电子对账客户操作图解

.中信企业网银电子对账系统客户端操作指南2007年5月目录1 登陆 (4)2 余额查询 (5)3 当日明细查询 (7)4 历史明细查询 (9)5 未回签对账单查询核对回签 (11)6 已回签对账单查询打印 (14)7 修改密码 (17)8 附录 (19)8.1 打印设置 (19)1登陆1、以企业操作员身份（如：operator1）登陆对账系统输入：操作员登陆名、密码、验证码，点击“登陆”按钮2、登陆成功后系统会提示当前日期、时间及总登陆次数，还提示出当前有多少对账单未核对；如果是首次登陆，将直接转到修改密码交易；登陆时如果输入密码错误当日连续超过5次，系统会冻结该用户，这时，需到银行柜员解冻或等到第二天再登陆。

通常情况下登陆系统成功的界面如下：1、点击“余额查询”菜单也可以为某一指定账户），点击“确定”按钮（注：如果一次查询多个账户，系统会把查询正确的记录信息显示在页面上方的列表里，把查询出错的记录在下面给出提示）3当日明细查询1、点击“当日明细查询”菜单2、选择要查询的账户类型和账号（只能为某一特定账号），点击“确定”按钮3、如果查询结果不为空，可以点击“打印”“下载”按钮打印或下载查询结果；如果结果为空请后退查询其他账号。

此外，交易中还提供了客户反馈的功能，分为[善意留言]和[错误反馈]两个类别，客户可以通过这个功能向银行反馈信息。

4历史明细查询1、点击“历史明细查询”菜单点击“确定”按钮此外，交易中还提供了客户反馈的功能，分为[善意留言]和[错误反馈]两个类别，客户可以通过这个功能向银行反馈信息。

5未回签对账单查询核对回签1、点击“未回签对账单查询核对回签”菜单2、选择要查询的账户类型和账号（只能为某一特定账号），点击“确定”按钮注意：对账单必须依次回签，后面未回签的对账单只能查看，不能做回签。

并在错误原因输入框中输入具体的错误原因进行账单打印（打印设置参见附录）或下载，第一次打印的账单将包含防伪码和银行公章6已回签对账单查询打印1、点击“已回签对账单查询打印”菜单（程序限定查询范围为即日起前不超过90天），点击“确定”按钮3、在已回签账单列表页面，点击某一账单记录进入账单详细页面4、 在账单详细页面点击“打印”“下载”按钮进行账单打印（打印设置参见附录）或下载，如果在回签时未做打印，此时将是第一次打印，第一次打印的账单将包含防伪码和银行公章，不包含打印次数；第二次及以后打印的账单将包含打印次数，不包含防伪码和银行公章7修改密码1、点击“修改密码”菜单2、输入原密码并重复输入新密码，点击“确定”按钮；（注：新密码只能为8位数字+字母的组合，不能与旧密码相同，不能全为数字，不能是某一字符的简单重复）3、在密码修改结果页面点击“返回”按钮8附录8.1 打印设置以下设置以IE6为例说明。

招商银行网上银企对账客户端用户操作手册第一步：自助增加网上对账功能请注意：如贵公司已通过银行柜面申请网上对账功能，请跳过此步骤！网银客户端升级安装使用您须通过一网通下载网上企业银行最新版本（版本号：7。

7.4。

10）或高于此版本安装使用。

请在安装前导出汇出汇款收方信息或选择“数据保留”方式覆盖安装最新企业网上银行客户端（切勿使用“完全卸载”后安装的方式,否则会导致汇款收方信息丢失）。

在帮助栏中查看当前使用的企业银行版本号信息,如下图：1.版本升级后登录网上企业银行，选择横栏的“自助申请”,进入申请画面。

2．在申请画面中点击右下角的“增加”。

3．在业务类型中选择“银企对账”。

4．选择“银企对账”后，界面上方展示可申请开通网上对账功能的账号。

5．选中一条记录后点击中间的“增加"按钮，有多个账号的重复上一步操作。

6．选择好开通对账功能的账号后点击右下角的“经办”，系统展示对账协议，须您阅读并同意后点击“确定”。

7．系统提示经办成功等待审批，需要换另一系统管理员进行审批操作。

8．换另一系统管理员登录后，系统提示有待办事宜,点击“自助申请”审批进入画面，9．在画面中点击右边的“查询”,画面展示需要审批的业务信息内容。

10．确定内容无误后点击右下角“同意”，系统提示功能申请完成。

第二步设置银企对账的业务模式1．对账功能开通后进行第二步业务模式操作设置，选择系统管理――业务管理，进行业务模式设置。

2．在左边列表中选择“银企对账"，点击“增加模式”，系统展示温馨提示内容，请留意。

3．点确定后进入画面,录入模式名称：需自行输入，可以是字母，数字，汉字形式，我行无要求,也可直接写相对应的功能名称，例：支付.没有经办限制:这个功能指是不是所有的账号都是同样的人操作，如贵公司仅一个账号,两人使用网银，打钩即可;如有多个账号，并且要区分不同人操作，请不要打钩。

