勤思善谋 有的放矢 全力发挥办公室枢纽作用

充分发挥办公室工作职能努力提高办公室服务水平办公室作为一个我行的综合机构,是联系上下的桥梁、协调行务运行的枢纽、沟通内外的窗口，宣扬企业形象的阵地。

办公室工作人员作为办公室工作的主体，决定着办公室的工作质量和服务效率，展示着办公室的综合素质、精神风貌、管理水平和工作作风。

特别是作为基层银行的办公室，既具有服务领导、为领导工作决策提供参谋的党委办公室的职能，又具有服务部门、服务基层的行务办公室的共性。

如何围绕工作中心，服务大局，履行好办公室职责，提高办公室服务水平，使办公室工作从“多、忙、繁、杂”的事务中摆脱出来，真正发挥好办公室的参谋助手作用，使其科学、规范、高效运行，充分发挥办公室工作职能，提高办公室人员素质是做好办公室工作的关键。

一、充分发挥“参谋助手、综合协调、督查督办”三大作用，确保行务高效运行（一）努力发挥好参谋助手作用。

办公室工作重点之一，就是要围绕上级决策、强化领导“外脑”和“智囊团”功能，当好参谋助手。

要抓住全行中心工作和发展重点，“参”在点子上、“谋”在关键处，要认真研究改革发展中出现的新形势、新情况、新问题，积极探讨加快发展的新思路、新途径、新方法，主动为领导决策献计献策，增强工作的主动性、超前性和实效性。

要广泛了解上级行、兄弟行的情况，多方收集整理各部门的意见，采取座谈会、专题会等形式，多做调查与研究，全面收集大家的建议，综合梳理出有价值的信息，及时反馈，为领导的科学决策提供参考，确保领导的决策的科学性和针对性。

（二）积极发挥好综合协调作用。

办公室作为行务运行的中枢，做好工作综合协调是办公室日常事务的一项非常重要的工作。

做好综合工作协调，一是要搞好与领导工作之间的协调。

对领导分管的工作一定要心中有数，遇有必须请示的事情，要树立按程序请示观念，避免多头请示，否则极易导致各位领导对请示事项提出不同的处理意见，导致抓落实无所适从。

要坚持原则性与灵活性相结合，统筹安排领导的活动，使领导从繁杂的日常事物中解放出来，能够有更多的精力形成决策、强化管理、高层营销，从而使各位领导之间的工作联结成有机整体，为形成一个强有力的团结务实的领导班子提供氛围。

