供应商应提供以下材料(资质证明文件)用于检验科对合格供应商的评估

ISO15189外部服务和供应控制程序
修订页
序号文件编号页码需更改的内容更改内容批准人批准日期1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
外部服务和供应控制程序
1 目的
检验工作使用的物资和消耗品可能对检验质量产生重要影响。

为保证长期稳定地获得符合要求的采购服务和供给，实验室对所有影响检验工作质量的服务及物品的采购进行控制，并建立、实施《仪器设备采购控制程序》和《检验试剂耗材控制程序》，保证为完成其检验工作而采购的服务、供应品（包括仪器设备、化学试剂、标准物质、玻璃仪器、零配件、易耗品、材料等）及其他与检验有关的服务和供给等方面能满足检验要求。

2 职责
2.1 各部门根据工作的需要，提出供应品和服务的采购申请。

2.2 技术负责人对采购申请进行论证，提出技术意见。

2.3 质量负责人对供应商进行评价，提出供应商名录。

2.4 技术负责人审批采购申请。

2.5提出申请的相关科室按供应商名录负责采购，并负责组织仪器、设备、消耗性材料、试剂的验收、保管及日常管理。

2.1 院总务科负责组织科设备管理员和申购科室等对仪器、设备、标准物质进行验收。

3 相关术语
⑴服务：计量器具的检定/校准，人员的培训，环境设施的改造，仪器设备的搬运、安装、维修、保养及售后服务等。

⑵供应品：检验过程中所需的检验仪器、辅助设备、标准物质、化学试剂、玻璃仪器、零配件、及其他消耗材料。

中国核工业集团公司合格供应商要求2012-01-26中国核工业集团公司合格供应商评价专家委员会发布目次前言1 目的和范围2 术语3 对合格供应商的要求3.1 基本要求3.2 具体要求3.2.1 产品质量3.2.2 质保能力3.2.3 技术能力3.2.4 商务能力4 参考文献前言兴原认证中心有限公司（XQCC）是中国核工业集团公司（以下简称集团公司）授权的从事集团公司合格供应商评价工作的机构，开展合格供应商评价制度建设、合格供应商评价、合格供应商名录发布和管理、评审人员培训和注册等工作。

本文件由中国核工业集团公司合格供应商评价机构（兴原认证中心有限公司，以下简称评价机构）依据《中国核工业集团公司合格供应商评价和信息管理办法》的文件精神制定，是合格供应商评价的基础性文件，为选择和评价合格供应商提供了依据。

本文件由中国核工业集团公司合格供应商评价专家委员会（以下简称专委会）批准发布。

标有最近发布日期的专委会文件是有效的版本。

专委会将在中核网上公布本文件的最新版本。

关于集团公司合格供应商要求的更多信息，请与评价机构联系，联系地址如下：地址：北京市海淀区上地三街9 号嘉华大厦C 座711邮编：100085 本文件起草单位：中国核工业集团公司合格供应商评价机构（兴原认证中心有限公司）。

版权2011-中国核工业集团公司合格供应商评价专家委员会中国核工业集团公司合格供应商要求1 目的和范围本文件规定了中国核工业集团公司（以下简称集团公司）合格供应商应满足的基本要求和产品质量、质保能力、技术能力、商务能力等方面的具体要求,目的是建立起合格供应商选择和评价准则。

本文件适用于集团公司合格供应商的选择和评价。

集团公司成员单位供应商自评价可参照执行。

2 术语下列术语适用于本文件。

2.1 合格供应商信用状况及经营的稳定性达到采购方要求，经评价具备持续提供合格产品能力的供应商。

2.2 评价由评价机构证实供应商提供合格产品的能力符合集团公司合格供应商评审准则的评定活动。

食品安全保障措施方案1.1食品安全保障措施1.1.1食品安全管理制度一、进货索证索票制度（一）严格审验供货商（包括销售商或者直接供货的生产者）的许可证和食品合格的证明文件。

（二）对购入的食品，索取并仔细查验供货商的营业执照、生产许可证或者流通许可证、标注通过有关质量认证食品的相关质量认证证书、进口食品的有效商检证明、国家规定应当经过检验检疫食品的检验检疫合格证明。

