天天平价—沃尔玛的促销策略

沃尔玛的价格策略——“天天平价，始终如一”“一站式”购物模式二、天天平价１、天天平价、让利顾客。

沃尔玛特别重视价格竞争，长期奉行薄利多销的经营方针。

沃尔玛提出：“销售的商品总是最低的价格”。

为实现这一承诺，沃尔玛想尽一切办法从进货渠道、分销方式、营销费用、行政开支等一切办法节省资金，把利润让给顾客。

这是沃尔玛与凯马特等竞争对手所不同的，竞争对手通常制作一周特价宣传页来吸引顾客，大部分顾客也来商店寻找特价商品。

这种特价的促销往往带来问题：顾客怀疑商店内其它商品的价格不真实；特价商品在店堂内难以发现，或已经售完。

实际上，要保证所有商品的价格都比竞争对手低是不可能的，但沃尔玛始终在寻找一较低的商品价格来满足顾客的需求，并通过各种可行的方式降低商品的价格，提供最合理的价格。

２、争取低廉进价。

在进货中，沃尔玛避开一切中间环节，直接从工厂进货，其雄厚的经济实力使之具有强大的议价能力。

早在８０年代，沃尔玛就采取了一项政策，要求从交易中排除制造商的销售代理，直接向制造商订货，同时将采购价降低２－６％，大约相当于销售代理的佣金数额。

更重要的是，沃尔玛并不因自身规模大、实力强而肆意损害供应商来增加自身利润，而是重视与供应商建立友好融洽的协作关系，保护供应商的利益。

沃尔玛给予供应商的优惠远远超过同行。

美国第三大零售商凯马特对供应的商品平均45天付款，而沃尔玛仅为平均29天付款，大大激发了供应商与沃尔玛建立业务的积极性，从而保证了沃尔玛商品的最优进价。

3、控制营销成本。

为降低产品价格，沃尔玛对营销成本的控制非常严格。

沃尔玛的广告开支只相当于西尔斯（美国第二大连锁店）的1/3，每平方英尺销售额比凯马特（美国第三大连锁店）高一倍。

沃尔玛的营销成本仅占销售额的1.5％，商品损耗率仅为1.1%，而一般美国零售商店这两项指标的平均值分别高达5%和2%。

营销成本的降低拓宽了沃尔玛的利润空间。

沃尔玛的经营宗旨是用贩卖便宜来吸引顾客，高效的管理带来低廉的管理成本。

天天平价-----经营理念企业的经营理念，是企业的灵魂，同时也是企业经营成败的主要因素。

沃尔玛的经营理念蕴含于其"天天平价，始终如一"的经营策略中。

"天天平价，始终如一"不仅是指一种或若干种商品低价销售，而是所有商品都以最低价销售；不仅是指在一时或一段时间低价销售，而是常年都以最低价格销售；不仅是在一地或一些地区低价销售，而是所有地区都以最低价格销售。

沃尔玛在零售这一微利行业，力求比竞争对手更节约开支，这一看似平实但实际上却"杀伤力"极强的经营理念，成为沃尔玛在零售行业驰骋天下的"杀手锏"，为沃尔玛确立并成功实施成本领先战略提供了先决条件，在节约开支的经营理念的指导之下，沃尔玛最终将流通成本降至行业最低，把商品价格保持在最低价格线上，成为零售行业的成本管理专家和成本领先战略的经营典范当你走进沃尔玛的大门，映入你眼帘的一定是“天天平价，始终如一”的标语，就连沃尔玛的购物袋上印的也是这句话，我们不难想象出这句话对于沃尔玛的重要程度。

“天天平价”和一般的削价让利有着本质的区别。

天天平价是折扣销售额的基础，是把减价作为一种长期的营销战略手段，减价不再是不定期地换季大甩卖或推销滞销产品时才使用，而是作为整个企业市场定价策略的核心，是企业存在的根本，是企业发展的依托。

