将全面质量管理理论引入安全管理实用版

引入全面质量管理体系全面质量管理体系（全面质量管理体系）是指组织通过系统化的方法，全面管理和控制质量，在实现质量目标的过程中，涵盖了从策划和设计到生产、销售和服务的全过程。

全面质量管理体系的引入对于企业来说是一项重要的战略决策，有助于提高产品和服务的质量水平，增强市场竞争力，实现可持续发展。

在全面质量管理体系中，质量管理和控制是贯穿于组织的各个层面和环节的，下面我将从以下几个方面详细探讨全面质量管理体系的引入与实施。

一、质量策划与目标制定全面质量管理体系的引入需要从质量策划和目标制定开始。

组织需要明确质量管理的目标和相关策略，并制定相应的计划和流程。

质量目标应该是可衡量和可追溯的，并与组织的战略目标相一致。

同时，应该将质量管理的目标和要求传达给全体员工，确保质量意识融入到组织的各个方面。

二、质量管理责任的明确全面质量管理体系要求明确质量管理的责任与权力。

组织应该设立质量管理部门或者分配专门的质量管理人员，负责制定和实施质量管理政策和相关流程。

同时，组织的高层管理人员应该对质量管理体系进行指导和监督，并定期进行评审和改进。

三、过程管理和控制全面质量管理体系强调过程管理和控制。

组织需要确定关键的质量管理过程，并建立相应的控制措施。

通过制定标准作业程序（SOP）、进行员工培训、引入先进的质量控制技术等手段，确保质量管理过程的有效实施。

此外，组织还需要建立质量数据的收集和分析机制，及时进行过程改进和纠正措施。

四、供应链管理和产品实施全面质量管理体系强调供应链管理和产品全生命周期的质量控制。

组织需要与供应商建立合作伙伴关系，并对供应商进行评估和选择。

在产品实施过程中，应该对原材料、零部件和最终产品进行质量控制，确保产品的符合性和可靠性。

此外，还需要建立客户关系管理系统，及时获取客户反馈，并对产品和服务进行改进。

五、持续改进和创新全面质量管理体系要求组织不断进行持续改进和创新。

组织应该建立质量管理体系的内部审核和评审机制，通过定期的审核和评审，发现问题和不足，并制定改进措施。

浅议全面质量管理在企业安全管理的应用作者：安百俊王雄沈君平翟忠寿来源：《价值工程》2013年第29期摘要：在企业实施全面质量管理不仅对企业的产品与服务质量管控有重要意义，同时对企业安全生产管理也可产生显著推动作用。

本文在介绍全面质量管理基本原则的基础上，总结对比两者的相似性，并结合在某生产型企业建立安全生产管理体系的经验，论述将全面质量管理理念应用于企业安全生产管理的可行过程，以期达到迅速有效建立安全生产管理体系并有效平稳运行、形成企业安全管理文化与标准的效果，促进企业质量管理与安全管理水平提升。

Abstract： Implementation Total Quality Management （TQM） has important significance for products and services quality control in manufacturing enterprise， and also contributes much to the safety work management （SWM）. In this paper， the basic principle and implementation significance of both TQM and SWM is briefly introduced. Further more， combined with the basic requirements of SWM， the feasible way of TQM applied to SWM is presented for the purposes of the SWM's rapid establishment， stable operation and construction of safety standardization， which enable enterprise to improve management level of both quality and safety.关键词：全面质量管理；安全生产管理；生产型企业；PDCA循环Key words： total quality management；safety work management；manufacturing enterprise；PDCA circulation中图分类号：X92 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）29-0158-030 引言全面质量管理和安全生产管理作为企业管理的两个重要方面，互相补充、互相促进，在企业实践中具有许多相似性。

