关于招聘与面试题库(相当全面)
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招聘面试经典题库集1.关于价值观、成就导向的提问;2.关于自信心的提问;3.关于主动性的提问;4.关于学习能力的提问;5.关于发现问题、分析问题、解决问题能力的提问;6.关于创新能力的提问;7.关于决策能力的提问:8.关于组织、计划、控制能力的提问;9.关于抗压、执行能力的提问;10.关于沟通、协调、协作能力的提问;11.关于通用性管理能力的提问;12.关于战略设定及领导能力的提问;13.关于企业机制体制建设的提问;14.关于人力资源管理的提问;15.关于财务管理的提问;16.关于营销管理的提问;17.关于企业信息化管理的提问;18.其他1 、价值观、成就导向(适用全体应聘人员)➢请用几个简洁的词语,评价你的父母?➢请介绍下你最好的三四个朋友,他们都是做什么的,都有哪些爱好?➢假如给你足够的钱,你最想过什么样的生活?➢假如你中了500 万的奖金,你会如何处理?➢假若在几十年后你光荣退休,你希望你的公司、朋友、家人分别能够给予你什么评价?➢你一般会从几个维度来判断事情的对与错?➢作为一个社会人,你认为应该主要遵循哪些主要原则?➢作为一个职业人,你认为应该遵守哪些基本原则?➢你理解的成功,是如何定义的?➢你是怎样看待“事在人为”和“谋事在人,成事在天”这两句话的?➢你个人有什么抱负和理想(职业发展计划)?你准备怎样实现它?➢你长期的职业目标是什么?➢目前的生活状态满意吗?若不满意,你觉得还需要在哪些方面加强?➢你最喜欢的工作是什么?为什么,请谈谈你选择工作时都考虑哪些因素?➢过去半年里,你都给自己定了哪些个人目标?你为什么要定这样的目标?2 、自信心(适用全体应聘人员,普通员工可适度放低要求)➢你经历过最让你失望的事情是什么,为什么?➢工作中什么环境和事情对你的影响最大?➢你最大的缺点是什么?对你的工作会产生什么影响?➢你经常参加的团队活动是什么?一般在里面扮演什么角色?➢假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给你巨大压力的人,你觉得这种领导方式对你有何利、弊?你如何与其相处?➢请讲一下今年你承担的最具有挑战性的任务之一,你为什么认为那件事很具有挑战性?➢你做出了一个决定,但事情的发展事与愿违。
第1篇1. 面试题目:请简要介绍一下自己。
答案:您好,我叫[姓名],毕业于[学校],专业是[专业名称]。
在校期间,我积极参与各类活动,培养了良好的团队合作能力和沟通能力。
我对[应聘职位]充满热情,相信自己的能力和经验能够胜任这个职位。
2. 面试题目:为什么选择我们公司?答案:我选择贵公司是因为贵公司在行业内的良好声誉和优秀的企业文化。
我对贵公司的产品/服务非常感兴趣,相信在这里工作能够让我发挥自己的专业特长,同时也有利于我的职业发展。
3. 面试题目:请描述一次你在团队合作中遇到的问题和解决方法。
答案:有一次在团队项目中,我们遇到了一个技术难题,导致项目进度滞后。
我主动与团队成员沟通,了解每个人的专长,然后分配任务,让擅长技术的人员负责解决难题。
最终,我们成功解决了问题,项目得以顺利完成。
4. 面试题目:请举例说明你在工作中如何处理突发事件。
答案:有一次,我在工作中接到一个紧急的电话,客户要求我们立刻解决一个严重的技术问题。
我立即联系了相关技术人员,并安排他们优先处理这个问题。
在等待技术解决方案的过程中,我主动与客户沟通,安抚他们的情绪,并承诺尽快解决问题。
最终,我们按时解决了问题,客户对我们的处理态度表示满意。
5. 面试题目:你认为自己的优点和缺点是什么?答案:我的优点是责任心强、勤奋努力、善于沟通。
在团队中,我总是尽力完成自己的任务,并且乐于与同事分享经验。
当然,我也存在一些缺点,比如有时候过于追求完美,导致工作进度较慢。
我会努力改进这个缺点,提高工作效率。
6. 面试题目:请谈谈你对加班的看法。
