NEC的SV8100 语音交换平台 解决方案.doc
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10---0190---33---01设置IP10---12---0120---03---04更改话机拨号音80--01-0224--02--0325---07---0220---02---1120---02---12更改分机号11--02-010:未使用 1:服务码 2:分机 3:中继线 4:指定中继线 5:话务员 6:F —路由11---10 11---1292---0215---01---0122---05---0122---0422---0614---02---0214---0514---0614---0515---07服务码设置振铃设置删除KTS的无用中继线键(000:无定义专用话机拨“9”抓不到外线)选择分机振铃与不振铃为每个中继线/方式分配IRG(呼入振铃组)→呼入分机输入分机号码→分机分组分机名称改变或删除外线呼出分组分机占哪一路由呼出(分机、外线各自对应路由)呼出中继线改变无用中继端口为。
“0”无中继组→(专用话机仍可抓住路由)VRS 无应答时间10改为20--25专用话机振铃设置→初始0:语言改为→1:信号音 (必改适用于“EX”)设置拨号类型和号码长度(位数)改为“1” 立即振铃CLEAR 删除键输入“1” 按HOLD 存储,重新起动(中国)设置时间和日期:设置时间日期设置分机号码80---01---01Svc Tone2 改为1专用电话麦克 改为"0"强制内部呼叫振铃 改为"1"服务音2 内线拨号音 服务音Unit 1 Basic Tone“0”改为“1”服务音2 内线拨号音 服务音Unit 2 Basic Tone“1”改为“0”服务音2 内线拨号音 服务音Unit 2 Basic Tone“3”改为“0”无应答时间10改为40进入程序:SPK→#*→#*→12345678→hold删除所有分机号码(NO.1除外)在同一项目内的数据进行翻转,此操作会自动保存已经更改的数据;CONF 左进删除键;编程指令编程指令:HOLD 保存;MSG 编程项目后退;FLASH 在第一和第二行光标移动;LND 光标左移;OPAC 光标右移;SPK 退出编程(需要用MSG 键退出到初始编程状态);VOL 172.16.0.10(默认)改为“1”拨码快SPK 82411--01--0121---02---0114---01---0714---07---0121--04--0114---02---1015---03---0915---03---1015---03---1481---01---0914---02---1610---02---0110---02---0414---02---0222---0422---0620---19---0182---04---0482---04---0782---04---0815---03---1514---01---1624---01---0521---14---0121---14---02中继线呼出允许或禁止0:禁止,1:允许来电显示:普通话机来电显示必须接地线21---0621---05注:21--05--08对应21--06--07(限制市话只允许内线输入1-9,0,*,#)为每个中继线定义为“1:允许”检测来电信息不振铃的分机自动显示来电信息输入振铃的分机号码,最大32个成员/1 IRG 对22--04分配的振铃分机,定义“0”不振铃来电信息格式“0”显示前10位,“1”显示后10位。
N E C快速设置方法(总3页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除NEC SL1000/8100/9100快速设置方法:NEC SL1000 开关90-03-60改为1可以用TOPAZ 2型数字话机1、网关:()用户名:tech/ASPIRE密码:更改IP地址:10-12-012、更改编程密码:90-02-023、20-03-04 必改为14、20-02-12 必改为1(内线呼叫方式)响铃5、转接键时间:(更改些项后要重启交换机)82-04-04 改为13*582-04-07 改为17*582-04-08 改为100*56、来电显示设置:14-02-10 改为1(外线来电显示开关)14-02-16 来电显示制式,1为DTMF,0为FSK15-03-09 改为1(内线来电显示开关)7、设置振铃组:11-07-01 (设置分机组号)16-02-01 (设置分机组成员)16-01-02 (设1为轮循,0为排队)16-01-03/04(设1为)22-02-01 (设为4—DIL每个外线)22-07-01 (Mode1/Mode2 都设为11-07-01中的组号)8、日/夜服手动转换:20-07-01 (设为1打开人工日/夜服转换)22-02-01 (设为4—DIL每个外线)22-07-01 Mode1为白天分机,Mode2为夜服分机专用话机定义白天键/夜报键851+目标键+09(1为白天,2为夜服健)9、IP缩位拔号14-01-23 每个外线都江更为126-01-04 改为126-02-01 改为026-02-06 上行为1,下行输入226-05-02 上行改为2,下行输入IP接入号10、PRI/DID接入设置10-03-03 将PRIT CRC4关闭11-02-01 更改内线分机号22-02-01 更改为DID呼入模式22-13-01 输入分机DID8位呼出号22-11-01 输入呼入外线号22-11-02 输入呼入响铃分机11、PRI接入内置话务员设置22-11-01 输入呼入外线中继号码22-11-04 输入为322-11-05 改为501(501指的是话务员)12、分机等级设置21-05-0821-06-0721-04-01(等级)13、NEC 随身密码设定21-14-01 (设6位密码,可设500组)21-14-02 (疫定密码的服务等级)使用方法:763+ 密码+9+外线号码)14、内置话务员设定22-02-01 每个外线的Mode1与Mode2 都改为140-10-08 改为2(BUSY)40-10-09 改为3(NO Answer)25-07-02/24-02-03 改无人应答时间 25秒左右25-06-02 总机设定/快速拔号设定40-07-01 系统提示音(1为英语,8/15为中文)25-02-01 Mode1/Mode2改1-(为 VRS)DATA1/DATA2改1-(为播放的录音段落)录制方法:716+7+01/001回放方法:716+5+01/001删除方法:716+3+01/00115、呼叫转移至手机14-01-13 每个外线都改为114-02-09 每个外线都改为120-02-09 每个外线都改为120-11-12 改为121-03-01 每个外线都改为125-07-07 每个外线都改为1TOPAZ使用方法:SPK713+6+9+号码+HOLD取消方法:SPK713+6+HOLDSL1000使用方法:SPK848+1+9+号码+HOLD取消方法:SPK848+0+HOLD16、计费软件设定(TOPAZ/EX COM口计费设定)35-01-01 改为1 COM 输出10-21-02 改为2 波特率1920014-01-06 每个外线改为1(外线计费开关)14-02-08 改为1为延时计费,0为反极计费35-01-04 改为0,消除隐藏位35-01-08 改为0计费输出20位号,1输出15位号码电缆线的制作方法:1/9为空,2连3,3连2,4连6,6连4,5连5,7连8,8连717、计费软件设定(SL1000/SV8100 