练内功，强素质，提高办公室工作水平任何组织、单位都有一个常设机构——办公室。

它集信息、协调、督办、稽查、监督、公文处理及决策参谋等综合职能于一身，具有机关承上启下的枢纽、窗口作用和领导联系左右的参谋、助手作用。

随着科学技术的不断进步，办公自动化、信息产业化的不断加快，传统的办公方式、办公手段和办公效率，已越来越不适应办公室工作的需要。

新的时期，对办公室工作提出了新的更高的要求。

现结合实际，就如何加强办公室工作，发挥办公室的文秘组织职能、行政管理职能、综合协调职能，谈谈自己的粗浅认识。

一、加强学习，提高业务素质我们正处在科学技术迅猛发展、运用知识不断更新的重要历史时期。

过去懂得的东西、熟悉的东西、运用的东西，随着办公室工作自动化、现代化、系统化的不断进程，许多已变得不懂了、不熟悉了，或运用不上了。

这就要求我们从事办公室工作的同志，要不断地加强学习，不断地更新知识，掌握科学理论和现代办公手段，提高办公室工作能力，才能更好地做好本职业务工作。

1．加强政治理论学习，增强政治敏感性。

通过学习马列主义、毛泽东思想，学习历史、哲学，学习时事政治，确立正确的世界观、人生观、价值观，坚定正确的政治方向。

坚持用邓小平理论武装头脑，掌握辨证唯物论的立场、观点和方法，研究新问题，解决新问题，正确地理解和执行党的路线、方针、政策。

做到计划安排工作把握政治方向，分析判断形势掌握政治动态，解决处理问题注意政治影响。

2．注重业务知识学习，提高胜任本职的能力。

办公室工作除了直接参与政务工作外，大量的参谋助手作用是通过日常业务工作来实现的。

办公室人员要加强文学理论、写作知识的学习，不断提高文字写作水平和公文组织能力、理论概括能力。

同时还要注意经济知识、法律知识、科技知识、管理知识的学习，使大家真正成为懂政治、懂经济、懂法制、会管理、业务强的能胜任本职的行家里手。

3．重视综合技能培养，提高综合协调的能力。

办公室工作的同志要加强专业技能的培训和修养，努力做到“一专多能”，“与时俱进”。

忠于组织，接受最严格的要求和约束，在任何时候、任何情况下，都要讲政治、讲党性、讲原则，绝不能有丝毫含糊和马虎。

要维护组织权威，把握组织意图，不折不扣地完成组织交给的各项任务，做到目标同向、工作同谋、行动同步，时刻与组织保持高度一致。

二是学习上到位，就是能学得进，做到学深悟透。

讲，既要读万卷书，又要行万里路，凡成大事者多为学习的楷模。

作为办公室人员必须加强学习，向同事学习、向书本学习、向实践学习、向群众学习，做到学以致用、用以促学、学用相长。

只有持之以恒，真正坐得住、学得进、悟得透、有收获，才能真正提高自身理论水平和业务工作能力，才能更好地胜任办公室各项工作。

三是工作上到位，就是能干得好，做到精益求精。

位就是能做到干一行、爱一行、专一行、精一行，行行领先。

具体到办公室工作来讲，就是要做到文不过夜、事不隔天、会。

6时政传递余纪云：站位全局 主动作为全力做好新时代办公室工作11月10~12日，全省国土资源系统办公室主任培训班在林州红旗渠干部学院开班。

省土地总督察余纪云出席开班仪式并讲话。

余纪云指出，今年以来，全省国土资源系统各级办公室紧紧围绕落实厅党组重大决策部署，在统筹协调、参谋助手、督办落实、信息宣传、服务保障等方面做了大量工作，付出了艰辛努力，较好地履行了职责，为服务和推动国土资源中心工作发挥了重要作用，得到了领导和同志们的充分肯定。

举办此次培训班，旨在全面学习贯彻党的十九大精神，始终以“五个坚持”统领和总揽办公室工作全局，持续推进落实办公室工作“三大机制”，进一步提升思想认识、明确任务要求，以更加昂扬的精神、更加务实的作风、更加扎实的工作，推动办公室工作再上新台阶，确保厅党组重大决策部署落地生根。

就做好新时代办公室工作，余纪云强调四点意见：一是明确自身定位，全面履职尽责。

办公室作为综合办事机构，承上启下，协调各方，责任重大。

做好办公室工作，首先要准确把握好办公室工作的职能定位，充分履行好“参谋助手”“大服务员”“高效督办员”的职责，不断提高办公室工作科学化、制度化、规范化水平。

办公室工作人员，尤其是办公室主任，要积极主动为领导出点子、想办法，做到勤谋、善谋，因时制宜、因地制宜提出解决问题的新思路、新办法、新举措。

二是科学分析研判，把握形势任务。

办公室的同志要带头学，做表率，深入学习贯彻党的十九大精神，坚持读原著、学原文、悟原理，深入研究十九大对国土资源管理工作提出的新要求新任务，在学思践悟中提高工作站位，提升履职尽责能力；要强化政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，保持政治上的坚定、行动上的自觉，更加有力有效地履行好办公室的职责使命；要聚焦国土资源改革发展重大部署，深入贯彻落实厅党组提出的推进“五个国土”建设、落实“六抓”举措、实现“六个全覆盖”的发展新战略，推动国土资源工作实现新发展。

尤其是省厅推动的“三块地”改革，全省国土资源系统各级办公室要高度重视，主动转变思想、转变方式，加大对“三块地”改革的统筹协调、督促落实、宣传报道。

企业文秘工作计划（文秘计划策划）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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发挥枢纽、协调、服务作用提升工会办公室的工作质量山西北方惠丰机电有限公司工会工会办公室是各级工会组织的综合部门，承担着工会承上启下、协调指挥、传递信息、调查研究、服务保障等职能。

大到落实党的工运政策、小到鸡毛蒜皮的零星琐事，都需要办公室亲力亲为。

怎样才能使办公室的工作达到领导满意、同事满意、职工满意，这是我们多年为之追求的目标，也是我们长期以来期盼的效果。

为此，我们进行了不懈的努力。

现将我们在工作中的所思所想、所谋所为以及工作中的一些体会，向各位同仁简要汇报如下：一、发挥办公室的枢纽作用，必须善学习、善思考、善创新工会办公室肩负着承上启下、互通信息的重任，是上下沟通的重要枢纽。

