护理人员工作质量标准、工作流程、岗位职责

主班护士岗位职责及工作流程一、主班护士岗位职责主班护士是医院护理部门的中层管理人员，其职责主要包括以下几个方面：1. 管理护理人员：主班护士是护理部门的主管，负责管理护理人员的工作。

他要确保护理人员如期提供高质量的服务，参与护理队伍的招聘、培训和考核，制定和管理护理人员值班表，协调解决护理队伍中出现的问题。

2. 确保护理质量：主班护士要确保护理质量，制定护理标准、护理操作规范和护理指南，对病人的护理质量进行监督和检查，及时处理护理中出现的问题。

3. 协调医疗行为：主班护士是医护人员间的协调者，负责医护协作，协调医疗行为，维护医患关系。

他要支持和管理医护团队，确保医疗行为符合规范和标准，减少并发症的发生。

4. 管理护理设备、物资：主班护士要管理医疗设备和物资，确保设备和物资的完好和充足度，及时维修和更换设备，做好物资的采购和管理工作。

5. 参与医院管理工作：主班护士是医院管理的参与者，要参与医院相关部门的会议，协调各部门间的合作，制定护理部门的年度工作计划和工作目标，汇报工作进展情况。

二、主班护士工作流程1. 班前准备主班护士需要到护士站早比其他人员到，做好班前准备工作，包括安排好护士人员及值班表、检查设备是否正常运转、检查药物的备货情况、检查护理文件的填写情况、安排好其他日常工作，如打印出入院病人名单、检查病床清洁情况等。

2. 病人接待和分配病人通常从急诊或门诊转入，主班护士需要安排接待并向他们介绍病人的床位以及就诊医生。

他需要检查病历、病史以及其他医疗信息，根据病情进行分配病人床位，安排好病人的护理，分配并安排好责任护士。

3. 负责制定护理计划主班护士在详细了解病人情况后，负责制定病人的护理计划，包括护理措施、用药、护理计划目标、护理时机、护理方法和护理注意事项等，确保病人得到高质量的医疗服务。

4. 协调和解决问题主班护士需要和医生和其他护士密切合作，解决病人护理过程中的问题，减少病人护理过程中的问题和不了解病人的情况，防止不妥当或有悖于治疗的措施，确保所有的治疗措施符合经验、流程和效能等大家所期待的要求。

护理人员服务质量标准
一、护理人员基本要求：
1、护士着装整洁，仪表端庄，举止稳重，符合职业要求。

2、认真执行护士岗位职责，规章制度，护理常规及技术操作规程等，保障病人安全。

3、护理人员在服务过程中应遵循“热情主动、细致周到、体现人文关怀”的原则，具体要做到以下几点：
（1）注意恰当称谓，实行首诊、首问负责制，营造温馨气氛。

（2）将护患沟通和健康教育有机地融入各项扩哩操作过程中。

（3）及时满足病人需要。

4、服务对象对护理人员服务态度满意率）95%.
二、基础护理质量标准：
1、新入院的病人，由当班护士负责宣教，病人个人卫生良好，并更换住院病人衣服。

2、按护理级别要求，定时巡视病人，认真执行吏接班制度，发现病情变化及时报告医生，及时处理，及时、准确记录。

3、病人床单位，物品摆放整齐，且使用方便；床单被褥平整干燥，无碎屑，床下无杂物，无便器；病人衣裤整洁，穿着舒适。

4、分级护理制度落实，按要求定时做好病人临床护理（含晨晚间护理）。

做到六洁：（口腔、头发、皮肤、手足、会阴、肛门）；二短：胡须、指（趾）甲短；医.学教育网搜集整理四无：无褥疮、无烫伤、无坠床、无并发症；四及时：巡视病房、观察病人、报告医师、处置抢救及时；一保持：各种导管、引流管清洁通畅，定时更换，输液、输血定期观察记录，执行无菌技术的原则。