沃尔顿的名言是：“一件商品，成本8角，如果标价1元，销售数量就是标价1.2元的3倍 我在一件商品上所赚不多，但卖多了，我就有利可图。

”所以，沃尔玛提出了一个响亮的口号：“销售的商品总是最低的价格”，这是山姆对世界零售业最伟大的贡献。

为实现这一承诺，沃尔玛想尽一切办法从进货渠道、分销方式、营销费用、行政开支等一切办法节省资金，把利润让给顾客。

1962年,山姆·沃尔顿在他的第一家商店挂上沃尔玛招牌后,在招牌的左边写上了“天天平价”，在右边写上了“满意服务”。

40多年来,这两句话几乎就是沃尔玛全部的经营哲学,从一家门店发展5000多家门店,这一原则从未更改过。

沃尔玛公司的营销策略沃尔玛公司是全球最大的零售巨头之一，他们成功的营销策略可以为其他企业提供诸多启示。

以下是沃尔玛公司的营销策略：1. 低价战略：沃尔玛以低价策略著称，致力于为消费者提供最具竞争力的价格。

他们通过采购大量商品、与供应商协商价格以及高效的供应链管理来控制成本，从而能够在市场上以低价销售产品。

这一策略有助于吸引大量消费者，增加销售额并建立良好的品牌声誉。

2. 多元化产品组合：沃尔玛拥有庞大而多元化的产品组合，涵盖日用品、食品、家居用品、电子产品等各个领域。

通过提供大量的选择，他们能够满足不同消费者的需求，并吸引更多的客户。

同时，多元化的产品组合也有助于提高客户的购买力和忠诚度。

3. 地理位置策略：沃尔玛在全球拥有大量的门店，他们的营销策略之一是选择具有战略意义的地理位置进行扩张。

通过在人口稠密地区的商业中心或交通便利的地方开设门店，沃尔玛能够更好地满足消费者的购物需求，并提高品牌的知名度和可见度。

4. 促销活动：沃尔玛经常进行各种促销活动，如打折、特卖和赠品等，以吸引消费者并增加销售额。

他们还会根据季节、假日或特定事件制定不同的促销策略，以提高顾客的购买意愿和频率。

5. 社交媒体营销：沃尔玛积极利用社交媒体平台进行营销。

他们通过发布最新产品信息、促销活动和品牌故事等内容与消费者互动，提高品牌的曝光度和影响力。

此外，他们还通过社交媒体平台收集消费者的反馈和意见，以改进产品和服务质量。

6. 践行企业社会责任：沃尔玛注重企业社会责任，积极参与慈善捐赠和环保项目。

通过践行企业社会责任，沃尔玛不仅赢得了消费者的好感和支持，还树立了积极的品牌形象。

总而言之，沃尔玛公司的营销策略通过低价、多元化产品组合、地理位置选择、促销活动、社交媒体营销和践行企业社会责任等方面综合运用，有效地吸引和留住消费者，实现了持续的增长和领先地位。