上述相关证明文件应当在有效期内首次购入该种食品时索验。

（三）购入食品时，索取供货商出具的正式销售发票；或者按照国家相关规定索取有供货商盖章或者签名的销售凭证，并留具真实地址和联系方式；销售凭证应当记明食品名称、规格、数量、单价、金额、销货日期等内容。

（四）索取和查验的营业执照（身份证明）、生产许可证、流通许可证、质量认证证书、商检证明、检验检疫合格证明、质量检验合格报告和销售发票（凭证）应当按供货商名称或者食品种类整理建档备查，相关档案应当妥善保管，保管期限自该种食品购入之日起不少于2年。

二、食品进货查验记录制度（一）每次购入食品，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。

（二）采取账簿登记、单据粘贴建档等多种方式建立进货台账。

食品进货台账应当妥善保存，保存期限自该种食品购入之日起不少于2年。

（三）食品安全管理人员定期查阅进货台账和检查食品的保存与质量状况，对即将到保质期的食品，应当在进货台账中作出醒目标注，并将食品集中陈列或者向消费者作出醒目提示；对超过保质期或者腐败、变质、质量不合格等食品，应当立即停止销售，撤下柜台销毁或者报告工商行政管理机关依法处理，食品的处理情况应当在进货台账中如实记录。

三、库房管理制度（一）食品与非食品应分库存放，不得与洗化用品、日杂用品等混放。

（二）食品仓库实行专用并设有防鼠、防蝇、防潮、防霉、通风的设施及措施，并运转正常。

（三）食品应分类，分架，隔墙隔地存放。

中国核工业集团公司合格供应商要求2012-01-26中国核工业集团公司合格供应商评价专家委员会发布目次前言1 目的和范围2 术语3 对合格供应商的要求3.1 基本要求3.2 具体要求3.2.1 产品质量3.2.2 质保能力3.2.3 技术能力3.2.4 商务能力4 参考文献前言兴原认证中心有限公司（XQCC）是中国核工业集团公司（以下简称集团公司）授权的从事集团公司合格供应商评价工作的机构，开展合格供应商评价制度建设、合格供应商评价、合格供应商名录发布和管理、评审人员培训和注册等工作。

本文件由中国核工业集团公司合格供应商评价机构（兴原认证中心有限公司，以下简称评价机构）依据《中国核工业集团公司合格供应商评价和信息管理办法》的文件精神制定，是合格供应商评价的基础性文件，为选择和评价合格供应商提供了依据。

本文件由中国核工业集团公司合格供应商评价专家委员会（以下简称专委会）批准发布。

标有最近发布日期的专委会文件是有效的版本。

专委会将在中核网上公布本文件的最新版本。

关于集团公司合格供应商要求的更多信息，请与评价机构联系，联系地址如下：地址：北京市海淀区上地三街9 号嘉华大厦C 座711邮编：100085 本文件起草单位：中国核工业集团公司合格供应商评价机构（兴原认证中心有限公司）。

版权2011-中国核工业集团公司合格供应商评价专家委员会中国核工业集团公司合格供应商要求1 目的和范围本文件规定了中国核工业集团公司（以下简称集团公司）合格供应商应满足的基本要求和产品质量、质保能力、技术能力、商务能力等方面的具体要求,目的是建立起合格供应商选择和评价准则。

本文件适用于集团公司合格供应商的选择和评价。

集团公司成员单位供应商自评价可参照执行。

2 术语下列术语适用于本文件。

2.1 合格供应商信用状况及经营的稳定性达到采购方要求，经评价具备持续提供合格产品能力的供应商。

2.2 评价由评价机构证实供应商提供合格产品的能力符合集团公司合格供应商评审准则的评定活动。

食品添加剂管理制度（优秀7篇）食品添加剂管理制度篇一采购部门定期或不定期对正式供货方进行质量跟踪并填写《质量跟踪报告》，对质量下降的供应商由采购部门及时反映给供应商，并限期整改，到期无改进的供应商，报副厂长批准取消其供货资格。

食品添加剂管理制度为加强对食品添加剂的管理，保证食品安全，依据国家有关规定要求，特制定本管理制度：一、采购管理：1、首先对食品添加剂生产厂家和供应商的资质及质量保证能力进行评价，确定为合格供方的方可购进其食品添加剂；2、采购食品添加剂时应认明标签上“食品添加剂”字样，向销售者索取检验合格证或化验单。

