2017年度 护理人员绩效考核评分细则表
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护理人员工作目标责任评分细则(样表)(一)科室:项目工作责任心工作效率品德操作仪表、行为优质服务团队精神沟通协调成本意识安全意识考勤姓名:考核内容工作积极认真、细心。
完成岗位责任制,完成规定的夜班数。
执行职业操作,爱岗敬业,遵守医德规范,遵纪守法,有爱院精神。
着装整齐、仪表行为规范。
解释耐心,做好宣教、不与病人争吵。
团结协作,有良好的团队精神。
上下级相处融洽,善于沟通。
节省物力,避免浪费。
有安全意识,避免意外发生。
全勤,遵守考勤制度。
总得分:考核日期:年月日标准考评标准科室护长分评分8工作欠细致认真,每次扣 0.5 分。
10检查本班工作职责落实情况,未完成,每项内容扣 2 分。
每少一个夜班数扣 1 分(探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外)。
每季(月)多一个夜班数加 1 分。
(以季度计算)5不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣 2 分。
5违反一个项目一次扣 1 分5 病人提名表扬的护士加 1 分,被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣 5 分,与病人争吵者扣10 分,视病情未做健康宣教每人次扣 1 分,病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分,未主动为病人服务每次扣 2 分。
5同事间不团结扣 3 分,工作不协调,无合作精神扣 2~4 分。
5缺乏沟通扣 1 分,上下级关系紧张,对上级工作欠支持有抵触情绪扣 2 分。
5浪费物品、人力、财产每发现一次扣 1 分。
5无安全意识,因责任心不强而发生意外事情不得分。
因无做好病情观察和巡视,未及时发现病情变化,采取处理措施欠及时,视情况扣3~5 分 / 次。
当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。
8迟到、早退每次扣 1 分,离岗扣 2 分,病、事假一天扣 0.5分,旷工2 小时以内扣 8 分,旷工半天待岗处理,换班(提出者)一次扣 1 分(与本专业上课换班者经护长批准除外)。
护理人员工作目标责任考核评分细则(样表)(二)科室:项目病区或科室管理基础护理理论知识技术操作护理文件无差错事故科研教学姓名:考核内容协助护长管理,保持病区管理有序。
护理人员绩效考核评分细则表【卫生部推荐】1 目录护理人员工作目标责任评分细则 ..................................................................... . (1)护理人员绩效考核评分细则表(100分) (4)内四科护理人员绩效考核评分细则表 ....................................................................5护理人员岗位绩效考核评分标准 ..................................................................... . (7)护理人员工作目标责任评分细则护理人员工作目标责任评分细则(样表)(一)科室:姓名:总得分:考核日期:年月日项目考核内容标考评标准科准分室护长评分工作责任工作积极认真、细心。
8 工作欠细致认真,每次扣0.5分。
心工作效率完成岗位责任制,完成规定1检查本班工作职责落实情况,未完成,每项内容扣2分。
每的夜班数。
0 少一个夜班数扣1分(探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外)。
每季(月)多一个夜班数加1分。
(以季度计算)品德操作执行职业操作,爱岗敬业,5 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。
遵守医德规范,遵纪守法,有爱院精神。
仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。
5 违反一个项目一次扣1分优质服务解释耐心,做好宣教、不与5 病人提名表扬的护士加1分,被一名病人提名不满意或对其病人争吵。
有意见者经核实扣5分,与病人争吵者扣10分,视病情未做健康宣教每人次扣1分,病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分,未主动为病人服务每次扣2分。
团队精神团结协作,有良好的团队精5 同事间不团结扣3分,工作不协调,无合作精神扣2,4分。
神。
沟通协调上下级相处融洽,善于沟5 缺乏沟通扣1分,上下级关系紧张,对上级工作欠支持有抵通。