5、病人卧位舒适，符合病情要求，并有安全措施。

6、护士九知道：床号、姓名、性别、年龄、诊断、病情、饮食、治疗、护理、心理、检查结果。

7、基础护理合格率≥95%.。

护理岗位职责及工作流程一、护理岗位职责1.提供护理服务：包括观察患者的生理状况、执行医嘱并记录相关信息、监测病情变化、及时处理并报告异常情况等。

2.协助医生治疗：配合医生进行各种诊疗、手术等医疗操作，对患者进行适当的教育和指导，帮助他们管理病情。

3.协调医护关系：与医生、医技人员及其他护理人员保持良好的沟通合作，确保患者的综合护理质量。

4.辅助患者康复：通过提供心理支持、饮食调理、健康教育等服务，帮助患者加快康复。

5.管理和评估护理工作：负责护理记录的管理，定期评估护理服务的效果，并提出改进意见。

6.保持良好的职业道德：遵循专业伦理规范，维护患者的隐私权和尊严。

二、护理岗位工作流程1.接收患者：根据患者的病情和需要，为其分配合适的病床，进行初步评估并建立护理计划。

2.术前准备：为手术患者准备手术室，检查各项手术前准备工作是否完成。

3.手术护理：根据手术类型和患者需求，进行手术准备、手术操作辅助、手术风险评估等工作。

4.术后护理：监测患者生命体征、恢复情况和术后并发症，提供安全舒适的护理环境。

5.病情观察和记录：观察患者生理状况、病情变化，记录相关信息，并及时向医生汇报。

6.药物和治疗操作：按照医嘱执行药物治疗和各项治疗操作，并记录相关信息。

7.安全与预防工作：确保患者及周围环境的安全，防止医疗事故的发生。

8.协调和沟通工作：与医生、患者家属及其他护理人员保持良好的沟通，协调患者的整体护理工作。

以上仅是护理岗位职责及工作流程的简要概述，实际工作中还会因各种因素而有所差异。

在具体的工作中，护士需要根据患者的需求和医疗团队的要求，制定细致的护理计划，并不断提升自身的专业技能和知识水平，以提供优质的护理服务。

护理人员岗位职责及工作标准护理人员岗位职责及工作标准一、护士管理规定1.本规定是根据《护士条例》制定的，自2008年5月12日起施行。

2.护士是指持有《中华人民共和国护士执业证书》的专业技术人员，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责。

3.护士必须通过卫生部统一执业考试，并取得执业证书。

未经注册的护士不得从事护理工作。

4.护士执业注册有效期为5年，必须按期注册。

5.进修护士、实生、助理护士必须遵守本院《护理人员从业资质规定》。

6.护士应正确执行医嘱，观察病人状态，遇紧急情况应及时通知医生并采取急救措施。

7.护士有义务进行预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询。

8.护士必须遵守职业道德和医疗护理工作的规章制度及技术规范。

9.护士不得泄露就医者的隐私，但法律另有规定者除外。

10.护士必须服从卫生行政部门的调遣，参加医疗救护和预防保健工作。

二、总护士长岗位职责总护士长是医院护理工作的领导，负责护理部门的管理和协调工作。

三、病区护士长岗位职责病区护士长是病区护理工作的负责人，负责病区护理工作的组织、协调和管理。

四、急诊科护士长岗位职责急诊科护士长是急诊科护理工作的负责人，负责急诊科护理工作的组织、协调和管理。

五、护理技术职称岗位职责主管护师、护师和护士的岗位职责、技术能力要求和工作标准都有具体规定。

六、临床护理岗位职责急诊室、手术室、病房、主班、治疗班、护理班、夜班护士和供应室消毒员、导诊护士的岗位职责、技能要求和工作标准都有具体规定。

11、护士依法履行职责的权利受法律保护，任何单位和个人都不能侵犯这些权利。

12、如果护士在执业过程中违反了医疗护理规章制度及技术规范，医院护理部门将根据情节轻重予以警告、责令改正、中止在本院执业，并上报卫生行政部门中止其注册，直至取消其注册。

