企业管理中的学习型组织

学习型组织　

文，孙丽君　管理方略　

现代企业管理新模式　ＭＯＤ∈ＲＮ　ＥＮＴＥＲＰＲｌＳ￡　ＣＵｌＩＴＵＲＥ　

一、学习型组织的内涵　学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新，是在共同愿　

景指引下。通过培养弥漫于整个组织的学习氛围、充分调动员工　

的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平　

的、符合人性的、能持续发展的组织。　

学习型组织就本质而言。应该是一个这样的团体，不断学习、　

不断积累、不断思考、不断创新、不断提升自身素质、超越自我；　

工作和学习紧密结合，工作学习化、学习工作化；组织中全体成　员有着共同的愿景，通过团体学习、激发群体智慧、打造命运共　

同体，在个人、工作团体以及整个组织三个层次上得到共同发展；　

组织采取自主管理的工作方式．具有较强应变能力，能够不断适　

应环境变化而获得生存和发展的一种新型组织形式。　

二、建立学习型组织的重要性　首先。创建学习型组织有利于增强员工对企业的归属感和认　

同感．实现个人价值。一荣俱荣、一损俱损，企业的兴旺发达与　员工的个人发展息息相关，员工是企业之本，企业是员工之根。　

员工作为企业的组成部分，与企业相互依赖。互利共存。员工的　

学习力提升企业的创新力，员工的综合素质提升企业的杨　竞争　力。因此．创建学习型组织有利于员工增强主人翁意识，增强自　

身使命感与荣誉感。变被动工作为主动工作，活出生命的意义。　

其次。创建学习型组织有利于提高员工的综合素质．实现自　我控制。学习型组织的创建，分阶段、分岗位的帮助员工制定职　

业生涯规划，建立共同愿景；营造学习氛围，提供内容、形式多　样的辅导和培训机会。帮助员工识别自身的学习潜力，明确学习　

方向。固化学习的内在驱动力，提高自身的技能和素质；同时。　

在学习型组织中。员工会强烈地感受到生存的压力和生活质量改　善的重要性，化压力为动力，真正实现自我激励、自我约束、自　

我控制和自我发展的新境界。　

再次，创建学习型组织有利于持续有效地推进企业变革，保　

学习型组织的基本知识

学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。当今世界上所有的企业，不论遵循什么理论进行管理，主要有两种类型，一类是等级权力控制型，另一类是非等级权力控制型，即学习型企业。

一、学习型组织概述

等级权力控制型是以等级为基础，以权力为特征，对上级负责的垂直型单向线性系统。它强调“制度+控制”，使人“更勤奋地工作”，达到提高企业生产效率、增加利润的目的。权力控制型企业管理在工业经济时代前期发挥了有效作用，它对生产、工作的行和有效指挥具有积极意义。但在工业经济后期，尤其是进入信息时代、知识经济时代以后，这种管理模式越来越不能适应企业在科技迅速发展、市场瞬息万变的竞争取胜的需要。企业家、经济学家和管理学家们都在探寻一种更有效的能顺应发展需要的管理模式，即另一类非等级权力控制型管理模式，学习型组织理论就是在这样一个大背景下产生的。

学习型组织最初的构想源于美国麻省理工大学佛瑞斯特教授。他是一位杰出的技术专家，是20世纪50年代早期世界第一部通用电脑“旋风”创制小组的领导者。他开创的系统动力学是提供研究人类动态性复杂的方法。所谓动态性复杂，就是将万事万物看成是动态的、不断变化的过程之中，仿佛是永不止息之流。1956年，佛瑞斯特以他在自动控制中学到的信息反馈原理研究通用电气公司的存货问题时有了惊人的发现，从此致力于研究企业内部各种信息与决策所形成的互动结构，究竟是如何影响各项活动的，并回过头来影响决策本身的起伏变化的形态。佛瑞斯特既不做预测，也不单看趋势，而是深入地思考复杂变化背后的本质——整体动态运作的基本机制。他提出的系统动力学与目前自然科学中最新发展的混沌理论和复杂理论所阐述的概念，在某些方面具有相通之处。1965年，他发表了一篇题为《企业的新设计》 的论文，运用系统动力学原理，非常具体地构想出未来企业组织的理想形态——层次扁平化、组织信息化、结构开放化，逐渐由从属关系转向为工作伙伴关系，不断学习，不断重新调整结构关系。这是关于学习型企业的最初构想。

