巴特勒旅游地生命周期理论
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第三章旅游地生命周期第一节理论一、巴特勒的旅游地生命周期理论旅游地生命周期的概念最早是由德国学者克里斯塔勒(Christaller W, 1963)在研究欧洲的旅游发展时提出的,美国学者斯坦斯菲尔德(Stansfield C, 1978)在研究美国大西洋城旅游发展时也提出了类似的概念。
目前,被学者们公认并广泛应用的旅游地生命周期理论是由加拿大学者巴特勒( Butler, 1980)提出的。
巴特勒根据产品周期的概念,提出旅游地的演化经过6个阶段:探查阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰落或复苏阶段,如图6.1所示。
1.探查阶段(exploration stage)。
这是旅游地发展的初始阶段,特点是旅游地只有零散的游客,没有特别的设施,其自然和社会环境未因旅游的产生而发生变化。
2.参与阶段(involvement stage)。
随着旅游者人数增多,旅游逐渐变得有规律,本地居民开始为旅游者提供一些简便的设施。
随着这个阶段的到来,广告开始出现,旅游市场范围已基本可以被界定出来,旅游季节也逐渐形成,一些本地居民为适应旅游季节调整生活方式,有组织的旅游开始出现,迫使地方政府和旅游机构增加、改善旅游设施和交通状况。
3.发展阶段(development stage)。
在大量广告和旅游者宣传下,一个成熟的旅游市场已经形成,外来投资骤增,本地居民提供的简陋膳宿设施逐渐被规模大、现代化的设施取代,旅游地自然面貌的改变已比较显著。
4.巩固阶段(consolidation stage)。
游客增长率将下降,但总游客量将继续增加并超过常住居民数量。
旅游地大部分经济活动与旅游紧密联系在一起,为了扩大市场范围和延长旅游季节,广告无所不在。
常住居民,特别是那些没有参与旅游业的常住居民会对大量游客的到来和为游客服务而修建的设施产生反感和不满,因为这一切会限制他们的正常活动。
旅游地在这一阶段有了界线分明的娱乐、商业区,以前的设施有可能成为二级设施而满足不了需要。
11级旅游管理二班王莉莉在国际上,最权威的旅游地生命周期理论是由加拿大学者巴特勒(R.W.Butler)根据产品生命周期概念,提出旅游地演化经过六个周期:探查阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰落或复苏阶段。
本文将以北京欢乐谷为例,阐述巴特勒模型。
北京欢乐谷是位于北京市朝阳区东四环方向上的一座文化主题公园,依托首都的有利地形资源和游客资源以及强大的辐射力招揽客源。
一.探查阶段只有零散的游客没有特别的设施其自然和社会环境未因旅游而发展变化。
在2006年的时候,北方地区的人们对于主题公园的遐想依旧只停留在对美国迪士尼的企盼上,鲜少能有一些游乐园具有大型刺激的游乐设施。
而在此时开幕的欢乐谷一期则在整个北方地区独树一帜,除去所宣传的硬件设施先进、完善外,在经营模式创新方面也极其用心。
诚然,此时的欢乐谷有其独到之出,但高昂的门票使周边游客开始观望。
而北京游乐园和周边城市如天津乐园以其低廉的价格依旧掌握着绝大部分客流。
二.参与阶段旅游者人数增多,旅游活动变得有组织、有规律,本地居民为旅游者提供一些简陋的膳宿设施,地方政府被迫改善设施与交通情况。
2009年受到经济危机的影响,北京游乐园与天津乐园不得不关闭运营。
整个华北地区很难再找出能够同北京欢乐谷“势均力敌”的游乐场。