LAN口计费设定)35-01-01 改为3 LAN口输出话单10-20-01 选择5 SMDR OUTPUT 改为3000或1000014-01-06 每个外线改为1(外线计费开关)14-02-08 改为1为延时计费,0为反极计费35-01-04 改为0,消除隐藏位35-01-08 改为0计费输出20位号,1输出15位号码35-02-14 改为1------必改此项18、中继分组14-05-01 将外线端口分别分组14-06-01 将R-TBL2中的Order改为1,Data为221-02-01 将分机设定需要的外线路由出局TBL219、设定第二出局码11-01-01 将出局码字头改为(类型为4,号长1)11-09-02 添加出局码14-05-01 将出局的外线设定为214-06-01 将TBL2设为221-15-01 将分机Mod1与Mod2设定为TBL220、TOPAZ/EX/SL1000/8100 拔9出局改0出局11-01-01 将0 TYPE 改为311-09-01 将9改为0。
To program a speed dial button:∗Speaker 751∗Press button you wish to program∗Press 01 to define button as DSS/One touch button∗Enter the extension number for an internal number∗For an external number press 9 then the number (9XXX-XXX-XXXX)*∗Press Hold key to save changes∗For a long distance number enter 9 then 1 and number (91XXX-XXX-XXXX)To delete a programmed speed dial button:∗Speaker 751∗Press key you wish to delete∗Press 00 and you will hear a beep∗Hang upTo enter a station speed dial:ØPress speaker 755ØEnter speed dial destination you want to program (From 1-10)ØEnter telephone number you want to program (eg. 1 800 555 1234)ØPress holdØEnter name by using keypad (If needed use # key to advance to next letter)ØPress holdØEnter another speed dial destination or hang up* To clear a station speed dial press the help key after you have selected a speed dial numberTo check Last Number Redial or Caller ID:∗Press List key∗Choose the key for either Redial or Caller ID (CID)∗Use the up/down arrows to scroll through the numbers∗When you reach desired number simply pick up handset or press speaker∗A line is automatically selected and the number is calledTo put phone on Do Not Disturb:∗Press the key below the down arrow on the display∗Press Prog key∗Press the DND key∗Press the Set key∗Press the All key∗Display will say DND ALL and will take a few seconds to take effect∗To remove DND follow the steps 1-4 and hit Cncl instead of SetTo enter a directory speed dial:∗Press speaker 753∗Enter speed dial destination you want to program (minimum of 3 numbers eg. 001)∗Enter telephone number you want to program (eg. 1 800 555 1234)∗Press hold∗Enter name by using keypad (If needed use # key to advance to next letter)∗Press hold∗Enter another speed dial destination or hang upTo dial from directory speed dial:∗Lift handset or press speaker∗Press #2 and directory speed dial number∗Number will be automatically dialledTo record your voice mail greeting:∗Press the VMsg key∗Press the Greet key∗Press the Gr1 key∗Lift handset and press the Rec key∗Wait to speak until after the beep and then press the # key when complete∗To review recorded greeting press the Lstn key∗To record greeting again press the Rec key, the system will record over previous greeting ∗When complete hang up handsetTo record your name:∗Press the VMsg key∗Using keypad press 76∗Lift handset and press the Rec key∗Wait to speak until after the beep and then press the # key when complete∗To review recorded greeting hit the Lstn key∗To record greeting again press the Rec key, the system will record over previous name∗When complete hang up handsetTo set a mail box security code:∗Press the VMsg key∗Using keypad, press 0 to enter main menu features∗Using