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管理学选择测试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和______。
A. 协调B. 沟通C. 控制D. 决策2. 科学管理理论的提出者是______。
A. 马斯洛B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯3. 组织文化的核心是______。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略4. 管理层次和幅度的确定主要依据是______。
A. 组织规模B. 组织文化C. 管理能力D. 组织目标5. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的五个需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 物质需求6. 管理的实质是______。
A. 资源配置B. 决策制定C. 人际关系D. 组织协调7. 现代管理理论中，系统管理理论强调的是______。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织环境C. 组织内部的相互关系8. 以下哪项不是管理决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 个人决策9. 管理控制的目的是______。
A. 保证计划的实施B. 提高工作效率C. 降低成本D. 增加利润10. 管理沟通的基本原则是______。
A. 信息的准确性B. 信息的及时性C. 信息的完整性D. 信息的保密性二、多选题（每题2分，共10分，多选或少选均不得分）11. 管理的基本原则包括以下哪些？A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则12. 组织结构设计需要考虑的因素包括以下哪些？A. 组织目标B. 组织规模C. 组织文化D. 组织环境13. 以下哪些属于管理控制的方法？A. 预算控制B. 质量控制C. 人员控制D. 信息控制14. 管理沟通的障碍可能包括以下哪些？A. 语言障碍B. 信息过载C. 组织结构障碍D. 个人心理障碍15. 管理创新的途径包括以下哪些？A. 技术创新B. 组织创新C. 制度创新D. 文化创新三、判断题（每题1分，共5分）16. 管理是一种科学，也是一种艺术。
管理学基础期末测试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括以下哪项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 以上都是2. 科学管理理论的创始人是：A. 亨利·甘特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 亨利·法约尔E. 彼得·德鲁克3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 完美需求4. 管理的“十四原则”是由哪位管理学家提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 德鲁克E. 甘特5. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为E. 组织环境6. 以下哪项是有效的沟通方式？A. 单向沟通B. 双向沟通C. 非语言沟通D. 书面沟通E. 以上都是7. 决策过程中，以下哪项不是决策的阶段？A. 问题识别B. 信息收集C. 制定方案D. 执行方案E. 评估方案8. 以下哪项是SWOT分析的组成部分？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁E. 以上都是9. 以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成期B. 风暴期C. 规范期D. 执行期E. 衰退期10. 以下哪项不是平衡计分卡的四个维度？A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 学习与成长E. 风险管理答案：1-5 E B E B C 6 B 7 E 8 E 9 E 10 E二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
2. 描述马斯洛需求层次理论的五个层次。
3. 解释什么是组织变革，并简述其过程。
答案：1. 泰勒的科学管理理论主要观点包括：工作分析、科学选择工人、标准化工作方法、激励工资制度、科学管理职责分离等。
2. 马斯洛需求层次理论的五个层次从低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
3. 组织变革是指组织为适应外部环境和内部条件的变化，对组织结构、文化、流程等进行调整和改进的过程。
《管理学原理》测试题第一部分一、名词解释管理管理者利益相关者社会责任管理：管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导、控制和创新活动，以实现组织目标的过程。
P4管理者：管理者是正式组织内拥有正式职位，运用组织授予的制度权力做出决策，负责指挥别人的活动并承担对组织实现预期目标做出贡献的责任的各类主管人员。
P7利益相关者：对于企业或企业的行为利害、权力，或所有权关系的个人或组织群体。
P35 社会责任：企业决策者在追求自身利益发展的同时，所必须承担的一种义务，即保护和改善公众利益的义务。
P33二、简答题1、举例说明管理者所扮演的人际关系角色。
挂名首脑，只是最简单的一种角色，管理者负有在所有礼仪事务方面代表其组织的责任联络者，管理者同组织以外的管理者或其他各种类型的人交往，以便从外部获得支持和信息领导者，涉及管理者与其下属的关系，如激励、调配等。
P122、简述不同层次管理者管理工作的特征。
一般来说，高层管理者从事计划的时间比较多，而基层管理者的时间则是更多地用在对下属的控制方面，中层管理者却要在协调上下级的关系方面运用更多的技巧。
处于不同层次的管理人员，在管理过程中，分配在进行短期和长期规划上的时间也各不相同。
一般来说，高层管理者更注重于解决今后两三年的战略问题，而基层管理者通常只考虑当天或充其量一个星期的工作。
P13-14主要看表1-33、外部环境对组织有何影响？外部环境对组织有决定、制约/、影响作用，外部环境是组织赖以生存的土壤，外部环境影响组织内部的管理，外部环境影响组织的管理水平P25-264、组织界线的作用有哪些？组织界线是维持组织相对独立性的有形和无形的壁垒，它的作用，首先，可以把组织与外部环境分离开来，尽量防止外部环境可能给组织带来的各种干扰，保证组织的管理和业务工作得以正常持续地进行，其次，可以筛选组织的投入，从来自外部环境的众多头入中筛选出组织需要的部分，并通过标准化等措施使组织比较方便、比较容易地处理这些投入。
管理学测试题（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、决策树的优点在于( )。