银行允许的可用账号：此列表为您申请加入网银的账号，如需使用哪个账号，请将账号挪到左边框。

企业网银普通版客户电子对账操作指南尊敬的客户：你好！欢迎您使用网上银行电子对账服务功能。

如果您在我行柜面签约后首次登录网上银行系统，请您按以下操作流程首先完成网银证书下载及安装等系统初始化操作，然后方可登录网银系统完成对账操作；如果您已经下载过网银证书，并且证书能够正确使用，请略过第一步，直接登录系统进行对账操作即可。

您在使用企业网银过程中遇到问题，可以联系您的开户行客户经理或者会计柜面人眼取得支持，也可以通过以下在线方式取得服务支持。

服务热线：,,,群组：,1.证书下载（1）签约的次日，您可以登录建设银行网站，点击“下载中心”（2）在弹出的网页中，点击“简版企业网银证书”：（3）输入客户信息：客户号是银行为企业客户建立的唯一的识别号码，您可以查看网上银行企业客户申请表的客户留存联上的记录证书下载密码是企业证件号码的后六位，不足六位的为111111（4）选择证书存储介质（默认为本机硬盘）和证书设置方式（默认为可导出）。

（5）证书下载成功，记录证书号码和登录密码（该登录密码也是电子对账的交易密码），点击【完成】。

客户得到初始密码后，应及时修改（修改方式见错误!未找到引用源。

密码修改）。

注：用户可直接使用默认方式生成证书。

系统默认将生成的证书存放于本机硬盘中，可通过IE浏览器：工具→Internet选项→内容→证书进行查看。

根据提示，选择“是”：根据提示，选择“是”：根据提示，选择“是”：（6）若您未安装过签名通，系统会提示您安装，点击确定，系统会自动下载签名通。

若系统为自动下载签名通，请手工下载，点击“下载中心”，选择“简版签名通软件”：下载完成后，点击安装即可。

2.用户登录（1）登录中国建设银行网站，点击上方的“公司机构客户”栏下的“企业网上银行登录”：（2）在弹出的网页中，点击“简版企业网银”：注：若客户电脑中所储存的证书不只一个，系统会弹出对话框提示客户选择正确的证书。

（3）输入客户信息后，点击登录：这时，您就会成功的登录网上银行简易版系统，并可根据提示享用简易版单位网银的各项功能。

企业电子对账客户操作指南企业网上银行电子对账是指企业客户利用中国建设银行网上银行企业客户服务系统完成账务核对的工作。

凡是在我行开立的本外币单位活期存款账户、单位定期存款账户以及单位贷款账户等对公账户的企事业、机关团体等单位，可在账户的开户行申请成为建行网上银行电子对账的客户，实现通过企业网上银行进行会计账务核对的工作。

企业客户在柜面签约电子对账服务后，即可享受对签约账户进行电子对账单下载和网上回签服务。

为正常使用企业网银电子对账功能，请关注本客户指南。

对账前准备一、签名通软件下载1、登录建行总行互联网网站“”，点击“下载”下载相关程序；2、弹出的页面“企业客户签名通简版下载高级版下载”中；选择“高级版下载”；3、签名通软件安装双击已经下载的签名通软件“ccb_usbkey_signature ”，按照提示默认安装即可。

若要卸载签名通软件，双击此程序，按提示操作即可。

二、设置IE浏览器可信任站点1、IE浏览器的版本为6.0以上，密钥长度必须达到128位或以上。

2、设置可（受）信任的站点打开IE浏览器，选择“工具——Internet选项——安全——可（受）信任的站点——站点”按钮，将地址https://、https://*、https://添加为可信站点。

IE浏览器7.0版本必须设置。

三、电子对账权限设置电子对账可由主管999999直接操作，也可授权普通操作员操作。

若不对电子对账权限设置，则仅主管999999有权进行电子对账回签。

点击“修改账户权限”，授权当前操作电子对账权限1、已有客户，主管99999“管理设置――操作员管理――操作权限维护”2、新开通网银客户，主管99999“管理设置――操作员管理――新增操作员”提示：为防止电子对账回签时多人操作导致回签失败及保证对账工作安全，建议指定唯一操作员进行电子对账回签工作。