keypad, press 67 to enter mailbox options menu∗Using keypad, press 7∗Enter a 4 digit security code∗Press 7 so that security code is required in order to access voice mail∗Hang upTo set up message notification:∗Press VMsg key and enter your security code∗Press more button∗Press the Setup key∗Press the Notfy key∗Press the Phone key∗Follow prompts and enter time frame you want to be notified between∗Enter the extension or telephone number you wish to be notified at (613-XXX-XXX)To check messages from outside the building:∗Dial your main phone number∗If live answered ask to be transferred to your voice mail and press the # key. Otherwise press # when the auto attendant answers and enter your extension∗Enter security code and follow prompts to listen to messagesTo call forward your phone:∗Speaker 741∗Press 1 to set and enter either extension or 9 and then number (613-XXX-XXX)∗Press speaker to exit∗To cancel call forward press speaker 741, then 0 for cancel and speaker to exit。
1.14-01-230改成1,每条中继线开LCR功能2.26-01-040改成1,LCR方式,非UK方式3.26-02-01加入0,,当拨0时系统加发号码4.26-02-060改成2,不要改表15.26-05-02在表中加入数据如17909如果第四步中改成了表2,在26-05-02的表2中加入1790926-01自动路由选择(ARS)服务26-02ARS拨号分析表26-03ARS拨号处理26-04ARS服务等级26-05LCR运营商表26-06LCR授权码表26-07LCR计费中心码26-08LCR手动解除码表26-09LCR手动解除号码F-ROUTE两种中继接入,一种是PSTN,一种是虚拟网,需要拨两次出局码,为了拨号方便,把两次出局比如拨两9,改成拨一个9,用F-ROUTE11---01----0191位,类型是6;14---05----01中继分组44---02----019拨9时44---02----022选择F-ROUTE分析表44---02----031附加数据表44---05----011F-ROUTE选用的中继线组44---05----020删除位数(从拨号的前面删除)44---05----030增加的表号44---06----01增加的数据拨“0”打市话拨“9”打长途;加发“17931”拨“0”;11---01---0101位类型311---09---01输入0拨“9”11---01---0191位类型644---02---0190(0代表长途的第一位)44---02---02服务类型244---02---03144---05---01中继线组号1北京华景佳业科技有限公司44---05---02044---05---03144---06---01表1:17931如果是做NET,在44-----05-----01里输入101,代表指定到NET的主机。
ARS的设置1:26----01----01激活ARS服务功能12:26----02----01创建ARS的拨号分析表0,当拨‘0’时3:26----02----02设置1,路由到中继线组1,选择中继线组4:26----02----03设置中继线组号XX,选择中继线的组号5:26----03----01设置拨号方式D0517996RE6:26----02----05对每个拨号分析表,分配拨号处理表号。
用专用话机进入和退出系统编程:1.进入:SPK→#*#*→12345678(密码)→HOLD →显示Program mode退出:按DC键返回直到显示Program mode 时按SPK键退出并保存所设置的数据,屏幕上会显示saving system data 3.更改分机号码的相关编程:11-01-01:系统号码计划11-02-01:分机号码的设置和更改15-01-01:分机名称设置(一般在装机时最好删除所有分机名称),专用话机编程时用CLEAR键清除92-02-01:删除所有分机号码,只保留第一端口的分机号码。
4.振铃组的设置:22-05-01 将外线分配到响铃组22-04-01 设置响铃组内的分机5.长途限制等级设置:21-04-01:分配每个分机的限制等级21-05-08:为每个等级分配限制表(1-4)21-06-07:输入限制表里的限制代码(1-4)每个表可以输入50个限制码举例:1等级国际2等级国内3等级市话4等级内线等级1:21-05-08=0等级2:21-05-08=2(限制表2)21-06-07(2)=00 按HOLD键可以输下一个等级3:21-05-08=3(限制表3)21-06-07(3)=0等级4:21-05-08=4(限制表4)21-06-07(4)=@ 代表0-9,*和#注:EX在设置限制等级的时候如果不分夜服模式只要将等级号对应到MODE1即可,但初始状态时EX的自动夜服转换功能是打开的有时会转换到MODE2所以在MODE1里面输入了等级号还是锁不住为了避免这个问题请在装机的时候将自动夜服转换功能关闭,编程:12-01-02:OFF 如果还是不行可以用人工的方式切换到MODE1,编程:20-07-01:ON 按服务码818+1 。
6.计费设置:串口计费:35-01-01=1 2---3 (串口连接线顺序)波特率:10-21-02= 0 4800 3---2= 1 9600 4---6= 2 19200 6---4= 3 38400 5---57---88---7LAN口计费35-01-01=310-20-01 EX-Dev5TCP Prot 10000注:EX在设置计费的时候要将每条外线的计费输出打开,编程14-01-06=1 35-01-04:改成0输出的电话号码最后一位不隐藏。
NEC SV8100数字IP交换机功能简介1.真正的纯IP系统--支持VoIP和传统的语音通信配备了一个SV8100系统,您能够布置一个纯IP的解决方案。
它既支持VoIP,同时也支持传统的TDM技术。
2.强大的可扩展能力最大512分机最大200个外线3.集中式管理成本优势SV8100系统在WAN上,通过NetLink,它可以做到1个中央工作站管理--主服务器控制网络的呼叫路由--最多16个地点,712个端口所有资源和功能都能在主服务器和远程服务器进行共享--单一的系统配置--单一的维护点--单一的语音信箱系统4.可堆叠的系统结构SV8100是可堆叠式机箱结构,它的所有功能模块全部可以集成在机箱内。
