质 量管理体系

质量保证体系一、工程概况：本工程为城市一级主干道，沥青混凝土路面，路幅宽32米，车速为60km/h，双向6车道，设计年限为15年，该段道路主要工程量有：土石方开挖（含石方爆破）、路基防护、桥涵、石方回填路基、排水、路面、挡墙等工程。

二、质量保证体系简况及质量保证体系措施说明：1、本公司的质量保证体是根据ISO9002标准建立起来的，经北京中质协质量保证中心审核，整个质量保证体系符合GB/T19002—9004、lso9002:1994标准要求，通过国际质量标准认证审核，并获得国际质量认证证书。

2、本公司质量保证体系对项目管理人员的组织方式是：由公司任命项目经理，项目部各类管理人员由项目经理提名，经公司批准予以派遣或任命。

项目经理作为企业法人代表在工程项目上的代理人，受法人代表委托，对项目的施工全过程、全方位负责，直接受总经理领导。

公司领导层其他人员，根据分工，协助总经理进行管理。

各职能部门根据职责，负责协调、指导、监督、检查，以确保实现划等号质量目标。

3、公司的质量保证体系严格按《质量手册》的要求，对《管理评审》、《合同评审》、《文件资料控制程序》、《采购》、《工程分承包控制程序》、《顾客提供产品的控制程序》、《产品标志和可追溯性、《施工过程控制》、《进货检验与试验》、《施工过程最终检验与试验》、《检验、测量和试验设备的控制》、《检验和试验状态》、《不合格品控制程序》、《纠正和预防措施》、《搬运、贮存、防护和交付的控制》、《质量记录的控制》、《内部质量审核》、《培训》、《服务》和《统计技术》二十个方面进行控制。

4、本公司对整个工程管理实行“三强、四全”方针，即“强化管理、强硬政策、强制执行”和“全员参与、全面管理、全面覆盖、全程监控”，使质量体系的运行处于受控状态。

任何环节出现不符合项，均能快速反映到领导层，并通过实施“纠正与预防措施”，进行整改和验证，保证体系持续有效运行。

三、实际操作情况简单概述：1、明确公司质量方针和质量目标：1）建立和健全工程质量管理体系，其核心是制定从领导到各职能部门管理人员，从工程项目经理到施工班组和的各级管理人员的质量责任制。

考核指标，考核办法及奖惩规定做到“执法必严”、“违法必究”，并设立专职质量管理部门和人员，负责组织、协调、督促、检查质量工作。

2）制定本工程有针对性的质量保证措施，并责成划等号技术管理从中央到地方负责组织实施。

3）坚决执国家的施工及验收规范、建筑安装工程质量检验评定标准，服从国家建设工程质量监督机构的质量监督。

严格执行工程质量“三检”（自检、互检、专检）监控的制度，将质量事故消灭在旗过程中。

4）对施工技术管理人员实行“择优选定”，对达不到工程质量，检验评定未达到优良标准的班组，坚决撤掉，中止承包。

2、质量保证体系：建立和健全质量保证体系，是实行全面质量管理的重要标志，为使质量保证体系卓有成效地运转，需要建立一个负责组织协调、督促检查质量工作的综合部门作为质量保证体系的保证组织。

1）质量保证体系的组织机构：A、建立以公司技术处为首的质量监督小组，权威性地对工程质量和管理进行监督。

B、项目部设立专职质检员，负责质量管理现场监督，严格执行质量监控。

C、实行施工班组长工程质量负责制，教育和督促每一个班组成员，严格按图、按标准、按工艺进行施工操作。

D、建立质量技术保证队伍。

为争取优质，设立工程部、设备材料部、质检部、安全环保部。

2）质量保证制度的落实：建立施工质量跟踪档案，落实质量保证工作的具体体现。

事事有记录，项项有签证，是施工企业质量管理工和水平高低的标志。

我项目部指定专人，跟随工程施工进程，负责记录、收集、整理、保管各种工程施工质量技术原始资料，使工程各项技术档案齐全，为工程通过国家质监部门的检验认定提供技术资料。

