface, GUI)出现后，特别是在关系数据 库系统、第四代程序生成语言和各种系统开 发生成环境产生的基础之上，提出的一种从 设计思想到工具、手段都全新的系统开发方 法。
原型法
1)原型方法的工作流程
生命周期法(结构化的方法)
3）结构化系统开发方法主要强调以下特点：
(1)自顶向下整体性的分析与设计和自底向上逐步实施的 系统开发过程。 (2)用户至上。 (3)深人调查研究。 (4)严格区分工作阶段。 (5)充分预计可能发生的变化。 (6)开发过程工程化。
《物流管理信息系统》第2章
条形码在物流领域中的应用 １销售信息系统（POS系统） ２出入库系统 ３库存系统 ４ 分货拣选系统。
10
2.1.2 射频识别（RFID）技术
随着信息技术不断发展，不断被更新，现在 又有一种新的自动识别技术要比现在用的条形码 技术的识别速度更快,准确度更高，更安全。所 储存的信息更多，同时对标签所储存的信息，可 以追加和更改，而标签本身又不带有电源，这就 是“RFID (Radio Frequency-Identification) 技术”，也叫“自动识别技术”。
41
概念模式
概念层有一个概念模式（Conceptual Schema）， 它为用户群体描述了整个数据库的结构。 概念模式隐藏了物理存储结构的细节，并重点描述 实体、数据类型、关系、用户操作和约束。通常， 实现了一个数据库系统之后，会使用表示数据模型 来描述概念模式。这种概念模式通常以高级数据模 型中的一个概念模式设计为基础。
数据库的产品种类很多，支持不同的数据 模型，使用不同的数据语言，但是数据库 的体系结构都采用三级模式并提供两级映 像功能。
模式：模式是指数据库中全体数据的逻辑结构 和特征的描述，不涉及数据的物理存储细节和硬 件环境
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3层模式体系结构 ： 内模式（Internal Shcema） 概念模式（逻辑模式）（Conceptual Schema） 外模式（External Schema）
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数据库定义 数据库（Database）
数据库是指长期存储在计算机内的、有组织的、 可共享的数据集合。数据库中的数据按照一定的数 据模型组织、描述和存储，具有较小的冗余度、较 高的数据独立性和易扩展性，并为各种用户共享。
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数据库管理系统定义 数据库管理系统
数据库管理系统（DBMS）是位于用户与操作系 统之间的一层数据管理软件，是数据库系统的核心 软件，主要目标是使数据成为方便各种用户使用的 资源，并提高数据的安全性、完整性和可用性。
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2.1.2 射频识别（RFID）技术
随着信息技术不断发展，不断被更新，现在 又有一种新的自动识别技术要比现在用的条形码 技术的识别速度更快,准确度更高，更安全。所 储存的信息更多，同时对标签所储存的信息，可 以追加和更改，而标签本身又不带有电源，这就 是“RFID (Radio Frequency-Identification) 技术”，也叫“自动识别技术”。
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概念模式
概念层有一个概念模式（Conceptual Schema）， 它为用户群体描述了整个数据库的结构。 概念模式隐藏了物理存储结构的细节，并重点描述 实体、数据类型、关系、用户操作和约束。通常， 实现了一个数据库系统之后，会使用表示数据模型 来描述概念模式。这种概念模式通常以高级数据模 型中的一个概念模式设计为基础。
数据库的产品种类很多，支持不同的数据 模型，使用不同的数据语言，但是数据库 的体系结构都采用三级模式并提供两级映 像功能。
模式：模式是指数据库中全体数据的逻辑结构 和特征的描述，不涉及数据的物理存储细节和硬 件环境
38
3层模式体系结构 ： 内模式（Internal Shcema） 概念模式（逻辑模式）（Conceptual Schema） 外模式（External Schema）
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数据库定义 数据库（Database）
数据库是指长期存储在计算机内的、有组织的、 可共享的数据集合。数据库中的数据按照一定的数 据模型组织、描述和存储，具有较小的冗余度、较 高的数据独立性和易扩展性，并为各种用户共享。
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数据库管理系统定义 数据库管理系统
数据库管理系统（DBMS）是位于用户与操作系 统之间的一层数据管理软件，是数据库系统的核心 软件，主要目标是使数据成为方便各种用户使用的 资源，并提高数据的安全性、完整性和可用性。
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（2）提供给物流活动使用而由其他信息源产生的信息 （1）原始信息 （2）处理信息
§ 5．按信息加工程度的不同分类
三、物流信息的作用
（1）有助于物流活动各环节的相互衔接 （2）有助于调控物流活动的流程 （3）有助于不同企业、不同部门间物流活动的协 调与管理 （4）有助于物流决策水平的提高
2．物流管理信息系统的特点
（1）集成化 （2）模块化 （3）实时化 （4）网络化 （5）智能化
二、物流管理信息系统的种类
1．按系统的结构分类
1）单功能系统。 2）多功能系统。
2．按系统功能的性质分类
1）操作型系统。 2）决策型系统。