因此,大大节省了放置所需的空间;同时可以集中式的安装和维护各个功能模块,极大了提高的办公效率。
NEC交换机SV8100 规格:最小配置:4外线8分机最大配置:200外线512分机基本配置:4外线8分机外观尺寸:430(长) ×360(宽)×88(高)mm 7.9重量(kg)NEC程控交换机SV8100 产品简介NEC SV8100电话交换机高效率化多功能化SV8100是能满足客户需要的一款性能优越、功能丰富的和可升级的纯IP PBX。
它给终端用户带来通讯科技与多媒体结合的全新通讯体验。
通过联合所有的商业通讯设备,加快用户的决策速度,从而使他们在商战中占得先机。
因此,它是企业IP PBX的首选。
SV8100的多种终端增强的计算机编程NEC sv8100使用计算机软件编程安装维护方便快捷,版本升级轻松容易集中式管理,低管理成本优势SV8100系统在W AN上,通过NETLINK,他可以做到1个中央工作站管理最多16个地点,712个端口。
所有的资源和功能都在主服务器和远程服务器进行共享可堆叠的系统结构SV8100是可堆叠式机箱结构,他的所有模块全部可以集成在机箱内。
因此,大大节省了放置所需的空间;同时可以集中式的安装和维护各个功能模块,极大的提高了办公效率SV8100真正的纯IP系统配置了一个SV8100系统,您能够布置一个纯IP的解决方案。
SV8100系统培训资料一、编程进入方式1、IE访问方式交换机IP地址:192.168.0.10操作方式:在电脑上IE地址栏上输入以上IP。
回车用户名密码输入:用户名tech密码12345678注意:电脑IP要与交换机IP同一个网段即:电脑IP要设置成:192.168.0.12 等都可以255。
255。
0。
0二、分机号码1、修改分机号码指令11-02-01端口号分机号0016000三、分机等级21-04-01分机号等级58881等级表示:1国际2国内3市话4内线现在按照要求,所有分机设为3等级。
四、23-02-01代答组操作:提机:+ 567本组提机:+ 556+分机指定代接分机02组分机03组分机04组分机:05组分机06组分机601060606080610061206130614060116061608161016121613161416012606260826102612261326142601360636083610361236133614360146064608461046124613461446015606560856105612561356145601660666086610661266136614660676107612761376147606861086128606961096129五转移操作方法设置:摘机+544+1+分机号遇忙和无应答操作取消:摘机+544+0遇忙和无应答操作全转移设置:摘机+548+1+分机号全转移操作取消:摘机+548+0全转移操作如要转移到总机响请操作:摘机+544+1+883注意:本机操作生效5、会议操作详细说明看用户手册:会议章节52607组分机08组分机09组分机600060406021 600160416022 600260426023 600360436024 600460446025 600560456026604660276028。
NEC V8100电话交换机简单功能实现方法
●代接功能:
功能说明:可以实现接通特定电话号码功能。
例如:将正在铃响的(电话分机号为
100的)电话由目标分机代接接通。
实现方法:当分机号为100的分机铃响时,代接分机拿起话机按下2 100按键即可
将分机号100的电话代接接通。
所需按键:摘话筒 2 + 铃响电话分机号
●电话抢接功能:
功能说明:可以将办公室中响铃的电话抢接接通。
例如:将正在铃响的任意一部分
机由目标分机电话代接接通。
实现方法:当分机电话铃响时,抢接者拿起话机按下*号即可将响铃电话接通。
所需按键:摘话筒按*
●电话转接功能:
功能说明:将现有通话转借给另一分机。
例如:将正在接通的电话转借给另外一名
同事。
实现方法:在通话中,拍一下电话插簧,按下目标分机号,然后挂机,即可实现。
所需按键:保持通话拍下插簧拨分机号挂机
●电话会议功能:
功能说明:在当前通话中加入一名或几名通话者(最多同事8人通话)。
例如:在
当前通话中加入一名通话者参与会议。
实现方法:在现有通话中拍一下插簧按下3然后拨目标电话号,待接通后在拍两次插簧即可实现。
所需按键:保持通话拍插簧拨3 目标号码接通后拍两次插簧。
Prepared by Warner Telecom Group, LLC For Questions on your Telephone or Voicemail Call: Warner Telecom Group 206-575-4200********************Visit our website for copies of user guides at under Resources TabMultiline User GuideNEC SV8100Prepared By: Valerie Young Warner Telecom Group 206-575-4200 ********************Function Keys 12 or 24Programmable KeysCursor—Adjust Phone LCD/Ring, Handset and Speaker Volume Up/Down. Cursor Left for Redial. Cursor Right for Stored Speed DialRing/Message IndictorSoftkeysAccessing VoicemailFrom Your Telephone: Press VMsg Softkey in displayFrom Another Telephone In the Office: Dial Voice Mail Extension 200(0) You will be prompted for your mailbox number Dial Mailbox Number (same as extension) Enter Security Code if askedFrom Outside the Office if you have a DID (Direct Inward Dial): Dial your Direct Dial Number When you hear your greeting Press # # + Ext. No. to log on to your mailbox Enter Security Code if askedFrom Outside the Office if you have a Voicemail Back Door Number or when Auto Attendant Is On: Dial Voicemail Back Door Number: When company greeting answers Press # + Mailbox Number Enter security code if askedFrom Outside the Office if speaking with a Coworker: Dial main company number Ask Co Worker to transfer