市场调查问卷设计
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调查问卷怎么写范文模板-范文模板及概述示例1:标题: 调查问卷的编写与范文模板引言:调查问卷是一种常用的收集数据和意见的工具,广泛应用于学术研究、市场调研、社会调查等领域。
为了确保调查问卷的有效性和准确性,合理的问卷设计是至关重要的。
本文将介绍一些关键要素和范文模板,帮助你编写一份高质量的调查问卷。
1. 确定调查目的和问题在设计调查问卷之前,要明确调查的目的和问题,这能够帮助你确定需要收集的信息以及问卷的结构。
目的可以是了解人们的观点、评估消费者需求、研究市场趋势等。
确保问题明确、具体,避免使用模糊的词语或双重否定。
2. 结构设计一个良好的调查问卷应该包括以下几个部分:- 介绍部分:简要说明调查的目的和背景,提供必要的信息,以便被调查者更好地理解问题。
- 个人信息部分:收集被调查者的基本信息,如年龄、性别、职业等。
这有助于分析数据时的差异性。
- 主体问题部分:将主要的问题按照逻辑顺序排列,分类问题可以使用分区或编号来组织。
- 附加问题部分:对一些特定的问题进行深入探究,可以让被调查者有机会表达更多的意见和建议。
- 结尾:感谢被调查者的参与,并提供联系方式,以便他们反馈或咨询问题。
3. 使用合适的问题类型在问卷设计中,选择合适的问题类型对于收集准确的数据至关重要。
以下是一些常见的问题类型:- 选择题:提供多个选项,被调查者选择其中之一或多个。
- 开放式问题:要求被调查者提供自己的观点或解答,并不限制回答的内容或字数。
- 排序题:要求被调查者按照一定标准对项目进行排序,反映其偏好程度。
- 量表题:通过评分来衡量被调查者对某个观点或事物的态度,常用的有五点量表或十点量表。
4. 范文模板示例以下是一个简单的调查问卷范文模板,用于了解顾客对某个产品的满意度:1. 请问您购买过我们的产品吗?- 是- 否2. 如果您购买过我们的产品,请问您对以下各方面的满意度如何评价?(请在每个方面上打分,1代表非常不满意,10代表非常满意) - 产品质量- 价格- 售后服务- 商品包装3. 您对我们的产品有什么意见或建议?结尾:非常感谢您参与本次调查,您的反馈对我们非常重要。
教学设计学习一份问卷调查小案例江南旅游报社于2010年11月1日进展全新改版,设计了一份调查问卷登载在"江南旅游报"上,目的是通过问卷调查了解读者对改版后的反响,与读者进展沟通。
读者问卷调查一、关于"江南旅游报"1.您是通过何种方式获得本报的:口零售购置口邮局订阅□赠阅口其他2.您购置报刊的主要场所是:口报摊报亭口机场车站口超市口其他3.本期改版试刊中您喜欢哪个栏目"口热点新闻口连续报道口我行我素口域外风情口境外探路口民俗民风口出行参考口美景览胜□旅游超市口小镇故事口质监投诉口旅途幽默□图游天下4.本期改版试刊中您最不喜欢哪个栏目"口热点新闻口连续报道口我行我素口域外风情口境外探路口民俗民风口出行参考口美景览胜囗旅游超市口小镇故事口质监投诉囗旅途幽默□图游天下5.本期改版试刊中您最喜欢哪些文章:6.本期改版试刊中您最不喜欢哪些文章:二、您的意见和建议7.请您谈谈对本报的简要看法:8.您希望从本报得到哪些资讯:9.您希望本报在哪些方面改良:三、您的背景资料(略)四、请留下您的通信地址和联系方式10.11.性别:口男口女12.13.您的通信地址省(市) 市(县)邮政编码:口口□□□□14.E- mail地址:15.联系:请您填写全部问题,并将调查问卷反响给我们,我们将在参与问卷调查的读者朋友们中进展抽奖活动。
联系方式:**省××市**路*×*号江南旅游报社编辑部,:210000。
奖项一等奖1名,免费提供港澳游1次;二等奖3名,免费提供江南地区旅游1次;三等奖10名,赠阅2005年度全年"江南旅游报"。
学案填写说明:问卷构造总结案例后填写;问卷设计在学习探究环节填写。
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市场需求调查表
调查信息
调查目的
本调查旨在了解市场中的需求情况,以便我们能够更好地满足客户的期望和需求。
调查对象
本调查面向以下人群:
1. 使用我们产品或服务的客户
2. 潜在客户
3. 行业内其他相关从业人员
调查方法
我们将使用以下两种方法进行调查:
2. 面对面采访:我们将随机选择一些客户和潜在客户进行面对面采访,以深入了解他们的需求。
调查内容
请根据以下问题回答并提供您的观点和建议。
1. 您对我们现有产品或服务的质量满意度如何?