四、工程质量保证措施：为实现本工程的质量目标，我项目部将坚持质量第一的原则，运用现代化质量控制手段，通过建立质量保证体系，制定质量控制重点与要点，科学组织施工，实现本工程质量的动态优化管理，树立上道工作为下道工作服务、上道工序为下道工序服务、管理工作为现场工作服务的思想，用工作质量保工序质量、工序质量保工程质量，确保分项工程质量达到优良标准。

我项目部将根据本工程的实际情况，设臵相应的质量管理机构，以项目经理为主要领导，项目副经理和项目总工相互配合的质量管理体系。

其中项目副经理主管安全环保部、材料设备部、工程部，项目总工主管质检技术部，加强施工过程中的质量管理和质量控制，确保工程质量达到要求。

1、确保工程质量的技术组织措施（1）、建立质量体系，确保有效运行建立由项目经理部到工区再到工班自上而下的质量管理体系。

在施工过程中自下而上按照“跟踪检测”、“复检”、“抽检”三个检测等级分别进行检测，实施工程质量全员、全方位、全过程、全要素的管理，并对各级主要领导实行工程质量终身负责制。

开工前对本工程进行质量策划，编制项目质量计划，进行要素分配，认真开展日常质量活动，并通过内部和外部的质量审核，保证质量体系有效运行。

配备足够的测试人员及检测仪器设备负责原材料的质量检查，砼、砂浆配合比设计、施工质量控制及试件制作、检测等工作，并进行工程试验的跟踪检测工作和质量事故的调查。

配备足够、合格的专职质检员，行使工程质量一票否决权，强化质检手段。

项目经理部设专职质检员。

负责施工过程中工程质量的管理和检查，落实各项工序和隐蔽工程检查工作，并严格进行自检，按规定的程序上报监理工程师检查，经过验收认可才能继续施工；并随时接受监理工程师或甲方代表的抽查或复查。

组织机构见下图（2）、狠抓技术管理工作建立技术岗位责任制，做到分工明确，责任到人，使技术管理工作有章可循，保证施工生产顺利进行。

做好方案优化，认真编制实施性施工组织设计，并报监理审定后组织实施。

做好施工前的技术准备工作，认真进行现场核对，切实领会设计意图，对发现的差、错、漏及时会同设计单位和业主解决，搞好开工前的优化设计。

认真进行各级技术交底工作，确保操作人员掌握各项施工工艺及操作要领、重点、质量标准。

认真做好测量工作，抓好交桩后的复测、施工中的测量和竣工测量，建立严格的复测制度，杜绝测量事故。

抓好技术资料管理。

施工过程要做好详细记录，各种原始资料搜集齐全，及时整理编制竣工文件，并进行施工技术总结，确保技术资料及时、准确、齐全。

（3）、在施工全过程中实施五项控制，质量检验按照以下程序进行，以加强施工过程的各项控制。

目标控制：将单位优质工程标准，分化成各分部、分项工程的标准，使全体管理人员和操作人员都明确各项质量标准及要求，并按规定的目标进行管理控制和作业控制。

源头控制：每一分项工程（工序）实施前，都要对影响该工程或工序的生产要素，如人、机、料、工艺及环境等进行预测、预检，达不到质量要求的，不能进行作业，把造成质量不良的因素消灭在作业之前。

动态控制：管理控制工作必须如影随形地与作业同步进行，除加强专职质检人员的责任心外，重点搞好班组人员的“三自一检”工作，即自己检查、自己记录、自己评定质量等级和专职质检员控制。

