商丘阳光心理咨询师培训学校规章

商丘阳光职业培训学校员工手册
致新家人：
欢迎您加入阳光培训大家庭!让我们紧握双手，热情拥抱!您的加入让阳光大家庭又增添了一份活力与奔涌的激情!
阳光是愿景：每每被问及“阳光”含义，这个八字箴言常常被我援引：“阳煦山立，光风霁月”--如太阳温暖，像山岳那样屹立，似雨过天晴时万物的明净，这是每一个投身于心理学事业的人追求的心地。

愿你拥有同样的愿景，让更多的人因为学习获得爱和尊严以及更好的生活！
阳光是学校，阳光为你的学习成长创造条件。

阳光倾力于打造公平、公正与公开的工资回报平台，这不仅是机构进一步发展的保障，更是您超越自身的机遇。

机会总是留给有准备的人。

待遇高低以及明天的回报，就掌控在我们自己手中。

如果您能目标明确、勇担重任、持之以恒，就一定能在阳光帮助别人成功，同时成就我们自己。

阳光是军队，我们打造的是“招之即来，来之能战，战之能胜”的教育培训界铁军，所以服从命令、听从指挥是阳光人的天职。

人之一生，“态度决定高度”。

人之一世，“定位决定地位”，我们都是自己命运的雕刻师。

衷心希望本手册能对您迅速融入团队有所帮助。

我们期待着您能展现您的聪明才智!
石途
2011年3月29日修订
总则
一、为规范学校管理，特制定本手册，本制度适用于本学校工作全体工作人员。

二、机构文化
校训：明镜止水以澄心，阳煦山立以修身。

兢兢业业以应事,光风霁月以待人
机构历史：
2001年9月，创始人石途先生在郑州，跟随河南商专心理咨询中心主任陈玉涣学习心理学。

2004年1月，创始人石途先生在武汉中德心理医院跟随李鼎智医生（现院长）系统学习“国家心理咨询员”课程，同年3月，石途先生回到商丘后后在《京九晚报》开设的商丘首条心理咨询热线，号码为2955553。

2004年10月，创始人石途先生与杨连平先生一起开设商丘首家心理咨询声讯台，号码为1606699。

2007年10月，创始人石途先生筹建商丘市心理咨
询师协会，心理咨询师协会办公地点设立在文化路润丰小区内。

2008年1月，石途先生当选为商丘市心理咨询师协会首届秘书长。

同年3月，商丘市心理咨询师协会心理咨询师成立咨询部、培训中心，在石途秘书长的直接领导下，开设心理咨询、心理咨询师培训业务。

2008年5月，商丘市心理咨询师协会联合商丘华夏心理咨询师培训中心，开展心理咨询师培训业务。

2008年8月8日，《商丘心理报》创刊发行，发行量10000份。

2008年11月20号，石途先生在《京九晚报》“尽情说吧”栏目撰写“心灵解读”专栏。

2009年1月商丘市心理咨询师协会和商丘众城职业培训学校联合办学开展心理咨询师培训业务。

2010年4月9日，共青团商丘市委确定商丘市阳光心理咨询师培训学校为12355心理咨询服务台。

2011年1月1号，商丘市心理协会筹备会议召开。

三、试用期，转正，试用期延长：
1、半个月的工作为试用期，这个时期是你与阳光互
相了解的机会。

如果试用期内的任何时候，你认为阳光对你不合适，你可以完全自由地提出辞职。

同样阳光如果想终止与你的合约，也可以用任何方式解除双
方的合同。

（试用期内通知期为一天）。

这期间你将会受到学校的考核。

在试用期结束时，你的主管和部门经理会与你讨论你的工作表现。

2、如果你的工作表现评估为良好或以上，你的试用
期就告结束并转正。

3、如果你在试用期中休假，你的试用期需相应延长。

四、培训协议：
为了学校的业务发展，为了更多地培养那些有成绩、有贡献的工作伙伴，新员工会安排培训，这种培训包括心理咨询技能传授、公务员培训技能传授、讲课技能提升、免费阅读学校的书籍、参加名师的课程等等，阳光将按照公平的原则安排你参加培训，你应遵循协议的有关内容，在培训回来后以自己的行动争取更佳的表现，以证明员工的培训之有效以及你主管对你期望和培养之正确。