2. 您对我们现有产品或服务的价格感到满意吗?
3. 您对我们现有产品或服务的功能和特性是否满意?
4. 您是否对我们的客户服务感到满意?
5. 您是否有其他产品或服务的需求,但我们目前尚未提供?
6. 您认为我们可以改进的方面有哪些?
7. 您对市场中的竞争产品有何看法?
8. 您对我们未来产品或服务的期望是什么?
9. 您是否愿意推荐我们的产品或服务给其他人?
调查结果分析
根据调查结果,我们将进行以下分析:
1. 客户对现有产品或服务的满意度。
2. 市场中存在的需求和差距。
3. 客户对未来产品或服务的期望。
结论
通过本次市场需求调查,我们将深入了解客户和市场的需求,为我们的产品和服务提供更好的更新和改进方向。
我们将根据调查结果分析,制定适当的策略以满足客户期望,并推出更满足市场需求的新产品或服务。
我们将不断改进客户服务,并保持与市场竞争产品的对比和优势。
非常感谢您参与本次市场需求调查,您的意见和建议对我们来说非常重要!。
调查问卷设计步骤篇一:网上调查问卷设计的方法与过程网上调查问卷设计的方法与过程问卷调查是现代社会市场调查的一种十分重要的方法,而在问卷调查中,问卷设计又是其中的关键,问卷设计的好坏,将直接决定着能否获得准确可靠的市场信息。
本部分我们将详细介绍问卷设计的有关概念和基本技巧。
(一)问卷设计概述调查问卷,又称调查表,是调查者根据一定的调查目的精心设计的一份调查表格,是现代社会用于收集资料的一种最为普遍的工具。
按照不同的分类标准,可将调查问卷分成不同的类型。
(1)根据市场调查中使用问卷方法的不同,可将调查问卷分成自填式问卷和访问式问卷两大类。
所谓自填式问卷,是指由调查者发给(或邮寄给)被调查者,由被调查者自己填写的问卷。
而访问式问卷则是由调查者按照事先设计好的问卷或问卷提纲向被调查者提问,然后根据被调查者的回答进行填写的问卷。
一般而言,访问式问卷要求简便,最好采用两项选择题进行设计;而自填式问卷由于可以借助于视觉功能,在问题的制作上相对可以更加详尽,全面。
(2)根据问卷发放方式的不同,可将调查问卷分为送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷六种。
其中前三类大致可以划归自填式问卷范畴,后三类则属于访问式问卷。
网上访问式问卷是在因特网上制作,并通过因特网来进行调查的问卷类型。
此种问卷不受时间,空间限制,便于获得大量信息,特别是对于引起敏感性问题,相对而言更容易获得满意的答案。
(二)问卷的基本结构1、问卷的基本要求一份完善的问卷调查表应能从形式和内容两个方面同时取胜。
从形式上看,要求版面整齐、美观、便于阅读和作答,这是总体上的要求,具体的版式设计、版面风格与版面要求,这里暂不称述。
再从内容上看,一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求:(1)问题具体、表述清楚、重点突出、整体结构好。
(2)确保问卷能完成调查任务与目的。
(3)调查问卷应该明确正确的政治方向,把握正确的舆论导向,注意对群众可能造成的影响。
论文市场调查问卷的格式模板论文市场调查问卷的格式模板市场调查问卷的格式什么是市场调查问卷:市场调查问卷是企业为获取市场信息,针对企业特定的目标市场和目标人群设计的问卷类调查表。
市场调查问卷,也就是人们通常所说的采访目录或资料表。
通常,市场调查问卷主要包括以下几方面的内容:E. 无F. 不知道独特用途:允许调查对象对重要问题进行详细说明。
优点:比自由回答耗用的时间少,可以回答为什么的问题。
缺点:要求访问员进行问题试探,访问员有可能会强迫调查对象将答案从其他归入前面的类别中。
其他衡量方式属性偏好通过与其他产品的比较来说明该产品的优缺点,还有助于说明为什么一种产品从整体上优于其他产品。
方向性评估衡量产品的优劣程度。
总数固定给定一个固定的参照系,由调查对象把他认可的分值或购买机会在调查表中进行分配。
宣传系列当测试物为印刷品、音像制品时,可以回放一些特意设定的信息以观测对它的反应。
访问员可以观测到被调查人员的想法和感受,他们对测试物的友好度、重点、广告回忆、可信度、理解还是不理解、喜欢还是不喜欢以及独特性等方面的描述。
按生活方式/心理分组调研人员可以抛开人口统计学的特征来进行分组和数据分析。
I认知/使用表格认知/使用表格工具为调研人员提供了调查对象对一个重要品牌的认知度和使用情况的深层次信息。
形容词表让调查对象从中选择一个词来形容某个产品的用户。
附加产品/替代产品它决定了在当前购买行为框架下的产品使用目的,作为替代物的产品通常被当作被测产品的竞争对手。
4. 结束调查结束时要感谢调查对象所付出的宝贵时间,同时提醒调查对象他的看法会得到重视,并邀请他参加将来的市场调研。
