内部培训讲师队伍建设与管理办法-A
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内部讲师管理办法内部讲师是一个组织中非常重要的角色,他们负责培训员工的技能和知识。
一个好的内部讲师管理办法可以确保内部讲师团队的有效运作,提高培训效果和员工绩效。
以下是一些关于内部讲师管理的建议和办法。
一、内部讲师选拔和培养1. 定义内部讲师的职责和要求:明确内部讲师的职责范围,确定他们应该具备的培训能力和知识背景。
2. 选拔合适的候选人:通过面试和考核来挑选具备培训潜力和能力的优秀员工,考虑他们的专业知识、沟通能力和表达能力等因素。
3. 提供培训和发展机会:为内部讲师提供相关培训,包括培训技巧、沟通技巧和教学方法的提升。
此外,还应该为他们提供发展机会,例如参与企业内部项目或与外部专家合作等。
二、内部讲师团队建设1. 组建稳定的内部讲师团队:建立一个稳定的内部讲师团队,强调持续学习和共享经验。
建议定期举办内部讲师团队会议,分享最新的培训资讯和教学经验。
2. 制定内部讲师激励机制:建立内部讲师的绩效考核体系,以激励他们的积极参与和提高培训效果。
可以设立内部讲师的KPI(关键绩效指标),并根据其培训效果和员工满意度进行评估。
3. 建立内部讲师合作平台:利用内部通信平台、在线社区或培训管理系统等工具,建立一个内部讲师合作平台,方便他们交流和分享教学资源。
同时,也可以利用这个平台发布培训需求和安排培训日程。
三、内部讲师培训管理1. 确定培训需求:与各部门合作,了解他们的培训需求,制定培训计划,并确定由内部讲师完成的培训项目。
2. 管理培训日程:合理安排培训日程,以确保内部讲师的工作负担合理分配,并兼顾员工的学习需求。
3. 监督培训质量:建立培训质量评估机制,监督内部讲师的教学质量。
可以通过学员反馈、员工绩效提升等指标来评估内部讲师培训效果。
四、内部讲师交流和反馈机制1. 促进内部讲师交流:定期组织内部讲师团队会议或研讨会,让他们分享最新的培训方法和教学经验,并进行互动和讨论。
2. 收集员工反馈:建立员工反馈渠道,让员工对培训内容和内部讲师的教学进行评价和反馈。
内部培训讲师管理办法1. 引言内部培训是组织内部提升员工技能和知识的重要方式之一。
而培训讲师作为培训的核心角色,承担着传授知识、培养能力的重要责任。
为了有效管理和提高培训讲师的素质和能力,制定本《内部培训讲师管理办法》。
2. 讲师资质认定为了确保培训讲师的专业素质和教学能力,对讲师的资质进行认定是必要的。
认定过程应包括但不限于以下环节:•资格条件:讲师应具备相关专业背景和工作经验,并通过内部评审或外部认证机构认可。
•评审程序:评审程序应包括申请、评审小组评审、面试等环节,以综合评估讲师的专业知识、教学能力和沟通能力。
•认定周期:认定周期应根据评审程序的复杂程度和讲师数量进行合理安排,通常不超过一个月。
3. 培训计划制定为了有效管理培训讲师的工作,制定培训计划是必要的。
培训计划的制定应包括以下内容:•培训目标:明确每个培训项目的目标和要求,确保讲师针对性地进行教学设计和准备。
•培训内容:明确每个培训项目的内容和知识点,帮助讲师准备教材和教学资源。
•培训时间:合理安排培训时间,确保讲师有足够的时间进行教学和评估。
•培训评估:建立培训评估机制,对讲师的培训效果进行评估和反馈,为讲师提供改进和成长的机会。
4. 培训教材和资源支持为了提高培训讲师的教学效果,必须提供充足的教材和教学资源支持。
具体措施包括:•教材开发:建立教材开发机制,鼓励讲师参与教材的编写和更新,确保教材的及时性和准确性。
•资源分享:建立资源分享平台,让讲师可以共享优质教学资源,促进教学相长。
•技术支持:提供必要的技术支持,包括教学设备、软件工具等,确保讲师顺利进行教学活动。
5. 培训讲师绩效评估为了激励讲师的积极性和提高培训效果,对培训讲师进行绩效评估是必要的。
具体措施包括:•评估指标:建立明确的评估指标体系,包括培训效果、学员评价、教学质量等方面的考核内容。