答案:我认为加班是工作中不可避免的一部分,特别是在项目紧张或紧急情况下。
虽然加班可能会影响个人生活,但我相信只要合理安排时间,就能够兼顾工作与生活。
当然,公司应该为员工提供良好的工作环境,尽量减少不必要的加班。
7. 面试题目:如果你在工作中遇到领导与同事的意见不一致,你会如何处理?答案:在这种情况下,我会先了解各自的观点和理由,然后尝试找到共同点。
第1篇一、公司简介宜春市某科技有限公司成立于2005年,是一家专注于技术研发、产品创新和市场营销的高新技术企业。
公司秉承“创新、务实、高效、共赢”的经营理念,致力于为客户提供优质的产品和服务。
公司业务涵盖电子信息、智能设备、新能源等领域,产品远销国内外市场。
为进一步扩大业务规模,现面向社会公开招聘优秀人才。
二、面试题目以下为本公司面试题目,分为四个部分:基础知识、专业知识、综合素质和情景模拟。
一、基础知识(50分)1. 请简述我国宪法的基本原则。
(5分)2. 简述我国当前的经济形势。
(5分)3. 请列举我国科技创新取得的重大成果。
(5分)4. 简述我国“一带一路”倡议的背景和意义。
(5分)5. 请简述我国网络安全法的主要内容。
(5分)6. 请简述我国环境保护的基本国策。
(5分)7. 请简述我国税收的基本原则。
(5分)8. 请简述我国知识产权保护的相关法律法规。
(5分)9. 请简述我国社会保障制度的基本内容。
(5分)10. 请简述我国就业政策的基本原则。
(5分)二、专业知识(30分)1. 请简述电子信息领域的发展趋势。
(5分)2. 请简述智能设备在生活中的应用场景。
(5分)3. 请简述新能源技术的发展现状及未来前景。
(5分)4. 请简述我国5G通信技术的基本原理和应用领域。
(5分)5. 请简述我国人工智能技术的发展现状及挑战。
(5分)6. 请简述我国新能源汽车产业的发展现状及政策支持。
(5分)7. 请简述我国大数据产业发展现状及政策支持。
(5分)8. 请简述我国云计算产业发展现状及政策支持。
(5分)9. 请简述我国物联网产业发展现状及政策支持。
(5分)10. 请简述我国半导体产业发展现状及政策支持。
(5分)三、综合素质(20分)1. 请简述您在过去的工作或学习中,遇到的困难及解决方法。
(5分)2. 请简述您在团队合作中的角色和经验。
(5分)3. 请简述您对职业发展的规划和目标。
(5分)4. 请简述您对宜春市某科技有限公司的了解。
第1篇1. 请介绍一下你自己。
解析:这是面试的第一个问题,也是求职者展示自己的机会。
回答时要简洁明了,突出自己的优势和特长。
回答思路:简要介绍个人基本信息,如姓名、年龄、毕业院校等,然后重点介绍自己的职业经历、专业技能和兴趣爱好。
2. 你为什么选择这个职位?解析:面试官想了解求职者对这个职位的认识和兴趣。
回答思路:结合自己的专业背景和兴趣爱好,说明为什么对这个职位感兴趣,以及自己能为公司带来的价值。
3. 你的优势是什么?解析:面试官想了解求职者的核心竞争力。
回答思路:从专业技能、工作经验、性格特点等方面列举自己的优势,并举例说明。
4. 你的劣势是什么?解析:面试官想了解求职者的自我认知和改进能力。
回答思路:诚实地承认自己的不足,并说明如何克服这些劣势,提升自己。
5. 你对薪资有什么期望?解析:面试官想了解求职者的薪资期望是否合理。
回答思路:根据自己的工作经验和行业水平,提出一个合理的薪资期望,并说明自己的价值。
6. 你有什么问题想问我们?解析:这是求职者了解公司和职位的机会。
回答思路:可以询问公司的发展前景、团队文化、工作内容、晋升机制等问题。
7. 你能接受加班吗?解析:面试官想了解求职者的工作态度。
回答思路:表示自己愿意在必要时加班,但也要注意不要显得过于劳累。
8. 你在团队合作中遇到过什么困难?解析:面试官想了解求职者的沟通能力和解决问题的能力。
回答思路:举例说明在团队合作中遇到的困难,以及自己如何克服这些问题。
9. 你如何处理工作中的压力?解析:面试官想了解求职者的抗压能力。