议全面质量管理与安全管理范文一、前言全面质量管理与安全管理是企业持续发展和竞争力提升的重要保障，对于追求卓越品质和安全生产的企业来说尤为重要。

全面质量管理和安全管理的实施，可以有效提升产品和服务的质量，降低生产安全风险，确保企业在市场竞争中具备优势地位。

本文将结合实际情况，探讨全面质量管理和安全管理的内容及方法，旨在为企业提供参考和借鉴。

二、全面质量管理全面质量管理（TQM）是一个企业贯彻全面、终身质量观念的管理体系，涵盖了从产品设计、生产过程到售后服务的全过程管理。

其目标是通过全员参与和持续改进，不断提升产品和服务的质量，以满足客户的需求和期望。

1. 管理体系建设在全面质量管理中，管理体系的建设是关键环节。

企业应根据自身实际情况，制定和实施适合的管理体系，包括质量控制、质量保证、质量改进和质量评审等方面的内容。

同时，管理体系应具备灵活性和可持续性，以适应市场环境的变化和持续发展的要求。

2. 品质观念普及品质观念普及是全面质量管理的基础。

企业应通过培训、宣传等方式，让全体员工树立起追求卓越品质的意识，明确质量工作的重要性和责任。

同时，企业应加强对员工的教育和培训，提高技术水平和综合素质，为质量管理提供有力支撑。

3. 流程管理和改进流程管理和改进是全面质量管理的核心内容。

企业应从产品设计、采购、生产、售后等各个环节入手，建立起完整的流程管理体系。

同时，通过流程的优化和改进，不断提升产品和服务的质量，在提高工作效率的同时，降低质量成本。

4. 客户需求管理客户需求管理是全面质量管理的关键环节。

企业应通过市场调研、客户反馈等方式，了解客户的需求和期望，并将其作为产品设计和服务改进的依据。

同时，企业应加强对产品质量的检测和控制，确保产品与市场需求的一致性，提高客户满意度和忠诚度。

5. 持续改进机制持续改进是全面质量管理的核心理念。

企业应建立起持续改进的机制，通过分析数据、定量评估等方法，找出质量管理中存在的问题和不足，通过团队合作和创新思维，推动问题的解决和质量的提升。

议全面质量管理与安全管理全面质量管理与安全管理在企业经营管理中起着至关重要的作用。

这两个方面是相辅相成的，相互促进，对于企业的发展至关重要。

全面质量管理是指企业在产品开发、生产制造、销售服务等各个环节中注重质量，严把质量关，从而提升产品的品质和企业的竞争力。

而安全管理则是指企业在生产经营过程中注重安全，做好各项安全措施，保障员工的生命财产安全，维护社会的稳定。

下面将分别对全面质量管理和安全管理进行深入探讨。

全面质量管理作为一种管理方法，强调质量的全方位管理，旨在提高产品的质量，提升企业的竞争力。

企业要实施全面质量管理，首先需要建立质量管理体系。

质量管理体系是企业质量工作的组织体系和工作流程的总和，通过对质量工作的组织、计划、执行、监控和改进等各环节的系统化管理，全面提升产品质量。

建立质量管理体系需要明确质量目标，确定质量方针，制定相关的质量管理制度和流程，建立质量管理岗位和责任制，确保质量管理工作的有序进行。

其次，企业要注重质量管理的各个环节。

首先是产品设计与研发。

在产品设计和研发过程中，要注重市场需求的调研，保证产品的功能性和可靠性。

其次是生产制造。

在生产制造过程中，要注重工艺流程的控制，确保生产过程中的各个环节符合质量标准。

再次是采购与供应链管理。

企业要注重与供应商的合作，确保原材料和零部件的质量，避免因原材料质量问题导致产品质量的下降。

另外是销售与售后服务。

企业要加强对产品销售和售后服务的质量管理，及时解决用户的问题和投诉，并且从用户的反馈中不断改进产品质量。

最后，企业要注重全员参与的理念。

全面质量管理需要全体员工的共同参与和努力，只有每一位员工都将质量放在首位，才能够形成全员质量的良好氛围。

企业应该加强员工培训，提高员工的质量意识和质量技术水平，激发员工的积极性和创造力，使每一位员工都成为质量管理的参与者和推动者。

与全面质量管理相比，安全管理同样起着至关重要的作用。

企业在生产经营过程中，要注重安全管理，提高员工的安全意识，减少事故和安全事故的发生，保障员工的生命财产安全。

全面质量管理中的质量与安全管理全面质量管理（Total Quality Management，TQM）是一种以满足客户要求为中心的管理理念，旨在通过完善各个环节的质量管理，提高产品和服务的质量。