A、直观简洁B、多阶段问题C、简化决策过程D、上述三方面均是正确答案：C2、关于风险管理,以下正确的是:（）A、它是组织管理⼈员的职责B、它涉及管理⼈标的确定C、它并不是⼈个过程,⼈是⼈系列活动D、它是任务导向性的组织⼈作正确答案：B3、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”。
根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?（）A、反馈控制B、前馈控制C、预先控制D、实时控制正确答案：B4、一个学校打算建立新校区,( )是价值前提。
A、国家支持B、资金到位C、满足学生学习的要求和强化学校硬件设施的需要D、其他学校都扩建了正确答案：C5、曾有某航空公司的总裁,其个人并没有接受过相关技术教育及从事过相关领域经营的背景.而只在其他非航运业的企业中有过成功经营的履历.但他上任后,在短短的不到3年时间里.就迅速扭转了该公司多年亏损的局面.完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明( )。
A、企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用B、这只是一种偶然发生的现象.可能是该总裁有特别强的环境适应能力C、企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了D、成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植正确答案：A6、反馈控制的具体方法中,最重要、最困难的是（）。
A、工作人员成绩评定B、质量控制分析C、财务报告分析D、标准成本分析正确答案：A7、某公司财务经理授权会计科长管理应付账款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计师负责此事。
会计科长对应付账款的管理（）。
A、不再负有责任B、仍然负有责任C、责任虽没消除但是减轻了D、不再负主要责任正确答案：B8、刘明5年前大学毕业后来到A公司工作,半年前被破格提拔为车间主任。
上任后,刘明率先垂范,以身作则,加班加点,工作认真负责。
他也要求自己的下属和员工同他自己一样加班加点,认真负责。
管理学基础章节测试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指什么？A. 组织内部的规章制度B. 为实现组织目标而制定的行动方案C. 对组织成员的监督和控制D. 对组织资源的分配2. 下列哪项不是管理的四大职能之一？A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调3. 泰勒的科学管理理论主要强调什么？A. 员工的满意度B. 工作效率的最大化C. 组织结构的扁平化D. 员工的自我管理4. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织规章制度D. 组织目标5. 什么是SWOT分析？A. 一种财务分析工具B. 一种市场分析工具C. 一种战略规划工具D. 一种人力资源分析工具6. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求7. 什么是授权？A. 管理者将决策权下放给下属B. 管理者对下属进行监督和控制C. 管理者对下属进行奖励和惩罚D. 管理者对下属进行培训和教育8. 什么是团队建设？A. 组织内部的规章制度B. 提高团队成员之间的沟通和协作C. 对团队成员进行监督和控制D. 对团队成员进行奖励和惩罚9. 什么是变革管理？A. 组织内部的规章制度B. 组织变革过程中的规划和实施C. 对组织成员的监督和控制D. 对组织资源的分配10. 什么是战略规划？A. 组织内部的规章制度B. 组织长期目标和行动计划的制定C. 对组织成员的监督和控制D. 对组织资源的分配二、简答题（每题10分，共30分）11. 简述管理学中的“目标管理”。
12. 描述一下什么是“情境领导理论”。
13. 解释“权变管理理论”的基本观点。
三、论述题（每题25分，共50分）14. 论述组织结构对管理效率的影响。
15. 分析“以人为本”的管理理念在现代企业管理中的应用。
四、案例分析题（共30分）16. 阅读以下案例，分析该企业在管理过程中可能遇到的问题，并提出改进建议。
精编《管理学》考试题库1000题（含答案）
一、单选题
1．（）提出了任务导向型和关系导向型两种领导风格。
A、莫顿
B、坦宁伯姆和施密特
C、鲍莫尔
D、菲德勒
答案：D
2．组织越是能消除个人非理性因素的影响，组织就将越完善，这就是所谓的“机器式组织”，员工被认为是机器。
该理论的代表人物是
A、马斯洛
B、韦伯
C、德鲁克
D、巴纳德
答案：B
3．开展控制工作的前提条件是：
A、选择领导方式，建立沟通网络
B、确定目标计划，建立组织结构
C、选择领导方式，建立组织结构
D、确定目标计划，建立沟通网络
答案：B
4．对德尔菲法表述正确的是
A、全部过程公开
B、开展讨论，面对面地征询专家意见
C、经过一轮征询，就可取得比较集中的意见
D、主要靠专家的经验和综合分析能力来预测
答案：D
5．把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属（）
A、职能部门化
B、用户部门化
C、产品部门化。
管理学案例测试题及答案一、选择题1. 管理学中，被称为“管理过程之父”的是哪位学者？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克答案：B2. 以下哪项不是管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C二、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作研究、科学选择和培训工人、制定工作标准、差别计件工资制以及职能工长制。
2. 描述法约尔的14条管理原则。
答案：法约尔的14条管理原则包括：分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、报酬、集中、等级链、秩序、公平、稳定性、首创精神和团队精神。
三、案例分析题案例：某公司近期面临严重的员工流失问题，员工普遍反映工作压力大，工作与生活不平衡。
作为公司的管理者，你将如何运用管理学理论来解决这一问题？答案：针对此案例，管理者可以采取以下措施：1. 重新审视工作流程和任务分配，确保工作量合理，避免过度工作。
2. 引入员工参与决策的机制，提高员工对工作的满意度和归属感。
3. 实施弹性工作制度，如远程工作、弹性工作时间等，以帮助员工更好地平衡工作与生活。
4. 提供员工培训和发展机会，帮助员工提升技能，减轻工作压力。
5. 建立有效的沟通渠道，及时了解员工的需求和问题，并给予解决。
四、论述题论述现代企业中人力资源管理的重要性及其在组织发展中的作用。
答案：现代企业中人力资源管理的重要性体现在以下几个方面：1. 人力资源是企业最宝贵的资源，对企业的竞争力和发展具有决定性影响。
2. 良好的人力资源管理能够吸引和保留优秀人才，为企业的持续发展提供人才保障。
3. 通过有效的人力资源管理，可以提高员工的工作满意度和忠诚度，降低员工流失率。
4. 人力资源管理有助于构建企业文化，形成积极向上的组织氛围，促进员工的个人发展与组织目标的实现。