企业网上银行电子对账一、企业网上银行电子对账开通1、办理条件：客户已在柜台签约了企业网上银行，自助办理网上银行电子对账签约2、操作流程2.1.客户选择电子对账签约管理-开通，根据不同账号选择对账频率及辅助对账选项等信息（此菜单只能由主管卡进行操作，操作员卡只可进行对账及查询，不能进行电子对账签约）●对账频率分为三种：按月、按季度、按半年，客户可根据自己的情况进行勾选，但同时银行本身会对客户有一个对账频率的认定，两个时间取频率高的为客户最终的对账频率●辅助功能包括：按日实时勾对活期明细（此功能只针对活期账户，定期及贷款户无此选项）、配发纸质对账单。

中信银行电子对账操作手册2015年4月目录一、用户登录 (3)二、账户余额及交易明细查询 (4)三、明细账单查询打印 (5)四、余额对账单回签 (8)五、修改密码 (14)一、用户登录（一）操作步骤1.用户在电子对账客户端登录页面输入用户代码、登录密码、验证码，点击“登录”按钮登录系统。

2.登录成功后，主页面提示中信银行发布的公告消息及是否有未回签的余额对账单。

（二）注意事项1. 首次登录电子对账时，缺省密码为操作员身份证号码后6位数字，如果身份证后一位是字母，忽略字母取最后6位数字，如12010917000239505X的密码是239505，不足6位的，在数字前面补“0”；首次登录需修改密码，新密码必须是6位数字，不能是某数字的简单重复和连续的数字，如111111、123456都不是合法的密码。

2.签约管理行是中信银行负责客户信息管理的指定机构，客户如需变更签约客户信息、调整用户、变更签约管理行应填写《电子对账服务申请表》到签约管理行申请办理。

3. 登录时如果当日连续输入密码错误超过5次，电子对账用户将被锁定，需要下一日系统自动解锁后重新登录。

如当天急需使用，请到签约管理行填写《电子对账服务申请表》（见附件），申请办理密码解锁。

二、账户余额及交易明细查询（一）操作步骤1.用户点击页面左侧“账户余额及交易明细查询”菜单，进入账单余额及交易明细查询页面。

2.查询余额：选择账户类型和账户后，点击“余额查询”可查询已选账户的当前余额，如下图所示。

3.查询明细：选择账户类型和账户，输入交易金额下限、交易金额上限、起始日期、终止日期，点击“确定”按钮查询，可查询指定金额范围内、指定日期区间的交易明细信息，查询结果如下图所示。

4.如果查询结果显示出交易明细信息，可以点击“打印”、“下载”按钮打印或下载查询结果。

（二）注意事项可查询范围为近12个月的账户交易明细。

三、明细账单查询打印（一）操作步骤1.用户点击页面左侧“明细账单查询打印”菜单下的“明细账单查询打印”，进入明细账单查询打印页面。

网上银行系统用户（电子对账业务）使用手册国家开发银行2011年9月目录电子对账 (3)1.1账单处理 (3)1.1.1 对账经办 (3)1.2对账单回执查询 (12)1.2.1 查询对账单回执................................................................... 错误！未定义书签。

1.3验证码查询 (16)1.4 对账协议查询 (19)电子对账1.1账单处理操作功能介绍：企业开通电子对账功能后，企业操作员登录到客户端，进入“电子对账”下“对账处理”的“对账经办”页面中，可查看到所有的待处理对账单，选择其中某个对账单可作对账处理，也可对该账单做下载以及打印的操作。

经办岗的操作员还可以对审批拒绝状态的账单修改处理后再次提交；审批岗的操作员登录到“对账处理”的“对账审批”页面，选择经办岗提交的账单，根据实际情况，可做“授权”或者“拒绝”的审批操作，也可对账单做打印操作。

1.1.1 对账经办1.1.1.1 查询待处理账单操作功能介绍：操作员通过此功能查询出所有待处理的账单，以及查看待审核和审核拒绝的账单列表，点击该列表中“对账周期”一列的超链接后，可查看该账单的基本信息内容。

（1）若当前登录的企业未开通电子对账，登录该页面后，提示用户未开通电子对账，如图1-1所示：图1-1（2）若当前登录的企业刚开通电子对账，或者关闭后重新开通对账功能，登录该页面后，显示电子对账的协议内容，如图1-2所示：图1-2在图1-2中，默认选择“不同意”按钮，操作员选择“同意接受本协议”按钮后，点击“下一步”，可显示经办的首页面；点击“业务简介”，出现电子对账业务简介页面，如图1-3所示，点击“关闭”按钮关闭电子对账业务简介页面。

图1-3（3）若当前登录的企业已开通电子对账且已签订电子对账协议，登录该页面后，显示“对账经办”的首页面，包括对账修改列表以及查询条件：账号，查询结果列表默认为空，如图1-4所示：图1-4（4）根据不同的账号信息，选择要查询的账号，点击“查询”按钮，显示至当前日期一年以内的待处理账单列表，以及对应的处理功能：“对账处理”、“下载对账单”，如图1-5所示：图1-5（5）点击图1-5中的“重置”按钮，可清除查询操作的内容，显示图1-4所示的页面效果。

