任务4物流网络系统

第4章物流网络规划与设计复习思考题及参考答案一、基本概念1.物流网络答：物流网络定义为：“在网络经济和网络信息技术条件下，适应物流系统化和社会化的要求发展起来的，由物流组织网络、物流基础设施网络和物流信息网络三者有机结合而形成的物流服务网络体系的总称。

”2.物流园区物流网络答：物流园区物流网络是指国家或地区为了研究和发展某个或者多个特定物流领域的事业，以此为基础逐步建设成为该领域内具有强大核心竞争能力主体而确定的中心性区域。

3.城市物流网络答：城市物流网络是在市场经济框架内，综合考虑交通环境、交通阻塞、能源浪费等因素，对城市内私有企业的物流和运输活动，进行整体优化的过程。

4.区域物流网络答：区域物流网络是为实现区域经济可持续发展，对区域内物资流动统筹协调、合理规划、整体控制，实现区域内物流各要素的系统优化，以满足区域内生产、生活需要，提高区域经济运行质量，促进区域经济协调发展。

5.国际物流网络答：国际物流网络是指各个国家和不同组织之间对物流活动进行计划、执行和协调的过程。

6.仿真模型答：网络的仿真通常包括模拟成本结构、约束条件和其他能够合理地代表网络的因素。

这类模拟通常利用随机的数学关系来完成。

因而，仿真程序就是对系统的模型进行抽样试验的技术。

7.启发式模型答：启发式模型是某种形式的混合模型，它将仿真模型定义的真实性与最优模型所能实现的寻找最优解的过程结合在一起。

启发式模型一般可以解决许多复杂的问题，但无法保证获得最优解。

8.最优模型答：最优模型是依据精确的数学过程评价各种可选方案，且能保证得到针对该问题的数学最优解（最佳选择），即从数学上可以证明所得到的解是最优的。

二、选择题（（1－4单选，5－8多选））1. 物流网络由（）组成。

A.节点和线路以及伴随的信息B.物流C.网络D.节点2.设施网络是指（）。

A.生产中所需的有形固定资产B.设施节点C.网络线路D.网络中的设施3.组成网络相互联系的要素的整体形态叫做（）。

物流信息技术形成性考核试题（四）（考核范围：项目七、项目八）一、单项选择题（每小题2分，共20分）1．（ B ）功能是电子商务区分传统贸易的一个重要功能。

A．广告宣传 B．网上支付C．咨询洽谈 D．意见征询2．电子商务按照参与交易的对象可分为六类，其中B2C指的是（ B ）。

A．企业对企业 B．企业对消费者C．消费者对企业 D．政府对企业3．（ D ）指物流企业能根据消费者的多样性需求来灵活调节物流活动，即根据供应链终端的消费者需求合理安排生产，合理规划物流活动。

A．自动化 B．信息化C．柔性化 D．网络化4．（ A ）指企业借助于自身物质条件（包括物流设施、设备和管理机构等）自行组织的物流活动。

A．自营物流 B．第三方物流C．物流联盟 D．第四方物流5．丰巢快递柜属于（ B ）。

A．电商平台自建 B．快递企业自建C．第三方企业自建 D．政府自建6.计算机技术可以实现对配送过程进行全程监管，即时反映物流途中所遇到的问题，这体现了电子商务物流配送的（ C ）特点。

A．虚拟性 B．个性化C．实时性 D．增值性7.（ A）是指通过网络爬虫或网站公开API 等方式从网站上获取数据信息的过程。

A．网络数据采集 B．数据库采集C．系统日志采集 D．感知设备数据采集8.（ A ）指向云计算提供商的个人或组织提供虚拟化计算资源，如虚拟机、存储、网络和操作系统。

A．基础设施即服务 B．平台即服务C．软件即服务 D．管理即服务9.物联网典型体系架构自下而上分别是感知层、网络层和（ C ）。

A．数据层 B．资源层C．应用层 D．传输层10.（ C ）属于人工智能关键技术。

A．机器学习 B．嵌入式系统技术C．传感器技术 D．存储技术二、多项选择题（每小题3分，共15分）1．电子商务具有（ ABCDE ）的特点。

A．虚拟性 B．低成本 C．个性化D．敏捷性 E．全球性2．从贸易活动整个过程来看，电子商务主要有（ ABCDE ）等。

客观题1、层次分析法原理及步骤原理：AHP方法把复杂问题分解成各个组成要素，又将这些要素按支配关系分组成递阶层次结构。

在每层次按照某一规定准则，通过两两比较的方式确定各个要素的相对重要性，建立判断矩阵。

通过计算判断矩阵的最大特征值和对应的正交化特征向量，得出该层要素对于该准则的权重。

在此基础上计算出各层次要素对总体目标的组合权重。

然后综合有关人员的判断，确定备选方案相对重要性的总排序。

步骤：建立递阶层次结构——建立判断矩阵——单排序权重计算——层次总排序权重计算2、物流系统网络设计的主要内容（1）物流节点的规划与设计（2）物流线路的规划与设计（3）信息网络的规划与设计（4）物流网络组织的规划与设计3、中心问题与反中心问题中心问题：根据使得被选择设施位置离最远需求点的距离（或成本）集合中取最小的原则。