如果合同期未满，你不能制造任何理由或借口达到离职的目的。

如果你提出辞职或被学校解聘，没有在本地从事与本校相同业务，本校与你无相关权利义务。

如果你到本地从事相同培训项目的机构工作，本机构将追讨培训费5000元。

五、考勤制度
1、学校统一实行每周五天半工作制（轮休）
2、学校作息时间：
夏季（5月1--10月1）
早： 8：00-----12：00
下： 14：30-----18：30
冬季（10月1---5月1）
早： 8：30-----12：30
下： 14：00-----18：00
3、全体员工不得迟到、早退、旷工，每月迟到不得超过两次，每次不得超过10分钟，凡超过10分钟，扣发当天工资并罚款20元，依此类推，第三次迟到按旷工一天论处，早退与迟到处罚相同，旷工一天倒扣三天基本工资，旷工三天以上者，从第四天起，视作自动离职，不予结算任何工资福利，全月按规定之工作日上班，无迟到、早退、旷工及加班缺勤者为全勤，全勤奖金100元，未转正员工不享受全勤奖。

4、如因工作需要，公司要求员工于正常工作时间外超时工作时，各员工皆不得找藉词推搪，应以工作为主，发扬良好服务精神，对安排超时工作员工，均给予调休。

职员请假须由本人填写假条，经主管批准后方可离开，请假无工资。

公司设考勤机，员工上班须自觉刷卡签到，如不作签到视旷工处理。

六、网络工作
1、电脑上必须安装防病毒软件，防病毒软件由用户
定期更新。

使用U盘前，必须对U盘进行病毒扫
描确认无毒后方能使用。

计算机对于外来软件的
安装、图纸和文件的使用，在使用前要进行病毒
扫描。

为了防止病毒侵蚀，员工不得从网下载游
戏及与工作无关的软件，不得在微机上安装、运
行游戏软件。

2、负责耐心细致的解答网络来访者的问题，做好
记录
3、随时监督网络的运行情况，严禁任何人以任何
手段，复制公司电脑的保护信息。

4、能熟练掌握常用的办公系统及办公软件，全力
做好办公服务工作。

5、做好学校的网站建设，及时更新网站新闻，不
断总结经验，全力做好学校的对外宣传工作。

6、全力完成领导交办的其他任务。

七、接听电话：
1、接听电话使用普通话，拿起听筒后，口齿清晰地说“您好”，“这里是阳光心理咨询师培训学校”。

2、接听电话同时按下录音键
3、做好登记，确保每一个来电咨询者都能留下资料。

4．打电话时，必须主动自报姓名——应在被对方尚未问起“请问你是哪位？”之前，先主动自报姓名。

自报姓名时，应将自己所任职公司的名称与自己的姓名，同时告诉对方。

我们时常会遇到只说出公司名称，而不报自己姓名的人。

确实，我们可以理解此人想以该公司职员的身分代表，但是却会对接电话的人造成麻烦。

因为无法正确转达来电者为何人。

此外，如果不知道名字，会对以后的工作带来许多不便，如果自己要找的人不在，还会造成联系困难。

5．私人电话，应长话短说——
由于私人电话时间过长，而使公司不能进行重要的工作联系，会使公司带来损失。

因此，接听私人电话时间在1-2分钟内，尽快回到工作岗位上。

6．“请稍等片刻”，不宜超过一分钟——
在商业上，“片刻”以一分钟为限。

如果过了一分钟，就已经超出了“片刻”的范围，这一点要多加注意。

即使在一分钟以内重新拿起听筒，也必须说上一句“让您久等了”。

7．电话留言记录，应该注明清楚——
当在电话上受人之托，转达留言时，必须作记录。

在留言条中除了要写明对方的公司名称、部门名称、人名、事由
8．应确认对方的留言——
当你从对方那里听到留言后，说声“请让我复述一遍”，并把听到的内容重复一次。

此时，对于容易弄错的数字与人名，应采用特别一点的记录方式。

八. 收发报刊函件及整理保管报纸、书籍。

1、借阅图书必须办理借书卡，借书卡年费36元，押金100元
2、借书必须登记，登记由借书人亲自书写，包括借书名称、电话号码以及借书日期。

3、借阅时间为15天，到期后负责通知
4、借阅范围：本校学员、本校员工。

5、每月月底清查书数量，损失照价赔偿。

九、教学
1、按照课程标准和教材内容的要求，从学生实际出发，努力完成教学任务。

认真备课。

教师要熟悉课程标准和教材内容要求，了解学员实际需求，明确每节课的目标及要求，设计并写好教案，并制作PPT课件，课程应提前进行试讲，并将试讲课程录像。

2．认真组织好课堂教学，每学期开学前将课程排好。

每周课程周三上午前，应该将课程发至校长，经同意后通过飞信发送给学员，对于对于潜在重点客户应及时打电话通知。

3、每周应主动联系医院、学校等其他单位，确保每周都能把课程推广出去。

3．认真辅导。

要按照因材施教的原则，热情辅导学习暂时落后的学生。

十、自本制度颁布之日执行。