在全面质量管理的实施过程中，质量与安全管理是一对不可分割的关系，二者相互促进，共同保障组织的可持续发展。

本文将探讨全面质量管理中的质量与安全管理。

一、质量管理在全面质量管理中的地位质量管理是全面质量管理的核心，涉及从产品设计、生产制造到售后服务等各个环节的质量控制。

在全面质量管理中，质量管理的主要目标是确保产品或服务符合顾客需求和期望，同时使组织能够持续提高质量水平，增强竞争力。

质量管理包括质量计划、质量控制和质量改进三个主要方面。

质量计划阶段，组织需要明确质量目标、制定质量指标和标准，并制定相应的质量管理计划。

质量控制阶段，组织需要采取一系列措施，如质量检测、监控和评估，以确保产品或服务的质量符合标准。

质量改进阶段，组织需要根据质量管理过程中的问题和不足，通过持续改进的方法，提高产品的质量。

二、安全管理在全面质量管理中的作用安全管理是全面质量管理不可或缺的一环，其目标是保护员工和顾客的生命安全，预防事故和灾害的发生。

安全管理涉及制定安全政策、规范和程序，执行安全培训和宣传，设立安全责任和监督机构等多方面的工作。

在全面质量管理实践中，安全管理与质量管理相互交融，互为支撑。

首先，质量管理的优良实施为安全管理提供了基础条件。

通过质量管理的工作，组织能够提高产品和服务的质量，减少产品缺陷和安全隐患的发生。

其次，安全管理对质量管理的实施和绩效也有着直接的影响。

安全事故的发生会导致产品质量下降，给组织带来不可逆转的损失。

因此，在全面质量管理中，组织要将质量与安全视为同等重要的管理要素，同时加以优化、整合和协调。

三、整合质量与安全管理的实践案例为了更好地整合质量与安全管理，许多组织采取了一系列的措施，以实现相互促进与共同发展。

全面质量管理理念在企业管理中的应用全面质量管理（Total Quality Management，简称TQM）理念是一种质量管理体系，它强调以全面、系统的角度，充分发挥员工、流程、技术和客户的潜力，追求持续改进和提高满意度，致力于达到全面、连续、持久的卓越质量表现。

全面质量管理理念在企业管理中的应用，可以有效提升企业的质量、效率、客户满意度和市场竞争力。

一、全面质量管理理念的基本内涵全面质量管理理念源于日本，它起源于20世纪50年代，是日本企业为提高质量、增强竞争力而摸索出来的一种管理体系。

它的核心思想是以客户满意度为导向，强调全员参与、全过程管理、全方位改进、持续学习和协同合作。

全面质量管理理念以客户需求为中心，强调把质量看作企业的核心竞争力，要求从产品设计、采购、生产、销售、售后等全过程中不断优化，提高产品和服务的质量，满足客户的期望和需求。