•评估周期:设定评估周期,通常为半年或一年一次,以确保评估结果的及时性和有效性。
内部培训讲师管理办法一、引言内部培训是企业提升员工素质和能力的重要手段之一,而培训讲师作为内部培训的核心力量,对于培训成果的质量和效果起着至关重要的作用。
为了规范和管理内部培训讲师队伍,提高培训讲师的教学水平和专业素养,制定本《内部培训讲师管理办法》。
二、培训讲师的选拔与评估2.1 培训讲师的选拔公司应根据培训需求和培训讲师的岗位要求,制定明确的选拔标准,并通过以下途径选拔培训讲师:•内部招募:通过内部招募,鼓励员工积极参与培训讲师的选拔。
•外部引进:在需要的情况下,公司可以通过外部引进的方式聘请专业的培训讲师。
2.2 培训讲师的评估为了确保培训讲师的教学质量和专业水平,公司应建立科学的评估机制,包括但不限于以下方面:•教学评估:定期对培训讲师进行教学评估,评估内容包括教学方法、教学效果等。
•反馈评估:收集学员的反馈意见,了解培训讲师在培训过程中的表现和效果。
•学术研究:鼓励培训讲师进行学术研究,提升专业素养和教学能力。
三、培训讲师的培训与发展3.1 培训讲师的培训为了提高培训讲师的教学能力和专业水平,公司应制定培训计划,并提供必要的培训资源和机会,包括但不限于以下内容:•培训技巧:提供教学技巧方面的培训,帮助培训讲师提高教学效果。
•专业知识:定期组织相关领域的专业知识培训,提升培训讲师的专业素养。
•培训资源:提供培训讲师所需的教材、课件等培训资源。
3.2 培训讲师的发展为了激励培训讲师积极投入培训工作,公司应提供相应的发展机会和晋升途径,包括但不限于以下方式:•晋升机制:建立明确的晋升机制,鼓励培训讲师在教学和管理方面取得突出成绩。
•专业发展:提供培训讲师专业发展的平台和机会,包括参加学术研讨会、发表学术论文等。
•薪酬福利:根据培训讲师的表现和贡献,给予相应的薪酬和福利待遇。
四、培训讲师的管理与监督4.1 培训讲师的管理公司应建立健全的培训讲师管理机制,包括但不限于以下内容:•岗位职责:明确培训讲师的岗位职责,确保培训讲师的工作任务可操作性和可管理性。
内部讲师团队管理制度第一章总则第一条为加强内部讲师团队管理,提高专业水平和团队凝聚力,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部讲师团队管理。
第三条内部讲师团队管理实行民主、平等、公正、公开原则。
第四条内部讲师团队管理应因地制宜,灵活运用。
第二章团队建设第五条公司应定期组织内部讲师团队成员进行沟通交流、讨论学习,促进团队建设。
第六条公司应为内部讲师团队成员提供专业培训、教育资源,提高专业水平。
第七条公司应设立内部讲师团队交流平台,定期发布团队成员的优秀讲师经验和案例。
第八条公司应为内部讲师团队成员提供必要的演讲训练和辅导,提高演讲水平。
第九条公司应定期组织内部讲师团队成员实施集体活动或团队建设活动,增强团队凝聚力。
第三章成员管理第十条内部讲师团队成员应具备较高的专业水平和较好的表达能力。
第十一条公司应对内部讲师团队成员进行严格选择、考核和培训。
第十二条内部讲师团队成员要遵守公司规章制度,不得损害公司利益。
第十三条内部讲师团队成员要互相尊重,保持合作精神,不得存在竞争和攀比心态。
第十四条内部讲师团队成员要遵守保密规定,不得泄露公司机密信息。
第四章绩效考核第十五条公司应制定内部讲师团队成员绩效考核标准和流程。
第十六条内部讲师团队成员的绩效考核应包括专业水平、演讲技巧、团队合作等方面的考核内容。
第十七条绩效考核结果作为考核成员的重要依据,绩效优秀者应给予相应奖励。
第五章激励机制第十八条公司应建立内部讲师团队激励机制,鼓励成员积极参与团队建设和业务推广。
第十九条激励机制包括但不限于奖金、晋升机会、培训机会等。
第二十条优秀的内部讲师团队成员应得到相应的激励和认可。
第二十一条激励机制应与绩效考核挂钩,根据成员的绩效表现,给予相应的激励。