回答思路:说明自己在面对压力时的应对策略,如调整心态、寻求支持等。
10. 你如何看待工作中的失误?解析:面试官想了解求职者的责任心和改进能力。
回答思路:表示自己会认真对待工作中的失误,分析原因,并采取措施改进。
11. 你如何提升自己的专业技能?解析:面试官想了解求职者的学习能力和自我提升意识。
回答思路:说明自己如何通过学习、实践和交流来提升专业技能。
面试题库及答案最新1. 自我介绍- 答案:在自我介绍时,应简洁明了地介绍自己的基本信息,包括姓名、教育背景、专业技能和工作经验。
同时,可以简要说明自己的职业目标和为何对应聘的职位感兴趣。
2. 你为何离开上一份工作?- 答案:在回答这个问题时,要避免对前雇主的负面评价。
可以强调个人职业发展的需要,寻求新的挑战或对当前职位的热情。
3. 你最大的优点是什么?- 答案:选择与职位相关的优点进行说明,并提供具体的例子来支持自己的观点。
4. 你最大的缺点是什么?- 答案:诚实地指出一个缺点,但同时要展示出自己正在积极改进,并说明这一缺点如何不会影响工作表现。
5. 你如何处理工作中的压力?- 答案:描述自己面对压力时的应对策略,如优先级排序、时间管理、寻求帮助或采用放松技巧等。
6. 你在团队中通常扮演什么角色?- 答案:根据个人经验和团队需求,说明自己在团队中通常承担的角色,如领导者、协调者、执行者等,并举例说明。
7. 你如何处理与同事的冲突?- 答案:强调沟通的重要性,描述自己如何通过开放的对话、倾听和寻求共识来解决冲突。
8. 你如何看待加班?- 答案:表达对工作责任的认识,同时说明自己理解在必要时加班的重要性,但也强调平衡工作与个人生活的重要性。
9. 你有什么职业规划?- 答案:分享自己的长期和短期职业目标,以及如何通过不断学习和提升技能来实现这些目标。
10. 你对我们公司有什么了解?- 答案:展示自己对公司的了解,包括公司文化、产品、服务、市场地位等,并说明这些因素为何吸引你。
11. 你认为自己适合这个职位吗?为什么?- 答案:结合职位要求和个人能力,说明自己为何是这个职位的理想人选。
12. 你有什么问题要问我们吗?- 答案:准备一些关于公司文化、团队结构、职位发展机会等方面的问题,显示你对职位的兴趣和热情。
请注意,以上答案仅为示例,实际面试时应根据个人情况和具体职位要求进行调整。
企业招聘面试题库及答案一、自我介绍1. 请简单介绍一下自己。
答案:在这个问题上,应聘者应该简洁明了地介绍自己的基本信息,包括姓名、教育背景、专业技能和工作经验等。
二、教育背景2. 您在大学期间学到了哪些专业知识?答案:应聘者应详细说明自己在大学期间所学习的专业课程和掌握的专业知识,以及如何将这些知识应用到实际工作中。
三、工作经验3. 您在上一份工作中主要负责哪些工作内容?答案:应聘者需要具体描述自己在上一份工作中的职责和任务,以及如何完成这些任务,展示自己的工作能力和经验。
四、技能与能力4. 您认为自己最擅长的技能是什么?答案:应聘者应该根据自己的专业和工作经验,突出自己最擅长的技能,并给出具体的例子来证明这些技能的实际应用。
五、团队合作5. 您如何看待团队合作?请举例说明。
答案:应聘者需要表达自己对团队合作的理解和看法,并通过具体的团队工作经历来展示自己的团队协作能力和团队精神。
六、解决问题6. 请描述一次您解决工作中问题的经历。
答案:应聘者应该选择一个具体的工作场景,详细说明问题的性质、自己采取的解决措施以及最终的结果。
七、职业规划7. 您对自己的职业发展有何规划?答案:应聘者需要清晰地表达自己的职业目标和规划,包括短期和长期目标,以及为实现这些目标所制定的计划和策略。
八、对公司了解8. 您对我们公司有哪些了解?答案:应聘者应该展示自己对公司的了解,包括公司的业务领域、企业文化、市场地位等,并说明自己为什么想加入这家公司。
九、适应变化9. 您如何适应快速变化的工作环境?答案:应聘者需要说明自己适应变化的能力,包括学习新技能、接受新挑战和灵活调整工作方式等方面。