同时，它也注重内部管理的改善，强调员工的参与和协作，倡导企业文化的建设和学习型组织的构建，促进企业持续创新和改进。

二、全面质量管理理念的关键特征1. 打破传统部门壁垒全面质量管理理念要求企业打破传统部门间的壁垒，实行跨部门的整体管理，以实现全面管理的目标。

2. 打造员工参与的企业文化全面质量管理强调员工参与，鼓励员工发挥创造性和创新意识，倡导团队协作和共同学习，培养员工的责任和自我管理意识。

同时，还要建立公正的激励机制，使员工有动力和兴趣参与到质量管理中来。

3. 强调持续改进的原则全面质量管理要求持续改进，不断追求质量的提高和效率的提升。

它鼓励企业通过彻底理解客户和员工需求，并持续的加以改进，来实现全面优良的质量。

4. 注重质量管理的数据分析全面质量管理还注重数据分析，使用统计技术评价和改进质量，强调数据分析对质量管理的重要性。

三、全面质量管理的实施步骤1. 确定质量目标和方向企业需要确定自身的质量目标和方向，包括改善产品和服务的质量、提高客户满意度、降低成本和提高效率等方面。

全面质量管理在企业管理中的应用与实践全面质量管理是一个企业管理中的重要理念，也是一种全面的、集成的、系统的管理方式。

它起源于日本的汽车制造业，是在20世纪50年代由日本经济学家石川馨提出的。

全面质量管理的基本原则是以客户为中心，全员参与，不断改进，不断创新。

它的目的是通过实现产品和服务的高质量，满足客户需求，提高企业的竞争力和市场占有率。

全面质量管理的主要特点是强调全员参与、过程管理和数据统计分析。

在实践中，企业可以采用不同的工具和技术来促进全面质量管理的应用。

例如，流程图、因果图、直方图、控制图、检查表、标准作业程序等。

全面质量管理的应用在企业管理中具有很大的意义。

一方面，它可以促进企业实现高品质的产品和服务，提高企业的竞争力和市场占有率；另一方面，它可以帮助企业提高生产效率，降低成本，提高经济效益。

以下是全面质量管理在企业管理中的具体应用和实践。

第一，强调全员参与。

全面质量管理的成功与否，关键在于全员参与。

企业应该鼓励全体员工积极参与质量管理活动，使每个人都能意识到自己在企业质量管理中的重要性和作用。

企业可以通过培训、激励机制和团队合作等方式，激发员工的参与热情和积极性。

在实践中，企业可以建立员工参与质量管理的机制，例如成立质量管理小组、设立行动标准等，以促进全员参与。

第二，强调过程管理。

全面质量管理的核心是过程管理。

企业应该对产品、服务和流程进行全面管理，建立完善的流程控制、质量控制和风险控制等制度和程序。

通过过程管理的手段，企业可以发现问题、解决问题、改进问题。

在实践中，企业可以通过制定流程图、标准程序、检查表和控制图等方式，确保每个环节的质量要求得到满足，从而提高整个流程的质量和效率。

第三，强调数据统计分析。

全面质量管理的实践需要充分应用数据统计分析技术，以实现过程改进、效率提高和风险控制等目的。

在实践中，企业可以通过采集、分析和利用数据，发现问题、改进过程和提高效率，从而实现产品和服务的高质量。

议全面质量管理与安全管理引言：在当今社会中，质量和安全是企业发展的两个重要方面。

全面质量管理和安全管理是企业管理中不可或缺的两个要素。

本文将探讨全面质量管理和安全管理的概念、重要性、实施方法以及带来的好处。

一、全面质量管理1.1 概念和定义全面质量管理（Total Quality Management，TQM）是一种以顾客满意为导向的全面质量体系，涵盖了企业的各个方面，包括产品质量、流程效率、员工参与和持续改进等。

1.2 重要性全面质量管理的重要性体现在以下几个方面：（1）提高产品和服务质量：通过全面质量管理，企业能够不断改进产品和服务的质量，满足顾客需求，提高顾客满意度。

（2）降低成本：全面质量管理通过加强内部流程的管理和改进，减少资源浪费和不良产品的数量，降低成本。

（3）提升竞争力：通过全面质量管理，企业能够提高产品质量和服务水平，增强竞争力，赢得市场份额。

（4）增强企业形象：全面质量管理能够提高企业形象，提升企业在顾客心目中的信任度和好评度。

1.3 实施方法全面质量管理的实施方法包括以下几个步骤：（1）确定质量目标和指标：企业需要明确质量目标和指标，以便衡量和改进质量绩效。

（2）质量教育和培训：企业需要对员工进行质量教育和培训，提高员工的质量意识和能力。

（3）流程管理和改进：企业需要设计和管理各项流程，确保流程高效和质量稳定，并不断改进流程。

（4）顾客满意度调研：企业需要通过调研等方式了解顾客需求和满意度，并根据反馈意见进行改进。

（5）持续改进：全面质量管理是一个持续改进的过程，企业需要不断总结经验和教训，并采取相应的改进措施。

1.4 带来的好处全面质量管理带来的好处包括：（1）改进产品和服务质量，提高顾客满意度；（2）降低成本，提高资源利用效率；（3）提升企业形象，增强顾客信任度；（4）提高竞争力，赢得市场份额；（5）促进企业持续改进，不断优化流程和管理方式。

二、安全管理2.1 概念和定义安全管理是为了预防和控制事故和灾难，保护人员、财产和环境安全而采取的一系列措施和管理方法。

从全面质量管理说安全全面质量管理（TQM）是一种管理理念，它将全体员工纳入到产品质量管理的过程中，不仅仅是生产过程，而是将产品从设计、生产、上市及售后的全过程看做一个整体，实现全面、整体、持续及协同的质量管理。