于是各大旅行社纷纷推出欢乐谷的短途线路,吸引河北、天津、辽宁、山东、山西等北京周边省市的大批游客。
三.发展阶段旅游广告加大旅游市场,开始形成外来投机骤增,简陋膳宿设施逐渐被规模大、现代化的设施取代,旅游地自然面貌的改变比较。
在北京欢乐谷开始吸引大批客源后,2011年6月开始陆续开放第二期第三期设施,其中大部分设施是周边酒店和影院等服务资源。
由于酒店的开放方便了游客的住宿和餐饮,对游客的吸引力更是上一层楼。
四.巩固阶段游客量持续增加但增长率下降。
旅游地功能分区明显地方经济活动与旅游业紧密相连。
常住居民中开始对旅游产生反感和不满。
此时虽然北京欢乐谷还在不断开放三期工程,但游乐设施大同小异没有新意且由于吸引的游客大部分属于周边地区,重复前来的游客已属少数。
09旅管马慧 0946070论述巴特勒的旅游地生命周期理论及其实践意义巴特勒根据产品周期的概念,提出旅游地的演化经过6个阶段:探查阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰落或复苏阶段。
一、1、探查阶段:这是旅游地发展的初始阶段,特点是:旅游地只有零散的游客;游客多油冒险精神;没有特别的设施;自然、社会环境、经济未因旅游的产生而发生明显的变化。
2、参与阶段:旅游者的人数增多;旅游逐渐有季节性;当地政府开始投资旅游设施建设(基础、服务和游览设施);当地居民开始参与旅游接待服务和投资;开始出现旅游宣传广告,旅游市场开始形成。
3、发展阶段:旅游接待量迅速增长;外来旅游者大大超过当地旅游者;出现大量的旅游宣传广告;形成了明确的客源市场;大量外来投资融入,并取代政府投资占据主要地位;旅游地的自然环境发生明显改变;旅游设施进一步完善;旅游的快速发展引发的各种矛盾迅速增加。
4、巩固阶段:游客数量增速明显减缓;旅游者数量超过当地居民;当地居民的不满情绪增加;旅游地的结构和功能进一步完善。
5、停滞阶段:旅游地容量达到最大甚至出现过饱和的状况;旅游市场在很大程度上依赖回头客;接待设施过剩;旅游资源中的人造景观增多甚至取代原有自然文化景观。
6、衰落或复苏阶段:旅游地的吸引力明显下降;已不能和新的旅游地相竞争;旅游设施大量闲置并逐渐被其他设施取代;房地产转卖率高,宾馆可能变成公寓、疗养院和退休住宅。
二、对旅游地生命周期理论的应用和讨论主要集中在三个方面:1、作为旅游地的解释模型:旅游地生命周期理论是一个能适合地解释旅游发展模式;2、指导市场营销和规划:该理论能提供给管理者长远的思想及揭示各个阶段不同变化的影响力;3、作为预测工具:该理论没有得到多少发展而且可能难以得到发展;对中国而言,该理论为我们提供了研究旅游地演化过程的理论框架。
应用这个理论框架去分析各种不同旅游地的具体生命周期特点及规律、剖析形成这些具体的生命周期特点和规律的内在因素,可以有效地指导旅游地的规划、建设和管理。
11级旅游管理二班王莉莉在国际上,最权威的旅游地生命周期理论是由加拿大学者巴特勒(R.W.Butler)根据产品生命周期概念,提出旅游地演化经过六个周期:探查阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰落或复苏阶段。
本文将以北京欢乐谷为例,阐述巴特勒模型。
北京欢乐谷是位于北京市朝阳区东四环方向上的一座文化主题公园,依托首都的有利地形资源和游客资源以及强大的辐射力招揽客源。
一.探查阶段只有零散的游客没有特别的设施其自然和社会环境未因旅游而发展变化。
在2006年的时候,北方地区的人们对于主题公园的遐想依旧只停留在对美国迪士尼的企盼上,鲜少能有一些游乐园具有大型刺激的游乐设施。