具体表现为上情下达和下情上达。

担当起这样的责任、这样的使命，重要是善于学习、善于思考、善于创新，坚持做到四点：一是掌握政策，做到未雨绸缪。

党的工运理论、政策，是我们做好办公室工作的重要法宝。

我们必须学会善于用党的工运理论和政策来认识问题、研究问题、分析问题、解决问题，工欲善其事、必先利其器，讲的就是这个道理。

要做好工会工作、做好办公室工作，必须要有能工作、会工作的能力和本领。

为了提高全体专职工会干部学习政策、掌握政策、运用政策的能力和水平，自2003年开始，由办公室牵头组织了“两月一法一考”活动，去年10月，我们又将工会理念、工作规范、岗位职责、各项制度以及近年来国家和地方颁布的法律政策装订成“工会干部必读”的小册子，分发给全体专兼职工会干部，供大家学习。

事实证明，学与不学大不一样、学好学不好大不一样。

通过学习使全体工会干部看待和分析问题的政策性更强了，解决和协调问题的针对性更强了，依法办事的能力更强了。

二是了解领导意图，做到胸中有数。

办公室工作必须清楚领导的所思所虑所盼，一句话必须了解领导的意图和想法，这样才能把工作做到点子上。

了解领导意图的途径有“三条”：一是细心倾听领导的每一次讲话，了解每次讲话的特色及相同点和不同点。

如何发挥好办公室“参谋部”、“指挥部”、“协调部”、“不管部”的作用要发挥办公室的枢纽作用，必须善学习、善思考、善创新，办公室肩负着承上启下、互通信息的重任，是上下沟通的重要枢纽。

具体表现为上情下达和下情上达。

担当起这样的责任、这样的使命，重要是善于学习、善于思考、善于创新，坚持做到四点：一是掌握政策，做到未雨绸缪。

党的理论、政策，是做好办公室工作的重要法宝。

办公室人员必须学会善于用党的理论和政策来认识问题、研究问题、分析问题、解决问题，工欲善其事、必先利其器，讲的就是这个道理。

要做好办公室工作，必须要有能工作、会工作的能力和本领，努力提高自身学习政策、掌握政策、运用政策的能力和水平。

许多事实都证明，学与不学大不一样、学好学不好大不一样。

通过学习自身看待和分析问题的政策性就会更强了，解决和协调问题的针对性就会更强了，依法办事的能力就会更强了。

二是了解领导意图，做到胸中有数。

办公室工作必须清楚领导的所思所虑所盼，一句话必须了解领导的意图和想法，这样才能把工作做到点子上。

了解领导意图的途径有“三条”：一是细心倾听领导的每一次讲话，了解每次讲话的特色及相同点和不同点。

二是观察领导亲力亲为的事项和关注的重点问题。

三是注重与领导的交流和沟通。

作为办公室人员虽然不去刻意地猜摸领导的心事，也不刻意地去迎合领导的嗜好。

但作为办公室，必须清楚领导的意图。

了解领导的意图，有利于开展工作更有针对性，有利于工作不走或少走弯路，同时也有利于去宣传和落实领导的意图。

如果不能正确地、很好地领会领导的精神和要求，就可能与领导的想法背道而驰，把事情办糟、办砸、办塌。

三是站在领导的高度认识问题，做到有的放矢。

办公室作为领导民主化、科学化决策的参谋部和智囊团，关键一条就是要站在领导的高度去认识问题、把握问题。

作为办公室的工作人员，必须始终坚持时时处处先走一步、先学一步、先提高一步。

领导想到的要想到，领导没有想到的也要想到，这是作好办公室工作的基本要求。

办公室工作“四字诀”办公室作为机关的综合管理办事机构，处于承上启下、沟通内外、协调左右的重要位置，不仅要履行参与政务、处理事务、搞好服务的职能，还要兼顾内促团结和谐、外树单位形象的公关重任，办公室工作的好坏直接影响调查工作的成效。

特别是当前随着调查队机构的不断发展壮大和调查任务的不断增加，调查工作外部联系的不断扩大和社会关注度的不断提高，对办公室工作就提出了更高的要求。

下面就如何围绕四字要诀，做好新形势下办公室工作浅谈个人看法。

一要“勤”。

业精于勤，荒于嬉。

办公室工作应以“勤”字当头，勤学、勤思、勤为，增长智慧，提升本领，不断增强驾驭工作的能力。

首先要勤于学习，奠谋事之基。

办公室工作综合性强、涉及面广。

这就要求办公室人员必须不断学习、不断积累、不断丰富新知识，拓宽知识面，塑造全能型干部，打造复合型人才。

特别是调查队办公室虽然没有具体的调查业务工作，但是要服务于提高调查能力和数据质量，就要求办公室人员必须加强对业务知识的学习，提高业务能力和水平；不仅要注重学习书本知识，更要善于向实践学习。