（军队、紧急情况、公共部门）反中心问题：根据一定区域内使得被选择设施位置离最近需求点的距离（或成本）集合中取最大的原则。

（有害设施，如废水处理厂、垃圾回收站等）4、单一物流节点选址模型重心法（重心法模型、精确重心法模型）、交叉中值模型其他选址方法：图解法、因素评分法5、多物流节点选址模型多重心法、覆盖模型（集合覆盖模型、最大覆盖模型）、P-中值模型（精确法、启发式算法）、鲍摩—瓦尔夫模型、奎汉—哈姆勃兹模型、CFLP模型其余常用方法：多准则决策方法、遗传算法、人工神经网络、模拟退火算法、蚁群算法、仿真方法6、效益型指标和成本型指标效益型指标：指标值越大越好（如：利润、客户满意率、货物完好率、货物及时配送率等）成本型指标：指标值越小越好（如：运输成本、货物耗损率、客户抱怨率）7、平衡计分卡评价指标客户导向、内部运作、未来发展、财务价值8、不合理运输（1）与运输方向有关的不合理运输：对流运输、单程空驶（2）与运输距离有关的不合理运输：迂回运输、过远运输（3）与运输货物有关的不合理运输：重复运输、无效运输（4）运力选择不当的不合理运输：违反水路分工、铁路短途运输、水运的过近运输9、物流节点的类型（1）转运型物流节点：公路货运站、铁路货运站、公铁联运站、港口、水陆联运站、空运转运站、综合转运站（2）储存型物流节点：储备仓库、营业仓库、货栈等（3）流通型物流节点：流通型仓库、集货中心、分货中心、加工中心、配送中心、物流中心、物流园区10、系统的分类自然系统和人工系统、实体系统和概念系统、静态系统和动态系统、封闭系统和开放系统、黑色系统、白色系统和灰色系统、小系统、大系统和巨系统、简单系统和复杂系统11、物流战略的分类（1）战略对象：社会物流战略、企业物流战略（2）目的和功能：时效性战略、资产生产力战略、技术战略、关系战略（3）战略行为：扩张型物流战略、稳定型物流战略、收缩型物流战略（4）战略重点：生存战略、经营战略、发展战略12、物流需求预测方法（1）定性预测法【中长期的预测】：德尔菲法、市场调查法、小组意见法、历史类比法、综合评估法（2）时间序列分析法【短期预测】：简单平均法、加权平均法、一次移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法、趋势外推预测法（3）因果关系预测法：回归分析预测法（一元线性回归预测法、多元线性回归预测法、非线性回归预测法）、弹性系数预测法、投入产出模型、先行指标法13、重心法的基本假设（1）需求量集中于某一点上（2）选址区域不同地点物流节点的建设费用、运营费用相同（3）运输费用随运输距离成正比增加（4）运输线路为空间直线14、SLP法（系统布置设计）15、物流需求预测的原理类推原理、惯性原理、相关原理、误差原理16、物流系统网络规划与设计的主要内容物流节点的规划与设计、物流线路的规划与设计、信息网络的规划与设计、物流网络组织的规划与设计17、配送中心的功能集货转运功能、储存保管功能、分拣配送功能、流通加工功能、信息提供功能、商品展示与交易功能18、单回路运输和多回路运输（1）单回路运输：TSP模型（旅行商问题）、最近邻点法、最近插入法（最近插值法）（2）多回路运输：VRP模型（车辆路径问题）、扫描算法、节约里程法名词解释1、物流系统物流系统是指按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的要素的统一体。

一、实验目的1. 理解物流信息系统的基本概念和组成。

2. 掌握物流信息系统的基本功能和操作。

3. 通过实际操作，提高对物流信息系统的应用能力。

4. 分析物流信息系统在物流管理中的作用和价值。

二、实验环境1. 软件环境：Microsoft Access 20102. 硬件环境：个人电脑三、实验内容与步骤1. 物流信息系统概述首先，通过查阅相关资料，对物流信息系统的概念、组成、功能和特点进行了深入了解。

物流信息系统是指运用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等现代信息技术，对物流活动中的信息进行收集、处理、存储、传输和应用的系统。