第六章团队合作第二十二条内部讲师团队成员应密切合作,互相协助,共同完善整体服务水平。
第二十三条在实施工作时,应遵守工作分配,充分发挥各自的特长和优势。
第二十四条内部讲师团队成员应相互尊重,在工作中不得出现人身攻击和排斥现象。
1.目的为规范内部讲师管理,使内部讲师专业化、系统化特制定本管理办法。
2.适用范围公司内部所有兼职讲师。
3.内部讲师任职资格3.1公司中、高层管理人员,技术及业务骨干等。
3.2热爱公司,职业道德良好,无不良职业违规记录。
3.3热爱培训工作,热爱与人沟通,具良好的分享意识。
3.4擅长学习,总结能力强,良好的传授指导能力。
3.5对所讲课题具有丰富的实践经验,或较好的领悟与见解。
3.6形象专业,良好的口头与书面表达能力,清晰的逻辑思维,良好的亲和力、教材编写能力。
4.内部讲师职责4.1承担相关的教学任务。
4.2本专业领域或本部门的文化制度培训。
4.3制定、落实培训计划,在不影响工作的前提下,不断学习,经常开展专题模拟培训。
4.4协助进行培训后跟进工作,以达到预定的培训效果。
4.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。
4.6协助人力资源部完善内部培训体系。
4.7学习、消化外部培训课程,引入企业。
4.8参与课程的前期培训需求调研,明确公司员工的培训需求,向人力资源部提供准确的员工培训需求资料。
4.9开发、优化有关课程,总结本专业领域的管理、操作经验,编写教材和提高讲授水平。
如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料。
4.10为明确讲师职责,督促讲师积极配合公司的教育训练工作,人力资源部特制定《讲师职责承诺书》,相关讲师需签定此承诺书。
(具体见《讲师职责承诺书》)。
5.内部讲师来源5.1各级管理层:各级管理层皆担负有培养员工的责任,是内部兼职讲师的主要承担者。
5.2业务和技术骨干:各职能部门的业务骨干,技术部门的技术骨干将是员工业务培训的主要。
6.内部讲师的种类及条件6.1内部讲师分为高级讲师、一级讲师、二级讲师、三级讲师。
6.2讲师资格及名额,根据讲师授课能力、业务需求,并结合专业部门因素来决定。
人力资源部拟每年进行一次内部讲师考核或选拔大赛,择优聘用。
内部培训讲师管理办法一、背景内部培训是组织中非常重要的一环,讲师的角色至关重要。
有效的内部培训讲师管理办法对于培训活动的成功实施至关重要。
二、讲师选拔1.选拔标准–专业知识:讲师应该在所教授的领域具有丰富的知识和经验。
–教学能力:具备良好的表达能力和引导学员的能力。
–培训经验:有丰富的培训经验和良好的培训记录。
2.选拔程序–培训部门建立讲师库,讲师自荐或由主管推荐。
–进行面试和演讲示范,评选出合格的讲师候选人。
–培训部门负责最终审核讲师,并正式聘任。
三、讲师培训1.培训内容–教学方法:教学技巧、课程设计、互动方式等。
–主题知识:帮助讲师深入了解所教授的领域知识。
–讲师角色:培训讲师在培训中应扮演的角色和应有的态度。
2.培训方式–内部培训:利用内部专业人员或外部专家进行培训。
–线上培训:提供在线学习资源和课程,方便讲师自主学习。
四、讲师管理1.任务分配–根据讲师的特长和能力,合理分配培训任务。
–经常性评估讲师的表现和效果,及时调整任务。
2.绩效考核–建立讲师绩效考核制度,评估讲师的教学效果和学员反馈。
–根据考核结果给予奖励或改进建议,提高讲师的整体水平。
五、讲师激励1.奖励机制–培训部门设立“最佳讲师奖”等奖励机制,激励讲师积极表现。
–根据讲师的贡献和表现,给予金钱奖励或晋升机会。
2.发展机会–提供讲师参与行业研讨会、学术交流等机会,拓展讲师的知识和视野。
–培训部门与讲师建立长期合作关系,共同成长和发展。
结语内部培训讲师管理办法的有效实施能够提升培训活动的质量和效果,让组织受益良多。
通过严格的选拔、培训、管理和激励措施,优秀的讲师能够发挥更大的作用,为组织的发展贡献力量。