管理学测试题含答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、中期计划是指时间间隔为( )的计划。
A、1年及以内B、1年以上3年以内C、1年以上5年以内D、5年以上正确答案：C2、某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时,厂长的管理幅度为:A、4B、23C、7D、22正确答案：C3、以下哪个不属于“现代管理理论”的范畴?( )A、决策理论。
B、数理理论;C、系统理论;D、人际关系理论;正确答案：D4、根据计划的程序化程度,可以把计划分类为( )。
A、战略性计划和战术性计划B、程序性计划和非程序性计划C、具体性计划和指导性计划D、长期计划和短期计划正确答案：B5、管理人员与一般工作人员的根本区别在于( )A、需要与他人配合完成组织目标B、需要协调他人的努力以实现组织目标C、需要对自己的工作成果负责D、需要从事具体的文件签发审阅工作正确答案：B6、全球化管理的环境因素划分为一般环境与任务环境,下列不属于全球化的一般环境的是 ( )A、竞争对手B、经济体制和经济政策C、文化环境D、社会基础设施正确答案：A7、下列选项中,其含义是组织中正式确定的,使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系的是( )。
A、团队建设B、组织目标C、组织文化D、组织结构正确答案：D8、为缩小现状与目标之间的差距,可以在现状的基础上力求改进,随着时间的推移不断地逼近目标,也可以通过( )缩小差距。
A、变革现状B、降低产品价格C、加大营销力度D、加大广告开支正确答案：A9、总经理与各部门主管通过开会方式进行信息沟通,属于( )。
A、平行沟通B、环式沟通C、口头沟通D、非正式沟通正确答案：C10、某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能是:( )。
管理基础测试题（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、领导艺术最重要的特征是（）。
A、程序化B、实效性C、创造性D、模式化正确答案：C2、电子商务的蓬勃发展使得物流和快递业在近几年飞速发展，形成了一个年均收益上百亿的新兴产业，为此，有人大代表提出议案，应该增设一个专门的行政部门以加强管理，行政组织设立的根本依据是（）。
A、政府职能需要B、经济与社会发展需要C、民主呼吁D、宪法规定正确答案：B3、制度创新实质是（）的调整。
A、分配制度B、利益格局C、组织结构D、运行机制正确答案：B4、行政发展的主要目的是（）。
A、提高行政绩效B、提升行政能力C、提高决策质量D、节省行政成本正确答案：B5、机构编制管理的任务不包括（）。
A、社会管理B、人员编制管理C、职能管理D、机构管理正确答案：A6、管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做（）。
A、人员配备B、组织C、组织变革D、结构设计正确答案：B7、管理者面临的内部环境，是指组织性质、（）。
A、法规B、生产力水平C、人员状况D、制度正确答案：C8、协调工作中首先要摸清情况，对情况作分析、判断，找出问题的关键、矛盾的焦点，然后设拟解决方案并反复磋商，双方接受协调方案后要督促落实，最后要（）。
A、形成决议B、提出建议C、宣传教育D、检查反馈正确答案：D9、层级结构的基本特征便是利用来规范成员间的关系，影响他们在企业活动中的（）行为表现。
A、分工细致，权责明确B、标准统一，关系正式C、产权清晰，权责明确D、直线指挥与分层授权正确答案：D10、国有资产转让时，征集产生的受让方为两个以上的，转让应当采用（）的交易方式。
A、公开招标B、单一来源采购C、公开竞价竞争性谈判正确答案：C11、在迎峰度夏的高温时段，国网某省电力公司邀请主流媒体记者到带电作业现场，穿戴全套工作服，体验现场作业人员的工作。
这种采访形式属于（）。
A、视觉采访B、体验式采访C、隐性采访D、书面采访正确答案：B12、任务环境中最直接、最明显影响企业经营的是（）。
管理学选择测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四项基本职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 激励D. 沟通答案：A2. 根据泰勒的科学管理理论，科学管理的核心是（）。
A. 工作分析B. 工作设计C. 工作激励D. 工作评价答案：A3. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的需要？A. 生理需要B. 安全需要C. 尊重需要D. 归属需要答案：D4. 在组织中，权力的来源不包括（）。
A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 道德权力答案：D5. 决策理论中，西蒙提出的“有限理性”概念强调的是（）。
A. 决策者总是寻求最优解B. 决策者总是寻求满意解C. 决策者总是寻求最快速的解D. 决策者总是寻求最经济的解答案：B6. 以下哪个不是管理学中的领导理论？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 系统理论答案：D7. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织流程答案：C8. 管理学中，战略管理的核心是（）。
A. 环境分析B. 资源配置C. 目标设定D. 战略执行答案：C9. 以下哪个不是组织变革的阻力？A. 惯性B. 恐惧C. 利益冲突D. 变革的推动力答案：D10. 以下哪个是组织结构设计的原则？A. 任务专业化B. 权力集中C. 人员稳定D. 信息共享答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是管理学中常用的激励理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 泰勒的科学管理理论答案：ABC2. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织目标C. 技术复杂性D. 组织文化答案：ABCD3. 以下哪些是组织变革的策略？A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划性变革D. 自发性变革答案：ABC4. 以下哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD5. 以下哪些是战略管理的过程？A. 环境分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略评估答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 管理的目的是提高效率和效果。