二、物流管理信息系统的种类
3．按系统作用的对象分类
二、管理的职能
管理具有以下五种基本职能。 1）决策与计划 2）组织 3）领导 4）控制 5）创新
各种管理职能的相互关系
不同组织层次在管理职能重点 上的差别
三、管理的重要性
“日本人能出人头地的一个主要原因即在于他们的 管理技能。” “美国经济的领先地位三分靠技术、七分靠管 理。” “最终分析表明，90%以上的失败企业，是由于 管理无能和缺乏经验。” 先进的管理和先进的科学技术一起构成了推动现 代社会经济发展的“两个车轮”。 有人把管理看作是工业化的催化剂和经济发展的 原动力，同人力、物力、财力和信息一起构成组 织的“五大生产要素”。
■
2．物流信息的特点
（1）物流信息的数据量大，涉及面广 （2）物流信息的种类繁多，来源复杂 （3）物流信息的动态性和、适时性强 （4）物流信息要能够实现共享，遵循统一的标准
二、物流信息的分类
§1．按信息的作用不同分类
（1）计划信息 （2）控制及作业信息 （3）统计信息 （4）支持信息
三、物流管理信息系统的主要功能
2．事务处理功能 3．预测功能 4．计划功能 5．控制功能 6. 辅助决策和决策优化功能
第五节 物流管理信息系统 的现状与趋势
一、国际发展现状 ——美国
（1）普遍采用条码技术和射频识别（RFID）技术；采用 基于互联网的电子数据交换技术（WEB EDI）进行企业内 外的信息传输。 （2）广泛应用仓库管理系统（WMS）和运输管理系统 （TMS），提高仓储及运输效率。 （3）通过与供应商和客户的信息共享，实现供应链的透 明化，运用JIT、CPFR、VIM、SMI等供应链管理技术， 实现供应链伙伴之间的协同商务，以便“用信息代替库 存”，降低供应链的物流总成本，提高供应链的竞争力。 （4）通过网上采购辅助材料、网上销售多余库存以及通 过电子物流服务商进行仓储与运输交易等手段，借助电子 商务来降低物流成本。
第一节 管理基础理论
一、管理的定义
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通 过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过 程。 1）管理的载体是组织。 2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。 3）管理的对象是包括人力资源在内的相关资源。 4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、 领导、控制和创新。 5）管理的目的是实现既定的目标。
一、物流管理信息系统的概念和特点
1．物流管理信息系统的概念
物流管理信息系统，是根据物流运营、管理、决 策的需要，以人为主导的、利用计算机硬件、软 件、网络通信及其他设备，进行物流信息的收集、 处理、储存、更新、和维护，为企业高层决策、 中层控制和基层运作提供信息服务的人机系统。 物流管理信息系统内部的相关衔接是通过信息进 行沟通的，资源的调度也是通过信息共享来实现 的，组织物流活动必须以信息为基础。
物流管理信息系统 第2章 物流管理信息系统
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第二章 物流管理信 息系统
学习目标及基本概念
——了解管理的基本概念、职能及其重要性。 —— 掌握物流信息的基本内容、特点、分类及作用，对物流 信息有总体认识。 —— 熟悉物流管理信息的概念、特点及模式，对物流管理信 息有所认识。 ——掌握物流管理信息系统的概念、特点、分类及主要功能。 ——了解国内外物流管理信息系统的发展现状及趋势。
第三节 物流管理信息
一、物流管理信息的内容
1．物流管理信息的主体
——管理人员、操作控制人员
2．物流管理信息的对象
——物流信息资源和物流信息活动
3. 物流管理信息的手段
——利用物流管理信息系统是进行物流信息管理的主要手段
4. 物流管理信息的目的
——开发和利用物流信息资源，以现代信息技术为手段，对物 流信息资源进行计划、组织、领导和控制，最终为物流相关管理提供 计划、控制、评估等辅助决策服务。
二、物流管理信息的特点
1．强调管理信息的系统化 2．强调信息管理各基本环节的整合和协调 3．强调管理信息过程的专业性和灵活性 4．强调建立有效的信息管理机制
三、物流管理信息的模式
1．手工信息 2．计算机辅助管理 3．物流管理信息系统 4．智能集成化物流管理信息系统
第四节 物流管理信息系统
第二节 物流信息基础理论
一、物流信息的概念与特点
1．物流信息的概念
物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、 图像、数据、文件的总称。物流信息包括的内容 可以从狭义和广义两个方面来理解。 §狭义： 物流信息指直接产生于物流活动（如运输、仓储、 装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息服务等） 的信息。 §广义： 物流信息还包括与其他流通活动有关的信息，如 商品交易信息和市场信息等。
（1）企业生产物流管理信息系统 （2）商业企业物流管理信息系统 （3）第三方物流企业的物流管理信息系统
（4）以“供应链管理”为核心的物流管理信息系统
三、物流管理信息系统的主要功能
1．信息采集与处理功能 信息就是传递中的知识差，数据和信息 的区别：数据是原料，信息是产品。 （1）数据的采集。 （2）信息的存储。 （3）信息的传输。 （4）信息的处理。
（1）运输信息 （2）仓储信息 （3）装卸搬运信息 （4）配送信息 （5）包装信息 （6）物流加工信息
§ 2．ห้องสมุดไป่ตู้物流活动分类
二、物流信息的分类
§ 3．按管理层次分类
（1）作业信息 （2）管理控制信息 （3）战略决策信息
§ 4．按信息领域分类 （1）物流活动所产生的信息