安全则是保障人和财产免于威胁和损失的工作状态。

本文将从TQM的角度探讨安全。

TQM推崇全球质量标准：ISO9000，对于企业组织质量管理起到了重要的指导作用。

与此同时，安全也需要有相应的标准。

ISO45001：2018安全及健康管理体系标准是为了满足现代企业对工作场所安全及健康的要求而制定的。

它指导企业开展工作安全与健康体系，并在各级组织内推广贯彻。

同样，TQM也倡导员工参与质量管理，安全也需要员工参与，实现安全责任在企业内外的分工与协调。

ISO45001：2018标准强调了高级管理人员必须参与、推进和实施安全及健康管理体系，目的在于增加管理层对安全工作的重视，引导全体员工增强安全意识，营造安全企业文化。

除了有指导标准，TQM还提供实践模式。

其中一个重要的模式就是PDCA（Plan-Do-Check-Action）循环，也称为“四阶段管理循环”。

该管理模式主要用于持续改进和控制管理过程。

它要求企业在计划阶段（Plan）就要预测可能出现的安全问题，采取措施，制定安全标准。

在实施阶段（Do）需要保证所有安全措施的执行效果，并通过检查环节（Check）进行反馈和评估结果。

根据评估结果制定具体的行动计划（Action），通过PDCA循环逐步推动整个安全体系的完善和提高。

该模式倡导全员参与，员工应该在PDCA循环的各个环节中参与并反馈问题。

TQM通过旗帜鲜明的“顾客至上”理念，提出顾客需求是企业最高指导原则。

同样，企业是由组成企业的员工组成的。

员工安全是企业安全的基础，优秀的企业应该对员工的安全有所保障，员工应该成为企业安全管理的主体。

安全是企业的生命，每一个员工都应该广泛参与安全管理活动。

只有在员工主动参与的基础之上，企业安全工作才可从袭意防御向主动攻防转变，安全工作变成一种自觉行为，而不是依赖管理和监管。

区域治理管理观察与探讨全面质量管理在企业安全管理中的地位与作用毕芸芸 陈宗健襄阳三沃航天薄膜材料有限公司，湖北 襄阳 441003摘要：快速变化的商业环境要求组织不断进行变革和创新，产品和服务作为企业与市场联系的窗口，提高产品和服务的质量对于企业的长远发展有着重要意义，全面质量管理是以组织全员参与为基础的质量管理形式，对企业实现安全管理发挥着重要的作用。

本文从全面质量管理的概念与特征出发，阐述了全面质量管理在企业安全管理中的地位与作用。

关键词：全面质量管理；安全管理；地位与作用一、全面质量管理的概念与特征全面质量管理是以组织全员参与为基础的质量管理形式，起源于美国，后来在其他一些工业发达国家开始推行，并且在实践运用中各有所长。

特别是日本，在20世纪60年代以后推行全面质量管理并取得了丰硕的成功，引起世界各国的瞩目。

20世纪80年代后期以来，全面质量管理得到了进一步的扩展和深化，逐渐由早期的TQC（Total Quality Control）演化成为TQM（Total Quality Management），其含义远远超过了一般意义上的质量管理领域，成为一种综合、全面的经营管理方式和理念。