管理学基础领导组织沟通创新企业道德团队建设激励计划管理理论管理学试题一一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.领班属于下列哪一类管理人员( )A.基层管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.以上都不是2.沟通、了解、激励下属的管理技能是( )A.技术技能B.诊断技能C.人际关系技能D.分析技能3.法约尔提出了管理的（）条原则A.六B.十四C.十三D.五4.以下组织文化的描述中，正确的是( )A.变化较慢，一旦形成便日趋加强B.变化较快，随时补充新的内容C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容D.变化较快，特别是企业管理人员变更时5.近年来，由于国务院进行人事制度改革，一批政府官员卸任离开政府部门。
消息刚传开，他们中的不少人就成了企业争聘的对象。
一般说来，企业聘请他们是为了（）A.改善企业的组织文化B.改善企业的组织环境C.提高企业的管理水平D.改善企业的技术水平6.决策过程的第一步是( )A.确定目标B.发现问题C.收集信息D.调查研究、分析情报资料、找出问题7.实行集中控制与分散经营的组织形式是( )A.直线制B.矩阵制C.分部制D.职能制8.工作轮换一般用于提高哪些人的技能？( )A.工程技术人员B.管理人员C.学徒D.普通职工9.以追随者对领导的认同感为基础的影响力是属于( )A.专家权力B.表率权力C.奖励权力D.强制权力E.法定权力10.“大棒”是最为传统的激励手段之一。
以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是( )A.消极怠工B.一切向钱看C.生产劣质产品D.对工作漠不关心二、多项选择题（每小题2分，共20分）1.卡茨认为一个主管人员至少应具备的基本技能有 ( )A.概念技能B.人事技能C.技术技能D.管理技能E.分析技能2.目标的作用是 ( )A.指明管理工作方向B.激励作用C.凝聚作用D.考核主管人员和员工绩效的客观标准3.越是组织的最高主管人员，所做出的决策越倾向于以下哪些决策( )A.非肯定性B.例行的C.非常规性D.战略型4.泰罗要求以前由工人承担的工作分成 ( )A.计划职能；由企业管理当局承担B.执行职能；由现场工人执行C.协调职能；有协调工人执行D.控制职能；有工厂工头承包5.“社会人”假设说明( )A.应该否定集体奖励制度B.应该以金钱和地位作为唯一的激励手段C.人们是由社会需求而引起的工作动机D.人们的工作效率随社会需求满足程度的提高而提高6.以下属于激励方式的有( )A.思想政治工作B.奖励C.职工参与管理D.健全规章制度7.目标管理可理解为( )A.是管理管理者的管理B.他强调“自我控制”C.是分权制的结果D.是一种提供考核标准的管理8.关于激励的含义正确的有( )A.人的行为是由动机所支配B.行为的基本过程就是一个激励的过程C.激励指导动机、引导行为指向目标的活动过程D.激励就是施以物质刺激9.企业所处的社会环境，具体包括( )A.人口B.教育与文化C.物质资源状况D.风俗习惯10.下列属于计划类型的是( )A.政策B.规则C.使命D.目标三、问答题（每小题8分，共40分）1.什么是组织的一般环境？应包括哪些内容？答.管理者在计划、组织、领导、控制时必须考虑这些因素，但相对具体环境通常影响要小一些。
管理学测试题和答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。
）1、在管理活动中发挥承上启下作用的职能是（）A、计划B、组织C、领导D、控制2、美国俄亥俄州立大学的罗尔夫·斯托格弟，卡罗·沙特尔对领导方式进行深入的研究后，提出著名的理论是（）A、领导行为四分图理论B、管理方格图C、领导权变理论D、三维构面理论3、下列属于弗鲁姆提出的公式是（）A、领导＝f （领导者、被领导者、情境）B、激励力＝效价×期望值C、领导＝建立关系＝沟通D、激励＝需要＋动机4、作为管理职能的领导是指（）A、通过选举或组织正式任命产生的B、从社会群体中自发产生的C、有追随者而不是名义上的D、A和B5、军工类企业一般采用的组织结构是（）A、直线型组织结构B、职能型组织结构C、事业部制组织结构D、矩阵式组织结构6、下列说法正确的是（）A、有的偏差不影响组织运行的最终结果B、所有的偏差都是不利的C、同类偏差发生的原因都是共同的D、偏差都反映了计划和执行之间存在的严重问题7、管理同生产力相联系而表现出的属性是（）A、政治属性B、社会属性C、自然属性D、文化属性8、最早使用、也是最简单的组织结构类型是（）A、职能型组织结构B、直线型组织结构C、直线——参谋型组织结构D、直线——职能参谋型组织结构9、企业规模较大、产品种类多、工艺差别大、市场比较广阔多变，适宜采用（）A、直线——职能制组织结构B、事业部制组织结构C、矩阵制组织结构D、动态网络型组织结构10、计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（）A、限定因素原理B、许诺原理C、灵活性原理D、改变航道原理二、多项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。
）1、霍桑试验是20世纪20年代中期到30年代初期在西方电气公司的霍桑工厂里进行的试验，包括（）A、照明试验B、继电器试验C、绕线试验D、访谈计划E、云母片剥离试验2、下列说法中，关于程序性决策正确的说法包括（）A、程序化决策是指那些例行的、按照一定的频率或间隔重复进行的决策。
第1篇说明：情商（Emotional Intelligence，简称EQ）是指个体识别、理解、管理自己和他人情绪的能力。
以下测试题旨在帮助您评估自己在管理学领域的情商水平。
请根据您的实际情况选择最符合您情况的答案。
每题选择一个答案。
一、自我意识（20题）1. 当您面临工作压力时，您通常会：A. 面对现实，寻找解决问题的方法B. 暂时逃避，等待情绪稳定后再处理C. 将压力归咎于他人，试图转移责任D. 完全放弃，寻求外界帮助2. 您如何看待自己的职业发展？A. 非常积极，有明确的职业规划B. 有点迷茫，但愿意不断尝试C. 感到焦虑，害怕未来不确定性D. 完全不关心，随遇而安3. 您如何处理与同事的冲突？A. 积极沟通，寻求双赢解决方案B. 保持沉默，避免冲突升级C. 采取对抗态度，试图压倒对方D. 将问题上报领导，由领导解决4. 您在团队中的角色通常是：A. 领导者，带领团队完成目标B. 执行者，按照计划完成任务C. 观察者，提出建设性意见D. 被动者，依赖他人指导5. 您如何看待自己的情绪？A. 能够有效管理，不会影响工作B. 有时情绪波动较大，但能自我调节C. 情绪容易受外界影响，难以控制D. 完全不了解自己的情绪，容易冲动6. 您如何应对工作中的挫折？A. 冷静分析，寻找改进方法B. 暂时放弃，寻求其他机会C. 沮丧沮丧，寻求外界安慰D. 暴跳如雷，指责他人7. 您如何看待自己的优点和缺点？A. 清楚自己的优点和缺点，并努力改进B. 了解自己的优点，但忽视缺点C. 认为自己优点很多，缺点无关紧要D. 完全不了解自己的优点和缺点8. 您如何处理工作中的压力？A. 通过运动、听音乐等方式放松B. 与同事交流，寻求心理支持C. 通过加班、熬夜等方式应对D. 选择逃避，不再关注工作9. 您如何看待自己的决策能力？A. 自信自己的决策能力，愿意承担责任B. 有时犹豫不决，需要他人帮助C. 害怕做决策，担心出错D. 完全依赖他人决策，自己不参与10. 您如何处理工作中的失误？A. 冷静分析，总结经验教训B. 悲观消极，自责不已C. 将责任推给他人，试图掩盖D. 放弃尝试，不再关注11. 您如何看待自己的团队合作能力？A. 非常擅长，能够带领团队取得成功B. 