you to Ext. 200(0) Press # to Log On to your Mailbox Enter security code if askedVoicemailSetting Up Your MailboxWhen you access your mailbox for the first time, take a few minutes to set up your mailbox by recording a personal greeting, recording your name for the company direc-tory and setting an optional security code to safeguard your mailbox.To Record GreetingFrom Your TelephonePress VMsg Sofkey in displayPress Greet SoftkeyPush Gr1, Gr2 or Gr3 Softkey to select which greeting to recordFollow instructions or press Softkey to set up which greeting you wantactivated and recordedTo Record Your NameFrom Your TelephonePress VMsg Sofkey in displayPush More> + RcNam SoftkeysFollow instructions or press Softkeys to record nameTo Set A Security Code On Your MailboxFrom Your TelephonePress VMsg Sofkey in displayPush More> + Setup + Code SoftkeysFollow instructions or press Softkeys to set a security codeBasic FeaturesICM Key The ICM (intercom) Key is used to place and answerinternal calls from other Extensions. When you lift yourhandset to place or answer an internal call your ICM willbe lit Red.Line Keys This is where outside calls live. The Line Key will flash redwhen an outside call is ringing and then light Greenwhen the call is answered & flash Green when on hold. Answer A Call Lift handset or press Speaker to answer calls hands-freeIf answering an internal call ICM key will be litIf answering an outside call Line Key will be litCalling Another Extension Lift Handset or Press SpeakerDial extension, or press button for extension if you haveone programmedCalling An Outside Number Lift Handset or Press SpeakerDial 9, or press available Line Key & Dial NumberMUTE (MIC Light)For hands free: turn MIC light on to be heard. Turn MIClight off to be muted. Keep MIC light on to be able toanswer an internal intercom call hands-freeOn Handset: Press MIC light to mute yourself duringconversation (light will flash). Press it again to unmuteyourself (light will be solid)Internal Extension Button You may have another extension programmed as a key (DSS/One Touch Key)on your phone:♦ Press Key to call that extension♦ Key will light Red when the extension is in use♦ Key will flash Red when extension is in DNDSee Advance features for Programming KeysHold While on an outside call:Press RED Hold KeyYour Line Key you are using will flash GreenPress Green flashing Line Key to return to the call on hold Call Park (optional feature)Your phone may be programmed with Park KeysTo place a call on Park:Press available Park KeyKey will light Red on all phonesTo Retrieve call on Park:Press Red Park Key call is on from any phoneKey will now be free to park another call.Transfer A Call While on callPress Transfer KeyCall will automatically go on holdDial the extension number or press programmable buttonOptionally, you may announce the callHang Up to complete transferTransfer A Caller While on callTo A Mailbox Press Transfer KeyPress VMsg Sofkey in screenDial the extension number or press programmable buttonHang Up to complete transferConference Place or answer a callPress Conf Soft Key in DisplayPlace second call (either internal by dialing the extensionor external by dialing 9 and the phone number)When