护理人员岗位职责及工作标准：总护士长岗位职责：1、在院长及主管副院长的领导下，全面负责医院的护理工作。

护士岗位职责及工作流程一、护士岗位职责1.协助医生或其他医护人员治疗病人，完成病人护理工作。

2.负责病人的身体状况、饮食、睡眠、排泄、出血情况等监护工作。

3.协助医生进行心肺复苏和各种急救措施。

4.执行医嘱，记录病情变化和治疗效果。

5.观察病人情绪变化，提供心理支持和护理。

6.负责病房卫生，梳理整理病人衣物，维护卫生环境。

7.协助医生处理病人家属的咨询与护理问题，提供合理解答。

8.根据医生的指示，完成常规检查和各种检验、治疗任务。

9.不断修炼专业知识，完善病人护理技能和护理质量，不断提高自身素质。

10.密切关注医学科技和护理技术的新发展，及时掌握医学进展，为病人提供更好的服务。

二、护士工作流程（一）接诊：护士根据接到的病人信息，迅速做出处理，并及时协调医生进行会诊，组织病人入院为治疗做好准备。

（二）入院鉴定：护士负责对病人进行健康状况评估，并依据医生指示，做出相应的治疗安排。

（三）日常护理：负责病房卫生和患者护理，包括翻身、洗漱、饮食调配等日常护理工作。

（四）医嘱管理：护士执行医护人员的医嘱，包括给药、换药、输液、监护等工作。

（五）监测病情：密切观察病人的情况，包括体征参数如心率、血压、呼吸频率等项目，还要密切关注病人的情绪变化、口感不适等，（六）护理记录：护士要及时记录病人治疗过程中的数据，包括体征、用药、CPR操作等信息，以方便医护人员查看和分析。

（七）协助医生诊断：为医生提供病人的常规检查资料和检验数据，定期向医生告知病人的恢复情况和治疗进展。

（八）家属沟通：护士对病人的家属和亲友做好交流和沟通，提供病情和治疗方案的详细介绍和解释。

（九）出院准备：护士负责病人出院前的各项工作准备，包括准备出院相关资料、安排病人出院检查、解答病人相关问题等工作。

（十）宣教教育：护士在病人出院之前，需要向病人家属进行相关宣教和培训，帮助患者和家属养成良好的生活习惯。

护士岗位职责及工作标准第 1 篇：专科护士岗位职责及工作标准一、岗位职责1.参加护理部领导的专科护理管理委员会，主管全院相应专科护理工作小组的工作，履行其职责2.领导专科护理团队，并在日常工作中贯彻团队的核心价值观组织制订本专科护理工作指引，制订并审核所在专科各项护理工作标准、护理质量评价标准等3.参加医疗查房，参预危重症病例、疑难病例讨论，分析患者的护理问题，针对护理问题制订护理计划；组织院内护理会诊，实施循证护理，解决护理疑难问题，指导临床护士工作，确保本专科护理质量4.制订或者修订本专科护理工作指引、护理质量标准及紧急应变计划。

与不同医疗专科合作，发掘本专科护理质量改进项目，推行质量持续改善策略并实施评价，确保本专科护理质量5.掌握本护理学科发展的前沿动态，积极组织本专科的学术活动，根据本专科发展的需要，确定本专科工作和研究方向；有计划、有目的、高质量地推广和应用专科护理新成果、新技术、新理论和新方法6.培养专业护士，协助制订医院专业护士人材培养计划。

主持或者协助完成护理分级培训及临床带教工作7.在长期及慢性病的专科，开设专科护理门诊，指导并为患者、家属、员工和公众提供咨询二、工作标准1.严格履行并完成岗位职责要求2.主持并指导查房、会诊3.开设专科护理门诊等专业工作范畴4.通过制定护理工作指引、护嘱等指导其他护士工作第 2 篇：专科护士岗位职责及工作标准专科护士岗位职责及工作标准一、岗位职责1.参加护理部领导的专科护理管理委员会，主管全院相应专科护理工作小组的工作，履行其职责2.领导专科护理团队，并在日常工作中贯彻团队的核心价值观组织制订本专科护理工作指引，制订并审核所在专科各项护理工作标准、护理质量评价标准等3.参加医疗查房，参预危重症病例、疑难病例讨论，分析患者的护理问题，针对护理问题制订护理计划；组织院内护理会诊，实施循证护理，解决护理疑难问题，指导临床护士工作，确保本专科护理质量4.制订或者修订本专科护理工作指引、护理质量标准及紧急应变计划。