擅长与他人合作，但有时会感到疲惫C. 不擅长团队合作，更喜欢独立工作D. 完全不了解自己的团队合作能力12. 您如何处理工作中的竞争？A. 保持公平竞争，尊重他人B. 采取不正当手段，争取胜利C. 悲观消极，逃避竞争D. 完全不了解自己的竞争能力13. 您如何看待自己的沟通能力？A. 非常擅长，能够有效传达信息B. 有时表达不清楚，需要他人理解C. 害怕沟通，担心被误解D. 完全不了解自己的沟通能力14. 您如何看待自己的时间管理能力？A. 非常擅长，能够高效完成任务B. 有时时间管理不当，导致工作拖延C. 完全无法管理时间，工作一团糟D. 不关注时间管理，随遇而安15. 您如何看待自己的创新能力？A. 非常有创意，能够提出新想法B. 有时能提出一些新想法，但不够完善C. 完全缺乏创新意识，按部就班D. 不关注创新，只关注完成任务16. 您如何看待自己的抗压能力？A. 非常强，能够应对各种压力B. 比较强，但在某些情况下会感到压力C. 比较弱，容易受到压力影响D. 完全无法承受压力，一遇到压力就崩溃17. 您如何看待自己的情绪稳定性？A. 非常稳定，不会受到外界影响B. 比较稳定，但有时会情绪波动C. 容易受到外界影响，情绪不稳定D. 完全无法控制情绪，容易冲动18. 您如何看待自己的自信心？A. 非常自信，相信自己能够成功B. 比较自信，但有时会感到不自信C. 完全不自信，害怕失败D. 不关注自信心，只关注结果19. 您如何看待自己的责任感？A. 非常负责任，愿意承担责任B. 比较负责任，但有时会推卸责任C. 不负责任，推卸责任，只关注利益D. 完全不了解自己的责任感20. 您如何看待自己的学习意愿？A. 非常有学习意愿，愿意不断学习B. 有时愿意学习，但有时会感到疲惫C. 完全没有学习意愿，只关注眼前利益D. 不关注学习，只关注完成任务二、自我管理（20题）21. 您如何管理自己的情绪？A. 通过冥想、呼吸等方式调整情绪B. 通过运动、听音乐等方式放松情绪C. 通过喝酒、抽烟等方式缓解情绪D. 放任情绪，不加以管理22. 您如何设定目标？A. 根据自身能力和兴趣设定目标B. 随意设定目标，不关注可行性C. 设定目标过于简单，缺乏挑战性D. 设定目标过于困难，难以实现23. 您如何管理自己的时间？A. 制定时间表，合理分配时间B. 随意安排时间，不注重效率C. 忽视时间管理，导致工作拖延D. 过度关注时间管理，影响工作效率24. 您如何处理工作中的压力？A. 积极寻求解决方案，缓解压力B. 暂时逃避，等待情绪稳定后再处理C. 通过加班、熬夜等方式应对压力D. 选择放弃，不再关注工作25. 您如何处理工作中的挫折？A. 冷静分析，总结经验教训B. 悲观消极，自责不已C. 将责任推给他人，试图掩盖D. 放弃尝试，不再关注26. 您如何处理工作中的失误？A. 冷静分析，总结经验教训B. 悲观消极，自责不已C. 将责任推给他人，试图掩盖D. 放弃尝试，不再关注27. 您如何处理与同事的冲突？A. 积极沟通，寻求双赢解决方案B. 保持沉默，避免冲突升级C. 采取对抗态度，试图压倒对方D. 将问题上报领导，由领导解决28. 您如何处理工作中的竞争？A. 保持公平竞争，尊重他人B. 采取不正当手段，争取胜利C. 悲观消极，逃避竞争D. 完全不了解自己的竞争能力29. 您如何处理工作中的焦虑？A. 通过冥想、呼吸等方式调整情绪B. 通过运动、听音乐等方式放松情绪C. 通过喝酒、抽烟等方式缓解情绪D. 放任情绪，不加以管理30. 您如何处理工作中的孤独感？A. 积极与他人交流，寻求心理支持B. 保持沉默，避免引起关注C. 选择逃避，不再关注工作D. 完全不了解自己的孤独感31. 您如何处理工作中的恐惧？A. 冷静分析，寻找解决方案B. 悲观消极，自责不已C. 将责任推给他人，试图掩盖D. 放弃尝试，不再关注32. 您如何处理工作中的愤怒？A. 冷静分析，寻找解决方案B. 暴跳如雷，指责他人C. 保持沉默，避免冲突升级D. 将问题上报领导，由领导解决33. 您如何处理工作中的挫败感？A. 冷静分析，总结经验教训B. 悲观消极，自责不已C. 将责任推给他人，试图掩盖D. 放弃尝试，不再关注34. 您如何处理工作中的失望？A. 冷静分析，寻找改进方法B. 悲观消极，自责不已C. 将责任推给他人，试图掩盖D. 放弃尝试，不再关注35. 您如何处理工作中的焦虑？A. 通过冥想、呼吸等方式调整情绪B. 通过运动、听音乐等方式放松情绪C. 通过喝酒、抽烟等方式缓解情绪D. 放任情绪，不加以管理36. 您如何处理工作中的孤独感？A. 积极与他人交流，寻求心理支持B. 保持沉默，避免引起关注C. 选择逃避，不再关注工作D. 完全不了解自己的孤独感37. 您如何处理工作中的恐惧？A. 冷静分析，寻找解决方案B. 悲观消极，自责不已C. 将责任推给他人，试图掩盖D. 放弃尝试，不再关注38. 您如何处理工作中的愤怒？A. 冷静分析，寻找解决方案B. 暴跳如雷，指责他人C. 保持沉默，避免冲突升级D. 将问题上报领导，由领导解决39. 您如何处理工作中的挫败感？A. 冷静分析，总结经验教训B. 悲观消极，自责不已C. 将责任推给他人，试图掩盖D. 放弃尝试，不再关注40. 您如何处理工作中的失望？A. 冷静分析，寻找改进方法B. 悲观消极，自责不已C. 将责任推给他人，试图掩盖D. 放弃尝试，不再关注三、他人意识（20题）41. 您如何看待他人的情绪？A. 能够理解并关注他人的情绪B. 有时能够理解，但有时会忽视C. 完全不了解他人的情绪，只关注自己D. 不关注他人的情绪，只关注工作42. 您如何处理与他人的冲突？A. 积极沟通，寻求双赢解决方案B. 保持沉默，避免冲突升级C. 采取对抗态度，试图压倒对方D. 将问题上报领导，由领导解决43. 您如何看待他人的优点和缺点？A. 能够客观评价他人的优点和缺点B. 有时能够评价，但有时会偏颇C. 完全不了解他人的优点和缺点D. 只关注他人的缺点，忽视优点44. 您如何处理与他人的关系？A. 积极主动，与人为善B. 有时主动，有时被动C. 完全不主动，只关注自己D. 与人关系紧张，难以相处45. 您如何处理与他人的竞争？A. 保持公平竞争，尊重他人B. 采取不正当手段，争取胜利C. 悲观消极，逃避竞争D. 完全不了解自己的竞争能力46. 您如何处理与他人的合作？A. 积极合作，共同完成任务B. 有时合作，有时独自完成C. 完全不合作，只关注自己D. 与人合作困难，难以协调47. 您如何处理与他人的沟通？A. 有效沟通，表达清晰B. 有时表达不清楚，需要他人理解C. 害怕沟通，担心被误解D. 完全不了解自己的沟通能力48. 您如何处理与他人的冲突？A. 积极沟通，寻求双赢解决方案B. 保持沉默，避免冲突升级C. 采取对抗态度，试图压倒对方D. 将问题上报领导，由领导解决49. 您如何处理与他人的竞争？A. 保持公平竞争，尊重他人B. 采取不正当手段，争取胜利C. 悲观消极，逃避竞争D. 完全不了解自己的竞争能力50. 您如何处理与他人的合作？A. 积极合作，共同完成任务B. 有时合作，有时独自完成C. 完全不合作，只关注自己D. 与人合作困难，难以协调51. 您如何处理与他人的沟通？A. 有效沟通，表达清晰B. 有时表达不清楚，需要他人理解C. 害怕沟通，担心被误解D. 完全不了解自己的沟通能力52. 您如何处理与他人的关系？A. 积极主动，与人为善B. 有时主动，有时被动C. 完全不主动，只关注自己D. 与人关系紧张，难以相处53. 您如何处理与他人的竞争？