party answers Press Add Soft Key in displayPlace your next call orPress Begin Soft Key in display to begin conference Personal Speed Dials (cont.)To Dial Personal Speed Dials:Lift Handset or Press SpeakerDial #7 + 1-Digit Bin Number (0-9)OrPress DIR SoftkeyPress STA SoftkeyUse Arrow Keys to scroll through numbersLift handset or press Dial SoftkeyRedial and Caller ID To Preview the Last Number You Dialed:With handset downPress List SoftkeyPress Redial SoftkeyUse Softkeys to scroll through your Redial ListLift Handset or Press Speaker to dial numberTo Preview Caller ID (Press List SoftkeyPress CID SoftkeyUse Softkeys to scroll through your Caller ID ListLift Handset or Press Speaker to dial number Forward An Extension To forward your extension to another location:With handset downPress ↓ Soft KeyPress Prog Soft KeyPress Cfwd Soft KeyPress All Soft KeyPress Set Soft Key to Set or Cncl Soft Key to CancelEnter another extension number, or dial 9+outside numberPress Speaker to saveAdvanced FeaturesProgram Function Key With Handset DownFor Internal Extension or Dial 751 (display will show KEY PROGRAM) Outside Phone number Press unused Function Key (see page 2) Dial 01 (display will show DSS/ONE TOUCH)Dial the extension number or dial 9+phone number Press HOLD Key to saveUse Dial Pad to program a name (see chart bellow) Press HOLD Key to savePress Speaker to hang upPersonal Speed Dials The system allows you to program up to 10 speed dialsthat are accessible only from your phone.To Program Personal Abbreviated Dialing Number: With handset down Dial 755Dial bin number (0-9) you want to programDial 9 + outside phone number you want to program Press HOLD Key to program a nameUse Dial Pad to program name (see chart above) Press HOLD Key to save namePress Speaker to hang upAll Call Page Page will broadcast over every idle phone (excludes DNDand phones in use) Lift handsetPress InPg Soft Key Dial 1Make Announcement Hang upDo Not Disturb (DND) DND permits you to work at your desk without Interruptions from the phone. With handset down Press ↓ Soft Key Press Prog Soft Key Press DND Soft KeyPress Set Soft Key to Set or Cncl Soft Key to Cancel Press DND Soft Key option All—All Calls Ext—External Only Calls Icm—Internal Only Calls Cfwto—Transferred CallsRing Tone Changes ring tone for your phone Press SpeakerDial 720—Screen will display 1=Int 2=ExtChoose 1 to change ring tone for internal calls or Choose 2 to change ring tone for external calls Press 1-8 on the dial pad to listen to tones When you hear the tone you like Press Speaker。
NEC全数字程控交换机解决方案目录一、内容描述 (3)1.1 背景介绍 (4)1.2 解决方案概述 (5)二、NEC全数字程控交换机的特点与优势 (6)2.1 高性能处理器 (7)2.2 先进的信令技术 (8)2.3 大容量和分布式设计 (9)2.4 灵活的网络扩展能力 (11)2.5 高可靠性与可用性 (12)三、NEC全数字程控交换机的系统组成 (13)3.1 交换核心模块 (14)3.2 通信接口模块 (15)3.3 网管与控制模块 (16)3.4 电源与配套模块 (17)四、NEC全数字程控交换机的应用场景 (18)4.1 企业通信网络 (19)4.2 政府机构通信系统 (21)4.3 教育科研网络 (22)4.4 交通运输通信网络 (24)4.5 金融通信网络 (25)五、NEC全数字程控交换机的部署与实施 (26)5.1 系统规划与设计 (27)5.2 设备安装与调试 (28)5.3 系统测试与优化 (29)5.4 客户培训与支持 (30)六、NEC全数字程控交换机的维护与升级 (32)6.1 日常维护与检查 (33)6.2 故障处理与恢复 (34)6.3 版本升级与更新 (35)6.4 定期巡检与维护计划 (37)七、案例分析 (38)7.1 企业通信网络优化案例 (39)7.2 政府机构通信系统升级案例 (41)7.3 教育科研网络解决方案案例 (41)7.4 交通运输通信网络构建案例 (43)7.5 金融通信网络保障案例 (44)八、总结与展望 (45)8.1 解决方案总结 (46)8.2 未来发展趋势与展望 (47)一、内容描述NEC全数字程控交换机解决方案是一套针对企业通信需求的全面解决方案,旨在为企业提供高效、智能、可靠的通信服务。