“三工”控制：技术和管理人员坚持工前讲解、工中检查指导、工后总结评比制度，严格按工艺要求进行施工，各道工序严格按最佳工艺参数施工。

对难度较大、技术性较强的操作，要组织工前示范和专门讲解。

加强施工人员的培训和考核，关键工序实行持证上岗。

严格执行岗位责任制，坚持标准化作业。

制度控制：首先建立“三工序”制度，每道工序施工前，先检查上工序，合格后才能进行施工，并保证本工序的作业质量，然后服务下工序。

对上工序不合格而盲目进行本工序作业的将实行重罚。

其次，加强“三检”制度，即加强自检、互检和专检制度，重点是加强专职检查，在定点、定时检查之外，加强作业巡检，对关键部位作业实施旁站监督。

第三，实行工序能力评估制度：对工序能力（质保能力）不稳定的工序，及时进行工序分析，对影响质量的不稳定因素，严加控制，尽快使工序质量稳定下来。

2、主要工程项目的质量保证措施各工序的质量措施：开工前应进行定位复测，并埋设必要的护桩，设臵水准基点（BM点）。

施工期间定期进行中线及水平测量。

加强材料进场前的质量控制，对不合格或不符合施工要求的原材料、半成品、成品等，不能进入施工现场，不允许应用于工程施工中。

结构外露砼表面采用较规则的模板进行施工，浇注砼前将模板表面清理干净。

所有模板拼装时在接缝处夹海棉条或双面胶，使板缝严密、不漏浆。

按规范要求设臵钢筋接头，使之满足搭接长度。

使用合格的电焊条施焊，以保证钢筋的强度。

在安装模板时，拼缝应严密，防止混凝土漏浆或爆模。

并保证钢筋有足够的保护层厚度。

浇注砼过程中避免砼浆溅在模板表面。

当砼落差大于2m时，使用串筒。

新浇筑的砼适时采用洒水或覆盖保温的办法养生，养生至少延续7天。

对有水基坑开挖，必须有排水措施。

基础开挖后，应认真核对地质，并做好原始记录。

隐蔽工程必须经监理工程师检查、签证后才能封闭；钢筋绑扎、模板位臵符合设计要求，加固牢靠并经监理工程师检查签证后方可浇注砼。

加强试验工作，砼拌合应严格按配合比进行，浇注砼过程中试验人员监督控制砼质量，并制作砼试件。

在冬雨季、夏季进行砼施工时，严格按规范要求组织施工。

3、质量薄弱环节的预防措施（1）、测量监控总体控制、分级管理。

做好总体控制的布点布网工作。

总体控制采用全站仪，三极控制导线。

必须严格按规范要求操作，并认真执行各项测量技术、验收程序。

组织测量监控小组，确保施测质量。

施工前必须做好控制点的复测工作，确认无误后方可使用。

施测点位时，必须做好相邻点位的联测，杜绝错误发生。

班组施测前，做好技术交底工作，技术负责人对核验的测量结果必须进行会审，并做好记录施工日记。

每一道测量工序完成后，必须按三级验收制度执行，自检验收后方可上报监理工程师复验，合格签认后方可进入下一道工序。

施工测量工作中的测量和计算两个环节，必须步步有校核。

凡是超过允许误差的，一定要查清原因，返工重测，以保证有足够的精度。

测量仪器定期进行维护和校验。

测量放线前后，及时对测量仪器进行检验，确保仪器在可知度下运行。

工程中所有距离丈量所使用的钢尺或全站仪，其尺寸必须以同一把钢尺作为比较。

做好测量标志的设臵和保护工作。

（2）、雨污检查井、雨水井质量控制措施检查井应在路面施工前安装，经一定时间养护，待水泥砂浆硬化后再铺筑路面。

检查井盖板底座应铺砌牢固，施工时四周应仔细夯实，控制盖板顶面标高与路面标高一致。

检查井、雨水井内砌体砂浆必须嵌填饱满、密实，井内壁抹面平整，不能起壳裂缝，井框、井盖、井篦必须完整，安稳平稳，井内严禁有垃圾等杂物，井周及支管回填要和路基综合考虑，满足路基的要求。

雨水井支管必须直顺，不能有错口，以保持排水通畅，管头应与井壁齐平。

检查井、雨水井的回填应在四周均匀分层回填夯实。