A. 保持公平竞争，尊重他人B. 采取不正当手段，争取胜利C. 悲观消极，逃避竞争D. 完全不了解自己的竞争能力54. 您如何处理与他人的合作？A. 积极合作，共同完成任务B. 有时合作，有时独自完成C. 完全不合作，只关注自己D. 与人合作困难，难以协调55. 您如何处理与他人的沟通？A. 有效沟通，表达清晰B. 有时表达不清楚，需要他人理解C. 害怕沟通，担心被误解D. 完全不了解自己的沟通能力56. 您如何处理与他人的关系？A. 积极主动，与人为善B. 有时主动，有时被动C. 完全不主动，只关注自己D. 与人关系紧张，难以相处57. 您如何处理与他人的竞争？A. 保持公平竞争，尊重他人B. 采取不正当手段，争取胜利C. 悲观消极，逃避竞争D. 完全不了解自己的竞争能力58. 您如何处理与他人的合作？A. 积极合作，共同完成任务B. 有时合作，有时独自完成C. 完全不合作，只关注自己D. 与人合作困难，难以协调59. 您如何处理与他人的沟通？A. 有效沟通，表达清晰B. 有时表达不清楚，需要他人理解C. 害怕沟通，担心被误解D. 完全不了解自己的沟通能力60. 您如何处理与他人的关系？A. 积极主动，与人为善B. 有时主动，有时被动C. 完全不主动，只关注自己D. 与人关系紧张，难以相处四、社交技能（20题）61. 您如何处理与上级的关系？A. 积极汇报工作，寻求指导B. 保持距离，避免冲突C. 责任推卸，依赖上级D. 不关注与上级的关系62. 您如何处理与下属的关系？A. 关心下属，关注其成长B. 保持距离，避免冲突C. 责任推卸，依赖下属D. 不关注与下属的关系63. 您如何处理与同事的关系？A. 积极合作，共同完成任务B. 有时合作，有时独自完成C. 完全不合作，只关注自己D. 与人合作困难，难以协调64. 您如何处理与客户的关系？A. 热情服务，满足客户需求B. 保持距离，避免冲突C. 责任推卸，依赖客户D. 不关注与客户的关系65. 您如何处理与供应商的关系？A. 公平交易，维护合作关系B. 保持距离，避免冲突C. 责任推卸，依赖供应商D. 不关注与供应商的关系66. 您如何处理与合作伙伴的关系？A. 积极沟通，寻求合作共赢B. 保持距离，避免冲突C. 责任推卸，依赖合作伙伴D. 不关注与合作伙伴的关系67. 您如何处理与竞争对手的关系？A. 保持公平竞争，尊重他人B. 采取不正当手段，争取胜利C. 悲观消极，逃避竞争D. 完全不了解自己的竞争能力68. 您如何处理与团队成员的关系？A. 关心团队成员，关注其成长B. 保持距离，避免冲突C. 责任推卸，依赖团队成员D. 不关注与团队成员的关系69. 您如何处理与跨部门同事的关系？A. 积极沟通，寻求合作共赢B. 保持距离，避免冲突C. 责任推卸，依赖跨部门同事D. 不关注与跨部门同事的关系70. 您如何处理与竞争对手的关系？A. 保持公平竞争，尊重他人B. 采取不正当手段，争取胜利C. 悲观消极，逃避竞争D. 完全不了解自己的竞争能力71. 您如何处理与团队成员的关系？A. 关心团队成员，关注其成长B. 保持距离，避免冲突C. 责任推卸，依赖团队成员D. 不关注与团队成员的关系72. 您如何处理与跨部门同事的关系？A. 积极沟通，寻求合作共赢B. 保持距离，避免冲突第2篇一、单选题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于情商的范畴？A. 情绪管理B. 沟通能力C. 时间管理D. 领导力2. 在团队中，一个高情商的领导者通常能够做到以下哪一点？A. 忽略团队成员的情绪反应B. 仅关注任务完成情况，忽视团队氛围C. 倾听团队成员的意见，关心他们的感受D. 强迫团队成员服从自己的决策3. 当团队成员之间出现矛盾时，高情商的领导者应该采取以下哪种做法？A. 直接介入，强制解决矛盾B. 让团队成员自行解决，不进行干预C. 了解矛盾原因，协调双方沟通，寻求共同点D. 对双方进行批评，要求他们改进4. 在进行团队建设时，以下哪种方法最能提升团队士气？A. 强调个人成就，忽视团队贡献B. 限制团队成员的个性发展，追求一致性C. 鼓励团队成员相互支持，共同成长D. 忽视团队建设，只关注任务完成5. 当面对团队中的消极情绪时，高情商的领导者应该：A. 忽略消极情绪，坚持自己的观点B. 直接批评消极情绪的来源，要求其改正C. 了解消极情绪的原因，引导团队成员进行积极思考D. 强制改变团队成员的情绪，要求其保持积极6. 在决策过程中，以下哪种行为体现了高情商？A. 忽视团队成员的意见，坚持自己的决策B. 仅考虑自己的利益，不顾团队整体利益C. 倾听团队成员的意见，充分评估各种方案D. 依赖直觉，不做充分的市场调研7. 当团队成员遇到困难时，高情商的领导者应该：A. 直接给出解决方案，不给予团队成员自主思考的机会B. 对团队成员进行批评，要求其自我反省C. 了解团队成员的困难，提供必要的支持和帮助D. 忽视团队成员的困难，坚持任务完成8. 在进行绩效评估时，高情商的领导者应该：A. 仅关注团队成员的工作成果，忽视个人能力发展B. 对团队成员进行批评，要求其改进C. 了解团队成员的能力和潜力，给予合理的评价和指导D. 忽视绩效评估，认为团队成员的努力自然能够得到认可9. 在进行沟通时，以下哪种做法最能体现高情商？A. 仅关注自己的观点，不倾听他人的意见B. 对他人的意见进行否定，坚持自己的立场C. 倾听他人的意见，尊重不同的观点D. 忽视沟通，认为沟通浪费时间10. 当团队面临外部压力时，高情商的领导者应该：A. 强调团队凝聚力，要求团队成员共同应对压力B. 对团队成员进行批评，要求其承担更多责任C. 了解团队成员的压力来源，提供必要的支持和帮助D. 忽视外部压力，只关注团队内部建设二、多选题（每题3分，共30分）1. 管理学情商的主要内容包括：A. 情绪管理B. 自我认知C. 社会认知D. 自我激励E. 沟通能力2. 高情商的领导者通常具备以下哪些特点？A. 善于倾听B. 具有同理心C. 能够自我反省D. 具有较强的领导力E. 能够有效沟通3. 在团队建设过程中，以下哪些方法有助于提升团队士气？A. 鼓励团队成员相互支持B. 举办团队活动C. 分享成功经验D. 营造积极向上的氛围E. 关注团队成员的个人成长4. 高情商的领导者在面对以下情况时，应该如何应对？A. 团队成员出现消极情绪B. 团队面临外部压力C. 团队成员之间出现矛盾D. 团队成员遇到困难E. 团队成员能力不足5. 在进行绩效评估时，以下哪些方面需要考虑？A. 工作成果B. 个人能力C. 团队贡献D. 潜在能力E. 个人发展三、判断题（每题2分，共20分）1. 管理学情商与个人性格无关。
第1篇一、前言管理学作为一门综合性学科，要求管理者具备一定的智力素质，包括逻辑思维、决策能力、创新能力等。
为了帮助考生更好地了解自己的管理智力水平，以下设计了这套管理学智力测试题目。
本测试包含多种题型，旨在考察考生在管理领域的思维能力和解决问题的能力。
请认真阅读题目，并根据自己的理解作答。
二、测试题目第一部分：逻辑推理题（共10题，每题5分，共50分）1. 一位管理者发现，其团队在完成项目时经常出现延误，他决定采取以下措施：A. 加强团队沟通；B. 增加团队成员；C. 调整项目计划；D. 减少项目预算。
