网络营销与传统营销的整合

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收 稿 日期 :2007-05— 20
修 回 日期 :2007—06— 12
作者 简 介 :赵 惠青 (1965一 ),女 ,讲 师 ,河 南许 昌人 ,主 要从 事 市 场 营销 、电 子 商 务研 究 。
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须包括 公司地址 、主页地址 、自动 回复 电子邮件地址 。 2.在顾 客 支持 媒 体上 提 供 企业 网站建 设 情况 。
将互 联 网战略 和传 统 的支 持 战 略集 成 起 来 ,会 大 大 提 高互联 网的访 问量 ,这有 助 于降低支 持成 本 ,同时 提 高支持 水平 。
3.在 网站 提供 有 形 证 明 ,建立 用 户 信 任感 。企 业 要用一 些技 巧来建 立公 司 的信誉 并 提高 网站 的销 售 量 。例 如 ,在网站 中提供 公司 总部 、分公 司或工 厂 的照片 ;提供公 司重要 人物 的简历 ;提 供企业 近期 的 财 务状况 ;提 供任何 能 增 加公 司信 誉 的事 实 等 让用 户信服企 业 。
2.网络 营销 具有 极强 的主 动性 ,是 实 现全程 营 销 的理想工具 。在 传 统经 济格 局 下 ,企 业期 望 与 消 费者 沟通 的许 多重 要 信 息 只能 采 取 单 向传 递 的方 式 ,其 中存在 着“对 滞 ”现 象 。单 向信 息 沟通 的不 足 之 处 ,在 于不能及 时 了解受 众 的反应 ,因而 企业无法 依据 受众 的反应 ,恰 当地调 整 自己 的作 为 ,以改善信
关 键 词 :传 统 营 销 ;网络 营 销 ;营 销 策 略 中图分类号 :F713.36 文献标 识码 :A 文章 编号 :1008-3944(2007)04-0007-02
一 、 网络 营 销及 其特 点
网络 营 销 是 企 业整 体 营销 战 略 的一 个 组 成 部 分 ,是建 立在互联 网基 础上 ,借 助 于互 联 网特性来 实 现一定 营销 目标 的一 种 营销 手段 。与传 统 营销 相 比 具有 以下特点 :
二 、传 统 营 销 与 网 络 营 销 的整 合 网络 营销 与 传统 营销 并不 矛 盾 ,两 个方 面 结合
可形成 多种 优势 。 (一 )在 企业 宣传方面将 传统 媒体 与 网络 媒体 结
合 起 来 1.在传 统沟 通 媒体 上 提供 有关 企 业 网站 情 况
把互联 网信息强制性地印到所 有说 明书 、商 品 目录和 各种广告 、产 品包 装上 ;企 业每 项 沟通 媒体 的内容 必
3.网 络 营销 能使 企业 以最 低 的成 本 支 出 ,为消 费者提 供优质 的产 品或劳务 。互联 网与 网络 营销模 式 为生 产者 架设 了与消 费者 连接 的通道 。在 网络世 界 ,企业 可 以越过 中 间商 与最 终 消 费者 进 行 面对 面 的双 向沟通 。网络 所 构建 的直 接渠 道 ,不 仅 为在 线 顾 客带 来 了莫大 的便 利 ,同时也 大 大节 约 了 企业 用 于渠道 管理 方面 的费用 支 出 ,为 虚 拟企 业 的 低成 本 运 营准 备 了充分 的基 础 。
(河南 省 出 版 中等 职 业 学 校 ,河 南 郑 州 450000)
摘 要 :网络 营销是 企业 整体 营销战略 的一 个组 成部 分 ,它不是 孤 立存 在 的 ,应 该 和传 统 营销 方式相结合 ,互相促 进 ,互相 利用 ,在 宣传媒 体 、市场调研 、分销 渠道 等 多方面进 行整合 ,以达 到最佳 的 营销 效 果 。
息 沟通 的效果 。 互联 网构 筑 了实 时 的信 息传 播方 式 ,彻 底消 除
了交 易双 方 的地 域 间 隔 ,极 大 地 弱化 了 由于 实际 空 间 差距所 带来 的影 响 。而且 ,这 种沟通采 取 了“面对 面 ”的方式 。网络 背 景 下 的 信 息 沟 通 ,包 括 网络 广 告 ,都是 交互 式 的。在 传递 信息 的同时 ,企业就 能直 接 面对顾 客 可能 的各种反应 ,判断对 方 的好恶 ,推测 其 行为趋 向。由此 ,企 业 就可 以及 时 了解 顾 客 的需 求 状况 与需求 特征 ,并迅速 采取具 有针对 性 的行 动 , 迎 合他 们 的要求 。
1.网络营销 是 一种 以消 费者 为 导 向 ,强 调个 性 化 的营销方式 。在 现代 企 业 的 营销 实 践 中 ,消 费者 的个性从 来都 是 企业 组 合 市场 的依 据 。有鉴 于 此 , 一 些 企业 十分重视 消 费者 个 性 化需 求 ,他们 采取 拟 人化 的手法 ,赋予某种 品牌 特定 的个性 ,借此 迎合消 费者 富有个性 的需求 。而追 求 个性 化 的消 费模 式 , 必须建 立相应 的客 观条 件 作 为 支持 ,这些 条 件 主要 表现在 两个方 面 :一是 金钱 ,二是 闲暇 。网上 购物节 省 了消费 者的信息 成 本 ,省 却 了来 回于 购物 场 所 的 费用支 出 ;网络还使 消费者 能 以相对低 廉 的价 格 ,购 买适合 他们 需要 的产 品或 者 服务 。 而且 ,网络无 时 不在 的特性 ,使消 费者 能在 任何 时候 ,毫无束 缚地采 取购 买行动 。在线 购 买 的新 模 式 ,削 弱 了金 钱 与 时 间约 束对消 费者 的影 响 ,满 足消 费者 的个性化 需求 , 成为 企业 营销 的核心 目标 。
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第 24卷 第 4期
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2007年 08月 A 整合
赵 惠 青