而在此时开幕的欢乐谷一期则在整个北方地区独树一帜,除去所宣传的硬件设施先进、完善外,在经营模式创新方面也极其用心。
诚然,此时的欢乐谷有其独到之出,但高昂的门票使周边游客开始观望。
而北京游乐园和周边城市如天津乐园以其低廉的价格依旧掌握着绝大部分客流。
二.参与阶段旅游者人数增多,旅游活动变得有组织、有规律,本地居民为旅游者提供一些简陋的膳宿设施,地方政府被迫改善设施与交通情况。
2009年受到经济危机的影响,北京游乐园与天津乐园不得不关闭运营。
整个华北地区很难再找出能够同北京欢乐谷“势均力敌”的游乐场。
于是各大旅行社纷纷推出欢乐谷的短途线路,吸引河北、天津、辽宁、山东、山西等北京周边省市的大批游客。
三.发展阶段旅游广告加大旅游市场,开始形成外来投机骤增,简陋膳宿设施逐渐被规模大、现代化的设施取代,旅游地自然面貌的改变比较。
在北京欢乐谷开始吸引大批客源后,2011年6月开始陆续开放第二期第三期设施,其中大部分设施是周边酒店和影院等服务资源。
由于酒店的开放方便了游客的住宿和餐饮,对游客的吸引力更是上一层楼。
四.巩固阶段游客量持续增加但增长率下降。
旅游地功能分区明显地方经济活动与旅游业紧密相连。
常住居民中开始对旅游产生反感和不满。
此时虽然北京欢乐谷还在不断开放三期工程,但游乐设施大同小异没有新意且由于吸引的游客大部分属于周边地区,重复前来的游客已属少数。
旅游地生命周期引言旅游业是许多国家和地区的重要经济支柱之一,旅游目的地的发展和变化对于旅游业的可持续发展至关重要。
本文将探讨旅游地的生命周期理论,了解旅游地经历的不同阶段及其特征。
通过深入研究旅游地生命周期的发展模式,我们可以更好地了解旅游业的运行方式,并为旅游地的规划和管理提供指导。
旅游地生命周期理论旅游地生命周期理论由Butler于1980年提出,其基本观点是每个旅游目的地都会经历从初始阶段到发展阶段、成熟阶段,最终可能会进入衰退阶段的过程。
1. 初始阶段在初始阶段,旅游目的地通常是相对比较无名的,旅游业规模较小,基础设施相对薄弱,游客数量有限。
这个阶段的特点是旅游业的发展潜力很大,但还没有被充分开发利用。
此时,旅游目的地需要进行宣传营销,吸引更多的游客和投资。
2. 发展阶段随着旅游目的地的知名度和吸引力逐渐增强,旅游业开始进入发展阶段。
这个阶段,旅游目的地的基础设施得到提升,游客数量明显增加,旅游业开始对当地经济做出贡献。
同时,旅游业开始引入更多的供应商和服务提供商,满足不断增长的游客需求。
3. 成熟阶段成熟阶段是旅游目的地生命周期中的最高峰阶段。
此时,旅游业已经成为当地重要的经济支柱,并为当地创造了大量就业机会。
旅游目的地的基础设施相对完善,服务质量得到提高,游客数量达到最高峰。
然而,由于长期的发展和过度开发,旅游地可能开始出现一些问题,如环境污染、文化融合、社会问题等。
4. 衰退阶段在旅游目的地生命周期的衰退阶段,游客数量开始下降,旅游业对当地经济的贡献减少。
此时,旅游地面临调整和重新定位的挑战。
一些旅游地可能通过改善基础设施和提供新的旅游产品来重新吸引游客,而其他一些旅游地则可能无法摆脱衰退的困境最终面临衰落。
旅游地生命周期的启示通过了解旅游地生命周期的发展模式,我们可以得出一些对于旅游业规划和管理的启示。
首先,早期的宣传和推广对于旅游地的发展至关重要。
初始阶段的旅游地需要积极推广自己,提高知名度,吸引更多游客和投资。
旅游地生命周期特点及延长生命周期的对策(一)巴特勒根据产品周期的概念,提出旅游地的演化经过六个阶段:1、探索阶段:旅游地只有零散的游客,没有特别的设施,其自然和社会环境未因旅游的产生而发生变化。