你认为哪项措施最有可能解决问题？（）A. AB. BC. CD. D2. 在一个公司中，员工对工作满意度较低，以下哪项措施最有可能提高员工满意度？（）A. 提高员工工资B. 加强员工培训C. 改善工作环境D. 提高领导力3. 一位管理者发现，其团队在执行任务时经常出现错误，以下哪项措施最有可能减少错误？（）A. 加强团队沟通B. 增加团队成员C. 调整工作流程D. 减少工作压力4. 在进行团队建设时，以下哪项活动最有助于提高团队成员的凝聚力？（）A. 团队拓展训练B. 团队聚餐C. 团队会议D. 团队旅游5. 在进行决策时，以下哪种方法最有助于管理者全面考虑问题？（）A. 个人判断B. 专家咨询C. 数据分析D. 群体决策6. 一位管理者在招聘过程中发现，面试者普遍缺乏实际工作经验，以下哪项措施最有助于提高招聘效果？（）A. 降低招聘标准B. 加强面试技巧培训C. 增加实习机会D. 提高薪资待遇7. 在进行项目管理时，以下哪种方法最有助于提高项目成功率？（）A. 制定详细的项目计划B. 加强项目监控C. 建立有效的沟通机制D. 保持项目团队稳定8. 一位管理者发现，其团队在执行任务时经常出现冲突，以下哪项措施最有助于解决冲突？（）A. 加强团队沟通B. 调整工作分配C. 增加团队成员D. 降低工作压力9. 在进行领导力培训时，以下哪种方法最有助于提高领导者的决策能力？（）A. 案例分析B. 角色扮演C. 知识讲座D. 心理测试10. 一位管理者在制定绩效评估标准时，以下哪种方法最有助于提高评估的客观性？（）A. 个人判断B. 专家咨询C. 数据分析D. 群体决策第二部分：案例分析题（共5题，每题10分，共50分）1. 案例背景：某公司是一家从事电子产品研发和生产的公司，近年来，市场竞争日益激烈，公司业绩不断下滑。
管理测试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 控制D. 执行答案：D2. 在管理学中，“POSDCORB”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 古尔克D. 马斯洛答案：C3. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求答案：D4. 管理的过程通常被分为几个阶段？A. 三个B. 四个C. 五个D. 六个答案：C5. 在科学管理理论中，谁提出了“时间和动作研究”？A. 亨利·甘特B. 弗兰克·吉尔布雷斯C. 赫伯特·西蒙D. 马克斯·韦伯答案：B6. 企业社会责任（CSR）的核心理念是什么？A. 利润最大化B. 股东价值最大化C. 可持续发展D. 市场占有率答案：C7. 下列哪项不是管理的基本原则？A. 系统原则B. 效益原则C. 权威原则D. 随机原则答案：D8. 在组织中，形式结构和非形式结构的主要区别是什么？A. 规模大小B. 是否有明确的规章制度C. 成员的地位D. 组织的目标答案：B9. 管理学中的“SWOT分析”中的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Synergy（协同）D. Solutions（解决方案）答案：A10. 下列哪项不是项目管理的五个基本过程组？A. 启动B. 规划C. 执行D. 报告答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 战略管理过程包括哪些步骤？A. 确定组织使命B. 分析内外部环境C. 制定战略D. 实施和控制答案：A, B, C, D12. 下列哪些因素可能影响组织文化的形成？A. 创始人的价值观B. 组织的历史C. 地理位置D. 竞争对手的行为答案：A, B, C13. 在进行组织结构设计时，需要考虑哪些因素？A. 组织的战略B. 组织的环境C. 技术的要求D. 组织规模答案：A, B, C, D14. 下列哪些是有效的团队沟通技巧？A. 积极倾听B. 明确表达C. 避免冲突D. 适时反馈答案：A, B, D15. 领导行为的哪些方面会影响团队的绩效？A. 领导风格B. 决策方式C. 激励机制D. 个人魅力答案：A, B, C, D三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
管理学测试题Newly compiled on November 23, 2020《管理学》自我测试题（第一章）一、判断题（每小题2分，共30分）：（请在你认为“正确”的题前的括号中打“√”，或在你认为“不正确”的题前的括号中打“╳”）1（）管理活动只存在于三人以上的、具有共同目的的群体活动中。
2（）管理不仅具有科学性，也具有艺术性。
3（）所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的经营、制造、人事和财务控制，以便达到既定的组织目标的过程。
4（）一般而言，企业是非营利性组织。
5（）所谓“管理技能”就是指“管理职能”。
6（）只有既研究工作内容，又注意工作方法，才能取得好的管理工作效果。
7（）组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。
8（）管理者是指接受过专门管理训练的、在经理市场上自由流动的、通过管理劳动而换取薪资报酬的人。
9（）管理者的基本职能包括计划、组织、领导和控制。
10（）上级管理者需要将一切日常事物都授权给下级去处理。
11（）管理伴随着组织的形成而产生，随着组织规模的扩大而日显其重要性。
12（）组织中从事管理工作的人，可以按层次划分为基层管理者、中层管理者和专业管理者。
13（）不同类别管理者在工作上的差别在于管理职能有明显不同。
14（）管理者需具备的技能主要包括技术技能、人际技能、市场技能和概念技能。
15（）管理工作仅适用于营利性组织。
二、填充题（每“”2分，共10分）：请在每道题的“▁▁”中填上你认为“正确”的答案（以“A”、“B”、“C”或“D”表示）1 一般而言，企业是组织。
A、营利性B、非营利性C、公共型D、慈善型2 从组织外部的角度来观察，对管理者的行为产生影响的环境因素有。
A、一般环境B、资源C、能力D、领导艺术3 “权变管理原则”告诫管理者，有效地解决管理问题不仅需要掌握管理模式或管理方式方法，还必须清楚模式和方法究竟在什么样的条件下使用才会取得最好的效果。
A、多种，其中一种B、多种，各种C、一种，该种D、一种，另一种4 所谓“协调”，就是指组织的要素、工作或活动都要和谐地配合，以便于组织整体目标得到顺利实现。
A、部分B、主要C、一切D、少数关键三、简答题（每小题10分，共60分）：1 什么是“创新”试简述其意义。
2 试简述管理工作的职能和过程。
3 试简述管理技能的主要内容。
4 试简述“将”、“帅”之主要差别及你对“例外管理”原则的理解。
5 您认为应当如何给“管理”下定义这一定义侧重哪个角度的考虑6作图并简述管理者的层次分类与管理职能的意义。
《管理学》自我测试题（第二章）三、判断题（每小题2分，共30分）：（请在你认为“正确”的题前的括号中打“√”，或在你认为“不正确”的题前的括号中打“╳”）1（）从管理者的角度来说，决策是其管理工作的核心和基本要素。
2（）决策的质量决定于作出最后决定步骤的质量。
3（）西蒙所说“管理就是决策”意味着“管理”和“决策”是同一个概念。
4（）相对而言，个体决策的效率要高于群体决策方式，但效果一般要差于群体决策。
5（）所谓“非理性决策”就是完全着眼于组织所要实现的目标而进行的决策。
6（）一般而言，决策方案的抉择有最优化与满意化两种准则。
7（）非确定型决策是指方案实施可能会出现的自然状态或者所带来的后果不能作出预计的决策。
