第二讲商务礼仪之个人礼仪

个人商务礼仪商务礼仪，就是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。

那么你知道个人商务礼仪要注意什么吗?下面小编就为大家整理了关于个人商务礼仪，希望能够帮到你哦!一、个人商务礼仪商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。

我国素有“礼仪之邦”的美称，随着我国经济的不断发展，国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争，商务交往也更趋频繁，商务礼仪便显得尤为重要。

而在人际交往中仪容仪表又是人举止风度的外在体现，每个人的仪容仪表都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己第一印象的整体评价。

因此，在商务礼仪中，仪容仪表已成为一种强大的力量，成为打开成功商务的第一扇门，越来越受到人们的重视。

二、个人商务礼仪基础1.商务礼仪是在商务交往中应该遵守的交往艺术。

商务交往是要讲究交往规则的，没有规矩不成方圆，商务礼仪就是规矩。

2.商务礼仪的基本原因：1)提升个人素质2)方便于交往应酬3)有助于维护企业形象3.商务礼仪被界定为“商务人员交往的艺术原因：①商务礼仪强调“操作性”②商务人员的工作能力三、商务交往的基本理念1. 尊重为本：1)要懂得尊重别人2)要了解对方喜欢什么和不喜欢什么3)尊重别人2. 善于表达：1)商务礼仪以尊重为本，但要善于表达。

2)善于表达强调人际关系中善于表达意在于以点：①尊重要跟别人沟通②要语言、仪表、服饰等方面注意尊重3. 形式规范：就是要讲规矩。

所谓“没有规矩不成方圆”。

中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。

礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。

如何才能脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。

商务礼仪的个人礼仪知识要点_商务个人礼仪包括哪些内容商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。

下面是小编为大家整理的关于商务礼仪的个人礼仪，希望对您有所帮助。

欢迎大家阅读参考学习!目录商务礼仪的个人礼仪一、个人礼仪之修饰与衣着修饰是指女士穿戴和外形，穿戴不要太华丽了，如果是工作的话应给人感觉要庄重，不要给人一种浮的感觉。

我觉得不化妆也不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。

想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀!你想如果一个老农民和一个西装革履的人，找你谈判，你是不是要选择那个西装革履的人呀!当面试时，有的人说："面试时，不就是到那天从里到外都换上新衣服，穿的整整齐齐的，然后到发廊整理一下头型吗?"其实这样做是不对的。

1.会让人一看就知道你提前准备了，有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢，一看就知道你是刚从发廊里出来的。

2.由于刚穿上新衣服，一切都是新的，你会有一种很不舒服的感觉，所以你最好要提前一、两天就穿上，适应一下。

也就是面试前要提前一、两天做好准备。

面试时要多带几份简历，因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。

他要看你的简历还要翻找一下才能找到，这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他，他会觉得的很舒服的。

二、个人礼仪之感谢信当面试完后要给面试官写感谢信，虽然现在有许多人一般都不写，但这是礼仪，我还是希望大家写，你想别人都不写，你写了是不是会引起注意呀。

在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本，还有好的笔，不要随便找一个本或笔。

面试时要提前半小时去，先与他们的总台人熟悉一下，总台是个很关键的人物，多打听一下有关将要面试你的`上级的消息。

如称呼等。

有一次一位王女士，接了一个电话说：你好，我是__公司的王浩，请你明天九点到我们公司来接授面试。

第二天，他八点半就到了，和总台服务员聊了一会，服务员打了一个电话，说"王总，王小姐到了"，这时她才知道，原来给她打电话的就是王总呀!在这之前她还把这个人当成小人物呢?因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。

商务礼仪的个人礼仪【优秀5篇】商务礼仪知识篇一商务礼仪概述：在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。