十、结束语10. 您有什么问题要问我们吗?答案:应聘者可以提出一些关于公司、职位或团队的问题,显示自己对这份工作的兴趣和热情。
以上是企业招聘面试题库及答案的示例,实际面试中的问题和答案可能会有所不同,但基本的答题思路和结构是相似的。
第1篇一、面试题目1. 自我介绍2. 您为什么选择竞聘这个职位?请简要说明您的优势和劣势。
3. 您认为在这个职位上,您将面临哪些挑战?您将如何应对?4. 请描述一次您在工作中遇到的困难,以及您是如何解决的。
5. 您如何看待团队合作?请举例说明您在团队中发挥的作用。
6. 您如何理解领导力?请举例说明您曾经如何领导一个团队或项目。
7. 请谈谈您对当前行业发展趋势的看法,以及您认为自己的专业能力如何适应这些趋势。
8. 您如何平衡工作与生活?请分享您的个人兴趣和业余爱好。
9. 您认为企业文化建设对员工和企业发展的重要性是什么?请举例说明。
10. 如果您被选为这个职位,您将在接下来的三个月内实施哪些具体措施来提升团队业绩?11. 您如何看待加班文化?您认为如何改善工作环境,提高员工满意度?12. 请谈谈您对职业生涯规划的理解,以及您未来五年的职业目标。
13. 您如何处理工作中的压力和情绪?请分享您的应对策略。
14. 请谈谈您对创新和变革的看法,以及您认为如何推动企业创新。
15. 如果您在工作中发现同事有违反公司规定的行为,您会如何处理?16. 您认为领导者在团队中应该具备哪些素质?请结合实际经验进行说明。
17. 请谈谈您对当前国家政策的理解,以及您认为如何将这些政策与企业发展相结合。
18. 如果您有机会参加国际交流活动,您将如何利用这次机会提升自己的国际视野?19. 请谈谈您对职业道德的理解,以及您如何践行职业道德。
20. 您认为企业社会责任对企业和员工有哪些影响?请举例说明。
二、答案示例1. 自我介绍:尊敬的面试官,您好!我叫张三,毕业于某知名大学,专业为市场营销。
在校期间,我积极参与各类社团活动,锻炼了自己的团队协作能力和沟通能力。
毕业后,我曾在一家知名企业担任市场营销助理,积累了丰富的市场营销经验。
我性格开朗、积极向上,具备较强的学习能力和抗压能力。
今天,我竞聘这个职位,是因为我对市场营销领域充满热情,相信自己的能力和经验能够胜任这个职位。
最新招聘面试题目及答案1. 请简单介绍一下你自己。
答案:在回答这个问题时,应聘者应该简洁明了地介绍自己的基本信息,包括姓名、教育背景、工作经验和专业技能。
同时,可以简要提及自己的职业目标和为什么对这个职位感兴趣。
2. 你为什么认为自己适合这个职位?答案:应聘者需要根据职位要求和自己的能力进行匹配,阐述自己的专业技能、工作经验以及个人特质是如何符合这个职位的。
3. 你在过去的工作中最自豪的成就是什么?答案:在回答这个问题时,应聘者应该选择一个与应聘职位相关的具体成就,详细描述这个成就的背景、过程以及结果,并强调自己在其中所扮演的角色和贡献。
4. 描述一次你解决困难问题的经历。
答案:应聘者应该选择一个具体的例子,说明在面对困难时自己的思考过程、采取的措施以及最终的解决方案,展示自己的问题解决能力和应对压力的能力。
5. 你如何看待团队合作?答案:应聘者需要表达自己对团队合作重要性的认识,以及自己在团队中的角色和贡献。
可以提及自己在团队中如何与他人沟通、协作以及共同达成目标的经历。
6. 如果你被录用,你将如何计划你的工作?答案:应聘者应该展示自己对职位的理解和规划能力,包括短期和长期的工作目标,以及实现这些目标的具体策略和方法。
7. 你有什么业余爱好?答案:这个问题旨在了解应聘者的个性和兴趣,应聘者可以提及一些与职位相关的爱好,或者能够体现自己性格特点的爱好。
8. 你如何看待工作中的压力?答案:应聘者需要表达自己对工作压力的认识,以及自己应对压力的策略和方法,如时间管理、优先级排序、寻求帮助等。
9. 如果你和同事意见不合,你将如何处理?答案:应聘者应该展示自己的沟通能力和团队协作精神,说明在面对意见不合时,自己会如何通过有效沟通、寻求共识或者尊重决策流程来解决问题。