8（）决策目标往往与决策者的价值判断联系在一起。
9（）区分“单目标决策”和“多目标决策”的依据是决策者是“个体”还是“群体”。
10（）“最优化准则”不仅具有理论意义，而且具有普遍的实践指导意义。
11（）决策的制定主要看收益性目标，基本不考虑不确定的风险性因素。
12（）盈亏平衡点的确定与固定成本有关，而与变动成本无关。
13（）所谓风险型决策就是非确定型决策。
14（）所谓群体决策法就是德尔非法。
15（）在群体决策中，每个成员就所要决策的问题基本能产生一致的看法。
二、计算题（20分）：某企业计划生产某种新产品，据预测销售单价为每台20元，单位产品的变动费用为5元，固定费用总额为45000元，假定产品不会积压，当产量大于多少以后企业才可能盈利（请作图）三、简答题（每小题10分，共50分）：1 试简述决策的定义并给出形象的解释。
2 试简述决策的“过程”含义及主要步骤。
3 试简述西蒙所述“管理就是决策”的目的和意义。
4 试简述“价值判断”和“事实判断”的主要区别。
5 各举一个“确定型决策”、“风险型决策”和“非确定型决策”的例子。
《管理学》自我测试题（第三章）判断题（每小题2分，共30分）：（请在你认为“正确”的题前的括号中打“√”，或在你认为“不正确”的题前的括号中打“╳”）1（）计划是管理的首要职能。
2（）战略计划和战术计划的区别只在计划时间的长短不同。
3（）计划是对组织在过去一段时间内的目标和实现目标的手段的回顾和总结。
4（）出于保密的原因，蕴涵在当事人脑海中的、不以书面文件形式予以表达的计划也是正式计划。
5（）仅对行动提供较宽松的指导和一般性方向的计划是战略计划。
6（）战术计划是有关组织活动如何运作的计划，它详细规定组织实现目标的具体实施方案和细节。
7（）可以在多次行动中得到重复使用的计划为常用计划。
8（）战略是为实现组织宗旨和目标所确定的组织行动方向和资源配置纲要。
9（）战略计划由政策、程序、规则等构成。
10（）使命是关于组织存在于社会或某一更小的环境中的理由的说明。
11（）目标规定组织在未来要达到的理想状态。
12（）规则是规定一个具体问题应该按照怎样的步骤和顺序来进行处理的标准操作。
13（）预算是用数字来表示预期结果的报告书，它有时也是数字化的计划。
14（）制定政策也是一种计划行为。
15（）组织的使命是外在于组织的。
二、简答题（每小题10分，共30分）：1 试简述目标管理的含义和特征。
2 试简述定量预测和定性预测的主要区别。
3 试简述一个线性规划法的例子。
三、作图题（10分）：制作一个用于“管理学”课程期末复习的甘特图。
四、案例分析题（30分）：（请按照“问题判断”、“解决方案”和“依据”的顺序写一篇不少于800字的分析报告）2000万销售额为何完不成先锋通讯信息公司是一个以开发和生产通讯交换机辅助设备为主的高科技公司，它的前身是一个电信器材制造企业，现在由一批信息学院电信系的教师承包。
这批科技人员承包之始带去了一些科技成果，其中的一个已较成熟，生产后投放市场销路很好，第一年即扭亏为盈。
总经理意识到只有不断的保持产品开发的领先性，才能使得企业持续发展。
因此，他在年初的企业年度计划会上，按照目标管理（MBO）的方法，将当年的经营指标——100万元利润做了分解：销售部完成2000万销售额（按销售利润率5%计算），制造部完成500套设备的制造任务，开发部负责开发三个新产品，财务部要求资金利润率提高2个百分点，成本下降2%，人事部对所有员工进行一次培训，培训费用掌握在20万元以内。
在年度计划会上，销售部经理首先发难，认为比去年增加50%的2000万销售额无法完成。
总经理在解释了他所采用的目标管理新方法后，棉里藏针地说：如果你觉得实在完不成任务可以辞职。
在总经理讲出这样的话以后，年度目标计划在没有反对意见的情况下得以通过。
开过年度计划会后，总经理一头扎到中试车间带领一批人从事新产品开发。
到年底，中试车间捷报频传，但总经理却吃惊的发现，公司的销售和利润指标都未能完成。
总经理大惑不解，甚至怀疑当初和他一起下海的伙伴们是否有了异心。
到底哪儿出了问题，你认为应该怎么解决呢《管理学》自我测试题（第四章）判断题（每小题2分，共30分）：（请在你认为“正确”的题前的括号中打“√”，或在你认为“不正确”的题前的括号中打“╳”）1（）管理活动存在于三人以上的、具有共同目的的群体活动中。
2（）集权与分权反映组织横向的职权关系，指组织中决策权限的集中与分散程度。
3（）管理幅度的大小与管理层次数目的多寡成比例关系。
4（）事业部制是泰勒发明的一种组织结构。
5（）网络型结构的主要缺点是可控性弱。
6（）非正式组织同样需要正式筹划。
7（）组织结构是规定组织中分工与协作关系的基本框架。
8（）组织图是表达非正式组织设计的书面文件。
9（）职务扩大化就是在纵向上将若干活动合并为一件工作，扩大工作的深度和范围。
10（）管理幅度原则表明，一位主管人员能够大范围地指挥和监督直接下属。
11（）根据指挥链原则，上级对下级的命令和下级对上级的请示必须沿着一条明确且不间断的路线逐级传递。
12（）有效的管理应该集权和分权相结合。
13（）直线职权就是参谋职权。
14（）责任绝对性原则表明，在对下级授权的同时，上级对其授权者工作结果的最终责任不可下授。
15（）对组织的重新设计或再设计，以及将这种再设计付诸实现的过程是组织变革。
二、简答题（每小题10分，共50分）：1 试简述作为管理载体和对象的“组织”与作为管理职能及其结果的“组织”概念之间有何联系和区别。
2 职务设计和组织结构设计在处理分工和协调问题时各有什么特点3 试简述扁平化组织的特点。
扁平化组织是最理想的组织吗为什么4 试简述非正式组织的特点以及它对管理效果的影响。
5 从组织内部和外部选聘管理人员各有什么优缺点三、作图题（20分）：作出一个实际单位或企业的组织结构图，说明其特点并提出改进的建议。
《管理学》自我测试题（第五章）判断题（每小题2分，共30分）：（请在你认为“正确”的题前的括号中打“√”，或在你认为“不正确”的题前的括号中打“╳”）1（）组织气氛与组织中某一成员的偶尔感觉相一致。
2（）在管理学中，“领导者”就是“管理者”。
3（）负责确定目标并使人们朝着目标作出最大努力的人为领导者。
4（）激励能使人的潜力得到最大限度的发挥。
5（）“复杂人”假设是管理学中关于人性的唯一假设。
6（）关于激励的“双因素”理论指的是管理理论和控制理论。
7（）沟通就是口头沟通。
8（）权利是指与职位相联系的职位权利。
9（）管理方格论认为最理想的领导风格是一种将关心任务和关心人员紧密结合起来的团队式领导方式。
10（）旨在调动人的积极性的激励是一项属于“组织”范畴的工作。
11（）信息沟通网络是一种链式结构。
12（）发送者通过一定的渠道将特定内容的信息传递给接收者的过程为信息沟通。
13（）组织气氛是组织成员对组织外部环境所感觉到的某种特质或特性。
14（）组织文化是组织成员共享的价值观体系。
15（）领导寿命周期理论是一种权变领导理论。
二、简答题（每小题10分，共40分）：1 试简述“管理者”和“领导者”的异同之处。
2 什么是“复杂人”假设，这一假设告诉我们什么3 “需求层次论”与“激励理论”是同一个概念吗，为什么4 从基于权利应用的角度出发，领导风格能够被分为几种类型四、案例分析题（30分）：（请按照“问题判断”、“解决方案”和“依据”的顺序写一篇不少于800字的分析报告）这个经理该由谁当四达发展公司是一个跨省经营，技、工、贸合一的集团公司，张兵是主管人事的副总经理。