该解决方案基于先进的数字程控交换机技术,通过全数字化处理,实现了通信的高效传输和智能管理。
高效通信:NEC全数字程控交换机采用先进的数字通信技术,能够实现高速、高效的通信传输,满足企业大规模数据传输的需求。
用专用话机进入和退出系统编程:1. 进入:SPK→#*#*→12345678(密码)→HOLD →显示Program mode退出:按DC键返回直到显示Program mode 时按SPK键退出并保存所设置的数据,屏幕上会显示saving system data3.更改分机号码的相关编程:11-01-01:系统号码计划11-02-01:分机号码的设置和更改15-01-01:分机名称设置(一般在装机时最好删除所有分机名称),专用话机编程时用CLEAR键清除92-02-01:删除所有分机号码,只保留第一端口的分机号码。
4.振铃组的设置:22-05-01 将外线分配到响铃组22-04-01 设置响铃组内的分机5.长途限制等级设置:21-04-01:分配每个分机的限制等级21-05-08:为每个等级分配限制表(1-4)21-06-07:输入限制表里的限制代码(1-4)每个表可以输入50个限制码举例:1等级国际2等级国内3等级市话4等级内线等级1:21-05-08=0等级2:21-05-08=2(限制表2)21-06-07(2)=00 按HOLD键可以输下一个等级3:21-05-08=3(限制表3)21-06-07(3)=0等级4:21-05-08=4(限制表4)21-06-07(4)=@ 代表0-9,*和#注:EX在设置限制等级的时候如果不分夜服模式只要将等级号对应到MODE1即可,但初始状态时EX的自动夜服转换功能是打开的有时会转换到MODE2所以在MODE1里面输入了等级号还是锁不住为了避免这个问题请在装机的时候将自动夜服转换功能关闭,编程:12-01-02:OFF 如果还是不行可以用人工的方式切换到MODE1,编程:20-07-01:ON 按服务码818+1 。
6.计费设置:串口计费:35-01-01=1 2---3 (串口连接线顺序)波特率:10-21-02= 0 4800 3---2= 1 9600 4---6= 2 19200 6---4= 3 38400 5---57---88---7LAN口计费35-01-01=310-20-01 EX-Dev5TCP Prot 10000注:EX在设置计费的时候要将每条外线的计费输出打开,编程14-01-06=135-01-04:改成0输出的电话号码最后一位不隐藏。
中英文日报NEC全数字程控交換機解決方案广东万安电子科技有限公司广东万安电子科技有限公司集團電話、全数字程控交換機推薦--NEC集團電話、全数字程控交換機是由日本電氣株式會社(NEC)旗下的NEC INFRONTIA通訊設備廠生産的,主要面對集團公司、企業、廠區和大酒店等,解決其通訊方案、提高效率和高質量的通話效果,是一家專業的集團電話、程式控制交換機的生産産家。
總部在日本東京都港區,創立於1899年7月17日,資本金爲2,302億日元(1999年3月),銷售額爲4兆 7,594億日元(1998年度),雇員:約19萬8千人(1999年3月),日本主要工廠有61家,海外有64家(21個國家),海外有154家銷售服務子公司(34個國家),是一家有較大影響的國際效應的集團公司。
在日本,日本電氣株工會社以其優秀的技術、品質和售後服務贏得了廣泛的認同,是全球家喻戶曉的通訊産品生産商。
多年來NEC INFRONTIA通訊産品被日本的郵電、警察、國防、傳播等要害部門指定使用(如日本電信電話株式會社、日本國郵政省、日本國警察廳、日本國防衛廳、日本放送協會等),性能之優異和穩定由此可見一斑。
寶龍集團·寶龍資訊産業發展有限公司原總部在澳門,主要是日本NEC、日通工及OKI集團電話、全數位程控交換機、松下影印機(Panasonic)、夏普傳真機(SHARP)、佳能(Canon)等國際品牌的中國區總代理,自1995年以來一直負責NEC程式控制交換機中國區銷售,有雄厚的技術力量,現NEC技術服務中心總部設於廈門,服務效率是在4小時內解決客戶的所有問題。
主要型號有AK系列(主要有AK308/824/1232/2464)和DX-Series系列(1200門內線以內任意配置),分機數可小到3外線8分機,大到1200個分機,我們都能滿足您的需要。
NEC是一家多年來致力於研究和改善通訊程控交換機性能,並爲世界通訊尖端技術的開發作出了卓著成績的世界型跨國公司。
NEC的SV8100 语音交换平台解决方案XXXX公司通信网络解决方案建议书 SV8100 2009.2 目录前言 1.1NEC 公司简介 102.1 项目背景 102.2 设计原则 102.3 XXXX 语音通信系统建设方案 122.3.1 总体需求 122.3.2 XXXX 语音通信系统解决方案架构及描述 122.3.3 XXXX 语音通信系统配置说明 122.3.4 NEC 融合通信系统架构: 122.4 语音终端介绍 142.4.1 DT300 系列数字话机 152.4.2 数字人工话务台 182.4.3 IP 终端 182.5 话机总述 NEC语音通信系统介绍293.1SV8100 可信赖的SV8100 29 3.1.1 系统功能 313.1.2 3.1.2 ACD 功能383.2NEC IP 语音系统 423.2.1 NEC IP 解决方案硬件概述 423.2.2 服务质量(QoS) 453.3 SV8100 语音通信系统总汇 493.3.1 NEC SV8100 总体介绍493.3.2 VoIP 通信网关 503.3.3 主要电路板 52 前言本技术建议书(以下简称建议书)是根据XXXX 公司提出的通讯网络需求编写的。
本建议书是根据买方技术规范要求,结合NEC 公司及NEC 实验室多年来在通信业尤其是在专网通信领域的经验,本着节约买方投资,兼顾多种应用,充分面向未来发展的原则提出的。
本建议书包括程控交换机系统、中继组网系统、多媒体信息系统及终端等设备。
本方案建议采用NEC 的SV8100 作为语音交换平台,交换平台间通过中继作为连接手段,实现与公网的连接并实现全网图型化网络管理。
考虑到今后通信业务的发展,本建议书所建议的所有系统均能平滑升级至将来基于融合网络的IP 语音通信及基于Internet 的客户服务呼叫中心应用,并支持灵活的IP 分机功能。
本建议书的文档包括NEC 公司及NEC 实验室介绍,项目概况,总体解决方案描述、交换系统介绍等主要部分。
本技术建议书版权由NEC 公司所有。
概述XXXX 为满足日益增长的通信要求,结合目前通信系统情况及将来多媒体通信系统建设的要求,需建立内部语音及数据通信网络,以实现高效率语音传输、语音信箱、多媒体呼叫中心、多点分布式话音网络等多种业务合为一体的高效通信网络。
NEC 公司及 NEC 实验室基于丰富的通信领域经验及凭借高精尖的领先通信技术,提供丰富全面的多媒体通信系统解决方案,凭借NEC 全面的产品线,完全有能力为XXXX 通信综合网络提供全球领先的高效率多媒体通信系统,并保证系统的良好扩充性,建立语音通信、客户服务中心应用合二为一的高效通信系统,为今后系统的进一步升级做好充分的准备。
1.1 NEC 公司简介创始人:岩垂邦彦 1899 :东京与大阪之间的电话业务刚刚开通的时候……,有一个人,他深信电话具有无限潜力。
于是,一切拉开了帷幕。