对产品标签没有生产许可证编号，没有厂名厂址、使用范围、使用量等说明内容的添加剂不能购买。

3、食品必须添加是食品用途的添加剂，添加剂产品说明书的内容必须真实，禁止使用非食用添加剂。

二、进货查验管理1、对购进的食品添加剂，生产、技术部应先审查其是否为合格供方提供的产品，索取其有关资质证明（三证一报告），填写索证记录。

2、购进的食品添加剂验收时，质检部必须索要本批次产品的出厂检验报告单和企业同产品近期有资质的检验机构出具的检验报告单，并加盖企业（或供应单位）的公章，否则不予接收。

3、购进的食品添加剂能自检的，质检部除索要营业执照、全国工业品生产许可证复印件（加盖企业或供应单位公章）、检验报告单外，还需抽样检验，合格后出具原材料检验结果报告单；不能自检的由质检部出具参考检验的检验结果报告单，凡是本厂质检部未出具检验合格的检验结果报告单的'，一律不得入库、不得使用。

三、存储和使用管理1、食品添加剂实行专库、专人管理，仓库依据质检部出具的检验合格的检验结果报告单办理入库手续，否则不得入库和使用。

2、仓库内食品添加剂标识要清楚并建立食品添加剂出入库台帐，详细记录食品添加剂的入库及领用情况。

3、生产配料人员应建立食品添加剂详细的使用记录，食品添加剂使用量和使用范围不得超过卫生部相关公告中规定的最大限值和适用范围，不得超范围、超量使用。

一、食品采购售后服务方案如果我公司有幸中标，我公司将提供完善周到的支持和售后服务，完全响应招标文件的要求。

产品送到后，如出现质量问题，我公司无条件包退包换。

如因质量问题或供应不足造成招标人损失，我公司承担赔偿责任，并且招标人就此有权单方终止合同。

如接到招标人的投诉，我公司的售后服务响应时间为2个小时，遇特殊情况无法解决时我公司提供备用货品，主动协商，妥善解决，直到招标人满意为止。

当产品配送出去后，发生质量投诉，我公司会在第一时间内快速处理。

质量问题无条件退货，然后以最快的时间给客户进行调货。

其它问题，在第一时间内与客户进行沟通，解决客户问题在合作中，我们将以更好的品质、更优惠的价格、更加全面的服务，来回报您对我公司的大力支持。

特此承诺！二、售后服务态度（一）主动热情，顾客至上1顾客至上、服务第一，以主人翁态度和责任感对待本职工作。

记住客人永远是对的，即使客人在错的时候。

2坚守岗位，遵守纪律，具有整体观念和团结协作精神。

3眼勤、口勤、手勤、腿勤、心勤，想客人之所想，急客人之所急，服务于客人开口之前。

4对客服务应面带笑容，热情饱满、和蔼可亲、精力旺盛、待客诚恳。

以自己的工作和友好态度，使每位顾客愉快。

（二）耐心周到，体贴入微1.对客服务应耐心，不急躁、不厌烦，操作要快速、敏捷，程序要准确无误。

2.对客服务始终如一，具有忍耐精神，不和客人争吵。

3.服务细致周到、表里如一。

（三）服务礼貌，举止文雅1.注重仪表，外表形象应给人庄重、大方、美观、舒适的感觉。

2.对客服务说话和气、语言亲切、称呼得当，使用敬语，语言运用准确得体。

3.服务操作和日常坐、立、行、说，举止大方，动作规范，文明优雅。

2.服务能力公司针对业务负责人、业务员、售后人员进行培训，制定培训课程，设立培训考核制度，考核通过方可上岗位。

以此保证服务团队的专业化，为采购人提供更完善的服务。

3.服务响应时间公司承诺在接到采购方采购任务后，2小时内配送至指定地点。

食品原料采购管理制度(精选9篇)在日常生活及工作中，我们总要写作各种各样的文档，优美的文章总会让人眼前一亮，能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现，还有可能会得到领导的赏识，甚至升职都有可能，可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达，那怎么办？那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔，学以致用，我相信你自己自也可以写出优秀的文档，以下是我为大家精心整理的食品原料采购管理制度(精选9篇)，一起来看看吧!食品原料采购管理制度1一、不得采购《中华人民共和国国食品安全法》第二十八条规定禁止生产经营的食品;二、采购食品时应向供货方索取购货凭证,并做好采购记录;三、向食品生产单位,批发市场等批量采购食品的,还应索取食品流通许可证、检验(检疫)合格证明;四、建立食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验记录制度,如实记录食品原料、食品添加剂、食品相关产品的名称、规格、数量、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。