这些策略可以为其他企业提供启示，帮助他们在竞争激烈的市场中取得成功。

关于沃尔玛营销策略
沃尔玛是全球领先的零售巨头，成功的营销策略是其取得长期成功和市场份额扩大的关键之一。

以下是关于沃尔玛营销策略的一些要点。

1. 低价战略：沃尔玛以低价策略而闻名，利用大规模采购和高效物流链来降低成本，并将这些成本优势转化为更低的价格，吸引顾客。

2. 多渠道销售：沃尔玛通过不同渠道的销售，如实体店面、在线购物和移动应用程序等，提供给顾客多样化的购物选择。

这种多渠道销售的策略帮助沃尔玛扩大了顾客基础，增加了销售机会。

3. 品牌合作：沃尔玛与许多知名品牌建立合作关系，共同推出独家产品系列或提供特别优惠。

这种策略不仅能提高沃尔玛的品牌形象，还能吸引消费者追求品牌的购买欲望。

4. 更好的顾客体验：沃尔玛致力于提供令顾客满意的购物体验。

除了提供优质的产品和服务外，沃尔玛还通过改进店内布局、提高服务质量，以及提供方便的支付方式等，增加顾客对品牌的忠诚度。

5. 社交媒体营销：沃尔玛积极利用社交媒体平台与顾客互动，通过发布促销信息、提供商品推荐和回答顾客问题等方式，与消费者建立更紧密的联系。

这种社交媒体的营销策略帮助沃尔玛增加了品牌曝光度和顾客参与度。

总之，沃尔玛的营销策略注重低价优势、多渠道销售、品牌合作、顾客体验和社交媒体营销等方面。

这些策略的综合运用帮助沃尔玛巩固了其在全球零售市场的领先地位，并不断吸引和保持顾客的忠诚度。

沃尔玛市场营销策略
沃尔玛是全球最大的零售商之一，其市场营销策略的成功是其发展的重要原因之一。

以下是沃尔玛市场营销策略的主要要点：
1.低价策略：沃尔玛以低价策略著称，确保顾客能够以低廉的
价格购买到商品。

他们与供应商进行大量采购，并通过规模经济和优化供应链来降低成本。

这使得沃尔玛能够以更低的价格销售商品，吸引了大量的顾客。

2.产品组合：沃尔玛提供各种各样的产品，包括食品、家居用品、电子产品等等。

通过提供多种产品选择，满足不同消费者需求，增加了消费者的购买力和忠诚度。

3.门店布局：沃尔玛的门店布局非常重要，他们将商品按照不
同的类别和部门进行展示，使顾客能够方便地找到他们需要的商品。

此外，沃尔玛还在门店内设置了便利设施，如咖啡店、药店等，以提供更好的购物体验。

4.促销活动：沃尔玛定期举办促销活动，如打折销售、特价推
广等。

这些促销活动吸引了大量消费者，增加了销售额。

同时，沃尔玛还提供优惠券、会员卡等福利，以增加顾客的忠诚度和回购率。

5.线上销售：沃尔玛积极发展线上销售渠道，通过网站和移动
应用程序提供产品和服务。

这使顾客可以随时随地购物，增加了销售渠道的灵活性和便利性。

6.社交媒体营销：沃尔玛通过社交媒体平台进行广告宣传和品牌推广，包括Facebook、Instagram、Twitter等。

他们与顾客互动，分享商品信息和促销活动，增加了品牌曝光度和消费者参与度。

总之，沃尔玛通过低价策略、丰富的产品组合、良好的门店布局、促销活动、线上销售和社交媒体营销，成功吸引了大量的消费者，成为全球领先的零售商之一。

沃尔玛的营销策略活动沃尔玛是全球最大的零售连锁公司之一，拥有庞大的销售网络和客户群体。

为了保持竞争力和提升市场份额，沃尔玛采取了多种营销策略和活动来吸引顾客和增加销售。

首先，沃尔玛通过低价策略吸引顾客。

沃尔玛一直以“低价”为核心竞争力，致力于给消费者提供最优质的产品和服务。

沃尔玛通过与供应商进行大量的批发采购，从而获得更低的进货成本，将这些成本优势转化为消费者的价格优势，并通过广告和宣传活动宣传这一优势。