护理岗位职责及工作流程模板（共6篇）第1篇：护理岗位职责及工作流程护理岗位职责及工作流程护士长职责一、在总护士长领导和科主任业务指导下，负责本病区的护理管理。

根据护理部的工作计划，制订本病区具体计划，并组织实施。

二、负责检查了解本病区的各班次及人员的护理质量，并亲自参加指导危重、大手术及抢救病人的护理技术操作执行情况。

三、随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术术前、疑难病例、死亡病例讨论。

四、负责对本病区护理人员职业素质、劳动纪律的教育。

五、组织本病区护理查房和护理会诊，积极开展新技术、新业务及护理科研工作。

六、组织护理人员业务学习和技术训练，定期对护士进行考试、考核，不断提高各级护理人员的业务水平。

七、负责本病区护理人员的分工、排班、病房环境、陪护、仪器、设备、药品的管理，做到“五定”，保证病区工作正常运行。

八、负责管理指导实习、进修人员，完成教学计划。

九、严格执行消毒隔离制度，防止院内感染发生。

十、定期召开工休座谈会，了解病人思想、病情、饮食等情况，提出改进措施，研究改进病房管理工作。

十一、及时准确填写护士长手册，接受护理部考核。

1 / 14护理岗位职责及工作流程责任护士岗位职责一、接待新病人，进行入院介绍（环境、工作人员、院规），收集资料，在2小时内完成入院评估。

按整体护理的护理程序，完成所负责病人各项护理工作。

二、通过交谈，查体，根据病情及治疗方案，做出护理诊断，制定护理计划，8小时内完成首次护理病历记录，根据病情变化随时修改护理计划并实施。

三、及时巡回病房，全面了解病情，按要求及时观察病情变化并记录，及时做好住院评估和疾病知识宣教。

四、严格执行各项护理技术操作常规。

发现病情突然变化，及执行医嘱中出现特殊情况，立即报告护士长。

五、依工作需要参加科主任、主治医的查房。

负责护理措施的全面落实，了解医嘱及特殊治疗的意图，并观察治疗效果，评价，做好记录。

六、负责出院、转科医嘱落实、出院指导、终末处理。

护理人员工作质量标准工作流程岗位职责护理人员工作质量标准工作流程岗位职责一、工作质量标准护理工作是医疗过程中不可或缺的组成部分，直接关系到患者的生命安全和健康。

因此，护理人员的工作质量标准必须高，以确保患者的安全、舒适和快速恢复。

以下是护理人员应达到的工作质量标准：1.按照医嘱给予患者正确的药物和治疗，避免药物的误用或超剂量使用，确保治疗的安全、有效；2. 遵循医疗标准和规范操作，达到卫生状况良好，空气清新，无异味，以及无粉尘、细菌和废气的医疗环境；3. 保持患者的床位、器材和设施的清洁、消毒和正常运转，避免交叉感染；4. 进行病人的初步评估和记录，及时对其生命体征和病情进行监测；5. 确保患者营养摄入和水分量的充足，保证患者的基本生活需求，如饮食、睡眠、卫生习惯等，以及心理需求得到满足；6. 帮助患者进行日常活动，如转移、行走、进食、梳洗等，帮助患者恢复身体机能；7. 提供及时的预防措施，如疫苗接种、疾病预防教育等，防止疾病传播；8. 协助医生进行各项治疗和检查，在医患沟通方面充分协助医生与患者沟通交流；9. 通过及时记录患者的病情和治疗，以便医生能够掌握患者的情况并进行相应的治疗和评估；10.通过专业的技术和技能，如打针、引流、缝合等，以及心肺复苏等紧急救护技术，对患者进行有效的护理。

二、工作流程护理人员的工作流程包括以下几个方面：1. 接班交流：护理人员必须在换班时进行班交流，应向接班人传达病人状态的详细情况，包括治疗、饮食、安全等需要注意的问题。