结束示范非常感谢您参与这次调查,您这样的消费者是我们研究工作中比较重要的一个部分,希望您回顾一下刚才的调查,并帮助我们对这次调查的效率做一个评估。
这是一个标有 1-7 七个数字的量表,7表示非常满意,1表示非常不满意。
在今天的这次调查中您的满意度如何?当然,您可以选择 1-7 之间的任何数字。
如何设计有效的市场调研问卷提高数据准确性市场调研问卷是获取和分析消费者意见和反馈的重要工具,对于企业制定战略决策和产品开发来说具有重要的参考价值。
然而,如果问卷设计不当,可能导致数据的准确性不高,从而使得决策和分析的结果可能失真。
为了设计出有效的市场调研问卷,提高数据的准确性,以下是一些有用的技巧和建议。
一、明确研究目的和问题在设计问卷之前,必须明确研究的目的和问题。
只有明确了需要了解的信息,才能有针对性地制定问卷内容。
因此,在开始设计前,要仔细考虑研究目的是什么,需要了解哪些信息和问题。
只有明确了这些,才能确保问卷设计的有效性和准确性。
二、制定简洁的问题在问卷中,应该尽量使用简洁明了的问题,避免使用模糊不清或含有歧义的问题。
问题应该具体、明确,并且不应该引导被调查者的回答。
为了在设计问题时避免问题的模糊性,可以进行小范围的试调查,以获取初步的反馈和评估,进一步优化问题的表达。
三、避免主观偏见问卷设计应该尽量避免主观偏见的引入。
问卷应该尽可能客观、中立,并且不应该包含可能导致主观偏见的词语或描述。
另外,在设计问题时应尽量避免双重否定的表达方式,以免导致被调查者理解困难或产生混淆。
四、合理设置选项对于选择题,应该合理设置选项,以便被调查者能够准确地选择适合他们的选项。
选项的数量应该适中,不宜过多或过少。
如果选项过多,可能会导致被调查者选择疲劳或随意选择;如果选项过少,可能无法包括所有可能的答案。
此外,选项的顺序应该随机排列,以避免顺序效应对结果产生影响。
五、适当使用开放式问题尽管选择题可以提供快速且易于分析的数据,但有时开放式问题也是非常有价值的。
开放式问题可以允许被调查者提供自己的观点和见解,从而提供更多的细节和深度。
在设计开放式问题时,需要注意问题的开放性和灵活性,以便被调查者有足够的空间表达自己的看法。
六、避免过长的问卷问卷的长度也是一个需要注意的问题。
如果问卷过长,可能会导致被调查者的兴趣衰减,从而影响他们的回答质量。
关于市场调查问卷的设计技术问卷调查始于1748年瑞典的全国人口普查。
20世纪30年代,美国新闻学博士乔治·盖洛普运用问卷进行美国总统选举的预测调查。
20世纪80年代,问卷调查引入中国。
它是一种受控的调查过程,受控于问卷设计的问题导向与选择,,提问程序与顺序,用语与标准化程度。
它既是较理想的统计工具,又是较有效的调查控制工具。
调查问卷的类型很多,主要有以下几种:1、按填写方式不同分为:自填式和〔调查人员〕代填式;2、按发送方式分为:派发式,邮寄式,报刊式,人员访问式,访问式,网上点击式。
存在的主要差异表现在内容详尽程度,答复时间充裕与否,隐私性、敏感性问题、回收率、成本差异,调查对象接受程度等。
3、按对访问的内容的是否进行统一设计可分为标准化访问及非标准化访问。
一、问卷的基本结构问卷的基本结构可以由封面信、指导语、问题和答案及结束语组成。
1.、封面信它是一封致被调查者的短信,用来向被调查者说明市场调查主办单位,组织或个人的身份,调查的目的和意义,调查的内容,对被调查者的希望和要求,等待。
封面信的篇幅不宜过大,文字要简沽、准确,语气要谦虚、诚恳。
封面信在问卷调查中具有特殊的作用,被调查者能否认真地接受调查,在很大程度上取决于封面信。
封面信必须说明市场调查者的身份。
说明身份可以在信的最开始,也可以在信的落款来说明。
调查者说明身份时应尽量消除被调查者的疑虑,不仅要写清楚单位或组织的名称,还应说明地址、号码、邮政编码等具体情况,充分表达出市场调查的正规性,取得被调直者的信任。
封面信还应大致说明市场调查的内容、目的及意义。
封面信中对调查内容不能不谈,也不能谈得过细,只须用一两句概括地说明调查内容范围。
封面认中说明调查目的意义,必须在说明市场调查的社会意义的同时,也尽量说明市场调查对广阔群众的现实意义。
封面信中还要对被调查者提出希望和要求,并说明选择被调查者的方法和对调杳结果的保密原则。
封面信要向被调查者提出积极配合调查的希望,并说明要求何时完成并寄回问卷等。
啤酒市场调查问卷________ 女士 /先生,您好!我是广州市场研究公司的访问员。
我们正在进行一项有关 啤酒消费方面的研究,希望可以花十到十五分钟的时间了解一下您平常啤酒的消费情 况。
所收集的信息只做总体研究分析之用,我们将严格为您的个人情况保密。