10. 你期望的薪资是多少?答案:应聘者应该根据自己的经验和市场行情给出一个合理的薪资范围,同时也可以表达自己更看重职位的发展前景和职业成长机会。
招聘考试题库大全及答案在当今竞争激烈的职场环境中,招聘考试是许多公司和组织选拔人才的重要手段。
为了帮助求职者更好地准备招聘考试,本文将提供一个全面的招聘考试题库及其答案,涵盖不同行业和领域的常见题型。
一、基础知识题库1. 数学能力测试- 题目:一个数列的前三项是1, 2, 3,如果每一项都是前一项的两倍,那么第10项是多少?- 答案:第10项是 \( 2^{9} \times 1 = 512 \)。
2. 逻辑推理题- 题目:如果所有的苹果都是水果,而水果不是蔬菜,那么苹果是蔬菜吗?- 答案:不是,因为苹果是水果,而水果不是蔬菜。
3. 语言理解题- 题目:阅读以下句子:“尽管他失败了,但他没有放弃。
” 请解释这句话的含义。
- 答案:这句话意味着即使他遇到了失败,他仍然坚持不放弃。
二、专业知识题库1. 计算机科学- 题目:什么是二进制数?- 答案:二进制数是一种数字系统,它只使用两个数字:0和1,用于表示计算机中的数据。
2. 会计与金融- 题目:什么是资产负债表?- 答案:资产负债表是一种财务报表,显示了公司在特定日期的资产、负债和所有者权益。
3. 市场营销- 题目:什么是市场细分?- 答案:市场细分是将市场划分为具有相似需求或特征的消费者群体的过程。
三、情景模拟题库1. 客户服务- 题目:如果你是一名客户服务代表,一位客户投诉产品存在质量问题,你将如何处理?- 答案:首先,我会认真倾听客户的投诉,然后记录下问题的细节。
接着,我会向客户保证我们会尽快解决这个问题,并提供可能的解决方案或补偿。
2. 团队管理- 题目:作为团队领导,你如何激励团队成员在项目截止日期前完成任务?- 答案:我会设定清晰的目标和期望,提供必要的资源和支持。
同时,我会定期与团队成员沟通,了解他们的进展和需求,并给予积极的反馈和认可。
四、案例分析题库1. 商业案例分析- 题目:一家新开的咖啡店在开业的前三个月亏损,你认为可能的原因有哪些?- 答案:可能的原因包括:市场调研不足、定价策略不当、营销推广不够、产品质量问题、竞争对手的影响等。
最新面试题库及答案1. 请简单介绍一下你自己。
答案:在这个问题上,你可以简要地介绍你的名字、教育背景、专业技能以及与应聘职位相关的工作经验。
确保简洁明了,突出你的优势。
2. 你为什么想加入我们公司?答案:在回答这个问题时,应该展示你对公司的了解,包括公司的文化、价值观、市场地位等,并说明你的技能和经验如何与公司的需求相匹配。
3. 你最大的优点是什么?答案:选择与职位相关的一个或两个优点,并给出具体的例子来支持你的说法。
例如,如果你应聘的是一个需要团队合作的职位,你可以强调你的团队协作能力。
4. 你最大的缺点是什么?答案:诚实地回答这个问题,但同时要展示你是如何努力克服这个缺点的。
避免选择与职位直接相关的弱点。
5. 你如何处理工作中的压力?答案:描述你过去应对压力的策略,比如优先级排序、时间管理、寻求帮助等。
展示你的问题解决能力和适应性。
6. 你如何看待团队合作?答案:强调团队合作的重要性,并分享你在团队中工作的经验,包括如何与不同性格的人合作,以及如何共同实现目标。
7. 你如何接受批评?答案:表明你愿意接受建设性的批评,并将其视为成长和改进的机会。
描述你如何将批评转化为行动计划。
8. 你在过去的工作中最自豪的成就是什么?答案:选择一个具体的例子,展示你的技能、努力和对项目或团队的贡献。
确保这个成就与应聘职位相关。
9. 你如何看待变化和不确定性?答案:表达你对变化的适应能力,以及你在面对不确定性时如何保持积极和灵活的态度。
10. 你未来五年的职业规划是什么?答案:提供一个清晰的职业发展路径,展示你的职业目标与公司的发展目标是如何一致的。
11. 你有什么想问我们的吗?答案:准备一些关于公司、团队或职位的问题,显示你对这份工作的兴趣和热情。