全面质量管理为各组织的持续改进提供了一整套的理念。

TQM哲学强调了统一性、整体性、系统性和全面性，全面质量管理需要通过组织从上到下各个层次员工的积极参与、长期的投入以持续提高质量，满足并超出客户的期望。

全面质量管理的特征体现在以下几个方面：1全过程的质量管理任何产品或服务的质量，都有一个产生、形成和实现的过程。

要保证产品或服务的质量，就要把质量形成全过程的各个环节或各个因素控制起来。

不仅要搞好生产或作业全过程的质量管理，还要搞好设计过程和使用过程的质量管理，形成一个综合性的质量管理体系。

2全员的质量管理传统的质量管理都是由组织中的质检部门单独操作的，在组织中安排一些检验人员，专门从事这方面的工作。

在这样的组织中，生产者对于“质量”的概念十分淡薄，这种质量管理方式严重阻碍了组织生产效率的提高，妨碍了组织的有效运转。

浅议全面质量管理在企业安全管理的应用发表时间：2018-11-17T14:03:34.870Z 来源：《防护工程》2018年第20期作者：姜建[导读] 全面质量管理与安全管理相互作用、相互影陕西煤业化工建设（集团）有限公司洗选煤运营分公司陕西省渭南市 715517摘要:全面质量管理与安全管理相互作用、相互影响,越来越多的企业选择了质量管理体系来保证产品质量,而通过对生产过程的全面控制来提高产品质量同时也降低事故发生率,以此来提高企业的经济效益,而这与企业的安全管理,是相辅相承的.关键词：安全管理;全面质量管理;应用一、质量管理与安全管理简介1.1全面质量管理伴随着科技和工业水平的不断发展，质量管理从20世纪初的质量检验、统计质量控制逐渐发展到现在的全面质量管理。

根据国际标准化组织的定义，全面质量管理是一种以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的管理途径。

因此，质量管理不局限于单纯“质量”职能，而是发展成为以质量为中心的、管控与质量相关的、综合全面的管理理念和方式。

全面质量管理因能迅速有效地提升产品和服务质量而被ISO9000族质量管理标准、美国、欧盟等广泛采用，成为全球范围内的主流质量管理理论和方法。

全面质量管理的一些基本原则包括：以顾客的关注为焦点，领导作用、全员参与，管理的系统方法、过程方法、基于事实的决策方法，与供方互利，持续改进。

目前，在持续改善质量管理方面有良好效果的方法是PDCA循环。

PDCA循环又称为戴明环，着重质量计划的制订、组织实现、持续改善，因简单有效而被广泛使用。

1.2安全生产安全生产管理涉及劳动生产过程中的人身、设备、产品、交通运输等各个因素，是生产型企业管理工作的重要方面。

以在企业中广泛宣传的“安全第一”为例，既体现了企业各级管理者与各级人员对安全生产的重视，也是一种安全意识的宣传教育，在某些特殊行业甚至是一种企业精神的体现。

目前，我国已基本形成安全生产管理相关的一系列法律法规，强制性要求各类企业组织建立安全生产管理机制。

——方案计划参考范本——从全面质量管理说安全______年______月______日____________________部门质量，是市场经济条件下人们关注最多的热门话题，“质量是企业的生命”，“质量兴国”，“提高质量人人有责”，质量问题的重要性日益被越来越多的人所认知。

伴随着质量这一概念的质量管理，经过几千年的发展，在上世纪六十年代，进入了全面质量管理时期。

全面质量管理将人们对质量控制的认识提升到了一个新的高度。

全面质量管理与传统的质量管理相比，具有以下几个特点，首先，把质量管理看作是全员参加的质量管理，从而将质量问题由过去的只与某些人有关提升到与人人工作都有关系这样一个高度；其次，把质量管理看作是全过程的质量管理，认为质量问题与整个工作过程中的所有环节和各种因素有关。

第三，强调质量管理中要运用科学的方法，由此引起了大量数理统计方法和各种专业技术在质量管理中的应用。

第四，推崇持续改进的思想。

始终不断的寻求改进的机会，不断地提高质量。

安全生产是电力企业稳定发展的基础和前提，没有良好的安全生产局面，企业就不可能有宽松、和谐的发展环境，全面建设“一强三优”现代企业，实现同业对标创一流也就不可能实现。

多年来，经过不断实践探索努力，电力企业的安全工作取得了很大进步，也积累了丰富的经验，形成了一系列的规章、制度和安全措施。

但同时也要看到，随着国家经济的持续快速发展，电力供需矛盾仍很突出，电网发展速度跟不上经济的发展需求，网架薄弱的问题仍未得到根本解决；一些电力设备的长期满负荷运行，电力设施遭受外力破坏等不确定性因素的影响日益突出；电力系统的高科技化给管理带来的新课题骤然增多，所有这些都给企业的安全生产工作提出了新的严峻挑战。

