高考作文成功的关键要素

BPR成功关键要素分析

许多企业都投入了重金聘请国内外优秀咨询公司的专家启动BPR项目，但结果往往不尽如人意，少数企业甚至不进反退。因此，BPR也经常被业界质疑。

如何提升BPR成功率？

图一是流程培训中常用的模型：

图一（流程管理三架马车）

这个模型是华为流程优化管理部2000年左右提出：建立及优化流程要从业务、组织和IT三个方面整体切入。培训机构经过理解后认为：流程决定组织，组织为流程实施提供保障；IT固化流程，提高流程运作效率和保障流程的落地执行；变革管理促成企业员工思想转变和行为修正。并以此作为BPR成功的要素来推广。但在实际运作中，这个模型并不能保证提高BPR的成功率。相反，如果接受培训的企业理解不到位，反而会造成负面效果。

列举几个常见反面案例：

1、一年一次甚至一年几次的组织调整，让众多干部无所适从。在项目中经常遇到这样的情况：马上要进行组织架构调整了，我都不知道接下来要负责什么？流程怎么跑要等公司确定新的组织分工后再做讨论。

2、业务跑在流程前面。这个情况可能大多数企业都存在，某项工作因为客户催得急，所以先执行，然后在执行的同时再补流程手续。极端的情况下，可能工作已经完成，流程还没跑完。

3、IT成为累赘。这个与第2点有一定类似，IT固化流程后，线下执行真实的工作，线上补办流程手续。另一个疑问：IT真的保证流程执行不被绕过吗？

4、无IT不流程。在很多客户处，尤其是接受流程培训多的企业，执着地认为只有上了系统才称为流程。曾经有一个客户，流程设计刚完成，便催着IT部门开发，拦都拦不住，只能感慨有钱任性。感觉他们只记住了“IT固化流程”，却忘了流程需要“先僵化、后优化、再固化”。

个人认为这一模型的正确理解应该是：

1、做为管理者，在BPR项目中应承担流程专家角色，针对业务领域的问题寻找解决方案，并进行决策。

2、在流程设计完成后，负责调动资源、调整组织运作模式（注意：并不是调整组织架构）和绩效管理方法。

企业流程优化的关键成功三大要素

一个企业开展全面的流程管理一般经历流程体系建设、流程实施推广、流程持续评估改进三个阶段,其中第一阶段的流程体系建设是策划和设计阶段,是流程能否落地的基础。AMT咨询在为很多企业开展流程体系建设项目时往往会面临以下问题和尴尬:

1、 如何形成流程的整体架构,在整个企业范围内建立清晰的流程脉络,而不是各部门独立编写很多零散的相互交叉各自为政的流程。

2、 流程和以往的一些文件体系如何融合,很多流程项目最终结果是在ISO体系、企业现有的规章制度之外又多了一套新的文件,但是具体业务执行的人还是不知道具体工作该参考哪个文件

3、 流程优化项目结束了,文件柜里产生了一堆流程文件,但在业务部门眼里是流程管理部门的流程,和自己没关系,业务还是按原来的惯性开展…

如何使流程体系建设能够真正落地,为企业带来切实的价值,结合多个咨询项目管理的经验,对项目开展过程中建立流程框架、流程梳理、流程优化三个核心环节的关键成功要素进行分析总结。

一、建立流程框架

构建流程框架本身是一个厘清企业管理结构的过程。通过从企业一级流程框架逐渐往下分类分级细化,形成二级、三级直到完整的企业流程清单。其关键是既能体现流程体系的完整性和逻辑关联性,又清晰的界定流程间的边界。

企业的一级流程框架反映企业的整体业务模式,体现的是从企业最高管理层视角对企业的整体认识。企业的最高管理层的主要职责是制订并传达企业的战略,同时使企业里的各条流程能紧密衔接,通过建立企业各项活动的有机组合,形成整体系统,从而确保战略的实现和整体效益提升。因此这张总体框架图既能反映企业的业务运作特点,又能突出企业的战略或核心竞争力,反映企业各业务领域的定位和相互间的逻辑关系。当流程总图被赋予以上意义,这项工作从专业上升到艺术。

从一级流程总图分解细化形成流程清单,对于进行全面流程体系建设的企业,流程清单的意义重大,如同企业人员管理的“花名册”,是流程管理和持续优化的基础,其分解过程关键是清晰的界定流程范围及流程起点和终点。AMT咨询接触过有的企业在构建流程清单时往往分解到三级、四级流程清单就理不请其中的逻辑关系,或者是以各部门为核心梳理的流程存在很多接口不一致不清晰的地方,其主要问题在于缺乏整体上的策划和流程分类分级的统一视角。

学必求其心得，业必贵于专精

认识、情感、技巧三要素决定作文写作能力

如今，尽管中学生的作文能力普遍不高，然而，却并非每一个中学生都乐意写作文，也并非每一个中学生都乐意按照老师的指点去进行训练以提高自己的作文能力。“乐不乐意写作文”是“能不能写好作文”的前提条件。所以，教师在培训学生的作文能力之前,必须首先弄清是哪些因素在影响学生的作文或作文水平.