第一章总则第一条为规范公司内部培训讲师的管理,提高培训质量,促进员工专业能力提升,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有担任培训讲师的员工。
第二章讲师资格第三条讲师资格分为初级讲师、中级讲师、高级讲师三个等级。
第四条初级讲师:1. 具备相关专业知识和技能;2. 有一定的演讲和沟通能力;3. 通过公司组织的初级讲师培训并考核合格。
第五条中级讲师:1. 具备丰富的专业知识和实践经验;2. 具有较强的教学能力和培训技巧;3. 通过公司组织的中级讲师培训并考核合格;4. 担任初级讲师至少一年,并取得良好评价。
第六条高级讲师:1. 具备深厚的专业理论基础和丰富的实践经验;2. 具有卓越的教学能力和培训技巧;3. 通过公司组织的高级讲师培训并考核合格;4. 担任中级讲师至少两年,并取得优秀评价。
第三章讲师选拔与培训第七条讲师选拔:1. 由各部门推荐,经人力资源部审核;2. 根据培训需求,选拔具备相应资格的员工担任讲师。
第八条讲师培训:1. 公司定期组织讲师培训,内容包括教学技巧、沟通技巧、课程设计等;2. 讲师需参加培训并考核合格,方可晋升讲师等级。
第四章讲师职责第九条讲师应遵守以下职责:1. 严格按照培训计划进行授课,确保培训质量;2. 及时更新课程内容,保证知识的时效性和实用性;3. 关注学员学习效果,及时调整教学方法和内容;4. 积极参与培训课程的评估和反馈,不断提高培训效果。
第五章讲师考核第十条讲师考核分为年度考核和专项考核。
第十一条年度考核:1. 由人力资源部组织,包括教学效果、学员满意度、课程内容等方面;2. 考核结果作为讲师晋升、调整培训任务的依据。
第十二条专项考核:1. 根据培训需求和讲师表现,进行专项考核;2. 专项考核结果作为讲师激励和培训资源分配的依据。
第六章讲师激励第十三条公司对表现优秀的讲师给予以下激励:1. 职业晋升机会;2. 薪酬待遇提升;3. 参加国内外专业培训的机会;4. 优秀讲师评选及表彰。
第一章总则第一条为规范内部培训讲师的管理,提高培训质量,促进公司人才培养和知识传播,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有担任培训讲师的员工。
第三条内部培训讲师的管理应遵循公平、公正、公开的原则,确保培训工作的顺利进行。
第二章职责与权利第四条内部培训讲师的职责:1. 负责制定培训计划,包括培训内容、培训形式、培训时间等;2. 根据培训需求,收集和整理相关资料,编写培训教材;3. 按照培训计划,组织培训课程,确保培训效果;4. 收集学员反馈,持续改进培训内容和方法;5. 参与培训评估,对培训效果进行跟踪分析。
第五条内部培训讲师的权利:1. 享有公司提供的培训讲师培训机会;2. 在培训过程中,有权对培训内容进行调整和补充;3. 对培训过程中出现的问题,有权提出意见和建议;4. 在培训结束后,有权获得相应的培训报酬。
第三章招聘与选拔第六条内部培训讲师的招聘与选拔应遵循以下程序:1. 根据公司培训需求,确定培训讲师的岗位和数量;2. 由人力资源部门发布招聘信息,并组织面试;3. 面试合格者,经培训部门审核,确定培训讲师人选;4. 对入选的培训讲师进行岗前培训,提高其培训能力。
第七条内部培训讲师的选拔标准:1. 具备相关专业知识和技能;2. 具有良好的沟通能力和表达能力;3. 具有较强的责任心和团队合作精神;4. 具有良好的师德和敬业精神。
第四章培训与考核第八条内部培训讲师应定期参加公司组织的培训,提高自身专业素养和培训能力。
第九条内部培训讲师的考核分为年度考核和日常考核:1. 年度考核:由培训部门组织,对培训讲师的培训计划、培训内容、培训效果等进行综合评估;2. 日常考核:由培训部门根据培训讲师的工作表现、学员反馈等进行评估。
第十条内部培训讲师的考核结果将作为其晋升、奖惩和培训资源分配的重要依据。
第五章奖惩与激励第十一条对表现优秀的内部培训讲师,公司将给予以下奖励:1. 表彰奖励:颁发荣誉证书、奖金等;2. 职务晋升:优先考虑晋升机会;3. 培训资源:优先安排培训机会。