商务礼仪与公共关系：尊重为本。

商务交往中，自尊很重要，尊重他人更重要。

商务礼仪的3A原则，是商务礼仪的立足资本，是美国学者布吉尼教授提出来的。

3A原则实际上是强调在商务交往中处理人际关系最重要的需要注意的问题。

1、第一原则接受(Accept)对方。

告诉我们在商务交往中不能只见到物而忘掉人。

强调人的重要性，要注意人际关系的处理，不然就会影响商务交往的效果。

3A原则是讲对交往对象尊重的三大途径。

第一接受对方，宽一待人，不要难为对方，让对方难看，客人永远是对的。

比如在交谈时有“三不准”：不要打断他人；不要轻易的补充对方；不要随意更正对方，因为事物的答案有时不止一个。

一般而言，不是原则性的话，要尽量接受对方。

2、第二原则重视(Attention)对方。

欣赏对方。

要看到对方的优点，不要专找对方的缺点，更不能当众指正。

重视对方的技巧：一是在人际交往中要善于使用尊称，称行政职务，技术职称，凡尊称；二是记住对方，比如接过名片要看，记不住时，千万不可张冠李戴。

3、第三原则赞美(Admire)对方。

对交往对象应该给予的一种赞美和肯定，懂得欣赏他人的人实际上是在欣赏自己。

赞美对方也有技巧：一是实事求是，不能太夸张，二是适应对方，要夸到点子上。

商务礼仪使用的目的：第一、提升个人的素养，比尔·盖茨讲“企业竞争，是员工素质的竞争”。

进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

第二、方便我们的个人交往应酬。

我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。

第三、有助于维护企业形象。

商务礼仪个人礼仪要求
商务礼仪个人礼仪的要求包括：
1. 穿着得体：穿着要整洁、干净，避免过于暴露或过于庸俗的服装。

选择合适的服装，根据场合选择正式或半正式的着装。

2. 注意仪态：站立或坐姿应端正，不要趴在桌子上或趴在椅子上。

保持良好的姿势，
不要摆弄物品或碰触自己的脸部。

3. 注意言行：待人友善，礼貌地与他人交流，避免说粗话或使用冒犯性语言。

对他人
的观点要尊重并保持耐心倾听。

4. 手势和姿态：注意面部表情和眼神交流，不要以无礼或敌对的表情回应别人。

不要
用手指指向他人，也不要摇晃腿部或双腿交叉。

5. 保持整洁和卫生：保持干净整洁的外观，包括头发、指甲、牙齿等。

嗅觉和口腔清新，避免吃口香糖或吸烟。

6. 注意餐桌礼仪：在商务餐桌上要遵守一些基本的餐桌礼仪，如使用正确的餐具、正
确使用纸巾、仔细品味食物等。

7. 私人卫生：保持良好的私人卫生，如每天洗澡、勤换衣服、勤洗手等。

8. 时间管理：准时参加商务会议或约见，不要迟到或早退。

及时回复邮件或消息，尽
量不要拖延。

9. 尊重差异：尊重不同的文化和习俗，对待不同背景的人要给予平等的机会和尊重，并避免歧视或偏见。

10. 表达感谢和赞赏：感谢他人的帮助和合作，向他人表达赞赏和敬意，增进与他人的良好关系。

总之，商务礼仪个人礼仪要求是通过言行和形象展示出自己的职业素养和尊重他人的态度。

商务礼仪个人礼仪要求1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。

不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。

因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。

不要在人前"打扫个人卫生'。

比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。

与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。

具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。

服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

生活中人们的仪表非常重要，它反映出一个人的精神状态和礼仪素养，是人们交往中的"第一形象"。

天生丽质，风仪秀整的人毕竟是少数，然而我们却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段，弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足，并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来，使形象得以美化。