过滤部分:51. 请问您或您的家人有没有在以下行业工作的? (如果选择1-3则终止访问,回答 4则继续)市场调查/咨询 (1)啤酒相关行业 ................. 2 广告公司/新闻媒体 . (3)以上都没有 (4)52. 请问您的年龄是多少周岁 ____________ ?(记录年龄,并根据被访者的回答圈入1-5的选项)15-24 岁••• 1 - 25-34••岁••••2 - - 35-44•-岁•- 3 45-54 岁-4 - 55-64 岁• 5 - 注:小于15岁与大于64岁的被访者终止访问q1.请问您最近一次喝啤酒是在什么时候? (单选)最近一周内 .......... 1 最年一个月 .......... 3 最近半年内 ........... 5 最近两周内 . (2)最近三个月 (4)半年前(终止访问) (6)q2.请问您通常是在什么情况下会想到要喝啤酒? (多选,但不超过 3项)无聊 ............... 口渴时 ............. …1 …2 应酬时 .............. 聚会时 .............. …3 …4 看体育比赛 ......... 其它:请记录-•5 q3.请问你通常会在哪个时间饮用啤酒? (多选,但不超过 3项)早餐(8至10时)••... ...1 晚餐(18至20时)...■ (3)其它:请记录午餐(12至14时)•• ...2 宵夜(21至00时)...■ (4)q4.请问您通常会在下面哪些场所饮用啤酒?(多选, 但不超过 3项)宴席聚会时 ......... ...1 工作单位…4外出或旅游时 .......-• 7 在豕吃饭时 ......... ...2 休闲娱乐场所 ........ (5)其他:请记录酒吧/咖啡店 ........ (3)体育馆/运动中心…••••6q5.请问您最通常会与谁一起饮用啤酒? (多选,但不超过 3项)朋友 ............... …1 同事•.……3 一个人 .............. -• 5 客户 ............... •- - 2 家人••……4 其它:请记录q6.请问您喝啤酒时有什么感觉? (多选,但不超过3项)清爽、爽口有解渴感 •1 蛮享受的 ••...2 有型有品位感 .. (3)让人精神感觉轻松•• …4 借酒消愁••…5 很难受却为了应酬不得已要喝6跟朋友一起喝啤酒很开心 …… (7)其他:请记录q7.请问您饮用啤酒的频率通常是多少? (单选)天天喝 ............. ...1 1-2次倜 ........ …3 1次或以下/月 ......-• 53次或以上/周………22-3 次/月 ........ (4)其它:请记录q8.在包装的选择上, 请问您通常会饮用哪种包装的啤酒?(多选)罐•… …1 瓶 .........2 扌L ............... -•q9.请问您最近半年来平均每周的啤酒饮用量大概是多少?针对q7各包装消费者进行追问罐(罐装消费者)大瓶(瓶装消费者)小瓶(瓶装消费者)升(扎啤消费者)10罐/瓶或以上 .......... 1 ............. 1 .................. 1 ...... 7 -升或以上 ....... 1 ---5-9 罐/瓶 • • ---2 ....... .... 2 ....... ..... 2 • • 5-6.9 ---升• • • --2 .............3-4 罐/瓶• • •• • • 3 .. • • • • • • • ^3 • • • • • • •• •• • • •• • • ^3 . • 3-4.9 ---升• • • --3 ............. 1-2 罐/瓶• • •• • • • • • • • • • •• • • • • •• •-1 -- •升或以下… •其它:请记录 ________________ _______________ ____________ 其它: _______________ q10.请问您通常是喝哪一种口味的啤酒?q11.据您所知,请问目前市场有哪些品牌的啤酒?还有吗?还有吗? (多选) q12.在这些品牌啤酒当中,请问最近半年内您饮用过的品牌有哪些?(多选)q13.在这些品牌啤酒当中,请问您平常最经常饮用的是哪一个品牌?(单选)知道的啤酒品牌曾饮用 最经常饮第一提及第二提及第三提及 的品牌 用的品牌珠江• • 1 ..... • • • • 1 • • • • • • • • • • • • • • •• • • • • •• • • •• • • •• • • • .......... 1 -生力• • 2 ..... • • • 2 .... ... 2 ...... ..... 2 •・ ------2 • 青岛 • • 3 .. .