此外，沃尔玛还经常举办大型促销活动，如特卖会、打折季等，吸引顾客前来购物。

其次，沃尔玛注重联合营销，与其他品牌和合作伙伴进行合作。

沃尔玛与一些知名品牌建立了长期合作关系，共同推出联合品牌或联合营销活动。

沃尔玛通常会与这些品牌进行共同宣传和促销，通过借用品牌的知名度和影响力来吸引顾客。

同时，沃尔玛也与其他零售商、餐饮企业等进行合作，为消费者提供更多的购物选择和便利。

此外，沃尔玛还非常注重线上销售和电商渠道的发展。

沃尔玛积极投资和发展电子商务，建立了自己的电商平台和移动应用程序。

消费者可以通过线上渠道购买沃尔玛的产品，享受同样的低价和优质服务。

同时，沃尔玛还通过线上线下的混合模式，实现线上线下的无缝衔接，提供更便捷和灵活的购物体验。

最后，沃尔玛还注重品牌形象和品牌推广。

沃尔玛通过广告、宣传和赞助等活动来提升品牌知名度和形象。

例如，在重要的体育赛事中，沃尔玛经常作为赞助商出现，并在广告中展示自己的产品和服务。

沃尔玛还注重与社区的互动和参与，组织一些社区活动和公益项目，增加消费者对沃尔玛的好感和信任。

总结起来，沃尔玛的营销策略主要包括低价策略、联合营销、电商渠道发展以及品牌推广。

通过这些策略和活动，沃尔玛不仅吸引了大量顾客，还加强了品牌形象和市场影响力，保持了在竞争激烈的零售市场中的竞争力。

沃尔玛营销策略分析沃尔玛是全球知名的零售巨头，以其低价、大规模和高效的经营模式在全球范围内占据了巨大的市场份额。

在市场营销方面，沃尔玛也采取了极具策略性的做法，从而在目标市场、产品策略、促销策略、分销策略、竞争策略、品牌建设、数据分析和持续改进等方面取得了显著的成功。

1. 目标市场沃尔玛的目标市场主要是家庭客户，特别是中低收入的家庭。

它以满足消费者对日常生活用品的需求为主，同时提供各种食品、家居用品和服装等。

通过低价格、大批量、高效的服务，沃尔玛成功吸引了大量消费者。

2. 产品策略沃尔玛的产品策略注重多样性、质量和价格。

它提供了来自世界各地的各种商品，包括自有品牌的沃尔玛特制商品。

在产品质量方面，沃尔玛有一定的把控，但并不追求最高端，而是着重于平衡价格和品质。

在品牌方面，沃尔玛通过合作与自有品牌的发展，建立起强大的品牌影响力。

3. 促销策略沃尔玛的促销策略非常灵活，它会根据季节、节日和市场需求等因素推出各种促销活动。

例如，沃尔玛经常在节假日或季节变化时进行打折销售，以吸引消费者。

此外，它还使用优惠券、积分返还等方式，提供多种优惠形式以吸引客户。

4. 分销策略沃尔玛的分销策略以其高效的物流和配送系统而著名。

它通过建立大规模的配送中心和采用先进的物流技术，确保商品能够快速、准确地送达消费者手中。

此外，沃尔玛还提供线上购物和实体店购物两种方式，为消费者带来便利。

5. 竞争策略沃尔玛的竞争策略主要是通过规模效应和成本控制来取得优势。

它通过大规模采购和高效的物流系统来降低成本，并将这些成本优势转化为价格优势，吸引消费者。

此外，沃尔玛还注重商品种类的丰富性，提供更多选择，满足消费者的不同需求。

6. 品牌建设沃尔玛的品牌建设着重于建立可信赖和高效的品牌形象。

它通过在商品质量、服务态度和购物环境等方面进行严格管理，建立起消费者对沃尔玛品牌的信任。

此外，沃尔玛还通过广告宣传和公关活动，提高品牌知名度和影响力。

它还积极进行公益活动，提升品牌的社会责任感和公众形象。