商务礼仪个人礼仪要求:言谈言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。

如日常使用的"请'、"谢谢'、"对不起'，第二人称中的"您'字等。

初次见面为"久仰';很久不见为"久违';请人批评为"指教”;麻烦别人称"打扰';求给方便为"借光';托人办事为"拜托'等等。

要努力养成使用敬语的习惯。

商务礼仪的个人礼仪商务礼仪的个人礼仪指的是在商务场合中个人的行为举止、言语以及仪态等方面的规范和规则。

个人礼仪是商务人员面对客户、合作伙伴以及同事时体现自己的形象和素质的重要内容。

以下是商务礼仪的个人礼仪的一些重要方面。

一、仪态端正仪态端正是个人礼仪的基础。

首先，在商务场合中，个人应该注重形象的整洁，衣着得体，避免穿着过于暴露或不合适的服装。

对于男性来说，要注意衣着的色彩搭配，选择合身的衣物。

对于女性来说，应尽量避免过于浓妆或暴露的装束，以保持得体的形象。

其次，个人的举止应该得体、庄重，避免夸张、粗俗的动作和表情。

同时，要注重仪态的姿势，坐立要端庄得体，不要趴在桌子上或趴在椅子上，以显示自己的自信和礼貌。

二、言辞礼貌在商务场合中，个人的言辞应该得体、礼貌，避免使用粗俗、不雅的语言。

在与客户或合作伙伴交流时，应采用适当的礼貌用语和措辞，避免使用过于直接或冷漠的表达方式。

同时，要避免打断别人的发言，要尊重对方的意见和观点，给予足够的时间和空间进行表达。

在沟通过程中，要注意语速和音量的控制，以确保对方能够清晰地听到自己的讲话内容。

三、注重形象塑造个人的形象在商务场合中非常重要，它会直接影响到与他人交往的效果和印象。

要注重形象的塑造，首先要注意仪表的修养，包括发型、面部护理、身体卫生等方面的细节。

同时，要注重言谈举止的修养，避免走神、磕磕巴巴的说话方式，要掌握礼貌的问候和客套话，对他人的意思表示积极的关注和尊重。

此外，还要注重声音的表达，要保持语音的清晰、自然，不要过于模糊或太大声。

最后，要注意仪态的姿势，保持自信、坦然的身姿，不要出现懒散、无精打采的表现。

四、遵守礼仪规范商务礼仪有一系列的规范和规则，个人应该遵守这些规范以保证商务交往的顺利进行。

例如，在商务宴会中，个人应该遵守用餐的礼仪规范，不要吃太多或太少，要懂得与他人进行交流，且不要大声吃喝。

在商务会议上，要遵守发言的礼仪规范，不要插话或打断他人的发言，要有礼貌地表达自己的观点和意见。

商务礼仪仪容仪表仪态在工作中，“礼”是一种道德规范和尊重，“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。

办公、接待中的礼仪，最能反映办公室工作人员的文明素质、办事效率，在很大程度上也代表一个公司的形象。

商务礼仪仪容仪表仪态有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

商务礼仪仪容女士仪表礼仪1、化妆的原则(1)扬长避短突出美化自己脸上富有美感之处，掩饰面部的不足，以达到化妆的最佳效果。

(2)淡妆适宜一般来说，化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式，他们的浓淡程度都存在差别。

因此，化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。

如工作妆要简约、清丽、素雅，而舞会妆则可浓艳。

(3)化妆避人化妆或补妆应该遵循修饰避人的原则，选择无人的地方，如化妆间、洗手间等，切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆。

一般情况下，女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。

2、化妆禁忌(1)化妆的浓、淡要视时间、场合而定;(2)不要在公共场所化妆;(3)不要在男士面前化妆;(4)不要非议他人的化妆;(5)不要借用他人的化妆品;(6)男士不要过分化妆。

3、服饰及其礼节(1)要注意时代的特点，体现时代精神;(2)要注意个人性格特点;(3)应符合自己的体形。

4、白领女士的禁忌(1)发型太新潮禁忌;(2)头发如乱草禁忌;(3)化妆太夸张禁忌;(4)脸青唇白禁忌;(5)衣装太新潮禁忌;(6)打扮太性感禁忌;(7)天天扮“女黑侠” 禁忌;(8)脚踏“松糕鞋”。

男士仪容仪表正装：正式的商务场合需穿着职业套装，且套装要合身不宜花哨，穿着前要熨烫平整。

套装口袋内不放多余物品;男士衬衣袖口需外露0.5—1厘米，领带长度要保持在皮带扣上下1厘米范围内。

女士要随身多备一双连裤袜，高跟鞋高度最好选择3—5厘米，男士穿深色西装时要穿黑袜，切忌露出腿部。

【男士西装注意事项】(1)要拆除衣袖上的商标;(2)要熨烫平整;(3)要扣好纽扣儿;(4)要不卷不挽;(5)要慎穿毛衫;(6)要巧配内衣;(7)要腰间无物;(8)要少装东西。