其主要功能包括：物流信息采集、物流信息处理、物流信息存储、物流信息传输和物流信息应用。

2. 物流信息系统功能模块根据物流信息系统的功能，将其分为以下模块：（1）信息采集模块：负责采集物流活动中的各种信息，如订单信息、库存信息、运输信息等。

（2）信息处理模块：对采集到的信息进行加工、整理和分析，为物流决策提供依据。

（3）信息存储模块：将处理后的信息存储在数据库中，以便查询、统计和分析。

（4）信息传输模块：通过互联网或其他通信方式，实现物流信息在不同部门、不同环节之间的传输。

（5）信息应用模块：根据物流管理的需求，对信息进行应用，如订单处理、库存管理、运输调度等。

3. 实验操作本次实验以Microsoft Access 2010为平台，搭建一个简单的物流信息系统。

具体步骤如下：（1）创建数据库：打开Microsoft Access 2010，新建一个空数据库，命名为“物流信息系统”。

（2）创建表：在数据库中创建以下表：- 订单表：包括订单号、客户名、商品名、数量、单价、总价等信息。

- 库存表：包括商品名、库存数量、最低库存量等信息。

- 运输表：包括订单号、运输方式、运输时间、运输费用等信息。

（3）设置表关系：将订单表、库存表和运输表通过订单号进行关联。

（4）创建查询：根据需求创建查询，如查询订单信息、库存信息、运输信息等。

第1章绪论一、判断题1. 现代物流起源于流通过程中的分销活动。

( ×)2. 物流占GDP的比重越高，代表物流行业越不发达，社会资源浪费越严重。

( ×)3. 信息就是资源，信息管理就是对信息资源的管理。

( ×)4. 信息活动分为两个阶段，一是信息资源形成阶段，二是信息资源开发利用阶段。

( √)5. 物流信息系统的目标就是提高对客户服务的水平和降低物流的总成本。

( √)二、选择题1．影响运输合理化的因素包括( ABCDE )。

A．运输距离B．运输工具C．运输方式D．运输时间E．运输费用2．信息资源的三要素是指( ACE )。

A．信息技术B．信息系统C．信息生产者D．信息使用者 E．信息3．下面哪些特性不是物流信息所特有的特性？( AD )A．时效性B．信息量大C．更新快D．可传递性 E．来源多样化4．信息系统的基本功能包括( ABCDE )。

A．信息采集B．信息输出C．信息处理D．信息存储E．信息传输5．物流信息系统的基本组成部分包括( ABCDE )。

A．计算机B．计算机网络C．信息资源D．物流设备 E．人三、简答题1. 为什么说物流是企业的第三利润源？答：企业的利润源泉随着时代的发展和企业经营重点的转移而变化。

从历史发展来看，人类曾经有过两个大量提供利润的领域：一个是资源领域，另一个是人力领域。

资源领域起初是依靠廉价的原材料、燃料的掠夺而获得，其后则是依靠科技进步节约消耗、综合利用而获取高额利润，也就是通过降低原材料成本即物化劳动成本来获取利润，习惯称之为“第一利润源”。

人力领域最初是依靠廉价劳动，其后则是依靠科技提高劳动生产率、降低人力消耗或采用机械化、自动化设备来降低劳动耗用，从而降低成本、增加利润，也就是通过降低劳动力成本即活劳动成本来获取利润，习惯称之为“第二利润源”。

在前两个利润潜力越来越小、利润开拓越来越困难的情况下，物流领域的潜力被人们所重视，按时间序列排列为“第三利润源”。

《生产管理》作业答卷第一章思考与练习题：P24，1，2，61、试述生产系统的基本结构。

答：完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础，这就是生产运作系统或简称为生产系统。

生产系统是由人和机器构成，能将一定输入转化为特定输出的有机整体，使转化过程具有增值性是生产系统的基本功能。

2、生产管理的基本内容包括哪些？答：生产运作管理是对企业生产服务活动进行计划、组织和控制的总称，包括生产系统设计与运行管理两个方面。

6、服务业的运作管理与制造业的运作管理有哪些不同之处？答：服务业主要是以提供服务为主与顾客打交道是服务业与制造业的最主要的区别：（1）服务型生产效率难以测量，因为服务型生产的输出是无形的，制造业企业可以统计每天生产的产品数量；（2）服务型生产的质量标准难以建立，服务质量难以评价，无形产品无法触摸、无法测量，因此没有办法建立一个标准的质量体系；（3）顾客参与服务型生产是一个重要的内容，有时顾客就是生产系统的一个组成部分，使得生产五福过程难以控制，因此，这种参与往往导致效率降低；（4）制造型生产可以通过增加或者将少库存来处理由于需求变化引起的波动，但是服务型生产不能通过库存来调节，服务型通常的措施是尽量使需求平衡；服务型的设计更侧重于消费者的感知性要素。

案例题：P26《F汽车有限公司的供应链运作管理》1、从运作管理的角度看，F公司目前的运作管理模式是如何实现生产运作管理目标的？答：（1）业务外包战略（2）全球性资源优化配置（3）供应商管理库存的管理方式（4）战略联盟的合作意识。

2、F公司的运作管理模式还需要从哪些方面做进一步的改进？答：可以从通过供应链系统、建立战略合作伙伴关系、设立中间仓库这些方面做进一步的改进。

第二章练习题：P47-48，2，4，6，10，112、运作战略与企业总体战略的区别与联系是什么？答：运作战略是指企业在其经营战略的总体规划下，决定选择什么样的生产系统，确定什么样的管理方式来达到企业的整体经营目标、对运作系统的整体谋划。