要重视积累、厚积薄发、融会贯通、学以致用。

通过不断地学习和实践来增长自己的知识和才干，全面提升工作能力。

其次要勤于思考，谋成事之道。

谋定而后动，谋事是成事的前提。

办公室人员不但要勤于学习，而且要善于思考、善于谋划。

一是要做到主动思、谋划早，增强工作的主动性、预见性和超前性。

二是要思全面、谋大局，做到吃透上情、摸透下情、通晓全局，要时刻想群众之所想，急领导之所急，这样工作才能高效有序、游刃有余。

三是要思深入、寻重点，要善于把握事情的本质，找准关键问题，做到有的放矢、事半功倍。

第三勤于实践，炼成事之能。

办公室工作需要认真思考和谋划，更需要运作高效、落实到位。

办公室就像一块精密复杂的机械表一样，事务繁琐，但又要运转有序、准确的当，工作特点就是小事中孕育着大事，因此办事要从大处着眼，要从细微处入手，严谨细致，一丝不苟，既要不出纰漏更要提高效率。

办公室工作的总结发言材料——勤思善谋有的放矢全力发挥办公室枢（模版）第一篇：办公室工作的总结发言材料——勤思善谋有的放矢全力发挥办公室枢（模版）办公室是一个单位内部的枢纽，对外的窗口和领导的左右手,发挥着承上启下、综合协调、参谋助手和服务保障作用。

进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量是新形势下对办公室工作提出的新要求。

一、摆正办公室在全局的地位，明确服务对象办公室是一个综合部门，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等工作任务，处于协调机关各科室、连接领导和基层的枢纽地位，主要是为领导、机关、和基层服务，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。

不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生较大影响，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成。

首先，办公室是为领导和机关服务的。

这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。

同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

树立“责任意识”。

办公室工作无小事，责任重于泰山。

每个工作人员都要认真履行自己的职责，兢兢业业，恪尽职守，尽心尽力，全力以赴地做好每一项工作。

要从办文、办会、办事等具体环节入手，从接打电话、迎来送往、报送信息、机关卫生等“小事”做起，从每一天做起，重效益，讲质量，恪尽职守，稳中求新，充分地发挥枢纽作用，对工作负责，对事业负责，确保单位各项工作有条不紊，高效有序。

其二，办公室是机关对外的窗口，要为群众提供优质服务。

办公室是单位的重要“门面”，办事效率高低、服务态度好坏，不仅反映一个部门、一个单位的精神面貌，而且直接关系到这个部门、单位的对外形象。

办公室要坚持全心全意为人民服务的宗旨，把为基层，为群众服务作为工作的出发点和落脚点，积极主动、热情周到地为他们服务，协调好关系，处理好问题。

做好办公室工作的几点思考2016-10-02 erdoswangq转自指间飞歌修改微信分享：QQ空间QQ好友新浪微博腾讯微博推荐给朋友对做好办公室工作的几点思考潜江市民政局办公室关业峰办公室是联系上下，沟通左右的枢纽。

是机关的指挥中心、信息中心、服务中心、信访中心，代表着机关的形象。

民政工作的新特质，民政职能的新增加，对办公室工作提出了更多更高更新的要求。

因此，在新形势下如何紧紧围绕民政事业发展要求，求真务实的做好办公室工作，笔者有以下体会。

一、顺应工作特质，锤炼三种素质办公室工作具有明显的综合性、政治性、慎密性三大特征。

政治性。

办公室工作直接为党委服务，必须与党委保持高度一致，在协助领导贯彻党和国家的路线、方针、政策方面负有重要的责任，稍有疏忽就可能在工作上造成损失，给单位带来不利影响。

综合性。

办公室工作范围很广，文书处理、会务工作、督查调研、公务接待、机要保密、信访接待、应急值守、信息采集、档案管理、后勤保障等工作都是由办公室承担。

省民政厅、市委、市政府重大决策、其它部门涉及民生保障的工作要求、局党委的规划、决策、指示、各科室和各单位贯彻落实上级精神和业务推进的情况，都需要办公室及时汇集、分析、传导、处理、督办，这种多方面工作的组合，体现了办公室工作的综合性。

慎密性。

细节决定成败，办公室工作牵扯全局，有时可能一个小小的偏差与失误而引发全局性后果。

同时，办公室在局系统中起着承上启下、协调左右、联系内外的枢纽作用，有对领导工作部署、监督、检查、对各科室单位工作进行组织协调、推进以及协助领导处理日常事务的功能。

因此，每个工作环节都必须严格程序、考虑充分，慎密组织、确保万一。

每一个工作人员必须有高度的自律意识、责任意识、求精意识，做到既不出错又要出彩。

办公室工作的特性决定了其地位的重要性，也决定了办公室工作人员必须具有较高的政治敏锐性，较准确的工作预见性和较强的工作能力。

因此，办公室工作人员要具备三个“必须有”的素质。