护理人员绩效考核评分细则表【卫生部推荐】1 目录护理人员工作目标责任评分细则 ..................................................................... . (1)护理人员绩效考核评分细则表(100分) (4)内四科护理人员绩效考核评分细则表 ....................................................................5护理人员岗位绩效考核评分标准 ..................................................................... . (7)护理人员工作目标责任评分细则护理人员工作目标责任评分细则(样表)(一)科室:姓名:总得分:考核日期:年月日项目考核内容标考评标准科准分室护长评分工作责任工作积极认真、细心。
8 工作欠细致认真,每次扣0.5分。
心工作效率完成岗位责任制,完成规定1检查本班工作职责落实情况,未完成,每项内容扣2分。
每的夜班数。
0 少一个夜班数扣1分(探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外)。
每季(月)多一个夜班数加1分。
(以季度计算)品德操作执行职业操作,爱岗敬业,5 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。
遵守医德规范,遵纪守法,有爱院精神。
仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。
5 违反一个项目一次扣1分优质服务解释耐心,做好宣教、不与5 病人提名表扬的护士加1分,被一名病人提名不满意或对其病人争吵。
有意见者经核实扣5分,与病人争吵者扣10分,视病情未做健康宣教每人次扣1分,病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分,未主动为病人服务每次扣2分。
团队精神团结协作,有良好的团队精5 同事间不团结扣3分,工作不协调,无合作精神扣2,4分。
神。
沟通协调上下级相处融洽,善于沟5 缺乏沟通扣1分,上下级关系紧张,对上级工作欠支持有抵通。
护理员绩效考核评分细则表1. 引言该细则表旨在为评估护理员的工作绩效提供指导。
它包含了一些评分标准和准则,以确保绩效评估的客观性和公正性。
2. 评分细则在评估护理员的绩效时,以下细则应被考虑:2.1 专业知识和技能(30%)- 熟练掌握专业护理知识和技能的应用- 能够有效应对紧急情况和处理常见的医疗问题- 持续研究和提升专业知识和技能的意愿和努力2.2 临床实践(30%)- 高质量的护理服务,包括细致入微的病人观察和护理记录- 能够正确使用医疗设备和工具- 遵守相关的操作规程和流程2.3 沟通与协作(20%)- 良好的沟通能力,与病人和家属建立有效的交流- 能够与医疗团队和其他相关部门合作,实现优质的医疗协作2.4 职业道德和责任心(10%)- 遵守职业道德准则,保护患者的隐私和权益- 具备责任感,能够履行职责和承担义务2.5 自我管理(10%)- 能够有效地管理时间和资源- 具备良好的应激能力和情绪管理能力3. 评分标准每个细则的评分标准如下:- 优秀:能够完全符合标准,达到或超过预期水平,得分90-100分- 良好:能够大部分符合标准,达到预期水平,得分80-89分- 一般:仅能符合标准的一小部分,达到基本要求,得分70-79分- 不合格:未能符合标准,达不到基本要求,得分0-69分4. 绩效考核流程- 绩效考核周期:每季度一次- 考核方式:直接观察、病人满意度调查、同事评估等- 考核结果使用权重综合计算:专业知识和技能(30%)、临床实践(30%)、沟通与协作(20%)、职业道德和责任心(10%)、自我管理(10%)5. 使用细则表的注意事项- 评估人员应具备相关的资质和经验- 评估过程应尽量客观、公正、透明- 评估结果应与护理员进行及时反馈,并给予必要的培训和支持以上是护理员绩效考核评分细则表的内容,请根据实际情况进行使用和调整。
护理人员工作目标责任评分细则(样表)(一)科室:姓名:总得分:考核日期:年月日项目考核内容标准分考评标准科室护长评分工作责任心工作积极认真、细心。
8 工作欠细致认真,每次扣0.5分。
工作效率完成岗位责任制,完成规定的夜班数。
10 检查本班工作职责落实情况,未完成,每项内容扣2分。
每少一个夜班数扣1分(探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外)。
每季(月)多一个夜班数加1分。
(以季度计算)品德操作执行职业操作,爱岗敬业,遵守医德规范,遵纪守法,有爱院精神。
5 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。
仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。
5 违反一个项目一次扣1分优质服务解释耐心,做好宣教、不与病人争吵。
5 病人提名表扬的护士加1分,被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分,与病人争吵者扣10分,视病情未做健康宣教每人次扣1分,病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分,未主动为病人服务每次扣2分。
团队精神团结协作,有良好的团队精神。
5 同事间不团结扣3分,工作不协调,无合作精神扣2~4分。
沟通协调上下级相处融洽,善于沟通。
5 缺乏沟通扣1分,上下级关系紧张,对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。
成本意识节省物力,避免浪费。
5 浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
安全意识有安全意识,避免意外发生。
5 无安全意识,因责任心不强而发生意外事情不得分。
因无做好病情观察和巡视,未及时发现病情变化,采取处理措施欠及时,视情况扣3~5分/次。
当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。
考勤全勤,遵守考勤制度。
8 迟到、早退每次扣1分,离岗扣2分,病、事假一天扣0.5分,旷工2小时以内扣8分,旷工半天待岗处理,换班(提出者)一次扣1分(与本专业上课换班者经护长批准除外)。
护理人员工作目标责任考核评分细则(样表)(二)科室:姓名:总得分:考核日期:年月日项目考核内容标准分考评标准科室护长评分病区或科室管理协助护长管理,保持病区管理有序。
护理人员绩效分配方案为进一步激励广大护理人员的工作积极性,按照绩效分配倾向夜班、工作量大、技术性强的岗位及班次,体现多劳多得、优劳优酬,在学习借鉴上级医院绩效分配的经验基础上,结合我院实际情况,制定临床护理人员绩效二级分配方案,请各科室根据护理部方案,结合科室情况制定本科室护理人员绩效二级分配细则并实施。
一、护理人员绩效二级分配以积分制进行最终核算,个人积分计算公式如下:个人每月积分=(班次积分+岗位积分)×层级系数+出勤积分+工龄积分+质控积分+特别加分-缺陷扣分二、各部分分值的具体计算方法:(一)年资班次积分(护理部给指导意见,各科室可根据科室特点召开科室全体护士会议讨论确定):1、班次积分组成(该积分主要体现了工作劳动量所得的分值):班次积分由正常休息积分(病/事假休息无积分)(工休不积分,周末休息正常积分)、白班积分(包括短期外出学习)、上夜积分、下夜积分、节假日积分组成。
护理部对各班次积分指导建议如下:正常休息积分:0.2白班积分:0.4上夜积分:0.6下夜积分:0.8节假日积分:在原班次积分的基础上×22、岗位积分组成(该积分主要体现工作技术能力及承担的岗位责任风险所得的积分):岗位积分由责任岗位、辅助岗位、正常休息(病/事假休息无积分)(工休不积分,周末休息正常积分)组成。
护理部对各班次积分指导建议如下:责任岗位:1.0辅助岗位:0.8(包括短期外出学习)正常休息:0.23、层级系数(该系数由护理部全院统一规定)(二)出勤积分:出勤积分组成:按当月实际出勤天数计算,每出勤1天,积分为1分。
(三)工龄积分:以取得护士资格证第二年元月起算,每年积0.1分。
(四)质控积分:以实际质控分值计入总分。
各项质控分值,由各科室根据科室情况召开护士会讨论确定。
(五)特别加分:是指对科室人员获得奖励、发表文章及完成护士长或护理部指定的其他指令性任务等所赋予的奖励性积分,具体分值由各科室召开全体护士会讨论确定。
hl 护理人员和护士长绩效考核评分细则表护理人员绩效考核评分细则表(一)科室: 姓名: 总得分: 考核日期: 年月日标准科室护长项目考核内容考评标准分评分工作积极认真、细心。
工作欠细致认真,每次扣0.5分。
工作责任心 8 完成岗位责任制,完成规定的检查本班工作职责落实情况,未完成,每项内容扣2分。
每工作效率 10 夜班数。
少一个夜班数扣1分(探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外)。
每季(月)多一个夜班数加1分。
(以季度计算) 执行职业操作,爱岗敬业,遵守不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。
品德操行 5 医德规范,遵纪守法,有爱院精神。
着装整齐、仪表行为规范。
违反一个项目一次扣1分仪表、行为 5病人提名表扬的护士加1分,被一名病人提名不满意或对其有意见者解释耐心,做好宣教、不与病优质服务 5经核实扣5分,与病人争吵者扣10分,视病情未做健康宣教每人次人争吵。