南极洲的大部分地区、拉丁美洲和加拿大的北冰洋地区处于这一阶段。
2、参与阶段:当地投资于旅游业;明显的季节性;旅游地进行广告宣传;旅游客源地形成;公共部门投资于旅游基础设施。
太平洋和加勒比海的一些较小的、次发达的岛屿正处于这一阶段。
3、发展阶段:明确的客源市场地,大量的广告宣传;外来投资并占据控制地位;人造景观出现并取代自然的或文化的吸引物。
墨西哥的部分地区,北非和西非海岸属于这一阶段。
4、巩固阶段:增长速度减缓;广泛的广告宣传以克服季节性和开发新市场,本地居民对大量游客的到来和为游客服务而修建的设施产生反感和不满。
大部分加勒比海和北地中海地区属于这一阶段。
5、停滞阶段:游客人数达到顶点,达到容量限制;旅游地形象与环境相脱离,旅游地不再时兴;严重依赖回头客;所有权经常变换;向外围地区发展。
6、衰落和复兴阶段。
前者客源市场在时间和数量上减少;对旅游业的投资开始撤出,当地投资可能取代撤走的外来投资;旅游基础设施破旧,并可能代之以其它用途。
后者:或者以全新的吸引物取代了原有的吸引物,或者开发了新的自然资源。
英国和北欧的许多旅游目的地属于此类。
在衰落或复苏阶段有可能发生五种情况:①尝试开发卓有成效,可促使游客再增加和市场扩大。
②较小规模的改造和调整,游客量可以较小幅度地增长。
③再调整满足各种容量水平,可遏制游客量下滑的趋势,使之保持在一个稳定的水平。
④过度利用资源导致的竞争能力降低会导致游客量显著下降⑤战争、瘟疫或其它灾难性事件的发生会导致游客量急剧下降,这时要想使游客量再恢复到原有水平极其困难。
(二)生命周期理论的意义自该理论出世以来,受到全世界学者的广泛关注,应用、验证和讨论的文章层出不穷,尽管有不少批评,但接受这个理论的趋势更强。
旅游地生命周期理论研究进展旅游地生命周期理论在分析旅游地的影响因素、指导旅游地规划和管理等方面具有重要作用,它与旅游地发展之间的关系日益密切。
本文梳理了旅游地生命周期理论在评价研究、实证研究、影响因素研究、研究方法和调控研究方面取得的进展,并对上述五方面的未来研究趋势提出个人意见,以期为其他学者的研究提供参考。
巴特勒(ButlerR.W.)的旅游地生命周期理论(Tourismarealifecycle)是旅游业内最具影响力、应用最广泛的理论,也是被学术界广为接受的理论。
该理论将旅游地分为“探索”(exploration)、“参与”(involvement)、“发展”(development)、“巩固”(consolidation)、“停滞”(stagnation)和“衰退或复苏”(declineorrejuvenation)六个阶段。
该理论自1980年提出以来一直是国内外学术界广泛关注的热点,学者们对其进行验证、辨析、讨论,提出了各自的看法和观点。
本文拟对该理论的研究内容进行梳理,以期为其他学者的研究提供参考和借鉴。
一、对旅游地生命周期理论的评价研究国外一些学者通过实证研究,对旅游地生命周期理论持肯定态度。
Meyer-Arendt研究了位于路易斯安那州墨西哥湾沿岸最受欢迎的度假胜地――格兰德岛(TheGrandIsle)的生命周期,该地近几十年经历了海岸线的侵蚀和吸引力的下降,导致游客数量减少,并进入了停滞阶段,他的研究结果有力地支持了旅游地生命周期理论。
CooperandJackson对马恩岛的研究,Tooman对大烟山的研究,及DiBenedettoandBojanic的研究,都支持了该理论。
国内学者从理论、实证两方面验证了该理论的有效性。