• • • • 3 .... • • • • • ^3 • •• • • • •• • • •• • • ^3 • • ------3 • 扌燕丿j • • 4* ............. • • • • • • • • • • • • • • • •• • • • • •• • • .......... 4 -雪花 • • 5 .. ■ • • • 5 ....• • • • • ^5 • •• • • •------5 • 广氏菠萝6 • •' • 6 ........ • • 6 • • • • • • • • 6 •・ ------6 •百威 • • 7 ... .• • • • ^7 • • • • • • • • • • • • • ^7 • •• • • • •• • • •• • • ^7 • • ------7 - 麒麟• • 8 ..... • • • 8 .... • • • • • ^8 • •• • • • •• • • •• • • ^8 • • ------8 •蓝带 9 • • 9 - • • • • • • 9 ...... ••“ 9 .... ...... 9 -- ——————^9嘉士伯• 10 • • • • • 10 ... --10 ........ ...... 10 - ........... 10 蓝田纯生11 • .......... • 11 .. (11)喜力•• 12 ............. 12 .. (12)•12 12朝日• • 13 ............ 13 .. (12)•13 (13)普通型 ...... 1 纯生型2 其它:请记录其他: _________ ________ ______________ _________________ ___________ q14.请问主要是哪些方面吸引您经常饮用( 读出q12的品牌)品牌呢?(多选,但不超过3项)味道好• -• • • 1 • • •价格适中- • • 5 ••有名的品牌•• 9 •- -购买方便• • •• • •12由于习惯 • • • • 2 •广告影响• • 6 • •生产日期•• • -1 0 •朋友推存• •• • • • 13 产地• • -• • • 3 - •包装吸引- • • 7 • • •优惠条件••• -1 1 -•别人送的…• • • • 14 售货员介绍 4 •单位发的- • 8• •其他:请记录如被访者在 q10至12没有提及到麒麟啤酒的品牌须追问 q14q15.请问您有听说过麒麟啤酒吗? (针对上面没有提及到麒麟啤酒的消费者 )(单选)y 有• • • • • • • • • • • • • • • 1 • • • • • • • 亠 •• • • •• • • •• • • •• • • •• • • •• • • •• • 2^2 •• •如果被访者回答’T 则续问q15,如果选择’2',则跳问到个人信息部分q16.请问您是通过什么渠道知道麒麟啤酒的? (多选,但不超过 3项)超市 ......... • 1-•餐厅........ •5 '•大排档• •-• 9 • • •酒吧/咖啡厅• •-• 12- 便利店• • • • • 2 ••电视广告- • • 6 • •户外广告•-• 10 • -•杂志 ........... • • 13报纸 ......... • 3 ..分众传媒• • • •7 • ••朋友介绍•-• 11. -•其它:请记录个人信息部分X1请记录性别 (单选)男 ........... ............1 -• • • •女 ........... ............ 2 • •・ ・ ・. X2请问您目前的工作状态是 (单选):全时性固定工作 • 1 临时性工作 • 3学生-- • • 5 • •待业 --7 •非全时性固定工 • 2 主妇• • •-4 • •退休…• • • 6 • •其它: :记录X3请问您目前税前月收入(单选)1000 元或以下••1•-2001-3000 元…3 ••- 4001-5000 元---5 •…6001-7000 元---7 •…1001-2000 元.• 2 • • • 3001-4000 元.• 4 •…5001-6000 元——6 • • • 7001 元或以上…8 • •A1请问以下哪些活动是您较关注或感兴趣的? (多选,但不超过 3项)阅读 ............. 1 - • • •打乒乓球 ........ 8 - • • •健身/•健美操• •・15 • • •打排球 ............. 22 .............. 看电影 ........... 2 • • • •打网球 .......... 9 • • • •举重 ............. 