食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验记录应当真实,保存期限不得少于二年;五、保持食品仓库房分开设置;六、食品和非食品库房分开设置;七、不同性质食品和物品分区存放,需低温存放的`食品应置于冷藏设施存放;八、入库食品应分类逐项登记,定期检查核对;九、库房内的食品遵循先进先出的原则,定期检查库房食品卫生,对无标识、标识不全或超过保质期等不符合相关食品安全要求的食品予以销毁。

食品原料采购管理制度21、指定专（兼）职人员负责食品、食品添加剂及食品相关产品采购索证索票，进货查验和采购记录等工作。

2、进行采购索证和进货验收的食品包括：（1）食品及食品原料（如食用油、酒、饮料、调味品、米面及其制品等）；（2）食用农产品（如蔬菜、水果、豆制品、猪肉、禽肉、水产品、禽蛋等）；（3）食品添加剂（如酵母、色素、食品品质改良剂及处理剂等）；（4）食品相关产品（如消毒餐具、一次性餐盒等）；（5）省级以上食品药品监督管理部门规定必须索证的其他产品。

完整版)医用耗材采购管理制度医用耗材管理制度第一章总则为进一步规范医院的医用耗材管理，确保医疗质量和安全，规范采购行为，降低采购价格，本制度根据国家和省的相关文件要求，结合本院实际情况而制订。

本制度所称医用耗材，是指应具有医疗器械注册证的一次性医疗用品、医用消耗品、试剂、器械和用于临床医疗（诊断、治疗、教学、科研）需要，由国家规定其范围的消耗性材料等。

主要包括：一次性使用无菌器械、护理材料和敷料、检验试剂和材料、影像胶片和材料、高值医用耗材、低值易耗医疗器械以及其他医用耗材。

其中，高值医用耗材品种包括：介入治疗类医用材料（如导引导管、支架、导丝、球囊、动脉鞘、压力泵等）及心脏起搏器等；体内植入材料；人工晶体、眼内填充物；人工瓣膜、人工补片、人工血管等。

第二章医用耗材管理委员会组织构架一、医用耗材管理委员会组成：主任委员：副主任委员：委员：XXX下设办公室，由同志负责耗材管理的日常工作。

二、医用耗材管理委员会职责1.在院长及主管副院长的领导下，负责组织实施医用耗材管理工作。

认真贯彻落实《医疗器械监督管理条例》等相关法规，依据有关的法律、法规及规章、条例等，制订颁布我院有关医用耗材管理的规章制度并监督实施，使医院医用耗材管理达到制度化、规范化和科学化，保障全院医用耗材及时、规范、安全地使用。