张立生综述了旅游地生命周期理论的显著研究进展,肯定了该理论的理论解释、定性预测和实践指导价值。
董成森等的研究表明张家界武陵源风景区发展过程符合旅游地生命周期理论。
旅游⽬的地⽣命周期理论结合实际的探讨
旅游⽬的地⽣命周期理论概述
⼈的⽣命存在⽣命周期,产品存在⽣命周期,企业也存在⽣命周期,旅游⽬的地做为各种旅游吸引物、旅游设施和服务体系的空间集合,同样具有⽣命周期。
旅游⽬的地⽣命周期理论是1980年,巴特勒借⽤产品⽣命周期理论重新进⾏了系统阐述,将旅游地⽣命周期分为六个阶段:探索、参与、发展、巩固、停滞、衰落或复苏。
威海刘公岛风景区做为旅游⽬的地⽣命周期的探索阶段开始于1895年,刘公岛由原来的封闭军事区域对外开放做为旅游景区,刘公岛做为甲午中⽇海战发⽣地,具有历史意义,留有当时北洋海军相关遗址,但是基础设施及配套设施不完善,主要通过吸引了爱国⼈⼠、⽼兵前来游览。
随着景区游览⼈员增多,政府加⼤投资,修复和修建了多出历史场所,景区的可进⼊性也加强,园区的基本设施完备,历史宣传增多,1993年景区接待⼈次可达100万⼈次,景区就进⼊参与阶段。
2001年,刘公岛被批准为⾸批“国家AAAA级旅游区“,2008年,海协会与海基会在台北举⾏两岸互赠⼤熊猫、珙桐树还有长鬃⼭⽺与梅花⿅,其中长鬃⼭⽺与梅花⿅就安家在刘公岛,刘公岛对外知名度不断加⼤,刘公岛的宣传⼒度也不断加⼤,此时刘公岛进⼊了发展阶段,
刘公岛⽬前处于巩固阶段,第⼀次来威旅游游客,80%会选择刘公岛做为旅
游⽬的地,已经具有成熟的客源市场,旅游收⼊也成为刘公岛的主要收⼊组成,景区旺季基本集中在5⽉-10⽉,景区通过其他⽉份进⾏相关优惠以此来演唱旅游季节,增加景区收⼊。
旅游地生命周期理论This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020巴特勒——旅游地生命周期理论14415城规1班葛小蒙旅游地的生命周期,是一种客观存在的现象。
国外学者最早注意并研究这一现象,总结出了旅游地生命周期理论。
旅游地生命周期理论为我们研究旅游地演化过程、预测旅游地的发展和指导旅游地的市场营销和规划提供了理论框架。
但是,这一理论似乎也暗示:一个旅游地的必然归宿是走向衰落,进而在无形中误导旅游管理者在旅游地发展中采取听之任之的消极态度。
衰落是旅游地发展的必然归宿吗下文拟从巴特勒(Butler,1980)旅游地生命周期理论进行探讨。
随着大众旅游的兴起与旅游产业的发展,旅游地的发展越来越引起人们的注意。
在上世纪后半叶,国外不少学者注意到了旅游地存在着不同的阶段(周期),学者们对这一现象进行了不断的思索与总结,进而逐步提出了旅游地生命周期理论。
目前,被学者们公认并广泛应用的旅游地生命周期理论是加拿大学者巴特勒(Butler,1980)提出的。
巴特勒根据产品周期理论,提出旅游地演化经过6个阶段:探查阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰落或复苏阶段。
在旅游地发展的不同生命周期阶段,表现出不同的特点和规律:1,探查阶段:只有零散的游客,没有特别的设施,其自然和社会环境未因旅游而发展变化。
2,参与阶段:旅游者人数增多,旅游活动变得有组织、有规律,本地居民为旅游者提供一些简陋的膳宿设施,地方政府被迫改善设施与交通状况。
3,发展阶段:旅游广告加大,旅游市场开始形成,外来投资骤增,简陋膳宿设施逐渐被规模大、现代化的设施取代,旅游地自然面貌的改变比较显着。
4,巩固阶段:游客量持续增加,但增长率下降。
旅游地功能分区明显,地方经济活动与旅游业紧密相连。