他就是NEC 创始人岩垂邦彦,当时与美国的西部电气(WE公司)合资成立公司,是日本最早的合资公司。
1899 成立日本电气株式会社。
新公司的方针为……「Better Products, Better Service」「提供世界一流产品」「开展具有责任心的售后服务」这是发生在比“售后服务”这一概念获得普及还要早半个世纪时的事情。
当时,主要以进口为主营业务,并且拼命学习“技术”,同时,追求产品的品质,从而获得了「信任」。
1919 成功实现市外交换机的国产化。
作为「电话机、交换机公司」,确立了自身品牌。
1928 开发出第一台日本国产照片传送装置(即现在的传真机)。
成立日本第一个质量管理部门,由于在将质量管理体系引进日本方面功劳显赫,于1952 年获得了通信工业会颁发的第一项戴明奖(Deming Prize)。
从此之后,孕育出了众多的世界首发、日本首发的技术。
1959 开发出世界第一台晶体管电子计算器。
1967 利用微波通信技术,在日韩两国之间实现了超视距通信;1969年,又用该通信技术实现了巴西亚马逊河河口的Belem 与上游Manaos 之间、长达1500 公里的通信。
1970 开发出日本第一个人造卫星「大隅号」。
1972 向全世界转播中日邦交正常化的盛况。
日本电气成为了名副其实的「日本最具代表性的电气公司」。
于是,日本电气正式开始放眼于全球。
1977 「C&C宣言」:向全世界宣传「计算机技术」与「通信技术」的融合。
从「日本电气」转变为「NEC」,从「日本」走向「全世界」,然后是「宇宙」 1987 开发出日本第一个大型地球观测卫星「桃1 发现纳米碳管,预测了新物性的存在。
2002 研制出世界上运算速度最快的超级计算机「地球模拟器」2003 开发出添加洋麻纤维(kenaffiber)的生态塑料,同年研制出构成量子计算机的基本电路。
2004 利用新开发的量子密码系统,成功实现了世界最长的150km单一光子的传送。
在世界上首次确立混载DRAM 技术。
微软Xbox360、任天堂Wii 也采用了此项技术参与开发被誉为“自阿波罗计划以来最大规模的月球探测计划”——“环月卫星「月亮女神」”。
通过100 多年的洗炼,NEC 通过其创新的精神,已成为在IT、通讯、半导体领域著名的跨国公司。
今后也将沿袭革新这一企业根基,为用户带来更多满意产品及服务。
1.2 经销商资料系统方案构造2.1 项目背景 2.2 设计原则鉴于XXXX 现有网络基础情况及系统应用需求,本次语音网络建设主要考虑到节约投资,尽可能利用现有通信设备及通路,在此基础上建立基于成熟有效技术的话音通信网和多媒体酒店通信系统,同时能兼顾将来通信发展的要求。
当前系统建设目标是建立一个统一的综合性平台,通过统一的通信网络接入,实现功能丰富、自动路由、全透明传输、全面业务受理等一体化的处理与管理。
同时,系统需要最佳的性能/价格比。
主要的一些系统设计原则如下所列:实用性-系统将充分考虑实用性,以用户的实际需求为出发点,充分满足(用户) 使用方便、系统管理方便的原则。
可靠性、稳定性是本系统一个非常重要的设计原则,必须采取有效的手段,保证整个系统的可靠稳定运行,并充分做到7X24的全天候服务,达到电信运营要求水准,以最大限度的保护用户投资。
充分利用现有各种系统的资源,充分利用电话传输以及数据IP网络,考虑节省长期运行成本。
能够与TCP/IP、Internet、酒店PMS系统、业务系统等直接或间接互联并集成合作。
在日常运行过程中,系统需提供对运行情况的监测和控制功能,从而保证系统的正常运行,强大的功能、友好的界面对系统进行维护是今后系统充分发挥效力的关键。
维护系统是为了让系统更好的发挥功效。
系统的设计应考虑完备的备份和灾难性事故后的系统恢复体系。
本方案建议的NEC 通信系统方案充分考虑到多种细微因素,为XXXX 提供高性能的通信系统,详细的方案介绍如下所述。
2.3 XXXX 语音通信系统建设方案 2.3.1 总体需求基于贵公司通信系统项目,需要部模拟电话分机,部数字话机,个数字 E1 中继及模拟中继,能够实现常用通信功能。
2.3.2 XXXX 语音通信系统解决方案架构及描述采用SV8100 机型,内置语音邮箱,数字中继Nx30 路,用ISDN PRI 信令及Nx4 路模拟中继。
2.3.3 XXXX 语音通信系统配置说明详见配置清单 2.3.4 NEC 融合通信系统架构: 2.4 语音终端介绍数字话机是NEC 专门为对商业通讯环境而设计,适合使用在对语音及其他辅助相关功能要求较高,通过2 线铜缆与语音系统连接,由媒体网关集中为终端供电的环境。
如上图所示,数字话机系列、门电话系列设备以及DSS 人工话务台均通过2 缆与安装于语音系统内的数字分机板进行连接,由于采用专用数字信号与语音系统互联,数字话机具有以下特点:为商业通讯中常用的呼叫保持、呼叫转移、三方通话、快速重拨、呼叫保持等功能提供固定配置的功能按键所有型号数字话机均提供多个可编程按键,可根据用户需求定制相应的语音功能按键根据人体工程学设计,简单易用,提高员工工作效率各个类型数字话机可以根据用户需求混合应用,最远安装距离为 0.6 公里,可以与下列数字分机板互操作: 15 数字分机板类型中文名称CD-16DLCA -16 数字分机电路CD-8DLCA -8 数字分机电路2.4.1 DT300 系列数字话机 DT300 系列数字话机是 NEC 专门为商业通讯环境而设计的新一代数字话机,采用系列IP 话机一致的外观设计和按键布局。
DTL-12BT-1数字话机(将要发布)该电话机为此系列的最高级产品,适合于更大范围的电话用户,他们需要其桌面电话机具有更全面的性能。
DTL-12BT-1 数字话机配置168x55 点矩阵大字符带夜光 LCD显示屏,提升员工的工作效率和舒适性,安装角度可调节。
所有按键均有标识,便于使用,减少管理维护。
每个功能按键缺省显示英文功能名称标识,提供广泛的灵活性。
免提、耳机和静音的LED 指示灯让用户一目了然的了解当前的使用状态。
面板配置:可编程键: 12个软功能键:蓝牙:有,便利的通讯方位调节角度调节:可进行4步灵活调节。
DTL-12BT-1数字话机可自动存储总共20个呼叫历史记录(包括呼入、呼出、未接来电),用户可以将呼叫历史记录加入快速拨号目录。
除了进入系统通讯录,DTL-12BT-1数字话机提供可存储12个号码的快速拨号目录,用于存储用户经常拨打的号码,单独的快速拨号应用可以减少对数字话机功能按键的占 16 DTL-8LD-1数字话机话机面板设置:显示屏幕(LCD): 168X55带夜光式点矩阵可编程键:DESI-Less pages)软功能键:免提:全免提夜光拨号盘:支持角度调节: 4级调节(基座)LCD可动 168X55带夜光式点矩阵LCD显示屏,在任意时间状况下可以使用,提升员工的工作效率和舒适性,安装角度可调节。
所有按键均有标识,便于使用,减少管理维护 DTL-8LD-1数字话机设计为8 keys pages功能按键,每个功能按键缺省显示英文功能名称标识,提供广泛的灵活性。
免提、耳机和静音的LED指示灯让用户一目了然的了解当前的使用状态。
DTL-32D-1数字话机话机面板设置:显示屏幕(LCD): 168X55不带夜光式点矩阵可编程键:32(24D+8LK) 软功能键:免提:全免提夜光拨号盘:支持角度调节: 4级调节(基座)LCD可动 DTL-32D-1数字话机通过智能地使用SV8100系统功能,建立了更为复杂的电话技术。
这通过DTL-32D-1数字话机的智能用户界面实现。
DTL-32D-1数字话机LCD可在呼叫的各个阶段向用户提示该阶段的可用功能。