1

学习型组织五项修炼

一、学习型组织

未来最成功的企业将是一种学习型组织——能够使各阶层所有成员全身投入，并持续不断学习的组织。企业未来唯一持久的竞争优势，就是具备比竞争对手更快学习的能力。 学习型组织的建立必须基于五种技能的培养，即五项修炼。只有经常进行五项修炼，组织才能真正成长为学习型组织。这五项修炼的基本内容为个人超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。

二、五项修炼

1、个人超越

个人超越的修炼是学习型组织的精神基础，是不断学习、加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观的观察现实的过程。精通“个人超越”的人，能够不断的实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一样，全身心地投入，锲而不舍，不断创造和超越，这是一种真正的终身学习。有了这种精神动力，个人的学习就变成一种永无休止、持续不断的过程。整个组织的学习意愿和能力，来自于个人的学习意愿和能力。没有个人的学习作为基础，组织无法真正的学习与成长。

2、改善心智模式

“心智模式”是根深蒂固于人们心中，影响人们如何认识周围世

界，以及如何采取行动的许多假设、陈见和印象。此模式不仅影响人们如何认识这个世界，更重要的是它还影响人们的行为。

3、建立共同愿景

“共同愿景”是组织的凝聚力所在。许多年来，组织中的人们一直追求的最高境界就是“上同下欲”，即建立共同的愿望、理想、远景和目标，只有有了渴望实现的目标，组织成员就会努力学习和追求卓越，并且这种追求不是基于外在压力，而是他们的内在愿望，从而使组织欣欣向荣。否则，一个缺少共同目标、价值观与使命感的组织必定难成大器。但是，许多领导者从未尝试将个人的愿景转化为能鼓舞组织前进的共同愿景，这就是组织目标与个人目标产生冲突的根本原因。

4、团队学习

“团队学习”是发展团队成员整体搭配与实现共同目标能力的过程，它是建立在发展“共同愿景”和“个人超越”这两项修炼的基础上的。团队中的成员互相学习，取长补短，不仅使团队整体的绩效大幅度上升，而且使团队中的成员成长得更快。世界上不乏由杰出的个人组成的团队，但是他们的整体效率却不高。团队学习的修炼就是要处理这种困境。从某种层面上看，只有在团队互动中实现组织的学习，才能不断提升组织的创造能力和竞争力。

论学习型组织　

创新企业管理　

张效智陕西省友谊总公司　陕西西安７ｌ０００４　

【摘　要】对于一个企业而言，学习是创造力和竞争力的源泉。　

习效果；通过制度创新使传统企业迅速向学习型组织进行转化，　

价值观和竞争力。　在企业中实施知识管理，可以有效地促进企业的学习行为，提高学　

可以使企业的学习能力巩固和强化，并最终使学习成为企业的重要　

【关键宇】学习　组织企业管理　中图分类号：Ｆ２７文献标识码：Ｂ文章编号：１００９—４０６７（２０１０）０７—３１　３－０１　

在知识经济时代，知识的价值和作用将超过资本的价值和作用而成为核心资　

源，知识将成为社会经济发展的关键因素。面对知识经济的挑战，企　期创新　必须重视资源的开发与利用，必须强化知识管理。强化知识管理首先要把技术知　识视为一种商品，进行知识运作，也就是在生产流通领域通过对知识的使用获取　

利润，在市场匕通过知识产权的交易实现知识价值增值。其次，要善于运用全球　信息网，不断获取世界范围内的新知识、新售息，进行知识的积累、知识的优化　

组合与创新，从而有效地利用人类文明成果，推动企业的发展。再次，要高度重　的发掘。因为人是知识的载体，知识管理的实　

质在于开发人才。最后，要没立知识业务主管，其主要职责是引导员工共同分享　知识，鼓励员工把信息与他们的认识和能力结合起来，　自　造—爪“学习型企业”。　

一、构建学习型组织的特点与重要性　

学习型组织的特点就有：ｔ．远景的驱动陛。在学习型组织中，实现企业的远　景目标是全体员工共同的努力的方向，也是员工行动的导向。企业共同的远景能　使不同的个眭凝聚在一起，对于全部员工具有很强的凝聚力。２．善于不断学习。　善于不断学习是学习型组织的本质特征，这种不断学习包括终生学习、全员学习、　

全过程学习和团队学习。学习型组织通过不断的学习，可以不断提升员工自身，　不断突破自身成长的极限，从而保持持续发展的趋势。３．目标管理。学习型组织　中每个人的组织观念都很强，组织目标的实现成为全体员工自觉的行为，因此，