常住居民中开始对旅游产生反感和不满。
5,停滞阶段:旅游地自然和文化的吸引力被“人造设施”代替,旅游地良好形象已不再时兴,市场量的维持艰难。
旅游地生命周期理论任何一个旅游地的发展过程一般都包括探查、参与、发展、巩固、停滞和衰落或复苏6个阶段。
旅游地生命周期理论应用于城市旅游目的地研究,能够为城市旅游的长期繁荣提供宏观指引,有助于旅游地政府部门制定合理的产业政策,也有助于旅游投资者做出正确的决策,将是旅游理论应用于产业实践的很有意义的研究领域。
旅游经济的发展带动了地区经济的发展,但旅游地本身的发展又受客观生命周期的局限。
立足众多学者的研究基础,加上多年旅游地开发规划的实践,深入分析了旅游地的生命周期的本质以及对旅游地发展的实践指导,并提出旅游地的生命周期的本质就是旅游地的旅游产品的生命周期,旅游地的发展要打破生命周期的“宿命”,必须延续现有主导旅游产品,及更新换代主导旅游产品。
旅游地的生命周期,是一种客观存在的现象。
旅游地生命周期理论为我们研究旅游地演化过程、预测旅游地的发展和指导旅游地的市场营销和规划提供了理论框架。
在旅游地发展的不同生命周期阶段表现出不同的特点和规律1、探查阶段只有零散的游客没有特别的设施其自然和社会环境未因旅游而发展变化。
2、参与阶段旅游者人数增多,旅游活动变得有组织、有规律,本地居民为旅游者提供一些简陋的膳宿设施,地方政府被迫改善设施与交通状况。
3、发展阶段旅游广告加大旅游市场,开始形成外来投资骤增,简陋膳宿设施逐渐被规模大、现代化的设施取代,旅游地自然面貌的改变比较显著。
4、巩固阶段游客量持续增加但增长率下降。
旅游地功能分区明显地方经济活动与旅游业紧密相连。
常住居民中开始对旅游产生反感和不满。
5、停滞阶段旅游地自然和文化的吸引力被“人造设施”代替旅游地良好形象已不再时兴市场量的维持艰难。
旅游环境容量超载相关问题随之而至。
6、衰落复苏阶段旅游市场衰落进而房地产的转卖率很高,旅游设施也大量消失,最终旅游地将变成名副其实的“旅游贫民窟”,另一方面旅游地也可能采取增加人造景观、开发新的旅游资源等措施,增强旅游地的吸引力从而进入复苏阶段。
旅游地模型旅游休假地和其它产品一样,也有其兴衰的模式,即休假地的生命周期。
然而,系统地把市场学中的生命周期概念引入到旅游休假地管理的研究中,还是1980年加拿大旅游学家R.W.Butler的贡献[①]。
他对旅游地生命周期模型的描述是,旅游地的生命周期始于一小部分具有冒险精神、不喜欢商业化旅游地的旅游者的“早期探险”(exploration)。
在“参与”(involvement)阶段,由于当地人们积极参与向消费者提供休闲设施以及随后的广告宣传,使旅游者数量进一步增加。
在“发展”(development)阶段,旅游者数量增加更快,而且对旅游经营实施控制的权力也大部分从当地人手中转到外来公司的手中。
在“巩固”(consolidation)阶段,尽管旅游者总人数仍在增长,但增长的速度已经放慢。
至于“停滞”(stagnation)阶段,旅游者人数已经达到高峰,旅游地本身也不再让旅游者感到是一个特别时髦的去处了。
而到了“衰退”(decline)阶段,因旅游者被新的度假地所吸引,致使这一行将衰亡的旅游一日旅游者和周末旅游者的造访来维持其生计。
对于旅游地生命周期的这一理论模型,西方学者一直在做实证性的探索。
尽管他们不同程度上都发现了实际情况与这个理论模型之间存在的差异,但他们的研究成果都支持这一理论的一般观点。
