花卉植物租摆养护规程

第一章 总则

第一条 为加强公司花卉租摆业务的管理，提高花卉租摆质量，保障客户满意度，特制定本制度。

第二条 本制度适用于公司所有花卉租摆业务，包括花卉租摆、养护、更换、回收等环节。

第三条 公司花卉租摆业务应遵循以下原则：

1. 诚信经营，公平竞争；

2. 以客户需求为导向，提供优质服务；

3. 保证花卉质量，确保花卉生长良好；

4. 严格成本控制，提高经济效益。

第二章 花卉采购与验收

第四条 花卉采购应选择信誉良好、质量稳定的供应商，签订供货合同。

第五条 采购花卉时应严格按照合同约定，对花卉品种、数量、规格、等级、质量等进行验收。

第六条 验收不合格的花卉应立即退回供应商，并要求重新供货。

第三章 花卉租摆与养护

第七条 花卉租摆前，应了解客户需求，制定合理的花卉配置方案。

第八条 花卉租摆时应注意以下几点：

1. 严格按照设计方案进行摆放；

2. 确保花卉摆放位置通风、光线充足；

3. 花卉摆放后，应及时调整，确保美观。

第九条 花卉养护应遵循以下要求：

1. 定期浇水，保持土壤湿润；

2. 适时施肥，补充养分； 3. 及时修剪，去除枯叶、病枝；

4. 防止病虫害，确保花卉生长良好。

第四章 花卉更换与回收

第十条 花卉租摆期满后，应按照合同约定进行花卉更换。

第十一条 更换花卉时应注意以下几点：

1. 按照设计方案进行更换；

2. 确保更换花卉品种、数量、规格、等级、质量与原花卉一致；

3. 更换花卉后，应及时调整，确保美观。

第十二条 花卉租摆期满后，应及时回收花卉，并进行分类处理。

第五章 质量管理与监督

第十三条 公司应设立专门的质量管理小组，负责花卉租摆业务的质量监督。

第十四条 质量管理小组应定期对花卉租摆业务进行检查，确保业务质量。

第十五条 对发现的质量问题，应及时整改，并向相关部门报告。

第六章 奖惩与考核

第十六条 对在花卉租摆业务中表现优秀的员工，给予奖励。

第十七条 对违反本制度规定，造成不良影响的员工，给予处罚。

绿植租赁维护摆放服务实施方案

实施方案

1、服务标准及养护细节

一、租赁服务流程

（1）免费提供绿植租摆设计方案；

（2）负责绿植的挑选、运输，并摆放在指定地点；

（3）在租摆期间，派专业养护人员每周1-2次对绿植进行管理，浇水、施肥、病虫害防治、修剪整形、清洁叶片等，用花单位不需要进行任何管理；

（4）租摆绿植的配套用品，如花盆、托盘、花架等，由养护人员负责清洁保养。

（5）租摆期间的花木，如因养护条件不当而造成花木枯死或长势不好，由我方负责及时更换，保证用花单位的观赏效果。

（6）客户如有特殊情况需要临时增加一些高档绿植，可与我们协商，按临时租摆计算，租期按周计算，价格协商。

（7）客户需要保证绿植的安全，避免由于人为原因造成绿植断折、损伤、枯死等。如因客户的原因造成绿植损伤或死亡，则由客户进行赔偿。

二、植物租赁养护细节

（1）修剪：每次护理，护理员对每棵植物应仔细检查，对出现黄叶残叶，树型不对称，有陡长枝的要及时修剪。对于叶片枯黄面积超过1/3以上的应整片剪除，枯黄面积超过1/3以下者，应用剪刀顺着叶形将枯黄部分剪除，注意保留叶形，不可一刀切过。

（2）卫生：

①清洁植物叶面，每次进场前清洁植物叶面。护理员定期对植物叶片抹干净，叶面不残留泥土和灰尘。

②清理花盆、套盆内垃圾，杂物、残叶等，清洁花盆、套盆外表泥污，清洁托盘无泥垢，积水等。

③每次护理完毕将现场积水拖干、清除残叶残花等。

（3）浇水：室内花木淋水量，根据花木所处的位置与花卉品种、习性、季节调整浇水量，对靠窗边或西照光线强烈或空调位的植物应多浇水，对多肉多桨、宿根类植物要少浇水。夏秋两季多浇水，冬春两季少浇水，保持适量水分，对客户是木地板或地毯更要严格控制水量。

（4）施肥：室内观叶植物常用N-P-K复合肥及成品有机肥、亮光剂、应按照不同地点的湿度、光线植物品种来决定施肥用量。室内花木不应使用有异味的肥料及尿素等高效纯氮肥。