电力生产和电力供应关系到整个国民经济的有效运转，关系到千家万户的安居乐业。

保证电网安全，不仅涉及到电力企业和员工的利益，而且直接关系到国家安全和社会稳定。

一旦发生电力事故，影响面广，造成的损失巨大。

浅谈质量管理与安全管理的逻辑关系摘要：从全面质量管理切入，论述了质量管理与安全管理的逻辑关系，分析了影响电厂生产安全管理的“人、机、料、法、环”五个方面的因素，有针对性地提出了解决的方法。

关键词：质量管理安全管理电厂质量是企业的生命，安全是质量的保证。

无论从实行全面质量管理（TQC）方面，还是从贯彻实施GB/T19000—ISO9000《质量管理和质量保证》系列标准方面，对企业的安全生产管理水平的要求都是一致的。

电力企业必须同时坚持“质量第一”和“安全第一”的方针，两者的目的一致，内容各有侧重，相互联系。

质量包含安全，安全是质量特性的一个方面。

因此，必须坚持重质量、保安全、预防为主的思想。

只有坚持质量第一，才能消除或减少不安全因素，才能做到预防为主、万无一失、把“安全第一”落到实处。

影响企业生产安全管理方面的因素很多，各种因素之间相互影响、相互联系。

一、“人”的因素人的因素是影响安全管理工作质量的最重要的因素，也是最活跃最危险的因素。

最大程度地减少或消除人为影响，充分发挥人在安全管理环节中的可靠作用，应重点做好以下工作：第一，提升员工的安全意识。

提高人的安全意识，是一个老生常谈而又不得不谈的话题。

因为安全意识的养成不可能是一蹴而就的，更不能一劳永逸，而应该长抓不懈。

安全教育应该形式丰富，要坚持学习《安全生产法》和《电业安全工作规程》，经常举办现场《安规》知识问答，组织观看事故现场或录像，建立个人安全档案，举办习惯性违章图片展览，使员工警钟长鸣，时刻牢固树立“安全第一”思想。

第二，不断提高员工技术水平及熟练程度。

无论是检修工作人员还是运行操作人员，技术水平的高低直接影响现场工作质量。

安全意识的形成偏重于思想，而技术水平和熟练程度的好坏则关系到安全的行动效果。

第三，掌握人员身体状况。

《电业安全工作规程》对工作人员的身体健康状况是否影响其所从事的工作已经有明确规定。

人员身体状况，既指工作人员身体素质情况、精神状态，也包括工作服、工作鞋、工作帽、工作手套以及其它劳动保护用品的使用情况。

质量管理方法在企业安全管理中的运用近年来,我国的生产安全管理在国家领导的重视和关怀下有着长足的发展,但安全管理工作的管理方法和手段还是有待进一步提高。

为了提高自身在健康安全管理方面的水平,许多企业建立了健康安全管理体系(如OHSAS18000)。

这一体系的实施目的是:运用现代管理科学理论,制定管理标准来规范企业的职业健康安全管理行为,促进企业建立预防机制,控制事故的发生率,降低事故的危害性,保障人员的健康与安全。

它是继ISO9000质量管理体系标准和ISO14000环境管理体系标准后国际社会关注的又一管理体系标准。

它倡导企业运用持续改善的管理理念推行PDCA的持续改善管理过程,不断识别和解决主要安全问题的动态管理方法。

OHSAS18000的推行确实使得众多企业的安全管理工作走上了系统、有序管理的轨道。

但在执行过程中,对于持续改善方法及PDCA循环理念的有效运用,仍旧存在较大的改善空间,笔者认为,这应该是突破安全管理实效瓶颈的一个重要因素。

本研究从STYW QD公司的安全管理现状分析为切入点,利用本身作为TYQC中国投资方对下属合资企业进行安全管理支持的职能,在当地业务管理层支持下,在当地安全管理部门的协助和推动下,尝试运用质量管理的基本过程,DMAIC过程改善方法,结合使用基本质量管理改善工具,如:流程图、鱼骨图、“5次为什么”根本原因分析方法、失效模式及其效应分析(FMEA)、排列图等,帮助当地管理层进行安全管理改善。

通过为期一年的持续改善活动,寻找并确定影响安全绩效的主要问题,分析问题存在的根本原因并据此制订改善计划,从而推动和影响当地进行安全管理绩效的改善,最终达成了项目开始前预先设定的公司的年度安全管理目标。

并总结出运用质量管理方法及工具改善安全流程的一般过程。