实际上,旅游地生命周期曲线的具体形状虽然因旅游地自身的发展速度、可进入性、政府政策以及竞争状况等因素的差异而各有变异,但每个旅游地都难免要经过“早期探险”、“地方参与”、“发展”、“巩固”、“停滞”和“衰退”这样几个阶段。
能够满足一切时代的旅游者的口味的度假地实际上是不存在的。
然而,从经营的角度而言,没有一个旅游度假地的经营者不期望他所开发经营的度假地能在为他提供利润的前提下尽可能长久地生存下去。
我们虽然相信“永生”是不可能的,但也相信,在弄清了影响旅游度假地寿命长短的因素并进而做出明智决策之后,“长寿”的目标是不难达到的。
影响因素旅游地生命周期与各种相关因素的作用关系需求因素,作为消费者或潜在消费者的行为(或期望)结果,是决定旅游地产生、发展和消亡的最重要的客观因素之一,尤其在开发论证阶段,需求论证是决定开发可行性的直接的决定性因素。
然而,由于需求本身的复杂性和难以测量性,常常使需求研究难以取得准确而全面的结论,这种情况在我国旅游开发实践中是有经验教训的。
一方面在主观上忽视对需求特征的细致深入的研究,另一方面客观上又缺乏从事市场研究的专家,致使许多地方旅游地开发项目缺乏应有的需求基础,最终导致经营上步履维艰,甚至关门谢客了事。
从逻辑上看,一个旅游地的产生总是由需求刺激而产生的,然而,不仅实际情况不尽然(例如,对需求做出错误的判断),而且即便是确由实际需求引发的旅游项目,也不一定会在开发的后续阶段上始终能满足顾客的需要。
在生命周期的各个阶段上,需求的变化对旅游地的影响是不同的。
在开发的最初阶段,不管是实际需求或潜在需求,都表现出其巨大的诱惑力,否则开发本身就不会实现。
在我国,作为旅游地重要供给条件之一的饭店建设,就明显具有这种特征。
然而,当旅游地被作为产品开发出来之后,相应的需求反应在开发经营者看来,却可能是出乎意料的。
这也许是由于最初对需求的性质和潜量的理解和评估本来就不正确或不准确,也许旅游地的实际建设者并没有完全理解规划者的意图,从而导致“产品形态”与预期模式错位,也许在旅游地开发的同时已有强有力的竞争对手出现,等等,这种变故都可导致预想的需求水平无法实现:需求很快出现萎缩或转移。
如果这种情况出现于旅游地开发后的短暂时间内,那么,旅游地的经营就将面临着重重困难。
在旅游地还未充分地经历一个稳定的发展、巩固和停滞之前就出现需求萎缩或转移,这是难以让人接受的。
而这种状况一旦发生,就必然预示着旅游地要迅速走向衰亡。
从我国的实际情况来看,几年来由旅游开发热潮带动起来的一大批“宫”、“庙”、“微缩景区”中,很多盲目上马的项目都已面临着需求不足的挑战。
几乎带有普遍性的“闭宫”潮,正在向人们发出警示:在旅游开发过程中要特别重视对需求这一关键因素的分析与评估。
一个旅游项目面临需求不足的窘境,就仿佛患有先天性营养不良症,是很难治愈的。
效应因素相对于需求因素而言,是一种继发性影响因素。
它对旅游度假地生命周期的影响,主要表现在三个侧面:即由旅游度假地的运行所引发的经济、社会和环境效应。
自从中国旅游业步入快速发展的80年代以来,我国学术理论界便开始了对旅游效应的研究。
但这种研究一方面以经济效应为主,另一方面也未能系统地从对旅游生命周期的影响的角度加以分析考察。
经济效应对旅游生命周期的影响,可以集中反映在两个方面。
一方面,持续的积极的经济效应,包括对旅游地的开发经营者和对社区乃至社会的效应,不仅可以加速旅游地步入发展、巩固和成熟的阶段,增强其维持繁荣期的能力,同时会诱发旅游地的深度开发。
相反,任何消极的经济效应,都将最直接地构成经营者自身的经营阻力并引发外部社会的负面反应,而这种状况只能加速一个旅游地衰退期的到来。
社会效应是目前学术界研究中的一个弱区。