扣1分,病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2 分,未主动为病人服务每次扣2分。
团结协作,有良好的团队精同事间不团结扣3分,工作不协调,无合作精神扣2,4分。
团队精神 5 神。
上下级相处融洽,善于沟通。
沟通协调 5 缺乏沟通扣1分,上下级关系紧张,对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。
节省物力,避免浪费。
成本意识 5 浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
有安全意识,避免意外发生。
无安全意识,因责任心不强而发生意外事情不得分。
因无做安全意识 5好病情观察和巡视,未及时发现病情变化,采取处理措施欠及时,视情况扣3,5分/次。
当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。
全勤,遵守考勤制度。
考勤 8 迟到、早退每次扣1分,离岗扣2分,病、事假一天扣0.5分,旷工2小时以内扣8分,旷工半天待岗处理,换班(提出者)一次扣1分(与本专业上课换班者经护长批准除外)。
护理人员绩效考核评分细则表(二)科室: 姓名: 总得分: 考核日期: 年月日标准科室护长项目考核内容考评标准分评分当班一处不整洁,物品管理不善,病室或科室喧哗、欠整齐,扣0.5协助护长管理,保持病区管理病区或科室5分,无节约用水,未按时关灯,空调当班管理不善者每次扣1分。
目录骨科护理人员绩效考核评分细则 (1)护理人员工作目标责任评分细则 (3)护理人员绩效考核评分细则表(100分) (9)内四科护理人员绩效考核评分细则表 (10)护理人员岗位绩效考核评分标准 (12)医院护理人员绩效考核方案(试行) (17)骨科护理人员绩效考核评分细则1、工作责任心工作积极认真、细心。
工作欠细致认真,每次扣0.5分2、工作效率完成岗位责任制检查本班工作职责落实情况,未完成,每项内容扣2分。
每季(月)多一个夜班加一分。
3、品德操作执行职业操作,爱岗敬业,遵守医德规范,遵纪守法,有爱院精神。
不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。
4、仪表,行为着装整齐、仪表行为规范。
违反一个项目一次扣1分。
5、优质服务解释耐心,做好宣教,不与病人争吵。
每月的明星护士加5分,被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分,以病人争吵者扣10分,视病情未做健康宣教每人次扣1分,病人提出问题为认真解答或为及时进行处理的每次扣2分,未主动为病人服务的扣2分。
6、团队精神团队协作,有良好的团队精神。
同事之间不团结扣3分,工作不协调,无合作精神扣2~4分。
7、沟通协调上下级相处融洽,善于沟通。
缺乏沟通扣1分,上下级关系紧张,对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。
8、成本意识节省物力,避免浪费。
浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
9、安全意识有安全意识,避免意外发生。
无安全意识,因责任心不强发生意外事情不得分。
因无做好病情巡查和观察,未及时发现病情变化,采取处理措施欠及时,视情况扣3---5分/一次。
当班病人出现跌伤或至骨折不得分。
10、考勤全勤,遵守考勤制度。
迟到、早退每次扣1分,离岗扣2分,病、事假一天扣0.5分,旷工2小时以内扣8分,换班(提出者)一次扣1分(经护士长批准除外)。
11、病区或科室管理协助护士长管理,保持病区管理有序。
当班一处不整洁,物品管理不善,病室或科室喧哗、欠整齐,扣0.5分,无节约用水、未按时关灯,空调当班管理不善者每次扣1分。
护理人员工作目标责任评分细则(样表)(一)
科室:姓名:总得分:考核日期:年月日
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护理人员工作目标责任考核评分细则(样表)(二)
姓名:总得分:考核日期:年月日
科室:
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科室护士长签名:责任人(护士)签名:年月日
护士长绩效考核评分细则表(一)
科室:姓名:总得分:考核日期:年月日
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护士长绩效考核评分细则表(二)
科室:姓名:总得分:考核日期:年月日
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护士长绩效考核评分细则表(三)
科室:姓名:总得分:考核日期:年月日
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