2. 患者管理：当患者入院时，护理人员需要进行详细的入院评估，包括患者的基本信息、疾病诊断、医疗史、症状、体征、检查结果等。

在治疗期间，护理人员必须按照病人的病情和医嘱进行治疗，包括药品的使用、疗程的控制、病情的监测等。

3. 交叉感染控制：护理人员必须时刻注意患者之间的交叉感染防控。

应按照规定的消毒程序消毒物品、表面和设备，确保患者的环境干净卫生。

护理岗位职责及工作流程护理岗位是医疗机构中非常重要的一环，护士在医疗团队中承担着重要的角色，负责病人的日常护理和医疗监测。

下面将详细介绍护理岗位的职责及工作流程。

1.病人护理：护士负责病人的日常护理，包括入院与出院的接待工作、病人的饮食照顾、协助病人洗澡和更衣、帮助病人进行排便和排尿、帮助病人翻身和活动等。

2.医疗监测：护士需要对病人的生命体征进行监测，包括血压、心率、呼吸、体温等，及时记录并向医生汇报异常情况，确保病人的安全。

3.护理记录：护士负责记录病人的护理过程和病情变化，包括病人的病史、诊断结果、用药情况等，为医生提供参考，保证病人的连续性护理。

4.手术室护理：护士需要在手术室中提供专业的护理服务，包括准备手术场所、消毒手术器械、协助医生进行手术操作、监测病人的生命体征等，确保手术安全。

6.护理教育：护士需要对病人及家属进行护理知识的教育，包括疾病知识、康复护理等，帮助病人及家属提高护理水平，促进康复过程。

护理岗位工作流程：1.接受病人：护士在病人入院时进行接待工作，核对病人基本信息，了解病人病情和需求。

2.护理评估：护士进行病人护理评估，包括病人的身体状况、疾病诊断、生命体征等，制定护理计划。

3.护理操作：护士根据护理计划进行相关的护理操作，如病人活动、喂饭、测量生命体征等。

4.医疗监测：护士密切监测病人的生命体征指标，如血压、心率等，及时记录并向医生汇报异常情况。

5.护理记录：护士对病人的护理过程和病情变化进行记录，包括病史、诊断结果、护理操作等，保证病人的连续性护理。

6.护理交接：护士在班次交接时进行病人护理交接，与接班护士共同核对病人信息和护理注意事项。

8.护理教育：护士对病人及家属进行护理知识的教育，帮助他们提高护理水平并配合治疗。

9.出院工作：护士负责病人的出院工作，包括整理病人病历、准备出院所需的药物和用品、与家属进行出院须知交代等。

10.病房清洁：护士对病房进行定期清洁消毒，保持病人环境的卫生和整洁。

护理规章制度及岗位职责第一章总则第一条为了规范护理工作，保障患者安全，提升护理质量，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本医院所有护理人员。

护理人员包括护士、护理助理、实习护士等。

第三条护理工作应坚持以患者为中心，遵守医疗伦理，尊重患者权益，确保护理工作的安全、有效和正规。

第四条护理人员应具有相关护理专业资格，严格遵守医院相关规章制度，认真履行护理职责，严格遵守护理操作规程。

第五条护理人员应具备良好的职业道德和职业素养，增强责任感和使命感，全心全意为患者服务。

第六条医院护理部门应建立健全护理管理体系，加强对护理人员的培训和考核，不断提升护理服务水平。

第七条本规章制度的解释权归医院护理部门。

第二章护理人员岗位职责第八条护士岗位职责（一）负责接诊患者，询问病史，做好病例记录，确保病情资料的准确性和完整性。

（二）负责为患者进行护理评估，制定个性化护理方案，指导患者做好个人卫生和康复锻炼。

（三）负责为患者执行医生嘱咐的护理措施，定期观察患者病情变化，及时向医生汇报。

（四）负责为患者做好药物管理，合理使用药物，确保药物安全。

（五）负责帮助医生做好各种医疗操作，保障手术室、产房等医疗科室的正常工作。

（六）负责开展健康宣教活动，提升患者和家属的健康意识，促进康复。

（七）负责对实习护士进行指导和培训，帮助实习护士提升专业水平。

第九条护理助理岗位职责（一）负责患者的起居照料，如清洗、更换衣物、帮助翻身等。

（二）负责环境卫生整治，保持病房内外环境的整洁和卫生。

（三）协助护士为患者测量体温、脉搏、呼吸等生命体征，及时向护士汇报异常情况。

（四）负责为患者送餐、取药等生活照料工作，确保患者的饮食安全和药物安全。

（五）参加医院举办的各类培训活动，不断提升专业技能和服务意识。

第三章护理规章制度第十条护理人员应持有效的执业证书，严格遵守护理伦理和相关法律法规。

第十一条护理人员应保守患者隐私，不得泄露患者个人信息和病情资料。

第十二条护理人员在工作中要求认真仔细，不得擅自短缺职责，造成患者损失。