成功之道一：天天平价，薄利多销沃尔玛能够风行世界，其首推无疑是“天天平价”的承诺，这承诺决非一句口号或一番空谈，而是通过低进价、低成本、低加价的“三低”经营方式，硬是始终如一地做到了。

首先，沃尔玛采购上不搞回扣，不需要供应商提供广告服务，也不需要送货（这一切沃尔玛都会自己打理），但必须得到进货最低价。

其次，沃尔玛严守办公费用只占营业额2%的低成本运行规范，“一分钱掰成两半花”，从而“比竞争对手更节约开支”。

最不同凡响的是沃尔玛“为顾客节省每一分钱”的低价经营观念，它使众多的平民消费者以对价格的极度敏感而忠诚于沃尔玛。

沃尔玛的薄利多销，成功之道二：顾客第一，微笑服务关于沃尔玛“顾客服务”的原则有两条规定：第一，顾客永远是对的；第二，如果对此有疑义，请参照第一条执行。

“让顾客满意”是沃尔玛公司的重要目标，“顾客满意是保证未来成功与成长的看好投资”。

沃尔玛为顾客提供“高品质服务”和“无条件退款”的承诺也不是漂亮的口号。

这种毫不犹豫的诚信与规矩，确保了每个顾客都无后顾之忧，这怎能不让人对沃尔玛产生偏爱和忠诚之心呢？为了吸引顾客，沃尔玛有一个非常有名的“三米微笑”原则：它要求员工做到“当顾客走到距离你三米范围内时，你要温和地看着顾客的眼睛向他打招呼，并询问是否需要帮助。

”同时，对顾客的微笑还有量化的标准，即对顾客微笑时要露出“八颗牙齿”，为此他们聘用那些愿意看着顾客眼睛微笑的员工。

沃尔玛每周都有对顾客期望和反映的调查，管理人员根据电脑信息系统收集信息，以及通过直接调查收集到的顾客期望而及时更新商品的组合，组织采购，改进商品陈列摆放，营造舒适的购物环境。

通过这一招，沃尔玛给顾客创造了一个非常舒适的购物环境。

成功之道三：善待员工，公平待遇沃尔顿曾经说过：“沃尔玛业务75%是属于人力方面的，是那些非凡的员工肩负着关心顾客的使命。

把员工视为最大的财富不仅是正确的，而且是自然的。

”因此，在沃尔玛的整体规划中，建立企业与员工之间的伙伴关系被视为最重要的部分。

沃尔玛的“天天低价”营销策略分析一、案例背景：(一)沃尔玛简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。

沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。

经过十多年的发展,截至2010年8月5日，已经在全国20个省的101个城市开设了189家商场，在全国创造了超过100,000个就业机会。

沃尔玛之所以能够风行世界，在中国快速发展，其首推无疑是其“天天低价”的承诺，这承诺绝非一句口号或一番空谈，而是通过低进价、低成本、低加价的“三低”经营方式，始终如一地兑现了对消费者的承诺。

在沃尔玛，最为人所知的是它的“为顾客节省每一分钱”的低价经营观念，它使众多的平民消费者以对价格的极度敏感而忠诚于沃尔玛。

沃尔玛王朝正是凭借“天天低价”的经营策略打遍天下无敌手，独领风骚赚大钱。

（二）企业一般的定价程序选择定价目标→消费者需求分析→商品成本估算→竞争者状况分析→选取定价方法→确定最终价格（三）影响企业定价的因素商品成本消费者价格心理市场需求供给国家法规政策竞争对手的定价策略（四）企业一般采用的定价方法成本导向定价法需求导向定价法竞争导向定价法（五）企业具体的定价方法成本加成定价法招徕定价法捆绑定价法折扣定价法高峰负荷定价法差别定价法二、切入点案例分析——“天天低价”策略倡导低成本、低费用、低价格、让利给消费者的沃尔玛，其利润来源到底在哪里？沃尔玛的成功，很大程度上归功于它的低价策略，特别是一直坚持的“天天低价”法则。