中国建设银行企业网银电子对账客户操作手册2011年9月14日目录1.1前言 (3)1.1.1 定义 (3)2.1使用指南 (4)2.1.1开通流程 (4)2.1.2 电子对账流程 (4)3.1电子对账系统功能 (5)1.3.1 登录系统 (5)1.3.2 电子对账签约管理 (6)1.3.3对账单查询与回签 (7)1.3.4 明细账查询 (8)1.3.5 对账结果查询 (9)1.2相关业务说明 (11)1.1 前言尊敬的客户：您通过阅读此操作手册，可以轻松办理电子对账业务。

1.1.1 定义电子对账：通过企业网上银行系统提供的对账服务。

对账单：用于对账双方核对账户余额的载体。

副本账页：银行记载账户明细账，用于对账对象逐笔勾对账务的载体。

对账回单：由对账对象确认后反馈对账结果的载体。

对账截止期：银行与对账对象约定的对账截止日期，按月对账是指月末日，按季对账指季末月末日，不定期对账是指银行根据随机对账要求确定的截止日期。

2.1 使用指南1.开通建行企业网上银行的账户，才能使用电子对账功能。

2.使用电子对账，建行将不再向您提供纸质对账单。

2.1.1开通流程1.如果您已经是建行的企业网上银行客户，按以下流程开通电子对账：A：存量客户在开户行注销纸质对账协议，柜台将对账形式修改为网银对账；新开客户直接将对账形式设置为网银对账或默认对账；B：客户登陆中国建设银行企业网银，进入电子对账模块；C：签订电子版《中国建设银行企业网上银行电子对账服务协议》，并开通电子对账功能，设置账号、对账频率和辅助对账功能；D：登录企业网上银行即可使用电子对账进行账单回签。

2.如果您还不是建行的企业网上银行客户，按以下流程开通电子对账：A：签订《中国建设银行单位人民币支付结算服务协议》；B：填写《中国建设银行股份有限公司电子银行企业客户服务申请表》（已开户客户）或《开立单位银行存款账户申请书》（新开户客户）；C：携带服务协议、申请表（申请书）、单位介绍信、组织机构代码、单位营业执照副本、经办人有效身份证件到开户柜台办理企业网上银行签约；D：高级版网银客户需领取网银盾并回执确认；简版网银客户可以将证书下载到硬盘；E：建行有关人员对操作人员进行相应的操作培训；F：登录网上银行即可使用。

公司网银银企对账功能操作手册目录第一章、菜单简介及首次使用说明 (2)1.1网上对账 (4)1.2对账模式 (5)1.3操作员管理 (6)第二章、普通对账流程 (7)2.1对账模式 (7)2.2操作员管理 (8)2.3授权模式设置 (8)2.4网上对账（账单查询） (10)2.5网上对账（对账操作） (12)（1）对账相符 (13)（2）对账不符 (14)2.6其他 (17)第三章、高级对账模式 (18)3.1对账模式 (18)3.2操作员管理 (21)3.2其他 (27)第一章、菜单简介及首次使用说明网银管理员登陆后，通过“网银管理-操作员管理”菜单功能，为网银用户设置“银企对账”菜单的访问权限，经另一管理员复核后生效。

（1）生效后，网银管理员用户的“银企对账”菜单，功能包括：网上对账、对账模式、操作员管理。

（2）生效后，网银操作员用户的“银企对账”菜单，功能仅包括：网上对账。

（3）首次使用银企对账功能，启用普通对账模式，不启用授权模式设置。

1.1网上对账●功能说明通过本功能查询下载电子对账单，完成网上对账操作。

●菜单名称一级菜单：银企对账二级菜单：网上对账●操作权限网银管理员、网银操作员，交易类授权。

●操作页面●注意事项无。

●备注说明1. 主账号：普通对账模式下，提供对账签约渠道为网银的所有对账主账号；高级对账模式下，提供对账签约渠道为网银且授权本网银用户的对账主账号。

2. 操作类型，选择“对账操作”时，提供账单查询和对账操作功能；选择“账单查询”时，仅提供账单查询功能。

3. 账期，当“操作类型”选择“对账操作”时，显示主账户暂未对账的账期；当“操作类型”选择“账单查询”时，显示最近两期历史账单供用户查询下载。

4. 对账结果，若选择“部分或全部不符”，点击提交后，转入下一页面供用户填写不符信息，包括对账金额不符的子账号和企业余额等。

5. 同一账期的主账号对账结果不允许重复提交。

1.2对账模式●功能说明通过本功能设置网上对账模式为普通对账模式、高级对账模式。