********有限公司 ******总字[2010]123号附件

1/12 *********有限公司 租摆花卉管理规定 为保障全体员工有一个温馨，舒适的工作环境，公司在办公区域及车间现场摆放了大量的绿色植物花卉，由总经办统一管理。现就公司租摆花卉管理做如下规定： 第一条 公司内所有花卉由租摆公司摆放，要求租摆公司定期对花卉进行浇水、施肥、修剪。并要求做到及时更换，保证公司内摆放花卉无缺水、干叶、枯萎等现象。 第二条 各部门办公室内摆放花卉由部门负责人负主要管理责任。车间休息区花卉由各生产线长负主要管理责任，各部门员工均负保管监督责任。遵循“谁使用谁负责，谁地盘谁管理”原则，不得私自浇水，不得往盆栽内倾倒茶叶、丢弃杂物，若出现人为损坏或遗失，无法确认责任人时，则由部门经理承担相应责任。 第三条 公司每周对各责任区花卉进行检查,如发现责任区内花卉损坏或丢失，公司将视损坏程度对相关责任人予以处罚并公司内通报。 第四条 各部门员工须从自身做起，自觉遵守公司的各项规章制度，爱护花草树木，保护公司环境，维护公司形象；员工之间应当相互监督，如发现问题及时向部门主管或总经办举报。 第五条 各责任区花卉出现任何问题，请各部门文员及时上报至总经办前台，由总经办进行统一更换。 附表一：《租摆花卉统计表》 附表二：《租摆花卉检查表》 ********有限公司 二○一0年十一月一日 ********有限公司 ******总字[2010]123号附件

2/12 附表一 租摆花卉统计表 编号 名称 摆放位置 编号 名称 摆放位置 编号 名称 摆放位置 1-001 发财树 签名处 2-001 大龙血树

二楼大厅 2-025 亚门铁

商场部 1-002 非洲茉莉

接待室 2-002 龙血树 2-026 巴西美人 1-003 非洲茉莉 2-003 龙血树 2-027 巴西美人 1-004 龙血树 2-004 龙血树 2-028 巴西美人 1-005 龙血树 2-005 龙血树 2-029 巴西美人 1-006 龙血树 2-006 绿萝 2-030 龙血树 1-007 龙血树 2-007 绿萝 2-031 亚门铁 二会议室 1-008 龙血树 2-008 龙血树 2-032 绿萝 人力资源办公室 1-009 龙血树 一会议室 2-009 龙血树 2-033 龙血树 1-010 亚门铁 2-010 龙血树 2-034 龙血树 1-011 亚门铁 四会议室 2-011 龙血树 2-035 绿萝 1-012 富贵竹篮

方案 环境特点：

1.写字搂办公环境的温度通常白天保持在25度左右，夜晚温度也在15度左右，昼夜温差较小，温度环境适宜植物生长。

2.室内通风条件通常不太好，空气质量一般。

3.除靠窗的位置外光照条件较差，灯光是主要光照来源。

4.空间比较拥挤，通常没有专门的绿化空间，摆放花卉要见缝插针。

5.电脑多，显示器的辐射比较严重。

花木摆放建议：

1.办公室绿植租摆，在植物选择上首先要考虑能吸收有害气体，吸收辐射，净化空气。如绿萝吊兰、虎尾兰、金琥等。

2.室内绿植租赁要考虑办公室光照、通风不好的特点，选择租摆对光照和通风要求不高的室内花卉，如榕树、金钱榕等摆在室内易落叶。

3.租赁花卉尽量利用有限的空间，在墙角、办公桌上等处寻找空间进行立体绿化布置。

4.前台、总裁办公室等处要注意绿植花卉摆放的档次，提升公司整体形象，通常我们会选择些高档的绿植或盆景，再办公桌上或茶几上摆放盆高档常期开花类花卉，如凤梨、火鹤等。

适宜花木：

1.中大型植物：绿萝、巴西木、荷兰铁、散尾葵、鱼尾葵、国王椰子、棕竹、夏威夷椰子、发财树、金钱树、龙血树、心叶藤、富贵竹笼、橡皮树等等，适宜办公室租赁摆放。

方案 2.小型植物：吊兰、常春藤、银边铁、金边铁、玛丽安、万年青、白掌、文竹、袖珍椰子、金琥、芦荟、黑美人、银皇后、虎皮兰、小型水培植物等等，适宜办公室、室内租赁摆放。

服务流程

一、租赁服务基本流程

1、初步咨询：客户可通过网上在线联系、电话联系、亲临基地咨询服务。

园艺师与客户初步沟通，了解客户需求，确定意向。

2、现场测量：踏勘现场和查看现场摆放情况。

3、拟定方案：根据现场实际情况制定植物租赁方案，交客户审定。

4、确定方案：园艺师再次与客户沟通方案，就异意之处进行修改并予以确认。

5、签定合同：方案通过后，双方确定养护管理标准，签定植物租赁合同。

6、入场准备：办理植物入场手续，为植物入场做好准备。