请注意,这些答案仅供参考,实际面试时应根据个人情况和具体职位要求进行调整。
招聘流程:职务说明书——招聘计划(时间、岗位、人数、任职资格)——招幕;了解市场;发布信息;接受申请——选拔;初步筛选;笔试;面试;其他测试——录用(作出决策、发出通知)——评价;程序;技能;效率招聘前要知道的几件事:What-------------------------------工作职责Who-------------------------------任职资格For whom------------------------上下级Where-----------------------------工作场所When------------------------------工作时间Why-------------------------------理由How-------------------------------工作方式招聘方式:结构式面试-------案例组合、开放式提问、案例与提问相结合非结构式面试混合式面试行为描述式面试人才测评各种工具四种面试招式:激将式;诱导式;挑斗式;引君入瓮式。
招聘面试的方法:1.Star面试法(行为描述面试法)2.BEI面试法(行为事件面试法)3.非结构化面试4.结构化面试5.压力面试6.情景面试7.角色扮演8.即席演讲与问答9.无领导小组面试10.公文筐测验11.管理游戏人才测评工具:1、MBTI性格类型测试<MBTI迈尔斯/布里格斯类型指标>用于考察参测人员在组织中的贡献、领导风格、偏好的工作环境、潜在的缺陷等个体特征和潜力,属于类型学测验。
2、霍兰德职业性向测试用于考察参测人员职业兴趣和能力特长,以便确定其职业倾向。
该测试对于考察参测人员是否符合用人单位职位需求具有参考价值。
3、菲尔人格倾向测试4、LIFO人生取向和职业价值观测试5、普林顿个人创造力测试6、卡特尔十六种价格因素测验<16PF>7、爱德华氏个人偏好量表8、48类人基本性格分析9、笔迹分析10、血型分析11、DISC 〈人才性格测评工具〉12、FIT IN〈人才性格测试〉招聘要知道的几个公式:1.总成本效用=录用人数/招聘总成本2.招募成本效用=应聘人数/招募期间费用3.选拔成本效用=被选人数/选拔期间费用4.人员录用效用=正式录用人数/录用期间费用5.录用比=录用人数/应聘人数×100%6.招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100%7.应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100%用人单位招聘标准的发展过程:1、从单一标准向复合标准2、从岗位基本需求向岗位胜任力需求3、从直觉标准向科学标准胜任能力包括:1、认知能力——即一个人分析和思考问题的能力2、工作风格——即一个人在某种情况下是如何采取行动的3、人际交往能力——即与人打交道的种种技能拟定有效的面试问题与工作经历有关的问题:1.请简单介绍一下你的工作经历。
2.你认为自己具备什么样的技能和能力能够把这项工作做好?举例说明。
3.在你目前的工作中.你与顾客之间是什么类型的联系?联系很多吗?4.你喜欢目前的工作吗?为什么想换工作?你应聘这一职位的原因是什么?与教育程度及所受培训有关的问题:1.谈一谈你所接受的正规教育以及你所接受的任何与从事该工作有关的培训。
2.你最喜欢的学习方式是怎样的?3.能否描述一下你曾经教别人做某事的经历,你是怎么教的?与工作有关的个人品质、态度、价值观方面问题:1.描述一下你的工作方法。