第一章总则第一条为加强公司培训讲师队伍建设,提高培训质量,促进公司人才发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有担任培训讲师的人员。
第三条培训讲师建设管理制度遵循公平、公正、公开的原则,注重讲师的专业素养、教学能力和服务水平。
第二章培训讲师的选拔与培养第四条培训讲师的选拔:1. 内部选拔:优先从公司内部具备丰富经验和专业技能的员工中选拔。
2. 外部招聘:根据需要,可从外部招聘具有丰富教学经验和专业背景的讲师。
第五条培训讲师的任职资格:1. 具备相关专业知识和技能,有丰富的实践经验。
2. 具有良好的沟通能力和表达能力。
3. 具有较强的责任心和团队合作精神。
4. 具有良好的职业道德和职业操守。
第六条培训讲师的培养:1. 新任讲师培训:对新任讲师进行岗前培训,包括教学方法、课程设计、互动技巧等。
2. 定期培训:定期组织讲师进行专业知识和教学技能的培训。
3. 案例分享:鼓励讲师之间进行教学案例分享,相互学习,共同进步。
第三章培训讲师的管理第七条培训讲师的考核:1. 定期考核:每季度对讲师进行一次教学效果考核,包括学员满意度、教学目标达成度等。
2. 年度考核:每年对讲师进行全面考核,包括教学业绩、个人成长、团队贡献等。
第八条培训讲师的激励:1. 表彰奖励:对表现优秀的讲师进行表彰和奖励,包括物质奖励和精神鼓励。
2. 职业发展:为讲师提供职业发展规划和晋升通道,鼓励讲师不断提升自身能力。
第四章培训讲师的权益第九条培训讲师享有以下权益:1. 享有公司提供的培训资源和资料。
2. 享有参加公司组织的各类培训和活动。
3. 享有公平公正的考核和晋升机会。
4. 享有合理的劳动保障和福利待遇。
第五章附则第十条本制度由人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
通过本制度的实施,旨在建立一支高素质、专业化的培训讲师队伍,为公司的发展提供有力的人才支持。
内部讲师级别划分,本公司内部讲师分为四个级别,从助理讲师开始逐级提升;具体公司内部讲师四个级别的评级标准如下表所示。
内部讲师晋级标准
级别级别标准授课任务要求助理讲师符合候选人标准,并取得内部讲师资格证书30小时/年
初级讲师具备助理讲师资格,累计授课时数达到100小时100小时/年
中级讲师具备初级讲师资格,累计授课时数达到200小时200小时/年
高级讲师具备中级讲师资格,累计授课时数达到300小时300小时/年
8.1内部讲师晋级条件与程序
公司内部讲师申请更高等级讲师资格的基本条件有以下几点。
8.1.1一年内的授课时数达到所申请讲师等级的最低有效授课时数要求,计算范围限于公司安排讲授的
课程,具体内容如下表所示。
最低有效授课时数标准
现有级别助理讲师初级讲师中级讲师
申请级别初级讲师中级讲师高级讲师
最低有效授课时数50小时/年150小时/年250小时/年
8.1.2在上述的授课时数内,课程的效果评估得分平均达到80分以上时,课程效果评估以讲师结束整
个培训项目为单位进行。
8.1.3内部讲师在申请晋级更高等级时,必须具备更高等级的工作能力,具体参见附件《内部讲师各等
级工作能力及要求》
8.1.4内部讲师晋级时机,公司每年11月份开展内部讲师晋级工作,满足上述条件的内部讲师可向培
训部提出申请,并填写《内部讲师晋级申报表》。
8.1.5培训部将根据内部讲师平时的授课效果审核其晋级资格。
必要时,培训部还可以聘请外部专家进
行晋级审核。
8.1.6培训部组织对内部讲师的授课效果进行抽查,对于连续两次抽查得分低于该职等评分标准的讲
师,将给予降一级的处分,经再次考核合格后方可恢复原级别。
8.1.7各级讲师均可以提出晋级申请,人力资源部受理申请并组织晋级评聘,聘期1年。
满足以下标准
的,可申请晋级评聘。
9.相关参考文件与记录
9.1 《内部讲师自荐申请表》。