16 • • •跑步 ............... 23 .................. 听音乐 ........... 3 • • • •打羽毛球 ........ 10 • • •骑自行车 ......... 17 • • •飞镖 ............... 24 .................. 旅游 ............. 4 • • • •登山 ............ 11 • • •散步 ............. 18 • • •台球 ............... 25 .................. 打保龄球 ........ 5 • • • •W 鱼 .............. 12 • • •踢足球 ............. 19 • • •其它:• • i 记录 ____ 打咼尔夫球•• • • 6 • • •滑冰 ................ 13 • • •跳舞 .............. 20 .................... 打篮球 ............. 7 • • • •滑旱冰 .......... 14 • • •游泳 .............. 21 ....................A2下面是一些有关生活态度的描述,请您给对应的语句打分。
市场调查的问卷设计基本条件如何做市场调查的问卷设计1 明确调查目标进行市场调查,首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业制定经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制定市场营销策略时,要调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
2 设计调查方案一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:2.1 调查目的要求根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。
例如,本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。
2.2 调查对象市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。
在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。
此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。
2.3 调查内容调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。
如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。
调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。
2.4 调查表调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。
设计调查表要注意以下几点:(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后,封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
关于美国航空公司增设飞机电话服务的调查尊敬的旅客:您好!高效的运营服务质量始终是我们航空运输部门的追求,也是我们长期以来和您形成的共识。
作为有价值的美国航空公司旅客,我们十分希望得到您有价值的反馈,您的反馈将有助于我们改进美航的产品与服务,以进一步带给您顺畅的旅行体验。
为了达到共同目标,美国航空公司特意设计了本次关于开设飞机电话服务的调查。
访问仅需占用您10分钟左右的时间,我们对您的合作表示衷心的感谢,同时也将对您的个人信息严格保密。
祝您旅途愉快!1.您的职业:2.您出行的目的:A.探亲B.旅游C.公务/商务D.出国留学 G.其他3.您对美国航空公司的服务满意吗?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意(请写出原因)4.与航班计划、食物质量、行李托运等因素相比,您觉得增设电话飞行服务重要吗?A.很重要B.较重要C.一般D.不重要E.不太关注5.您有飞机上打电话的习惯吗?A.有B.没有6.您选择享受飞机电话服务的原因是:(多选)A.紧急情况B.紧迫商业交易C.飞行时间的混乱D.消磨时间E.其他7.如果增设飞机电话服务,您期望的每次通话费是:A.25美元B.15美元8.您会因为增设的飞机电话服务而选择美国航空公司吗?A.会B.不会9.您觉得增设飞机电话服务主要能提升美国航空公司的什么形象?A.创新进步B.服务周到C.其他10.您对美国航空公司提供电话飞行服务有什么宝贵意见?___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________再次感谢您的参与,祝您旅途平安!。