2.负责确定本院医用耗材品种或品牌，修订本院医用耗材采购目录，审议临床科室申请的新型医用耗材。

3.负责本院医用耗材的招标和院内议价工作。

4.指定专人负责网上采购、核对和验收等相关工作。

5.审核、监督本院医用耗材的采购计划及执行情况，定期监测、分析、评估临床医用耗材的使用情况，以及社会效益和经济效益，提出干预和改进措施，指导临床合理应用。

6.分析、评估医用耗材使用风险和耗材不良事件损害，为临床提供咨询与技术支持。

7.为了更加严谨高效地管理医用耗材流转，我们需要进一步完善其信息化管理。

8.公示医用耗材的质量、技术等相关信息，可以通报不合理使用情况，并提出奖惩建议，以促进更加合理的使用。

食品原料贮存管理制度1.品质第一，为确保产品质量，保证食品原辅料在贮存期间的食用价值，特制定本管理制度。

2.食品原辅料（包括半成品、成品）贮存、保管工作由库房管理者等相关人员直接负责，主管负责监督、保管。

3.食品原料贮存时必须依照食品原辅料的特性（储存条件），做到分类存放。

4.库房内严禁存有超过保质期限、腐败变质、无产品标签的原辅料、半成品、成品。

5.食品原料的贮存方式有以下几种：（一）常温贮藏：主要用于贮藏不易腐败、变质的、有包装物的辅料及半成品原料（如：玉米、小麦、高粱等）。

（二）封闭贮藏。

主要用于贮存有挥发性气味的食品原料。

6.食品原辅料、半成品（有要求的）贮存时，必须填写“原料入库标识”，并根据原料辅入库标识及原辅料的保质期限，做到原辅料领用的先进先出。

7.食品原料（半成品）贮存应做到库房整洁、食品存放要隔墙离地（距墙10cm、距地20cm）分层、分类、分架、分库、通风贮存。

8.食品原辅料保管人员应定期将保存时间较长且在有效期内的可食用性食品原辅料（半成品）数量上报生产主管。

9.食品原辅料贮藏环境禁止存放有毒、有害物或其他非食品类物品.10.食品原辅料贮存环境必须每日打扫，保证储藏设备正常运作，达到贮存环境干净整洁、无虫害、无杂物的卫生标准。

地面、台面、墙面干净整洁，工具用具干净，物见本色。

11.低值易耗类要专区存放。

12.常温库要有良好的通风、防潮设施。

13.库房管理者每日按以上要求进行库房管理，主管（或指定检查人员）进行监督检查并记录温度，并将每日检查情况进行记录，根据记录的不合格点，及时进行整改。

14.相关人员必须按照相关要求执行，当违反时，公司有权根据对当事人及其负责人进行批评、处分或经济处罚。

食品原料贮存管理制度（二）为保证食品安全，根据《食品安全法》等有关规定，制定本制度。

1.贮存场所、容器、工具和设备应当安全、无害，保持清洁，设置纱窗、防鼠网、挡鼠板等有效防鼠、防虫、防蝇、防蟑螂设施，不得存放有毒、有害物品及个人生活用品。

来源：山东省质量技术监督局《检验检测机构资质认定评审准则》及释义发布时间：2016年06月08日1.总则1.1 为实施《检验检测机构资质认定管理办法》相关要求，开展检验检测机构资质认定评审，制定本准则。

1.2在中华人民共和国境内，向社会出具具有证明作用的数据、结果的检验检测机构的资质认定评审应遵守本准则。

1.3 国家认证认可监督管理委员会在本评审准则基础上，针对不同行业和领域检验检测机构的特殊性，制定和发布评审补充要求，评审补充要求与本评审准则一并作为评审依据。

【条文解释】1、编制目的。

《检验检测机构资质认定评审准则》依据《检验检测机构资质认定管理办法》第九条“申请资质认定的检验检测机构应当符合的条件”的要求，为开展检验检测机构资质认定评审而编制。

2、适用范围。

《检验检测机构资质认定评审准则》适用于在中华人民共和国境内，对向社会出具具有证明作用的数据、结果的检验检测机构的资质认定评审。

3、补充要求。

国家认证认可监督管理委员会会同相关部门，针对不同行业和领域检验检测机构的特殊性，制定和发布评审补充要求，评审补充要求与本评审准则一并作为评审依据。

2. 参考文件《检验检测机构资质认定管理办法》GB/T 27000《合格评定词汇和通用原则》GB/T 19001《质量管理体系要求》GB/T 31880《检验检测机构诚信基本要求》GB/T 27025《检测和校准实验室能力的通用要求》GB/T 27020《合格评定各类检验机构能力的通用要求》GB19489 《实验室生物安全通用要求》GB/T 22576《医学实验室质量和能力的要求》JJF1001 《通用计量术语及定义》【条文解释】编制《检验检测机构资质认定评审准则》的参考文件有9份，这9份参考文件不构成评审准则要求，作为检验检测机构建立和保持管理体系的参考。

3. 术语和定义3.1资质认定国家认证认可监督管理委员会和省级质量技术监督部门依据有关法律法规和标准、技术规范的规定，对检验检测机构的基本条件和技术能力是否符合法定要求实施的评价许可。