（一）what“天天低价”策略？“天天低价”策略是指通过压缩商品上游成本，实现“低成本，低费用，低加价”的策略，让利消费者，实现薄利多销。

“天天低价”是沃尔玛的核心价值体现，虽然只是一个小小的口号，但是却承载着创始人的简单却深远的期愿。

它已经变成一种精神，在沃尔玛里，这个策略永远不会变。

沃尔玛市场营销策略沃尔玛是世界上最大的零售商之一，在全球多个国家都有分店。

沃尔玛的市场营销策略是其成功的关键之一、以下是沃尔玛的市场营销策略的一些重要方面。

1.低价格策略：沃尔玛的核心竞争优势之一是低价格。

沃尔玛通过采取大规模采购、直接与制造商直接合作等方式，获得了低成本产品，从而能够以更低的价格销售给消费者。

这使得沃尔玛能够吸引更多的消费者，并帮助其在零售行业取得竞争优势。

2.广告宣传策略：沃尔玛在其广告中强调其价格低廉和种类繁多的产品。

它通过广告传递其专注于顾客需求和低价格的品牌形象。

沃尔玛还通过广告促销活动和特价产品来吸引顾客。

沃尔玛还通过与知名品牌合作，例如迪士尼，来提高品牌形象和知名度。

3.多渠道销售策略：沃尔玛不仅通过实体店铺进行销售，还通过电子商务平台进行销售。

沃尔玛的在线商店为消费者提供了方便快捷的购物体验，并通过在线优惠和销售促销活动吸引消费者。

多渠道销售还帮助沃尔玛扩大了市场覆盖范围，并从不同渠道吸引了更多的消费者。

5.区域化市场策略：沃尔玛在不同的国家和地区采取不同的市场策略，以满足不同地区消费者的需求和习惯。

沃尔玛在国际市场上采取与当地商家合作、调整产品种类、重新设计店面布局等方式，以适应不同的市场环境。

6.社区参与策略：沃尔玛与当地社区积极互动，参与当地慈善活动和社区项目，并与当地政府和组织合作，以促进当地经济发展。

这不仅提高了沃尔玛在社区中的知名度和形象，还增强了顾客对其品牌的认同感。

总之，沃尔玛的市场营销策略主要集中在低价格、广告宣传、多渠道销售、顾客关怀、区域化市场和社区参与等方面。

沃尔玛通过这些策略不断吸引消费者，提高市场份额，并成为全球零售行业的领导者之一。

沃尔玛销售活动方案策划一、活动背景与目的沃尔玛是全球知名的综合性零售企业，在中国拥有众多门店，销售各类商品。

为了提升销售业绩和吸引更多消费者，需要制定一系列的销售活动方案。

本次活动的目的是提高销售额和顾客忠诚度，同时增强品牌形象和市场份额。

二、活动内容1. 销售促销活动1.1 打折促销针对指定商品或商品类别进行折扣促销活动，例如：每周指定五款商品打折，顾客在活动期间购买指定商品可享受折扣优惠。

1.2 捆绑销售将相关的商品进行捆绑销售，例如：购买洗衣机即可获得免费的洗衣液或氧气净化剂。

1.3 买赠活动购买指定商品即可赠送相关商品或礼品，例如：购买电视机即可获得免费的音响系统。

1.4 积分优惠推出积分优惠活动，顾客购买商品后可获得一定的积分，积分可以用于以后的购物抵扣。

2. 促销活动2.1 限时抢购设定限时抢购活动，顾客在活动期间购买指定商品享受折扣优惠，限时购买数量有限，促使消费者快速行动。

2.2 特价馆设立专门的特价馆，销售特价商品，吸引顾客前来购买，提高销售额。

2.3 促销特惠券发放促销特惠券，顾客凭券购买指定商品可享受折扣优惠。

2.4 团购优惠组织团购活动，顾客集体购买商品可享受更优惠的价格。

3.1 会员日设立每周或每月的会员日，对会员提供额外折扣或优惠，增加会员活跃度。

3.2 会员积分兑换定期开展会员积分兑换活动，会员可用积分兑换相关商品或折扣。

3.3 会员专享推出会员专属商品或服务，如会员专属折扣、得到比普通顾客更良好的服务等。

4. 联合促销活动沃尔玛可以与其他品牌或厂商进行合作，开展联合促销活动，通过互利共赢的合作，吸引更多消费者。

三、活动实施方案1. 活动前准备1.1 制定活动预算并与财务部门进行沟通确认。

1.2 设定活动目标、指标和时间表，并制定详细的活动计划。

1.3 筛选合适的商品，并与供应商进行洽谈订货。

1.4 设计宣传物料，如海报、宣传单页等，并与市场部门进行协调。

1.5 为活动准备活动场地、展台、器材等。

沃尔玛“天天平价”策略副标题：作者：王先庆来源：摘自《沃尔玛零售方法》广东经济出版社人气：4190 时间：2005-1-21 10:30:33 进入论坛沃尔玛经营几种零售业态，虽然他们的目标顾客不同，但经营战略却是一致的，即“天天平价”，“为顾客节省每一美元”，实行薄利多销。

一、天天平价的含义所谓“天天平价”就是指零售商总是把价格定得低于其他零售商的价格。

在这种价格策略的指导下，同样品质、品牌的商品都要比其他零售商低。

在沃尔玛，任何一位哪怕身份最低微的商店员工，如果他发现其他任何地方卖的某样东西比沃尔玛更便宜，他就有权把沃尔玛的同类商品降价。

这种授权的意识在沃尔玛商店以外的地方也表现得同样突出。

比如说，乔治·特雷西是本顿维尔一个配送中心的人事负责人，对于所有提高成本的行为他都要处罚，当然，所有降低成本的举措他也都会奖励。

又比如，负责后勤的副总裁迈克尔·杜克让他手下的6000名卡车司机(他们大多数都拥有沃尔玛的股份)来监督检查各个商店的库存问题。

参与带来了忠诚：沃尔玛司机的年流动率是5%，而行业平均水平是12.5%。

沃尔玛的天天平价不在于其频繁的降价，而在于其努力提高商品的价值链，为顾客提供更多的附加价值，这种平价主要是依靠成本控制，优化商品结构，推进服务来实现的。

也就是说低价不等于廉价，低价不等于服务低劣。

相反，低价也有高价值，低价也有高的服务质量，沃尔玛不仅在控制成本方面做不懈的努力，而且还努力为顾客提供优质服务，让顾客在舒适的购物环境中享受到优质周到的服务。

沃尔玛从顾客的角度出发，以其超一流的服务吸引大批顾客，为顾客提供许多特殊服务（见下表）。

表2-1 沃尔玛为顾客提供特殊服务情况二、珍惜每一美元尽管沃尔玛公司是世界上最大的公司，山姆也是世界首富（据1985年美国《财富》杂志公布），但他们仍旧坚持“珍惜每一美元”，因为他们知道这是为顾客节省，为社会节省。