由于我国尚处于总体上的初始开发阶段,人们对旅游地开发的社会效应还不够关注。
然而,从西方旅游发达国家所走过的历程来看,旅游社会效应在某些情况下确实足以影响着旅游地的生命周期。
一般而言,在旅游地的早期探险和随后的规模开发阶段,由于旅游者多数由一些具有冒险精神、不因循守旧的人构成,因此他们对旅游地的风俗习惯、社会规范都能积极适应,加之他们的出现给旅游地创造了又一个了解外部社会的渠道,因此,他们对旅游地生命周期的影响主要是正面的积极影响。
而在旅游地达到饱和或停滞期时,由于旅游的大众化,因此对地方文化的冲击就趋于深刻,对地方社会的各种习俗和规范的适应性就差,由此而引发的种种社会摩擦,就可能潜在地或现实地加速旅游地衰退期的到来。
旅游地的环境效应是一个日益引起人们关注的领域。
以往人们倾向于认为旅游是一种不引发环境负效应的活动。
可是,越来越多的事实表明,旅游对环境的影响是非常严重的。
这主要因为:(1)旅游对环境的依赖实在太紧密了,或者说被开发的旅游地往往是为满足旅游者追求原始、自然或新奇的环境而建设在自然环境和生态系统保存得最完好的地区。
正是由于旅游者的介入,才引发了一系列环境和生态问题。
(2)旅游本身因交通、对资源的需求、废物排放、土地利用、旅游者活动等行为而直接对环境造成不同形式和程度的影响。
单从这两个方面而言,就足以十分肯定地说,一个本来为满足旅游者消费需求而开发出来的旅游地,如果因管理不善而带来严重的环境问题,就意味着旅游者前往该地的初衷事实上已无法得到实现,加之环境问题所引起的社区各种利益集团的负面反应,就必然要加速旅游地衰退期的到来。
除了需求和效应因素外,还有环境因素对旅游地生命周期产生的直接或间接的影响。
然而,所不同的是,环境因素(由旅游地内部组织环境、外部经营环境和外部大环境组成)对旅游地生命周期的作用力,除了来自于环境系统本身外,还来自于效应和需求因素的某种注入。
从而,旅游地在运作过程中对外部大环境的积极适应能力,与外部经营环境中的协作关系的性质,以及自身在组织结构、企业文化和资源获得方面的组合情况,就共同构成多元环境因子而不断渗入旅游地这个机体之中,成为能决定旅游地生命周期的重要因素。
控制调整措施对旅游地生命周期的控制和调整,实际上就是对相关的影响因素的作用力和作用方向进行控制和引导,以期最大限度地发挥这些因素对扩展旅游地的生命周期所能产生的积极影响。
首先,要从宏观上树立旅游资源的战略性管理的观念,通过全面实施永续旅游战略,来延长旅游地的生命周期,推迟旅游地衰退期的到来。
永续旅游(sustainable tourism)是进入八九十年代以来逐渐成为主流的新的全球性旅游发展哲学。
它以强调对旅游开发的综合效应评估为出发点,以谋求旅游开发的长期价值为目标,并且对旅游的生态效益至为关注。
这种开发哲学目前在西方已成为主流,最直接的表现就是在西方旅游学界近年来广泛流行的一些以永续旅游为出发点的新的旅游形式,诸如“绿色(green)旅游”、“软(soft)旅游”、“探险(adventure)旅游”、“生态(ecology)旅游”、“责任旅游(responsible)”和“替代(alternative)旅游”等观念。
虽然要把这些观念完全落到实处还不太容易,但观念的产生和存在就是一种极有影响力的资源。
因为,对一切现象的理解和处理,最终都可以归结为一个观念的问题,只要观念变了,就会积极为新观念的推行找理由、做注解。
如果我们能在战略上形成永续旅游观念,就等于具备了积极的动态发展意识和长远的发展观点,就等于使旅游开发一开始就有了高起点,就等于在战略上保障了旅游地的长久的生存期限。