换句话说,你喜欢监督多一些还是少一些?你喜欢独立一个人工作还是在团队中工作?你喜欢在一段时间内只完成一件事,还是同时做几件事?2.你认为你现在的企业经营者会如何评价你的工作及工作态度?3.为什么你认为你喜欢并能胜任这一工作?4.描述一下你在工作中曾遇到的一个困难,你是如何克服它的?其他问题:1.对于该工作的职责和绩效期望,你有什么问题吗?2.我能否同你以前的企业主取得联系?你能否给我提供3位职业证明人?3.如果你被录用,什么时候可以开始上班?客户服务意识的问题:1.在你这个职位上,你的服务对象是什么职位?2.在与客户交往时,你一般注重哪些地方?3.当客户对你抱怨时,你是怎么处理的?4.你与客户的交流中,有没有发掘出客户的其他需求?5.你作为一名销售人员,你是如何鉴别和挖掘客户需求的?6.当前台将某个外部客户电话转给你,客户问你某个问题,而这个问题当时解答不了,你会如何处理?7.你是否将(内外部)客户的满意程度列入自己/部门的考核标准中去的?具体考核指标是怎么分解、计算该指标的?团队合作意识的问题:1.请告诉我一件你最近在工作中与其他人共同解决问题的事情。
2.你和同事怎样合作?3.你觉得一个高效运作的小组应当是怎样的结构?你愿意在其中担当什么角色?4.你认为比较理想的领导(同事、下属、合作者、工作环境等)是怎样的?5.请描述你所认识得最易相处的人(最难相处的人)6.在新加入xx公司时,对你来说是一个新的工作环境,你做了哪些以打开局面?主动性方面的问题:1.如果暂时没有分配给你明确的任务,你会去做什么?2.你在以往的工作中,有没有遇到过部门工作出现疏漏的情况?你是怎样处理的?3.就你看,你目前工作部门中最主要的问题(缺陷)在哪里?从你自身角度,有没有考虑过改进它,你是怎么做的?4.你写的文件交给上级领导已经两天,但他没有反馈意见,这时你会怎么办?承受压力能力的问题:1.从你的介绍中看,你过去的工作内容相对比较单纯,但是我们需要能够承担更多责任的人。
2.当上司对你工作表露出不满时,你怎么应对?3.假如你刚到一个工作单位,要学习的东西会很多,但领导不会因为你是一个新手,就对你降低要求,这时你会怎么做?4.你过去平均每天加班大约多长时间?这种加班有没有对你的生活带来影响,你是如何看待的?5.什么样的情形会让你感到沮丧?6.从你的简历中,似乎你在每一个公司待的时间都不长,如果我们聘用你,你会待多久?从你自身来看,你认为你存在的问题主要有哪些?7.我们对你的书面材料比较满意,所以才请你来面试,但是说实话,你在面试中的表现却令我们很失望你能解释一下原因吗?--------------------------------------------------------------------------------------------------------STAR面试法SITUATION---------------------背景 / 情景TASK/TARGET-----------------任务 / 目标ACTION-------------------------行动 / 行动RESULT--------------------------结果 / 结果在招聘面试中,仅仅通过应聘者的简历无法全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度及其工作风格、性格特点等方面的情况。
而使用STAR技巧则可以对应聘者做出全面而客观的评价。
首先要了解应聘者工作业绩取得的背景(SITUATION)。
通过不断提问与工作业绩有关的背景问题,可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提,从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关,多少是和市场的状况、行业的特点有关。
其次,要详细了解应聘者为了完成业务工作,都有哪些工作任务(TASK),每项任务的具体内容是什么样的。
通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验,以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位。