市场营销策划方案调查问卷首先,非常感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查。
我们正在进行一项市场营销策划方案的调查,以了解消费者对各种市场营销活动和策略的看法。
您的回答将对我们制定有效的营销方案和改进市场策略非常重要。
请您务必如实填写下面的问题。
一、个人信息1. 您的性别是哪一种?- 男性- 女性2. 您的年龄在以下哪个范围内?- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 56岁以上3. 您所在的城市是哪个?二、对市场营销的认知1. 您对市场营销的了解程度如何?- 很了解- 了解一些- 不太了解- 完全不了解2. 对于一家公司而言,市场营销有何重要性?- 极其重要- 重要- 一般重要- 不重要三、对市场营销策划方案的态度1. 您对公司运营的市场营销策划方案有何期望?- 提高品牌知名度- 增加销售额- 开拓新市场- 提高客户满意度- 其他,请具体说明:__________2. 以下哪些市场营销策略能够吸引您?- 打折/促销活动- 礼品赠送- 会员福利- 线上广告宣传- 线下展览/展示- 参与社会公益活动- 其他,请具体说明:__________3. 根据您的消费经验,以下哪类广告对您的购买决策比较有影响力?- 电视广告- 网络广告- 杂志广告- 广播广告- 公交站牌广告- 其他,请具体说明:__________四、新媒体时代的市场营销策略1. 近年来,社交媒体的普及程度越来越高。
您在购买产品或服务前,是否会通过社交媒体了解相关的市场信息和消费者评价?- 是- 否2. 您喜欢关注哪些社交媒体平台上的市场活动?- 微信- 微博- 抖音- B站- QQ空间- 其他,请具体说明:__________3. 在社交媒体上关注市场营销活动是否对您的购买决策产生重大影响?- 是- 否五、个性化市场营销策略1. 对于您个人而言,个性化的市场营销活动是否会吸引您?- 是- 否2. 如果是,您认为哪些个性化市场营销活动对您的吸引力更大?- 基于购买历史的个性化推荐- 定制化产品或服务- 专属的优惠折扣- 推送个性化资讯或内容- 其他,请具体说明:__________六、对市场营销策划方案的建议和意见1. 您对市场营销策划方案有什么建议和意见?非常感谢您参与本次调查。
市场调研问卷通用模板(完整版)调查目的此市场调研问卷旨在帮助我们全面了解市场和目标受众,以便我们更好地设计和推出产品或服务。
我们非常重视您的反馈和意见,感谢您抽出宝贵时间参与此次调查。
个人信息请您提供以下个人信息:- 姓名:- 年龄:- 性别:- 职业:- 家庭收入范围:- 所在地:购买惯1. 您平均每月购买的产品或服务的数量是多少?2. 您更倾向于线下购物还是在线购物?3. 您在购买产品或服务时更注重哪些因素(请按重要性排序):- 价格- 品质- 品牌声誉- 客户评价- 促销活动- 可靠的售后服务- 方便的购买渠道- 其他(请注明):4. 您对价格敏感吗?请用1至5的等级进行评价,1 表示不敏感,5 表示非常敏感。
5. 您多久会更换一次手机/电视/电脑等电子设备?6. 您是否愿意为环保产品/服务支付额外的费用?7. 您是否愿意购买二手产品?目标受众8. 您认为我们的产品/服务适合哪些人群?9. 您最看重目标受众的哪些特征(请按重要性排序):- 年龄段- 性别- 职业- 兴趣爱好- 收入水平- 教育程度- 住址(城市、农村等)- 其他(请注明):竞争分析10. 您在购买产品/服务之前会对竞争对手的产品/服务进行比较吗?11. 您对以下竞争对手的产品/服务有何看法(请按重要性排序):- 竞争对手 A- 竞争对手 B- 竞争对手 C- 竞争对手 D- 竞争对手 E- 其他(请注明):12. 您对我们的产品/服务相较于竞争对手产品/服务的优势有何看法?13. 您认为我们的产品/服务有哪些可以改善的地方?反馈和建议请您提供任何其他反馈、建议或意见,帮助我们改进产品/服务质量:感谢您的参与!您的反馈对我们非常重要。
我们将认真研究分析调查结果,并据此改进我们的产品/服务。
再次感谢您抽出时间参与此次调查。
请您提供以下联系方式,以便我们与您取得联系:- 电子邮件:- 手机号码:- 微信号码(如适用):。