笔者认为，学生作文和作文水平主要受“认识”、“情感”和“技巧”等三个因素的影响.

这里的“认识"因素一方面包含了学生对客观的自然世界、社会生活、科学文化、风俗历史的认识，另方面也包含了对作为作文的工具与手段的语文知识(诸如语词、语法、修辞等)的认识以及对作文本身各方面规律的认识。

认识因素有三个层次：观察——理解--想象。

观察是人们认识和发现客观事物的基础，观察可以获取和积累大量的第一手材料，是人们获得写作材料的主要途径,于写作有重要的意义.鲁迅说过：“此后如要写作,第一须观察"。在我们阅读每一篇优秀的文章时,我们都不难发现作者认真观察的痕迹。正是朱自清先生细致地观察了初春的山、水和太阳，所以能用非常简洁的笔法就勾画出春天的景致：“山朗润起来了，水涨起来了，太阳的脸红起来了"。如果不是文学先贤们的潜心观察，我们就不能赏读柳宗元的《永州八记》等名篇，也不能感叹“秋水共长天一色，落日与孤鹜齐飞”的壮观景象了……

观察是人们认识事物，了解社会生活的重要途径和方法，但观察主学必求其心得，业必贵于专精

要依靠人的感觉,对写作而言，仅凭观察还是不够，还需要深入理解,只有对客观事物有真正的理解，才可能形成观点、把握特点、抓住关键、得出结论。

俗话说:“世事洞明皆学问，人情练达即文章”.一切文章都是建立在理解生活、认识社会的基础之上的。范仲淹对迁客骚人的生活有了深刻的理解，所以能将万千情绪浓缩在“悲”、“喜”二个字上.《纪念白求恩》是毛泽东为了纪念无产阶级革命战士白求恩而作的一篇理论文章，这篇文章通过分析论证，予以判断、概括,指出白求恩的精神就是“国际主义精神”、“共产主义精神”，这是高度的概括,也是科学的结论,这种概括和结论就在于毛泽东对白求恩的所作所为有了敢深刻、最透彻的理解.

作文无定法，怎样提高高中生　

的作文水平。一直是困扰教师和学　

生的难点。浏览历届高考作文，高　分者不外乎是审题立意、选材分析、　构思结构、论证方法、文化底蕴、　

语言创新等方面有吸引打动阅卷者　

的亮点。下面就几届高考成功作文　

中的一些技巧，谈谈我的看法。　

一、拟好题目出亮点　

题目像珍珠．吸引读者的眼球：　

题目像反光镜，让文章的主旨一目了　●　然；题目像文章的眼睛，让你能看出　

李　它的“灵魂”。一个好的题目，会给　

永　文章笼上一层五彩的光环。如意蕴盎　

果　然的“那人却在灯火阑珊处”，紧扣　话题的“寻回失落的世界”，富有沉　

重感的“那山，那水，那女人”．对　

比辩证的“感情与理智”，揭示主旨　的“父亲．我爱你”等．都是让读　

者眼睛为之一亮的文题。在高考写　作中值得我们认真借鉴。　

二、明确主题好切入　

作文如何快速切题，使阅卷者一　

下抓住主旨，准确地判断文章的优　劣．是所有学生共同关注的要点。这　样的做法很多，作者仅提两点作为参　

考。１、巧设“题记”明意向。好的题记可以增加作文的　文采，可以点明作文的意向和内涵，可以在读者和作者　

或阅卷者之间架起心灵沟通的桥梁。下面有几例“题　

记”：像《生命是一朵常开不败的花》：　“其实，每个人　

的心里都有一片戈壁滩，而我们一生的事业就是让那里　开满鲜花。”像《感动，点一瓣心香》：“高楼越来越多，　

空间越米越小。冷漠越来越多，温情越来越少。然而，　感动，正以它清淡却足以令人动容的方式，诠释人文的　

内涵。”上面两篇文章的开头都恰当地运用了“题记”的　形式。虽内容各异，但都写得韵昧十足，即点明了中心　

内涵，又增添了文采。２、开篇抒情点题旨。高考作文，　

题旨不应过分含蓄，不管议论文或叙述文，都应让阅卷　

者较为容易地找出其中的主旨，而作文的开头恰恰是人　

们最为关注的地方，即人们常说的“风头”。例如：一位　同学在《在征程中欣赏风景》中这样写道：“漫步在这繁　

花似锦的街头，望着潮水般涌动的人流，忽然涌出一股