再次,继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动(ACTION),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行动,所采取的行动是如何帮助他完成工作的。
通过这些,可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。
最后,才来关注结果(RESULT),每项任务在采取了行动之后的结果是什么,是好还是不好,好是因为什么,不好又是因为什么。
这样,通过STAR式发问的四个步骤,一步步将应聘者的陈述引向深入,一步步挖掘出应聘者潜在的信息,为企业更好的决策提供正确和全面的参考,既是对企业负责(招聘到合适的人才),也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我,推销自我),获得一个双赢的局面。
销售人员的招聘认清产生销售业绩的要因:1.建立陌生关系—自信2.发现和满足客户需求—理解3.让别人说“是”--影响4.持续的愉悦服务---取悦5.一贯化的自我执行-恒定选才常见的问题1、面谈者只集中了解应征者的工作技巧,忽视了其个人好恶及工作动力是否配合机构的需要,可能导致日后员工表现欠佳及流失率偏高等问题。
2、面谈者未能将各项能力组织成一个完整的系统,在应被淘汰的应征者身上浪费时间。
3、面谈者说话冗长,欠缺组织力或表现无礼,应征者对面谈过程产生不良印象,这样可导致企业形象受损,使应征者来企业服务的意愿降低。
4、个人偏见及定型看法:面谈者先入为主,对应征者作出过急的判断,或者以偏概全,被应征者的一项强项或短处影响对应征者的整体判断。
5、面谈者的笔记欠完整,很多面谈者并无记笔记的习惯,单凭记忆,但记忆往往欠精确。
面谈时不做笔记,只会对第一及最后一个应征者有利,因为面谈者对其印象比其它应征者深刻。
6、尽快填补空缺职位的压力也会影响面谈者的判断。
面谈者在面对较大的招聘压力下,往往挑选较低水平的人选。
校园招聘8个核心问题:第一,请你举1个具体的例子,说明你是如何设定1个目标然后达到它。
第二,请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性,并且起到领导者的作用,最终获得你所希望的结果。
第三,请你描述1种情形,在这种情形中你必须去寻找相关的信息,发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。
第四,请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。
第五,请你举1个例子,说明在完成1项重要任务时,你是怎样和他人进行有效合作的。
第六,请你举1个例子,说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。
第七,请你举1个具体的例子,说明你是怎样对你所处的环境进行1个评估,并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。
第八,请你举1个具体的例子,说明你是怎样学习1门技术并且怎样将它用于实际工作中。
面谈构成表姓名______________ 申请职位_____________________________1. 工作兴趣•你认为这一职位涉及到哪些方面的工作?•你为什么想做这份工作?•你为什么认为你能胜任这方面的工作?•你对待遇有什么要求?•你怎么知道我们公司的?2. 目前的工作状况•如果可能,你什么时候可以到我们公司上班?•你的工作单位是?工作职务?3. 工作经历•目前或最后一个工作的职务(名称)•你的工作职责是什么?•在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗?是或不是•如果不是,说明你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务。