每当为顾客节约了一美元时，沃尔玛公司又在竞争中取得了领先一步的优势。

沃尔玛的营销策略沃尔玛是全球最大的零售公司之一，其成功的营销策略对于其他企业来说是一个很好的学习对象。

以下是沃尔玛的一些主要营销策略。

1.低价策略：沃尔玛通过大量采购和供应链管理来降低成本，从而可以以相对较低的价格销售产品。

他们经常通过提供低价格来吸引顾客，吸引更大的市场份额。

2.广告宣传：沃尔玛积极进行广告宣传，包括电视、广播、报纸和网络广告等。

他们的广告宣传着重强调低价和高品质的产品，以及便利的购物体验。

3.促销活动：沃尔玛定期进行促销活动，如限时特价、打折销售和折扣券等。

这些促销活动吸引着顾客前来购买，并增加了销售额和顾客忠诚度。

4.地理位置：沃尔玛在选址时注重选择交通便利和人流密集的地区，以便更方便地吸引顾客。

他们努力使每个店铺都成为当地的消费者首选购物地点。

5.品牌管理：沃尔玛注重品牌形象的管理。

他们通过提供高品质和多样化的产品来建立良好的品牌形象，并且为顾客提供优质的购物体验。

6.社交媒体营销：沃尔玛积极利用社交媒体平台如Facebook、Instagram和Twitter等与顾客互动。

他们发布新产品、促销活动和优惠码等信息，与顾客进行直接的沟通和互动。

7.多渠道销售：沃尔玛提供多种购物方式，包括实体店铺、网上商城和移动应用程序。

顾客可以根据自己的需求和喜好选择最方便的购物方式。

8.客户满意度调查：沃尔玛积极收集顾客的意见和反馈，并通过定期的客户满意度调查来改进其产品和服务。

这帮助他们更好地满足顾客的需求，增强顾客的忠诚度。

总而言之，沃尔玛的营销策略以低价、高品质和顾客满意度为核心。

他们通过广告宣传、促销活动和社交媒体营销等手段吸引顾客，并通过不断改进产品和增加购物便利性来提高顾客满意度。

这些策略使沃尔玛成为了全球零售业的佼佼者。

市场补缺的沃尔玛采用的经营策略一、沃尔玛的规模扩张策略沃尔玛的成功既能够说是优异的商业模式和优秀的信息技术应用的有机结合。

策略一：天天平价，薄利多销首先，沃尔玛采购上不搞回扣，不需供给商提供广告服务，也不需要送货，但必需得到进货最低价。

其次，沃尔玛严守办公费用只占营业额2%的低成本运行规范，比竞争对手更节省开支。

最不一样凡响的是沃尔玛“为用户节约每一分钱”的低价经营观念，使众多的平民消费者以对价格的极度敏感而忠诚于沃尔玛。

但就是这个既不经营盈利快的汽车、石油，更不生产赢利丰厚的飞机、大炮的零售企业，却在不到半个世纪的风风雨雨中，打遍天下无敌手，独领风骚赚大钱。

在中国市场，天天平价也成了其成功之道。

策略二：用户第一，微笑服务有关沃尔玛“用户服务”的标准有两条要求：第一，用户永远是正确；第二，假如对此有疑义，请参考第一条实施。

“让用户满意”是沃尔玛企业的主要目标，沃尔玛为用户提供高品质服务和无条件退款的承诺也不是漂亮的口号。

沃尔玛每七天全部有对用户期望和反应的调查，管理人员依据电脑信息系统搜集信息，和经过直接调查搜集到的用户期望而立即更新商品的组合，组织采购，改善商品陈列摆放，营造舒适的购物环境。

策略三：善待职员，公平待遇沃尔顿曾经说过：“沃尔玛业务75%是属于人力方面的，是那些非凡的职员担负着关心用户的使命。

把职员视为最大的财富不但是正确的，而且是自然的。

”所以，在沃尔玛的整体计划中，建立企业和职员之间的伙伴关系被视为最主要的部分。

能够说沃尔玛尊重企业的每一个人，给职员最好的，是经过平等相待做出来的，而不是依靠媒体吹嘘出来的。

在“沃尔玛现象”而引发的全球物流和供给链管理建设时尚中，中国逐步成为世界的制造中心，正在迎来一个物流管理和供给链管剪发展的好机遇。

二、沃尔玛战略所碰到的障碍（一）中国隐痛作为连锁商业王国中的巨人，沃尔玛当然知道规模的主要性，不论其以后数年在中国的扩张策略是长驱直入还是步步为营，全部要面临来自政策层面的制约，即便中国零售业向外资开放的步伐迈得更大，沃尔玛的扩张可能要付出比家乐福等国际连锁零售企业更高的代价。

沃尔玛的企业文化沃尔玛公司虽然仅有几十年的历史，但其企业文化已被全球零售业公认为一个具有成功价值的典范。

一、天天平价，始终如一“天天平价，始终如一”体现了沃尔玛的经营理念和敬业精神。

这是沃尔玛在激烈的市场竞争中始终处于不败之地的成功战略。

一方面，它向顾客提供了高品质的商品和无微不至的服务；另一方面，天天平价意味着沃尔玛必须实行低成本战略，减少一切不必要的开支，这是其取得成功的关键。

二、顾客第一，微笑服务沃尔玛公司把顾客第一的理念贯彻到各个环节中，特别重视对顾客提供优质的服务。

除了商品质优价廉外，员工还要真诚友善地为顾客服务，对顾客热情周到，为顾客提供咨询、导购、计价、退换等服务。

三、努力工作，不断学习沃尔玛公司的员工非常重视学习和自我提高，公司对员工进行各种形式的培训，不断提高员工的素质和服务技能水平。

员工们在工作中互相学习、互相支持，共同为公司的发展做出贡献。

四、尊重员工，提倡沟通沃尔玛公司非常重视员工的权益和利益，尊重员工的个性和创造力。

公司鼓励员工提出自己的意见和建议，提倡员工之间的沟通和协作。

这种开放式的沟通氛围，为员工的发展提供了广阔的空间和机会。

五、诚实守信，勤俭节约沃尔玛公司始终坚持诚实守信的原则，对顾客和员工都诚实相待。

公司也提倡勤俭节约的精神，鼓励员工在工作中节约成本、提高效率。

这种勤俭节约的精神不仅为公司节省了成本，也提高了公司的形象和声誉。

沃尔玛公司的企业文化是其成功的关键之一。

它通过优质的产品和服务满足了消费者的需求，同时也注重员工的权益和利益，营造了一个良好的工作环境和氛围。

这种以人为本的企业文化理念值得其他企业学习和借鉴。

沃尔玛的企业文化沃尔玛公司虽然仅有几十年的历史，但其企业文化已被全球零售业公认为一个具有成功价值的典范。

一、天天平价，始终如一“天天平价，始终如一”体现了沃尔玛的经营理念和敬业精神。

这是沃尔玛在激烈的市场竞争中始终处于不败之地的成功战略。

一方面，它向顾客提供了高品质的商品和无微不至的服务；另一方面，天天平价意味着沃尔玛必须实行低成本战略，减少一切不必要的开支，这是其取得成功的关键。

沃尔玛的“天天低价”营销策略分析一、案例背景：(一)沃尔玛简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。

沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。

经过十多年的发展,截至2010年8月5日，已经在全国20个省的101个城市开设了189家商场，在全国创造了超过100,000个就业机会。

沃尔玛之所以能够风行世界，在中国快速发展，其首推无疑是其“天天低价”的承诺，这承诺绝非一句口号或一番空谈，而是通过低进价、低成本、低加价的“三低”经营方式，始终如一地兑现了对消费者的承诺。

在沃尔玛，最为人所知的是它的“为顾客节省每一分钱”的低价经营观念，它使众多的平民消费者以对价格的极度敏感而忠诚于沃尔玛。

沃尔玛王朝正是凭借“天天低价”的经营策略打遍天下无敌手，独领风骚赚大钱。

（二）企业一般的定价程序选择定价目标→消费者需求分析→商品成本估算→竞争者状况分析→选取定价方法→确定最终价格（三）影响企业定价的因素商品成本消费者价格心理市场需求供给国家法规政策竞争对手的定价策略（四）企业一般采用的定价方法成本导向定价法需求导向定价法竞争导向定价法（五）企业具体的定价方法成本加成定价法招徕定价法捆绑定价法折扣定价法高峰负荷定价法差别定价法二、切入点案例分析——“天天低价”策略倡导低成本、低费用、低价格、让利给消费者的沃尔玛，其利润来源到底在哪里？沃尔玛的成功，很大程度上归功于它的低价策略，特别是一直坚持的“天天低价”法则。

（一）what“天天低价”策略？“天天低价”策略是指通过压缩商品上游成本，实现“低成本，低费用，低加价”的策略，让利消费者，实现薄利多销。

“天天低价”是沃尔玛的核心价值体现，虽然只是一个小小的口号，但是却承载着创始人的简单却深远的期愿。

它已经变成一种精神，在沃尔玛里，这个策略永远不会变。

沃尔玛的价格策略山姆说，“我们重视每一分钱的价值，因为我们服务的宗旨之一就是帮每一名进店购物的顾客省钱。

” 沃尔玛通过降低商品价格推动销售，进而获得比高价销售更高的利润。

沃尔玛从它的第一家店开办起就始终坚持这一价格哲学，从不动摇。

一、天天平价沃尔玛经营几种零售业态，虽然他们的目标顾客不同，但经营战略却是一致的，即“天天平价”，“为顾客节省每一美元”，实行薄利多销。

这样的口号在沃尔玛店面的灯箱上，店内pop宣传单上，甚至在其购物小票上，比比皆是，这句话对沃尔玛的重要性由此可见一斑。

所谓“天天平价”，就是指零售商总是把商品的价格定得低于其他零售商的价格。

在这种价格策略的指导下，同样品质、品牌的商品都要比其他零售商低。

在沃尔玛，任何以为哪怕身份最低微的商店员工，如果他发现其他任何地方卖的某样东西比沃尔玛更便宜，他就有权把沃尔玛的同类商品降价。

沃尔玛的“天天平价”决不是空洞的口号，也不是低价处理库存积压商品或一朝一夕的短暂的低价促销活动，更不同于某些商场、专卖店为吸引客流而相互进行的恶意低价倾销或一面提价，一面用打折来欺骗消费者，而是实实在在的“始终如一”的让利于顾客的行为。

这种平价主要是依靠成本控制，优化商品结构，推进服务来实现的。

也就是说低价不等于廉价，低价不等于服务低劣。

相反，低价也有高价值，低价也有高的服务质量。

沃尔玛的平价和一般的削价让利有着本质的区别。

天天平价是折扣销售额的基础，是把减价作为一种长期的营销战略手段，减价不再是一种短期促销行为，而是作为整个企业市场定价策略的核心，是企业存在的根本，是企业发展的依托。

沃尔玛是在所有折扣连锁店中讲这一战略贯彻得最为彻底的一家公司，它想尽一切办法来降低成本，力求使沃尔玛商品比其他商店的商品更便宜。

为此，一方面沃尔玛的业务人员“苛刻地挑选供应商，顽强地讨价还价”，以尽可能低的价位从厂家采购商品，另一方面，他们实行高度节约化经营，并处处精打细算，降低成本和各项费用支出。